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加强医疗安全管理和风险防范工作总结

时间:2024-07-30 11:57:02 工作总结 我要投稿
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加强医疗安全管理和风险防范工作总结

  时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,想必我们需要写好工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的加强医疗安全管理和风险防范工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

加强医疗安全管理和风险防范工作总结

  加强医疗安全管理和风险防范工作总结 篇1

  防范医疗风险是为了进一步做好医患纠纷的防范工作,能够正确地应对医患纠纷与风险,有效地规避医疗风险,进一步促进医患关系的和谐。基于上述情况,医院开展了关于防范医疗风险确保患者安全的教育与培训,个名医师深化认识,加强学习,将相关制度落实到位,使防范医疗风险意识深入人心;医务处在相关教育学习活动开展后,进行了督查,现将情况总结如下:

  一、熟悉防范医疗风险的内容,明确目的

  熟悉防范医疗风险确保患者安全的主要目的是:

  1、作好医患纠纷的防范工作;

  2、正确应对医患纠纷与风险;

  3、规避医疗风险的策略与措施;

  4、建立预警机制,降低医疗风险;

  5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术。

  二、了解学习培训的背景,提高重视程度

  在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的.全过程中,医疗风险无处不在,医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属,涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者,但相对于其他高风险行业,国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多,而且缺乏成熟经验,风险一旦发生,将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响;古今中外,凡医疗活动都难免风险。在我国,六百万之众的卫生队伍中80%的人,在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20全国30万个医疗机构(其中包括1.7万家医院)都在从事医疗服务,不同地区、不同机构的医疗管理水平参差不齐,给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险,然而,如何承载和化解医疗风险,却关乎着这支队伍和我们每个人的切身利益,关系事业的发展大计。

  三、进一步明确培训课程内容,熟悉并识记相应的流程:

  (一)纵论医疗风险:

  1、医疗风险的概念;

  2、医疗风险的特点:(1)不可避免性;(2)类型复杂性;(3)危害严重性;

  3、医疗风险的起源:

  (1)医患双方缺乏正确认识;(2)系统性因素导致风险发生;(3)政府扮演风险管理主角;

  4、由医方原因导致的风险:

  (1)医护人员风险防范意识缺乏;(2)医疗技术和职业道德有待提高;(3)医院对医疗风险的管理机制落后;(4)没有建立高效持续的风险防范预警体系;

  5、医疗纠纷处理机制:

  (1)自力救济;(2)社会救济;(3)公力救济;

  (二)常见的医疗风险:

  1、猝死;2、特殊体质;3、药物的不良反应;4、无过错输血感染;5、医疗意外、并发症;6、医学对人体和疾病的认识了解的局限性;

  (三)医疗风险的防范:

  1、加强医学伦理教育和增强法律观念;

  2、加强风险管理:

  (1)正确认识医疗风险,规范医疗行为;(2)建立和健全相关制度;(3)完善病历和有关资料保管归档的制度;(4)尸体解剖(举证责任倒置需要);

  3、建立和完善医疗风险承担机制:(1)要投保;(2)强化医务工作人员技术水平;(3)提高服务质量;

  (四)医患沟通的技巧:

  1、医患沟通有两类;

  2、医患沟通七步走:首先,与自己沟通;其次,与立法者沟通;再次,与司法者沟通;第四,与法医鉴定人沟通;第五,与行政部门沟通;第六,与舆论界和媒体沟通;最后,与广大患者沟通;

  3、医患沟通遵循个原则:(1)诚实信用原则;(2)尊重医学的原则;(3)合理和酌情原则;(4)以事实为根据的原则;(5)以法律为准绳的原则;

  (五)住院医师的医疗风险管理措施:

  1、加强风险预控;

  2、注重证据意识的培养;

  3、进行系统的医疗风险防控教育;

  4、对规范化培训过程进行全程监控;

  5、进行风险识别和应对的及时指导;

  (六)医院医疗技术风险预警机制:

  1、建立预警机制的目的;

  2、医疗风险存在方面:(1)医疗管理方面;(2)医务人员个人因素;(3)设备因素。

  3、医疗风险预警的实施进程:(1)风险识别;(2)风险估测;(3)风险评价;

  4、医疗风险预警的体系建立:(1)成立专职专家的督导组;(2)设立医疗风险预警管理人员;(3)加强全员的培训力度;(4)医疗器械的维护和保养;(5)严格外科手术准入制度;(6)严格执行入院告知制度;(7)严格执行制度,加大处罚力度;(8)统一医护操作标准,改进系统制度缺陷;

  5、建立预警机制的四大目标:安全,实用,及时,平等

  四、制定关于防范医疗风险的对策,落实相关管理:

  1、实现医疗风险信息化管理;

  2、推行医疗责任保险,建立第三方调解机制;

  3、建立健全操作性强的临床医疗风险管理措施;

  4、加强医务人员法律、法规培训及职业道德教育;

  5、完善医疗风险管理组织机构,规范医疗操作流程;

  五、制定相应方案,进一步加强管理:

  1、建立医疗安全目标责任制;

  2、开展医疗安全教育;

  3、严格实行技术准入和人员准入制度;

  4、加强对高风险科室(专业)及急诊急救工作的管理;

  5、加强医院感染管理;

  6、重视加强医患沟通,重视社会沟通;

  六、医院工作的重点及未来的展望:

  对于相关内容的收集,整理,分析比较,进行科学的管理;制定规范的标准,在一定时期内将其分解为各个部门和个人,通过实施考核和再评价,使之成为具有主动性与前瞻性的动态管理;进一步促进医疗质量的提高。

  加强医疗安全管理和风险防范工作总结 篇2

  在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中,医疗风险无处不在,医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属,涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的'责任人或受害者,但相对于其他高风险行业,国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多,而且缺乏成熟经验,风险一旦发生,将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。为了有效的避免医疗风险,并结合我院实际情况组织全院临床医生以科室为单位,在20XX年7月到20XX年9月之间由科主任安排时间组织科室成员学习并主讲培训学习内容。

  20XX年7月到20XX年9月关于医疗风险防范主要学习了以下几个内容:

  1、如何有效的避免医疗风险。

  2、患者住院期间出现摔伤、坠床的应急预案。

  3、特殊患者医疗相关事宜应急预案。

  4、出院患者随访制度。

  通过以上内容的学习提高医务人员法律意识和质量意识,规范医疗行为,预防重大医疗过失行为、医疗事故的发生,改善服务态度,增强医务人员对工作的责任感,预防医疗纠纷,医疗差错及医疗事故。强化医务人员执业风险防范意识。

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