工作计划实用(6篇)
时间过得太快,让人猝不及防,又迎来了一个全新的起点,一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
每周必做的事情。
1.大组评比,每周评出一个先进组,各组之间换坐位。
2.每周一次英语单词听写或语文生字词听写。
3.每周批改一次日记,学生每周写三篇。
4.组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育。
5.周五放学以前唱班歌"相亲相爱",感受同学之间的'亲情。由同学轮流介绍一篇好文章,布置命题日记。
6.每周要找三个同学交流思想,关注学生的思想状态,及时发现和处理问题
7.争取全校每周的流动红旗。
工作计划 篇2
一、坚持用十六届三中全会精神践行关心下一代工作。
党的十六届三中全会《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》是指导我国经济体制改革的纲领性文件,关工委成员要带头学习全面理解、深刻领会精神实质,把十六届三中全会精神落实到关心下一代工作中去,拿出新举措。组织残疾学生和青年教工学习十六届三中全会精神,教育他们树立正确的世界观、人生观、价值观,立志为全面建设小康社会,加速推进特校现代化建设贡献力量。
二、坚持开展丰富多彩的活动。激发青少年爱国热情和民族精神。
积极主动协助学校工会、团支部通过节日和重大纪念活动,采取各种形式,对青少年学生进行理想信念教育、思想品德教育、法制教育、诚信教育和革命传统教育,发挥老同志的特殊作用,充分运用学校现有的教育资源,指导学生参加活动,丰富聋生课余生活,运用现有计算机室、劳动技术实验基地,对学生实施劳动职业技术教育、教育信息技术教育,使学生掌握一技之长,走上社会能派上用场。扩展课堂教学内容,把以爱国主义教育为核心的民族精神贯穿于育人的全过程。运用学校靠近烈士陵园的条件,把烈士陵园作为德育基地,利用清明节举行纪念活动,教育学生要发扬革命传统,增强爱国热情,立志为报效祖国、建设美好的家乡而学好本领。
三、坚持进一步学习、宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》。
配合学校开展诚信教育和县情教育,诚信教育是重点。深入开展“在学校是个好学生,在家是个好孩子,在社会是个好公民的“三好”评比活动,并在青少年中大力开展做尊敬父母、勤俭节约的“小帮手”,爱国诚信、遵纪守法的“小标兵”,团结互助、尊重他人的“小伙伴”,绿化家园、保护环境、爱护公物的“小卫士”,胸襟开阔、创新自主的“小主人”的“五小”争创活动。培养青少年的文明习惯、学习习惯和良好的行为习惯。学校关工委将配合团支部组织《中学生守则》教育,利用“五、四”青年节、“六、—”儿童节联欢活动,表彰优秀团干部、少先队员,参观家乡企业,等等。让聋生体验生活,使聋生的具体技能与思想道德水平协调发展。
四、坚持普及法制教育
党的十六大进一步提出,要依法治国,要加强对青少年的法律知识教育,重点是《预防未成年人犯罪法》和《未成年人保护法》的教育,我们聘请城南派出所的杨正爱同志为学校兼职法制教育副校长。并定期到校作法律知识讲座。邀请全县义务司法宣传员雍立泰同志来校作图文并茂的戗牌展示。做到使法制教育经常化、制度化,让聋生掌握法律知识,自觉地“学法、知法、守法”。同时,我们要进一步主动参与对失足聋生的帮教工作,参与文化市场管理,严禁学生进“三室一厅”。营造学校良好的育人环境,促进残疾学生的.心理健康成长。
五、坚持开展环保教育。
利用植树节前后一段时间,在全校开展植树护绿活动,要求每生栽五棵树或栽两盆花在学校的花坊里。使学生在环保宣传、爱绿、护绿实践活动中接受教育,陶冶情操。这样也进一步增强聋生的环保意识,服务学校的意识和共建人类良好家园的历史责任感。通过年年植树,使我们的省级“绿色学校”更加绚丽、多彩。
六、坚持开展“助残日”活动,关心残疾青少年的学习和生活。
五月份的第三个星期日是全国的第十六个助残日,我们关工委将配合县残联、县红十字会开展好“助残日”活动,发动社会对县特殊教育学校的支持,努力扩大残疾儿童入学率,切实解决聋哑学生的学习、生活困难。督促有关部门把“两免一补”工作做到位。在特校要大力宣传残疾人全国击剑冠军叶华的先进事迹,继续开展好“健残同行”手拉手活动,给身残同伴献爱心。
工作计划 篇3
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定下半年计划:
一、指导思想
以公司下发的《xxxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、全面提升服务品质,实施"特色化服务"。
服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及xx百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,xx百盛早已是xx同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服务"战略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并实施"特色化服务",大打特打服务牌,显示我们xx百盛一种特有的'服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市--"无干扰服务",一楼商品部至四楼商品部"品牌化服务、朋友式服务"五楼商品部--"朋友式服务",六楼商品部--"技能式服务",向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办。
承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:xx百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)
3、相关政府部门联络与沟通。
加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护xx百盛信誉。
就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是"顾客的满意才是双赢"。
5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。
坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。
全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造xx百盛"特色化服务",以真情铸就服务!
工作计划 篇4
为提高领导干部及行政机关工作人员法律知识水平和依法行政能力,根据国务院《关于加强法治政府建设的意见》和市推进依法行政工作领导小组《关于印发20xx年度市政府领导干部集中学法计划的通知》的要求,结合我局实际,制定本计划。
一、学法内容及时间安排
1、《中华人民共和国行政强制法》,学习时间3-4月。
2、《中华人民共和国行政诉讼法》,学习时间5-6月。
3、《中华人民共和国农产品质量安全法》,学习时间7-8月。
4、《省农民专业合作社条例》,学习时间9-10月。
5、11-12月,根据国家出台法律法规情况,组织一次学习活动。
二、参加领导干部集中学法人员
局领导班子成员,局机关各部门、局属各单位负责人。
三、几点要求
1、建立健全领导干部学法制度,是加强法治政府建设的迫切需要,对增强领导干部依法行政的意识和能力,具有重要意义。全局干部职工要认真学法,领导干部要带头学法、守法、用法。各单位要认真落实学法制度,并以此作为全面推进依法行政的'重要基础工作来抓,自觉养成依法办事的良好习惯,切实推进依法行政,提高运用法治思维和法律手段解决经济社会发展中突出矛盾和问题的能力。
2、各单位要精心组织,采取多种形式,加强学习,按照学法内容和时间安排,认真做好学法工作和会议纪要,并做好学法笔记,确保学习效果。同时,要及时做好学法的总结工作,将总结材料报送局农经法规科。
工作计划 篇5
新的学年开始,学生会的工作也将一步步步入正轨,对于文艺部的组建,以及今年工作的开展,我提出以下几点计划。加强部门内部建设搞好组织工作,以培养成员的能力为内部建设的主要出发点,为院会培养后续人才,切实发动成员积极性,作好人才储备工作。
1改变文艺部纳新时局限于有文艺特长者,保证部内有策划、管理、写作、组织等擅长的干事,保证部内人才多元化,且关键是要塌实肯干。
2严明部内规章制度,严明例会及考勤规范。
3设置内部规范合理的成员考察机制,对各阶段工作表现好的.成员予以内部加分,为最后优秀成员评选提供依据。
4培养成员能力,因人而已提供锻炼机会,激发每一个人的积极性,让每一个人都参与到部内工作上来。
5在条件允许的情况下经常办一些集体活动,让大家增进了解,加强沟通。
工作计划如下:
1、4月16日的运动会负责后勤工作
2、组织好校园文化月的活动
3、策划并举办必要的晚会
4、认真负责上级交代的工作
以上是文艺部本学期的工作计划。我希望文艺部能够真正起到活跃校园文化活动的作用,为同学们撑起一片快乐的蓝天。同时文艺部将秉承以往的传统,塌实干好工作,为院会建设贡献力量。
工作计划 篇6
伴着收获的喜悦,我即将开始我实习工作,同时也将开始班主任老师工作,我面对的是一批面容稚嫩的孩子,我清楚地知道他们在两年或三年之后会更成熟,我也清楚自己在他们的人生旅途中只是一段回忆。但是这毕竟是一段新地开始,从学校,家长,老师或者是社会的任何一个人都希望他们能健康的成长,正常的发展,不断的超越自我,达到他们理想的境界。我们作为他们初入高中的思想和行为的启发和领导者,肩负的职责和任务何其艰巨!思考良久,根据高一学生的实际特点和我们学校的实际情况以及自身的条件,我初步制定出高一(11)班的学期工作计划:
一、指导思想:
对于高一(11)班的学生,我准备本着以下四个原则来执行我的一切计划和任务:
尊重;信任;共情;关注;
记得苏联的著名的教育家马卡连柯的教育原则的第一条就是"尊重和信任"。他认为"尽量多的要求每一个人,也要尽可能多的尊重每一个人。在德育工作中要尊重儿童的人格,相信他们的力量,善于发挥他们的优点和长处,并以深厚的感情来对待和教育他们,要相信学生都有积极的一面。我们也明白,你如果不负责任的去埋怨或者是批评或者是惩罚一个学生,就是对他人格的极度不尊重和不信任,那样的结果是换来学生对你的不尊重和不理解,结果是班主任老师工作的极难开展。我们也知道"己所不欲,勿施与人","用人不疑问,疑人不用"。只有在了解的基础上充分的尊重和信任,才能最大限度的发挥学生的潜能。
所谓"共情"是指要和学生的感觉保持相通,即样经常换位思考,著名的'教育家朱永新就讲过教育要成功重要的有两条:一尊重二换位。只有我们经常的换位思考,我们才能明白学生在想什么,他想的对不对,他的做法是否符合他们这个年龄段的特征。我们很多老师总是喜欢用自己的眼光去看待学生的行为,来判断是对还是错,其实这样的出发点一开始就是不公平的。对孩子不公平,对老师也不公平:这样违背了人类发展的正常顺序。我记得前几天在公交车上看到一个小男孩躺在妈妈怀里撒娇,就问他妈妈这个孩子多大了,结果得知他已经8岁了!我很惊讶,自己记得自己8岁的时候已经上幼儿园了,而且蒙老师的信任还做了班长,负责班级的门上的钥匙的保管!自己当时觉得自己已经是个"大人"了!但是现在再看小孩子,他说自己已经8岁了,在我的眼里还是那么的小,那么的可爱!我怎么也不会想到可能他的内心已经有了初步的"自我"意识了!所以我们班主任老师用情要深,还要准!
所谓"关注",就是关注学生的成长的每一个细节,我们都知道细节决定成功,同时一个好的班级或一个好的班主任老师一定要对学生的成长记录负责,要负责记录下孩子的成长中的每一次激动和成功的喜悦!和孩子一起分享!
二、奋斗目标:
对于高一(11)班的奋斗目标,我还是很认同我以前的观念,就是要达到一个标准的中学生的形象,需要做到"八有":"有人格,有胸怀,有教养,有能力;有计划,有规律,有效率,有成绩"。前面的"四有"是教育学生怎样做人,后面的"四有"是教给他们如何学习。
1、"有人格"是做人的最起码的标准;
2、"有胸怀"会使我们的班级集体变得融洽,同学们之间会亲如一家;
3、"有教养",注意,"教养"并不是一个特别贬义的词,我们经常看到有人在红灯的时候照样横穿马路,如果你问他为什么 他会回答:因为没有警察!好像他遵守交通规则是为警察遵守的。我们的学生也是如此,经常看到学生在"检查"中写到:我对不起老师的教育之情,对不起家长的抚育之恩——————好像他们整天的学习是在为老师学,为家长学,可惜的是我们有许多教师看到学生以上的"检查",可能就以为学生真的已经悔改了!像这样的学生和老师都属于没有"教养"的范围!
4、那么什么是"有能力"呢 有的学生每次考试分数很高,但是到宿舍里面衣服不会整理,袜子洗不干净,被子不会叠,不会唱歌,不会吟诗,不会书法,不会组织,不会演讲,不懂幽默┉┉这样的学生我觉得就是没有能力,无怪乎很多高考的高分者到大学里是那么的失落,因为他们的高分低能被暴露的一览无余;
5、"有计划":很多学生是得过且过型,他们整天忙忙碌碌,或者无所事事,这些都是没有计划的表现,可能有的学生会不服气,说我有计划,比如明年我要考上大学,但那不是计划,是理想,愿望,或者是你的计划太空洞,可操作性不强。所以在以后的学习生活中我规定,每月的1号是全班同学制定计划日,每个人都要制定出操作可行的计划,班长和学习委员以及班主任老师检查。另外,每周甚至每天都要制定一个计划;一旦有了计划,那么慢慢的就会"有规律"起来。
6、"有规律":生活有规律有利于人的健康长寿,学习有规律有利于成绩的稳步提高,决不能"三天打鱼两天晾网",有那么多的学生不是不聪明,是由于做事没有规律而浪费了太多的时间,从而学习成绩总也上不去;
7、"有效率":经常看到有的学生整天忙碌,埋头苦读,就是不出成绩,原因就在于没有提高"效率"。
三、具体措施:
(一)思想行为教育方面:
1,制定班规,班训以及班级制度,建立岗位责任制:全班设置大约若干个岗位,尽量做到人人有事做,真正把班级当成了自己的家庭一样来看待,让有些调皮的学生有事可做(而且可能还要让其担任管纪律之类职务),也可以分散他们的一些其他方面的注意力,同时又可以使学生逐步走向自主管理,真正成为自己的主人。可谓"一箭三雕"。
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