工作计划

珠宝店工作计划

时间:2024-11-03 21:37:39 工作计划 我要投稿

珠宝店工作计划必备

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的珠宝店工作计划必备,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

珠宝店工作计划必备

珠宝店工作计划必备1

  时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的店长。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。

  转眼间又要进入新的一年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、销量指标

  上级下达的销售任务XX万元,销售目标XX万元,每个季度XX万元

  二、计划拟定

  1.年初拟定《珠宝年度销售计划》

  2.每月初拟定《珠宝月销售计划表》

  三、客户分类

  根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

  四、实施措施

  1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

  2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的`能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

  3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

  4.在网络方面

  充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作

  以上,是我对20xx年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

珠宝店工作计划必备2

  沉心于工作的时候,时间总是走的飞快,不知不觉间,原来看似遥远的20X也即将到达脚边。作为X珠宝的店长,我在20xx年的工作里,一直严格负责的管理好自己的店铺。大事小事基本都要管理。但是在这样的情况下,店铺的营业额却还是没有达到预期水准。这样我感到非常的惭愧。

  在对去年的进行了仔细的反省之后,我认真的分析和调查了X珠宝以及周边的环境、市场、人流。并对自己的问题做出了假设和解析。在年末公司的会议上,我认真的吸取了经验和教训,通过吸收的经验,我对这20xx年的工作计划如下:

  一、个人的提升计划

  作为珠宝店的店长,在营业额上不去的情况下,我必须好好的反省和改变自己。在今年的工作中,我决定对自己个人的能力做出更多的要求。

  首先,在营业上,我不能仅仅只通过观察和了解其他同行的经验来判断。在工作中,我应该更加的深入了解周围的市场环境,根据周边潜在客户的情况制定营销策略。最终要的是,作为珠宝店,作为店长,我在商品的定位上应该更加清楚的了解清楚。排除不必要的`客户,专心于潜在客户的销售上。

  其次,作为店长,我在管理上的能力也需要加强。强化自己在管理上的能力,加强对店铺的掌控。

  二、工作的计划

  在工作前,我要加强对员工的管理能力,提升员工的基础素质和服务能力。培养员工的企业文化和归属管。让其能在工作中已企业为荣,以企业利益为中心。

  其次,还要培训员工的销售能力。珠宝属于奢侈品,在销售中必然会引起顾客的考虑和犹豫,为了“推波助澜”的助长顾客的购买欲,直接交流的店员们,必须在销售能力上有所加强。并且对我们的产品也要有充足的了解。

  最后,在店铺的销售策略上,我还要进一步做好计划。根据节日和活动做好宣传策略。提高X珠宝的知名度,吸引更多顾客的光临。同时要在优惠政策上多下一番功夫。

  三、结束语

  销售最主要的,还是要知道自己卖的是什么,要没给什么人,还有怎么去卖,作为店长,我更因该清楚这些。做好定位,抓好机会,等待顾客的上门。在今后的工作中,我还会继续努力,加紧的提升自己的能力,带动X珠宝的发展!

珠宝店工作计划必备3

  20xx年X月X日伴伴着新店破产,脱离了X店,正正在那一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位率领战同事的支撑取协助,让我更好的成长。现我将20xx年义务状况汇报以下:

  一、义务坐场勤奋,老实,没有讨厌,闭于两楼义务主动完成。

  1、生日电话对立每天11面之前电联结束,把金伯利的美好祝贺及时支给顾客。

  2、对立每天电联三日回访电话,正正在顾客采办首饰后的第三天及时电联电话,询问顾客采办的项链戴上少短是否是相符,戒指佩戴大小如何,让顾客感触感染到金伯利处事如此贴心。

  3、每天凌晨汇集当天采办顾客的档案,认真登记顾客生日,以防漏登漏记。

  二、对自己职责,真实背责。

  我解决钻石货品已有两年多的时刻。正正在解决货品,闭于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否是取标签战证书相符;核对首饰编号及价位是否是取货单相符;搜查货品是否是有量量结果,闭于有结果的货品及时挑出前去公司;闭于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,回类摆放,伶仃选一个柜台重面展出;闭于对象两店调货予以配合,随时需要随时支货到位;闭于出柜货品,及时挨出库,新删货品及时挨进库。月底清点时保证月月顺利盘完并且保证数据谦有掌握;闭于曾经经理允许,任何人没有得从柜台拿出货品离店,做的皆斗劲到位,全年已出错一次。

  三、正正在收卖中总结以下:

1、迎接历程中,充分展示珠宝货品。

  由于年夜皆顾客闭于珠宝知识贫乏体会,是以营业员对珠宝首饰的展示特别很是重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻沉转动钻饰,足动心也动,把该描述的话基础讲完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去不雅观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可中止讲解,这样的一问一问,是营业员展示珠宝饰品的方式。

  正正在顾客遴选花样显现挑花眼的情况时,我及时举荐两件花样反比如力大年夜,且顾客遴选不雅观察时刻较少的饰品,描述两者花样所代表的不合气势,这样容易锁定战削减顾客遴选的气势战范围。正正在遴选价位时,按照猛上缓下的本则遴选。

  2、操作顾客所提出的量疑,尽可能抓住时机引睹珠宝知识。

  顾客所体会的珠宝知识越多,真实后期感想熏染便会得到更多的满足。当一位姑娘戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望激发同事们的重视,当别人看到那枚钻戒后,她便会把所知道的有闭钻石知识滔滔不绝的.讲一遍,充分得到具有一颗钻石的粗力享用,同时也正正在为我们做广告。常止讲“对劲的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”是以,正正在收卖历程中抓住时机,当顾客提出量疑时,奇奥讲解珠宝知识。

  3、引导消费者走出采办误区,扬长避短奇奥的解释钻石品行。

  由于有些营销单位的误导,使许多消费者采办钻石时恳求产地是北非的。当顾客问有无北非钻石时,我先一定的讲有,示知顾客“实际上钻石的是非是以4c标准来衡量的,北非产量大年夜,其实不是局部钻石皆好,金伯利选用的全数皆是北非上品格劣量钻石。正正在给顾客拿证书时,操作主动权,正正在递给顾客前先看一下,并依照品级扬长避短先对钻石做以一定。连络钻石分级本则战条件战价格比讲服顾客。

珠宝店工作计划必备4

  店长日常工作职责:

  货品管理

  1.负责店铺货品的进、销、调(表格)、存,避免出错。

  2.时刻监督店面货品摆放,不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。

  3.组织员工熟悉货品,详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义,找出每件货

  品的销售亮点。

  4.根据季节性、流行性,每月由店长在月末最后一周,作出下个月的主攻方向,并安排货

  品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的.DM单,协助拍摄图片,设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)

  5.管理销售小票。

  员工管理

  1.主持早会,10分钟左右。提升员工一天工作情绪,总结上季工作,提出表扬和批评。

  2.管理员工考勤,除特殊情况报上级审批同意外,不允许调班。表格

  3.留意同事关系,及时寻找根据并作出相应调解。

  4.安排员工轮岗负责销售展区,接待客户,在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店

  长或者店长安排资深员工予以协助。

  5.留意员工工作进度及表现。

  6.在闲时组织员工游戏,可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。

  7.闲时组织员工互相交流电商部分成果,包括每日加进新好友,重复率不允许超过10%,如果出现重复,由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻,邀约进店。

  8.员工仪容仪表,互相督促,不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。

  9.监督每个员工妆容简洁大方,不允许出现花妆。

  10.每日进店率总结。客户信息表格

  日常卫生

  1.早会后带领员工打扫卫生,以值日形式安排好具体事项。

  2.以从上到下,由外到内顺序进行打扫。

  3.制定轮班制到后勤领取洗涤用品,并对品牌型号提出建议。

  4.地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。

  5.日常工具,包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据,需要各归各位,禁止胡乱摆放在柜台上。

  6.客人触目之处,不允许有无关销售的任何物品。

  7.以两天为一单位,检查灯盏是否损坏,如有损坏,10小时内报后勤部门维修。

珠宝店工作计划必备5

  一、收卖不雅观念:

  当柜台收卖员面对一位有潜力的采办顾客时,每位营业员皆应该做到以下几面:

  1、面带笑颜。

  2、仪表整洁。

  3、重视凝听对圆的话。

  4、举荐商品的附加值。

  5、需供消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。

  二、体会商品的特点:

  做为收卖员,体会商品的基础知识的目的是为了协助建立顾客的采办决议疑念,以促进收卖。

  1、以商品的品行结果背顾客声明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包支受接受的包管性。

  2、便商品的特别的中央做为顾客有价值的有面中止声明

  三、体会顾客。

  1、顾客采办的主要故障。

  (1)对珠宝首饰贫乏决议疑念。

  (2)对珠宝商贫乏决议疑念

  2、顾客的典范榜样:

  体会顾客是什么典范榜样的人,是取顾客做成生意的基础。方法会顾客可以从那几圆面脱手:

  (1)认真不雅观察。

  (2)扳谈取聆听

  3、顾客的采办动机。

  4、顾客的采办历程。

  (1)产生欲望。

  (2)汇集疑息。

  (3)遴选货品。

  (4)采办抉择企图。

  (5)购后评价。

  四、收卖常常利用语。

  做为珠宝行的员工,应用专业尺度的收卖常常利用语,不但可以树立品牌笼统,也能建立顾客的采办决议疑念。是以,恳求每位营业员应用一下常常利用语:

 1、顾客进店时的号令用语。

  “您好!”“您早”“欢迎光临”“您念要些什么?我能为您做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对没有起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”。

  2、展示货品时的专业用语。

  (1)引睹珠宝的专业用语:ABC货等等谁才删值。

  (2)煽动鼓励顾客试戴的收卖用语。

  ①那块玉佩是天然的.A货,谁人价位特别相符。

  ②那几个是本店新到的花样,您请看看。

  ③那几款是范例的结婚龙凤单喜佩,您可以试试看

  ④那种花样非常的适当您;E您的品味实没有错,那是本季最盛行的花样,您不妨试试看;F本店有上百种花样,只需您耐心遴选总有一款适当您。

  3、柜台端正用语。

  (1)那是一件粗彩的礼品,我给您包拆一下。

  (2)那是您的支票,您收好。

  (3)收您若干好多元,找您若干好多元,感激。

  4、顾客走时的端正用语。

  (1)实在遗憾,此次没有您对劲的货品,欢迎下次再来。

  (2)新货到了(指圈改好后),我们会登时给您电话。

  (3)那边是一份引睹珠宝知识战珠宝保养得小册子,支给您。

  五、卖中处事。

  1、顾客进店。

  岂论足头有任何义务,皆应该放脱手中的义务。面带笑颜,激情亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,凌晨好…)您选面什么,请随便遴选,有喜欢的可以试戴一下”。

  2、当顾客展现兴趣时,要做到对货品的熟悉能登时拿出顾客所感兴趣的货品。透露表现为:

  (1)走动时俄然停住。

  (2)眼睛盯紧某一款。

  (3)询问新款或某一款。

  3、展示举荐。

  (1)沉拿沉放:可展现出的名贵取导购的教化,也可以让顾客试戴时把稳重视。

  (2)不雅观察顾客:脸型、足型、皮肤的色采、着拆风气,有助于背顾客引睹花样并可以展现出导购的专业。

  (3)举荐时要以顾客喜欢的花样为主,没有克没有及强行窜改顾客的自愿这样很容易导致生意的失落败,可以正正在收卖历程中适当提出一些自己的定睹战观点。

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