精选年度工作计划集合八篇
时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，该为接下来的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的年度工作计划8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作计划 篇1
20xx年，xx市公路管理局在市委市政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持帮助下，紧紧围绕十届二次职代会提出的工作目标，以“四个年”活动为重要载体，以省检为契机和动力，以重点项目为抓手，以创造“畅、安、舒、美”的公路交通环境为目标，围绕市委市政府的中心工作，充分发挥职能作用，服务大局，进一步加强公路建设、养护、管理、收费，较好地完成了全年的工作任务。一年来，主要做了如下工作：
一、工程建设有新突破。
（一）四个项目建成通车。
一是广河高速公路于20xx年xx月xx日建成通车。
二是g324线惠东白云仔至陈塘及博罗云步桥至老围段路面大修工程于20xx年xx月xx日完工通车。
三是s340线博罗秀埔至石坝段路面改造工程于20xx年xx月完工通车。
四是g324线省文明示范路先导项目于20xx年xx月完工。
（二）四个续建项目如期推进。
一是广惠高速东延线全年完成投资xx万元，占年度投资计划的xx%，累计完成投资xx万元，占一期总投资的xx%。
二是惠大高速公路全年完成投资xx亿元，占年度计划xx亿元的xx%，累计完成投资xx万元，占项目概算总投资的xx%。
三是惠州大道东段改造工程全年完成投资xx亿元，累计已完成xx亿元，占总投资xx%。
四是惠州机场路建设工程一期全年完成投资约xx万元，占总投资的xx%。主线路基工程已基本完成；支线xx公里段已完工。
（三）三个项目动工建设。
一是s244线龙门板岭至县城及博罗杨村至青塘段路面大修工程于20xx年xx月xx日动工。
二是s357线惠阳段路面改造工程于20xx年9xx月xx日动工。
三是g205线改造示范工程惠州段于20xx年xx月xx日动工。
二、公路养护水平有新提升。
在迎省公路养护管理检查工作中，我局高度重视，精心组织，措施有力，实现了争先进位的目标。在全省排名第十位，受到表彰。
（一）抓好路面养护和维修。
在做好公路日常养护工作的同时，完成 s120线侨场至陈江段等3项路面维修工程，s242线龙新公路等6项路面修复、路面抢修工程，s356线横瑶松嶂段等3项水泥砼路面挖补工程，s358线约场段路面安全整治工程等养护工程。
（二）保障公路桥梁安全。
一是组织国省道13座大型桥梁定期检测和荷载试验工作。
二是抓好s255线龙桥东江大桥交通管制工作。
三是完成潼湖砂场桥等7座桥梁维修加固、改造管理工作。
四是完成s340线蓝田桥改造、惠阳鸦鹊水桥桥台修复工程图纸审核报批工作。五是s120线大陵岗桥、s244线獭子二桥两座四类桥申报列入20xx年危桥改造计划。
（三）大力实施安保工程。
完成g324线k813+600右侧危险路段整治等4项安保工程，进一步确保公路安全畅通。
三、公路管理有创新。
（一）抓好日常路政管理工作。
全年累计巡查里程xx万公里，清理路障xx立方米，拆除违法建筑xx平方米，路政审批xx宗，发现并处理路政案件xx宗。依法收取占（利）用路产补（赔）偿费xx万元，收取损坏公路路产及设施等赔偿费xx万元。
（二）开展整治路容路貌专项行动。
20xx年xx月起联合交通综合行政执法部门进行专项公路整治行动，重点整治所辖国、省道沿线乱摆卖、乱堆放xx处，拆除乱设广告招牌xx宗，同时对乱搭建以及污染公路等现象进行治理，确保以良好的路容路貌迎接全省普通干线公路检查。
（三）继续完善路政巡查系统各项管理功能。
升级系统，新增路政巡查系统gps末端定位管理、无线考勤管理、巡查记录管理等功能，进一步完善了路政巡查系统。
（四）开展设置标桩界桩试点工作和开发公路路产路权信息管理系统。
按照省局要求，全面完成s358线新墟段xx公里设置标桩界桩试点工作，受到省局的充分肯定；切实按照《公路安全保护条例》要求开展路产登记造册工作，委托专业公司开发xx市公路路产路权信息管理系统。
四、年票征收工作有新局面。
20xx年是试行年票制的第二年，是形势较为严峻的'一年。面对困难，我们沉着应对，较好的完成年票收缴任务。
（一）加强宣传。
一、二、四季度分别在报纸每周进行三次年票宣传，全年在惠州电视台播出公告xx多次、播放字幕信息xx多次，发布出租车led流动广告xx万条，悬挂横幅xx条，张贴通告xx份，邮寄“缴费通知书”xx万份，发手机短信xx万条，电话催缴4千多次，取得良好成效。
（二）加强协调。
通过采取电话沟通及集中座谈等形式，与车主、网友等进行沟通，虚心听取意见和建议。争取市政府的重视和各有关部门的重视支持，努力协调解决各种矛盾和问题。
（三）加强服务。改进完善收费系统的重复缴费、刷卡无小票统计功能等问题，提升服务能力。
截至20xx年xx月xx日，共收缴年票费xx亿元。
年度工作计划 篇2
z中学学年度第一学期学校工作计划提要：高素质的教师队伍是完成各项教育教学工作的保障，是实现优质教育的保障，是学校可持续发展的保障。
1打造数字化校园
我们要继续为建设一支师德高尚，增强服务功能，落实责任分工，强势推进网站建设，使之成为服务教、服务学、服务管理的有效平台，努力打造数字化校园，利用“新校园”建设为契机，对校园文化，尤其是校园数字化进行整体规划，增加校园育人的宣传设施，充分发挥宣传橱窗、宣传板等宣传阵地的作用，与学校开展的各项主要活动紧密结合，放大宣传功能，形成浓厚的校园文化氛围。逐步渗透“用尊敬的态度对待老师，用欣赏的眼光看待学生”观念，用表彰、表扬的方式，加大校园文化宣传力度。重视并加强各级各类宣传工作在思想教育和精神文明建设中的作用，办好《江花校报》、校园电视台和校园广播站，加强学生社团的建设，培养学生的个性与特长，丰富学生的课余生活，为学生提供施展才华的校园舞台，使社团这一载体在校园文化建设中发挥更有力的作用。德育处、团委要与语文教研组合作，开展系列校园文化活动。
2学校特色创建工程。
近几年来，我校GBR课程等方面形成了自己的特色。本学期要继续发掘，让更多的学生参与到这些活动中去，真正做到“让人生更精彩”。要利用“外国语”牌子，强化外语教学，使学生具有扎实的外语知识。
扩大心理咨询室的影响力，加强工作的积极性和主动性，主动联系班级和学生，做好心理健康教育。抓好扶贫济困活动，充实“助学爱心基金”。加强学校安全管理，完善相关制度和措施，实行行政值日值宿制、巡课制、老师值周制以及责任人6+问责制，实现学校管理安全、有序、高效。
3抓好主题教育
贯彻好《公民道德建设实施纲要》，行为规范教育要自始至终、从严过细地反复抓，以正面教育、激励教育、责任教育为主要手段，从严管理上网吧、早恋、吸烟等违纪现象。大力倡导“外中人”的主人翁意识、自豪感和集体荣誉感，形成人人讲文明、守纪律的好风气。做好“军训”工作、举办班级形象设计比赛、体育节、秋季田径运动会、艺术节、学生论坛大赛、法制和安全教育。举行跑操比赛、班级网页个性创建活动、校规校纪考试或知识抢答活动。
4.新校区建设有品位
“三校联动”是20xx年市政府重点民生工程项目，在全体教职员工共同努力下，项目建设工作正有序推进。塑胶跑道操场预计10月底竣工，食堂大楼工程争取12月初开工， 20xx年8月底竣工。与此同时，新校区建设的各种配套设施如生活设施、旧食堂改造、广场、道路建设等正在进行施工，景观、园林、绿化、旧房拆除、篮球场、排球场建设等，也在紧锣密鼓的进行中，争取与新食堂大搂工程建设同步完成，保证新校区按规划、上档次、有品位完成建设任务。本学期是新校区建设的高潮期，也是建设关键期，总务后勤人员要夜以继日，全力以赴，吃苦耐劳，按要求、按序时进度完成新校区的建设工作，同时希望全体教职工要对新校区建设给予关注、支持和理解，共同建设我们的新家园。
5.八字工作保障
不难看出，建设品牌外中是一项艰苦的工作，是需要我们长期努力才能完成的历史使命，我们面临的困难很多很多：一是教师队伍在质量与观念上的整体差距越来越明显，尤其适应课程改革的压力越来越大；二是新校区建设任务相当艰巨，我们如何能够赢得这场战争，是对我们的生死考验。为此，我认为，新学年的工作保障要突出8个字。
⑴研
我们要强化教育科研，尤其是校本教研，以此提高课堂教学效率，提高教育教学质量，提高教师的专业水平，进而加快教师的成长步伐，推出更多的名、尖、优教师。具体来说，我们要加大教育科研的奖励力度，加大教学检查力度，强化集体备课活动，尤其是抓好校本教研中的班子示范作用，抓好新课程的实施中问题研究、行动研究和实践探索。
⑵恒
我们要持之以恒地做好常规的，一以贯之坚持的，实践中经得起推敲的教育教学管理工作，开展好有学校特色的，实践中行之有效的各类活动，把校园文化和校园文明创建工作推向新的高潮。我们要强化年级部建设，最大程度发挥年级部在学校管理中的作用。坚持不懈地开展校园文化创建工作和校园文明创建工作。持之以恒开展寓德育教育于其中的各项活动，如，文化长廊建设活动，班级文化评比活动。强化学生参与学校管理的职能，充分调动学生会工作的积极性。
⑶新
我们要继续倡导敢为人先的工作观念，不断开拓新思路，不断创新管理机制，不断创新青年教师培养机制，不断建立新的管理体制，让教职工焕发新的活力与动力。我们在工作中不断采取新的做法，管理上不断运用新的手段，制度建设上，不断推出新的机制，如，建立班主任管理新机制，采取更加科学的考勤管理措施，进一步建立校园环境、公物承保责任制等，实现数字化管理。
⑷俭
我们要继续树立经营学校的理念，全面树立超前发展的理念、计划发展理念、科学发展理念，学校管理在经营中落实“俭”字。我们要采取有效措施，提高后勤服务社会化服务质量，提高管理效能。不断强化管理制度执行的严肃性，严格执行杂工审批、购物申报等后勤管理制度。收费上做到“颗粒归仓”，通过推行责任追究制和严格的管理，避免一切可能的“跑冒滴漏”。
⑸勤
我们要继续保持勤劳、勤政的工作作风，我们要勤于思考，勤于管理，勤于实践，还要勤于学习，学习现代教育理论，学习现代学科知识，学习现代教育技术，学习现代管理技术。要做到耳勤，班子要多听取来自一线群众的呼声，我们都要听听社会对学校的评价，作为教师还要多听听学生的意见，听听他们对教学的诉求。要做到腿勤，班子同志要多深入教学第一线，了解具体情况，解决具体问题，班主任要经常往班里跑，多与学生打成一片。我们还要做到眼勤，多观察，发现问题及时解决，更为重要的是脑要勤，要多思考，多动脑，用心去做事，用心去教学。
⑹严
从严治校，是保持学校稳定，学校取得发展的保证。我们对班子的管理要严，班子同志要能够以身示范，以身作则，同时，班子同志对自己的要求要严，严以律已
⑺实
踏踏实实做事，认认真真做人，是我们为人处事的基本原则。教育教学过程，来不得半点虚假，来不得一丝浮燥，更不能容忍任何的敷衍。无论是教书，还是做学问，讲究的就是“实”字，还要实事求是。选择了教师的岗位，就是要实打实地把教书育人的工作做好，备课要实，不仅要研究课标，研究教科书，还要研究学生，研究学生的基础。课堂教学过程要实，学生的时间是宝贵的.，浪费别人的时间是极大的“犯罪”，我们必须精心组织课堂教学。教学评价要实，不仅要求考试卷上能真实地反映学生的成绩，而且还要实实在在地进行教学反馈，实实在在地开展教学反思，实实在在地批改作业，把最为基本的教学常规做实。
⑻精
随着教育竞争越来越激烈，随着课程对教师的能力要求越来越高，我们要立足于岗位，必须精于业务，做一个有经验的名师，我们必须精于管理，做一个品牌的班主任，我们必须精于教学，成为受学生喜爱的学科带头人、骨干教师、教坛新星，我们还要精于教研，以信息数字技术为支撑，做一个能教善研的“师”，而不是教书匠。
我们学校将和我们广大教职工一道，不断致力于提高我们教师的4个方面的“指数”。一是继续提高教师的幸福指数，我们的目标就是要让我们的广大教职工逐步感觉到身为外中的一员为荣，逐步让我们的教职工成为社会或兄弟学校羡慕的团队，我们就是要让我们的教职工在任何时候，任何地方都能理直气壮地说，我是外中人。二是不断提高教师的魅力指数，我们要想方设法通过搭建各种平台，提供各种机会，让教师不断获得荣誉，不断实现专业成长，让更多的教师成为学习型、创新型教师，努力提高学历证书的附加值，提高职称证书的含金量，使我们更多的教师成为不可替代的名师。三是努力提高教师的健康指数，没有健康的身体，一切都将变得虚无缥渺，我们要通过教育和积极的引导，让教师积极锻炼身体，学会调整，学会休息，学会健体，正确处理好工作、休息与娱乐三者之间的关系，努力增强体魄，全面提高健康素质。四是设法提高教师的责任指数，人性的丧失，最大莫过于责任心的丧失！凡是成功的人和事后面，都有一种责任心的驱驶，它是一种精神，是一种态度，更是一种职业道德。责任心的最突出的表现形式，就是尽力做好每一项应该值得做的工作，我们不仅有着大家共同的责任，也就是学校发展的责任，而且我们还有个人事业进步的责任，家庭和谐的责任。
同志们，新的一学年已经开始，衷心地希望大家都能保持过去火热的工作干劲，高亢的工作热情，在令人期待的新一学年创造更加辉煌的奇迹！
20xx年8月22日
年度工作计划 篇3
20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战机遇与压力并重的开始的一年。因此，我要调整工作心态，增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差的很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司的规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了,解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了,一定了,解熟悉的情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的'时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！
二、 制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
三、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望的到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求得客户，争取得单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
年度工作计划 篇4
我们要在市局党组的坚强领导下，坚定信心，超前谋划，克尽职守，攻坚克难，积极作为，勇于创新，不断开创纳税服务工作新局面。
全市国税系统纳税服务工作的总体要求是：
以加强纳税服务“标准化、专业化、信息化、集约化”建设为指导，以纳税人正当需求为导向，以信息化建设为依托，以提升纳税人满意度和税法遵从度为目标，不断创新服务手段，丰富服务内容，完善服务机制，提升服务质效，全面提升纳税服务工作水平。
一、继续深入开展“便民办税春风行动”，创国税特色服务品牌
“便民办税春风行动”进入第二季，我们要按照总局、省局的要求，继续深入开展“便民办税春风行动”，要把“春风行动”作为开展纳税服务工作的总抓手，将“春风行动”与落实《纳税服务规范》相结合，不断深化和巩固去年以来开展春风行动的成果，从制度、机制和服务内容等方面加以改进，结合实际创造性地开展丰富多彩的便民办税活动，重点以稳步推行税收业务工作规范、持续提高服务效率、加大纳税服务需求管理系统推广应用力度、继续落实20xx年“春风行动”推出的6提速3减负措施、完善网上办税功能等纳税人重点关注的问题，进一步提升办税效率，减轻办税负担。对“春风行动”的各项措施和任务要明确内容、完成时限、牵头部门和配合单位，按照“措施推出—落地跟踪—明察暗访—绩效考核—责任追究—制度完善”的闭环管理思路，确保做到件件有回音、事事有着落，建立环环相扣的持续改进长效机制。
二、夯实服务基础，提升服务效能
一是进一步加强办税服务厅标准化建设。办税服务厅是纳税服务的主阵地，要继续完善“前台受理、后台流转、限时办结、窗口出件”的管理服务模式，合理进行窗口设置，科学划分功能区域，正确使用内外标识，保证纳税人办税必需的.服务设施完善齐备。真正把办税服务厅建设成为基层税务机关业务运转的核心和枢纽，成为数据信息采集中心、涉税事项办理中心、办税业务流转中心和后台审批督办中心。
二是严格落实《全国税务机关纳税服务规范（2.0版）》，严格执行规范的流程、标准和要求，使纳税人交明白税、满意税、放心税。
三是进一步提高窗口办税人员的素质和技能，不断提高服务纳税人的能力和水平。
三、建立需求响应机制，提升纳税人满意度
一是积极开展税法宣传工作。加强手机报信息平台建设、加强微信平台开发应用、加强纳税服务网站管理、升级纳税服务群qq群、进一步发挥纳税人学堂对纳税人的培训作用，通过宣传，促进纳税人的税法遵从。
二是进一步做好纳税服务需求管理工作。本着边推广边完善的原则，进一步完善纳税服务需求管理系统，进一步加强需求响应团队建设，进一步加大宣传推广力度。要把纳税服务需求管理工作列入绩效管理考核，充分发挥基层局的工作积极性，拓展服务内涵，提高办事效率，形成横向互动、纵向联动，全天候、全区域的服务体系，实现纳税人“问有所答、需有所应”的目标。
三是完善纳税信用等级管理工作。应用综合征管系统v2.0中“纳税信用管理系统”，科学评定纳税信用等级。在奖惩机制、动态管理、结果应用上做文章，把评定结果与日常税收管理结合起来，建立纳税人信息情报库，优化资源配置，对不同信用级别的纳税人实施分类服务和管理，把纳税信用融入到社会信用体系当中，合理利用其他部门的资源，大力推行纳税信用，促进纳税人诚信纳税，提高纳税遵从度。
四是开展明察暗访和纳税人满意度调查。建立健全纳税人诉求响应机制，及时了解和不断满足纳税人的合理需求。市局今年上半年将委托第三方开展一次明察暗访和纳税人满意度调查工作。为了增强调查的科学性，进一步细化调查内容与指标，量化调查范围与评分标准。同时要充分发挥调查的实效性，科学区分城区局与外县（市）局的调查结果，将调查结果与绩效管理考核结合起来，引入考评机制，奖励先进，鞭策后进。
五是畅通投诉渠道，切实维护纳税人合法权益。进一步加强对纳税服务投诉工作的管理，以12366纳税服务热线系统为依托，受理纳税服务投诉事项。在办税服务厅设置专门窗口受理纳税人书面或口头投诉，利用宣传栏、电子大屏幕、宣传手册等，公布与纳税服务投诉有关的法律、行政法规、规章和其他为投诉人提供便利的事项。设置纳税服务投诉电话，做到专人、专号，并将投诉电话、通讯地址在办税服务厅进行公布，切实保证投诉电话接通率，使纳税人的合理诉求得到及时受理和解决。
四、创新服务手段，提升站位能力
一是积极推进流动办税和24小时自助办税服务厅建设。20xx年，市局加大投入，为县（市）、区局增配了20台流动办税服务车，要进一步完善各项规章制度，充分发挥流动办税服务车的功能和作用。在具备条件的县（市）、区局建立24小时自助办税服务厅，实现24小时为纳税人办理防伪税控ic卡报税、发票验旧、纳税申报，认证增值税专用发票、出售增值税专用发票和增值税普通发票及电子发票发售等涉税业务，打破税务机关办税服务的时间局限，为纳税人提供方便、快捷的办税渠道，实现真正意义上的全天候、多方位的自助办税服务，为广大纳税人办理涉税业务提供多项选择和方便。
二是适时开发XX市国税局手机掌上办税服务平台，既“e税通”。“e税通”是继XX市网上办税、自助办税、流动办税之后的纳税服务延伸，为纳税人随时随地办理涉税业务提供方便。“e税通”主要将实现掌上申报、掌上缴税、申报缴税查询、涉税提醒、办税指南、办税地图、预约办税、发票查验、税费计算等功能，进一步减轻征纳双方的办税负担，提高办税效率。
三是进一步扩大“同城通办”范围，会同相关业务部门积极研究深入挖掘可“同城通办”的备案类业务，进一步方便纳税人。
五、加强队伍建设，提升服务能力
一是加大培训工作力度。适时举办《纳税服务规范》培训班，确保办税服务厅人员熟练掌握《规范》各项要求，提高服务效率。组织两期日常业务培训，主要内容为办税服务厅日常业务，注重具体操作。组织一期信息动态写作培训，以解决基层局纳税服务信息动态报送质量不高的问题。
二是建立XX市国税系统纳税服务人才库，加强对纳税服务后备人才的培养。为长春国税系统纳税服务工作注入新的活力和动力。
三是举办《全国税务机关纳税服务规范》考试。计划在20xx年举办落实《纳税服务规范》考试，通过“以考促学”的形式，掀起学习服务规范、运用规范的热潮。
四是举办“职业道德标兵·文明服务之星”评选活动。通过评选，发挥先进典型的示范引领作用，形成人人争当排头兵的良好氛围。
全面深化改革的关键之年，也是《“十二五”时期纳税服务发展规划》的收官之年。让我们与时俱进，开拓进取，伴随着20xx年的春风，携手并肩，务实创新，全面提升纳税服务工作水平，不断开创长春国税纳税服务工作新局面。
年度工作计划 篇5
经过12年12月1日至2日的工作规划论证会议配合工程部现状做以下计划：
一、主要工作思路
在20xx年的工作中工程部将“以公司要做强，做大的长远目标为导向，以公司20xx年上市为重心，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保工程质量、安全管理的实现，来保障完成公司目标的实现”。
二、目标（一）经营目标
确保配合北京公司本年度目标：自主项目0.6亿、合作项目0.4亿、设计项目0.1个亿。做到不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件
（二）管理目标
1、工程质量合格率100%，质量控制目标不超过公司要求；
2、进度控制目标，关键节点按时完成率90%以上，竣工目标实现率100%；3、安全文明施工目标，现场达到业主要求的文明工地标准。
4、与各部门配合目标，合同交底100%，合同供方评价100%；成本管理，过
程控制执行公司制度100%，执行及时率95%以上；
5、员工培训目标，不低于2次/人/年，人才贮备保持一人为流动岗；6、部门制度员工培训率100%；
7、工程部负责各工地现场办公室的检查工作，做到制度上墙、工具归位、安
全帽合理摆放、收发文及资料归档文件的整理；
三、态势分析（SWOT分析）
1、S竞争优势：工程部现阶段的组成人员较为年轻，可塑性强，接触新的技术及施工工艺较快，在现场可以较快的理解业主及监理的意图，便于及时的更改工艺或工序来解决现场及时发生的各种状况。
2、W竞争劣势：高级人才缺少、项目组织结构不完善；在工程部现有的人员基础上需要技术更加现场经验丰富的项目经理。在公司的支持力度方面随着工程项目的增多及地域的分散性，没有车已成为了一个问题。
3、O潜在机会：在现场施工过程中有很多的潜在机会可以进行深挖掘。项目本身的增补合同、洽商。由项目中各方如（业主、监理、总包）延伸出来的新项目信息及新项目指派进入方式。
4、T外在威胁：由于业主方及现场其他施工方互相交集，单位之间的待遇、工资、支持力度都有互相的交流。很容易造成人员的跳槽及对公司的质疑。
四、各部门对工程部的关联表
利益相关方市场部主诉求维持市场的客户关系部要因为项目中的失误导致市场关系的断裂能及时反馈深化设计中与执行中所出现的问题及时提交采购计划、采购订单、提出准确的到货时间节点及到货后的确认单据项目回款情况、用款情况次诉求及时回馈项目信息给市场部以便市场部能更好的维持关系、回款情况可改进准确及时回馈市场部所需要的项目信息不可改技术部项目回款情况采购部财务部
报销流程、手续规范五、工程部13年目标计划及重点
（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制1、加强质量控制，建立工程技术部；
质量控制是公司工程管理的重点，建立工程技术部配合项目组做好质量把控，特别是质量通病防治要严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点。
第一、工程部技术部及项目管理人员参与设计任务计划的编制及评审，通过设计任务
计划统一工程做法，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议，使青岛亿联做的项目成为一块牌子；
第二、工程技术部要做好公司内部市场及技术部项目交接工作；
第三、督促做好项目管理方案编制，要求项目部针对项目工程情况在项目进场前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点；
第四、认真审核施工组织设计及工程工期计划实施细则，确保施工方案和工期计划的针对性；
第五、要求项目部对材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、督促项目部推行工程样板制度、在项目大面积实施前作小范围施工。然后请监理、业主、总包确认工艺是否可行在大面积施工；
第七、工程进入后期，工程部要把资料及图纸整理完整，由工程技术部调试人员配合进行调试，调试过程中工程技术部调试人员要对现场及系统整体运转情况做深入了解便于后期的质保工作进行。
2、强化进度管理
工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划，要求项目部上报的进度控制计划；施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划，并严格监督项目部的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求项目部指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的体现，20xx年要求各项目必须达安全文明工地标准。项目开工前要及时准备项目所需要的各种设施及办公用品、每周组织对现场办公室的`检查。
4、认真落实合同管理
在合同下发到项目部后，项目部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求
全面考虑；合同签订后协调采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解；合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。
5、做好信息管理
对于业主、监理、总包的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步避免后期验收中出现资料缺失情况。
6、做好沟通协调工作
项目建设过程中，要与其他施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助推进工作的进展。发现问题要及时提醒相关单位项目部及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。
（二）加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标
结合项目的情况及时调整工程部组织架构，并明确各个岗位职责，并对项目工程主管签订业绩责任书，使每个人知道工作的目标，便于推进工作的开展。
2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率
根据员工情况结合工程进展，对新进工程部的员工要求制度必须全部培训一遍；老员工组织不少于2次/人/年的管理制度和专业知识的培训、使员工知道工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握制度的执行情况。根据工程的特点对于工程部制度的空白处制定专项的作业指导书，使每个管理人员知道如何进行操作，用规范统一的行动推进工作开展。抛弃人类的惯性充分认识到：知识会落伍！经验会折旧！
3、通过定期检查、提高工程部执行力度
20xx年工程部将定期组织对项目的检查，并对检查的结果组织各个项目的评比。工程部的执行力就是不断的重复目标在哪里！不断的重复！！！！不断的重复！
在建筑行业中前10年拼的是企业关系；在后十年依靠的是企业的管理体系！
相信在未来青岛亿联可以成为一个内外兼修，有着可持续发展的一颗新星！
年度工作计划 篇6
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针，全面提高教育教学质量，坚持社会主义办学方向，以特色学校创建为重点，转变教育思想，面向全体学生，升华教育理念，培养学生创新意识，改革教学方法，规范师生行为，加强学校管理，争创一流学校。
二、学校概括分析
1、学校基本情况分析
（1）校产校舍基本情况 我校占地7978㎡（约12亩），有校舍45间，建筑面积 1127 ㎡其中教室24间，办公室5间，功能室13间，传达室3间，无危房危墙。校院内外栽植法桐、垂柳、国槐、木槿、芙蓉树、月季、冬青、黄杨等花木，绿化面积2780㎡。硬化面积980㎡。在现代化教学手段上，现已配备了便携式多媒体1台，语、数、外手提电脑5台，投影仪10台，录音机3台，新配备了教学实验仪器，图书500余册，挂图一批，基本上能满足课堂教学的要求。
（2）教师基本情况 学校共有15名教师，其中本科学历1人，大专学历3人，中师学历11人，学历达标率为100%；高级职称2人，中级职称13人；教师平均年龄50岁，全体教师爱生乐教，勤恳工作，忠诚于党的教育事业。
（3）学生基本情况 本学期我校共5个教学班，有学生111人，一年级21人（其中4人不足龄），二年级21人，三年级18人，四年级25人，五年级26人。学生中，大多数具有较好的思想道德素质，他们遵守纪律，认真学习，团结同学，尊敬师长，热爱班级体，积极参加学校、班级的各项活动，助人为乐，学习成绩不断提高。
2 、各项工作现状分析
（1）德育工作。上学期学校重点抓了德育工作，学校利用升旗仪式、少先队活动和体育、文艺活动，对学生进行德育教育，各班利用班队活动，社会公益活动对学生进行德育教育，任课教师结合教材经常地给予学生德育教育，学生在良好习惯的养成上进步非常快，良好的校风已初步形成。
（2）教学工作。全体教师认真工作，勤勤恳恳地抓教学，大多数教师工作成绩优秀，个别由于多种原因，成绩稍差。学校在教学上制定了奖惩制度，切实把教学工作放在中心位置。
（3）教研教改工作。学校划分四个教研组，开展一系列教研活动。每学期必须组织的活动有“五个一”教研活动，教育理论讲座，讲课比赛等。
（4）体育卫生工作。环境卫生上一学期抓得较好，保持一天一小扫，一周一大扫，校园整洁，无卫生死角。教室内窗明几净，卫生检查经常有秩序。体育工作上学生已学会了做广播体操、眼保操，两操能正常进行，队列训练方面初见雏形。学校购置乒乓球台6个，足球门1副，篮球、足球、排球、乒乓球拍、羽毛球拍、跳绳、毽子等一批体育器材，极大地满足了师生的运动需求。
（5）劳技教育方面。学校重视劳动技术教育，培养了学生动手动脑能力。
（6）现代教学设备应用方面。本校在现代化教学设备方面，学校已配备了便携式多媒体1台，投影仪10台，教学用录音机，手提电脑5台，今学期争取各方面资金配齐实验器材。
（7）安全工作方面。学校成立安全工作领导小组，由校长任组长，时刻把安全工作放在各项工作首位。对学生进行一系列安全教育，层层落实安全责任制，建立了学生课间值班小组。
（8）充分发挥少先队的带头作用，学校经常开展少先队活动，以少先队带动班级、学校各方面的学生工作。
（9）做好后勤工作。为师生提供了良好的服务，提出了“为教学服务、为教师服务、为学生服务”的口号，并落到实处，加强了学校财务管理，将有限资金用于教学。
（10）全体教师能坚持政治学习、业务理论学习，每周记学习笔记，学习党的各项方针、政策，不断提高政治思想觉悟，能落实教师职业道德规范，师德水平较高。
（11）在教师培养与提高方面，我校已有4名教师达专科以上水平，有3名教师还在参加专科培训学习，其他教师也积极参加进修学习，继续教育工作开展较好。
（12）学校利用课外活动对学生进行艺术教育，组建了各类艺术活动小组，举行多种艺术活动，如歌咏比赛、诗歌朗诵会、书画作品展览、文艺演出等，收到良好的效果。
（13）在公益活动和社会实践活动上，学校组织了“清扫一条街”、“修好一段路”、“节约一分钱”、“不浪费一粒米”和各种社会调查活动，使学生增长了知识，培养了品质，提高了能力。
（14）在培优工作上，学校要求各位任课教师建立兴趣小组，做到有计划、有活动、有记录、有落实。使学生个性特点得以充分发挥。
（15）育人环境上，校内外墙面上写了标语，园内栽植了花木，拥有高标准旗杆及底座，悬挂大幅教育方针，教室内悬挂名人名言，名人画像，激励学生学习进步，优化了育人环境。
三、办学方向
（1）全面贯彻党的教育方针，打造优质的教师队伍，提高教师整体素质；形成规范的教学常规、教学管理；全面提高教育教学质量，促进学生全面发展，培养合格人才，争创一流学校。
（2）学校长远发展目标
实施素质教育，培养学生能力，使学生主动发展、全面发展；提高教师自身业务素质，不断更新教育观念；开创“创新教学”研究的新局面，寻找符合自身特点的教学新模式；改善办学条件，优化育人环境，优化教学手段，设备配置合理完善；提高教学成绩，力争全镇第一。三年内办成县级规范化学校。加强书香校园建设，积极开展乒乓球运动、写字教学、古诗词诵读活动，力争三年内特色学校建设凸显成效。
（3）近期发展目标
加强学校规范化管理，起点要高；育人环境改善，标准要实；课堂教学改革，观念要新；教育教学质量不断提高，力争本学年内成为全镇教育教学先进单位。
四、本学期各项工作的具体任务、目标及内容
（1）加强学校德育工作，把育人放在教学工作的首位，“学校无小事，事事有教育”，全体教师要牢牢把握“学高为师，身正为范”的教育理念，为人师表，潜移默化地影响学生，学校各项工作围绕德育这个中心去开展。
（2）教学工作是学校工作的主旋律，本学期狠抓课堂教学这一主阵地，向课堂40分钟要效益；进一步完善教学常规检查制度，严格落实教学常规，规范教学行为，努力提高教学质量，使各年级各科成绩均达到中上游水平。
（3）抓好教研教改工作，努力改革教学方法，学习和借鉴先进的教学经验，科研兴教，大面积提高教学质量，进一步缩短学科之间、班级之间的差距。
（4）体育卫生工作，继续保持上一学期的体育卫生工作传统，上好“两操一课”，搞好大课间活动；环境卫生检查制度化，保持环境整洁。
（5）争取多方资金，购置部分现代化教学器材，应用于教学，计划购置投影仪（带屏幕）达到每班一套，录音机每班一台，购置部分教学仪器，满足教学需求。
（6）加强对安全教育工作的领导，学校与班主任、班主任与学生和学生家长层层签订安全目标责任书，开展一系列安全教育，定期对校舍进行现场勘察，发现安全隐患及时消除；各种安全演练做到经常化、规范化。
（7）确实做到“为教学服务、为教师服务、为学生服务”，搞好后勤服务，加强校产及财务管理，将有限资金向教学一线倾斜；做好学校食堂工作，保证路远同学中午有质量上乘的可口饭菜。
（8）搞好少先队组织建设，发挥少先队作用，开展多种活动，带动全校各方面的`工作。
（9）全体教师要坚持政治业务学习，学习党的各项方针、政策，了解社会形式，同党委、政府、教委保持高度一致；不断加强业务理论学习，提高业务水平，按要求书写学习笔记。
（10）在教师分层次提高方面，要求全体教师人人参加业务进修学习，专科以下（45周岁以下）教师必须进修专科学习，按照培训计划按时达标。力争到20xx年，教师学历专科率达70%以上，同时鼓励已有专科学历教师进修本科学历。
（11）按照教学计划上好音乐课、美术课，开展好艺术教育活动，发挥学生个性特长，各项活动力争取得好成绩。
（12）继续做好公益活动和社会实践活动，上好综合实践课；除继续做好上学期开展的各项活动，还结合时令开展“栽植一棵树，绿化一块地，清扫一条街”活动，举办多种形式的社会调查。
（13）学校、教师要落实好培优补差计划，有检查，有记录。应多加指导，将该项活动与兴趣小组有机结合起来，抓两头，促中间。
（14）优化育人环境，创设幽雅氛围，结合我校特色学校创建，尽一切物力加强校园环境建设，文化建设，使学校真正成为学生的“家园、学园、乐园”。
(15 ) 深入扎实开展特色创建工作，力争1-3年形成自己独特风格的教育特色。
五、完成任务、实现目标的措施和要求
（1）加大工作力度，严格各项制度落实。修定《教学常规检查评比制度》、《教学工作奖罚制度》、《教师考勤制度》等一系列制度，规范教学工作。抓好评价、考核，考核成绩作为教师竞争上岗、奖金发放的重要依据。
（2）抓好教学常规落实。依据《齐河县中小学教学工作常规》规范备课、上课、批改、辅导、测试一系列教学活动。同时根据课程计划，开全课程、开足课时，不降低教学目标要求。
（3）加强业务学习，提高整体素质和个人素质，组织本学区教师认真学习现代教育理论和业务知识，提高业务能力。现代教育理论学习以《导学质疑、当堂达标教学法》为主。
（4）加大教研力度，向教研要质量，建立好教研网络，明确教研内容，制定考核评估措施，抓好课题研究，强化集体备课，写好每一节教案，严禁抄袭旧教案；要求既备教法，又备学法；既备过程，又备习题。教案真正实用，彻底解决只备知识点的问题。
（5）充分利用现有的现代教学手段，提高课堂效率；节约资金，控制开支；购置部分电教设备，充实电教手段。
（6）搞好绿化、美化，栽植花木，使校园内草绿、树大、花艳。
（7）对师生进行安全教育，杜绝安全事故发生，严格收费标准，坚决制止乱收费，严格按收费程序办事。
年度工作计划 篇7
一员复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定20xx年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：
一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的'言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保xx年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：1、医院对所有员工开展5S管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
年度工作计划 篇8
我在医院工作也有三年了，在新的20xx年里，我的工作也面临着挑战，需要不断对自己严格要求。我会对自己的护士工作订立计划。以下是我的护士工作的计划：
一、加强工作能力，提供更好的服务
我记得今年医院因为要去重新评选等级，所以对待医院的医疗设备要有全面的更新，医院的规章制度也要经过重新的修订，完善医院的就诊过程，这将是我们医院最重要的一年，目前我们医院的等级是二级甲等医院。我们医生护士自然个人素质、个人能力也要得到相对应的提高，所以在今年会有三次培训，我就要积极的参加培训活动，并且我不光只是参加医院的护理培训，不管是护士的礼仪培训，还是跟患者沟通方式的培训，我都要认真对待，这是提高我个人工作能力的大好机会，这样才能给患者最专业的护理服务。
二、努力上进，掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整个医院最忙的科室，也是见证生命凋亡，生离死别最多的科室，各种各样的病人到了最关键的.时候，都是送来我们科室，所以我下定决心，我要学习更多的急救知识，才能从容的面对更多的病情，为患者多争取一秒是一秒，首先我要把我们护士都会的心脏复苏技能做到炉火纯青，保证每一次按压的力度都能达到一致。面对哮喘病人、烧伤烫伤的病人、刀伤的病人、内出血的病人等等，我希望在今年我都能学到相应的急救方法，毕竟我是经常要跟随救护车出去救人的，我如果会能这次都学会，我就能保住患者在去往医院的路上就能得到我的及时处理。
三、完成晋升，成为护师
我目前晋升护师的工作时间已经达标了，今年就是我在医院当护士的第三年，我就必须把晋升护师这个目标纳入今年的工作计划当中来，我目前自身的各项工作能力也基本的达标护师的标准，我今年的最主要的任务就是更好的熟悉自己的技能，别在考核的时候犯错失误，并且做到尽心尽力的服务患者，保证自己一年当中没有任何的患者投诉记录，我今年的工作目标就是通过年底的医师考核，这对一名护士而言，综合要求十分的高，不容忽视。
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