工作计划

时间：2023-09-24 12:06:23 工作计划我要投稿

工作计划[通用]

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，此时此刻我们需要开始制定一个计划。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编精心整理的工作计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作计划[通用]

工作计划篇1

　　餐饮行业强手如林，企业仅仅凭借提高技术、强化管理就能稳操胜券的时代已成为过去，而必须突出产品品质及企业形象差异性，让这种明显的差异性以行为活动、视觉识别为载体展示出来，形成一个人格化的企业形象并借助人文特征，界定产品及企业在目标消费群体心里的清晰定位。IMC（整合营销传播）作为涵括实体性与非实体性的整体经营策略和一种现代企业的先进运作方式，它通过塑造企业形象，使企业以鲜明的形象从众多的资讯中脱颖而出，迅速占领目标消费群体，从而提升业绩，达到既定的经营目标和经营战略，基于这个认识，IMC实质上是致力于企业形象的塑造和文化源流的沟通，是企业参与市场竞争的先锋，而且IMC要求企业把自我认同的独特的经营理念和经营行为，以信息化、鲜明性的方式传达给公众，从而在企业内外凸现出本企业区别于其他企业的鲜明个性，它的终极目的是希望能建立良好的企业形象，取得目标消费群体的认同，达到企业赢利最终目的。

　　根据IMC原则，我们针对“店面”做出

　　第一阶段市场推广方案：

　　一、投放大量钱夹纸与DM宣传单，（钱夹纸与DM宣传单明确标出活动时间、活动优惠、店内特色菜品，店面地址和订餐电话）。

　　对于开店周围人流环境，选择性发放宣传单或通过报社进行定投。可以在酒店、品牌服装店、网吧、附近的综合购物中心等开展联动促销赠送消费券。必将最大限度的吸引读者眼球，以达到开业阶段快速升知名度和凝聚人气目的。

　　1、活动海报发布“凡开业当天出生的市民前往店内用餐的本地市民可获赠价值200元的代金券（酒水消费除外）；以身份证为准，活动仅限开业三天内有效，代金券使用期限为6个月内有效，每次抵扣餐费只可使用一张优惠券（酒水

　　消费除外）。

　　2、开业三天内，推出特价菜品三例，每消费100元可享受1例1元菜品，依此类推，以三例为限；

　　3、开业一个月内，每日晚9：00在所有用餐的客人中进行现场抽奖活动，以桌为基准，每桌只能有一次抽奖机会，且当日消费总额不得低于100元，设一等奖1名，奖品为：（），二等奖两名，奖品为：（）。

　　4、针对进店消费的顾客结账后发放10、20、30元代金券，为后期回头客做到铺垫。

　　5、开通微信账户。建立网络交流平台，在网上发布相关的优惠券及促销信息，向现有会员发送即时的促销信息。使顾客随时都可以通过网络知道店内各项优惠活动，吸引新一代消费群体。

　　二、如果有条件可以选择电视媒体，报纸媒体做以宣传。

　　“店面”第二阶段市场巩固方案

　　没有竞争的市场不能称为市场，任何产品都有直接的竞争对手，“知己知彼，百战不殆”，了解竞争对手动向是增加开发新市场成功的筹码，我们要通过各种途径了解对手产品的规格数量、品质的好坏、包装、产品是否畅销等，从而判断那些产品将会产生竞争，重点去关注直接竞争的产品；了解对手产品在渠道的覆盖如何；产品的价格如何定位，有那些促销政策；采用何种促销方式；市场维护管理状况，对手的陈列维护状况，多少人做市场维护等等。以我们的优势去搏击对手的弱势，达到占有市场的目的。

　　市场巩固应综合考虑的因素有：市场需求饱和度，新产品的开发情况。市场巩固的主要方法是综合运用各种市场的竞争策略。市场巩固的主要内容：采取防范措施，阻止竞争对手进入市场，加强现有产品的竞争能力，稳定消费者需求，牢固占领市场，巩固市场占有率。

　　1、考察店面周围其他餐饮店销售情况，进店体验，是否有新品推出，总结分析。

　　2、根据之前店面销售情况，及员工反映、顾客反映、对之前工作做一总结，

　　再做顾客问卷，以收集信息。分析销售情况，找出不好原因作出有针对性的改进。（诸如，没有新品推出、菜品质量，员工服务，环境等是否需要改进，或是宣传力度到不到位。）再定出销售方案。

　　3、针对各个节假日，发布各项优惠活动，在店内电子屏24小时滚动播放。

　　4、分析店面周围消费群体生活习惯，开通网路团购。

　　5、对于老顾客推出会员卡制，稳定客源。老顾客是餐饮中的主流消费群体，通过建立会员制，巩固现有顾客，并发展新顾客，可以建立以下会员机制：

　　（1）消费满XX元即可办会员卡一张，每次用餐可以享受9.X折，并获赠XX积分；

　　（2）当积分满XXX，即可兑换升级会员卡，享受8.X折优惠；

　　（3）当升级卡积分满XXX，即可兑换顶级卡，享受7.X折优惠。

　　6、服务品质通过店内软件质量的提升，让顾客充分体验到宾至如归，服务上的细节：

　　（1）入店问候语；

　　（2）用餐时温馨提醒；

　　（3）对菜品的`了如指掌；

　　（4）茶水、饮料的送达及时；

　　7.免费品尝

　　新款新品为客户供免费品尝，以带动更多的顾客、更高的人气。

　　8.会员答谢日

　　利用一年中的店庆或是特殊的日子，作为会员答谢活动，专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。

　　9、百货商场、4S店、信用卡特约商户

　　联系当地的知名购物中心、4S店、银行信用卡会员，向他们提供一定额度的优惠，从而会员资料共享。

　　客户关系

　　一、客户定义

　　客户：能够给企业带来价值的顾客叫客户，分为有形价值客户和无形价值客户。

　　1．有形价值客户：来酒店消费的，能够给企业带来有形价值的客户。例如：宴请客户、结账人。

　　2．无形价值客户：自己不消费，但是能够给企业带来客户的客户。例如：被宴请客户、职能部门、社会影响力大的人（军队首长、部委部长、人大代表、新闻人物等）。

　　二、客户开发规范

　　店内客户开发成功标准

　　客户档案没有的客户名单，经过开发连续二个月消费（代客户订餐）达到酒店价值的客户标准

　　店内客户开发

　　发现潜力客户

　　1．营业员依据“客户识别规范”，发现目标客户

　　2．通过自己的老客户介绍潜力客户

　　3．查阅历史消费记录

　　现场关系处理

　　1．交换名片

　　2．赠送菜品

　　3．提供超值服务

　　4．敬酒、经理巡台

　　餐后送客再次收集信息

　　1．亲自送客

　　2．征询客人就餐满意度

　　3．营业员主动跟各岗位人员沟通，采集信息并汇总记录到客情表上

　　如何处理客户关系

　　1．新认识的客户当日或次日发短信进行关怀

　　2．当客户10日以后一直没有来消费时，要电话关怀，了解最近状况（出差、度假、或忙其它）

　　3．如果有客户的生日、纪念日，则编制相关内容的短信或上门关怀、信函关怀、电话关怀

　　4．当客户再次入店消费时，营业员餐中重点关注，提供超值服务

　　营业员将自己开发的客户转为正式客户

　　每月1日，营业员上报自己开发成功的客户名单，以“开发客户信息传递表”的形式报前厅经理

　　店外客户开发

　　寻找目标客户

　　1．网上查询目标客户

　　2．老客户介绍认识目标客户

　　3．查询历史消费记录：超过二个月没来的大客户

　　4．去大单位登门拜访

　　准备资料登门拜访

　　开发人员准备企业的宣传资料、企业消费政策、近期企业优惠券等——依据收集的客户信息，准备小礼品——提前预约（视情况而定）——整理着装——检查携带物品是否齐全（名片、笔）——进行拜访

　　电话开发电话形式联系，公关客户

　　三、客户响应规范

　　1．客户响应的表现形式：经过开发来就餐、回复短信、电话。

　　2．在开发客户中，如果同一种开发方式客人没有回应的，不要重复使用。要请示前厅经理，重新制定公关方案或由经理确定是否放弃开发。

　　四、客户接待规范

　　订餐

　　（1）营业员无论上班或休假手机都须在早上8：00—22：00之间保证开机。接到客人电话时，电话响起3声内必须接听，并且3分钟内必须给客人回执房间安排的情况。

　　（2）接听客人电话过程中，不要直接跟客人讲“没有房间或房间已满”之类的语言，要真诚的帮客人协调或安排就餐。如果正常开餐时间的房间协调不出来，要告诉客人到几点可以有房间。

　　（3）营业员根据客人喜好安排相应的房间。

　　五、客户沟通规范

　　1 沟通分类迎送的沟通

　　见面问候、送客沟通公共话题：天气、健康、新闻（不要评论）、人文地理、风俗习惯

　　不同的宴请性质宴请重要领导、商务宴请、家宴、旅游、朋友或同学聚会等

　　特殊节日节日、生日、结婚纪念日、开业、升迁等对方比较重视的日子特殊人群

　　领导、军人、老人、小孩、孕妇、教师、司机、游客，根据不同的身份进行沟通

　　对方喜好服饰、嗜好、特长、自以为豪的事情等

　　产品的沟通

　　如菜品：介绍营养、介绍特点（选料、产地、工艺）、食用方法、表达主人心意、关心

　　企业文化的沟通

工作计划篇2

　　时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一周。回首这走过的一周，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。一周以来我心中最大的感受便是要做一名合格的****不难，但要做一名优秀的****就不那么简单了。我认为：一名好的****不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的****需要学习的东西还很多很多。

　　思想修养

　　作为一名****，要想完成工作的责任，首先必须具备****素质，树立正确的世界观和人生观。在这一周中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名****，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。

　　素质提升

　　在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的'的在班中进行一些尝试。如：******。

　　在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：*****。

　　在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

　　工作内容

　　展望

　　通过这一周的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

工作计划篇3

　　一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

　　1.对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。定好在约定地点附近开展业务。

　　2.工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

　　3.工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的.工作。

　　二、一天时间安排（仅供参考））

　　1.早会培训学习（8：00—8：40）我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

　　2.设计跟进（8：40—9：00）

　　业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

　　3.打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）

　　与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员*好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

　　4.到小区展开行动（9：30—17：00）

　　这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去。

　　5.回公司打电话（17：00—18：00）

　　如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果理想。

　　6.晚上要进行客户分析

　　业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

　　7.晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

工作计划篇4

　　物业管理服务部

　　1.道路停车秩序管控。

　　2.公区杂物清理。

　　3.商业街交通中心综合秩序管控。

　　4.外围加装防攀爬措施。

　　5.苑区现场品质整改。

　　6.一期整体监控梳理维修。

　　7.苑区消防设施设备检查。

　　8.雪天清理道路积雪。

　　工程管理服务部

　　1.排查修复苑区监控门禁。

　　2.电梯设备进行年度安全大检查。

　　3.水泵房设施设备安全大检查。

　　4.处理苑区水管冻掉维修工作。

　　物业服务中心

　　1.1月10日开展了便民服务日活动;1月24日举行了“温暖腊八节粥到情更浓”活动。

　　2.1月份管家持续跟进业户保修问题，做好各苑区空置房检查，公共区域巡查工作、及时处理各类业户诉求。

　　3.清扫苑区及楼道出口处积雪。

　　4.每日召开晨会、每周召开管家会议和部门例会、及时沟通协调各苑区工作。

　　5.管家定期在业主群内汇报工作总结，积极回复业主群内问题，加强同业主沟通。

　　环境部

　　1.清理苑区积雪

　　2.清洁各小区车库及车库入口玻璃顶棚

　　3.清扫步梯，擦拭扶手

　　4.清理楼道垃圾及公区日常保洁

　　5.擦拭小区路灯

　　20xx年2月工作计划

　　物业服务中心：

　　1、规范前台手续的办理，及时对业主资料进行电子扫描、存档工作;

　　2、加强业户拜访工作，更好的`为业主服务，记录并处理业主诉求，提升业户满意度;

　　3、筹备2月份社区文化活动。

　　工程维修部：

　　1.江汉多层洋房楼道灯更换。

　　2.门岗及物业服务中心春节布景装饰。

　　3.苑区管沟排查。

　　4.休闲游乐设施维护维修。

　　物业管理服务部：

　　1、严格落实公司发文“三个服务七个要求”提升苑区作风纪律问题整顿;

　　2、对苑区的安全防范措施进行完善;

　　3、加强部门员工业务技能培训和岗位操作培训;

　　4、门岗加强对装修工人的管理，加强对装修单位进行检查;

　　5、亮剑行动：亮剑10，奋战100天，确保无事故。

　　6、及时清理楼层垃圾及楼道装修垃圾;

　　7、全面落实“一门三哨两封闭”操作要求，严防死守防突防工作;

　　8、春节将近，提前做好安全防范措施，禁止燃放烟花、炮竹;晚间加强苑区巡查。

　　环境管理服务部：

　　1、定期擦拭苑区公共道路路灯照明;

　　2、定期对绿植进行病虫害防治;

　　3、及时补种枯死的草坪和绿植;

　　4、草坪、乔木、灌木及时修剪。

　　温馨提示

　　尊敬的业主：及时缴费是您的义务，享受服务是您的权利。

　　美好的生活从物业服务开始，

　　真诚服务为您开启幸福生活!

　　管家相伴，尽心尽意，尽善尽美，

　　碧桂园物业一直不断努力，期待您的十分满意!

工作计划篇5

　　一、加强客户管理，优化服务流程

　　1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢建立走访客户制度。旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料。以此增强营销的针对性和提升营销效果。

　　2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程，在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

　　3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提升服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提升营销效果，有助于提升运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

　　二、学无止境，全面提升客户经理整体素质

　　客户经理是企业与客户之间的'桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提升。

　　1、强化邮政业务学习，提升业务素质，作为客户经理。首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标。积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提升自身业务素质。

　　2、美化言行举止，提升客户经理形象客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

　　3、丰富营销知识体系，提升营销水平为了进一步提升营销水平。大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提升觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

工作计划篇6

　　一、1、社团定位：社团名称，社团性质(娱乐型、学术型、服务型)

　　2、规章制度(会员或者理事的入社条件、选人制度)

　　3、社团部门的制定，社团的公共邮箱、网站、微博等等

　　4、社团活动经费问题(社团成立初期我的建议是社团自己独立解决一部分，团委支持一部分)，建立规范的账本记录

　　5、活动计划(建议：即使是学术性的社团也要办类似K歌大赛的娱乐性活动，否则社团在普通同学那没有吸引力)。

　　6、刻印社团自己的公章

　　二、社团成立初期所面临的困难：

　　1、选人问题，确切说是选部长，我的建议是，去大二各班宣传(并在学院大厅里贴张招聘海报)，然后由大三的社团老部长做评委进行竞选产生。

　　2、经费问题，新生开学后，社团要进行纳新，纳新过程需要部分宣传费用。由于时间较紧，团委尽量支持一下。

　　3、活动的质量与审批。无论是纳新还是办活动，社团初期应立足于本学院或者商学院，经过几次小型活动之后，有经验和资金实力后再办全校性的活动，以此宣传本社团，更重要的是宣传了物流学院。

　　三、社团成立的要点：

　　1、部长一定要选好

　　2、在本学院的纳新一定要做好充分的宣传演讲准备

　　3、前几次的活动质量一定要高，能够充分调动同学的积极性

　　四、以大学生**经济协会为例

　　社团名称：大学生**经济协会

　　社团性质：学术型

　　成立宗旨：为同学提供锻炼商业实践能力的'平台，丰富自己在经济方面的知识，帮助大家拓宽人际交往的范围;配合团委的工作，扎扎实实的将活动办好，为物流学院增光添彩。

　　社团部门：1、秘书部(上传下达，负责会议、活动的通知，会议记录，财务的管理，社团内部资料的管理，要求个人做事细心，沟通能力强)2、策划部(负责活动策划，安排活动流程，按规定做好活动策划文案)3、商务部(负责与商家洽谈赞助问题以及其它合作项目)4、组织部(负责活动场地的审批，人员的安排调动和现场指挥。要求：踏实能干，组织协调能力强)5、宣传部(负责社团的宣传工作，在活动前能够使最多的人员了解本社团，能激发学生参与活动的积极性，具有一定的绘画基础和语言感召力)6、网络信息部(负责社团的博客、人人网、微博、

　　初期的活动计划：8月6日—9日进大二本科班宣传竞选部长之事

　　8月10日—13日迎新生社团的宣传工作

工作计划篇7

　　一、首先，抓好常规工作，尽责尽职。

　　1、宿舍检查

　　1)、具体内容：采取特定检查和突击检查两种方式

　　a、特定检查

　　检查时间：每周周二12：30

　　检查方式：由各部门协助，分六小组进行，对本系宿舍对进普检，严格按照宿舍内务卫生的标准执行，同时要求各个检查小组做好详实、准确、规范的纪录。

　　b、突击检查

　　检查时间：周一至周五任一天。

　　检查方式：一次抽查若干个宿舍。

　　检查过程：抓较乱的个人或宿舍并对其警告，并进行登记。

　　统计结果：在宿舍检查这一方面。要求我部的督察组认真规范的做好当天当周的统计工作，定期把评分统计出来并把结果交到系部，把抽查结果以海报的形式张贴出来，以对优秀寝室进行表扬和将不合格寝室作为下次抽查的重点对象，并由系部对差寝进行罚款60元/间，以督促我系全体学生搞好寝室内务卫生工作。

　　2)、系宿管部检查后对班里的结果进行总结，把差寝最多的五个班级也张榜贴出来，必要时召开班长会议，争取把宿舍管理搞好。

　　2、晚归检查

　　具体内容：采取突击检查的方式进行，包括晚归、晚不归异检和安检四个方面。检查时间：周一至周四的任一天晚上10：20开始，10：50结束。检查方式：由本部门成员分三组进行。

　　二、针对网络文化艺术节，宿管部将作以下规划：

　　1、宿管文化是校园文化的重要组成部分，为将宿舍营造成一个家的氛围。我部与女生部也将在文化艺术节期间进行一次宿舍文化建设活动，调动同学积极性，美化我们的宿舍，我部也将组织学生会成员及领导老师给予评分，评选出模范宿舍予以全系表彰。

　　2、为加强各宿舍间的交流，我部拟定与女生部、文体育部协作，在寝室文化艺术节期间开展以宿舍为单位的乒乓球比赛，旨在为同学们提供轻松、愉快的居住环境。

　　3、为增加同学们的课余生活乐趣，宿管部拟定与女生部联合，在文化寝室文化艺术节期间开展以宿舍为单位的废弃品手工制作大赛，充分利用寝室同学们的生活废弃物，并对优秀的作品进行奖励。

　　三、尽心尽力为同学办实事。

　　1、针对宿舍走廊有很多灯都坏掉了，而没有工作人员修理，给同学们造成了不便。宿管部将定期对宿舍内的灯等公用设施进行排查，对已坏的公共设施进行登记，并上报学院维修部，以统一维修。

　　2、宿管部将在每个月月末协助宿管员对本系学生宿舍的水表对进行登记，并及时出榜，以方便用水超标的寝室补交水费。

　　3、把学校的指示及时下达各宿舍，把同学们的意见和建议及时上报学校，做好学校和同学们之间的沟通联系工作。

　　四、针对宿管部内部建设，宿管部制订了以下的工作制度：

　　1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的'章程及各项规章制度。

　　2、每周星期一晚开部门例会，根据宿管部上周的工作情况进行工作总结，并组织宿管部全体成员学习了解宿管部的职能与工作特点。

　　2、宿管部成员都要积极热心，吃苦耐劳，认真负责，如遇到重要事情不能参加工作，要提前请假。

　　3、宿管部成员都要积极主动，及时完成院系学生会及本部门分配的任务。

　　4、平时多联系同学，多发现问题，积极将问题反映给系部。

　　5、宿管部成员平时也要严格要求自己，无论是学习、工作还是生活，都要树立形象，不发生有损学院和院系学生会及本部门名誉和形象的事件。

　　宿管部的目标是：明确工作思路，完善自身管理，在学生会的指导下我们部门要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使宿管部的运作更规范更有效率。宿管部的宗旨是：从学生中来，到学生中去，全心全意服务于同学”，愿意以一颗诚心、一份责任、无限服务与工院学子共建温馨家园。

工作计划篇8

　　为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》，紧密结合20xx年中医医院管理年活动检查评估细则，全面加强我院临床护理工作，在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时，强化中医护理内涵，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，现制定20xx年护理工作计划：

　　一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。

　　（一）重新修定护理管理制度、护理人员职责、护理工作标准、护理技作规范，明确护理管理部门和护理管理人员的职责，规范护士的执业行为。

　　（二）在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。

　　1、规范中医特色病种护理，各科室选择中医诊疗护理优势的3个病种开展中医特色护理服务。

　　2、开展中医特色护理操作项目（技术），各科室开展2项以上中医诊疗特色护理项目（技术），配合医生进行特色诊疗护理实施。

　　3、规范护理查房制度，定期开展个案病例讨论，运用中医护理理论和技术指导辨证施护的实施，建立中医护理查房及个案病历讨论记录。

　　4、开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色优势，开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包括为出院患者在内的患者随时提供护理咨询指导等一系列护理服务。

　　5、继续开展中医特色护理质量评价工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

　　二、贯彻落实卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》，继续开展“优质护理服务示范工程”活动。

　　1、组织全院护士认真学习卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》各省卫生厅有关优质护理工程的有关方件。

　　2、制定我院“优质护理服务示范工程”活动方案，组织全院护士进行培训，完善临床护理服务规范及标准，。

　　3、根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》的要求，结合临床实际，明确临床护理服务的内涵、服务项目和工作标准。并将临床护理服务的内涵、服务项目纳入院务公开内容，向患者和社会公布。

　　4、 “优质护理示范病房”活动，开展5个试点病区，逐步推进，最后普及，试点病区根据患者及护士需要进行排班。

　　三、“以病人为中心”，提高护士服务意识

　　1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，继续完善和优化各项护理工作流程，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

　　2、设立护理品质管理小组，负责病人满意度调查、护士长工作满意度调查，提高护士、护士长的服务意识。

　　3、进一步完善和落实“护士服务用语规范”、“护士工作考核细则”。各护理单元每季度组织护士学习、对照自查与考核一次，并将自查、考核结果及整改措施书面上报护理部。

　　4、每季度根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度在全院范围开展“创优评优”活动，进一步提高护士的服务水平。

　　二、加强管理，促进临床护理质量持续改进

　　（一）护理管理体制和机制

　　1、实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作，缩短管理半径，提高管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参加护理交接班和行政查房，对各病区落实交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理安全制度、护理工作流程等进行全面评价并反馈给护士长，对不贯彻落实的科室进行整改。

　　2、进一步完善优先临床的激励机制。依据全院各护理岗位的专业工作内涵、技术含金量、风险程度和工作量，以及责权利统一的原则，统筹并合理划分全院护理工作的专业岗位、层级岗位和绩效岗位，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，稳定临床一线护士队伍，促进护士合理流动。

　　3、提高护士的夜班劳务费。鼓励高年资、高职称、高学历护士进入临床一线岗位并担任夜班工作，保证护理安全。

　　4、进一步完善护理人员技术档案，建立健全护理信息系统，做好护理相关信息的收集和分析。

　　（二）充实临床护士队伍，做好护士人力资源和临床护士的管理

　　1、护士配备标准达到《护士条例》要求，满足完成临床护理工作需求。

　　2、进一步完善以连续、均衡、层级、责任为原则，调整护士的排班模式，建立二线和三线值班制度。增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力，提高各班人数和技术力量的均衡性，保持护理工作的连续和工作落实。

　　3、继续实行临床护士分层级管理制度。通过考核，根据护士的能力实行专科护士、高级责任护士、初级责任护士聘任制，并根据各专业岗位、层级岗位和绩效岗位的要求，建立与其职级、职位相对应的岗位职责、工作任务和权限。

　　4、改革临床护士工作模式。进一步完善护士管床、管病人的大包干责任制，原则上每个护士每班管理病人（床）数不超过15人。落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边工作的临床护理工作模式。配套解决护士流动护理工作站（车）、流动治疗车的`配置。

　　（三）继续完善前瞻性和病人安全为本的护理质量管理体系

　　1、进一步完善护理质量管理委员会各项工作，各管理小组要有年度计划、工作制度及流程、工作实施情况汇报和年终总结。

　　2、根据护理工作需要及时修订护理质量考核标准、评价办法和持续改进方案，并建立质量可追溯的机制。

　　（1）对全院护理质量实行三级质控检查，即高级责任护士、护士长对自己管辖病人、病区进行动态质控、护理质量委员会对全院护理质量每月进行重点检查，每季度进行全面覆盖检查，护理部进行不定期的行政护理查房。

　　（2）根据护理质量检查存在问题，每季度召开护理质量分析会一次，应用分析结果改进相关的工作流程。

　　（3）定期召开护理质量管理委员会会议，对全院护理质量进行效果评价，找出存在问题，制定整改措施，持续改进护理质量。

　　3、继续坚持执行护理不良事件报告制度。

　　（1）把问责制和非惩罚制度有机结合起来，建立病人安全文化。

　　（2）以FMEA和RCA等方法分析不良事件发生和发现的可能性、频率、严重程度，建立高危监测指标。

　　（3）对已发生不良事件实行有护理部成员参与的根本原因分析，并在每季度的护理质量分析会上进行讨论分析，应用分析结果让全院护士增强访范意识，改进相应的运行机制，保证护理质量。

　　4、按卫生部有关文件简化护理文件书写。重新制定护理文件书写质量标准，重点加强在院病人实时、客观记录的监控与管理。

　　5、建立护理风险防范、控制和追朔机制，确保护理安全

　　（1）进一步规范临床上使用的各种标识，如各种管道、特殊治疗、特殊检查标识和警示，确保病人安全。

　　（2）定期检查医疗设备、运输工具的安全性能和使用情况，确保抢救仪器设备的有效使用和运输工具安全运送病人。

　　（3）强化护士对住院病人的临床用药、治疗提供规范服务。

　　（4）进一步完善各种应急预案，提高各层次护士的应急能力，确保在紧急状态下护理部、护士长能迅速对护理人力资源进行调配并能解决各种特发事件。

　　（四）加强护士长队伍的管理

　　1、举办护士长培训学习班，根据医院20xx年工作计划，结合本年度护理工作重点，学习相关护理管理知识。

　　2、为提高护士长管理、学术、专科理论与技能能力，继续分期分批选派护士长到省内外相关医院进修学习，以带动各专科护理发展。

　　3、坚持护士长总值班制度，保证节假日及晚间护理工作质量。

　　4、20xx年8月护士长任期届满，继续实行竞争上岗，择优录用。

　　5、实行目标管理责任制。按“护士长任期目标”考核标准对护士长实施任期目标考核，以了解各位护士长工作能力。

　　三、强化责任，提高临床护理服务质量

　　（一）落实护理工作制度及措施，保证患者安全

　　1、继续实行压疮、跌倒等护理风险事件的评估、报告制度，认真落实防范性护理措施。

　　2、落实病人的告知制度。

　　3、落实查对制度。服药、注射、输液等严格执行三查七对制度；彻实落实医嘱双人查对、手术患者查对、输血查对、饮食查对、床边双人查对等制度。

　　4、落实消毒隔离制度。定期检查护士执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、医疗废物处理等情况及严格预防导管相关性感染的发生。

　　（二）全面履行护士义务，为患者提供优质服务

　　根据《护士条例》、《护士守则》和《中医医院中医护理工作指南》规定，护士在工作中必须履行如下职责：

　　1、密切观察患者生命体征和病情变化。

　　2、为患者提供正确的饮食护理、用药护理、情志护理、康复护理、专科护理和健康指导。各病区至少每月召开工休会一次，为病人提供健康知识讲座及征求病人意见和建议，对存在问题及时整改，并将存在问题及整改措施反馈给护理部。

　　3、对不能自理的患者提供生活起居护理。

　　四、加强护理重点环节、重点部门管理

　　（一）手术室：定期对围手术期病人进行术前访视和术后支持服务、术前准备单和手术安全核对单的规范使用、工作流程是否合理、护理工作是否符合预防和控制医院感染的要求等重点护理环节检查。

　　（二）消毒供应中心：协助消毒供应中心按国家标准制定各种制度、各级人员岗位职责、各种工作流程，确保医疗器械从回收、分类、清洗、保养、包装、消毒灭菌、下送发放等各环节符合国家质量标准，保证全院医疗物品供应符合要求。

　　（三）加强重症监护病房、急诊、血液净化、产科、新生儿科等部门人力调配及各护理环节质量监控。

　　五、护士在职教育与培训

　　（一）继续护理学教育

　　1、护理人员须按《护士条例》规定，每年接受各级各类护理专业继续教育，每年取得学分不低于25学分。

　　2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理知识与技能培训。

　　3、护理部、科室应加强对护理人员学分的过程监控，对学分管理有连续性记录。

　　4、护理部、科室应建立继续护理学教育的登记、考核机制，详细记录学习、考核结果，并妥善保管。

　　（二）专科护理培训

　　1、根据卫生部发展护理专科护士指南，有计划地选派护士参加专科护士培训。

　　2、根据本院各临床专科发展，制定专科护理理论和技能培训计划，有落实、有考核、有记录。

　　3、科室对本科常用专科护理技能，进行培训与考核，有记录。

　　（三）中医护理理论技术培训与考核

　　1、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医知识培训计划，3年内累计达到lOO学时，并进行考核。

　　2、护理部每年应分层次对全院护士进行中医基础理论、中医护理技术、中医专科护理知识的培训与考核，保留考核原始记录。

　　3、各科室根据本科室收治专科疾病，制定本专科的中医护理理论与技术培训计划，定期考核，保留考核原始记录。

　　4、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作，对存在问题提出整改意见。

工作计划篇9

　　一、指导思想

　　围绕学校的工作目标，团结全组同仁，振奋精神，迎难而上，积极推进教师队伍、班主任队伍的建设;扎实开展学生的常规管理等工作，力争实现高二年级各项工作在原有基础上有较大突破。

　　二、工作目标

　　建设遵规守纪、勤于学习、善于创新、乐于奉献、绩效显著的具有良好师德形象和教风的教师和班主任队伍。强化对学生的思想道德教育，提升学生的道德水准，关爱学生，注重学生的个性发展，营造积极健康、紧张有序的优良学风。强抓教学工作，力争学业水平测试C等以上合格率达到95%以上，期末联考年级平均总分与同类学校相比有一定优势。

　　三、工作要点

　　(1)集思广益，举全年级之力，迎接省学业水平测试。

　　1、通过班主任会、教师会、学生大会等形式营造迎考气氛。

　　2、广泛听取教师意见，百计千方做好复习工作。

　　3、通过两次模拟考试，结合以往考试情况，梳理各班可能不达C等的同学名单，针对性地抓差补缺。

　　(2)加强思想教育，强化人的管理。

　　1、组织教师认真学习《江苏省教学常规管理规范》，杜绝私自收费、体罚变相体罚学生、推销代购学习资料、有偿家教等不良行为的发生。

　　2、严肃劳动纪律，稳固教学秩序。每位教师要坚决执行学校和年级的规章制度，服从安排，顾全大局，每位教师要做到踏实严谨，刻苦钻研，不断提高自身的业务素养，备课、上课、作业批改认真，辅导准时到位。

　　(3)注重教学流程管理，加大考核力度。

　　1、进一步推进主体参与课堂改革探索，抓实“四大工程”。本学期，年级组要求人人都用主体参与模式上课，堂堂课都用主体参与模式，力争使该模式进入常态化。

　　2、加强对练习资料、周练试卷的管理。练习、试卷要全部校本化，要有系统性、系列性和规范性，实行备课组长负责制。高二年级不再另行征订资料，作业纸统一格式。练习的批阅要及时且要注明批阅日期，对重点学生要进行面批。

　　3、着力抓好课堂效益的管理。要求教师要严格按照学校规定上好每一堂课，年级组将通过随堂听课、问卷调查等形式，及时了解情况，并作为高三教师调整的重要依据。

　　4、重视培优补差工作，完善素质教育活动。科学确定补差对象及重点学生的范围，坚定不移地做好重点学生的培优补差工作，切实开展课堂多提问、课后多辅导、作业多面批、思想多交流等多种形式的补差工作。同时，我们将不断完善和推进素质课活动方案，将补缺补差与培优提高、将文化课与体艺课有机结合起来，充分挖掘学生的潜在能力，全面寻求教学的最大效益。

　　5、配合教务处，加大对考试的管理力度。年级组将不遗余力地加强对监考的要求，排查和消除监考中薄弱环节，纯洁考风，纯洁学风。

　　(4)加强班主任队伍建设，提高班主任德育实效。

　　组织班主任学习班主任考核制度，不断增强德育责任;配合政教处组织班主任培训，大力倡导理论学习，不断提高德育能力;引导班主任实施全方位、全天候管理，不断明晰班主任的德育义务;鼓励班主任开展多种形式的有益的教育活动，不断形成德育创新;班主任要坚持以德治班，保证重大违纪事件为零，绝对保证违法犯罪率为零。

　　(5)积极开展学生教育活动，努力实现班风学风优化。

　　1、加强十个方面的教育：①理想教育;②诚信教育;③集体荣誉感教育;④心理健康教育;⑤勤俭节约教育;⑥环境卫生教育;⑦文明礼貌教育;⑧勤奋学习教育;⑨法制教育;⑩劳动观念教育。

　　2、注重教育形式的多样化。要充分利用黑板报、班会课、年级广播会议、年级学生表彰会议、家长会、家长联系周、个别谈心、重点跟踪等形式开展多方位的教育活动。同时，要借助学生学习习惯的'培养和学习方法的指导使学生的注意力最大程度地转移到学习上来，做到有检查、有评比、有反馈，浓厚、规范学习氛围和学习风气。

　　四、学期工作行事历

　　二月份

　　1.召开高二年级组全体教师和班主任会议，讨论学业水平测试迎考举措;

　　2.做好开学前各项准备工作(书本、教学用具发放等);

　　3.召开学业水平测试学生动员会。

　　4.出台高二学业水平测试考核目标和指标。

　　5.组织学期开学后学业水平科目的模拟考试。(一)

　　三月份

　　1.做好学业水平测试冲刺复习，3月19日举行学业水平综合模拟(二);

　　2.开展“文明礼貌月”活动，召开“讲文明树新风”主题班会，举办主题黑板报活动;

　　3.3月16日学业水平综合模拟(三);

　　4.组织好省学业水平测试参考工作;

　　5.做好课务调整工作。

　　四月份

　　1.分析、总结开学以来各班级常规执行情况，并对相关班级提出整改要求;

　　2.评选3月份文明班级和学生;

　　3.组织好期中考试

　　4.召开备课组长会议，分析年级学情。

　　五月份

　　1.评选4月份文明班级和学生;

　　2.开展高二年级学生读书征文比赛;

　　3.配合教务处组织各班级进行期中考试总结、分析学情

　　4.召开年级家长会;

　　5.组织学生对班主任、任课教师工作进行综合评价

　　六月份

　　1.做好进入毕业年级的心理准备工作;

　　2.组织组内教师相互听、评课活动;

　　3.召开班主任例会，布置学期结束工作;

　　4.做好期末考试的诚信教育，组织好期末大市联考工作。

　　本学期是整个高中阶段的关键时期，本学期工作质量的好坏会直接对高三的教育教学管理产生深远的影响，所以各项工作都要抓紧、抓严、抓细、抓实。在学校领导的帮助与指导下，经过全组老师的共同努力，高二年级的各项工作必将迈上一个新的台阶。

工作计划篇10

　　一、教材分析：

　　这一册教材内容包括：位置，分数乘法，分数除法，圆，百分数，统计，数学广角和数学实践活动等。分数乘法和除法，圆，百分数等是本册教材的重点教学内容。在数与代数方面，教材安排了分数乘法、分数除法、百分数三个单元。分数乘法和除法的教学是在前面学习整数、小数有关计算的基础上，培养学生分数四则运算能力以及解决有关分数的实际问题的能力。会解决简单的有关百分数的实际问题，是小学生应具备的基本数学能力。在空间与图形方面，教材安排了位置、圆两个单元。通过丰富的现实的数学活动，让学生经历初步的数学化的过程，理解并学会用数对表示位置;初步认识研究曲线图形的基本基本方法，促进学生空间观念的进一步发展。在统计方面教材是安排扇形统计图。进一步体会统计在生活和解决问题中的作用，发展统计观念。在数学解决问题方面，体会解决问题策略的多样性及运用假设的方法解决问题的有效性，体会用代数方法解决问题的优越性，感受数学的魅力，发展学生解决问题的能力。教材安排了两个数学综合应用的实践活动，体会探索的乐趣和数学的实际应用，感受数学的愉悦，培养学生的数学应用意识和实践能力。

　　二、本学期本课程教学目标要求和任务

　　(一)知识与技能：

　　1. 理解分数乘、除法的意义，掌握分数乘、除法的计算方法，比较熟练地计算简单的分数乘、除法，会进行简单的分数四则混合运算。

　　2. 理解倒数的意义，掌握求倒数的方法。

　　3. 理解比的意义和性质，会求比值和化简比，会解决有关比的简单实际问题。

　　4. 掌握圆的特征，会用圆规画圆;探索并掌握圆的周长和面积公式，能够正确计算圆的周长和面积。

　　5. 知道圆是轴对称图形，进一步认识轴对称图形;能运用平移、轴对称和旋转设计简单的图案。

　　6. 能在方格纸上用数对表示位置，初步体会坐标的思想。

　　7. 理解百分数的意义，比较熟练地进行有关百分数的计算，能够解决有关百分数的简单实际问题。

　　8. 认识扇形统计图，能根据需要选择合适的统计图表示数据。

　　(二)过程与方法

　　1. 经历从实际生活中发现问题、提出问题、解决问题的过程，体会数学在日常生活中的作用，初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。

　　2.体会解决问题策略的多样性及运用假设的数学思想方法解决问题的有效性，感受数学的魅力。形成发现生活中的数学的意识，初步形成观察、分析及推理的能力。

　　(三)情感态度价值观

　　1. 体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。

　　2. 养成认真作业、书写整洁的良好习惯。

　　重点：

　　分数乘法和除法，圆，百分数等。

　　难点：

　　1、学习整数、小数有关计算的基础上，培养学生分数四则运算能力以及解决有关分数的.实际问题的能力。

　　2、理解百分数的意义、掌握百分数的计算方法，会解决简单的有关百分数的实际问题。

　　3、通过对曲线图形——圆的特征和有关知识的探索与学习，初步认识研究曲线图形的基本方法，促进学生空间观念的进一步发展。

　　三、教学措施：

　　1、创设愉悦的教学情境，激发学生学习的兴趣。

　　2、提倡学法的多样性，关注学生的个人体验。

　　3、课堂训练形式的多样化，重视一题多解,从不同角度解决问题。

　　4、加强基础知识的教学，使学生切实掌握好这些基础知识。

　　5、学生能预习教材，提出知识重点，自己是通过什么途径理解的，还有哪些疑问。能通过查阅资料找出解决问题的方法。

　　6、教师作为课堂教学的指导者，以学生自主学习为主，主张探究式、体验式的学习方法，培养学生的动手操作能力和发散思维能力。

　　7、利用小组讨论的学习方式，使学生在讨论中人人参与，各抒己见，互相启发, 自己找出解决问题的方法，体验学习数学的快乐。

　　8、培养学习数学的兴趣和自信心，使每位学生的能力有所提高。

　　9、体现学生的主体作用，让学生爱学、会学，教学生掌握学习方法。

　　10、教学与实践活动相结合因材施教，每一堂课教学内容的设计都根据教学目标和学生的基础上，创建教学的问题情境，属于符合学生认知规律的教学过程。

　　四、教学进度(略)

　　六年级数学工作计划三

　　一、知识目标与技能：

　　1、①通过学习，学生能应用百分数解决实际问题。理解税率、利率、折扣的含义。

　　②学生在经历观察、操作等活动的过程中和认识圆柱和圆锥的特征，能正确地判断圆柱和圆锥，理解、掌握圆柱的表面积、圆柱和圆锥体积的计算方法，

　　会正确地进行计算。

　　③学生结合实例认识扇形统计图，理解众数和平均数。

　　④初步掌握用方向和距离确定物体位置的方法。

　　⑤学生在解决实际问题的过程中，学会用转化的策略寻求解决问题的思路，并能根据具体的问题确定合理的解题方法，从而有效地解决问题

　　⑥学生理解比例的意义和基本性质，会解比例;认识比例尺，会看比例尺，会进行比例尺的有关计算;理解正比例和反比例的意义，能够判断两种量是否成正比例或反比例，理解用比例关系应用题。

　　⑦学生通过系统的复习，巩固和加深理解小学阶段所学的数学知识，更好地培养比较合理的、灵活的计算能力，发展思维能力和空间观念，并提高综合运用所学数学知识解决简单的实际问题的能力。

　　2、过程与方法：

　　本学期数学内容要紧联系学生生活环境，从学生的经验和已有知识出发创设有助于学生自主学习、合作交流，使学生通过观察、操作、归纳、交流、反思活动、获得基本的数学知识、技能，进一步发展思维能力，让学生在情境体验中，理解数学，增强空间观念，发展形象思维，重视学生应用数学的意识和能力。能应“转换”的策略解决一些简单的实际问题，进一步增强阶级问题的策略意识和反思意识，体会解决问题策略的多样性，培养根据实际问题的特点选择相应策略能力。

　　二、教材分析

　　1.本学期教材的知识结构体系分析和技能训练要求：

　　这册教材包括下面的内容：百分数的应用、圆柱喝圆锥、比例、确定位置、正反比例、解决问题的策略、统计以及小学六年来所学数学内容的总复习。本册教材的这些内容是在前几册的基础上按照完成小学的全部教学任务安排的，着重使学生认识一些常见的立体等计算方法，进一步发展空间观念，掌握用扇形统计图表示数据整理结果的方法提高数据统计数据的分析、预测、判断能力;理解比例、正比例、反比例的概念，加深认识一些常见的数量关系会用比例知识解答比较容易的应用题。然后把小学的主要内容加以系统的整理和复习。巩固多学的数学知识。使学生能够综合所学的数学知识解决比较简单是实际问题;结合新的教学内容与系统的整理和复习，进一步发展思维能力，培养思维品质，进行思想品德教育。

　　2、教学重点：本册教材中的圆柱喝圆锥、比例都是小学数学的重要内容。首先，认识圆柱喝圆锥的特征，掌握圆柱喝圆锥的一些计算，既可以为进一步学习其他形体的表面积和体积及其计算打好基础。进一步发展空间观念，也可以增强阶级问题的策略和反反复，逐步增强学生收集、处理信息的意识和能力。最好学习好比例的知识，不仅可以增强学生用数学方法处理数学问题的能力，而且也使学生获得初步的函数观念，为进一步学习相关知识做初步的准备。因此，让学生认识这些内容的概念，学会应用这些概念、方法和计算阶级一些实际问题，是教学的重点。

　　三，学生情况分析

　　本班级有学生81人，其中女生36人。从上学期考试成绩分析，学生的基础的知识、概念、定义掌握不够牢固，口算，笔算验算及脱式计算不是很好。粗心大意的还比较多，灵活性不够，应用能力不够强。但总的来说大部分学生对数学比较感兴趣，接受能力较强，学习态度较端正;也有部分学生自觉性不够，不能及时完成作业等，对于学习数学有一定困难。所以在新学期里，在端正学生学习态度的同时，应加强培养他们的各种学习数学的'能力，以提高成绩。

　　四、方法与措施：

　　(1)认真研读教材，认真备课，力争做到不打无准备之仗。

　　(2)认真学习新大纲和新的课程标准，掌握教育教学改革的方向，以新的理念武装课堂。

　　(3)充分利用学生熟悉、感兴趣的和富有现实意义的素材吸引学生，让学生主动参与到各种熟悉活动中来，提高学习效率，激发学习兴趣，增强学习信心。

　　(4)精心设计形式多样，思路、答案开放的练习题，以培养灵活的思维能力。

　　(5)加强学生作业的批改，尤其注意学生好的学习习惯的训练和培养。

　　(6)注意加强学生的补差工作，采用教师集中补差和学生互助等形式进行。注意将培养学生的自信和严格要求相结合。

　　(7)增强学生的动手实践活动，培养学生的空间观念。

　　(8)多创设学习情景，大胆放手让学生自学，发展学生的个性特长。

　　(9)注意和学生家长联系，密切注意学生在家的表现，将学校教育的作用延伸到校外。将学校教育和家庭教育结合起来。

　　五、教学进度安排表(略)

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