综合部工作总结

时间：2024-08-19 10:10:41 林惜工作总结我要投稿

综合部工作总结（通用15篇）

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的综合部工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

综合部工作总结（通用15篇）

　　综合部工作总结 1

　　一季度，在行领导的指挥领导下，行政综合部紧紧围绕行领导工作要求，以管理、服务、学习等工作为重点，以整顿工作为契机，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，全面履行各项基本职能，为行内完成年度各项工作及目标任务作出了积极贡献。现将一季度的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与各部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现规范化，相关工作达到优质、高效，为行内各项工作的'开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案，建立了公文处理办法、汽车管理办法；一季度，共收发文件xxx份，并对领导批示的公文做到及时处理；完成对人事报表报送工作、年末报表及总结等文件的报送工作；坚持以节约为本的原则，对各部门物资申购及分配工作进行把关；组织和协助组织各部门以及外单位召开的各种会议，做到会前有准备，会后有记录；组织开展行内培训工作、户外拓展训练等。在接人待物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了基本达标，起到了窗口作用。

　　二、做好服务工作

　　服务是行政部工作始终贯穿，其核心就是搞好行内上下服务工作，即为领导服务、为员工服务。服务工作的好与否，能不能让领导、员工满意，是衡量行政部工作的基本标准。一季度，我部围绕中心工作，在服务工作方面取得一定成效。

　　三、所存在的问题

　　在行领导的重视和指导以及各部门的大力协助下，行政部工作取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现在：一是对行内各部门工作了解不够深入，对存在的问题及掌握情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。二是抓制度落实不够，由于行政部事物繁杂，因而存在一定制度落实不严谨，存在工作随意现象。三是由于行政部工作上常常事无巨细，个人主观上都希望每项工作能完成得最好，但由于学习不够，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。四是行内企业文化宣传力度有待加强。五是对部门学习工作抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

　　下步工作计划：

　　1、做好行内人事培训及管理工作

　　为更好地适应市场竞争，优化人员结构和提高员工素质与行内发展目标，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训工作，大力开展员工素质提升，制定培训工作方案。

　　做好人事保密工作，完善行政人事管理制度，以便在新增网点工作中能够顺利协助完成人员招聘工作；做好人员调进调出的人事管理工作。

　　2、加强制度完善及落实，提高工作效率

　　进一步建立健全我行内部规章制度，做到有章可循，奖勤罚懒，有效规范业务操作流程和预防业务风险。

　　为适应业务快速发展的需要，在工作思路、工作方法等方面要不断改进和创新，做到工作上有新举措，创新与工作作风上要有所突破。

　　改变行政部工作等待领导安排的习惯，领导不交不办、不说不干的被动倾向，对行内工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前，对工作积极主动有计划，落实有措施，完成有总结。

　　将日常工作及领导交办的临时性事物做到及时处理及时反馈，做到当日事当日清。

　　3、加强学习，形成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，提高自身就应做到先学急需知识，勤学基本知识、本职业务知识，不断补充深入钻研行政部业务知识。从自身学习入手，制订学习计划，提高理论、业务学习的自觉性，形成良好的学习氛围。

　　综合部工作总结 2

　　四个月来，综合部在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了一定的提高，较好的完成了公司人事管理、档案管理、后勤服务等多方面的任务。作为公司的综合职能部门，较好的发挥了作用，为公司的发展做出了应有的贡献。紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，团结协作、紧密配合，充分发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极的贡献，现将四个多月以来的情况汇报如下：

　　一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。

　　为了加强对人、财、物的管理，我们完善了各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的`工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。

　　二、加强学习，提高素质。

　　做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的　　知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

　　三、做好办公室日常管理工作。

　　1、人事档案管理，记录在公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况。

　　2、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;

　　3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;

　　4、制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率;

　　5、制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。

　　四、文秘工作按规范运行

　　1、文字服务工作还有一定的欠缺，今后我部门的工作人员一定加强文字功底与撰写能力。这一阶段以来，我部门在学习中前进，办公室撰写、写作的能力与一开始有了一定的提高。截止12月30日，全阶段拟写各类材料8份，各类会议纪要24份，制作公司简报3期。

　　2、会议服务水平有一定的提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。这段时间以来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是业务评审会议的召开，由于办公室在一次又一次的业务评审会议召开的历程中，积累了经验，因此，在会议服务工程中没有出现过失误。在迪庆州考察组到我公司考察调研时，我公司各位领导出席汇报工作，综合部也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。

　　五、存在的不足

　　在过去的这段时间里，在公司领导和上级的重视和指导下，在各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩单仍存在着很多的不足，主要表现在以下几个方面：

　　1、由于综合部常常事无巨细，每项工作我们主观上能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事都做到尽善尽美;

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋作用发挥得不够;

　　3、制度落实不够，由于公司刚成立没几个月，在制度完善方面还存在着一些问题，某些制度还不够完善。

　　综合部工作总结 3

　　20xx年，在继续做好以上工作的同时，还要有目标有重点的加强以下工作：

　　一、做好综合协调工作。

　　综合协调工作是综合部需要做的一项基础性工作。它对于理顺各种关系，增强公司的凝聚力，保证领导能腾出更多的时间、集中精力抓大事，具有现实意义。在平时的工作中，部门与部门之间、同事与同事之间难免会有一些嗑磕碰碰，我们需要在引导上下功夫，开诚布公，互相沟通，减少误会，求大同，存小异。在公司内形成一种好的风气，做到不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于公司发展的话不说。

　　二、加大行政管理力度。

　　不断完善管理制度，在执行力不够的情况下依靠检查机制，奖罚分明。

　　有罚相应的就有奖励，在目前的制度上进一步完善，让员工的思维不仅仅是停留在不犯错上，而是在遵守公司各项规定、各项职责的同时主动思考如何能做的更好，塑造一种向上的、正确积极的.工作生活氛围。

　　三、公司正式员工自20xx年开始实行产量考核工资，并通过三年的逐步完善使工资制度走上正轨。

　　在此考核制度基础上，着手进行完善公司民工的绩效考核体系，并持之以恒地贯彻和运行。

　　四、安全大于一切。

　　xx年在我们身边发生的安全事故给我们松弛的意识又敲响了警钟。综合部将配合各部门，增加安全培训教育课程。继续加强对工地的检查，最大可能的减少事故的发生。

　　五、人才制度的建立。

　　在公司内部培养人才的同时，引进外部高素质的人才。提高公司的整体工作能力。

　　新年伊始，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，加强管理，大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

　　综合部工作总结 4

　　20xx年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。

　　一、人力资源

　　1、人员配备

　　根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计，20xx年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新鲜血液。

　　2、规范员工劳动合同

　　合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20xx年里，我对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。

　　3、员工人事手续办理

　　每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在20xx年期间，对公司所有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

　　4、新员工培训工作

　　根据20xx年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

　　5、员工绩效考核工作

　　20xx年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

　　20xx年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

　　二、行政管理

　　1、办公室秘书工作管理

　　从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

　　2、办公室接待工作管理

　　一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的'原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

　　3、办公室会议会务工作管理

　　20xx年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

　　4、办公室印信管理、收发文件管理

　　5、办公用品的管理

　　我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。

　　6、管理制度完善

　　综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草案）》等。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。

　　三、综合服务保障

　　1、车辆管理

　　严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。

　　2、公司网络及办公设备日常维护

　　公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，及时处理”的原则，及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行。

　　公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废，经常出现故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高。

　　3、厂区监控建设

　　公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区周围，1号厂房由于之前是仓库，堆积着许多废品，因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。

　　主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰，部分进行了更换。由于经常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节省一笔不小的开支，主要是人工费用的节省，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：若交由外部人员承建，仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。

　　综合部工作总结 5

　　在公司全面实施“十一五”战略规划的第三年里，由于部门整合为综合管理部，工作范围随之由原来单纯对银行、外管，扩展到了对海关、经贸厅、商检局、贸促会、edi、商会等多个政府机关单位的工作，其中还包括了大量的公司后勤工作。在公司领导的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。针对过去一年的具体工作汇报如下：

　　一、圆满完成20xx年各项常规工作。

　　1、认真及时地完成了公司各项外汇资金的收付、查询及催收工作。截至11月20日完成出口项下交单量usd比去年同期增加11.3%；进口开证usd，比去年同期增长44%；信用证项下付汇usd，其中集团usd；一般进口付汇usd，外汇收入登记份usd，比去年同期增加15.6%；支付佣金份usd。

　　另外为减少出口收汇的损失和增加进口付汇的收益，协助财务办理各项贸易融资及做好资金调配工作，办理商业发票融资全年累计usd。平时积极配合业务部门查询相关外汇信息，每日及时将银行人民币外汇牌价的远期价格交由公司信息中心在内部网上发布，以便业务员能及时有效地对外进行合理的报价，对于平时小额出口交单部分做了押汇及福费廷，办理远期结售汇usd。

　　由于国家对外汇收支的加强管理，待核查帐户的开立，结售汇自7月新增加的外汇管理局网站上的预收货款合同及款项的'登记和注销，另外11月对于预付外汇也增加了登记审批手续，使得外汇收入和支出都增加了更加烦琐的手续，工作量也相应增加，同时也要求我们的工作更加细致和及时。

　　2、本年度出口信用保险的各项工作顺利进行，积极运用出口信用保险工具规避交易风险，拓展海外市场。本年度总计投保发票金额usd，比去年同期，截止10月底交纳保费usd，比去年同期。本年度未产生新的可能损失，协助业务员处理上年度七部的商帐追收，做好了及时沟通的桥梁作用。截止11月20日申请过有效限额个，其中usd万以上的个。上一保险年度的最低保险费usd已基本完成，保单已顺利完成了续保工作。

　　3、核销工作严格按照公司内部管理的要求顺利进行。截止10月底总计领用核销单份，较去年同期，较前年同期下降了xx%。外管核销份，核销金额为usd。截止12月10日逾期天未收汇的核销单有份。由于南北系统中该部分功能已有近一年的不断完善，目前已经非常成熟，不仅增强了业务员对于零库存业务动向的了解，也更加明确了业务员对核销单催收的目标性。从而加强了核销单管理，促进了我司领单、出口、收汇、核销的良性循环。

　　4、物权凭证的催收和保管工作能顺利有效地进行。截止12月10日总计收到提单份，留底备案份。在新系统的支持下能够做到及时催收和备份工作，同时并有利于信用保险投保工作的查漏补缺，另外也为之后业务开展提供相关的信息支持。

　　5、单证办证工作在部门合并之后仍顺利开展，11个类别的单证申领办理功能已在南北系统中增加，相应减轻了之前人工反复确认的工作，单证出错率和出错总量也较往年有减少，提高了工作效率。

　　6、积极搞好后勤保障，由于其具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，所以更要求增强服务的主动性，讲求规范，努力提高办事水平，加强管理，努力提高服务质量。而其中车辆管理更是多年来是综合部工作的重点环节，加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和业务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了出车提前预约，准时出车，安全行车，全年安全行使公里（不包含业务自备车行使里程数），没有发生一起交通事故。

　　二、工作中的不足和来年工作计划安排。

　　回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要得利于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解、支持；二是业务部门的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，距离上级要求、和业务部门的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作安排还不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

　　工作中存在的具体问题也是有的。一是虽然保险公司已针对我司的情况已下调了保险费率，且经贸厅已出台保费补贴的公文，但相对于之前年度的投保情况看，信用险实际在出口业务中的渗透率仍有大幅下降。在当前不利的外部大环境下，公司业务的开展更应以风险管理为核心，它是在即定的风险政策的前提下，合理利用外部资源，尽可能降低经营风险。应将信用保险对贸易的事前评估、事中监控、事后保障的功能，与我业务部门动态掌握买家资信、应收帐款、收汇情况有机结合，贯穿于公司的内部风险管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核销单管理、收汇管理，形成全面的内控体系，促进公司业务管理水平不断提升，在快速发展的同时将风险控制在前。二是新近发现进口核销与实际业务有脱节现象，系统没有相关功能，导致如果业务没有退回进口报关单和银行未退回进口核销单，核销员无从知晓是否及时核销，等外管催核就太被动，今后的工作将和信息中心进一步沟通增加相应的核查功能。三是原综合部大部分工作与系统脱节，人工统计工作重复，工作效率低，需进一步整理后充分利用现有的系统进行综合管理。四是对外佣金等的支付工作按公司规章制度应有财务统一执行，该工作尚未交接，需与财务做进一步沟通和交接。五是公司公务用车在年中已安全行使公里，距公司车辆管理制度中转让或更新处理条件的万公里数不远，按使用情况看，来年公司可能要提前做更新打算。

　　在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕综合管理部业务工作，以创新的精神完成好各项工作。一是努力探索综合业务自身规律，提高办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，促进综合管理工作的规范化、科学化。

　　综合部工作总结 6

　　根据20xx年区县分公司岗位梳理的要求，在分公司领导的信任和支持下，我竞聘上综合部经理的职位。20xx年11月1日到岗工作，开始综合部经理三个月的实习工作。在这三个月里，我逐渐的了解和适应岗位的要求，在工作中学习，在学习中工作，在完成工作任务的同时也发现了诸多不足。

　　一、日常综合管理工作

　　组织本部门内员工，完成日常综合工作，种类比较多：每月向市公司上报工作计划；定期巡检公司固定资产；定期的安全生产和消防设施检查；贯彻和落实《绩效考核办法》和《考勤管理办法》，做好每月的考勤监督和绩效考核工作；保管好分公司内的合同档案和人事档案；完成分公司报账和财务工作；根据需要上报分公司固定资产和办公用品等需求；完成20xx年报刊杂志订阅并分发报刊杂志；监督保洁人员打理好公司的环境卫生等。

　　二、落实安全生产工作

　　定期检查消防设施、消防器材、安保设备等符合公司安全生产的相关规定，对过期和不合格的设备及时进行更换；高度重视元旦和春节期间的安全生产工作，配合完成上级公司的安全生产检查；严格要求保安人员，尽职尽责，保护好公司人员和财产安全。

　　分公司原保安服务公司的合同于20xx年12月31日到期，按分公司的要求，更换了保安服务公司，由市公司指派保安公司和安保人员到分公司，安排好新旧保安公司的工作交接，20xx年新的保安顺利接手并开展工作。

　　三、完成一些重点工作

　　1、20xx年11月，按照省公司定向招聘工作的要求和流程，完成了呈贡分公司内定向招聘工作，很遗憾参加定向招聘的两名员工都没取得成功。

　　2、12月份，按市公司的要求和流程，协助完成了20xx年的年度绩效考评工作。

　　3、11月-12月，协调装修公司完成大学城营业厅的主体装修，20xx年1月，完成大学城营业厅网络布线。

　　4、12月底，协调空调安装公司，完成了呈贡营业厅5台空调的安装。

　　四、配合完成呈贡区政府机关的相关工作和要求

　　按照相关政府部门的要求，11月完成了20xx年行风民主评议、11月底完成互联网信息备案工作、12月初完成了《呈贡区综治维稳暨创建责任平安单位》的考核。积极配合相关政府部门的要求，并保持了良好关系。

　　五、工作中存在的问题和不足

　　1、交流不足：与公司领导和公司员工的交流不足、沟通不及时，导致一些问题不能很好的解决。

　　2、在一些工作中存在失误：在公文写作中存在缺欠，今年春节年饭组织安排不到位。

　　3、岗位职责履行不到位:作为综合部经理，在处理对上对下、对内对外等各种关系上存在不足；在实际工作中的.部分事宜上，没有达到本岗位的相关要求和应有效果。

　　非常感谢公司领导的关怀和信任，给予了我一个难得的机会，能在这个岗位上工作实习。在实际工作中我看到了自己诸多的不足，为自己的一些失误给公司带来的不好之处感到内疚。我通过这三个月的工作也学到很多，希望能弥补不足，不断改进，以更好的状态，投入到以后的工作中。

　　综合部工作总结 7

　　在过去的一年里，综合部作为公司的核心支持部门，紧密围绕公司战略目标，不断优化内部管理流程，强化服务意识，有效提升了整体服务效能，为公司各项业务的顺利开展提供了坚实的保障。

　　一、管理优化，提升效率

　　1.制度建设：我们深入梳理并完善了部门内部管理制度，包括工作流程、岗位职责、绩效考核等，确保各项工作有章可循，提高了工作效率和执行力。

　　2.信息化建设：推进了办公自动化系统的应用，实现了文件流转、会议管理、任务分配等工作的线上化，大大减少了纸质文件的使用，提高了信息传递的准确性和及时性。

　　3.团队协作：加强了部门内部的沟通与协作，定期组织团队建设活动，增强了团队凝聚力和向心力，为高效完成任务打下了坚实的基础。

　　二、服务升级，增强满意度

　　1.行政服务：优化了办公环境，提升了办公设施的配置水平，为员工创造了更加舒适、便捷的工作条件。同时，加强了办公用品的采购与管理，确保了供应的及时性和质量。

　　2.后勤保障：完善了员工餐饮、住宿、交通等后勤保障措施，提高了员工的生活品质和工作满意度。特别是在疫情期间，我们迅速响应，制定了详尽的防疫方案，确保了员工的`安全健康。

　　3.文化建设：积极参与和推动公司文化建设，组织了丰富多彩的文体活动，增强了员工的归属感和幸福感。同时，通过内部宣传平台，及时传达公司政策、弘扬正能量，营造了积极向上的工作氛围。

　　三、展望未来

　　展望未来，综合部将继续秉承“服务为本、效率为先”的工作理念，不断优化内部管理流程，提升服务品质，为公司的发展贡献更大的力量。同时，我们也将积极探索新的服务模式和管理方法，以适应公司不断发展的需要。

　　综合部工作总结 8

　　在过去的一年中，综合部紧密围绕公司业务发展需求，以“打造高效服务平台”为目标，不断创新服务模式，提升服务质量，为公司各部门提供了有力支持。

　　一、精准对接，满足需求

　　1.需求调研：我们深入各部门进行需求调研，了解各部门在行政、后勤、人力资源等方面的具体需求，为制定针对性的服务方案提供了有力依据。

　　2.定制化服务：根据调研结果，我们为各部门量身定制了服务方案，包括办公设施配置、会议组织、活动策划等，确保服务精准对接需求，提升满意度。

　　3.动态调整：我们密切关注各部门需求的变化，及时调整服务方案和服务内容，确保服务的时效性和有效性。

　　二、创新驱动，提升效能

　　1.技术创新：我们积极探索和应用新技术、新方法，如人工智能、大数据等，优化服务流程，提升服务效率。例如，通过智能会议系统实现远程会议的高效组织与管理。

　　2.管理创新：我们不断优化管理机制和管理模式，推动部门内部管理的规范化、精细化。通过引入项目管理、绩效考核等管理工具和方法，提升了团队的整体效能。

　　3.服务创新：我们注重服务创新和服务质量的.提升，通过引入第三方服务商、开展员工培训等方式，不断提升服务水平和专业能力。

　　三、强化沟通，促进协作

　　1.内部沟通：我们加强了部门内部的沟通与协作，建立了定期例会制度和工作汇报机制，确保信息的及时传递和问题的及时解决。

　　2.跨部门协作：我们积极与各部门建立紧密的合作关系，通过定期交流、联合办公等方式，促进跨部门之间的沟通与协作，共同推动公司各项业务的顺利开展。

　　四、总结与展望

　　回顾过去一年的工作，综合部在服务质量、管理效能和团队协作等方面都取得了显著成效。展望未来，我们将继续以公司战略为导向，以员工需求为出发点，不断创新服务模式和管理方法，努力打造更加高效、专业、贴心的服务平台，为公司的发展提供更加坚实的保障。

　　综合部工作总结 9

　　在过去的一年里，综合部作为公司的中枢机构，承担着协调、服务、管理等多重职能，我们紧密围绕公司战略目标，积极应对各种挑战，不断提升工作效率与服务质量，为公司各项业务的顺利开展提供了有力保障。

　　一、主要工作回顾

　　1.制度建设与优化：我们深入梳理并完善了公司内部管理制度体系，包括办公流程、会议管理、档案管理等多个方面，确保各项工作有章可循、有据可依。同时，根据公司发展需要，及时调整优化相关制度，提高了管理效能。

　　2.内部协调与沟通：作为公司内部的桥梁和纽带，我们积极协调各部门之间的'工作关系，确保信息畅通无阻。通过定期组织跨部门会议、开展团队建设活动等方式，增强了团队凝聚力和协作能力。

　　3.行政服务与保障：我们不断优化行政服务流程，提升服务质量，为公司员工提供了良好的办公环境和生活保障。包括办公设施维护、办公用品采购、会议安排、接待服务等各方面工作均得到了员工的高度认可。

　　4.企业文化建设：我们注重企业文化的传承与发展，通过组织丰富多彩的文体活动、开展员工培训等方式，增强了员工的归属感和凝聚力。同时，积极宣传公司价值观，营造积极向上的工作氛围。

　　二、存在问题与不足

　　尽管我们在过去一年中取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足。如部分工作流程仍需进一步优化以提高效率；部分员工对企业文化建设的参与度有待提高；在应对突发事件时，我们的应急响应机制还需进一步完善等。

　　三、未来工作计划

　　针对以上问题和不足，我们将采取以下措施加以改进：一是继续深化制度建设，优化工作流程；二是加强企业文化建设，提高员工参与度；三是完善应急响应机制，提高应对突发事件的能力；四是加强内部培训与交流，提升团队整体素质。

　　综合部工作总结 10

　　随着公司业务的不断拓展和规模的持续扩大，综合部在过去的一年中面临着前所未有的挑战与机遇。我们紧密围绕公司中心工作，积极履行部门职责，为公司的稳定发展贡献了自己的力量。

　　一、工作亮点

　　1.高效协同，提升管理效能：我们充分发挥综合部的协调作用，加强与各部门的沟通与合作，确保了公司各项决策的高效执行。通过优化管理流程、提高信息化水平等手段，有效提升了管理效能。

　　2.优质服务，增强员工满意度：我们始终将员工的需求放在首位，不断提升行政服务质量。从办公环境改善到员工福利关怀，从会议组织到接待服务，我们都力求做到细致入微、周到贴心，赢得了员工的一致好评。

　　3.文化建设，营造和谐氛围：我们注重企业文化的.培育与传播，通过组织各类文化活动、开展员工培训等方式，增强了员工的归属感和凝聚力。同时，积极倡导积极向上的工作氛围和价值观，为公司的发展注入了强大的精神动力。

　　二、经验总结

　　在过去的工作中，我们深刻认识到以下几点对于提升综合部工作水平至关重要：一是要始终坚持以人为本的管理理念；二是要不断加强内部管理和制度建设；三是要注重与其他部门的沟通与协作；四是要持续创新工作方法和服务模式以适应公司发展的需要。

　　三、未来展望

　　展望未来，我们将继续秉承“服务大局、追求卓越”的工作理念，不断提升综合部的工作水平和服务质量。我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风投入到工作中去，为公司的发展贡献更大的力量。同时，我们也期待与各部门携手共进、共创辉煌！

　　综合部工作总结 11

　　在过去的一年里，综合部作为公司的核心支持部门，紧密围绕公司战略目标，高效协同各部门工作，积极应对挑战，取得了一系列显著的工作成果。以下是对本年度工作的全面总结：

　　一、行政管理优化

　　1.制度建设与完善：修订和完善了公司行政管理制度30余项，包括办公流程、会议管理、档案管理等，有效提升了管理效率和工作规范性。

　　2.办公环境改善：组织了对办公区域的全面检查和优化，包括增设休息区、改善照明与通风条件，以及引入绿植美化环境，为员工创造了更加舒适、健康的工作空间。

　　3.信息化建设：推进了公司OA系统、ERP系统等信息化工具的应用与升级，实现了办公流程的无纸化、自动化，大大提高了工作效率。

　　二、人力资源管理

　　1.招聘与配置：根据业务需求，成功招聘新员工XX名，涉及技术、销售、管理等多个岗位，确保了公司团队的`稳定发展。同时，通过内部调配，优化了人员结构，提升了团队整体效能。

　　2.培训与发展：组织了XX场员工培训活动，涵盖专业技能、团队协作、领导力等多个方面，有效提升了员工素质和能力。建立了员工职业发展规划体系，为员工提供了清晰的成长路径。

　　3.绩效与激励：完善了绩效考核体系，确保了评价的公正性和客观性。通过设立优秀员工奖、团队贡献奖等奖项，有效激发了员工的工作积极性和创造力。

　　三、企业文化建设

　　1.文化活动：成功举办了XX次企业文化活动，包括团队建设、节日庆典、公益活动等，增强了员工的归属感和凝聚力。

　　2.内部沟通：建立了多渠道的内部沟通机制，包括定期的员工大会、部门交流会、意见箱等，确保了信息的畅通和问题的及时解决。

　　3.品牌宣传：加强了公司品牌的对外宣传和推广，通过社交媒体、行业展会等多种渠道，提升了公司的知名度和影响力。

　　四、未来展望

　　展望未来，综合部将继续秉承“服务、协调、创新、高效”的工作理念，围绕公司战略目标，不断优化管理流程，提升服务质量，为公司的发展提供坚实的支持和保障。同时，我们也将积极探索新的管理模式和方法，以更加开放的心态和创新的思维，推动综合部工作再上新台阶。

　　综合部工作总结 12

　　本季度，综合部在全体成员的共同努力下，围绕公司季度目标，扎实开展工作，取得了一系列亮点成果，同时也存在一些需要反思和改进的地方。以下是对本季度工作的总结：

　　一、工作亮点

　　1.高效响应，助力业务：面对突如其来的业务高峰，综合部迅速响应，通过加班加点、优化流程等方式，确保了各项支持工作的及时完成，有效保障了业务的顺利进行。

　　2.创新管理，提升效率：在行政管理方面，我们尝试引入了新的管理工具和方法，如使用项目管理软件跟踪重要任务进度，实现了任务分配的透明化和责任到人，大大提高了工作效率。

　　3.人才储备，优化团队：针对公司未来发展需要，我们加大了对优秀人才的引进力度，并建立了人才储备库。同时，通过内部培训和轮岗制度，提升了员工的多岗位适应能力，为团队优化和业务发展打下了坚实基础。

　　二、工作反思

　　1.沟通机制待完善：虽然我们已经建立了多渠道的沟通机制，但在实际操作中仍存在信息传递不畅、反馈不及时的问题。未来，我们将进一步优化沟通流程，加强部门间的协作与配合。

　　2.细节管理需加强：在部分工作中，我们出现了因疏忽大意而导致的细节问题。这提醒我们要更加注重细节管理，确保每一项工作都能做到尽善尽美。

　　3.创新能力待提升：面对快速变化的市场环境，我们需要进一步提升创新能力，不断探索新的管理模式和方法，以适应公司发展的需要。

　　三、下季度工作计划

　　1.完善沟通机制：建立更加高效、便捷的'沟通平台，加强部门间的信息共享和协作。

　　2.强化细节管理：制定更加严格的工作标准和流程，确保每一项工作都能严格按照要求执行。

　　3.提升创新能力：鼓励员工提出创新想法和建议，并设立创新奖励机制，激发团队的创造力和活力。

　　总之，本季度综合部在取得一定成绩的同时，也深刻认识到自身存在的不足。我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度，投入到下季度的工作中，为公司的发展贡献更大的力量。

　　综合部工作总结 13

　　在过去的一年里，综合部作为公司的核心支持部门，始终秉持“服务为先，效率至上”的原则，积极履行职责，为公司各项业务的顺利开展提供了坚实的保障。现将本年度综合部的主要工作总结如下：

　　一、行政管理优化

　　1.制度建设与完善：修订和完善了公司行政管理制度，包括考勤管理、办公设备管理、会议管理等，确保公司运营有章可循，提高了管理效率。

　　2.办公环境改善：组织了多次办公环境优化活动，包括绿植布置、卫生检查、办公区域调整等，营造了更加舒适、高效的工作氛围。

　　3.会议组织与管理：高效组织了各类公司级会议、部门协调会及外部交流会，通过会议纪要的及时发布，确保了信息的准确传达和任务的有效落实。

　　二、人力资源支持

　　1.招聘与配置：根据各部门需求，完成了多轮招聘工作，确保了公司人才队伍的持续壮大和结构的合理优化。同时，加强了新员工的入职培训，提高了团队的整体素质。

　　2.绩效考核与激励：协助人力资源部完成了年度绩效考核工作，通过公平、公正的考核方式，激发了员工的工作积极性和创造力。同时，根据考核结果，制定了相应的激励措施，增强了员工的归属感和忠诚度。

　　3.员工关系管理：建立了良好的员工沟通机制，及时关注员工动态，解决员工关切的.问题，营造了和谐、稳定的劳动关系。

　　三、后勤保障与服务

　　1.物资采购与管理：优化了物资采购流程，降低了采购成本，同时加强了物资库存管理，确保了公司日常运营的物资需求。

　　2.餐饮服务提升：与餐饮服务商紧密合作，不断提升员工餐饮质量和服务水平，得到了员工的一致好评。

　　3.车辆与出行管理：加强了对公司车辆的管理和维护，确保了公务用车的安全、高效运行。同时，为员工提供了便捷的出行服务，如班车接送等。

　　四、总结与展望

　　回顾过去一年，综合部在行政管理、人力资源支持、后勤保障与服务等方面均取得了显著成绩，为公司的发展做出了积极贡献。但我们也清醒地认识到，在提高工作效率、优化服务流程等方面仍有提升空间。展望未来，综合部将继续秉承“服务为先，效率至上”的理念，不断创新工作方法，提升服务质量，为公司的发展提供更加坚实的支持。