网格员工作计划(实用12篇)
时光在流逝，从不停歇，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编为大家整理的网格员工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
网格员工作计划1
认真贯彻落实区委7号文件精神，全力推进格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
一、学习培训，统一思想
先后召开街道工委召开（扩大）会议；上地街道工作大会；工作推进会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研格化社会服务管理工作；邀请区社会办陈刚主任就“格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见，统筹协调
制定《上地街道关于落实海淀区的实施方案》。一是精确12个格、56个格单元划分，确定包格领导、格长和格员。二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了两个委员会第一次全体会议。三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。四是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。五是调整十大工作组，并与社区格实现无缝衔接。六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量，并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行，稳步推进
一是社区格微循环运转正常，格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的'问题262件。二是街道格小循环运行正常，目前街道格小循环共处理14个案件，基本解决了部分社区格反映的问题。三是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。
四、绩效考评，落实督导
完成了对所属格员、社区格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日，公布了对22个街道格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第二。存在问题和不足。一是对格化工作认识程度还有待提高；
二是充分发挥整体联动作用还有待提高。20xx年，针对问题和不足积极整改，重点做好以下工作。一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力量，并充分发挥他们的作用。二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。三是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息e系统建设。四是全力做好全年的格化社会服务管理绩效考评工作。
网格员工作计划2
20xx年11月10日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网格管理员，将近1年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。
每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下。
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、认真学习，管理制度
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。
对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报。
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计20xx人。
2、综合治理我们在网格区内巡查，将发现的.各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
4、计划生育协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。
5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。心得体会通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。
随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的`不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长！
网格员工作计划3
网格化工作计划为进一步提高鼓西街道维护稳定群众的能力， 构建有利于我辖区跨越 式发展和长治久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做好学习实践科 学发展观， 巩固党的群众基础， 转变工作方式， 根据区委关于开展“网 格化管理”工作要求，现就鼓西街道“社区网格化管理”工作计划如下
一、指导思想 以党的十七大和十七届六中全会精神为指导， 以建立健全为民服 务的长效机制为目的，以街道党政领导、机关党员干部、社区两委成 员等为主体，以属地化、社会化、信息化为前提，坚持条块结合，以 块为主，积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、 服务有效的网格体系，真正实现党组织核心作用更加突出，行政管理 更加有效，资源配置更加合理，党群关系更加密切，社会更加和谐的 工作目标， 为全面推进鼓西地区经济社会又好又快发展提供坚强的组 织保证和广泛的群众基础。
二、工作目标 每个社区划分成若干网格， 并在每个网格区域内配置相应的.服务 团队将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部的积极作用，实 时采集网格内家家户户和所在单位的情况，点对点、面对面地为群众 提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化，从而达到强化政 府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目 的。三、工作步骤 1、合理划分责任网格，建立街道、社区、网格三级体系。“网格 化管理”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计， 合理确定责任网格，将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全 面覆盖，界线明确，不留空白，不交叉重叠”，要求网格的划分有利 于组团服务，包干责任，上门调查和面对面服务。
2、调查摸清民情民意，建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务 体系。“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作，建立科学有效的 信息采集、监督、反馈、督办系统，做到上情下达、下情上达、渠道 畅通、反馈及时，节约、集约管理成本，更好满足群众需求。
3、合理配备组团人员，建立起素质高、业务精、作风好的管理 服务团队。“网格化管理”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要 因地制宜，原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组 成，定期或不定期地对网格内的居民进行走访，收集和处理居民所反 映的问题和意见。
4、大力推进信息化建设，建立起高效运作、资源共享的网格信 息管理平台。网格信息管理平台要以街道为单位，建立集服务对象的 家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的 计算机网络平台， 便于及时了解情况， 掌握工作动态， 准确归类汇总， 有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。
要注重信息的日常维护和更 新，提高信息的使用效率，特别要注重录入具有个性化特点的信息， 使管理服务更加人性化。5、充分发挥“网格化管理”工作的在组织体系、基层队伍和工作 机制上的优势，以属地管理为主，在外来人口集中的社区建立专门的 外来人口网格，以街道、社区干部为核心，外来人口中的积极分子等 为辅助力量，成立管理服务团队；把散居的外来人口按照居住地直接 划入所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台，把外来 人口普遍纳入网格化体系，进一步加强外来人口管理。
6、社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及时发现各 类不稳定因素，采取有针对性的措施加以化解。成员之间采取灵活的 方式经常性地沟通，建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的网 格化管理民情分析会，交流工作情况，分析社情民意，研究解决共性 的或需要由本级层面集体研究解决的问题。
街道编制每月一期的群众 诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录，并录入到信息平台 中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会，向群众通报信息， 与群众互动交流。
总之，我们会认真学习掌握网格化管理的知识，不断探索网格化管理 的创新思维，利用好网格花管理这一平台，促进街道各项工作扎实、 稳步的提高。
网格员工作计划4
20xx年以来，在街道党工委的正确领导下，我们按照既定的年度工作计划，狠抓出租屋流动人口综合管理、房屋租赁和网格化管理等三块中心工作，取得了较好成绩。现将20xx年以来工作汇报如下：
一、采取 “四抓”举措夯实队伍管理基础
1.抓班子建设，充分发挥核心作用。2.抓思想建设，有力扭转队伍工作作风。3.抓制度建设，促进规范管理，提高工作执行力。4.抓业务建设，着力提升网格员工作业务水平。
二、全力以赴落实重点工作
广泛开展宣教活动，营造良好的'租赁市场氛围。一是充分利用各种宣传手段，主动为流动人口、用人单位和出租屋业主提供政策指引和咨询服务。二是通过派发税务宣传资料等多种方式向房屋业主深入浅出讲解相关政策，引导村民自觉缴纳租赁私房税。三是充分调动广大群众参与支持流动人口和出租屋管理服务工作的积极性，通过宣传，进一步加强街道流动人口的法律意识。
三、积极、稳妥开展新村社区信息采集外包服务创新试点工作
我们积极探索社会管理创新的新路子，在辖区新村社区大力推行出租屋基础信息采集外包试点工作。一是实施村民自治新模式。充分发挥村民自我管理、自我服务、自我监督的“三自”作用。二是建立微信平台新机制。三是制定个人工作日志。做到全面核查，逐一登记，不留死角。
网格员工作计划5
大家好，我是负责社区建设的网格员。此次，我决定提前规划我的20xx年工作计划，以期更好地服务大家，推动社区向着富裕、和谐、幸福的方向前进。
1.加强工作技能培训：我将参加更多的社区服务相关培训，例如老年关怀、儿童教育、社区矛盾调解等。我希望能够通过深化独立解决问题、优化服务效果的能力，为社区人民提供全面、细致、人性化的服务。
2.提升自我素质：我将以身作则，展现出网格员的`良好形象。遵守社区规章制度，提高言谈举止素质，带头遵守公共秩序，尊重每一个居民，传递积极、健康的生活态度。
3. 整理社区信息：借助信息化手段，我将定期更新社区的人员信息、设施设备信息、活动信息等，方便日常管理和决策，同时便于正确及时地向上级部门和社区居民通报情况。
4.提高服务效率：我将采取更有效的时间管理策略，有效进行工作计划和任务的分配，以确保各项工作的有效推进。
5.注重居民需求：我将深化与居民的沟通，了解他们的需求和困难，积极为他们提供帮助。同时，我还会定期组织社区议事会，邀请居民、专家和管理者等参与，共同商讨社区问题，制定解决方案。
6.推动社区活动：我将规划更多的社区活动，如农民市场、公益讲座、文化展示等，以增强社区的凝聚力和活力。
7.持续优化工作：我会定期反思并回顾我的工作成效，分析问题出现的原因，寻找改进的方式，不断优化我的服务，努力在实践中找出最佳服务策略。
以上是我20xx年度的个人工作计划，我会全力以赴，努力做好每一项工作，为大家提供更好的居住环境。但计划的实施离不开大家的理解和支持，所以我希望大家能提出宝贵的建议和意见，我们共同推动社区的和谐发展。
网格员工作计划6
您们好!我是一名负责五岔街道XX社区的网格员，我面对的是一个生机勃勃的、充满活力和希望的街区。首先，谢谢大家一直以来对我的信任和支持，我会在新的一年里，持续投入到我的工作中，为社区服务。以下是我对20xx年工作计划的设想和规划。
一、工作目标
以"五个注重"为主线：注重服务质量，提升周到、有温度的服务水平。注重信息采集，实时更新、公开井然有序。注重辖区管理，处理短板、强化弱项。注重行动落实，行动果断、落地有声。注重内部联动，善于学习、乐于分享。
二、工作内容
关键点一：实地调研，深入了解辖区情况。我会走遍辖区每一条街、每一处角落，通过亲自实地调研，摸清楚辖区的实际情况，为后续的工作提供依据。
关键点二：信息采集，搭建信息档案。我将积极利用自己掌握的各类信息平台，精细化基础信息采集，全程记录信息流动。
关键点三：应急机制，定期进行应急演练。我会根据实际情况，制定出切实可行的应急机制，并定期组织居民进行应急演练。
关键点四：对话居民，开展满意度调查。我将定期进行满意度调查，真正做到用心听、为民服务。
关键点五：日常巡查，及时处理困难与问题。我将坚持定期巡查，对出现的问题及时处理，并及时委托相关部门介入。
三、工作方法
我会以更加开放、包容的心态与辖区的居民和领导们沟通，尽全力做好信息的收集和传递。同时我也将积极开展以"知识交流，技能培训"为主题的活动，提高自身技能，为居民服务。
四、工作分配
作为网格员的我，将配合街道办事处，负责协调与处理社区内的各类问题。同时接收社区群众的反馈，及时将问题上报给相关部门。
五、工作预期
我希望通过20xx年的全力投入和努力，可以看到社区困难的'解决，居民满意度的提升，社区环境的改善，以及自我能力的提升。
20xx年，我将用更加充沛的热情和更加认真的态度，为我所服务的五岔街道XX社区带来新的活力和希望。面对新的一年，我充满信心，期待着新的挑战和机遇。我相信我可以做得更好!
网格员工作计划7
作为一个执业的网格员，我深知担负着社区稳健和谐环境的使命任务，尽心尽力对待每项社区工作是我工作中的基本准则。下面是我对20xx年度工作计划的规划：
“预防社区问题”是我们网格员的基本职责之一。20xx年，我将继续针对我负责的区域进行深入的走访调查，与社区居民密切交流，掌握社区内的一切动态和潜在问题。尤其对于老龄化问题、疾病防控、社区安全等关键领域，更要保持高度的警觉和专注，及时预防并处理相关问题，确保社区内的和谐稳定。
我计划加强与社区资源的.合作与交流。20xx年，我将继续推动社区内各项公共设施的提升与完善，争取更多的社区资源，提高社区公共服务效能。同时，我还将积极参与社区会议与活动，拉近与居民的关系，提高居民对社区的归属感与满意度。
在环保方面，20xx年我将持续推进自己的“绿色社区”计划。我将定期组织居民进行垃圾分类、环保教育等活动，提高居民的环保意识，构建干净、整洁、绿色的社区环境，对抗环境污染，提升社区居民的生活质量。
与时俱进是每一个网格员应具备的能力。新的一年里对于网格化管理、新型社会治理等相关理论知识，我将会进行更深入的理解与学习。而科技对于我们工作的影响也日益重要，如何应用科技手段更好地服务社区也将成为我必要的学习内容。
在工作流程方面，我将坚持标准化、规范化、流程化，走过程审核、结果评价的综合治理方法，用科学方法解决问题，并且将关注效果，力求最大绩效。同时，我将对工作流程进行定期的复查与反馈，确保工作方法的有效性和进步性。
总结完毕，作为一名网格员，我深感自己承担的责任重大。20xx年，我将以实现"预防社区问题、提升资源利用、推进绿色社区、丰富专业知识、优化工作流程"五方面为主要努力目标，保障社区安全，服务社区居民，共筑和谐社区。同时，我希望能够从这个过程中，不断地提升自身的专业素质和服务理念，致力于成为一名合格的现代网格员。
让我们携手共进，为社区注入更多活力和温暖，用实际行动践行初心使命，共同守护社区的每一寸土地，让我们的社区充满活力、和谐、安宁。让我们期待那个充满希望和梦想的20xx年。
在此，也期盼有更多的个人和组织能够加入我们，一道致力于社区建设，共同打造美好社区的行列中。因为，每一个社区的变革，都离不开每一个人的参与和付出。只有大家齐心协力，才能让我们的社区变得更加美好。
网格员工作计划8
大家好，我是xx社区的网格员，我的工作内容主要包括在社区内进行日常巡查，以及向社区居民及政府部门反馈社区问题等。在此，我向大家展示我的20xx年个人工作计划。我希望通过不断提高自己的工作效率和能力，提供更为良好的社区服务，为大家创建一个安全、和谐、美满的居住环境。
一、工作目标：
继续保持社区的安全与稳定，提高社区的治理水平，提升居民的服务质量，引导居民积极参与社区事务。
二、工作计划：
1.深化社区服务：我计划扩大社区服务的覆盖率，积极倾听居民的声音，解答他们的`问题，帮助他们解决合理需求，并确保所有的服务能做到面面俱到。
2.提高信息化建设：我计划全面推动社区信息化建设，运用互联网技术，优化、提高我的工作效率。
3.在职业素养上进行提升：我会分析自身存在的工作短板，学习新的知识和技能，提高职业素养，确保更好地完成工作。
4.充分发挥社区资源：跟社区相关部门及时沟通，充分发挥社区资源，为居民提供更丰富的服务。
5.建立健全问题回馈机制：我计划建立一个更为有效的问题回馈机制，方便居民及时向我反馈社区存在的问题，我也能及时向相关部门反馈，将问题予以解决。
三、工作策略：
1.严格遵守上级的指示和规定，对工作进行系统性、进程性的管理。
2.尊重居民，倾听他们的意见和建议，不断改善社区服务质量。
3.强化对新技能和知识的学习，通过学习提高自我，提升工作效能。
四、工作措施：
1.对于重大事件和紧急问题，我会迅速反应，以最高效率处理。
2.对于一般问题，我会耐心倾听，做到公正公平，及时有效的解决。
3.对待工作，我选择积极主动，带头积极参与社区各项活动，使工作更有激情。
每一个计划都需要有固定的执行路径与方法，我希望通过这份工作计划，能为大家提供更优质的服务，大家有任何建议和意见都可以随时向我反馈，我会认真考虑并采纳。
不断学习，不断成长，相信通过我努力的工作，我们的社区会变得更好。以上就是我20xx年的工作计划，希望得到领导的批准和指导，我一定会用实际行动去实现我的工作计划，共同为我们的社区创造一个更和谐、更舒适的生活环境。
祝愿我们的社区更加繁荣昌盛，祝愿每一位居民生活幸福安康。
网格员工作计划9
“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，xx社区第一网格全体网格员坚持以群众为路线，本着“从群众中来，到群众中去，为群众服务”的态度，服务于辖区各个居民。坚持为居民办实事、办好事。xx社区第一网格共有12名网格员组成，分别管理xx区域共计20栋楼、28户别墅，共计xx户，平房区域户。在今年的工作中，第一网格网格员将紧紧围绕上级领导布置的各项工作任务和指示精神，有序地开展工作，现将工作计划如下:
(一)信息采集：
网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。
网格管理能否做好，综合信息的摸底，登记，更新工作。
将重点放在小区入户上，挨家挨户去发名片，摸底。第一时间采集到最新的信息，及时更新E通，对于之前已经入户的再将资料完善，做好相关的记录。
不定期上门走访居民，随时关注居民，尤其是出租房的变动情况，做到一有变动就更改。对网格内的`居民情况完全了解，并将居民的意见搜集记录在案，做到社情全摸清。
(二)综合治理：
在网格每天走访入户中，将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记录并上报，在社区的领导和调解员的协助下将矛盾进行调解。在走访居民的过程中，和网格内的居民搞好关系，一旦网格内的居民之间出现矛盾，可以及时的调解，将大事化小，小事化无。对网格内商业网店门面房进行登记，并拍照用E通将所有信息录入上传。
(三)劳动保障：
在入户核查过程中，同时对居民的工作及社保信息进行登记，并协助劳动保障干事录入E通。对网格内下岗失业人员协助办理就失业登记证、居民医保、退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。
(四)民政服务：
对网格内的低保户、残疾人和困难老人，登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证，宣传在辖区内流动人员办理居住证。
(五)计划生育：
协助计生干事统计网格内流动人口的信息，熟悉各种办证流程。在入户过程中，发现新生儿及时上报，特别是生二孩的，要清楚其是否符合政策。
在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策认真学习，提高网格员工作能力积极参加街办和社区组织的各项培训活动，认真学习工作相关的各种知识，了解相关的各种方针政策，不断拓宽网格员的知识面和提升工作技能。在创建全国文明城市以及其它日常工作中，积极服从安排，尽最大努力帮助居民解决实际问题和困难。
将党和国家更多的惠民政策及时宣传到每家每户，为居民多办好事、办实事，使居民深刻感受到社区的温暖，感受到国家的温暖。
网格员工作计划10
大家好!我叫xxx，是xxxx社区的一名网格员。在这新的一年里，我将以全新的面貌，积极的态度，勤勉的精神，一如既往地投入到工作中，以提升自身的行业技能，提高工作效率，树立良好的职业形象。下面是我20xx年的工作计划：
一、深化学习，增强专业能力
明确岗位职责，深入理解网格员的行业特性，通过阅读专业知识文献，主动接受更多的在职培训，提高专业知识和业务能力，使我对于社区治理有更深入的理解，以达到更好的工作效果。
二、加强对社区居民的管理与服务
我将深化对社区的了解，广泛深入地联系群众，通过入户访问，深入了解社区居民的生活情况，听取他们的意见和建议，解答他们在生活、工作中遇到的问题，积极为他们提供便民服务;同时，还将加强与居民的互动交流，增强社区的凝聚力。
三、积极参与社区治理
我将积极参与网格化管理，快速响应各种社区问题，以社区为重点，关注社区发展，采取有力措施解决网格内出现的问题;同时，我还将主动向上级反馈，对社区治理做出具体的'建设性建议，推动社区的健康发展。
四、强化团队合作精神，提高整体业务水平
我计划在工作中加强与同事的沟通与交流，了解他们的工作进展，及时解决困难和问题;同时，我还将和团队成员共享信息，分享我在工作中的经验和心得，促进整个团队的互助互学，提高整体的业务技能。
五、坚持人性化管理，实现网格内居民的满意度提升
在工作中，我将始终把提升居民满意度作为工作的首要目标，坚持以人为本，以服务为中心，以实际行动践行立德树人，尽我所能为居民提供优质、便捷的服务，实现我所管理的网格内居民对社区的认同度和满意度的持续提升。
总的来说，我的20xx年度工作计划主要是提高自我，服务居民，合作共赢，以期提升自身能力，增强社区治理效能，进一步增进我和居民之间的关系，提升他们对社区的认同和满意度，从而为社区的和谐稳定发展做出应有的贡献。
网格员工作计划11
社区位于繁华地段，东以东路为界，南以二路为界，西以市为界，北以路为界。社区内生活设施较配套，有菜市场、粮站、幼儿园、银行、儿童公园等X余个生活服务和娱乐场所，有X个单位(其中有住宅楼的单位XX个，无住宅楼的单位个)，幢住宅楼，XX户(其中店面X家)，居民。
20xx年，社区居委会以“创建”、“创卫”工作为指针，以开展“四个一”为载体，在市、区、XX街道办事处各级政府的领导下，在相关部门的支持与帮助下，精心组织，狠抓落实，努力进取，从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求居民对社区的认同感和归属感。
(一)立足“便民”，大力促进公益事业的发展。
一是认真做好来电来访的记录，这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题，如：路灯不亮、下水道堵塞、阴井盖丢失等等，针对上述居民反映的情况，居委会都认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音，累计帮助居民解决疑难问题X余个，且为X名下岗工人找到工作，实现了再就业，居委会由此被居民称为“老百姓的贴心人”。二是完成了小区的封闭式管理。20xx年初，我社区向上级争取资金X余万元开始在辖区四周建造透空围墙，并进行绿化、硬化，新增绿地XX多平方米，硬化道路X平方米，社区还投入近X万元对小区门卫进行扩建，大大加快了平安型和服务型社区建设的步伐，完成了社区居民多年来的心愿。三是充分利用社区文化资源，如腰鼓队、舞蹈队、扇子队、象棋队等开展丰富多彩的文体活动，并在20xx年X月份“X区第xx届社区运动会”上获得象棋团体第三名的好成绩，丰富了社区居民的业余文化生活，提升了社区的知名度。
(二)突出重点，创出成效。
首先，我们以“四个一”为重点，抓好宣传阵地，明确主题，营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划，按照方案整体实施。在宣传阵地投资XX元，新建了门楼，在电力局围墙外建成长.米、宽.米的科普宣传橱窗,并在办公室下面围墙处做了X米长、.米宽的宣传橱窗,新增块宣传画,在社区显眼处制作了条宣传标语，对原有的社区黑板报、宣传橱窗、社区信息栏进行翻新，基本形成了多层次、全覆盖的宣传网络。
其次，开辟新的宣传阵地与栏目。如开设了“公民道德点评栏”宣传栏、“五好文明家庭公布栏”、“社区建设栏”、卫生工作“周比月评栏”、“法制广角栏”等栏目，内容丰富多彩，为创建工作起到了很好的宣传作用。
第三，开展以“改陋习、树新风、创文明”为主题的创建文化上墙评比活动。社区内做了X块宣传标语，营造了浓郁的创建氛围，让创建走进了居民群众的脑海，让我们的工作更贴近群众，辖区单位踊跃投身到“创建文明城市”的活动中来。
(三)在社区创建队伍方面，发掘资源，夯实创建力量。
创建是否成功，队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设，按照“内强素质，外树形象”的要求，利用学习日等载体为干部充电，并多次组织社区干部十大员，他们分别是：文化指导员、创建宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍，构筑了全方位、多层面的社区创建组织。这些队伍制定了详细的活动计划，针对不同的人群开展了丰富多彩的活动，达到自我服务、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社区被评为“XX市双拥先进单位”，为进一步巩固深化双拥成果，推进我市省级文明城市和省级卫生城市创建目标的实现，居委会和消防支队直属二中队、电力局团委、军干所等共建单位共同举办各项活动，如电力知识咨询、消防知识进社区等，特别是月日在军干所举行的“我为X旗添光彩，庆‘七一’文艺晚会暨X建知识竞赛活动，掀起了“社区共建日”的新高潮，增强了社区和共建单位“共同营造团结友爱的人际关系、学习教育的文化氛围、整洁美丽的生活环境”的理念，齐心打造“文明社区”，使社区精神文明建设真正实现由“独角戏”变“大合唱”。
(四)在两项教育方面，寓教于乐，提升城市文明。
为抓好公民思想道德教育，以“改陋习、树新风、创文明”为主题，开展了系列教育活动。多次组织辖区居民学习《公民道德建设实施纲要》和《文明市民守则》，邀请区文明宣讲团成员到辖区讲课，将社区教育与文明创建活动有机地结合起来，并且开展创建知识轮训轮试工作，开展了“五好文明家庭”评比公示活动，形成争创五好文明家庭的氛围。
为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，加强未成年人思想道德建设，社区从加强组织入手，成立了未成年人思想道德实践基地，通过实践与体验活动，提高青少年的思想道德素质。暑假期间组织广大青少年开展“我与文明同成长”未成年人思想道德建设“五进万家”活动。“五进万家”指环保、道德、法制、网络、安全五项活动。开展了环保小制作、劳教人员现身说法、网吧劝导、模拟小法庭、交通小辅警等活动，为创建省级文明城市营造浓郁的文化氛围。
(五)以“创卫”为抓手，着力提高居民的公民卫生意识。
卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，狠抓周比月评工作，一是将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员进行X小时动态保洁，社区居委会干部监督包干负责一个片的环境卫生。同时，社区还成立了环境卫生周比督查小组，每周组织督查小组成员对社区环境卫生进行全方位的'检查，根据评分标准，进行打分，每月进行总结评比，评出先进楼幢、先进庭院，并且专门做牌上墙公布。二是居委会成立了一支由社区干部和居民X人组成的卫生整治小分队，主要清除社区内住宅外墙的乱涂乱画(有乱涂乱画处用涂料覆盖)，目前社区内无一处有乱涂乱画现象。20xx年以来居委会共投资XX余元清除绿化带内杂草，清除卫生死角X处，垃圾粪土X吨，疏通下水道X米，拆除违章建筑X平方米，居委会又投资XX元对X个楼道进行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。为确保灭鼠、灭蟑工作的成功，我社区积极组织居民开展了大规模的灭鼠、蟑活动，并成立了一支由居委会干部和幢(组)长近X人组成的灭鼠、蟑队伍，利用社区四块黑板报宣传灭鼠、蟑注意事项，同时发放宣传单，使广大居民充分认识灭鼠、蟑的重要性，积极参与灭鼠、蟑工作，社区内灭鼠、蟑达X%工作成绩显著，基本达到“楼内无鼠、蟑，室内无隐患。”四是通过开展经常性的健康教育活动，如：开展世界无烟日宣传，邀请社区汪雪姣老师每个月给居民上一次健康知识、营养知识讲座等，广泛宣传健康教育知识，提高广大群众的卫生意识和自我保健能力。
(六)规范化管理，完善资料，提高管理水平。
由于平时工作中存在着资料积累不足的现象，我们组织干部向上、下街的先进社区学习，在此基础上，按照创建资料的归类整理的要求，逐项进行完善与充实，并在区文明办的领导、指导下，使台帐资料科学、规范。
(七)立足“安民”，优化社区治安环境。
安定团结的政治局面是广大居民安居乐业的重要保证。一年来，我社区广泛宣传“创平安社区”的重大意义，采用群防、人防、技防三结合，狠抓落实。一是在电力局X幢宿舍楼安装了X扇电子防盗门，共投资X万元，致使发案率比往年有了明显下降。二是组织X人的治安巡逻队伍，他们主要由社区志愿者、X员组成，其中的X岁，他们虽没有经过正规的培训，但凭着一股热情，时刻把群众的困难、小区的建设、邻里的矛盾纠纷作为重要工作来抓，一年来为社区稳定担负起为保一方平安的任务。
网格员工作计划12
认真贯彻落实区委7号文件精神，全力推进格化社会服务管理工作，并取得了一定的成效。
一、学习培训
统一思想先后召开街道工委召开（扩大）会议；上地街道工作大会；工作推进会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研格化社会服务管理工作；邀请区社会办陈刚主任就“格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见
统筹协调制定《上地街道关于落实海淀区的实施方案》。一是精确12个格、56个格单元划分，确定包格领导、格长和格员。二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了两个委员会第一次全体会议。三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。四是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。五是调整十大工作组，并与社区格实现无缝衔接。六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量，并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行
稳步推进一是社区格微循环运转正常，格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题262件。二是街道格小循环运行正常，目前街道格小循环共处理14个案件，基本解决了部分社区格反映的.问题。三是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。四、绩效考评，落实督导完成了对所属格员、社区格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日，公布了对22个街道格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第二。
四、存在问题和不足
一是对格化工作认识程度还有待提高；二是充分发挥整体联动作用还有待提高。20xx年，针对问题和不足积极整改，重点做好以下工作。一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力量，并充分发挥他们的作用。二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。三是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息e系统建设。四是全力做好全年的格化社会服务管理绩效考评工作。
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