【精选】个人工作计划集合5篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的个人工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。
个人工作计划 篇1
事业方面的努力及野心种种的,其实如果我的老公比较优秀出色能干,我想也足可以完成我想要的`样子。
而且在驾驭方面,我还是需要一个能力强的老公,所以我需要这样定下一个目标,但要注意收敛男人不喜欢的地方,比如强势、工作太拼不顾家等 印象,不要再急于展现自己,而是去关心别人,让别 人开心愉快放松,不可以再紧张严肃让对方感觉不舒服想距我于千里外。要有女性温柔亲和愉快的能力,多微笑,尽量避免讲我的工作,讲我的追求野心神马的,也不要提种种对于男人的要求(对方也会想,你要求这么多,你又凭什么呢)。换个角度,不要再自私地以自我为中心。
当然不能丢失自己独立自信的风度,会去关心他人愉悦他人,不卑不亢;对自己要求苛刻,对他人包容欣赏善于发现别人的美;不要太过追求完美,多给自己和他人机会,自己都不完美,凭什么要求他人完美;评价时也多一些赞赏最差也是中评不可以差评;包容地去看待和接待他人。交个朋友也是给自己留条好路。
销售、面试都是聊天,聊天双方都愉快、交心,那就是谈好了。相亲也如此,让聊天愉快,让对方放松愉悦,自己抱着欣赏包容的态度看对方,也尽可能让对方开心放松,多些幽默,少谈工作和生僻话题。
除情感以外,经济方面,我应该有些计划了,销售苦,年龄不小,不能再这样辛苦下去,试想以后的路,如果能够不用再这么辛苦,投资?创业?做些什么?30岁以后我的职业生涯路在哪,经济来源是什么 ?要早些有计划,钱,再开始挣的时候要注意不要乱花,积攒一些,购置点产业,房车什么的。这事要提上日程。
个人工作计划 篇2
站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。
从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,20xx年对我来说,是学习的一年,互联网秘书第一品牌 ,也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的'服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言,互联网秘书第一品牌 表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。
个人工作计划 篇3
作为一名数学教学研究人员、**数学名师工作室成员,为充分发挥数学学科专业引领、带动与辐射作用,加速自身专业化发展,促进中青年教师专业成长,特制定个人20xx年工作计划。
一、指导思想
在区教育局、教研室的领导下,积极配合**工作室开展工作,依托信息化环境、以网络为主要载体,传播先进的教育理念和教学方法,开展教育教学研讨和课题研究活动的'学科教学研究活动,使**数学工作室真正成为促进数学教师专业发展的平台。
二、工作目标
以课题研究为重要方式,以教学研讨为主要内容,聚焦课堂,以网络化传播先进的教育理念和教学方法,开展问题研究,加强中青年教师培养,引领数学教学沿着正确的方向,健康、稳定可持续发展。
三、工作任务及措施
1.加强业务学习,提高自身素质
积极开展读书活动,认真学习教育理论和政策法规,认真学习教育学、心理学及课程标准等学科专业知识,不断提高自身素养,从而提高自身教育教学和科研水平。
2.加强教学研究,提高教学效率
做好课题研究工作,提高科研能力。积极参加“同课异构”、“送教下乡”“***培训”“名师大篷车”“说课标说教材”等活动,组织教学研讨,打造高效课堂,促进青年教师成长,促进学生综合素质提升。
3.重视和加强中考试题的分析与研究,适时组织召开学科中考复课研讨会,做好模考试题、期末试题的命题工作及质量分析工作。
4.做好工作室的网页建设。
四、具体工作安排
1.开展读书活动,每学期至少研读两本教育教学专著并有读书笔记;经常撰写教育教学札记;每学年完成1篇教育教学论文。
2.在区内做专题讲座两次;坚持撰写教学反思(含教学笔记、听课笔记、评课记录等)。
3.为工作室网站至少提供教学设计4篇,提供教学实录、教育案例、教育故事、试题等5篇以上。
4.主持(参与)一项市级以上课题研究。
5. 帮助维护**教学能手工作室网站,积极参与在线互动式研讨。
个人工作计划 篇4
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的.态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
个人工作计划 篇5
上学期的工作,我如愿完成了所有的工作,虽然不能说是让自己百分百的满意,但对于我所承担的各项工作,我是尽了全力去完成的,所以在即将到来的这学期,我将不负学校对我的期望,努力创新的完成好各项教育教学工作,让自己成为学校的骄傲,为学校多创佳绩。下面我就将具体谈一谈自己对本学期各项工作的计划及具体实施方案。
一、思想政治
我将始终如一地热爱我们的学校,拥护和支持校领导的各项工作安排,热爱本职工作,坚持参加学校的集体学习,记录笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,多分担组内的各项工作,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、德育教学
1、进一步改进德育工作的方式、方法,寓德育工作于语文教学之中,加强德育与学生生活和社会实践的联系,讲究实际效果,克服形式主义倾向。针对新形势下孩子成长的`特点,加强学生的心理健康教育,要培养学生坚韧不拔的意志,艰苦奋斗的精神,增强孩子适应社会生活的能力。
2、按照《小学德育工作实施细则》,坚持开展少先队爱国主义系列活动;坚持课堂教学渗透主旋律教育实验,坚持社会实践,校园活动、社会和学校共建文明校等多渠道渗透社会主义、爱国主义、集体主义教育的实验。在养成教育方面,坚持以渗透为核心,以行为规范训练为主体;积极开展‘在校是个好学生,在家是个好孩子,在社会是个好公民的养成教育实验,开展创双好、讲四美、校园遍开文艺明花的校园精神文明建设活动,积极开展思想品德课实验,要把三好学生按比例评选改为按标准量化评选。
三、教育教学
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我将积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,计划具体做法如下:
1、加强学习,不断提高思想业务素质。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还要积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。我利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。平时有机会还要通过技能培训、上公开课、听课等使自己在教育教学方面不断进步。
2、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,我要非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
3、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂教学中,坚持启发式教学,坚持向45分钟要质量。以学生为主体,以训练为主线。教学过程要重视知识与技能,学习过程和方法,情感态度与价值观,培养学生自主学习,合作学习,探究性学习的精神。
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