渠道工作计划【范例15篇】
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的渠道工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
渠道工作计划1
车商渠道工作计划是指针对车商渠道展开的一项规划,旨在提高汽车销售的效率、拓宽销售渠道、完善售后服务,以及增加品牌知名度。下面将从几个方面详细阐述车商渠道工作计划。
一、产品线丰富化
汽车市场上,消费者年龄层次日益加大,对于车型的选择更为多元化。因此,对于车商来说,拓展产品线也成为了不可或缺的一环。车商应不断地寻求新品牌的加入,并扩充同品牌的不同款式,从而满足不同消费者的需求。同时,在品牌产品线的推广上,应针对不同的市场需求,做出区别性的促销和宣传活动,提高销售的效果。
二、提高售前服务
对于汽车销售而言,售前服务是非常重要的一环。消费者在购车之前,希望得到全面的咨询、了解汽车的详细情况,以及可以试驾的机会。因此,车商应加强对于员工的培训,提高员工的专业素质,使他们能够为顾客提供更好的购车咨询与服务。此外,车商应提供更多的试驾机会,而试驾车型的数量和品种应和产品线丰富化紧密联系在一起。
三、拓展销售渠道
除了传统的4S店之外,车商可以通过线上或线下渠道拓展销售渠道。线上渠道可以通过自己的官网、电商平台等方式进行销售,特别是年轻消费者更为青睐线上购车。线下渠道可以通过拓展合作商、渠道商等方式进行销售,比如合作共享汽车公司、租赁公司、快递公司等,让更多的消费者有机会了解和购买车辆。
四、提供优质售后服务
售后服务是一个品牌留住消费者的关键因素之一。因此,车商应升级自己的售后服务体系,在保修期内尽可能地解决消费者的问题。在售后服务中,可以采用一对一的方式,为每位消费者提供个性化的服务,获得消费者的认可和口碑效应。
五、提高品牌知名度
加强品牌推广是车商创造销售奇迹的关键环节。车商可以通过赞助活动、合作营销等方式来提高品牌知名度。此外,通过提供质量优异、价格适中的`产品,在市场上赢得口碑,让更多的消费者认可和选购自己的产品。
综上所述,车商渠道工作计划是一项全面的规划,包括了产品线的丰富化、售前服务的提高、销售渠道的拓展、售后服务的优化以及品牌知名度的提高。这样的规划可以帮助车商在激烈的市场竞争中脱颖而出,创造销售奇迹。
渠道工作计划2
20xx年悄然已逝,在过去的一年里,国家出台了新“国五条”政策,中国房地产行业经历了发展关键时期。我**房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则,致全力开发《****》一期工程。全体同仁不断转变观念,认真分析形势,以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效,现将公司一年来的工作总结如下:
一、工程进展状况:
在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的《****》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在20xx年初进行市场推广营销阶段,随着市场的变化和成长初步达到:工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。全年完成一期工程竣工的有*****号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有****号楼,其中*#、*#小高层电梯房。 全年完成项目投资 约***万元,完成工程建筑面积****m2,其中验收合格***m2,合格率达到100%,在建工程***m2。
二、销售及推广:
自20xx年3月首期开盘至今,在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计***套,实现销售***万元,销售面积***平方米 ,销售率达90%。企业不但
在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计**万元,各部门行政规费约***万元,共计***万元。
为了进一步扩展销售渠道、传播品牌,我公司在传统广告投入基础上特在《****》网站上投入广告,致力在注重品质,加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模最大,配套最全,环境最美,品质最优”的开发理念,将《***》打造成***“第一城——城中之城”。
三、公司管理
为了认真执行房地产开发的相关法律、法规,多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训,认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中,始终执行州、县关于商品房预售中的`规定,未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定,认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上,认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理,全年无大、小事故发生。
四、存在问题:
对照年初工作计划,一期工程虽有条不紊的逐步进展,但未全面达到年初计划。究其原因,1,华星路的拆建因素影响到***号楼的滞后施工,以至影响到全年的工作计划完成;2,需加强员工队伍的技术、管理培训,用企业文化塑造品牌意识;3,加大对售后服务的督查,使物业管理水平不断提升、规范,力创把《***》打造成**县“文明小区示范单位”。
为此公司本着实事求是的工作状态,积极向县委、县政府汇报工
程进展协调争取各职能部门的支持,力争今冬明春的有限时间内,加快工程进度,为社会、企业的效益作出应有的努力。
渠道工作计划3
根据公司四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司的渠道策略做出以下工作计划:
一、重点目标简介:
建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立,实现品牌效应。
二、市场现状分析:
四川PPR市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。
价格方面,竞争十分严重。四川本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20*2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。
部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。
三、产品定位:
1、市场定位:零售中高档家装市场;
2、目标消费群体:终端家装用户;
3、价格定位:中档价格;
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
四、销售模式的确定:
确定渠道销售,模式如下:
生产厂家
销售部
地级零售商 地级总经销商 县级经销商 县级零售商
(水工)
终端消费(工程)
选择此渠道的原因:
1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;
2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广**产品;
3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险;
4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。
该渠道上各相关因素的基本特征:
1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险能力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为:产品要可靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,注重利润空间;
2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。
3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。
4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的尊敬和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。
由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。
五、渠道销售实施计划:
(一)、区域市场划分和人员配置
依据四川的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:
1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县);
2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县);
3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、 邻水县、 武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、 蓬安县、 仪陇县、 南部县、 西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县);
4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)
5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。
开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
(二)、产品价格策略
渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
1、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;
2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为4—4.5折,市场零售价控制在6折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;
3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。
(三)、经销商的选择和维护
经销商选择遵循以下原则:
要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。
经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:
1、建立经销商档案
在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务;
2、客情沟通
将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;
3、协助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题
在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题;
4、经销商利益的保障
按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成;
5、市场问题的处理
在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理;
6、经销商员工培训及经销商管理
公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的.给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。
(四)、水工队伍的建设和维护
水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,具体如下:
1、帮助经销商建立水工队伍
目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有许多同行,根据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护办法,增强水工对经销商的忠实度;
2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员
以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展;
3、给与水工以物质、利益上的吸引
水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣传的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增强公司和水工之间的关系。在利益上,可以根据水工对销量的贡献给予经济上的报酬,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务;
4、组织水工会议
以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术交流,意见交流和技术建议等内容,目的是增强水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上给予满足,增强水工对公司的忠诚度。
六、广告宣传和品牌形象的建立
(一)广告宣传
广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将**管材的相关信息传递到消费者,具体实施如下:
1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上**管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象;
2、楼层广告:以楼层贴等方式标注**管业;
3、宣传单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣传单,以平面形式传递有关**管业的相关信息;
为提升**品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。 广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。
(二)、品牌形象树立
**管材根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出**品牌的“服务”形象,
渠道工作计划4
一、任务目标
5月计划招聘5名渠道专员,现已经到岗3人,其余两人可以近期到岗。
主要以线下拓展成交客户,重点区域进行精准拓客。同时开拓新的拓客渠道,最大渠道的拓展客户来访,提高来访量,促进成交。以下任务均为4人任务量。
派单量
人/天(份)
总计/天(份)
总计/月(份)
200
800
20800
留电量
人/天(个)
总计/天(个)
总计/月(个)
3
12
312
来访量(以留电量20%专访率计算)
总计/天(组)
总计/月(组)
2
62
成交量(以目前售楼处10%成交率计算)
成交数量(套)
6套
成交业绩
成父产品
总价
4套高层+2套叠院
约400万
二、执行动作
四大动作
1、客户地图建立:
高层:对成交业主进行200组居住地址分布筛查。发现业主70%!住在迎春公园至启新街旅顺老城区,成交业主年龄40&;'50岁占30%大多面临改善,80后年轻人占45哆为结婚置业,对项目位置,价格相对比较认可,为防止竞品项目分割意向客户,决定对以上区域进行无盲点的每家每户下午2-5点下班时间前进行扫楼(大约1个月时间),对周边早市,市场,启新街夜市进行全天定点派单。
三、周边商业街区渗透
对成交重点区域,所有沿街商业进行宣讲,发展自由经纪人,人流量大的区域张贴海报。
增加第三方推荐客户。
四、竞品项目拦截
发展竞品楼盘派单人员,转介绍客户信息,对目前要开盘,至V访量比较大的楼盘(例如亿达、远乡等)500米范围左右设置拓客点,截留竞案客户,真正做到抢夺区域内市场的购房客户,封锁竞品。
五、旅顺周边农村、动迁区域。
旅顺周一至周末每天都会有农村大集,上午时间对有大集的地区或者动迁区域进行大面积派单宣传,拓客。
渠道人员组建和管理
(计划5人团队,目前已到岗3人,2人近期到岗)
渠道团队运作安排
2天
3天
人员招聘
培训
工作安排
以筛选具有房地产销售经验的年轻人,最好都有渠道或二手房工作经验,打造一个可以能拓客,能独立带看、谈判的多功能团队。
按照置业顾问培训,参观样板间,熟背答客问,每天考核,直至通过。
对重点成交客户区域进行精准拓客,派单,留电,跟访,带看。
支持安排
对外拓人员随时带看的客户提供看房车辆的支持
人员安排
A:周一到周五(3~4人)上午早市或人流量大的区域派单
下午如果在重点区域进行下班前的扫楼,夜市派单。
B:竞品拦截(1~2人)周末对近期有购房活动的楼盘进行拦截。
薪资体系
1、渠道人员主管:负责渠道团队的管理:基本工资+佣金
基本工资:4500公司通过工资形式发放
佣金奖励:整体业绩提点0.1%
2、外销人员:基本工资+弹性奖金+佣金一一全部通过电商资金支付
(外销人员工作全都是靠自觉,工作时间自己把控,工作也是非常辛苦,起早贪黑,如果没有好的发展和高额的佣金非常容易人员流失,没有归属感)
月基本工资:3200元。(参考旅顺区域外拓专员。甲、乙方的'标准)
成交佣金:销售金额的0.3%(高层约1500元/套,叠院约2500元/套)
成本估算
按照每人2天到访一组,每人每月15组带看,团队全月60组到访。以10%勺成交率成交6套标准计算
工作内容
费用项
计费标准
月均费用(元)
备注
外拓团队
基本工资
3200元
16000元
佣金0.3%
1500-2800元
11600元
4套高层+2套叠院
渠道人员主管0.1%
500-900元
4000元
以达成400万业绩
以4人团队月成交6套,业绩400万,总费用约31600元,费效0.78%。远低于目前的分销公司3%勺佣金费用。
公司支持
需要给团队配备一辆看房车,客户随到随走,为客户第一时间形成带看提供便利。
新的叠院和高层的派单宣传页。
渠道工作计划5
在不知不觉中,20xx年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结,回顾20xx,展望20xx。
一、 任务完成情况
(一)**项目销售回款情况如下:
小结:**项目自20xx年12月10日进场,截止20xx年7月16日结案,共计销售住宅36套,销售额1476.4713万元,回款额1323.6181万元,剩余款项均交接与开发单位办理后续手续,佣金结算正常。
(二)**项目销售回款情况如下:
小结:**项目截止20xx年*月*日进场,截止20xx年*月*日结案,共计销售住宅*套,销售额*万元,回款额*万元,佣金目前为止尚未结算。
(三)*项目销售回款情况如下:
小结:**项目截止20xx年*月下旬进场,截止20xx年*月*日共计销售住宅22套,销售额*万元,回款额*万元,佣金结算正常。
总结:三个项目截止20xx年*月*日合计销售住宅*套,签约*套,实现总销售额*万元,实现总回款额*万元。与年初指定的销售任务相差较大,目标任务未完成。
二、 团队管理方面
1、团队招聘工作
本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。在招聘途径上,我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子,在项目周边贴过招聘广告,网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。根据公司用人标准,本年度大致陆续招聘销售人员20多名,服务于各个项目。
2、团队培训工作
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列房地产渠道经理年度工作总结和工作计划的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作
很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。 同时将总结的经验传授给大家,制造浓厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切办法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。
三、案场管理方面
1、案场谈客监督及方向把控
因为项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观察,监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户,同时在案场巡视,当问题客户出现的时候,想办法及时给予解决,帮谈或配合逼定,避免意向客户的流失。 尤其对个别接受程度较慢的置业顾问,在接待完客户后,第一时间给予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的.谈客水平。
2、案场氛围的制造
在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导,或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,例如安排喊假控,打假电话等。
3、案场客户问题处理
当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。
4、案场行为纪律,卫生、服务
每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为给予一定数量的处罚制度,保证团队有章可循。服务方面,要求热情,大方,做到零投诉。卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,所有销售人员全部参加打扫卫生,让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。
四、与开发商的配合方面
在与开发商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意识一定要强,所以与开发商多沟通,多汇报,互相尊重,互相理解,绝不乱花甲方一分钱。用甲方意识处理一切事宜,也得到了各项目开发单位的认可。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里要给自己进行重新定位,振奋信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、房地产市场目前处在比较艰难的关口,咸阳市场供应区域饱和,项目操作困难较多,销售压力巨大。但作为一名房地产销售管理人员,首先应调整好自己的心态,把压力转化为为动力,全力以赴,用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。
2、在培训工作方面,制定出详细的培训计划,并根据每个人实际情况,给予特定的培训指导,旨在将团队每一个成员都打造成可以独当一面的销售精英。并严格按照公司管理制度,管理好自己的团队,本着严格负责的态度,对待每一个进入公司的员工,给公司培养出更
渠道工作计划6
身为银行的渠道部工作人员,首先要服务好我们的银行重点客户,并且为他们业务办理提供便捷的渠道。在20xx年,我们行的领导对渠道部整体的工作做出了明确的安排,并且落实个人责任管理制度,确保每一个工作人员都尽心尽力的开发客户,维护公司的利益。身为渠道管理部的工作人员,我对20xx年的工作做出如下的规划。
一、对客户服务态度热情积极。
在工作的时候,我们需要对客户进行文明的接待以及热情的讲解公司内部的产品以及理念。身为渠道部门的工作人员,我不仅需要以身作则维系好客户的关系,也需要开发出新的客户渠道。只有源源不断的引入新的血液,才能更好的维系渠道部门的整体运作,才能提高自己的工作效率。并且在工作中需要对待客户耐心准确的解答他们的疑问,并且提供优质的服务。
二、整理渠道的各类信息。
收集信息是我们重要的任务之一,只有不断地收集客户的资料才能更好地了解客户的需求。当我们了解用户的痛点以及他们所诉求的.愿望,才能更好的找准定位拿下客户。尤其是当客户公司业务员之间出现矛盾的时候,我们要想尽办法调节关系,减少客户的投诉,避免直接争端。当客户被产品出现演绎以及投诉的时候,我们不应该回避一些原则上的问题,反而要不断的检讨自己提高自身的素养。
三、定期维护渠道的各类信息。
身为渠道的工作人员,我们不仅需要对整个业务流程熟悉,也要对渠道的各类信息做收集处理。当我们发现渠道的客户出现矛盾,以及他们在接触其他银行业务员的时候,我们要第一时间了解用户出现的问题,并提出妥善的管理办法,确保我们的精准客户不会流失。并且维护好客户的关系,增加自己的人脉,从而获得更多的投资。
渠道工作计划7
一、引言
在现代商业运作中,渠道专员是企业中非常重要的职位之一。作为渠道管理部门的核心成员,渠道专员负责协调和管理供应链中的各个环节,确保产品从生产到销售的过程中的顺利进行。为了更好地完成自己的职责,渠道专员需要制定详细具体且生动的工作计划,以便能够有效地管理各种资源和完成各项任务。
二、工作目标
作为渠道专员,我的工作目标是提高企业的供应链效率和销售业绩,确保产品能够及时地送达市场,并且有效地被消费者接受和购买。为了实现这一目标,我将做以下几个方面的工作。
三、渠道策划与管理
1. 分析和评估市场需求:通过市场调研,了解目标市场的需求和趋势,以便合理调整和优化供应链。
2. 渠道布局和合作伙伴选择:根据市场需求和产品特点,选择合适的渠道布局,并建立稳定的合作伙伴关系,以确保产品能够顺利地进入市场。
3. 渠道管理和监控:建立有效的渠道管理机制,定期评估和监控渠道的运营情况,及时发现和解决问题,以确保渠道畅通无阻。
四、物流管理
1. 优化供应链流程:分析和评估当前的供应链流程,寻找潜在的瓶颈和问题,并提出改进措施,以提高产品的.流动效率和降低成本。
2. 选择合作伙伴:与物流公司和运输公司建立长期合作关系,确保产品的及时和安全运输,同时降低物流成本。
3. 指导仓储管理:与仓库管理团队合作,优化仓储布局和管理流程,确保产品能够高效地储存和分发。
五、销售支持
1. 促销活动策划和执行:与市场部门合作,制定销售促进活动计划,并确保其顺利执行,提高产品的知名度和销售量。
2. 销售数据分析:监测销售数据,分析销售趋势和销售渠道的效果,并及时调整和优化销售策略。
3. 培训和支持经销商:提供培训和支持给渠道商和经销商,帮助他们更好地推广和销售产品。
六、沟通协调
作为渠道专员,沟通和协调是非常重要的工作能力。我将与供应链的各个环节保持紧密联系,并与销售团队和市场团队协同合作,确保信息的流动和任务的顺利完成。
七、总结
通过制定详细具体且生动的工作计划,渠道专员能够更好地管理供应链和协调各项工作。我将在渠道策划与管理、物流管理、销售支持和沟通协调等方面下功夫,不断提升自己的工作能力,以实现公司的供应链效率和销售业绩的提升。只有通过高效的渠道管理,企业才能在激烈的市场竞争中取得优势,实现可持续发展。
渠道工作计划8
概述:
作为车商渠道的一份工作计划,需要包括有关市场分析、销售策略、客户服务等方面的内容。本篇文章将针对这些方面进行详细说明,以期能够帮助车商渠道更好地开展工作。
一、市场分析
在制定车商渠道工作计划时,我们需要首先进行市场分析,了解市场上各种车型的销售情况,以及竞争品牌的策略和市场占有率。通过市场分析,我们能够更好地了解市场的需求和潜在客户群体,从而在销售策略方面做出合理的安排。
市场分析主要包括以下几个方面:
1. 市场概况:了解市场规模和结构,以及市场发展趋势。
2. 竞争状况:了解竞争品牌的市场占有率、销售策略、营销渠道等信息。
3. 潜在客户:了解潜在客户的`需求和购车动机,包括年龄、性别、职业等方面的信息。
4. 产品需求:了解市场上各种车型的销售情况和销售热点,以及潜在客户对不同车型的需求。
二、销售策略
在市场分析的基础上,我们需要制定适合市场需求的销售策略。销售策略需要包括以下几个方面:
1. 产品定位:根据市场需求和潜在客户的需求,确定产品定位和主要销售特点。
2. 定价策略:根据市场价格水平和产品竞争力,确定合理的定价策略。
3. 营销策略:根据市场规模和竞争状况,确定合理的营销策略,包括广告宣传、促销活动、推销方式等。
4. 销售渠道:根据市场需求和竞争状况,选择合适的销售渠道,包括自营店、代理商、电商平台等。
5. 产品服务:制定合理的售后服务策略,包括保修、维修、返修等。
三、客户服务
客户服务是车商渠道工作中不可忽视的一部分,良好的客户服务能够提高客户满意度,增加回头客和口碑传播。客户服务包括以下几个方面:
1. 售前服务:提供产品咨询、试车、讲解等服务,为客户提供便捷的购车体验。
2. 售后服务:为客户提供保修、维修、返修等服务,及时解决客户问题。
3. 车主俱乐部:建立车主俱乐部、线下活动等形式,增强客户黏性,提高客户忠诚度。
4. 反馈机制:建立客户反馈机制,及时收集客户反馈,改进售后服务和产品质量。
总结:
对于车商渠道工作来说,市场分析、销售策略和客户服务是不可或缺的三大方面。只有对市场进行深入分析,制定出合适的销售策略,并为客户提供优质的服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现渠道的持续发展。
渠道工作计划9
一、前言
随着中国市场的竞争日趋激烈,越来越多的企业开始关注渠道的重要性。渠道是企业与顾客之间的桥梁,是企业提升销售额、增强市场份额的关键。为了更好地提升渠道销售能力,企业需要做好渠道培训工作,让渠道销售人员掌握更全面、专业的知识和技能,提高销售效率。
二、概述
渠道培训是企业对接渠道销售人员进行知识技能的培训活动。通过培训,渠道销售人员可以更好地理解企业的产品或服务,提升自身知识技能,为企业增加销售业绩和市场占有率。
三、渠道培训工作计划
1. 确定培训内容
企业需要针对当前市场形势和自身产品或服务的特点制定相应的培训内容。可以通过调研、分析市场需求、竞争对手等情况,确定销售人员需要掌握的'知识和技能,比如产品知识、销售技巧、市场营销策略等。
2. 设计培训课程
根据培训内容和目标,企业需要设计具体的培训课程,包括培训大纲、教材、培训方式等。可以采用面对面授课、在线课程、视频教学等方式,让销售人员学习更加灵活、高效。
3. 选择培训讲师
培训讲师是渠道培训的关键,需要选择具有丰富市场实践经验和渠道销售经验的专业人士。可以从企业内部或外部寻找合适的讲师,让其根据培训课程进行教学。
4. 安排培训时间和地点
为了保证培训效果和销售人员的时间利用率,企业需要合理安排培训时间和地点,可以选择在营销旺季之前或之后,减少对销售业绩的影响。培训地点可以考虑在企业内部或租用培训场地等。
5. 实施培训计划
企业需要按照培训计划进行全面而专业的渠道培训工作。可以通过集中式培训、分散式培训等方式,让销售人员学习到最全面、最专业的知识和技能。同时,企业也需要关注培训效果,根据实际情况及时调整和完善培训计划。
四、总结
渠道培训是提升渠道销售能力和市场竞争力的重要途径。企业需要根据自身特点和市场需求,制定具有针对性和实际操作性的培训计划,通过专业化的培训方式和高水平的讲师,让销售人员掌握更全面、专业的知识和技能,提高企业的销售业绩和市场占有率。
渠道工作计划10
在已经到来的20xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念,结合公司今年在体制和机制上的改革,渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法,望领导和其他同事给与批评和指导。
渠道部在公司销售方面,肩负着最重要的角色,发挥着重要作用,根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务,如果还沿用以前的营销思路,定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准,严要求,不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导,完成今年既定的销售目标。
一.老客户的回访和沟通
对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司qq eami等联络感情
。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
二.新客户的开发
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
1.3—4月份,第一个工作:
回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。
2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
5. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
三.建议
在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。
第一:
在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域发展部分大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减轻压力。三,还可以给业务员增加一部分收入。
要真正做为一个重点想法去实施,不是说说走过场。
第二:
对现今所有客户采取积分返点制,在公司给所有客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,达到一定数额的同时,根据实际情况给与一定的返点奖励,产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
总体来说,对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
一、制定详细的工作计划
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
20xx年,我们将医药销售市场打开新的思路,在保证医药品安全合格的基础上,罗列出以下销售计划和目标。
20xx年医药销售工作计划销售七十万盒,力争一百万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19 —23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的`划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、 营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、 公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、 管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对20xx年工作做出如下药品销售工作计划和安排:
一、 市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
1、 北京、天津
下半年销售任务:12300盒、 实际回款34300盒 公司铺底5600盒
2、 上海
建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。
3、 重庆
其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
市场要求:必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务:37200盒 实际回款:30000盒 公司铺底:7200盒
4、 黑龙江
5、 辽宁
有较长时间的otc操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。
年度销售工作计划的下半年销售任务:36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒
6、 河北
能力强、但缺乏动力
要求开发:石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等9个地区
7、 河南
要求开发17个地区中的10个地区
8、 湖北
要求下半年继续召开会议,进行农村推广
9、 湖南
进行协助招商。
10、 广东
要求开发广东21个地区中的15个地区,市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
11、 广西
要求开发otc市场,
12、浙江
浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
13、 江苏
市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
14、 安徽
15、 福建
报纸招聘
16、 江西
报纸招聘
17、 山东
确定唯一的总代理,总负责制度,进行必要的市场协助划分。
18、 四川
19、 贵州
20、 云南
渠道工作计划11
20一 20xx 年度工作总结及项目具体情况分析 在过去的 20xx 年,洞山九龙湾项目组全体员工共同努力,最终完成并超额完成公司下达任务指标,在过去的一年里,项目经历了从无到有,从少到多的客户积累,现将 20xx 年洞山九龙湾小区销售部年度总结报告及项目截至 20xx 年 1 月 25 日销售具体情况分析如下: 1. 年终总结 1 前期完成销售员上岗资格培训 2 销售员工作分配及案场制度制定 3 客户来电、来访统计分析 4 市场调研工作展开。 5 协助策划部进行价格制定及销售思路剖析 6 顺利完成一二期开盘及房源销售工作 7 顺利完成公司下达销售任务及指标。 8 项目到目前共签订定单 250 套,签订合同 237 套,网上备案 196 套。9 各个销售员努力工作,积极进取精神值得鼓励,为公司培养后续人才。 2. 项目截至 20xx 年 1 月 25 日销售情况统计及分析 1 来电及来访客户分析 来访客户分析(区域成交比例分析) 通过前期蓄水,截至 20xx-1-25 共接待客户 2339 组,包括前期未到案场前发展商接待客户 500 组,通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础,下表统计分析日期从20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下:
一客户来访区 客户数 成交套 成交总量的成交 域 量 数 比例 田 田A区 130 5 2.02 区 田B区 170 17 6.85 田C区 637 102 40.13 谢家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通区 150 9 3.63 潘集区 652 39 15.73 总计 2339 248 100备注:
1、通过来访客户成交分析可以看出一二期成交客户主要来源于周边铁路职工及潘集矿上职工,其成交比例占近 80。
2.通过近几天客户接待及前期成交分析,周边客户已经基本吸收完毕,因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。 来电客户分析截至 20xx-1-25 共接到客户来电 1000 组左右,其中老客户 300 组左右,新客户 700 组左右,客户主要认知途径见下表:
成交来电 占总成交套数的比 来电途径 来电数量 量 例 老客户 300 100 68.03 介绍 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交车身 33 5 3.4 报纸 150 15 10.2 电台广播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 网上 5 0 0 SP 活动(开盘活动) 125 5 3.4 DM 单页 100 10 6.8 总计 1000 147 100备注:
1、老客户包括已经到访二次电话客户,因此成交率较高。
2、来电分析主要是针对策划部媒体推广。
3、对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为:报纸、DM 单页及公交广告。
4、明年可以适当的对媒体推广做出调整,针对项目周边资源枯竭,可以适当到各个矿上进行 DM 单页宣 传。
5、开展具有针对性的 SP 活动。 2 销售套数统计 目录 楼 一期 二期 总计 栋 1 2 11 12 3 10 9 可销售套数 24 48 48 42 40 44 24 270 实际销售套数 20 45 48 40 39 38 18 248 实际合同签订套 237 20 43 46 40 34 37 17 数 剩余套数 4 3 0 2 1 6 6 22备注: 从实际销售情况来看,目前销售率为 91.85,实际签约率为 95.57。 针对未销售房源,年前实行优惠政策。 从销售统计表可以看出,后排房源剩余量较大,而且价格相对较高,因此可以做适当价格优惠活动。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的跃层,因此价格可作适当调整。
二 20xx 年度洞山九龙湾项目不足与问题分析 在过去的一年,洞山九龙湾小区以极高的消化速度及消化率顺利占领淮南市场,这中间包含上至项目经理下到置业顾问辛苦的劳动,但是在美丽的外表下,也隐藏着一些不足,通过一段时间观察,总结一些不足与问题所在之处:(只针对销售部) 置业顾问前期培训不具有针对性。 主要是指,销售员在进行统一的房地产专业知识培训后,应该针对每个销售员不足的地方加强培训, 这样可以使每个销售员都达到相对较完美的程度,为后期工作顺利开展打下良好的基础,并为公司后续人 才培养创造良好条件。 案场岗位制度。 在前任主管走后,岗位制度一直延续,但是没有重申。所谓新官上任三把火,新主管应该及时了解案 场信息并与销售员沟通,重新明确岗位制度做出相应措施。 一二期开盘现场相对混乱。 其主要责任在于销售部没有完全的安排好销售员的职责,销售主管应明确销售员职责并做出相应奖励及惩罚措施。 公司机制。 公司在没有明确确定下来时,不要给销售员太多的承诺,如果达到承诺期而没有兑现,会在一定程度上影响销售员的工作积极性。 足够的信任。 任何一个人,都需要领导给予足够的重视及足够的信任,充分发挥所长,最大发挥每个人的能力。
三 20xx 年度工作总结 进入大公务实后,首先我经历了人生中最有意义的七天培训,随后我被派到淮南洞山九龙湾项目组担当置业顾问在这个岗位我学习到很多的知识也做了比较多的工作现分析如下:1. 正常置业顾问客户接待工作及日常维护。2. 客户资料梳理、销售部所有置业顾问来电、来访客户统计工作.3. 日常资料包括案场卫生制度、工作分配表。4. 日清表周报表月报表填写。5. 合同签订前扣图及合同审核。6. 统计定单数量、输入电脑、排查错误、统计数据。7. 签合同后数据统计工作主要包括网上备案.公积金铁路、市直、矿业集团、新集矿、化三建及商贷和一次 性付款、统计分类交由其他置业顾问催贷款办理。8. 不定时加班帮助李经理及主管做一些项目组其他工作。
总结:通过半年时间历练,我基本掌握了一个项目运营的流程及操作工作,基本熟悉作为一个销售主管的工 作职责。因此在后期,我将工作重点转移到管理及后勤,这样我就可以走完整个销售主管应有的职责,为后 期迈向更高的'岗位努力!
四 20xx 年度工作计划及目标 a 20xx 年度工作计划 针对 20xx 年工作计划,主要从一个全新的方面起步,主要工作职责及未来发展方向定位分析如下: 案场管理 严格案场制度,强化领导力、服从力,明确分工。针对这一点主要制定以下策略:
公司岗位明确制度 项目经理(李佳) 策划师 (付勇) 销售部 (主管暂无) 助理:邸少康 销售员:
4 名备注:
岗位明确制度,是确立在发生情况下,各个级别之间的差别。 2.针对各个级别人员,严格按照岗位制度分工协作,严禁越级现象,特殊情况除外! 销售部制度重申 制定人 职务 服从人员 制度名称 备注主要内容 邸少康 销售主管助 全体销售 案场奖励及惩罚制度 明确奖惩制度 理 员 案场培训制度 针对各销售员制定专有培训体系 案场管理制度 严格案场管理及服从制度 案场客户纠纷处理制 严禁越级上报、销售部内部尽量处理 度 案场客户接待次序制 严格客户接待次序制度 度 案场剪报制度 保证每天剪报制度 案场卫生打扫制度 保持案场干净、整洁 严格保密措施及文件管理,防止文件丢失 案场文件管理制度 事件 销售部工作划分制度 姓名 职务 联系方式 分工 备注 案场管理、协调项目组各部门及与甲方沟 邸少康 主管助理 15856686932 协调销售部事宜 通等 如特殊情况服从调 杨艳杰 置业顾问 13605547032 剪报、公积金办理 剂 如特殊情况服从调 蒋红侠 置业顾问 13721158957 网上备案 剂 如特殊情况服从调李旭化 置业顾问 15855465131 卫生打扫监督 剂 如特殊情况服从调王小蕙 置业顾问 13956408283 文件管理及会议记录 剂 协助策划部制定三标推盘策略及价格体系 这一点是在我在项目一标中所没有参与的,因此在三标中应当尽量以学习为主,通过政策法规、市场调研、项目蓄水等各个方面去积极参与到三标的价格制定中去。 市场调研及分析报告 通过近期两会,有部分城市申请“物业税”来看,明年房地产行业并不平静,首先“9.27”事件,其次明年国家采取的货币紧缩政策来打压房地产,这样明年的市场定位就显的比较难,因此好的市场调 ,并与 10 日前交予策划部市场分析,及研尤为重要,现暂定每月一次市场调研(暂定:每月 1 日-5 日)时帮助策划部为三标价格制定及调整做出努力。 培养后续人才 通过制度制定,严格要求各销售员,统一培训及强化式练习,让每个销售员都了解一个项目的整个流程,熟练掌握销售员基本知识,及销售主管工作只能,为公司后续人才培养创造条件。 寻找发展契机,自我提升 通过半年历练,现在已经基本掌握销售主管工作职责,在明年自我提升方面,主要包括以下几个部 分: 实践经验历练:努力向一个销售主管靠拢。通过销售助理的职务,借此可以学习更多的管理 知识及房地产专业知识,为自己更上一个台阶。 专业知识历练:想上更高的台阶,首先必须具备应有的知识和能力,因此在明年我会通过书 籍、报纸及网络学习更多的专业知识来充实自己。 思路拓展:“在其位,谋其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作为一个助理, 我会以主管的身份去思考问题,这样才能有更大的发展前途。
成熟历练:一个成熟稳重的人,给人放心的感觉,虽然我刚刚毕业 2 年,但是我一直向这方 面靠拢,去努力实现自己的梦想,时间改变一切。 b 20xx 年度工作目标 08 年度工作目标主要包含两个方面,一是项目工作目标,一是个人工作目标。因此在下面将分开具体阐 述两个工作目标: 项目工作目标 前期剩余房源实现 90以上消化 前期公积金贷款按揭基本实现 100完成 三标蓄水 500 组。 销售员提成实现按月发放。 销售员培训强化完成 其余琐碎事情处理 个人工作目标 做好本职工作。 学习房地产更高层次的管理和专业知识,充实自己 通过管理联系自己的实战经验。 扎实自己,通过各个方面的努力,使自己达到销售主管的水准。
渠道工作计划12
作为一个渠道经理,我承担着管理和发展公司销售渠道的重要责任。为了确保公司在市场竞争中保持竞争优势,我制定了以下详细的工作计划,以达到目标并取得成功。
第一阶段:渠道分析和规划(一周)
在这个阶段,我将进行研究和分析,以了解公司目前的销售渠道情况,并制定战略规划。我将参考市场调研数据,了解目标客户群体,并分析竞争对手的渠道策略。根据这些信息,我将制定下一步的渠道发展计划。
1.1 进行渠道分析
通过研究销售数据和市场调研结果,我将评估我们目前的销售渠道的效果和效益。我将分析不同渠道的销售额、市场份额、客户反馈等信息,并发现存在的问题和机会。
1.2 确定目标客户群体
通过深入了解我们的产品和目标市场,我将明确我们的目标客户群体。我将调查他们的偏好、购买行为和消费习惯,以便我们可以更好地定位我们的销售渠道和战略。
1.3 分析竞争对手的渠道策略
我将研究竞争对手的渠道策略和做法,以确定他们的'优势和劣势。通过对他们的成功案例进行研究,我们可以在我们的渠道策略中吸取经验教训。
1.4 制定渠道发展计划
综合以上的分析和研究结果,我将制定渠道发展计划。该计划将包括增加新渠道、优化现有渠道、提升渠道合作伙伴的能力和士气等。
第二阶段:渠道招募和培训(两周)
在这个阶段,我将重点关注渠道招募和培训,以确保我们的渠道网络稳步增长。
2.1 制定招募方案
根据渠道发展计划,我将制定招募方案。这包括确定适合我们产品的渠道类型,制定招募条件和要求,以及设计招募渠道的宣传材料。
2.2 开展渠道招募活动
通过与行业相关的展览、研讨会和论坛,我将积极寻找合适的渠道合作伙伴。我将与潜在的渠道伙伴进行面谈,并评估他们的能力和合作意愿。
2.3 实施渠道培训计划
为了确保我们的渠道合作伙伴能够有效地销售和推广我们的产品,我将设计并实施渠道培训计划。培训内容将包括产品知识、销售技巧、市场营销策略等。
第三阶段:渠道管理和激励(一个月)
在这个阶段,我将专注于渠道管理和激励,以确保我们的渠道合作伙伴能够持续地实现销售目标。
3.1 设立渠道绩效评估指标
我将制定和实施一套渠道绩效评估指标,以衡量每个渠道合作伙伴的工作表现。通过定期的绩效评估和反馈,我们可以鼓励他们进一步提升销售业绩。
3.2 提供销售支持和培训
为了支持我们的渠道合作伙伴,我将为他们提供必要的销售支持和培训。这包括提供销售资料、市场营销工具,以及不断更新的产品信息等。
3.3 设计激励计划
为了激励渠道合作伙伴更积极地开展销售活动,我将设计并实施激励计划。这可以包括提供销售奖励、销售竞赛和销售代理权等。
3.4 持续监测和改进
我将定期监测渠道合作伙伴的销售业绩,并根据市场变化和反馈意见,进行必要的调整和改进。通过不断改进我们的渠道管理策略,我们可以提高销售渠道的效率和效果。
以上是我作为渠道经理的一份详细工作计划。通过系统的渠道分析和规划、渠道招募和培训,以及渠道管理和激励,我相信我们可以实现销售渠道的持续发展和成功。我将全力以赴,为公司的业绩增长做出重要贡献。
渠道工作计划13
面对4月份的工作应该加强对房地产信息的了解以及销售技巧的学习才行,由于我在工作经验的积累方面的确不深自然需要好好审视一番才行,身处于月末阶段的自己也应该考虑如何开展接下来的房地产销售工作才比较好,因此我制定了这份4月份房地产销售工作的计划并展开了相应的部署。
加强对房地产信息的收集与整理是目前的自己需要尽快做到的,由于每次房地产市场行情出现变化的时候都会对自身的销售工作展开影响,因此我得提前了解这部分信息并进行相应的分析才能够在销售工作中找准努力的方向,若是对这方面的信息一无所知无疑会对销售工作造成严重的影响,面对这类状况应该妥善利用手中的客户资源并在联络的'过程中了解对方的意向,除此之外我也能够通过网络查询以及房源实地考察的方式加强对信息的了解,至少在客户咨询的同时应当为对方提供真实可信的消息才能够得到对方的`认可,对于自身专业度的提升而言应当主动去学习房地产的相关信息并做到提前收集与整理。
销售技巧的运用应该更加娴熟些才能够在工作中获得更多绩效,在客户开发中应当合理运用自身所学的销售技巧才能够在工作中得到对方的认同,事实上由于大部分客户都遇到过很多类型的销售人员自然要在内心有所准备,既要探索客户对房源的`真实需求又要在对方的角度思考问题才行,在做好心理准备的同时也要具备打动客户的筹码才能够建立合作的基础,因此在销售过程中应该尽量占据主动位置并通过对方感兴趣的话题来进行引导。
对待4月份的销售工作应该更加主动些并体现出自身的诚意,尽管我从未在房地产销售工作中有所松懈却不得不承认自己在客户拜访量上面做得不到位,我应当明白上门拜访既是自己诚意的体现也是为了提升合作的成功率,若是连这部分工作都不愿意去做的话无疑会令客户觉得自己不重视这项合作,因此我在4月份的销售工作中应该加强对客户的拜访量从而为对方留下良好的印象,在客户资源不多的情况下应该尽力争取每个合作的机会才能够令自身的绩效有所提升。
须知销售订单的获得往往需要自己去争取自然要认真对待才行,在4月份的销售工作中既要审视自身的不足也要在能力方面有所提升,至少曾经在工作中出现过的失误不能够再次发生才意味自己相对以往已经有了较大的进步,所以我会认真对待房地产销售工作并通过4月份计划的执行提升自己的绩效。
渠道工作计划14
随着汽车行业的不断发展,车商作为汽车销售渠道之一,也在不断开拓创新,提高销售效率和客户满意度。为了实现更好的销售业绩和客户体验,车商需要制定详细、具体、生动的工作计划。
一、市场分析
要尽可能深入了解当前的市场情况,把握市场需求和竞争对手的动向。通过收集市场数据和分析市场趋势,根据不同消费者群体的需求,制定产品销售策略,以满足消费者需求,提高市场占有率。
二、产品推广
发布产品促销信息和广告,并将其宣传到每一个潜在的客户端口。推广活动不仅可以提高销售额,还能够树立品牌形象,提高品牌知名度。在推广活动中建立一个互动体验,以便车商更好地与顾客互动交流。
三、发展渠道
要发展更多的销售渠道,扩大营销范围。例如可建立微信公众平台或电商平台来直接和用户进行沟通和销售,让顾客了解我们的产品并发出购买意向。同时要不断开发拓展其他渠道,比如第三方汽车服务公司,建立合作关系,共同开发和推广销售。
四、建立客户关系
建立固定顾客,需要建立长期的关系。为了获得客户的长期信任,车商需要建立一个反馈机制,即时反馈顾客的商品体验以及客户服务情况等。这样能够保持良好的顾客关系,并激励顾客来再次购买汽车或者介绍新客户购买汽车。
五、提高销售效率
大多数顾客希望尽快购买到他们喜欢的汽车。因此车商需要提高销售效率,加强管理和技术支持方面的工作。在现场销售环境中,车商需要优化服务流程,提高服务效率和客户满意度。
六、制定绩效指标和目标
必须设定一些有效的'绩效指标和目标。例如,建立一些销售团队与产品销售的关联指标,以便了解团队每一位销售人员的表现;建立销售目标,以便提高销售周期的效率。车商可以使用 KPI(关键绩效指标)作为绩效指标的衡量标准。
七、制定附加销售计划
车商可以通过提供其他消费者服务,从而增加销售额和利润。例如销售汽车保险、汽车贷款等,这些服务和销售汽车有着密切的关系。因此,车商应该制定一个特定的附加销售计划,在汽车销售过程中提供这些服务。
总之,车商渠道工作计划需要立足于市场,综合考虑多方面的因素,从而制定出详细、具体、生动的工作计划。无论是市场分析、产品推广、发展渠道还是建立客户关系,提高销售效率和制定绩效指标和附加销售计划等都应该成为每一个车商的关注点,以更好地满足消费者需求并提高营业额。
渠道工作计划15
一、工作目的
(1)、前期组建渠道部各个组织构架。
(2)、制定拓客地图,寻找、洽谈目标客户单位和群体;(3)、调查客户群体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估;(4)、搜集客户的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式;(5)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给渠道人员(小蜜蜂与渠道专员);
(6)、保持与客户的维护与联系,最终以邀约上访到促进成交为主。
二、工作思路
大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针对大客户单位的小型产品推介会。大客户组的成员经常和关键人物取得联系,了解对方的最新动态。关键人物也将根据其单位最终成交的套数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
三、拓展目标
(1)、结合本项目客户拓展主要目标―商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位;
(2)、在9月“团购季”活动期间、针对大渡口区域内:商会、各类国有企业、机关事业型单位、各类建材、服装市场私营业主、学院单位;进行一对一拜访。
四、活动优惠
1、客户团购优惠:
1)客户单位所有的成交客户,享受9月团购活动,享受一口价房源8500元/㎡。
四、活动时间:20xx年9月1日—20xx年9月30日
五、工作人员岗位要求
六、各阶段工作安排划分
1、大客户单位信息搜集期20xx年5月1日—5月30日
(1)、大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进
行摸底、评估工作;
(2)、圈定目标团体单位,进行初步洽谈;
(3)、大客户工作人员搜集大客户单位的'相关信息,如:该单位的员工数
量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购
买力以及单位内部是否有集体活动等;
(4)、每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。该人员应熟知该单位
情况,有一定的影响力及号召力,有一定的决策权,如:资料架的摆放、了解该单位的集会时间等;
(5)、对该大客户单位进行综合评估,了解该大客户单位的购买实力及购
买意向,评选出需要重点跟进的目标单位。
2、大客户单位巡展期20xx年6月1日-7月1日
(1)、对前期评选出的单位进行重点深度发掘;
(2)、大客户工作人员与该单位关键人物联系,协商进一步合作事宜;
(3)、保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动,
并及时向管理人员反馈;
(4)、根据该单位的具体情况及购买意向,向大客户组管理人员申请举办
产品说明会;
(5)、大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作;
3、大客户单位签约7月1日以后
(1)、确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施;
(2)、收集大客户单位团购数量;
(3)、协助跟进大客户的选房签约工作;
(4)、保持与大客户单位的联系,进行大客户关系维护;
(5)、根据工作情况,准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备工作。
七、大客户单位(初定,拓展工作中进行增补)
八、具体工作安排
(1)工作安排
(2)物料清单准备
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