【精选】年度工作计划范文汇总5篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,来为今后的学习制定一份计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的年度工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
年度工作计划 篇1
一、 加强前厅的销售能力
1、 强化预订的功能。将预订处这个岗位给予充分的重视,不断提高预订处的各项服务规范。
2、 重视潜在的销售平台的开发。比如:自己宾馆网站上预订的开动与完善,增加与点击率较高网站的链接。
3、 维护好与网络定房公司的业务合作,做到诚信合作,尽量完善和规范合作细节,避免利益纠纷。
4、 今年下半年推行“住店客人消费积分”以来,虽然效应还不是很大,但已经开始受到客人的关注。明年将继续推行这一制度,加大影响力,争取有更大的收益。
5、 前台员工促销奖励方案推行以来,大大提高了员工的售房积极性,售房技能的高低在不同员工身上得到了不同的体现,宾馆高价房的入住率也大有提升。07年将继续推行这一方案。
二、 部门的`内部管理
1、 认真执行部门内部已经制定的各岗位服务质量考评细则,对员工的工作质量给予正确,公正的评价,每月一次的工作例会,做好总结和案例分析。
2、 各岗位管理人员加强现场管理与督导,以及现场培训,不能因过分的人性化管理而与员工打成一片而忘记自己的管理职能,从而丢失了管理的原则。需大力加强质检力度。
3、 完善各类表单和操作程序:A前台入住登记单需改手工抄写为电脑打印格式,提高工作效率和质量。B欢迎卡更改格式,变一次性为可回收卡。C、增印雨具租借收据。D增印行李标签 E增印团队钥匙袋。F增印礼宾部客人指引卡(记录出租车号码,提供各项服务号码,宾馆所处位置的简易图)。在操作程序上作好西软与公安报户口系统的网络对接,减少前台的劳动强度。
4、 继续整理,记录宾客挡案,作好与宾客的联络。
5、 重视安全防范意识,有效的执行公安部门的有关规定。
三、 培训
1、 培训内容:围绕日常服务规范,制定每月培训计划,培训与考核,培训与日常质检相结合。
2、 培训中突出以下几个方面的重点:
① 技能考核内容,为参加各项服务竞赛的选拔打下基础。
② 以各岗位的星级访查规范的细则为标准进行日常培训和日常检查。
③ 细行新员工的入职培训计划,完善对新员工的上岗考核标准。
四、 强化弱项
1、 在前厅各项意见征询中,礼宾部的服务主动性存在问题,明年的工作重点之一是运用各种方式,特别是加强现场指导,来强化礼宾部员工的服务意识,增加服务的主动性。
2、 商务楼层的入住率在日益提高,但所配套的设施利用率还是很低,加强商务设施的提升,增加商务服务内容,并增大宣传和推销力度,为宾馆向商务型功能宾馆的定位增加筹码。
五、 增加“金钥匙”服务
1、 宾馆已经引进一位“金钥匙”员工,明年前厅可以利用现有的资源,将"满意+惊喜"这一金钥匙服务理念,在宾馆中推广,使之发挥更大作用。
2、 通过金钥匙网络拓展宾馆间服务协作空间,提升宾馆服务形象,从而提高宾馆的地拉。
六.XX年的营业计划:
计划完成营业收入:1900万元,出租率:73%;平均房价355元
年度工作计划 篇2
为了更好的全面贯彻落实20xx年中共中央、司法部关于社区矫正工作的任务部署,为了扩大社会影响、理顺工作关系、强化队伍建设、提高矫正质量,进而推动社区矫正工作制度化、规范化、科学化。我所认真总结去年社区矫正工作经验,同时不断推动社区矫正工作的深化发展,积极研究新形势,发现新问题,结合去年工作经验特制定20xx年社区矫正工作计划:
一、 完善队伍建设,加强基层社区矫正工作网络
1.建立健全工作机构。根据矫正人员的变动情况,及时调整社区矫正工作领导小组成员,完善社区矫正工作网络。我所指定专人负责社区矫正工作。
2.加强对社区矫正工作者管理。社区矫正工作人员必须严格遵守有关法律和纪律规定,在矫正对象的日常管理工作中要严格执法,奖惩分明,不迁就照顾,恪尽职守,实事求是,坚决杜绝徇情枉法、徇私枉法和弄虚作假现象的发生。
二、 加强工作制度建设,促进社区矫正工作的规范化
1.进一步完善定期会议制度。
社区矫正领导小组定期召开会议,形成例会制度。加强各部门间的协调沟通,发挥各职能部门的作用,切实处理好执法主体和工作主体之间的关系,及时研究解决工作中存在的问题和困难,形成齐抓共管的工作环境。
2.严格落实排查、走访制度。社区矫正工作计划在每月以及重大节日和社会敏感时期,对所辖区域内矫正对象报到情况、人数、动态、监管措施的落实以及矫正效果等进行排查走访,对表现不好、再犯罪风险较高的对象、脱管漏管对象要严格监管,并及时将名单通报公安机关,确保矫正措施的针对性和有效性。
3.严格请示报告督查制度。
社区矫正工作中出现的问题要逐级、及时、如实上报,特别是矫正对象再犯新罪、被刑事拘留、受到治安处罚、收监执行、接受新闻媒体采访以及需要与周边地区协调或不能准确把握的事项等,遇有突发事件等紧急情况要边处置边上报。
4.进一步完善档案管理制度。
社区矫正档案要整洁、规范、资料齐全、查找方便,按照矫正对象一人一档的要求,建立每名矫正对象的个人档案,及时、规范完善相关资料。对每个解矫对象要提前办理相关手续,防止超期解矫现象发生。对解除矫正的矫正对象档案做到资料真实有效、归档材料齐全、装订顺序正确。
三、 加强日常管理工作,突出重点,预防和减少矫正对象重新犯罪
社区矫正工作在去年工作的基础上,还需要进一步探索、进一步完善。全面提高社区矫正工作质量,认真落实“重在矫正”的要求,确保管得住、矫得好,不脱管,不发生重新犯罪。
1.努力抓好帮教队伍建设,实行人性化管理,在完成帮教小组的优化,帮教小组负责联系的继续开展矫正对象遵规守纪、思想认识、行为表现等情况进行监督考察和帮教工作。
2.努力抓好思想教育与劳动教育相结合,提高其法律意识,思想教育工作要采取授课、座谈、参加社会活动等形式,通过对法律法规的学习,加深他们对自己的罪行及其对社会危害的认识,提高他们接受社区矫正的自觉性和主动性,通过社会公德、职业道德、家庭美德等思想道德的学习教育,帮助他们在接受社区矫正的同时,养成一个良好的行为习惯,以实际行动来赢得周围人的认可和帮助。
3.努力抓好监管与考核,重视走访,努力实现矫正工作规范化,继续做好对社区矫正对象的日常监督管理,特别是日常报到、思想汇报、请销假等,并进一步规范每周电话汇报和每月书面汇报制度,加强电话联系沟通,以及时了解矫正对象的最新动态。学习教育和公益劳动依然作为矫正工作的重点来抓实抓好。加强对社区矫正对象的监督考察,一旦有违反监督管理规定,及时予以教育训诫。做好对矫正对象的走访调查工作。通过走访家庭社会,了解矫正对象的日常表现,人际关系,同时对社区矫正工作进行宣传,争取更多群众的支持和参与。
4、 对新进入社区服刑的对象要把好“入矫关”。对法院新判决和监狱释放的对象,力求要做到“四个一”:即发一本须知、进行一次谈话教育、走访一次家庭、制定一份切合其特点和实际情况的'矫正方案。同时落实社区矫正监督人、志愿者,签订相关协议书。
5、 着力解决矫正工作中重点难点问题。尤其要将暴力犯罪、盗窃等财产性罪犯、未成年犯、假释犯、监外执行犯以及请假外出对象列为重点监管对象,加强监管,措施到位,加强对矫正对象的危险控制和行为监管力度,既要以人为本,又要强化监管,定期不定期开展走访,防止脱管、漏管。
6、 抓好季度考核评议工作。将考核评议工作作为对矫正对象强化教育的重要手段,规范程序,积极探索合理有效考核评议方法,既要做好集中对象的考核更要抓好分散对象(特别是外出对象)的考核评议工作,形成正常考核评议机制,促进考核奖惩结果真正起到激励矫正对象积极改造的作用。
7、 从严要求,加强管理。每月主动了解矫正对象具体工作地点、基本活动情况,凡是矫正办组织的重大活动,矫正对象必须无条件服从(不论是学习或劳动),特殊情况经批准的事后须补课。无故不参加或找借口的,视情况按考核扣分规定执行,直到行政治安等处罚。
8、 积极树立矫正对象转化改造典型。对矫正对象在矫正监管期间助人为乐、有重大贡献等突出表现的,可以作为矫正对象的正面典型进行宣传,激励矫正对象积极改造;同时,对在矫正期间不服从管理,不遵守法律法规和矫正制度的矫正对象,根据每月、每季计分考评结果予以一定的惩处,达到警示矫正对象的目的。
四、加强学习交流,拓宽工作思路
不断学习,提高自身的业务水平,是做好社区矫正工作基本要求。在今后的工作中,要利用每月的工作例会加强对上级各项政策制度的学习宣传,交流社区矫正工作开展情况,及时讨论解决工作中遇到的困难和问题,研究下一阶段的工作思路。要掌握谈话教育的技巧和通过学习借鉴他人的先进经验和先进理念,结合高邮镇实际,理清工作思路,使工作更加富有实效,工作质态不断提高。
年度工作计划 篇3
指导思想:
以提高学校教学质量为目标, 以科学发展观为指导,抓住教育督导和学校教育教学规范化管理评估工作的良好契机,推进学校规范化工程建设,不断提高学校办学水平,创建和谐校园。
主要工作:
一、学校管理:
1、进一步落实学校五年发展规划,把握小学规范化建设工程的良好契机,做好学校规范化管理评估工作,促进学校稳步发展。
2、做好督导自评工作,迎接区教育督导检查评估,在督导中促进学校发展。
3、加强教师职业道德建设,坚持全员育人,为每一个学生的发展服务,彻底杜绝体罚、变相体罚行为。
4、认真贯彻市、区“三个意见”的精神,坚持依法治校,根据实际进一步完善各种规章制度,规范办学行为。
5、健全和落实教学监控体制,完善教学评估机制,加强对常态教学的管理,使学校教学常态工作保持高效。提高教学质量。
6、强化学生养成教育,使学生健康成长。开展流动人员子女教育问题专项调研研讨,探索流动人员子女教育规律。建立完善学生心理健康教育机制,适时促进学生全面健康发展。
7、开展国学经典诵读活动,与校本课程和综合实践课程的开发相结合,开展“国学课堂展示活动”。探索校本课程体系的开发利用,搞好校本课程开发建设工作。
8、深化校本教研工作和学校教科研工作,创造条件继续培养学校各级骨干教师,加强青年教师培养工作和班主任队伍建设,使教师队伍整体素质不断提高。
9、加强校园安全工作,从制度建设、硬件设施完善等方面入手,密切学校与家庭、社会的联系,共同营造安全、健康的育人环境。
10、发挥课外活动优势,发挥课外活动指导教师的特长,使课外活动进一步走向普及与提高。
11、在学校教育教学工作中,以经验交流、教学讲座、实地参观等形式加强各部门、各位教师工作的展示交流活动,使教师对彼此工作加强理解和沟通。
二、教学工作:
(一)常规工作:
1、继续坚持以年级组为单位加强集体教学研讨的校本教研形式,充分发挥课堂主渠道作用。通过实践、反思、再实践的不断探索,探索有利于学生发展的教学模式。进行个性独立思考的教育教学活动,重在课堂如何把握教学的全面性、实效性。
2、充分发挥教研组和骨干教师的作用,结合教科研工作确立切合实际的教研专题并进行进一步的探索,注重实效。对行之有效的教育教学方法予以推广利用。搞好展示课、自评课以及各种教学经验交流,展示新的教学思路与方法。
3、继续加强同年级、同教学科目的互听课、互评课活动,加强教学反思与研讨,全面提高教学水平。
4、加强对重点年级、重点班级的教学质量监控,强化课前复备课和课后反思的工作落实,实行单元检测抽测制度(按年级教学进度安排单元检测,有针对性地进行单元检测换班监考,流水阅卷)和灵活的单项检测制度。
5、强化教师教学质量分析意识,结合教学进行试卷分析,针对问题制定措施,及时调整课堂教学;逐步强化自我监控意识,探索学习与反思相结合,提高自我监控能力。加强对教学抽测形式、内容的理解,充实完善课堂内容。
6、加强教学案例、教学设计、教学反思撰写的培训和指导,通过撰写教学反思案例,使教师不断总结自身的教学实践活动,加深教师对新理念的`理解。
7、加强阅读教学、作文教学的交流研讨,重视单元检测试卷中阅读部分的讲评,教给学生阅读的方法。重视作文修改讲评工作。教师在作文阅卷之后对全班进行分析,找准普遍存在的主要问题,制定出解决问题的方法和途径。
(二)重点工作
1、教师基本功训练(粉笔字、朗读)
2、学生朗读训练
3、作业批改方法规范
4、 自评、同授、展示
(三)校本教研工作:
1、校本教研应从实际出发,着重解决本年级、本班、本人教育教学中的实际问题。
2、继续探索“研讨课”、“同授课”、“展示课”、“自评课”等校本教研形式,使学校校本教研工作成为学校发展的重要手段。
3、以论坛的形式开展校本教研工作。选派教师与教师自荐相结合,从工作实践出发选择主题进行教育教学工作研讨。
4、在学校校本教研现有基础上,逐步丰富、完善校本教研形式,形成较完备的制度、机制、流程,使校本教研工作取得实效。
(四)课程开发工作
1、继续进行以“古诗文诵读”为主要内容的校本课程的开发建设,使之与国学经典诵读工程相互促进,不断完善校本课程内容体系。
2、在学校现有校本课程的基础上,逐步开发写字教学和英语教学的校本课程,满足学生学习的需要。
3、结合社会大课堂工作,进行综合实践课的开发。从中探索综合实践课程实施的有效途径和方法。
三、德育工作:
(一)常规工作:
1、认真贯彻落实《北京市中小学德育整体化工作纲要》,加强以落实《小学生守则》和《行为规范》为中心的养成教育工作,创新德育工作的工作手段方法,完善德育工作的检查、评价制度,加强学生社会实践教育活动,重视德育工作的实际效果。
2、以学生养成教育为重点,结合中华民族传统教育,深化爱国教育实践活动,利用规范和管理手段提升学生文明素养。
3、抓好少先队工作,切实发挥少先队组织的作用。将少先队工作与综合实践课程的开发进行有效的结合,增强德育工作实效性。
4、创造条件开展广泛的读书活动,结合国学经典诵读活动,培养学生热爱中华民族优秀文化的高尚情操,大力弘扬和培育民族精神。
5、进一步完善学校学生心理健康教育机构,以学生心理咨询室和信箱的形式为学生提供心理健康咨询服务。
6、搞好三级网络教育,与社区、家长密切配合,积极利用社区资源,通过家长会、校务公开、参与社区服务等工作形式,共同促进学生个性发展。
(二)重点工作:
1、在原有心理健康教育工作基础上,增设学生心理信箱,不断完善心理健康教育工作的保障制度和资料积累工作,不断完善心理健康教育工作。
2、加强年轻教师和班主任的培养和基本功训练,促使教师队伍全面提高。
3、读书活动:小书柜配置到班级,做到读书活动有计划、有落实。通过符合实际的方法措施,力争使此项工作收到实效。
4、加强对学生家长的宣传、沟通,使学校工作得到家长、社会的理解、支持和帮助。
5、加强学生养成教育的培养
6、争星工作的落实、完善
四、教育科研工作:
1、结合学校实际建立务实有效的教育科研机制,确立能够解决实际问题的教育科研课题。
2、加强课程改革的研究工作,通过教学案例、反思笔记和课题研究报告的总结交流,深化教师对教育教学现象的认识,提出解决问题的策略。
五、骨干教师培养:
1、选派青年教师参加各级各类组织的学习观摩、交流研讨活动,学习结束后,教师对学习进行总结,在全体教师会上进行汇报。
2、把具有较强事业心、上进心,有一定的业务能力的年轻教师推荐承担校级教学教研任务,努力在较短时间内成为教育教学的骨干力量。
3、聘请教学专家对学校骨干教师进行专门指导,通过骨干教师教学水平的提高带动学校总体教学水平的提高。
六、其他工作:
1、对美育教学中取得显著效果的学科进行重点扶持,带动其它美育学科的进步。搞好校园美育环境建设,使美育教育活动产生较明显效果。
2.抓好学校体育工作,进一步提高课间操质量,搞好小型体育竞赛活动,全面提高学生体质。
3.抓好后勤管理,逐步改善教职工工作生活条件,改善办学条件。
4.抓好工会工作,全面落实校务公开,建立健全学校工作监督机制。
5.做好学校档案工作,规范档案管理制度,提高档案利用率。
6.重视学校卫生工作,建立健全卫生方面的规章制度,力求责任到人,杜绝卫生工作问题。
年度工作计划 篇4
按照市委、市政府工作的总体要求及省市区爱卫会的工作部署,并结合我局实际情况,现将20xx年爱国卫生工作计划安排如下:
一、加强领导,健全组织和制度,进一步贯彻《某省爱国卫生条例》
1、按照《某省爱国卫生条例》精神,要求某市水利局局属各单位要进一步加强爱国卫生工作的领导,建立健全爱国卫生工作制度和组织,要专兼职爱国卫生工作人员,负责本单位的爱国卫生工作,制定20xx年度“爱国卫生工作领导小组”和“爱国卫生工作计划”。
2、贯彻宣传《某省爱国卫生条例》十周年,要利用宣传栏、展报、宣传画册等形式进行宣传《条例》和《条例》出台的意义,及《条例》中规定的各部门职责及市民的权利和义务等。
3、要求各单位要认真组织学习《某省爱国卫生条例》,使广大干部职工明确开展爱国卫生运动的重大意义,提高其依法行政的意义。
二、层层动员,全民参与,大力开展第十八个“爱卫月”活动
局属各单位要按照省市爱卫会的要求,发动干部职工广泛参与,积极开展第十八个“爱卫月”活动。爱卫月着重开展周末义务劳动、卫生检查评比、健康教育宣传活动。周末义务劳动主要社区主要干道及背街小巷为主,以消灭“四害”孳生地为目的,充分发动广大干群参与,搞好主要背街小巷、社区和单位内外环境卫生,解决干部职工反映突出的卫生问题,实实在在为民办实事。局属各单位要组织对社区、单位及家庭进行卫生检查评比,开展创“卫生家庭”、“卫生社区”“卫生达标单位”活动。达到先进标准的家庭、社区、单位的.,要予以表彰。健康教育要以单位、社区为主体,通过宣传栏、宣传画册、广播电视等形式宣传爱国卫生及卫生防病知识,提高全民的环境和自我保健意识。
三、全面动员,加强领导,广泛开展除“四害”工作
除“四害”工作要充分发动干部职工参与,坚持以环境综合治理为主的有力措施,针对“四害”各自的生长规律、生活特点,合理使用化学除害药品,灭杀“四害”,最大限度地控制“四害”密度。重点地区要引进市场运作方式,让专业公司承包除害,确保有效控制各种传染性疾病在我局发生和流行。
四、抓示范,巩固“争创”成果,以点带面,大力开展“卫生先进”争创活动
按照省市区爱卫会关于开展“卫生先进”争创活动的通知要求,局属各单位要积极创造条件,踊跃参与“争创”活动。通过树立典型,弘扬卫生先进,以点带面,指导和促进我局爱国卫生工作向纵深发展。
五、深入宣传,狠抓示范,全面开展健康教育促进行动工作
健康教育工作以结合我市创建国家卫生城市、省级文明城区创建、“爱卫月”等活动,开展健康教育宣传活动。采取多种形式,在广大干部职工中深入持久地开展健康教育工作,充分利用“爱卫月”世界无烟日“爱眼日”、“爱牙日”等活动,进行一系列健康教育知识宣传活动,不断增强广大干部职工的健康意识。继续开展“双万行动”,按照省市区爱卫会要求,结合我局健康教育工作的实际情况,积极开展工作。
六、各司其责,齐抓共管,共同把全局爱国卫生工作推上新台阶
局属各单位爱卫会工作要制定部门职责,单位各科室要各司其责,齐抓共管,常抓不懈,动员全体干部职工广泛参与。要进行卫生监督,做好预防和控制重大疫情及各种传染病的发生、蔓延,解决好本单位的垃圾、污水污物的无害化处理。要开展对干部职工的健康教育工作,普及卫生知识,改善办公条件和卫生设施质量,组织干部职工积极参加爱国卫生运动和卫生宣传活动。要把爱国卫生工作所需经费列入预算,保证爱国卫生工作与水利建设进一步协调发展。要认真配合市、区爱卫会的工作,共同把我局的爱国卫生工作推上一个新的台阶。
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年度工作计划 篇5
业务部:业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。
他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而业务部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
业务部计划
制定20xx年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会。
实行精兵简政、优化销售组织架构,实行严格培训、提升团队作战能力况合理性、科学市场调研、督促协助市场销售,把握市场机会、制定实施销售推广,信息收集反馈、及时修正销售方案,挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
1、强化人员素质培训、提升团队作战能力:
春节后的二月份完成对各区域的'市场部信息管理和业务部人员招聘和培训包括:产品知识系统培训销售知识系统培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训。
使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用,切勿滥竽充数。
业务部明年至少要招录2名业务,
许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责12年负责的市场!安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。
明年就不会像今年这样做的有点混乱,自己区域联系的极少,都是盲目开发联系客户!要加强区域跟踪!
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
2.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。
做好每天的工作计划和工作总结。
3.加强市场调研:以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
为进一步打响“特雅丽”品牌,扩大特雅丽在西北市场占有率,建议公司20xx在青海还有宁夏当地的安防杂志也做几期宣传!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势!
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