全年工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的全年工作总结，欢迎阅读与收藏。
全年工作总结1
回顾近一年的工作，心中不免感慨万千，有辛苦的“播种”，也有“丰收”的喜悦。在这一年中，我们本着一切为居民的思想，踏踏实实地工作，时刻检查自己的言行，坚持学习，不断提高自身素质，更好的为居民服务，居民的满意是我们最高的追求。
年初我们积极响应区政府的号召，争创“六型”社区，根据本社区的'客观条件，我们相应做出了合理的工作计划，决定争创“学习型”，“服务型”社区。
学习型，在工作的同时我们全体社区干部积极学习政治理论和业务知识，努力提高我们的服务水平，学习中互相帮助，共同提高。并且建立了学习制度，有学习计划，有学习笔记，经常在一起讨论学习心得体会。并且根据实际情况开展了多次寓教于乐的文体活动，组织了歌咏比赛，书画比赛，棋牌比赛，在活动的同时，增强了社区的凝聚力。
服务型，我们以便民，利民为宗旨，以社区为重点，建立了我们的服务体系。
我们社区在高书记组织下成立了便民维修队，为本社区居民修上下水20余次。为解决垃圾乱堆乱放问题，社区干部带领清扫员砌垃圾池6个。
在7月初6栋居民有一居民，因家中没有亲人，孤身一人，病死家中，无人过问我们得知这一消息后，立即行动起来，因她是重机厂遗属我们积极联系其爱人原工作单位，积极协助为老人争取来丧葬费，我们妥善地为老人办好了后事，得到了广大居民的称赞，居民都说社区干部真是我们的贴心人。事情过去两个月后，这个老人的小儿子，已经五年没有音信，却突然回来了，是被人送回来的，在满洲里得了脑血栓，被别人给抬回来的，知道这个情况我们第一时间来到现场，当时他躺在楼下已经身无分文，我们没有考虑过多，一方面为他买来早餐，另一方面多方寻找，找到了其亲属，看到这种情况，其亲属也不愿管，又是我们做了耐心细致的工作，将其送到重机厂医院，得到了及时的治疗，后期恢复较好。
鉴于本社区老年人较多，我们与珍奥集团，齐齐哈尔分公司联手创建了老年人健康服务站，我们为他们提供平台，让他们更好地宣传他们的产品。同时也为我们社区老年人健康提供了良好的服务。免费检测身体、做气血循环机达8000余次。由于其公司为了更大的发展迁至街里繁华地段，我们又请来了“康一生”保健公司，继续了老年人服务。社区内老年人都说我们为他们办了一件好事。
年初我们又与医学院护理系建立了联系。成为共建单位，大学生组成志愿者服务队，每星期都到我们社区活动，王淑英老人是烈士遗属，没儿没女，大学生们就把她老人家当做自己的奶奶，经常探望，为老人洗衣做饭，打扫卫生，利用所学的知识为老人检查身体，送医送药。
我们在上半年组织了六次大型劳动，组织社区内的居民，低保户对社区内的卫生进行清理，改变了群众的生活环境。
为了能更多更好地解决下岗职工再就业工作，我们经过多方努力协调与一户居民成立了下刚职工再就业培训学校，培训中医按摩，足疗，增加他们的就业机会。
我们还提倡我们社区的干部每日做一件好事，无论事情的大小，都要认真去做，牢固树立时刻为群众服务的思想，群众的满意是我们永远的追求，真正做到“服务型”社区。
全年工作总结2
标准、为指导思想。县全年工作情况总结如下：
一、坚持“以保健为中心，面向基层，面向群体”的儿童保健工作方针提高各项工作。各项工作步入轨道化。
1、加入对《母婴保健法》和重大妇幼卫生项目的宣传，提高群众的.知晓率。对6月以内小儿提倡纯母乳喂养。发放母乳喂养好处的资料手册，宣传新生儿疾病筛查的重要性。
2、按照上级对儿童保健工作的指示要求，和《耒阳市创儿童保健服务合格县工作实施方案》完成各级儿童保健服务建设工作：
①、儿童保健手册使用率100%；
②、0——6岁儿童建档率90%；
③、0——6岁儿童保健管理率85%；
④、0——3岁系统管理率80%；
⑤、新生儿家庭访视率97%；
⑥、0——6岁儿童血常规检测率65%；
⑦、高危营养性疾病儿童管理率100%。
3、制定了完整的儿童保健科室工作制度；儿童保健手册发放管
理制度；新生儿访视工作制度；高危营养性疾病儿童管理制度等等，并落实到位。
二、进一步加强儿童保健工作。
1、遵守儿童保健八大规范，对儿童进行喂养与营养、体检生长、心理行为发育、伤害预防、疾病预防等方面的指导。
2、对低体重、生长迟缓、营养性缺铁贫血及维生素缺乏性佝偻病儿童进行登记，并转入专案管理、转诊等。
三、资料信息管理。
建立儿童健康管理档案，高危儿童管理记录本邓信息资料，并保存记录完整。
四、儿童保健严格实行“4—2—2—1”体检。
全年儿童出生人数为219人，7岁以下儿童总人数2650。7岁以下儿童保健覆盖人数为2484人，管理率为90%。3岁以下儿童总人数为986人，3岁以下儿童系统管理834人，管理率为85%。高危营养性疾病儿童为150人，6个月内纯母乳喂养207人，5岁以下儿童死亡人数为1人。
20xx年xx月x日
全年工作总结3
20xx年，我乡按照劳动就业工作会议精神的要求，上下努力，较好地完成了全年劳动就业各项工作任务。
一、工作任务指标完成情况开发就业岗1550个；城镇新增就业就业11560人；
登记失业人数160人，控制在4%以内；零就业家庭登记2户，全部解决就业；劳务输出12219人；
农村剩余劳动力培训1160人；城镇居民住院医疗保险完成1200人；
已移交退休人员档案卡1435人，社会化管理率达100%。
二、主要工作措施
（一）落实责任、分解任务、制定考核细则。年初进行了劳动就业工作布置，制定了工作计划，把区政府下达的劳动就业工作目标分解，落实到各村，落实责任到人，建立平时监督、半年检查、全年考核的考核办法，及时了解掌握全乡再就业工作的进展情况。
（二）多途径大力开发用工岗位
组织村级劳动保障服务站工作人员调查走访区域内企业，开发用工岗位；乡政府与物业公司、环卫保洁处、盛伟公司用工企业沟通协调，安置本乡失地农民700余人就业。开发公益性岗位25人，专门负责失地农民回迁到小区后的各种事宜。提供优惠政策，鼓励失地农民从事个体经营。对本乡失地农民减免一定的费用，可以优先进入市场进行个体经营，市场共吸纳350余人就业，另外从事其他个体经营的如小饭店、个体运输等的失地农民有1300余人。全年开发岗位5150人，新增就业人数11560人。
（三）积极组织劳务输出
在全乡范围内广为宣传劳务输出的重要意义，转变农民观念、解放思想，搜集用工信息55条，用工岗位800余个，利用劳务输出的典型及亲靠亲、邻邦邻引导农民走出去打工，现在外打工的农民有1229人，每月都有1000多元的收入。
（四）开展培训工作，
开展失地农民培训，针对失地失地农民被征地后，就业茫然、就业观念落后、没有就业技能，缺少就业信心的.局面，乡政府先后举办了转变就业观念、农民如何创业、就业中如何维护自身权益、面点培训等培训班15期，共培训失地农民1650人次。
（五）企业退休人员社会化管理工作，在区就业局的统一指导下，建立了社会化管理的各项规章制度，各种基础材料齐全，现有退休人员档案卡435人，通过到乡登记、上门登记、在村委会登记等多种形式进行了上、下半年两次见面登记认证，并及时进行了网上的认证，社会化管理率达到100%，组织2次企业退休人员10人次参加了社会、娱乐活动。
（六）、给达到“老人”岁数的失地农民纳入养老保障范畴，每月发放养老保障金110元。对全乡男达到60岁，女55岁的失地农民进行登记，上报征地材料，对符合条件的失地农民发放养老保障金，12235名失地农民领到了养老保障金。
（七）、广泛宣传城镇居民住院医保政策，失地农民积极参保。城镇居民住院医保今年出台了一些新的优惠政策，可以和农民新型合作医疗“双包双保”，农民看病花钱少，农民参保的积极性很高，共有15000余人失地农民参保。
三、存在的问题
工作中开拓创新精神不够，缺少工作亮点。
全年工作总结4
一、教师安排及课程安排方面：
在本学年度我园还是面临比较棘手的工作局面：汉语教师少，年轻教师缺，处于这种状态，在开学初教学课程安排方面教务上精心按照在园教师的性格特点、教学能力和专业特征方面对各位教师的课时教学工作做了精心的调整和安排。在困难重重的同时也及时解决了幼儿园教学教育工作的困难，把汉语表达能力强一些、工作经验丰富的教师调整到了教学第一线把年龄较大、耐心较强的教师放在了中班年龄较小的孩子当中，便于和孩子们多沟通相应的把性格活泼开朗、音乐舞蹈能力突出的教师调整到了语言、音乐、幼儿智慧活动课程上有了相应的岗位。教师的`热情也提高了孩子们的学习积极性也得到了调动和开发。
二、教师能力培训方面：
1.专业教师少，幼儿园资金短缺，教师教学课堂设计局限性大，所以我们还是积极组织教师观看每周自治区教育厅播放的远程教育优秀观摩课的培训学习并且在教师中展开讨论，取长补短，学有所用，把观摩课当中适合本园环境特点，教学条件可以达到的方式运用到了本园的教学环节当中，新的模式的投入。比如音乐、道具等形式在课堂教学中大胆投入，取得了孩子们的喜欢单一的小学式的课堂教学转变了更多的是灵活多样的教学形式。
2.由于教学用具的短缺，我们还是积极组织教师在电脑上看资料，学习废旧物品的再利用，还发动家长收集废旧物品和教师一起动手创造，为幼儿制作出了许多的教学用具和游戏玩具，这一活动的开展给我们解决了已往教学模式单一，教学用具单调的窘境，各种头饰和手工卡片的制作以及在课堂当中的投入使用，吸引着孩子们的注意力。投其所好，教师虽然累了一时，但是却把握住了孩子们喜欢新鲜和探究的心理，课堂教学工作变得较为轻松;
3.通过学习，教师们已经养成了在备课当中反应幼儿年龄特点，教案中能表现幼儿性格特征的习惯在教案当中每一课后都能看到教师在本节课当中对孩子学习效果的反应和下一堂课应该注意的方面，教师们还能不断地发现工作当中存在的问题，做到及时发现，及时解决。
三、教学活动设计：
本学期我们主要开设了《拼音》、《数学》、《语言》、《美术》、《科学》、《健康》、《行为导引》等课程的教学。教师们力求上好每堂课，教务上要求教师在课前认真研究教材，准确把握重难点，注意在课堂教学当中强化难点、强调重点，教学中严格遵循幼儿的认知规律，年龄特点，结合幼儿的生活经验，有目的、有计划、有组织地开展各个课程的学习，并不断归纳总结，主动地提高了自身教学水平。
1、拼音教学方面：本学期拼音的教学使孩子们学会了复韵母、整体认读音节，并能读准音，认清形，正确书写，会读它们的四声。学习声母与复韵母组成的音节，能准确拼读音节，正确书写音节。从实际出发，采用直观教学，如：图片、卡片。在教育教研方面，教师能够认真写好教学计划，提早备好课，备课时认真钻研教材，学习好《纲要》，力求吃透教材，找准重点、难点。互相听课，认真听取同事的意见，改进教学方式。每天及时写教学反思、总结经验教训。在教与学的过程中，努力以激发幼儿的兴趣为主，以抓好拼读为重点，掌握一定的拼读方法，正确使用“情境图”、“语境歌”。合理渗透教材的人文性，让孩子通过编小故事;采用歌谣;编顺口溜、编儿歌的方式帮助孩子们记忆。大家在课堂中努力营造着一个个生动活泼、适合幼儿心理特点的教学环境，引发着幼儿对学习的兴趣，以各种方式吸引了幼儿，使他们从中受到感染和教育，同时完成身体上、智力上、品德行为与情感上、美感上等方面的教育，我们的教师还注重“快乐教学”“寓教于乐”让幼儿始终保持在快乐、求知欲望高的氛围中学习。
全年工作总结5
感觉一年就如一天，过的好快，年初如太阳，年尾如夕阳，奋斗了一年时光，带着丰厚的果实，带着期盼的目光眺望远方即将到来的朝阳，明年会更精彩，我相信，现在总结以自己的工作。
工作态度上，我始终是恒定不变的吗，应为我知道岗位上需要的激情，有激情才能够做好工作，对工作我也热爱，毕竟这是我自己经过了选择的工作，我自己选择的道路，也是适合我自己走的道路所以对待工作的心态一直都很好，积极开朗，每天都用全新的姿态去面对新的一天，不管是失败还是成功，多我来说过去的一天过去的时光我可以借鉴，但不会沉迷，不会被成功所迷惑，不会被失败所打击，更不会被沉重的压力所打到，我过去没有倒下，现在没有倒下，将来同样也不可能倒下，只要努力总能够做出一份事业的，这是我自己的信心我有这个用去去完成，去做好，我从不是一个妄自菲薄的人，也不是一个愿意认输的人，坚持到最后做到最好这才是我的任务我要做的事情，没有沮丧，没有悲观，因为我相信希望，总是在眼前，只要自己伸手去抓取就可以获得，正确的心态让我读过了一个又一个坎，经历过大起大落，也受到过打击和失落，但是一直都没有被打倒，有同事说我是小强性格，这是我自己心中有个坚持，心态好，苦难反而给了自己磨砺让我可以走的更远。
在实际工作中，我喜欢的是稳步喜欢在刀尖上跳舞，喜欢堂堂正正的碾压获得成功，而不是靠着一次又一次冒险去获得最后的胜利，毕竟我们不可能把每一个细节都做好，只能够减少问题出现，所以堂堂正正的工作，这才是工作之风，我也习惯了这样工作，这样做是能够做稳吗，做好没一点，不用担心其他，就算有细节工作没有处理好也能够轻松的解决，而不是入同在刀尖上走路，一个不小心就是万劫不复，没有回头的余地这样的工作只会让我们陷入到不可自拔的陷阱，也不长久，所以在工作中我学习基础，打牢根基让自己在能够做好基础工作然后在在这基础上更近一步，一次次递进，一次次前进，而不是飞跃，虽然感觉有些缓慢，但是却让我超越了一个有一个先行者，这也证明了我工作的方式没有任何问题。
同时秉持学习先进技术的'理念，积极去的汲取知识，愿意成为一个海绵一样去汲取，去成长，我最难受的是不能够进步，只能够在原地踏步这是最难以忍受的，也是我不希望看到的，人要有冲劲要有韧劲，更要有勇气，我有能力也有勇气去做好，所以就更应该学好，多学才能够走的更远，毕竟公司在发展我如果不能进步吗，不能够坐上这般快车只会被远远的甩开，之后看到前方的沙尘。所以在工作中喜欢学习，愿意学习，这让我在工作中很少会因为一次失误犯错就停滞不前，因为我时刻在进步，时刻在前进，未来还需努力，我会继续保持心态，努力工作，展开新的未来。
全年工作总结6
我公司在上级主管部门的领导及社会各界人士的帮助支持下，全体员工共同努力，扎实工作，取得了较好的社会效益和经济效益，全年实现总产值×××万余元。全面完成了各项经济指标，同时全年没有发生一起安全责任事故，……
我公司在上级主管部门的领导及社会各界人士的帮助支持下，全体员工共同努力，扎实工作，取得了较好的社会效益和经济效益，全年实现总产值×××万余元。全面完成了各项经济指标，同时全年没有发生一起安全责任事故，安全生产局面进一步稳定，现将一年来的工作回顾总结如下。
一、执行合同方面
对于每个承包的工程项目我们企业都依法与建设单位签订工程承包合同，并含有明确的'双方对安全管理的责任，合同并经县工商局鉴证。对于应办理施工备案登记的工程项目在开工前即办理备案登记手续，遵守合同承诺，公司与项目经理同时签订安全管理目标责任书，及时为参加施工的员工办理意外伤害险。保证工程项目按合同规定的目标管理要求顺利竣工。
二、工程质量方面
一直以来我们企业对所施工的工程项目质量相当重视，在工程质量监督机构的监督检查下，我们依据设计文件和技术标准进行精心施工，对于工程使用的设备和主要建筑材料、构件必须具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场试验报告。对于每个完成的工程项目都签署工程质量保修证书。20xx年我们主要重视工程管理，对于符合条件的施工班组继续签订协议，各施工班组长在质量、安全和施工进度上全面向公司负责，公司定期召集各班组长开会，交流通报一些工程管理上的进展和问题，对于施工中发现的问题进行解决，这样使得班组长们的工程质量管理意识得到了增强。在材料、施工上加强管理，公司工程部人员经常到工地进行监督检查，发现问题及时处理。材料部严格把好材料的质量关和价格关，及时组织工程施工所需的物资材料。对每个工程项目，首先进行成本核算，根据预算，承包到施工班组，实行奖赔制度，凡工程中所需的材料，必须由工程部根据预算列出工程材料清单，仓库按单发料，这样一来杜绝了浪费和外流现象，提高了工程的效益，同时把责任制落实到每一个施工人员身上，广大员工责任性普遍得到加强，基本杜绝了由于质量引起返工而浪费材料的现象。面对市场建筑装饰的激烈竞争，我公司认识到提高服务质量和保证施工工程质量同等重要。我们认真做好工程的保养维修工作，专门设立了维修班组，由专人负责，做到了有求必应，及时为用户排扰解难。
三、安全生产方面
安全对于每个企业来说都显得尤为重要，它不仅关系到企业员工在生产中的自身安全，还涉及到因工程的施工质量对广大用户使用后的安全。为此，为了确保工程施工安全，我们建立了规范的安全生产责任制，实行各级、各部门层层控制，明确安全生产指标和各项安全保证措施，与各个施工班组签订安全生产责任书，安全员不定期下施工场所进行监督检查，对查出的安全事故隐患及时签发事故隐患整改书，要求及时做出整改。
企业积极进行职工安全培育教育宣传和职工的业务技术培训工作，对于新职工进行企业、项目部、班组的三级安全教育，并经考核合格，才准进入操作岗位，并且对每一位新职工都指定一名有经验的老师傅传授技艺，对其进行传、帮、带，使每一位新职工都能迅速掌握和熟悉业务技术，公司对于特种作业人员组织他们到市劳动局进行培训，取得特种操作证方可上岗。由于建筑工程施工环境较复杂，所以在接受每一项工程前，公司都仔细现场勘查，熟悉施工环境，制订施工组织设计方案和安全施工措施，在施工中严格按照行业安全操作规程，每天进行班前三上岗活动，确保工程施工安全。公司加强安全管理，严格考核制度，制订考核实施细则，确立安全生产的地位，明确年内安全工作各项指标，组织全体职工参加上级开展的百日安全生产活动，落实安全技术措施，增加安全防范意识，明确各级人员的责任，建立和健全监督制约机制，把安全管理各项工作贯穿整个施工过程。公司在每个安全例会上，把安全生产作为一个重要内容，结合上级有关安全生产法规、制度及安全生产事故通报等，进行专题部署，教育全体职工从思想上高度重视安全生产，树立起强烈的自我保护和保护他人的意识。
全年工作总结7
今年以来，在上级领导的坚强领导下，在相关部门关心和支持下，河溶合管办按照年初制定的工作计划，认真开展各项工作严密部落，取得了一定成效，现将20xx年工作情况总结汇报如下：
一、基本情况
河溶镇地处当阳市东部，全镇辖19个村和一个居委会，农业人口50430人。20xx年，全镇共参加新型农村合作医疗1.5万余户，49995人，其中五保户及特困农民、优抚人员1737人，共收缴新型农村合作医疗基金1499850元，参合率99%。
二、工作成效
（一）建立和完善合作医疗管理系统
20xx年基金收缴任务结束来，我办积极收集整理参合农民的信息资料。认真核对各村参合数据，做到村不漏户，户不掉人，加班加点争取在最短的时间内完成了参合农民的信息录入工作。
(二)强化管理，努力为参合农民提供优质服务。
1、经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性，我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面，我们坚持努力提高经办机构服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中，广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。我们始终把“中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，本着公开、公平、公正的原则，统一政策，严格把关，有情操作，实行一站式服务，截至12月，全镇共补偿137183人次（其中住院补偿4733人次，门诊家庭帐户补偿3339人次，门诊统筹补偿120811人次,慢性病补偿8300人次），补偿金额共计7512536.55元。人均住院报销1342.86元，报销率51%。另一方面，我们进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理,使之不断提高服务质量和水平。用一流的服务创造了一流的效益。
2、做好费用审核，努力降低基金风险。加强住院补偿费用审核，凡参合农民群众在我镇定点医疗机构住院治疗的，只需交纳个人自费部分，其余由定点医疗机构先行垫付。我办全年共计审核卫生院住院病人2981人次，发生医疗费用5479214.17元,报销3172996.94元,市外就诊病人结算人次，医疗总费用元,报销元，无一差错发生。
3、加强监督管理，切实规范服务行为。我们严格实行每日查房制度，做到了“五查五核实”,确实把好病人入院关和外伤病人报销审核关，不走过场，即时做好调查笔录和现场勘查工作，杜绝人情关，防止弄虚作假。全年共查出多起冒名顶替，均在入院审核这关即被查出避免了基金的损失。今年我镇合管办未发生一例因身份认定不严、资料审查不全而造成错报，误报现象。
4、加强定点医疗机构管理，完善各种措施，严格控制费用增长。一是严格执行市合管办下发关于《当阳市新型农村合作医疗制度不予补偿病种目录（试行）》的通知严格规定的32种不予报销的病种,二是根据《当阳市新型农村合作医疗制度定点医疗机构服务协议书》第五章费用控制的规定：定点医疗机构要坚持因病施治、合理用药、逐级用药原则；严格执行参合农民就医使用特殊材料、特殊检查、特殊治疗事先审批制度。凡未经我合管办签字批准的大型检查和治疗均不得纳入合作医疗报销，避免了滥用大型检查、重复检查；实行单病种付费的支付方式，执行市合管办规定的对28种临床常见疾病单病种付费，凡超出单病种付费标准的医疗费用，全部由卫生院承担，有效地控制了费用增长,使参合农民真正得到了实惠。加强与医疗机构的联系和沟通，及时反映有关问题，把农村合作医疗工作做细、做实、做强，让群众明明白白消费，放放心心吃药。按照《当阳市新型农村合作医疗村级定点医疗机构管理办法》我们每季度对村卫生室进行一次全面检查。从而保证医疗服务质量，提高服务效率，控制农民医疗费用的不合理增长，减轻农民负担。
（三）加强村卫生室管理，按时、准确地完成各种报表及公示积极组织卫生院全体医务人员及乡村医生培训12次；重点学习了新型农村合作医疗方面的政策法规如《当阳市新型农村合作医疗制度定点医疗机构服务协议书》、《当阳市新型农村合作医疗门诊慢性病管理补偿规定》、《当阳市新型农村合作医疗不予补偿病种目录（试行）的通知》以及20xx年《当阳市新型农村合作医疗门诊统筹实施方案
办亲自下到农户去问并做好记录，要求患者或者家属签字。总之，我们采用多种方式，多种渠道，询问多种对象认真审查，确保合作医疗基金最大限度的不受损失，截止到12月底，共审查市直和卫生院共计322人
三、存在的问题和要求
新型农村合作医疗在我市有序开展以来，在市委、市政府的正确领导，在职能部门的积极指导下，在相关部门积极支持和配合下，经过我们的不懈努力取得了一定的成绩。同时，倾听群众意见和建议，总结工作，发现问题，主要存在以下几方面：
（一）农村基层组织和有关部门对新型农村合作医疗工作的重要性认识有待提高
有少数村组干部对新型农村合作医疗长期性、艰巨性和复杂性认识不足，对辖区内农民群众反映的个别情况，不加调查，不辩主流，以点代面，不是正面的引导宣传群众，帮助他们解决有关问题，而是-简单地否定新型农村合作医疗工作。
二）宣传工作存在薄弱环节
一是部分医务人员的认识有待提高。有的医务人员单纯地追求医院的经济效率，存在如何处理自身发展和参合农民的利益的问题。仍然有极少数的医务人员对合作医疗存在抵触情绪和对立现象。特别是在单病种付费这块，认为收治这样的病人划不来，不愿意收治，有推诿病人现象，从而使病人对合作医疗的政策产生了一定的误解和不信任的'心理。
二是医生对患者入院指征把关不是很严。分解住院的现象仍然存在。
三、是执行合理用药制度不力。大多数病人使用档次较高的抗生素（头孢二代、三代）。例均费用大幅度增长增加了病人的负担和基金支出的风险。
(四)、外伤调查存在一定难度。合作医疗制度实施已经五年有余，农民对合作医疗的政策也逐渐了解，外伤调查的难度也越来越大。
针对以上存在的问题，在以后的工作我们要采取多种形式加大宣传工作力度，组织村组干部和医务人员的合作医疗知识培训，使他们充分掌握政策，使新型农村合作医疗政策深入人心，真正惠及农民，使新型农村合作医疗基金稳健运行和可持续发展；努力协调好与医疗机构的关系，增加自己的主动服务意识，改善服务态度、提高服务质量，将20xx年的新型农村合作医疗工作做的更好。
四、下一步工作安排
1、加强门诊统筹工作的管理。门诊统筹才刚刚起步，加强对乡村医生门诊统筹实施办法的学习，新农合操作系统的使用、电脑知识的培训仍然是必要的。进一步完善各级定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序，积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式，取信于民。
3．进一步加强学习，提高新农合工作的业务水平，并进一步增强服务意识，提高办事效率，努力提高群众对合作医疗的满意度，让参合农民真正得到优质、高效、便捷的服务。
4.进一点加强对定点医疗机构的监督和管理，使之不断提高服务质量和水平，让农民真正受益。
5．进一步强化新农合基金管理，落实公示制度，主动接受社会和群众监督，确保基金安全。
建立新型农村合作医疗制度，是党和政府解决农民看病难问题的一项重大举措，对于提高农民健康水平、缓解农民因病致贫、因病返贫、统筹城乡发展、实现全面建设小康社会目标具有重要作用，是一项利民惠民的好政策，我们将不断改进工作，使其真正成为党和政府与农民的贴心工程。
全年工作总结8
一年来，我镇以稳定低生育水平，提高出生人口素质为目标，认真落实村为主，进一步规范生育秩序，完善了经常工作机制，实现了人口与计划生育工作的有效管理与服务，完成了年初制定的各项目标，现将全年工作总结：
一．人口与计划生育集中服务活动成效明显。
按照市、县要求，为强化我镇的计划生育基础工作，我镇制定了严格的工作措施，出台了一系列文件，并明确奖惩，责任到人，镇成立了集中服务工作领导小组，对工作进行全程监督与核查。通过集中服务，摸清了人口底数，出生漏报、错报得到有效控制。
二．完善了“村为主”经常性工作机制。
为扎实有效地推进各项工作，我镇对各项工作进行量化细化，实行逐月调度。落实奖惩。对计划生育经常性工作实行个案奖惩。我镇对村两委干部实行分点负责，明确职责和分工，严格执行责任制和责任追究制，各项工作得到了明显提高。xx年统计年度我镇共出生1074人，出生率14.16‰,政策内出生780人，政策符合率72.63%。
三．加强基层服务建设，配齐配强计生服务队伍。
xx年我镇按照高标准完成国债项目，新建标准化乡所一处，建筑面积620平方米，新建科室26间，国债项目资料得到有效利用。加大村室建设力度，努力提高镇村干部的业务水平，并与村专干、各业务及技术人员签定责任书，明确各自工作职责和目标，对其进行动态管理，严格落实奖惩，计生队伍素质明显提高，我镇还不断提高信息化网络建设力度，规范录入信息，保证了计生统计质量。
四．建立有奖举报制度，社会抚养费征收逐步规范。
按照先立卷后征收的原则，我镇严格落实收支两条线管理，并坚决做到“六个必须、六个严禁”，全年共征收社会抚养费70万多元，没出现一例违规违纪行为。
五．各项优惠政策的兑现力度不断加大。
我镇努力提高独生子女保健费、二女结扎户奖金，全年共兑现奖励金40多万元，并强化对奖扶政策的宣传，对奖扶对象实行个案承包，发现错报或弄虚作假的.给予上报人严肃处理，使奖扶工作真正成为民心工程、德政工程，收到了良好的社会效果。
总之，我镇的计生工作在xx年取得了一定成绩，但仍有不足之处，如外出人员手术欠帐较多，流动人口管理难度较大等，今年，我们将针对实际，制定有效措施，认真整改提高，按照上级要求完成各项工作目标，力争使我镇的计生工作再上新台阶。
全年工作总结9
20xx年马尔康市文物管理所全年总结马尔康市文物管理所在日常工作中服严格遵守、服从局领导班子的安排，积极参加单位开展的各项工作，坚持原则、立场坚定、旗帜鲜明，认真完成各项工作任务及目标，在工作中，遵纪守法，团结同志，乐于助人。利用工作和业余时间加强《文物保护法》，政治理论知识以及相关业务知识法律法规的学习，逐步提高政治思想认识和业务水平素质。不仅从书本上汲取养分，还谦虚的向周围理论水平高、业务能力强的老同志请教和学习，取人之长，补己之短。时刻向组织靠拢，发挥本科室的探索进取精神，时刻以积极向上的进取心来面对工作和生活。
一、业务总结在业务工作中，我股室一方面主动积极地学习专业书籍。如《考古》、《文物》、《考古学报》、《考古与文物》、《四川文物》等专业期刊杂志和国家有关文物方面的法律、法规、方针、政策等以及我市历史的地方文献；另一方面虚心向老同志和同事请教，在他们的.悉心指导和帮助下，通过自身的努力，使我股室对马尔康市的历史文物、人文环境、非物质文化遗产的分布情况、级别、类别和文物保护等业务工作有了深刻的了解。加深了对本职工作的认识和理解。现将任职以来的业务工作和成绩总结如下：
二、本股室文物工作。
今年开展的工作：
1、正在开展省、州市文物部门对石达秋遗址抢救性保护挖掘。
2、落实到位文保人员的经费。
3、圆满完成松岗创A工作中的各项任务。
4、积极推进大藏寺文物保护工程。
5、正在开展莫斯都岩画保护工程的前期工作。
6、协助了省考古研究院、州文物考古研究所、市文物管理所联合对金川电站淹没区内（马尔康市）文物保护单位及文物点的复核。
7、基本完成了卓克基土司官寨消防的资金申请，目前正在完善一些资料。
8、按照国家、省、州的相关要求，正在积极开展我市长征线路革命文物的项目申报。
全年工作总结10
一、教师安排及课程安排方面：
在本学年度我园还是面临比较棘手的工作局面：汉语教师少，年轻教师缺，处于这种状态，在开学初教学课程安排方面教务上精心按照在园教师的性格特点、教学能力和专业特征方面对各位教师的课时教学工作做了精心的调整和安排
在困难重重的同时也及时解决了幼儿园教学教育工作的困难
把汉语表达能力强一些、工作经验丰富的教师调整到了教学第一线把年龄较大、耐心较强的教师放在了中班年龄较小的孩子当中
便于和孩子们多沟通
相应的把性格活泼开朗、音乐舞蹈能力突出的教师调整到了语言、音乐、幼儿智慧活动课程上有了相应的岗位
教师的热情也提高了
孩子们的学习积极性也得到了调动和开发。
二、教师能力培训方面：
1.专业教师少，幼儿园资金短缺，教师教学课堂设计局限性大，所以我们还是积极组织教师观看每周自治区教育厅播放的远程教育优秀观摩课的培训学习并且在教师中展开讨论，取长补短，学有所用，把观摩课当中适合本园环境特点，教学条件可以达到的方式运用到了本园的教学环节当中，新的模式的投入，比如音乐、道具等形式在课堂教学中大胆投入，取得了孩子们的喜欢单一的小学式的课堂教学转变了更多的是灵活多样的教学形式。
2.由于教学用具的短缺，我们还是积极组织教师在电脑上看资料，学习废旧物品的再利用，还发动家长收集废旧物品和教师一起动手创造，为幼儿制作出了许多的教学用具和游戏玩具，这一活动的开展给我们解决了已往教学模式单一，教学用具单调的窘境，各种头饰和手工卡片的制作以及在课堂当中的.投入使用，吸引着孩子们的注意力。投其所好，教师虽然累了一时，但是却把握住了孩子们喜欢新鲜和探究的心理，课堂教学工作变得较为轻松;
3.通过学习，教师们已经养成了在备课当中反应幼儿年龄特点，教案中能表现幼儿性格特征的习惯在教案当中每一课后都能看到教师在本节课当中对孩子学习效果的反应和下一堂课应该注意的方面，教师们还能不断地发现工作当中存在的问题，做到及时发现，及时解决。
三、教学活动设计：
本学期我们主要开设了《拼音》、《数学》、《语言》、《美术》、《科学》、《健康》、《行为导引》等课程的教学。教师们力求上好每堂课，教务上要求教师在课前认真研究教材，准确把握重难点，注意在课堂教学当中强化难点、强调重点，教学中严格遵循幼儿的认知规律，年龄特点，结合幼儿的生活经验，有目的、有计划、有组织地开展各个课程的学习，并不断归纳总结，主动地提高了自身教学水平。
拼音教学方面：本学期拼音的教学使孩子们学会了复韵母、整体认读音节，并能读准音，认清形，正确书写，会读它们的四声。学习声母与复韵母组成的音节，能准确拼读音节，正确书写音节。从实际出发，采用直观教学，如：图片、卡片。在教育教研方面，教师能够认真写好教学计划，提早备好课，备课时认真钻研教材，学习好《纲要》，力求吃透教材，找准重点、难点。互相听课，认真听取同事的意见，改进教学方式。每天及时写教学反思、总结经验教训。在教与学的过程中，努力以激发幼儿的兴趣为主，以抓好拼读为重点，掌握一定的拼读方法，正确使用“情境图”、“语境歌”。合理渗透教材的人文性，让孩子通过编小故事;采用歌谣;编顺口溜、编儿歌的方式帮助孩子们记忆。大家在课堂中努力营造着一个个生动活泼、适合幼儿心理特点的教学环境，引发着幼儿对学习的兴趣，以各种方式吸引了幼儿，使他们从中受到感染和教育，同时完成身体上、智力上、品德行为与情感上、美感上等方面的教育，我们的教师还注重“快乐教学”“寓教于乐”让幼儿始终保持在快乐、求知欲望高的氛围中学习。
全年工作总结11
回顾20xx年的工作，我在公司领导的指导下，在各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的相关制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过新一年的培训学习与实践工作，我的工作岗位有了变动，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20xx年来工作情况总结如下：
一、任职情况介绍
（一）在20xx年度的1月至7月我担任新疆分公司客户服务部车险人伤查勘岗、车险人伤核损岗、诉讼岗并兼任非车险人伤案件处理、意健险理赔岗位，岗位职责主要有：1、负责各险种人身伤害查勘、核损工作。2、承担建立各地定点医疗单位及药品数据库，并定期补充更新资料。3、负责对三级机构不定期进行非现场人身伤害核损业务检查。4、负责对超权限人身伤害案件的调查和理赔审批。5、负责对超本级核损权限的业务提出初审意见，报部门经理审批。6、负责提出对人身伤害核损政策的修改意见，并阐述理由。7、负责统计、分析日常超权限业务，并做好超权限核损业务的统计工作。8、负责建立人身伤害核损档案资料；9、负责新疆分公司诉讼案件；10、完成领导交办的其他工作。在20xx年度的8月至XX月间我担任新疆分公司客户服务部客服支持室主管岗位，岗位职责主要有：1、负责各险种人伤案件处理工作的管理。2、承担建立各地定点医疗单位、合作鉴定机构及药品数据库的管理。3、负责对三级机构不定期进行非现场人身伤害核损业务检查管理。4、负责对超权限人身伤害案件
的调查和理赔审批。5、负责对超本级核损权限的业务提出初审意见，报部门经理审批。6、负责提出对人身伤害核损政策的修改意见，并阐述理由。7、负责统计、分析日常超权限业务，并做好超权限核损业务的统计工作。8、负责建立人身伤害核损档案资料；9、负责新疆分公司诉讼案件；10、完成领导交办的其他工作；11、协调客服支持室与其他部门间的工作。
（二）在这一年的工作中我积极参加培训学习，被聘任为新疆保险业保险合同纠纷调解员，并附上海参加总公司新系统上线培训，人伤核损培训。在规定时效内完成工作情况良好。
二、主要工作完成情况
（一）本年度工作在规定时效内完成情况良好。截止XX月XX日在车险网上理赔系统内人伤案件201起，人伤查勘操作189次，人伤核损操作200次，本年度已结人伤案件200件，人伤案件共计索赔金额6472662.25元，通过人伤核损金额5226728.69，共计减损金额XX45933.64元。处理诉讼案件66起，诉讼追偿案件1起。非车险人伤案件处理结案80起。
人伤案件20xx年1-6月结案周期如下表：
人伤案件20xx年7-XX月结案周期如下表：
（二）自任职以来我努力学习公司各项制度、工作相关规定、业务相关知识。认真完成日常工作任务及领导交办的事务。严格按照公司相关规定约束自己的言行。对于人伤案件在出险之后积极跟踪管理，督促相关人员指导客户处理事故、收集资料、办理理赔。计划在本年度中完成车险人伤工作流程责任分摊到人，均已实现。计划本年
度中组织车险人伤技术培训，已向查勘、核损等相关人员进行培训。
三、存在的主要问题和不足
本人在日常工作中对管理知识了解不足；专业技能需不断加强；努力提高自己的管理协同工作能力。对于以上缺点我认为我应该加强相关知识的学习和锻炼；在日常工作中多学多问，与领导、同事多交流，总结经验快速成长进步。
四、工作中的成长体会
在**财产保险股份有限公司新疆分公司工作的这一年时间里，让我认识到公司是一个管理严格的高效率集体，我了解到自己的很多不足，同时也找到了努力的.方向，在这样一个创新型机构内，我需要学习各种知识，提高自己各方面能力。以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向我的既定目标进发。 对于加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各
项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、20xx年的工作计划
（一）组织分公司全体人伤查勘、核损人员培训，统一人伤案件处理标准，最大限度符合总公司对人伤工作的要求。
（二）组织人伤工作交流会，前线销售人员及兄弟部门成员了解人伤案件法律关系及处理原则，以便达成互信促进销售。
（三）严格要求人伤案件处理时效及质量，全面提高新疆分公司人伤案件住院查勘率，及核损案件通过率。
就20xx年的工作计划我在今后的工作中会加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
全年工作总结12
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好 地完成了自己的本职工作，通过上半年的学习，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提 升，现将半年来的工作情况总结如下：：
一、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁 杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量， 提高工作效率为目的， 让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的.管 理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，上半 年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意 识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习，提高业务水平 要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导， 向 同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题 等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。
三、上半年工作得与失 半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1、我毕竟对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以 致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中， 餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查 上，不是十分到位。
3、自己的理论水平还不太高，
中餐业务知识<大型宴会>服务技能不精。 经过所有同事的一起努力，较好的完成上半年的工作，总结起来也是颇有收获的：
1、能够协助领导做好餐厅的日常工作。
3、合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。
4、配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，， 有疑难问题及时上报领导。
5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作 四、下半年的工作计划 由于下半年到西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个陌生的工作，但对我来说从中餐有转到 西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺 工作重点。要更加的努力。
故半年的工作计划如下：
1、积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。
2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。
3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务 水平。
5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。
6、加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识、
全年工作总结13
XX年本人作为应用小组的主管，和ys一起负责应用小组的工作计划制定、日常事务组织等工作。日常工作主要围绕以下四个方面展开：
1.制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪。
2.做好项目性的管理工作
3.根据404的要求推进日常规范化工作
4.根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。
回顾XX年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面：
1.协助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
2.3—6月份我和cf参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远。
3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4.协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
5.协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础。
6.协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7.协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的`基础上，系统进一步规范“省级集中”的管理流程。
8.协助个险部门完成amis5。0上线amis5。0是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次amis5。0的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
9.XX年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
10.协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路
另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。
XX年对我个人来说，有两个方面得到了提升
1.团队经营的能力有所提升
XX年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们经常这样问自己：如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。
2.对于itil理念的理解加深（信息技术基础设施库）
我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地。未来it的服务是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务，以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应该着手去构建的it基础应该有：it服务台（作为it服务的透明窗口）、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现it管理的卓越。
XX年也有两个方面的不足
1.团队经营管理的能力不足，这个课程对我来说还很长，需要在工作中用心摸索实践
2.对于工作的追踪落实力度不足
对公司业务发展、经营管理的合理化建议有五点（站在it的角度）
1.加大流程再造速度
流程改造可以降低成本、节约时间、提高效率。流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情；第二强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和经营管理目的相结合；第四重视逆向思考。
2.充分利用我们职场的优势，将服务延伸到销售的终端，充分发挥国寿网点的优势，制衡同业，应对竞争。
3.继续深入收展体制改革，完善收展基本法。将区域收展和精英化服务思想融入日常经营管理中。
4.统一客户的视图，逐步建立较为科学的客户分析指标体系，实现客户宏观分析、细分分析。建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，辅助公司产品销售。
5.提供适合市场竞争的各种技术支持，从某种意义上这是一个将公司做“小”，客户做大的过程。可以通过三种方式将公司做“小”：
一个是合理外包、
二是强强联手，比如通知书邮政寄送、
三是借助互联网。这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等。
XX年部门的工作指导思想是：建立以价值为导向的工作思路，更加关注公司管理层、应用部门以及基层公司的年度经营管理思路，通过精细化的it服务，体现it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场服务方面做出努力，提高公司的整体运营能力和效率、降低成本。新的一年我们仍然会围绕这一主题开展工作。
全年工作总结14
20xx年，农委深入贯彻县委十一届五次全体（扩大）会议和全县农村工作会议精神，积极培育新型经营主体，构建现代经营体系，加快农业转型升级，提升农业经营效益，在促进粮食生产、特色林果基地建设、畜禽健康养殖、保障农产品质量安全等方面取得了一定成绩。
（一）培育特色产业和品牌农产品，构筑“一村一品一店”发展新优势。特色产业是“一村一品一店”的基础。农委坚持以特色产业发展支撑网店建设，以做大网店规模推动特色产业提升。围绕四大主导产业，加强高效农业建设，创建园艺作物标准园3个，新增高效设施农业2.63万亩。加强农产品品牌创建，以“三品”种植带动农业标准化、产业化、品牌化发展，
“三品”种植面积占比超过96%。鼓励农业企业、专业合作社、家庭农场等等新型农业经营主体触电上网，全县已建设“一村一品一店”80个，建立网络服务中心15个。
（二）培育家庭农场等新型农业经营主体。围绕粮食、园艺、畜禽和水产等优势主导产业，积极发展家庭农场，进一步加大政策引导扶持力度，以青阳粮食产业、双沟返租倒包、石集大户经营、金水集团渔业龙头企业带动等模式发展家庭农场集群，目前有家庭农场1450个，其中今年新增450户，包括省级家庭农场10个、市级15个、县星级30个。金禾谷粮食种植家庭农场等8个家庭农场获批20xx年省级示范家庭农场。家庭农场、专业大户、合作社、龙头企业、农业服务组织等五大类经营主体累计经营面积114.8万亩，新型农业经营主体规模经营比重为58%，经营规模在100-500亩的达70%以上。
（三）主攻粮食单产水平，重点发展优质稻米。实施粮食单产提升行动，开展粮食高产创建，建立9个小麦万亩高产示范区，示范片测产达519.5公斤/亩。积极稳妥推进统防统治示范，建立5000亩的统防统治示范片，并与种粮大户合作建立村级百亩示范片。抓好测土配方施肥工作，累计推广应用商品有机肥20xx吨。开展高标准粮田建设，在界集新开工建设高标准粮田1万亩。夏粮稳产，秋粮预计增产3万吨，全年粮食总产量预计142.6万吨，比上年增约2%。重点发展优质稻米，打造XX大米品牌。大力推进水稻品种纯良化，主推淮稻8号、武运粳21、华粳5号等高产优质品种，不折不扣落实惠农政策，发放水稻良种补贴1226.47万元，使全县水稻良种覆盖率达到98%以上。鼓励家庭农场、种植大户、合作社、农业企业等新型经营主体，积极申报“三品一标”，截止目前，已新增稻米类“三品一标”8个，累计达到47个。
（四）深入推进“创建全国绿化模范县”创建工作，造林绿化已完成全年任务。召开创建工作推进会，成立创建领导小组，开展冬春季绿化造林突击月活动，重点建设西南岗3万亩优质林果基地。20xx年新增造林绿化面积2万亩，其中护堤护岸林0.6万亩，西南岗生态林果0.6万亩，绿色通道0.2万亩，城镇和村庄绿化0.2万亩，更新造林0.4万亩；新增农田林网2万亩，完善4.7万亩；农村造林绿化植树1000万株。“全国绿化模范县”验收报告已通过省绿化委员会预检验收，省绿委已上报全国绿化委员会，各项准备工作已就绪。
（五）大力推广畜禽生态养殖模式，保障公共卫生安全和畜牧业健康发展。稳步完善重大动物疫病应急防控体系建设，切实做好重大动物疫病防控工作，免疫效果监测合格率均在95%以上。采取线上和线下协作进行动物及动物产品检疫，产地检疫申报覆盖各乡镇，受理率100%，开展畜禽屠宰监督管理，监督病死生猪无害化处理20万头。加强动物及动物产品违法案件查处和运输检查，重点开展瘦肉精监督抽检，抽检合格率达100%。预计全年出栏生猪140万头，同比增长1.8%；家禽出栏2500万只，同比增长3.9%；羊出栏24万只，同比增长89.8%；奶牛存栏2.165万头，同比增长9.3%，产奶量5.5488吨，同比增长13.62%。
（六）积极申报省级高效设施农业项目，促进现代农业提质增效。以孙园、四河2个万亩蔬菜基地和园艺标准园建设为重点，打造现代农业亮点。全年预计新增高效设施农业面积3.05万亩，完成市下达任务的'133%。组织申报省级高效设施农业项目8个，争取项目资金750万元，创建园艺作物标准园3个。实施省级菜篮子工程四河永久性蔬菜基地建设，省级财政追加投入250万元。
（七）完善农产品质量监管体系建设，不断提升监管能力和品牌建设。全面做好第二批省级乡镇能力提升项目实施工作，项目单位仪器设备均配备到位。积极申报农产品质量安全追溯项目，香园米业和大德蔬菜二家企业已经审核通过。扎实做好“三品”申报续展工作，开展绿色食品和无公害农产品标识使用情况检查，规范三品市场秩序。加强日常监管工作，农委与全县23个乡镇监管站和9个农委下属相关科室签订了责任书，向1000余个监管对象发放了农产品质量安全告知书，签订了农产品质量安全承诺书，全面落实了主体责任，在省、市农产品例行抽检中，蔬菜、畜产品抽检合格率均在96%、99%以上。
（八）实施科教兴农工程，提高农业科技应用水平。围绕挂县强农富民工程、农业科技入户工程及基层农技推广补助项目实施，积极开展“送科技、比服务、促增收”活动，加快科技成果转化与推广应用，提升现代农业产业发展的科技支撑水平，认真做好项目调研，积极组织项目申报。全年共推广“三新”技术45项，开展职业农民培训3000人。
（九）进一步整顿和规范农资市场秩序，切实加强农资打假和监管工作。开展种子市场专项治理行动、放心农资下乡进村活动周活动、肥料专项整治活动为重点，加大对全县城乡种子、农药、肥料等农资生产销售市场的监管力度，与公安局、市场监督管理局联合打击侵犯品种权和制售假劣种子等违法行为，严厉打击制售假冒伪劣农资等违法犯罪行为。
（十）推动农村清洁能源事业和生态文明建设。以省级农业废弃物资源化利用项目建设和投产管理为主抓手，开展养殖场粪污集中整治工作，抓好养殖业畜禽粪便综合治理。建设养殖场沼气治理工程17处，其中：200立方米地下式沼气发酵工程8处，300立方地下式沼气发酵工程3处，300立方地上式沼气发酵工程4处，1200立方米大型沼气发酵工程1处，1500立方米大型沼气发酵工程1处；建设循环农业示范区1个，畜禽粪便处理中心1处，循环农业示范点6处。开展农产品产地土壤重金属污染防治加密采样，上半年共采集土样165个，农产品样170个。做好农用薄膜的综合管理，推广长寿高效可回收农膜。制定奖补方案促进秸秆多种形式利用，农作物秸秆综合利用率达到98%，农业废弃物综合利用率达99%。
全年工作总结15
20xx年在镇党委的坚强领导下，在各级部门的精心指导下，在官圩村村全体党员的大力支持下，我村以十八届三中、四中全会精神为指导，按照构建美好乡村的目标，认真履行职责，大胆开展工作，积极摸索经验，带领和团结全村人民努力建设美好乡村，为本村的社会稳定、经济发展做出了贡献。现对一年来的工作情况进行回顾总结，找出经验教训，以利于今后为官圩村做出更好更大的贡献。
一、加强党的基层组织建设
村支部扎实开展为民服务活动，把查摆问题和整改落实结合起来。我们坚持把学习实践三中、四中、五中全会重要精神作为主线，坚持以重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效为要求，组织全体党员学理论、学党章、学形式、学模范、抓住重点环节，查找存在问题，开展民主评议，落实整改措施、取得了明显成效，达到预期目的。通过学习，让党员更新了观念，进一步解放了思想。思想通，百事通，观念新，事业兴。教育的效果在以后的工作中得到了体现，在秸秆禁烧、整修道路，加强农村基础设施建设，调解矛盾等方面，党员充分发挥了模先锋范作用，特别是为了秸秆禁烧，一些老党员自发地去做群众的工作，带头出工出力，有力地推动各项工作的开展。进一步抓好党员队伍建设、培养后备干部，为组织增添了新鲜血液，为我村的发展培养和储备人才。
二、狠抓计划生育工作
农村税费制度的改革，使村级工作发生了很大变化，计生工作逐渐成为村级工作的主旋律。今年，在计生方面，主要做了以下几项工作：一是深入宣传教育，营造良好的计生氛围。我们始终大力坚持开展人口与计划生育知识宣传，着力建设科学、文明、健康的生育文化。抓好重点人群的教育管理，帮助他们了解、掌握计生方面的政策、法规。对未婚青年男女加强法律、法规宣传，并倡导晚婚晚育;二是狠抓两检到位率。村两委分片包干，落实到人，确保按时按质完成，确保了妇检对象一个不漏，使得全年两检到位率均达100%;三是狠抓未婚青年和隐性婚育的管理排查。大量人员的外出务工，在促进本地经济发展的同时，也给计生工作带来了很大被动，抓好计生工作，首要任务就是抓好流动人口的'生育管理。我们对全村未婚男女青年登记造册，并与育龄群众和重点未婚青年签订了计生合同。同时层层落实责任，谁包片谁负责。此外，我们还组织村干部外出调查，实地排查育龄妇女;四是及时落实到期手术。确保了我村全年无计划外生育;五是落实计划生育奖励政策，对独生子女发放了保健费。
三、全力推进基础设施建设
我村潘拐组水泥路于10月竣工，全长约200米，继续解决农民出行难的问题;此外，完成了我村变压器1号台区扩容等相关工作，解决了农民用电难问题。
四、努力做好其它各项工作
村级工作千头万绪，我们在做好镇党委和政府布置的中心工作的同时，努力做好其它常规工作。例如，加大各类矛盾的排查，及时调解，全年共成功调解各类纠纷10多次，确保了一方平安，且全村无刑事案件发生。
今年，我村工作在取得成绩的同时，也存在着一些问题。主要有： 加强农村文化建设，加强群众教育做得不够。
社会主义新农村建设有着丰富的内涵，农村文化建设是极其重要的一个方面，而我村由于经济落后，事务性工作又多，使得我村的农村文化建设欠缺，对群众的教育和业余文化生活开展得不理想。
一年来，村支部根据上级的要求结合本村实际，圆满完成了年初制定的各项目标任务，维护了和谐稳定的发展大局，保证了农业发展、农民增收、农村稳定，经济及各项社会事业取得了全面发展，为我村全面建设小康社会奠定了坚实的基础，较圆满地完成了各项工作。但与上级领导的要求和全体村民的期望还有差距。在今后的工作中，村支部将始终保持戒骄戒躁、谦虚谨慎的作风，发扬优点，不断完善自已，始终与镇党委保持高度一致，结合实际，努力完成镇党委交办的各项工作，力争在新的一年取得更大进步，各项工作再上一个新台阶，以更加出色的成绩实践全心全意为人民服务的宗旨。
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