关于季度工作总结范文锦集七篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的季度工作总结7篇，欢迎阅读与收藏。
季度工作总结 篇1
一、受省财政厅和环保厅委托，与市财政联合组织专家组对20xx年5个中央农村环境保护资金项目进行验收，指导区县和项目单位完善项目档案，目前刚刚顺利通过了中央组织的专项核查工作.
二、完成了20xx年1-9月环保行政处罚款与银行、财政非税局、财政国库三家的对帐业务，协调财政预算科、企业处等完成了今年x月前所有处罚款的'返还，共计217.8万元。
三、与财政局联合上报了20xx年淮河流域水污染防治专项资金项目。
四、协调完成了审计署对山东电力行业审计延伸审计有关我市环保问题的整改。
五、完成了20xx年中央、省级环境保护能力建设项目配套资金的筹措工作。
六、完成了全市消耗臭氧层物质有关企业的组织培训工作。
季度工作总结 篇2
20__年的第2个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是__年_月__日，才有幸加入__公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第2季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：
一、第2季度工作总结
1、销售任务完成情况
2、第2季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中__19台，__15台，__21台，占轿车部总数的18%。
3、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到__飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
4、销售工作总结、分析
(1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部_经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在_总监和_经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的'欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
二、第3季度的工作开展
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第3季度公司的业绩更加辉煌!
季度工作总结 篇3
安全生产关系着职工的生命安全和煤矿的经济效益与稳定，在过去的三个月时间里，在公司领导的正确领导下和我矿各部门的大力支持下，在我科全体同事的共同配合下，圆满的完成了20xx年一季度郭家山煤矿防治水的各项工作内容。为了及时总结经验、吸取教训、扬长避短、鼓足信心做好20xx年郭家山煤矿井上、下防治水工作，现将一季度的防治水工作总结如下：
一、各项工作完成情况
地测科作为矿井生产的重要技术部门，主要负责矿井测量以及矿井防治水等工作。其中，矿井防治水作为涉及矿井安全生产的基础工作；测量工作作为矿井生产技术指导中不可或缺的一部分，均为本季度的工作重点。
1、防治水方面
经过一个季度的努力，矿井防治水基础资料已基本完善，符合山西省质量标准化的相关要求，井下防治水工作也取得了一定经验，为今后继续开展防治水工作提供依据。
为了杜绝了水害事故的发生，保障从业人员生命及财产的安全，结合本矿的水文地质情况，坚持“预防为主，防治结合”的方针，按照当前与长远、局部与整体、地面与井下、防治与利用相结合的原则，根据不同的水文地质条件，制定“探、放、防、堵、疏、排、截”相应的措施。编制了防治水中长期五年规划和年度防治水计划。对年度防治水工作进行了初步安排，并根据《煤矿防治水规定》及上级部门文件精神的相关要求，逐步修改完善了矿井防治水的各项制度、台账、图纸等基础资料。图件台账做到认真收集、整理，实行了统一管理，备案保存。
同时，加强井下防治水工作，定期观测井下涌水变化情况，不断分析总结、积累经验，做好水情水害预测预报工作；针对8#回风上山、8101轨道顺槽掘进工作面顶板淋水情况和皮带上山涌水情况，（皮带上山遇陷落柱，根据我矿聘请的水文地质专家毛老师现场勘察，确定其沟通8#煤层顶板L5灰岩水，经过我矿钻探放水，已确认无水患威胁）。安排专人进行定期观测，并按时对各掘进工作面进行物探和钻探工作；每旬对矿井进行防治水隐患排查，发现问题，立即下发防治水隐患排查治理通知单，督促相关部门进行整改落实。
建立探放水队伍：我科于20xx年年底组建了由9人组成的探放水作业队伍，探放水工作人员均在吕梁煤炭职工培训中心培训考试合格后全部取得了探放水工作业操作资格证。
专业设备：井下配有三台ZLJ-350探水钻机和一台煤矿全液压坑道钻机ZDYxx00S(MK-4)。地面配有高分辨直流电法仪YD32(A)和瞬变电磁仪YCS40各一台。
在20xx年第一季度，我科严格按照探放水各项规章制度对各掘进工作面按时进行物探及钻探，并及时给各相关部门下发了相关通知。
20xx年一季度掘进进尺：4215回风顺槽、4215皮带顺槽共计掘进233m，轨道上山、皮带上山共计273m，8#回风上山、联络巷、8101回风顺槽、皮带大巷共计掘进3xxm。
我矿按照县局及公司领导要求，严格执行“有掘必探，先探后掘”的探放水原则，坚持“物探先行、钻探验证”的探放水综合探测程序进行探放水工作，4215进风、回风顺槽瞬变探测两次，因4215为回收上山煤柱，工作面内的水文情况已明朗，不需钻探。8#、掘进巷道瞬变探测9次，后采用钻探验证，根据掘进超前距不小于30m的规定，共计钻探22次，钻探长度为7018m。
一是根据地质资料及现场勘察及时分析矿井上、井下可疑的水患区域，并落实专人负责整改，确保了巷道的安全掘进、避免水害事故的发生提供参考依据。二是物探先行：对井下各采掘工作面发生进行物探探测，为预防矿井水害提早发现水害提供了有力的科学依据。三是钻探验证：掘进工作面布置5个不同方位的探水孔，保证超前距不小于30米。同时建立落实防治水巡查考核制度，探放水安全确认移交制。严格执行“有掘必探、先探后掘、有采必探、先探后采”的探放水原则，真正把防治水工作落实到实处，做到防患于未然。
2、矿山测量方面
我们重点围绕测量工作和现场施工监督管理两个环节开展工作，做好掘进巷道中腰线管理和贯通测量。
20xx年一季度我科共测26个导线点，按设计要求成功掘进完成4215皮带顺槽、4215回风顺槽、4403回风顺槽、8101回风顺槽、皮带大巷、8101切眼联络巷的开口标定和各自的测量放线。其中贯通巷道为4条，（4215皮带顺槽、4215回风顺槽、皮带上山、8#联络巷）精度均达到矿山测量标准和生产要求。其中，皮带上山贯通导线长度达到220米以上，通过对贯通点位的联测，测得水平偏差为5mm，高程偏差为5mm，远小于煤矿测量规程的限差，完全满足生产需要。
及时编制掘进巷道的施工、贯通、停工通知单，并发放到各相关部门。
二、工作经验及体会
1、地测工作是一项理论与实践相结合的基础工作。因此，在注重地测基础工作的'同时，更要注重井下实践活动，并不断学习、总结经验，这样才能更好的指导我们开展以后的工作。
2、建立健全地测制度，并严格按照制度进行管理，使各项地测工作有制度保障，才能更好开展工作。
三、存在问题
通过本部门自查以及上级领导检查，20xx年一季度工作还存在以下不足：
1、测量队伍比较年轻，需要加强学习理论知识和实践经验的积累。
2、需进一步加强对测量数据及计算成果的规范整理工作。
3、与各掘进工队的配合有待进一步加强。
4、地质及水文地质预报内容需要进一步完善，更加准确、详细的指导矿井生产实践活动；加强地测防治水隐患排查、治理工作的落实，真正起到监督管理作用。特别是地面水害的调查工作，还有待进一步加强。
5、严格执行“预测预报、有掘必探、有采必探、先探后掘”的原则，坚持“物探先行、钻探验证”的探放水综合探测程序，着力构建“探测超前、预报准确、防治达效、管理到位”的防治水工作体系。
4月份防治水工作计划
1、我科继续将防治水工作作为本部门工作的重点，进一步做好矿井的水情水害预测预报，监督完善矿井防排水设备、设施等；进一步做好防治水基础资料收集、整理工作，完善矿井防治水制度、台账、图纸等。
2、全面做好各掘进工作面的防治水工作，并配合做好矿井防排水系统完善工作。
3、完善井下、地面水文观测系统，做好矿井防治水基础工作。
4、我矿4月份采掘计划掘进：8101轨道顺槽150m，皮带大巷160m，皮带上山200m,水仓50m，无极绳绞车硐室46m，共计计划进尺606m，根据采掘规划及时进行探放水工作，先进行瞬变探测，根据瞬变探测结果，进行钻探验证，预计钻探不少于20次，每次钻探布置5个钻孔，计划钻探不少于6000m。
4、根据《测量管理办法》内的各项规定及标准做好矿井井巷的测量工作，同时进一步完善测量中的各种资料及台账等。
5、全面做好配合生产队做好各井巷中腰线的标定，保证巷道中腰线按照设计施工，确保巷道贯通。
6、注重人才队伍培养，增强矿井技术力量，培养专业骨干力量，为矿井建设发展打下坚实基础。
季度工作总结 篇4
为认真总结前段工作经验，纠正不足，改进今后工作，区队班子在凑头会上对三季度以来的工作情况进行了回顾和梳理，并根据本队自身情况对下步工作进行了初步打谱，并制定了针对性措施。
一、 三季度工作总结
1、三季度主要做了四个方面的工作。
（一）是职工思想教育。认真贯彻落实矿各项会议安排及领导讲话精神，切实加强了全队干部职工自身业务和安全知识学习，在加强全队干群思想修养和道德规范上下功夫，提境界、强业务、保安全。职工的文明程度显著提高、行为进一步得到规范。
（二）是工程质量管理。加强了对现场安全和工程质量的管理，工程质量稳中有升，班评估基本上杜绝了b级。三季度全队上下严格落实精细化标准，加强对现场安全质量管理，特别是-580变电所以及-485泄水巷工程质量得到很大程度提高。
（三）是进尺任务完成。截止8月份已完成掘进进尺202米，另外完成-485大巷以及-410西轨下山扩修195米。
（四）材料节约。围绕本单位全年各项任务指标的完成，在全队干部职工当中进行广泛宣传发动，讲形势明任务，加强对职工的成本意识教育，使职工人人真正明确“节约下的都是自己的”成本观的含义，充分调动职工人人关心、人人参与，严格执行与职工收入挂钩的奖惩激励机制，收旧利废、挖潜堵漏，杜绝了材料的丢失和浪费。
2、三季度解决的问题：
（一）、职工的安全意识问题。通过对矿出台的一系列文件的学习以及矿本质安全管理体系具体运行，职工的安全意识明显增强。在7月份开展的“安全生产月”活动中，围绕矿出台的一系列文件组织全队干部职工加强自身学习，明确下半年矿工作具体工作安排目标，领会和理解各级领导对抓好安全工作的良苦用心，提高了职工按章作业的自觉性。在8月上旬开展的谈心交流活动中，区队全体人员逐个讲体会谈认识，一个不漏，活动一开始，采取典型引路的方式对职工进行启发引导，首先卸掉大家的思想包袱，打开职工的话匣子，畅所欲言，从家庭、个人、企业的不同角度分析违章作业带来的危害。职工用朴实的话语，表明违章时的心态，以及对工作细小环节的疏忽。使大家认识到在工作中大意、侥幸、图省劲怕麻烦，只会因小失大，给家庭、个人、企业带来意想不到的后果。在谈心过程中，分析违章的心态普遍反映是由于图省劲怕麻烦、再就是大意、侥幸。对违章可能造成的后果 不是没有预料到，但在一念之间时违章的心理占了上风。职工认识到这时的相互保安能发挥很好的作用，如果有人及时提醒或现场进行监督，违章的念头就会打消。也使我们明确认识到要抓好安全工作，提高职工自身素质是基础、现场监督是保证，制度制约是关键。在谈话当中，启发职工讲没被别人发现的自己印象最深刻的违章案例，让在生产中多年无违章、实现安全生产的职工进行经验介绍，表明他们的所思所想，和在工作中的具体做法。他们朴实的话语打动了每一位听众的心。大家纷纷表示违章作业害处大，只有遵章作业才是明智的选择。
（二）是职工的材料节约意识问题。按照7月26日李矿长在生产会上的安排，区队进行自我安全检查以及材料节约落实到生产的要求，我队及时召开专门会议,统一思想、首先从区队管理人员层次强化材料节约意识，并分三班在职工当中开展了材料节约大讨论。对职工进行宣传发动，充分调动大家的爱矿爱岗热情，鼓励职工开动脑筋、纳言献策，挖掘材料节约的途径，区队班子虚心听取职工从不同角度提出的建设性意见，发现材料节约的途径，并提出现场工作中存在的材料浪费的问题。有的职工说，在爆破装药时，有时对迎头每孔装药量多少心中没数，装得过多致使迎头成型差，个别锚网被打坏，巷道超宽超肥时甚至用木板填壁子，即浪费了火工品，又多使用了支护材料，多耙了渣石，返过头来还得返工维护，还使得工程质量受影响。主要原因就是因为自己平时在安全学习上没下功夫，没有熟练掌握施工操作要求。并表示决心在以后工作中积极加以改正。还有的职工指出，迎头前探梁临时支护使用的木楔放炮后部分震动掉落，耙装时没有及时挑拣，有时随煤矸耙走。通过讨论进一步强化了职工的材料节约意识，在全队干部职工当中形成了浓厚的节约氛围，很好的促进了现场工作的开展，在三季度材料费用控制在了指标之内，收到了很好的效果。
（三）是职工的精品意识问题。为创建并巩固精品工程，采取切实措施抓好现场安全质量管理。在生产过程中，区队班子体会到思想是行动的先导，只有职工的认识上去了，才能有扎实的工作落实。充分利用班前班后会时间，加强对职工精品意识的教育，提高对精细化管理的认识，在工程质量和文明生产上下功夫、在精细化管理的各个环节上抓实抓牢，确保各项工作落实到位。针对个别班组片面追求进尺和任务完成情况，制定专门措施，由当班班长与区队质量验收员一同对工程质量的各个项目逐条进行检查验收，以质量保安全、以安全提效益。通过多种形式帮助职工掌握精细化标准，班前学、班中干、班后考核总结，检验实际效果、严标准高要求，不断提高职工的操作技能，巩固了精品成果。
二、三季度工作中存在的问题和不足
1、职工的安全防范能力参差不齐，区队在现场安全管理上有漏洞，在职工教育上忽视了对个别职工的重点强调和针对性，职工违章现象还时有发生。2、在“精细化”管理上缺乏创新 ，“精细化”管理机制还有待于进一步提高，特别是-410西轨下山扩修，区队对其管理上力度不够，出现了质量差，被矿领导多次提出批评改正，但在落实上对质量标准化要求放的太低，现场问题过多的情况时有发生，并且8月份没有完成矿下达生产任务。
三、9月份及四季度工作安排
（一） 具体工作目标
⑴、安全生产：全队杜绝轻伤及轻伤以上人身事故，杜绝1-3级非人身事故，实现安全生产，全面完成矿下达的各项任务指标。⑵、精细化管理：积极创建精品工程并保持精品水平，班评估达到95％以上，矿验收检查不低于95分。⑶、人工效率：人工效率达到90％。⑷、材料节约：控制进尺单价成本在矿下达的计划指标之内。
（二）具体落实措施
1、继续在深化职工安全教育上下功夫。安全工作只有起点，没有终点，一时一刻也不能放松。随安全周期的拉长，要时刻防范麻痹松懈意识在职工思想中滋生。坚持班前班后安全教育雷打不动，做到时间上有保证，教育内容上充实有针对性，上岗人员参加学习率达到百分之百。从安全理论和企业文化理念的高度来武装充实职工的头脑，使职工的思想境界上升到一个新的高度，提高按章作业的自觉性。
2、加大现场精细化管理力度，严格按照矿精品标准抓好工作落实。严格执行各工种岗位责任制，加强现场安全监督检查，搞好互保联保，发挥好党员、青监岗员、群监员的督查作用，严格执行矿规定的.量化积分考核机制，从安全教育到现场各项工作落实进行全方位管理，不断提高全队干部职工整体素质。达成共识，使人人明确按章作业就是维护大家的利益、精益求精就是对自己负责，营造良好的安全氛围。
3、合理调配人员轮休，严格请事假制度，达到出勤均衡，对旷工欠勤人员严格落实奖惩制度。对迎头及扩修工作根据现场需要合理按排人员，保证满足生产需要，避免怠工窝工，杜绝返工浪费。按照人工效率进行工资分配，实现人工效率最大化，确保完成矿下达完成生产任务。
4、加强材料管理，分三班开展节约竞赛活动，严格按照区队制定的考核办法进行奖惩，对现场支护材料使用情况、维修材料的领取及现场材料的发放回收做到一班一统计、日清日结，每班使用的材料做到清楚明了。严格执行与职工收入挂钩的奖惩激励机制，进一步强化全队干部职工的节约意识，规范职工行为。
5、强化责任制、制度落实。井下工作严格跟带班制度，跟班队长和班组长牢固树立“安全第一，生产第二”的安全理念，深入现场从各个方面认真部署，要及时发现问题，处理问题，对井下发现的问题处理不及时或不处理，区队给予200至500元的罚款。严格自已的岗位责任制落实，对各项管理制度的落实要真实有效，不搞特殊，区队班子成员严格把关，严格监督考核，发现违规的人员要及时的指出改正，不能存有“好人主义”，对发现“违规”“违章”行为不予制止，致使违章作业的，上井后，对当天的跟班队长、班长和责任者各罚款200元，以警示其思想和行为。
6、加强每天班前薄弱人物排查力度。每天班前会上，加大薄弱人物排查力度，坚决将薄弱人物排除在井口外，并留区队由当天值班队长给予谈话开导或教育，杜绝工作中人员不安全因素的存在。
7、加强行为规范的养成和执行。严格落实矿各种行为规范制度，严格要求自己的言语行为，提高自制的素质水平，以不断促进职工遵章作业的行为养成。对不按落实执行的发现一次罚款100—300元。
季度工作总结 篇5
一、采购计划执行情况及货物质量
㈡新增会所及异地采购：
㈢采购效率及错误采购处理结果
本季度累计采购量****，其中错误采购****，更换****，退货****。
二、采购渠道建设及供应商管理
㈠采购渠道
一季度采购物品次数****，其中***%采购来源于本埠批发商，***%采购来源于超市，***%采购来源于互联网信息，***%采购来源于异地供应商。
在以本地供应商为主要供应渠道的基础上，部分物品已逐渐利用异地汇款及互联网信息采购，其中****、****、****类物品已经建立了长期稳定的合作模式，且能够保证货物质量、数量及交货时间，合格率****%，申请部门满意度达****%。
㈡提升供应商管理
⒈目前供应商资讯信息及来源 ⑴采购员市场调查。 ⑵电子商务及互联网查询 ⑶供应商处获得。 ⑷传播媒体。 ⑸其他。
2.供应商调查表设计与应用
一季度采购部完善了部分表格，其中采购部与总裁办共同研究了《供应商调查表 》已经初步作用于供应商评估前的参考，并作为印证供应商提供信息真实性，初步了解供应商的实力及潜能，以作为采购部门的参考。 3.采购物品明细及供应商档案的完善
一季度通过采购部与总裁办的.共同协作，重新修正完善了采购部原有采购物品明细的品种及类别，新增采购物品****种，删除****陈旧、不符合规范的杂品。使该明细更加合理，查询更加便利。
根据供应商开发与评估流程，一季度新增供应商****家，剔除不合格供应商****家，有力整合了零散杂品的集中采购，并且相应建立供应商档案。
三、提高员工培训计划执行情况
一季度在制定相关采购培训计划后，因此季度公司开设会所较多，部门人员工作量较大，在采购管理、专业知识及公司相关制度方面未能系统全面的进行培训，本次培训预计下季度开展。 四、梯队建设
1. 由于公司业务不断扩展，预计今年北方地区将有6-8家美容会所开业，采购部目前人员架构（3人）在满足本地会所采购任务还将负责异地会所及新增会所的采购任务，在增加个人工作量的同时极大的降低工作效率，并且因异地采购、价格差异、及运输人力成本费用大幅增加，交货时间也难以保证。本部门已通知人力资源部招一名外埠采购员，能够适应长期出差，并且懂一定室内设计、后期内饰采购。
2. 定期培训部门人员的能力，对调轮换采购职能，在部门能力范围内，始终让人员梯队保持一个良好的状态，不至于出现人才断层。
季度工作总结 篇6
今年三季度，xxxx花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结：
一、第三季度主要围绕创 "市优" "安全文明小区"这两项工作重点，做了以下几方面的工作：
(1)粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新;
(2)小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全;
(3)在公司的大力支持下，与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题;
(4)对小区的.所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统;
(5)进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发z宣传资料的情况，配合派出所、居委会、街道办事处进行调查，并抓获了z犯罪分子;
(7)公司领导的大力支持下，申报了深圳市安全文明标兵小区，接待了南山区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作;
(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去大鹏、南澳一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节;
二、经营工作方面：xxxx花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元，其中管理费收入为871411元，每月平均收入在96823元左右，收缴率达99.8%以上。
停车场(1-9)月份收入总额为189654元，每月平均收入为21072元，会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元，每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元，实际支出总额为1164735元，超支65947.33元，亏损主要原因为：
1、2号楼、南山区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费;
2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作，完善及改造了部分设施;
3、业委会的开支去年未列入经营计划。
季度工作总结 篇7
不知不觉地又是一个季度快结束了，这也就意味着这一年又过去一半了，想起来的时候不由得让人感叹时间真的是过得快啊，明明过年前的画面仿佛就在昨天，这一眨眼的时间新的一年就过了一半了。在这第二季度里面，虽然自己在工作上面没有为公司做出特别大的成绩，但是相较于第一季度自己还是进步了不少的，上一季度做的这一季度计划自己的完成度也非常的不错，现在我就总结以下自己第二季度的收获和不足，以及做一下第三季度的计划，让自己在新的季度里面进展的更快。
一、做好本职工作
我的工作是在客服部，主要工作就是接听 客户的售后服务电话，客户在使用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话，我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题，如果是遇到需要维修的故障的时候，我们也要让他们将产品寄到公司，我们也要将客户的信息和产品的具体情况做好登记，方便维修部更好地开展维修。我在工作当中做到了有服务态度，维护好了公司的员工素质和影响，并且耐心地做好所有的服务工作，认真做好工作的记录，保证在自己这一个环节少出错误甚至是不出错误。
二、思想得到了很大的进步
这一个季度里面自己总结了上一季度出现的工作失误和失误的原因，所以在这一季度当中针对之前的缺点做出了改善，在这一季度里面做事情更加的认真负责，立足于本岗位工作的同时还积极帮助其他同事，并且从他们身上学习好的工作方法和工作品质，所以在这几个月里面我裂开了的综合素质得到了进一步的`提高。
三、存在不足
1、因为自己进入客服的工作时间还不算特比长，跟公司的老员工比起来还有许多的不足，特别的对公司产品的了解程度上差距就更加大了，所以我的专业技能还有很大的进步空间，仍需要加强学习。
2、工作态度还有许多不足：在工作上面还想存在着工作量过多就埋怨甚至是消极怠工的思想，所以表现出我的工作态度还需要进一步加强，我要在工作中进一步跟部门先进的员工学习才行。
四、下一季度的计划
1、在工作之余，自己还需要加强学习，加强对公司产品信息的了解，以及更多产品故障现象和处理措施的学习，这样才更能够为公司服务，做好自己的工作
2、在工作中指定一个进步的发展计划，这样可以促进自己的思想建设性，加强对自己的约束，促进自己思想进步。
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