实用的工作计划(精华)
日子如同白驹过隙,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划 篇1
一、指导思想
围绕本年度学校的工作目标和要求,在平江区教育局教研室的直接领导下,坚持以课程改革为重点,以教育质量为中心,以教育常规为抓手,更新观念,深化改革,追求规范,崇尚创新,努力实现教学质量的持续攀升,为我校教育事业的发展作出贡献。
二、主要工作目标
1、加强教导处日常管理工作,使管理走向规范化、科学化,努力提高学校的教学管理水平。
3、加强各条线岗位练兵和磨好课活动,在区级各项竞赛中争创佳绩。
4、加强教研组建设,使各科教研活动开展丰富有效。
5、继续开展调研活动,全面提高教学质量,力争在期末考试中各科成绩稳步上升。
6、加强师资培训力度,结合区培训重点,着重培养青年教师,确保教师队伍有层次、稳固提升教学水平。
7、继续加快学校教学信息化和多媒体教学的建设。
三、具体工作要求
(一)坚持科研引领,推进课改实验
1、组织教师学习《基础教育课程改革纲要》,深入研读各学科《新课程标准修订稿》,尤其要关注课标修订稿中一些新的阐述,把握要髓。认真研读先行教材,准确把握学科教学目标、教材特色和编写意图,合理使用教材,充分挖掘教材和生活资源,有的放矢地组织教学,充分发展学生的素养。通过学习探讨、上课实践等形式,落实在每一堂课中,努力把课改的基本理念转化为具体的操作行为。鼓励青年教师认真阅读各类专业杂志,注重学习积累,组织交流、研讨,提高教学水平。
2、以学校建立的总课题为龙头,根据各教研组建立的相应子课题,各教师深入参与课题研究,本学期以“构建务实有效的课堂教学”为主题,以课堂教学研究为主阵地,着力关注教学中的具体问题,以提高教师的教学水平和能力为目的,扎扎实实开展课题研究,从而有效提高课堂教学效率。
(二)强化教学管理,规范教学常规
1、维护课程表的严肃性。严格执行课程计划,坚持按课表上课,保质保量上好每节课,杜绝私自调课、挤课、占课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象,教导处加强随堂检查。(区将随机检查学校,如发现累计10次违规与校长、教导交流;30次局通报批评。)
2、着力抓好学生的“一日常规”教育,抓好班主任队伍建设,上好晨会、班队、思品等课程,重视学生良好行为习惯、特别是学习习惯的培养。本学期注重抓好全校学生的写字习惯。
3、进一步规范和强化教学“六认真”工作
(1)备课要2——3节的超前量,不得出现无教案进课堂的现象。每篇教案教学目标要明确,重难点、教学准备、作业设计、板书设计等要齐全,要备有比较详细的教学过程,合理的.教学方法,字迹尽量要工整、清晰。要有教学反思要及时写,字数不作规定,内容应该是教学过程中教师的想法、做法,学生在课内的反应情况及学生作业反馈等,要求写一些实在的得与失。教导处将在学期末进行各科教师备课情况。
(2)课堂教学是主阵地,是提高教学质量的关键。根据教研室工作要求,本学期要努力追求高效的课堂教学。教导处在随堂听课后,将每节课的教学效果作为重点考评。也就是听完课,立即检查学习效果,可以是面试,也可以是笔试。所以作为教师要认真上好每节课。要体现“新课程标准”的理念,认真处理好学、教、练三者的关系。要构建素质教育的课堂教学氛围,在师生平等的基础上强调教学互动,在教学过程中要留有足够的时间和空间给学生思考和活动;要善于用激励的语言鼓励学生大胆创新,要重视基础知识、基本技能的教学,要帮助和指导学生建立适合自己特点的学习方式,鼓励合作学习、探究学习,促进师生之间相互交流,相互沟通,共同发展,尊重学生人格,帮助学生养成良好的学习习惯;要充分利用电教手段或自制课件来优化教学过程,激发学习兴趣,注意发挥学生的主体作用,让学生在课堂教学中学会知识的迁移,得到创新的启迪,体验成功的喜悦,获得更多的知识。
(3)教师要精心布置作业,加强针对性,体现灵活性,提倡分层布置作业,控制学生的课外作业量。语文忌死抄、死背,注重积累性、应用性作业的布置;数学忌机械、重复性作业,注重实践性、应用性作业,其他各学科也应创造性地布置作业。作业格式统一按照上学期下发的具体要求,各年级要扎扎实实抓好写字工作,严格抓好学生的写字质量。作业批改要认真、及时、正确,要加强面批的次数。
(4)课外辅导要紧紧围绕提优转差这一总目标,既要面向全体,又要分层次进行个别辅导,做到因材施教,辅导内容要有针对性和实效性,对学困生的辅导务必做到耐心和细致,努力使每一位学生在原有基础上有所进步。
(5)建立听课制度。
教导处从第3周开始继续进行随堂听课,所听的课于当天清晨在校门内用小黑板公布。本学期,拟对每位教师进行1—2次随堂听课,对新上岗的教师听课次数要增多(由教导处临时通知),听课后及时与上课教师交流,提出修改意见,并随机检查备课情况和教学反思的撰写情况,促使我校课堂教学质量的提高。
4、鼓励更多的教师在教学中制作和使用现代化教学手段,要求青年教师一学期在课堂教学中使用多媒体信息技术不少于一次,并在效果上加以提高。
5、抓好质量调研工作,大力提高教学质量。本学期,区教研室将对中、低年级的语文、数学进行调研,英语的调研对象是中年级。结合区调研重点,我校将也将针对性的对相关年级进行跟踪调研和监控。对于在月调研中成绩达标或进步显著的班级,学校对相关教师将按上学期惯例进行奖励。同时与年终考核评先评优挂钩。每次调研教导处将反馈调研情况,与学科教师共同探讨教学中存在的一些问题。
6、认真组织好区教研室各学科相关竞赛,加强指导,精心组织,力争取得好成绩;本学期语文将开展古诗背诵调研、二年级整班写字比赛等,数学将开展4——6年级数学竞赛,英语将开展单词默写比赛,其他各学科根据上级部署组织相应竞赛,通过竞赛促进素质教育地不断深化。
(三)开展教研活动,提高师资水平
1、 各教研组制订好工作计划,确定一个研究专题,由教研组长按照教导处要求负责组织好学习相关理论文章、说课、评课等交流活动(详见教研活动安排表),组长将每次活动资料收集记录完备,学期结束前及时交教导处。教研组长每次做好出勤记录,期末做好统计工作。教研组长安排如下:
1——3年级语文组长冷缬文 4——6年级语文组长朱 卫
1——6年级数学组长丁怡芳 1——6年级英语组长陶 静
体育教研组长汪瑞年 艺术、科学、电脑组长 胡君黎
2.10月20日——11月20日将举办第五届“桃坞杯”青年教师课堂教学评比活动,要求使用多媒体课件。比赛成绩作为今后推荐到区比赛的基础和依据。
3.加强教师的培训和继续教育工作。支持青年教师进行高一层次学历进修,不断提升我校教师学历比例和知识结构的层次。本学期教研室将对三类对象进行培训上岗:(1)教导主任的培训和考核,(2)班主任的培训和考核(将分两年逐个完成考核),(3)骨干教师队伍培训。教导处将配合做好相关工作。
五、每月工作安排:(区级以上,校级活动详见校历)
9月:
1、 英语青年教师四城区会课选拔赛。(9/13、14)
2、 英语青年教师基本功比赛。(9/21—25)分才艺、演讲、唱歌、板书,可单项参赛。
3、 区教研室对06届新教师以及跨区调动的新教师全面听课。
10月:
1、 区部分青年教师教学沙龙(研读课标修订部分,剖析案例)(以五年级教学案例为主)
2、 区艺术骨干教师课堂教学展示活动
3、 区思品学科评优课(10/1前报名,六年级内容)
4、 区体育论文评比征集活动(10/9——15)
11月:
1、 语文质量调研。(下旬)
2、 区语文骨干教师、学科带头人展示课
3、 英语案例评比
4、 区社会、思品学科带头人、骨干教师教学展示活动
12月:
1、 区青年教师美文诵读比赛。
2、 二年级小学生铅笔字比赛(截止12/20)
3、 数学质量调研(12月下旬)
4、 数学学科带头人、骨干教师送课到校活动
5、 英语质量调研。(中年级)
6、 市中小学器乐独奏比赛。
7、 区科学学科教学一得交流(区专题组王兴生参加)
1月:
1、 语文教学论文评比(截稿1/10)
2、 区语文优秀课件征集(截止时间1/15)
3、 省数学报竞赛初选(五、六年级)
工作计划 篇2
开展心理健康教育,既是学生自身健康成长的需要,也是社会发展对人的素质要求的需要。小学心理健康教育是根据学生身心发展特点,运用有关心理教育的方法和手段,培养学生良好的心理素质,促进学生身心全面发展和素质全面提高的教育活动。是全面推进素质教育,培养高素质人才的重要环节。因此,对小学生及时有效地进行心理健康教育是现代教育的必然要求,也是广大教育工作者所面临的一项紧迫任务,也是我校今后工作面临着的新课题。为了更好地开展学生心理健康教育,特制定我校20xx年学校心理健康教育工作计划,具体安排如下:
一、指导思想
我校的心理健康教育教研工作,将以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导,以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障,以提高教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标,紧密结合新课程改革精神,不断加强学校心理健康教育研究工作,努力提高学校心理健康教育的质量和水平。
二、总体目标
指导教师树立自我保健意识与学会调适良好的心态,并在学校管理过程中关注教师的心灵世界,注重营造良好的心理氛围,积极建立和谐的人际关系。提高学生对校园生活的适应能力,关心爱护学生,培养他们活泼、合群、乐学、自主的健康人格。
三、工作要求
(一)以人为本、关注差异,促进教师的心理健康和学生的人格健全。
社会的发展与变革以及基础教育的改革与发展的不断深化,无疑给教师的心理和行为带来了巨大的影响。如何帮助教师应对社会和教育的改革与发展的新挑战,排除消极心理,优化心理状态,提高心理承受能力,已经成为学校必须重视和关注的问题。我校要提高认识、更新观念,加强对教师的人文关怀,定期组织教师学习心理健康常识,指导教师树立自我保健意识与学会调适良好的心态,并在学校管理过程中关注教师的心灵世界,注重营造良好的心理氛围,积极建立和谐的人际关系, 努力为教师的工作、生活和学习提供支持性的心理环境。同时,要进一步深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》的精神,采取切实有力的措施,把心理健康教育作为实施素质教育的着力点和提高德育工作实效的突破口,着眼于每个学生健全人格的培养和心理潜能的开发,不断促进学生的健康成长。
(二)、立足实际、创造条件,努力开展好学校的心理健康教育工作。
虽然我校资源条件差,但我们充分认识开展好学校心理健康教育工作的重要性。我们迎难而上,立足学校实际,注意贴近学生生活,盘活教育资源,发挥学校优势,争取家庭和社会的配合,全方位、分层次、多渠道地开展心理健康教育工作,力求在范围上有所拓展、在形式上有所创新,努力提高学校心理健康教育的科学性、规范性和实效性。如举办专题心理辅导讲座、设计主题教育活动、优化班级心理环境、活动课,并利用学科教学、班队会、家长会等途径对学生及家长进行心理健康教育的渗透与宣传。随着我校教育信息化工程的推进以及校园网的逐渐完善,校园网络正以其自身的特点和优势,为学校心理健康教育的开展提供了更加广阔的时空,开辟了一条全新的心理健康教育的绿色通道,我校将充分利用校园网络平台,为学生和家长提供心理健康教育服务。
(三)、加强探索、不断实践,努力促进心理健康教育与思想道德教育的有效整合。
学生道德品质的形成与心理发展水平密切相关,而心理问题与道德问题无论从问题的.特性、内容,还是从产生源头上看都不是一类问题,它们既有区别,又常常交织在一起。实践证明:开展心理健康教育可以有效地丰富思想道德教育的途径,拓宽思想道德教育的渠道,提高思想道德教育的成效。因此,我校树立“以心育心、以德育德,以心育德、以德育心”的教育理念,把心理健康教育作为增强德育工作的针对性和实效性的突破口。同时,逐步完善心理辅导室建设,充分发挥参加各级心理健康教育师资培训的专兼职教师的作用,面向全体学生,定期开放,加强心理辅导和心理咨询,及时对有心理障碍的个别学生进行心理危机干预,帮助他们排除心理困扰,并积极做好心理健康档案的建设与管理。在新的一学年里,为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神,同时,鉴于思想道德品质的形成和提高是以个体健康的心理为前提的,而良好的思想道德品质有助于提高心理健康水平,我校将组织教师围绕开展“心理健康教育与思想道德教育的有效整合”这个课题进行研讨。
(四)、加强学习、借鉴经验,大力开展心理健康教育实验研究工作。
我们将积极参加上级组织开展的专题师资培训、活动课观摩、案例论文评选、经验交流等活动,不断提高学校心理健康教育工作水平。围绕新课程改革这个中心,以新课程环境下学校心理健康教育的实践探索为主要内容,以课题研究为载体,加大实验与研究的力度,积极探索切合学校实际和学生特点的心理健康教育模式,努力构建良好的学校心理健康教育的运行机制。如开通在线心理咨询、开展个案追踪研究、组织学生参加社会实践活动等等。我校将逐渐创造条件把心理健康教育作为校本课程,开设心理健康教育课。
工作计划 篇3
班主任,职务是学校最小的“官”,操心是学校最多的“人”,压力是学校最大的“岗”。如何让班主任在管理班级的工作中,融入一些心本管理的技巧和方法,带动班级的良好学风和班风,促进学生更好的健康成长一直是我关注和思考的话题。上周五下午学校政教处专门抽出时间安排我对全校的班主任搞了一次培训活动。现将主要内容整理如下:
1、班主任自己情绪的管理
班主任每天的工作面对不同个性、不同问题、不同表现的五六十个学生,重复、琐碎、枯燥、繁杂的工作难免会遇到不顺心的事和人,加上自己对职业的认同和期待不同,常会有一种不堪重负、身心俱疲的劳顿感,很容易产生负性的情绪。如果不能及时觉察,一旦带着失控的情绪走进课堂很容易对学生用尖刻的话语“心罚”甚至“体罚”,不但有害自己的身心健康,严重者可能伤害学生,影响师生关系。在工作中班主任要注重情绪管理,不做情绪的奴隶、良好的班风和学风是老师和学生积极情绪共生的'结果。
2、班主任对学生的管理
虽然每个班级只有50多名学生,但由于他们来自不同的原生家庭,养育的方式、早期的教育、成长的环境各不相同。因此每个学生对学习的态度、集体活动的参与热情和周围人相处的能力也表现各异。如何去建设一个学生,而不是毁掉一个学生,我通过家庭雕塑角色扮演的形式,让班主任对孩子成长的心路历程有个大致的了解,从而能够在理智上解释一些问题学生的行为,情感上理解和接纳学生,行为上解决一些学生的问题。
3、班主任对家长的管理
在学校,可以看到很多问题表现在学生身上,但根源总能从家庭中找到问题滋生的缘由。很多老师都探讨过“5+2现象”。老师对学生苦口婆心的5天教育和行为规范,经过2天双休日在家庭的放纵或娇惯,有些学生的问题又会故态复萌的重现。所以作为班主任了解本班学生家长的基本情况是完全必要的,为此我在培训过程中让所有班主任用六个词语完成自己对父母和自己关系的投射测验。希望班主任通过这个方法在面对学生出现的问题时,如果要寻求家长的配合一定要及时评估亲子关系,因为关系大于教育,否则可能使工作适得其反。
4、班主任对各任课教师的管理
班级工作的考评和成绩的奖罚,不仅仅是关乎到班主任自身的工作业绩,更是各任课教师分工不同、集体协作绩效的呈现。一个称职的班主任除了做好以上三点外,协调各学科之间在本班学生学习兴趣、课堂听讲、完成作业等方面也是一个重要的环节。虽然各任课教师都是利益相关、彼此也可能存在竞争的同事,但是我们共同的服务对象是学生,共同的目标是培养一个健全人格、未来合格公民的学生。所以在学生成才、成功的路上班主任一定要有宽广包容的胸怀和其他老师及时沟通,全面了解学生在不同学科的表现,然后在学生亲其师、信其道的过程中引领学生形成正确的价值观和人生观,主动学习,营造本班师生和谐的教学氛围,取得满意的成绩。
工作计划 篇4
XX年,我社区计生协会小组在区计生委、街道计生办的指导下,认真贯彻落实某区、计划生育工作会议精神,积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务,现将社区一年来的工作总结如下:
一、为了切实加强对计划生育工作的领导,使人口与计划生育工作落到实处。
我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制,使XX社区的计划生育工作得到了顺利进展并在~年年终考核中也取得了较好的成绩。
二、为增强男性自身的认识,提高男性保护配偶和自我生殖健康的意识。
在男性生殖健康日、艾滋病日组织辖区男性群众25名举办了男性生殖健康、预防艾滋病知识答卷活动。
三、加大以《条例》、《人口与计划生育法》为主要内容的计划生育宣传力度,始终把宣传教育放在计划生育工作的首位
开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。为辖区2名产后哺乳期育龄妇女进行家访,做到了“三上门”,即:送《条例》、《人口与计划生育法》上门、送生殖健康知识上门、送避孕药具上门,营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。
四、XX社区邀请XX医科大的丁教授为辖区的32名育龄妇女讲解了女性生殖健康讲座
目的在于增强育龄群众对自身的健康了解,掌握运用正确的预防方法,对自身的健康进行调适,拥有一个健康的.身体。
五、XX社区利用社区视频学校组织辖区育龄妇女28人收看了cctv-新闻会客厅人口日专题片
通过观看使大家更加重视人口和计划生育工作,用现行生育政策规范自己的婚育行为,以自己的模范行为,减少人口从多给社会带来的压力,为世界人口的稳定和发展做出自己积极的贡献。
六、XX社区为辖区45名流动人口办理了临时婚育证明
为2户居民办理了独生子女费、为4户流动人口育龄妇女办理了生育联系卡、为3户居民办理了转独生子女费证明、为1户纯居民办理了二胎指标、上报第二批符合政策享受独生子女费的家庭名单。
七、为了提高计生宣传员的业务素质,更好地为育龄群众服务
XX日计生宣传员参加了区计生委举办的岗位大练兵、大比武活动,并获得了2等奖。
八、为了使少数民族育龄妇女正确选择使用避孕药具
XX日,XX社组织辖区少数民族育龄妇女参加了有XX街道计生办举办的少数民族药具知识培训,目的在于提高少数民族育龄妇女自身保护意识,拥有一个健康的身体。
九、为了加强和规范流动人口管理,实行流动人口动态管理
摸清育龄妇女底数,建立了流动人口信息台帐,每季度还对辖区的流动人口开展一次清理清查工作。并在《原籍婚育证明》上签字加盖单位公章,对无《原籍婚育证明》的限期补办,对本新村的流入、流出人员随时登记做到心中有数,并将流动人口育龄妇女中属于三种重点管理人员的信息录入微机向户籍地反馈,为流动人口提供更好的服务,保证了XX社区无一例计划外生育发生。
通过工作的努力,社区计生将吸取好的经验,发挥自己的特色,把社区的计生工作推上一个新的台阶。
工作计划 篇5
一、指导计划
为了提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成语文基本能力,培优计划要落到实处,发掘并培养一批语文尖子,挖掘他们的'潜能,从培养语文能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实的基础和阅读写话能力,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的语文素养和语文成绩。
二、学生情况分析
二年级从上学期的学习情况及知识技能掌握情况看,大部分学生学习积极性高,学习目的明确,上课认真,各科作业能按时按量完成,且质量较好,如郭欣、郭山源等,且担任班干部能起到较好的模范带头作用。但也有少部分学生如李传旺、张有米等,基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业有时不能及时完成,因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外,我准备在提高学生学习兴趣上下功夫,通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展,潜能生得到较大进步。
三、定内容:
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读,让优生扩大阅读面,摄取更多课外知识,尤其是习作方面,多给他们一定的指导,提高写话水平,定时安排一定难度的练习任务要求他们完成,全面提高语文能力。
辅差的内容是教会学生敢于做题,会做题,安排比较基础的内容让他们掌握,写话至少能写得出,可先布置他们摘抄,训练差生的口头表达能力,堂上创造情境,让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
四、培优对象:
郭欣 郭山源 徐哲 李传花
五、辅差对象:
李传旺 张有米 张欣荣
六、主要措施:
1、认真备好每一次培优辅潜教案,做好学习过程的趣味性和知识性相结合。
2、加强交流,了解潜能生、优异生的家庭、学习的具体情况,尽量排除学习上遇到的困难。
3、搞好家访工作,及时了解学生家庭情况,交流、听取建议意见。
4、沟通思想,切实解决潜能生在学习上的困难。
5、坚持辅潜工作,每周不少于一次。
6.采用一优生带一差生的一帮一行动。
7.请优生介绍学习经验,差生加以学习。
8.课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。
9.采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。
10.充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。
工作计划 篇6
一、培养目标
通过系统化的理论与实践培训,培养护理专科护士,使其能够具有扎实的专科理论基础、较高的专科护理技能、独立解决护理疑难问题及指导其他护士开展护理工作的.能力,从而促使护理专业水平进一步提高,促进神经外科专科的健康发展。
二、培养方法
1、相关理论学习:集中授课时间为三个月,专题讲座、答疑与讨论、业务查房、业务学习等相结合。
2、临床科室实践:根据护理部临床护士轮转安排,安排护士到其他科室在带教老师的指导下参加护理工作,进行临床基本技能训练及专科护理操作,同时学习相关专业理论知识,未参与轮转的护士则在本科室参与技能培训。
三、培训内容及要求
(一)理论课学习(三个月):学习内容包括专科常用急救药物的作用与用途及使用注意事项、专科护士素质培训、专科疾病护理知识、专科疑难疾病护理要点、院感相关知识、康复护理、护患沟通以及护理人员压力调适和职业防护等方面的护理进行学习。在本科患者常见症状和并发症的治疗原则及护理措施、健康教育上突出重点,对主要护理重点、难点问题的理论与方法进行介绍。
(二)技能操作培训(三个月)科室以护理部编印的《护理操作规程》、《临床护理应急预案与程序》为指导,每月有计划地组织培训。
(三)临床实践(根据科室情况安排):按照培训的要求,在科室重症抢救病房进行专科实践,按照培训要求进行管理,培训结束后达到应有的理论和技术要求。
四、教学、科研
培训期间不断强化教学能力的培养,开展小讲课、召开护患沟通会,开展健康教育,能够参加临床科研组工作,并能收集一定的专科相关资料进行一些分析和科研工作,为今后专科护士的前进和发展提供可参考的依据。
五、考核
考核内容与方法:采用综合评定的方法,包括理论考核,临床技能考核及临床实践三大部分。理论考核内容根据本科专科护理培训大纲内容,操作技能(见考核内容)考核两项。理论考核成绩大于80分,视为理论考试合格,大于90分视为优秀。
工作计划 篇7
第一、加强业管工作,构建优质、规范化的保险服务体系。
承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将强化业务管理工作,提升承保风险管控能力。
1、对承保业务快速高效地进行审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的`客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行 热情、周到、优质、高效 的服务宗旨,坚持 主动、迅速、准确、合理 的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据去年中支保费收入xxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, 20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
工作计划 篇8
本年度办公室将在校长室的领导下以学校总体工作目标为中心,在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的'职能,当好校长行政助手,认真协调好各处室关系,做好人事服务、档案服务、行政服务等工作,本年度将努力做好以下几个方面的工作。
一、行政工作:
1、加强政务工作。努力做好学校日常行政管理工作,及时准确地做好上传下达、沟通协调工作,保证学校政令畅通,使学校各项工作快捷高效。
2、加强教职工严格考勤管理,认真统计,落实奖惩,调动广大教职工工作积极性,把出勤与有效工作相结合。
3、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长室做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、职评等工作。
4、做好档案的收集、整理和使用工作,科学管理档案,提高档案利用率。进一步完善档案、人事、劳资工作的管理。
5、做好文秘工作,规范来往文件的接收、发放、传阅及立卷、归档等一系列管理工作。并按校领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。
6、做好各种会议和活动的通知和组织和记录等工作。
7、认真做好学校XX年大事记整理工作。
8、保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作。
9、做好来信、来访、外调及校领导交办的各项临时性工作,做好各类统计报表工作。
10、拓展渠道,加强对学校的宣传工作。充分利用淮上教育和报刊、杂志、网络宣传学校,努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
11、当好校长的行政助手。协调各处室、年级组工作,及时向校长反馈;重视加强对外联系与接待工作,搞做好校务公开工作;搞好信访工作及时处理家长群众来信;关心离退休教师,做好相应工作。
12、协调各部门做好其它各项工作。
二、党务工作:
1、加强学习协助学校党支部开展党员思想教育学习活动,进一步强化教职工思想政治 工作,加强师德师风建设,加强党风廉政建设。
2、协助党支部做好管理
3、续做好校务公开工作,并坚持做好公示制度。
三、具体工作安排:
2月份:
1、拟定工作计划
2、行政值班安排
3、督促收齐学校各部门工作计划。
5、办公室环境卫生检查
3月份:
1.认真做好考勤工作
2.做好备品发放统计工作
3、完成上传下达工作
4、制定读书计划。
4月份: 1、继续认真完成好考勤工作。 2、拟定艺术节活动方案计划 3、学校档案材料系统整理 4、参与学校的听课活动 5月份: 1、做好艺术节活动的宣传工作 2、协助团委、政教开展艺术节活动 3、做好迎接领导对我校的检查工作 4、积极参与师生“四球一泳”活动 6月份: 1、做好招生宣传及统计工作 2、完成好艺术节奖品发放统计 3、协助教学校长完成好中考工作 4、协助教学校长完成好期末复习工作 7月份: 1、上半年出勤统计。
2、文档及材料整理。
3、教师年度考核。
4、督促、收缴各部门工作总结。
5、布置好假期工作
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