代理年终工作总结（通用11篇）
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编整理的代理年终工作总结，欢迎大家分享。
代理年终工作总结 篇1
在领导的严格管理和指导下，在全体同事的关怀、帮助和支持下，我围绕自身工作岗位，不断学习和改进自身工作方法，提高工作效率，注重培养自身工作能力和社交能力，为响应“独当一面”的口号做充分的准备。在工作中，我严格要求自己。现将工作情况总结如下：
一、学习方面
我不断进行专业知识的学习，进一步了解我所在岗位的工作。
一、学习招标相关知识。我对招标服务的知识从一个点向几个点发展，从只做水库工程、河道工程向清淤工程、水保工程、电站增效扩容工程发展。从招标方式为公开招标，向邀请招标、竞争性谈判发展，增加了自身专业知识，促进了自身社会化的发展，同时，我积极备战招标师考试，为招标师资格证的考试做准备。
二、学习工程类专业知识。今年，我重新学习水利水电工程本科专业学历证书，进一步加深了水利工程的了解，对隧洞工程、水库建设工程及河道工程有了进一步的了解，努力使自己完成从非专业人员向专业技术人员的转变。
二、工作完成情况
（一）今年，我完成了五个工程的招标代理服务，业主评价意见表均为优秀，同时我主动向业主询问我们公司的服务质量，收集业主对我们公司招标代理服务的'意见、为能够更好的做好代理服务积累经验。
（二）我完成了从不知道怎样发文向熟知发文的转变，发文是公司正式行文并具有法律效应的，我学会了很严谨的对待发文，并总结出一套发文的规定，杜绝自身在发文时候出现问题。
三、自身的不足及改正方法
（一）在招标服务工作中，自身工作经验不足，对社会的认识过于普遍化，对工程的沟通配合不到位，导致有些工程完成状况不佳，出现错误、损害了公司形象、增加了同事的工作负担。
（二）由于对工作熟悉了，导致掉以轻心，没有更细致的、程序化、制度化的检查文件、同时，做事差原则性、没有坚持自身正确的原则。
（三）今后，我将从三方面改正自身缺点。
首先，多增加自身的社会经验，保证在招标代理服务过程中，以工程顺利完成为最终目标，维护公司形象，保证公司的业务发展具有延续性。
其次，对每次完成的招标代理工作进行总结，扬长避短，积累经验，尽量使以后招标代理工作的开展简洁化、程序化。
最后，坚持自身原则，使自身工作具有原则性、并进一步锻炼自己思维的严谨性。
四、明年工作思路
（一）明年，我将继续学习招标和水利工程建设方面的专业知识，进一步提高自身的专业水平能力，提高工作岗位的专业化程度。
（二）更细心、更认真的对待招标代理的业主。
（二）对今年我所做的工程进行电话或电子回访，征求业主对我们公司的整体印象。
代理年终工作总结 篇2
一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作，在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。
通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这一年的工作情况总结如下：
一、用心做事，立足本职（工作回顾）
在这一年里，我对招标代理工作也有了深刻的认识，下面我根据实际工作情况介绍下一年来的工作：
（一）项目数量和项目规模较去年有重大突破。
全年共开展招标项目xx个，中标总金额约xxx亿元，从总体上说，项目数量和规模比去年有显著提高，在数字上已经体现了今年的工作任务和完成的工作量，在完成这些项目的同时，业务能力、服务水平、认知能力、把握项目全过程的能力等方面有了显著的提高。
（二）招标项目质量逐步提高。
“我们的服务能够让业主真正感到满意”是招标代理工作的服务宗旨，同时也是我们工作中追求的目标。为了实现这个目标，平时加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。
（三）对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结，不断完善工作。通过一年的招标代理工作，认识到了一些重要的日常礼节，与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题。
（四）对招标资料的整理更加细致。
每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计，并用时进行交接，虽然工作比较琐碎，但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到：评标是学习的过程。各位专家博学多识，经验丰富，因此把每一次评标都当作是课堂，认真记录，把好的经验、好做法运用到新工作中。
在新一年的工作中一定科学的编排计划、认真去实施，以饱满的热情迎接项目，做好新项目。
二、齐心协力，共创辉煌（工作体会）
（一）点亮热情，锻造自我。
“不经历风雨，怎么见彩虹” 。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。
“与其诅咒黑暗，不如点亮光明”，我认为问心无愧，对得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。
（二）找好航标，定位人生。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。
我现在做的是招标代理工作，从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作，因为自己对建筑方面的知识一点不懂，但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过这一年的招标代理工作，我发现自己可以克服这个障碍，招标工作没那么可怕，开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。
（三）注重细节，精益求精。
俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，也许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上畀之精确，大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在做任何资料时都要用心。
（四）团结协作，共创佳绩。
一个人事业的成功不能离开团结协作；集体的成就也不能离开团结协作；个人愿望的实现更不能离开团结协作。
只有发扬团结协作精神，在遇到困难的时候，共同想办法、出主意，凝聚集体的力量，才能凝聚更多智慧，积聚更多力量。其实，我们每个人在工作遇到困难或是内心彷徨、犹豫不决的时候，我们最需要的是什么？需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助，它可以使我们充分展示自我，可以使我们感受到团队的巨大力量。
发扬团结协作精神，我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。
在这样和谐的氛围里工作和学习，会更有利于每个人的身心健康，也更能让我们信心百倍地投入到工作中，通过团队作战，提高工作效率。
三、正视不足，以期完美（工作不足）
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的成绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：
（一）业务知识水平亟待提高。
作为一名招标代理工作人员，应该既要深谙招标代理业务，更要有超前意识，认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础，要成为一名优秀的招标代理人员。
（二）工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。
这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。
（三）沟通协调能力有待提高。
在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往，增强自信能力，在这方面我做的不够好，在以后的工作中我要多看些这方面书籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的协调沟通能力。
（四）服务技能和水平提高。把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中，看到领导加强与招标单位的沟通，替他们想问题及解决问题，共同制定招标计划，出主意、想办法，使招标项目顺利进行。这让我深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。这不仅仅是优良的服务态度、任劳任怨的工作作风，而是服务意识和服务技能相结合的特征。新的一年，我决心向专业知识靠拢，让服务有一个质的升华。
（五）工作中缺乏创新思维。
不管是日常生活中还是工作中，大家都需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个人的潜力。通过一年来的`工作，领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。
让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路
四、不断创新，共谋发展（工作建议）
（一）为保持经常性的沟通。员工与企业之间持续、有效深度双向的沟通，能使大家知己知彼，动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此建议要：组织户外拓展活动，让员工与公司进行感情上的交流。部门之间要进行沟通，不要因沟通不足工作而造成隔阂。沟通方式是多样的，但不能流于形式，一定要落于实处。建立属于自己的信息平台。现代企业形象的树立是企业宣传中的一项重要内容，随着网络的普及与发展，企业在互联网上拥有自己的站点是必然趋势。
网上主页不仅能成为公司企业宣传和服务的窗口，也是树立企业形象的前沿。
（二）针对工作中遇到的困难，提出自己的建议
招标代理是一项综合性比较强的工作，在工作中会用到合同、预算等方面的专业知识，在人力方面，我建议能够制定一个完整的部门制度，能够让每一位新来的员工很快了解并掌握此项工作的内容和工作方法；
招标代理内部实施分级审核制度：对招标文件逐条审核，避免前后矛盾，不一致情况的发生，审核人签字，编写人签字，责任追究；
随着业务量的增多，招标代理也在不断的成长，每次开标会结束，就感觉是打了一场胜仗，但在这场所谓的战争中也会发现一些需要改进的地方，只不断改进、创新才能更好的发展，所以建议在以后的工作中，能够做到每次总结整个开标过程中的不足，并采取有效的措施进行改正，从而达到好的效果。
五、超越自己，梦想起飞（工作打算）
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我给自己提出如下打算：
（一）加强业务知识学习，提高业务工作能力。
作为一名招标代理人员，我深知要想做好工作，必须要有一定的专业知识，在认真做好本职工作的同时，不断加强业务知识的学习，提高业务能力和服务水平。
在以后的工作中，要努力学习招标代理业务知识，争取成为招标代理业务能手，所以学习始终是不能放松的。那要怎么样提高学习质量呢？我认为要以自学为主，做到学以致用，为今后的招标代理工作奠定良好的基础，为今后的招标代理工作铺好路。
（二）自我解压，调整心态，创新求变。
心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。
创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。
（三）协调沟通能力，提高自身素质。
良好的沟通能促进相互理解并发展关系，正确传递信息，消除障碍。团队中只有彼此互信才能精诚合作，奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。
招标是一个复杂的系统工程。
招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、技术专家、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。招标行业是一项涉及项目论证、市场营销、技术规范、合同、法律知识和能力的综合性工作，是现代项目管理的一个重要环节，它要求我们既要有较高的政策理论水平，一定的专业知识、管理经验，掌握现代化的计算机操作技能，又要有良好的沟通能力。
岁月无声，步履永恒。在这一年的招标代理工作中，我学到了很多知识和技巧，也从中领悟到了许多道理，也认识到了自己的位置。
在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提高自己的工作技能，不辜负公司各领导的关怀与帮助，以及各位同事的大力支持与帮助，加强学习，认真负责，承接更多的新项目，为公司的发展贡献自己的一份力量！为公司带来更多的利益！
最后祝愿公司的明天更加美好！
代理年终工作总结 篇3
不知不觉，我已经来公司实习一年了，对于跨进社会的学生来说，工作经验无从谈起，所以公司安排我们先实习，为了让我们尽快的熟悉公司流程和快速上手工作，公司为我们印发了与招投标相关的法律法规及招标代理流程和公司的管理办法，让我们熟悉招标代理最基本的知识，印发的资料自己学习为主，公司主管人员讲解为辅，不懂的地方可以先在网上查资料或者问主管人员。
于是我从最基本的开始练起，在来公司的第一个星期里学习了招标投标的相关法律法规。通过理论学习我对招标工作较为深刻的认识，我向同事借了一本以前编制好的招标文件和招标文件范本，开始熟悉招标文件的各组成部分，当我们对招标代理工作的相关知识了解得差不多的时候我们也开始跟随同事了解开标现场，大概去了3、4次，我便对到现场该做什么都已经熟悉了，慢慢的我们开始接收招标文件以及协助唱标人开启各投标单位的投标文件，在评标室里协助评标专家评标，开标结束后整理投标资料编写情况报告和专家签字情况。
一、收获与体会
（一）思想收获
在到公司的这一年内我发现了自己许多不足的地方，做事不够细心，而招标代理流程中编制标书就是一个细心的活，错别字及标点符号都要非常注意，编制招标文件看似简单，其实是一件非常耗时耗力的事。投标文件的很多部分前后都是对应的，如果前面发生变动，那么和此处相对应的解释条款等同样都要变动，这样就需要招标代理人员非常熟悉招标文件，了解每一处改动的地方文件其他对应的需要改动的地方，不要漏掉要更改的'部分，否则随时可能要为一个小小的错误引起质变最终走法律程序，那再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
团队精神对于招标代理也很重要，一个项目做下来，彼此的合作协调是很重要的没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
（二）工作收获
对法律法规的认识：原来我以为低价中标就是报价最低的投标人中标，结果在经历了几场开标会才知道，有时间不一定就是最低价中标。我的同事告诉我有些投标人故意压低价格，恶意竞争报低价的，评标委员会有权利废掉过低的报价。还有投标人串标、围标，现行的《河南省公路工程标准施工招标文件》里已经明确规定在开标前要召开投标预备会，且采用固定标价随机抽取法，在收取投标保证金时，必须从基本户一次性汇出，为的就是防止投标人串标、围标。我认为这个规定很科学，这样可以直接打击那些恶意竞争的投标人，给招标营造一个公平的环境
发招标公告：根据项目具体的情况与业主商定好招标范围，投标单位的资质要求与业绩要求等重要信息。把编制好的招标公告和招标文件报相关单位进行审核，合格之后到信息中心发布网上公告。
编制招标文件/资格预审文件：按照国家及行政主管部门范本、公司制定的范本或以往同类版本编制，编者应该清楚理解招标文件中逐条内容的含义，了解合同条款先行情况，可根据业主的具体要求作可行合理的变动。
开标过程：开标会议开始后，需要主持人、唱标人，记录人，拆封人员和开标记录签字确认人员。主持会议一般按照招标文件规定的程序进行，要注意的是要灵活应对各种突发情况。唱标时要注意的是，根据招标文件规定的程序随机开启各投标单位的投标资料，首先要检查是否密封完好，其次看是否签字印章齐全，在唱投标报价的时候大写金额与小写金额一定都要宣布出来；
记录人员要保证记录内容迅速准确，如出现问题，及时向唱标人示意；
拆封人员应提前了解应拆那些封套、唱标内容；
开标记录签字确认人员应在接受投标文件时注意查看投标文件的密封情况，密封不完整的不予接收，还要在唱标后投标人确认密封完好时提醒投标人看准自己的名称再签字确认。
专家评标：开标会议结束时把各投标单位的投标资料报评标室请专家评选。我们要做好评标准备，如了解评标细则，投标文件摆放、评审的表格及专家的签字等工作内容。我们要为专家们解答一些关于招标文件规定的一些内容，以及一些突发情况。然后及时汇总各评标专家的评审结果。在这里可以了解到专家评标的全过程以及如何评分的。
二、总结
在实习过程中我对招标代理有了新的认识和理解，要学习的方面还有很多，对于相关法律法规方面还有很多欠缺，尤其对于招标工作的流程还需要有更新的认识。我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会，在与同事的接触中，体会到了公司同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细，在工作中面对各种情况要灵活面对，注意团结协作，作为服务行业的一定要在态度上温和面对其他人，希望在新的一年我能和同事们一起努力，最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。
代理年终工作总结 篇4
20xx年x月份进入公司，在这半年多的时间里，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，让我对招标代理工作有了一个全新的认识，在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将一年的工作情况总结如下：
招标是一个复杂的系统工程。招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。通过理论学习和日常工作积累我对招标工作较为深刻的认识，我进公司拿到的第一份资料是招标文件，然而对其中内容的认识只是停留在字面上，这里的`一切对我来说都是新鲜挑战。在招标这个行业里，要学习的方面还有很多，尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论知识在实际工作中的运用，通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。在新的一年里，有几方面需要加强：
1、业务知识水平需要提高。作为一名招标代理工作人员，应该既要熟悉招标代理业务，更要有超前意识，认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础，要成为一名优秀的招标代理人员。
2、沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往，增强自信能力。
代理年终工作总结 篇5
20xx年，国际金融环境比较复杂，国家为了抑制通货膨胀，不断加息，企业资金出现了短缺，融资渠道相对较窄，私人借贷比较猖獗，并且借贷利率有所提高，面对资金短缺，融资困难，保险行业也受到了一定的影响。
xx县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。
一、 工作经营情况。
截止至20xx年12月31日，xx县支公司共实现总保费xxx万元(预)，其中：首年期缴保费xx万元(预)，短期险保费xx万元，团体年金保费xx万元，中介业务保费xx万元(预)，续期保费xx万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金xx万元(预)，其中：短期意外险赔款xx万元(预)，简单赔付率为xx(预);短期健康险赔款xx万元(预)，简单赔付率为xx(预)，短期险综合简单赔付率为xx(预)。
二、 精心合作，个险业务取得新突破。
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始，根据省、市公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住xx新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。
20xx全年我司共实现首年期缴保费xxx万元(预)，完成市分公司下达全年任务的xxx%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导，把托展业和增员结合起来。
通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达xxx人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。
四、 中介业务再创辉煌。
今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、市公司的`统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。
通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费xxx万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出xx公司中介业务历史新高，半年的业务规模是2009年全年的3倍多。这大大稳固了xx国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此，我司全年共完成中介业务保费xxx万元(预)，创造历史最好成绩。
五、 服务新农村，农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这
部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在xx个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
代理年终工作总结 篇6
安分和有点徘徊的我在历经半年多的一个工作中，我不时想着看看外面的世界怎么样，心里一直有这个冲动的想法，而且有个和我有相同观点的人表达出来或者看到一本书中叙述到时，我都会不由自主地去勇敢尝试对自己有点挑战的工作。而这次我就在本地人才招聘市场像扫大街似的筛了一遍，最终选择了保险代理。
之前也有关于这个职位的传闻，如：这是个传销性质的职位，这是个曾经辉煌过现在进入低谷的职位，这是个对我来说没有条件(我的社会关系很稀薄)的工作等等。不过我还是在传闻中坚持了下来。从现在我离开保险公司到我快速进入了另一个工作，且几乎适应了这份工作的状况下，我不仅清醒了，而且也反思保险培训给我带来了什么。
我带着忐忑的心情进入了培训现场，当时的场面确实让我有了新颖加内心有点热烈的感受。我内心说道：这里是个人性化工作环境，我有点激动的.感觉。我就做了一个选择：且听听，看咋样。就这样我开始了听课的征程。不管怎么听怎么想，每个公司都在宣扬自己的市场和实力，就此自己做了一个心理微妙变化的改变用写日志的方式记录了下来。并且我有时间就和我在前一个工作一起上班的同事不间断的聊天。
确实同事们都对我的选择抱有了各自的态度，我当时还无意地、闲聊地和一个同事叙说自己的感受，有一个同事见我沾沾自喜地、自信地宣扬我得意洋洋地情绪时，她对我泼冷水：你好像被洗过脑了，我当时无意地自吹到：我没把他们洗x就不错了。她说被洗过脑的都这么说。我无语。转身又像另一个同事叙述到：他们是用一个长远利益来说服、牵制你。他说你还有点觉悟。我哑口无言。
随后我慢慢地不在回去而是一心进入培训课程。在培训过程中我首先面对的一个我拒绝听课的一个想法就是我不要虚幻的梦想，因为理想和现实相差太多。这是其中一个自己不愿面对的一个感受。整个培训阶段，我想了很多，也面对了许多一直给我泼冷水的朋友和亲戚。刚陪亲戚吃过饭，喝了点酒，哎真不舒服。我大概总结了一些：期间我也看了一些关于经历过保险行业的实战经验。保险的激励政策有：尊重营销员，每天上午都上台分享前天的经历和相互鼓励，自我鼓励，和来自讲师的自我安慰(有些是自我欺骗的谎言)。
保险学习成长和升职的途径：保险公司有成套的培训体系(有业务实战方向和讲师培训方向)。各个讲师讲授的内容互相矛盾这是其一，随后讲师运用心理学并且坦白说教这是其二，随后讲师运用各个极端的实例来这份工作的前途光明这是其三，随后里面每位讲师都有自己的一套方法，这个和其一类似，随后讲师带动学员思考，也是一种引导这是其四。
最后培训开始和结束的两端讲师做法相互矛盾这是其五，其六是保险公司完善的培训体系也是一个方法，其七是xx年新出的财务政策有了新的颁布(其中进入保险公司的新学员在前几个月有佣金奖励政策)这个财务改变也是保险行业在现在状况下慢慢不在炽热而是走下坡路的一个。
关于保险公司，也有个比喻：曾经有人把婚姻比喻成围城，其实保险公司也类似围城，里面的员工在理想和现实的冲突中慢慢忧虑和彷徨，欲出，出了无门，欲坚持，坚持无果。外面的无知人士也蠢蠢欲动想瞭望和感受保险职业，眼红保险员工开豪车，眼绿保险营销员整天奔波无资金存储。
代理年终工作总结 篇7
很高兴来到xx参加“安徽xx有限公司新厂启动仪式暨‘xx’品牌六十周年庆典大会”，并受商界朋友的委托要我登台讲几句话。我首先代表我个人和商界朋友对xx人民的深情厚谊表示感谢！对一直关心、鼓励、支持xx酒业健康快步向前发展的xx县委县政府以及主办这次活动的城关镇党委政府和xx酒业表示崇高的敬意！对这次活动的成功举办表示热烈祝贺！
说句心里话，xx是个好地方，山好水好人更好，通过几年来与xx酒业的真诚合作与我们的不断开拓，“xxx”美酒在我的家乡潜山县已深入人心，市场占有率在逐渐扩大，累计销售额在不断增长。这种良好局面形成的.原因，我从一个销售者和消费者的角度来总结，觉得主要有两点：
一是酒好，有品位，有档次。从内在品质看，“xx”系列酒香味绵甜，质感深厚，酒色清冽，回味悠远，很适合我们江淮地区的传统口味；从外在包装看，“xx”系列酒造型大气，典雅质朴，高贵美观，古典美与最新潮流相结合，很符合人们的审美习惯；从价格看，“龙舒宴”定价适中，档次分明，算算账，划得来，物有所值，合乎广大群众的消费心理，适合各种群体的消费能力。
二是人好，讲信誉，重感情。从几年来同xx酒业的交往中，我深深地体会到，xx酒业最诚信，说话算数，一是一，二是二，不缩小，
不夸大，薄利多销，互惠双赢，将利润空间交给合作商户，将更多实惠留给消费群众。因而，xx酒业推销出去的不仅仅是产品，而更多的是一种情感；赢来的不光光是利润，而更多的是人心。xx酒业值得信赖！
通过这次盛会平台，更加坚定了我们相互合作的信心。我相信，xx酒业在贵地各级党委政府的关怀扶持下，在广大员工的共同努力下， “xx”这个地方名牌，重振江湖，辐射四方，远大的目标不久将会实现！
最后，祝xx酒业越来越红火，也祝勤劳善良好客的xx朋友们财源广进，美满幸福，万事如意！
谢谢大家！
代理年终工作总结 篇8
猴年伊始，能与各位在美丽的港口城市烟台欢聚一堂，召开20xx年度代理商会议，我感到无比荣幸！过去数年间，在诸位的积极支持与合作下，大宇重工业烟台有限公司有了今日的辉煌发展。借此机会，我谨代表我个人和公司，向各位表示衷心的感谢！
首先，让我们回顾过去的一年。从外部环境看，20xx年真可以说是风起云涌，竞争激烈的一年。中国经济发展保持8.6％的高速增长，工程机械市场也保持上升势头。但与此同时，日立、小松等原有的竞争对手通过扩大生产规模、提高了供应能力；沃尔沃、利勃海尔、住友、加藤等新兴对手也纷纷进驻挖掘机市场；二手挖掘机大量涌入，使得挖掘机市场竞争日趋白热化。另外，突然爆发的SARS，影响了正常的营业活动；银行按揭不能正常进行，则更是雪上加霜；可以说，20xx年是销售环境非常恶劣的一年。从公司内部来讲，为了扩大生产能力我们进行了工厂的扩建，这样一手抓建设，改造扩建生产线；一手抓生产，生产供应挖掘机，也的确是困难重重。但是，在烟台有限公司的全体员工以及在座各位团结一心、努力奋进下，我们完成并突破了6000台的既定销售目标，取得了辉煌的业绩。在这里，我对过去一年各位所付出的辛勤与努力，表示深深的谢意；对各位辛勤创造的业绩，表示热烈的祝贺！
我们不能因为过去一年的业绩而沾沾自喜，固步自封，时光仍在流逝，工作还要继续。全新的20xx年已经来到，为了实现下一个跨越式的发展，我们聚集在此，制定新年的发展方针与计划。
众所周知，20xx年挖掘机的销售目标我们已经确立，为10000台。在考虑各地区的市场规模、成长潜力等因素后，各支社、各代理商的目标也已经确立完毕。借今天这个机会，我想说明一下，可能诸位中有人会认为这个目标是不现实的，我认为这取决于我们如何去做，我相信市场一定会更加广阔，目标一定会完全实现。目前，在已经掌握市场的地区，我们要发扬长处，继续保持优势；在竞争相对处于劣势的地区，我们更要彻底分析原因，树立妥当对策。如果大家共同努力，一定会化劣势为优势，克服困难，实现目标。
为了实现10000台的目标，一方面我希望各位努力奋斗，另一方面，我们大宇公司也会对各位的努力给予回报。为支持和帮助各位的工作，公司将采取如下各种措施。
1. 应对销售旺季，充分备足货源，最大限度减少因货源问题给诸位造成损失。
2. 通过机种供应多样化，满足市场多元化需求。
3. 全面引进新机型（7型）,通过此举，提高大宇产品在市场上的技术竞争力。
4. 对于5.5吨，22吨等需求量大的机种，旧机型（5型）同时生产供应，以最大限度减少低价位市场上销售份额的损失。
5. 通过补充完善现行奖金政策，对于优秀的代理商给予优惠的奖励；对于规模较小的代理商，也会给予与业绩相当的奖励。
6. 灵活的银行按揭这里不再多说，公司还要研究开拓多种方式的销售条件，然后逐步提供给各位。
7. 广告费、交流会费用等，各位为拓展市场而进行的各种促销活动中的促销费用，公司仍负担50％，这个政策还会继续实行。
8. 我们计划按地区形成并运行“骨干代理商联合体”。通过这种联合体，活跃代理商与公司的双向交流，从各种大宇政策信息的正确传达与市场生存竞争的信息着手，积极交流，迅速反应，及时调整相关政策，通过与诸位代理商通力合作，携手并进，共同主导市场发展。
9. 目前，北京项目组正在通过各种努力，积极参与政府机关所实施的各种招投标工作，这不仅可以拓展销售渠道，同时也能够提高大宇挖掘机的知名度。我希望诸位更加积极地参与招投标工作。
10. 如果诸位有这个意愿，并且已做好充分的前期准备，诸位可以代理除挖掘机以外的，叉车、数控机床、发动机、发电机、压缩机等大宇制造的所有产品，成为大宇综合代理商，与公司共同发展。
各位代理商代表，对于我们大宇来说，20xx年意义深远。首先，上半年即将实现累计生产销售突破20000台的宏伟业绩，而20xx年10月1日是大宇重工业烟台有限公司创立10周年的'特殊日子，具有非凡的意义。
过去的十年，在我公司全体员工的奉献努力与各位的全力支持下，我们烟台公司才有了今日的发展与辉煌，第一个十年即将结束，新的十年又要开始，在这承上启下的关键一年，希望各位继续给予协助，我期待着各位的不懈奋斗。让我们齐心协力，创造新的历史；让我们满怀豪情，奔向美好的未来！
最后，对于准备不足、招待不周的地方，还请诸位多多海涵。今天全国各地的代理商代表与大宇员工欢聚一堂，真是一次难得的机会，我非常希望诸位能够海阔天空，畅所欲言，互相交流，互相融和！在这里，对过去一年诸位代理商的积极支持与协作，我再次表示深深的谢意！
甲申金猴年，祝愿各位身体健康，家庭幸福，事业繁荣！谢谢。
代理年终工作总结 篇9
今天，我非常荣幸能和各位嘉宾、各位老板、各位朋友们欢聚一堂，共同探讨和了解20xx年盘石网营新产品和新发展 。作为华南站区XXX的代理商，在此,我谨代表XXX向盘石公司以及参加会议的各位嘉宾、各位老板、各位朋友们表示最衷心的感谢和热烈的欢迎！
今天我们汇聚XXX，就是为了共同交流经验和智慧，为20xx年下半年的发展获得更多的资源和价值，在座的各位老板、各位朋友都是各地的行业精英豪杰。而在进入互联网时代的今天，网络营销作为一种新型的营销模式，已然成为企业整体营销战略的重要组成部分。消费者需要的也不再只是单一的网络营销产品，而是需要更多元化、更专业的商品组合与服务。在这样的市场环境下，我们应该顺势而上，寻求更多的更优质的产品去服务客户，让我们在市场竞争中保持更有力的地位。
恰恰是今天盘石给我们带来了这样的产品和服务。“网营门户”集网站建设、网络营销为一体，能满足企业在不同阶段不同方面的营销需求，伴随企业在网络营销的道路上步步为赢；还有“磐邮”它能够满足企业用户多元化、智能化的网络办公需求，基于微软Hosted Exchange技术提供的一整套专业级通讯服务方案。不仅使企业树立起互联网的.企业形象，更多的是通过强大的邮箱客户端全面融入协同办公，是拥有超大容量附件、安全稳固、高速收发等特点的新时代商务型企业邮箱。而我作为华南站区XXX的代理商，在与盘石结缘以来，营业额一直在高速增长，销量也在节节攀升。能够取得这样的成绩，首先要感谢盘石公司各级领导大力支持和盘石网营过硬的品质，在盘石公司强大的后盾以及过硬的产品品质保证下，使我司在强手如林、品牌扎堆的互联网市场能够占得一席之地，我们也一直紧紧把握市场脉搏，贴近消费者，不断推
出符合市场的政策、广告支持和产品品种。更是在公司的这种以市场为导向的营销体系的指导下，紧跟盘石公司的步伐，让我们比别的企业业绩更突出，在市场竞争中不断取得更高的市场地位和更多的市场份额。其次是要感谢以田总和刘总为首的公司各级领导，在我们代理商出现困难、在市场波动的情况下，公司各级领导总是和我们代理商站在一起，给予我们大力支持，所以才会有今天的成绩。
俗话说，一个好汉三个帮，有了盘石公司强大的后盾，我们对未来更加的充满希望和期待。盘石有大型的产业园，专业的团队，宏伟而可执行的产业发展规划，这些都让我们感受到了一个即将诞生崭新的互联网营销世界，给予了我们强大的信心和希望，我们坚信，在盘石强大的品牌实力、强大的研发、销售一系列完善的产业链支撑下，在强大的盘石渠道团队帮助下，明天会更加美好！
下面来说说我的感受：
一、思路成就市场
我很喜欢“思路决定出路”这句格言，也确实这样，思路正确了，有了好的思路才有好的发展出路，想把品牌做大做强，必须走多元化道路，必须扩大市场影响力，抢占先机，才能把握市场、影响市场。
二、品牌成就王者
我做代理商已有几年了，盘石网营产品功能好、服务好，这完全可以从已经服务的4万多客户群来体现。我们只要看清企业的发展潜力和经营思路，选择盘石是正确的，只要品牌选择对了，离成功也就剩下一半的路程了。
三、售后服务是根本
我坚持做到定期回访顾客，及时发现问题及时解决，售后三天回访，保证用户100%满意，想用户之所想、急用户之所急，让用户真心的相信我们。
谢谢大家
代理年终工作总结 篇10
为认真贯彻落实《国家知识产权战略纲要》，进一步规范公司企业知识产权 工作管理体系，增强自主创新能力，实现对知识产权的科学管理和战略运用，提 高国际、国内市场竞争能力，公司于 20xx 年 7 月份对 GB/T29490-20xx 标准进 行导入，咨询辅导机构为合肥宏达管理顾问有限公司。并于 20xx 年 8 月对 GB/T29490-20xx《企业知识产权管理规范》标准进行宣贯、成立知识产权贯标小 组和文件编写小组。20xx 年 8 月，贯标文件定稿。现将贯标工作的有关有情况 总结汇报如下
一、目标和方针
公司按照自身的运营特点， 以及近几年的发展方向，制定了切合企业实际的 管理方针， 明确了公司知识产权保护的发展目标。通过文件与会议的方式传达了 贯标工作的主要精神，动员企业员工积极参与进来。
1.知识产权方针 运用知识产权成就世界传动一流品牌。
2.知识产权管理目标 （1）五年目标 5 年内申请专利 100 件，其中发明专利 20 件，授权率在 95%以上。XXXXXX 股份有限公司（2）20xx 年度目标 申请发明专利 4 件，实用新型专利 13 件，软件著作权 2 件。
二、贯标工作开展方法
20xx 年，知识产权管理体系进入试运行以来，公司强化了专利法规宣传、 专利知识普及、专利培训、专利申请与保护；巩固了专利管理制度，把知识产权 小组的职责、专利产权的管理、专利奖惩、专利工作的考核等内容列入专利管理 制度，总体取得了良好的成效。现将具体工作措施汇报如下
1、按标准建立共识知识产权管理体系，设立了知识产权控制流程图，并作 为公司知识产权的总体纲领性文件。
2、资金上给予保障。
我公司 20xx 年知识产权经费为 80.4 万元；20xx 年知识产权经费预算为 84.5 万元。其中该经费主要用于知识产权申报、 维护； 专利技术的开发与升级； 人员培训；专利奖励；风险备用金等。
3、设立了技术保密制度及竞业协议制度。
规定对我公司的商业秘密 （不仅局限于专利技术） 划分密级等级及使用权限， 并与接触重要机密的员工以书面形式签订《保密合同》。
4、设立知识产权奖罚制度。公司每年设立“发明创造奖” ，发明专利的发 明人可获得不低于 10000 元奖励；实用新型专利的发明人可获得不低于 4000 元 奖励。
5、设立了专利管理制度、商标管理制度及软件著作权管理制度，从知识产 权管理、查新 检索、申请、许可使用、保护等几方面进行了详细的制度制定。并严格执行。
6、专利检索分析站点建设，技术人员能直接从专利检索分析系统中检索出 相关专利信息，有利于产品研发。
7、 设立了知识产权应急方案。
从公司发现专利侵权， 遇到专利侵权指控， 发现商标侵权， 遇到商标侵权指控，发现公司商业秘密受到侵害等多方面，进 行了应急方案制定。
8、加强与北京科技大学、重庆大学、合肥工业大学、安徽工业大学等高校 院所技术合作，对合作产生的知识产权成果，明确 所有权及使用权归属。XXXXXX 股份有限公司9、聘请常年法律顾问，应对专利纠纷。
9、为了有效地保护专利产权， 及时对侵权行为作出快速反应，公司聘请了专业 律师做法律顾问，方便对侵权与不侵权的快速确认，并及时采取有效措施，维护 自身合法权益。
10、开展知识产权专题培训。
人力资源部负责制定年度培训计划，培训主要分内训、外训两方面。外训主 要是参加有关部门举办的各项知识产权专业知识培训和聘请有关专家到公司进 行相关知识产权专项讲座。内训主要以技术业务培训为主。
三、工作成果
20xx 年 3 月份知识产权管理体系进入试运行以来， 各项工作走上了规范化、 标准化轨道。改变了以往产品知识产权不稳定，生产控制不严格，外购物品的知 识产权控制不严格的局面。在知识产权管理体系建立的过程中， 公司投入了大量的人力、 物力、 财力， 特别是几个老大难问题，如：车间现场物资的管理，仓库物资的'管理及员工的知 识产权意识差问题都有了比较大的改变。对于现场管理、物资的知识产权很难保证或根本就不检，到现在严格检验 后才准使用， 且较以前物资堆放混乱有很大的改变，对于员工的知识产权意识差 我们组织进行了适当的培训，目前，员工知识产权意识提高了，严格按文件、操 作要求进行施工。
同时， 20xx 年 7 月 2-3 日公司进行了内审，对公司知识产权管理体系涉 及的所有部门及场所，严格依据 GB/T29490-20xx 标准，顾客要求、公司知识产 权管理体系文件等进行审核，各部门积极投入、配合较好，内审员工作很认真。在此次内审中共开出 2 项不合格报告，全部为一般不符合项，各部门都已于规定 的期限内整改完毕，并经验证满足要求，内审取得了良好的效果。内审是公司进 行管理评审及外审前的一次检查，在此次内审中，各部门熟练了很多，配合更密 切了。经过内审公司各部门、 各位员工对公司知识产权管理体系提出了更细致的 要求，也有了更明确的意识。
公司市场部在体系运行前后有较大的变化， 原先合同中没有知识产权条款， 往往造成信息的传递及不能满足合同要求，市场知识产权没进行调查、监控，原 先对供方缺少评价，对物资知识产权监控不严，现在较以前也有较大的改观。技术中心现对产品在立项、 研发阶段知识产权都进行了审查，严把知识产权 关，对不符合知识产权要求的及时进行了纠正和预防措施，同时，对资料进行分XXXXXX 股份有限公司阶段归档，做好保密工作，工作做得较好。
四、存在问题和意见建议
1、公司应有效地将标准化管理方法融入到企业知识产权管理中，更高层次 地体现依靠知识产权战略以开拓市场、占领完善知识产权交易平台，促进知识产 权转化运用，挖掘和提升知识产权价值。
2、 专业展会是开拓国内外两个市场的贸易平台，衔接上下游产业链和国内 外供应链的纽带，同时也是展示科技创新和品牌建设的窗口。因此，公司需要充 分发挥各类专业展会的作用， 保护知识产权以及促进优秀知识产权项目实现转化 运用。
3、 公司要积极争取将具有自主知识产权的创新产品参与政府采购，开展本 公司与跨国公司的交流合作， 加快先进技术和管理经验在企业间的转移，促进本 公司研发水平的提高。
4、 公司目前虽设有知识产权部， 但专利代理人、 知识产权工程师人员较少， 缺少能把企业知识产权管理与企业业务紧密结合的专业人才。下阶段，公司应加 大知识产权人才引进力度， 力争在 3 年内， 知识产权工程师人数达到 2 人以上。
通过知识产权管理规范的持续建设， 使泰尔重工知识产权管理工作不断规范， 推动公司科技进步和创新的发展，进一步增强企业的市场竞争力。
代理年终工作总结 篇11
21 世纪是以知识产业为核心的世纪，企业间的竞争将是在全球 市场内展开的比核心能力强弱的较量。核心能力的集中体现是具有关 键技术的含量与数量，能为用户提供超值利益、高质量、多功能、形 象美的名牌产品与服务。而企业的核心能力一是领先于竞争对手的独 有专利技术；二是体现专利技术的独特产品；三是领先于竞争对手开 拓市场的能力。
企业没有专利技术，开发不出领先于竞争对手的产品或服务，没 有领先于竞争对手的自主专利，企业的核心竞争力就不可能持久。宁 国市耐磨材料总厂未雨绸缪， 透彻地分析国内外耐磨材料行业的发展 趋势和动向，分析市场和用户的现在与潜在要求，分析自身和竞争对 手的实力和潜力。清楚地认识到若在逐渐凸显的市场经济、知识经济 及网络经济中参与全球性竞争并有所作为，形成、保持并提高企业的 核心竞争力，是企业可持续发展的关键所在。因此，我厂投入相当的 人力、财力和物力，组建了企业技术中心、企业发展研究中心和企业 信息网络中心，超前谋略如何形成企业的核心技术；如何利用核心技 术实现营销与市场的结合；如何实现产品与用户需求的结合；如何以 最先进的技术、最少的资源创造出更多的效益；如何给用户提供更为 周全的服务，如何创名牌、保名牌和发展名牌。同时制订一系列有效实施与调控的措施， 以保证企业资源合理配置及形成核心能力诸多要 素的最佳结合与创新。
企业技术中心建立以后， 总厂长、 总工程师亲自策划， 组织积极、 有效地开展管理、技术、营销和专利等方面的创新活动，联合机械部 第一设计研究院、合肥工业大学、大连理工大学、合肥水泥设计研究 院等高等院校和科研院所的教授， 以及国家建材协会、 中国铸造协会、 中国耐磨材料协会的相关专家，全面研讨、总结企业近 30 年的耐磨 材料研制经验， 同时结合粉体制备技术的发展和市场的需求组织 “产、 学、研”活动。通过技术创新和产品的研发，进一步完善了企业发展 管理机制，提高了企业的整体素质，形成了企业的核心专有技术，增 强了企业的市场竞争实力， 主导产品由原来单一的低铬铸球发展到目 前的七大系列近百种规格，先后获省优、部优及二十多项国家大奖， 申报专利 16 项。自主开发的低铬合金铸球被评为国家“七五”星火 计划奖、“八五”矿山科技推广项目；高铬微球、低铬微段被列为国 家火炬计划项目，中碳中铬合金衬板被省科委评为高新技术产品。特 别是含有多项专利技术的金属模铸球自动化生产线的研制成功并实 施产业化，填补了我国耐磨材料行业的多项空白。1999 年，我公司 被省科委命名为“高新技术企业”, 被国家科委认定为“火炬计划重 点高新技术企业” 和“区域性支柱产业”。
安徽省凤形耐磨材料股份有限公司在大力开展专利研发的同时， 积极推进企业的专利技术产业化，基本策略为：生产一批（专利），储备一批，研发一批。目前企业的专利产品绝大多数通过了工业性试 验，初步形成小批量生产和规模生产，并不断地扩大生产能力，持续 稳步地向产业化方向努力。
一、在经济全球化不断加快的今天， 企业没有自主的知识产权就意味 着缺乏竞争的动力和支持，就难以取得市场竞争的优势。
换言之，有 了自主知识产权就等于有了占领市场的主动权， 就有了进入市场的金 钥匙。同时，有了专利技术，一方面可以广泛吸引合作伙伴、国内外 买家，给企业创造更大的发展空间。另一方面，专利法律保护和政府 部门对专利技术产业化的支持可使企业具有更好的发展基础和发展 环境。可以肯定地说，创新水平和知识产权是奠定市场竞争优势的基 础，是企业走向国际大市场的前提条件。宁国市耐磨材料总厂近几年 的实践与发展已充分证实了这一点。
1998 年以来，安徽省凤形耐磨材料股份有限公司的各类耐磨材 料产品在国内市场的占有率逐年增加， 国际市场的销售份额亦逐年递增。具有高技术含量和自主知识产权的产品充分发挥了市场竞争的优 势， 据不完全统计， 2008 年企业在专利技术产业化方面完成产值 7.27 亿元，实现利税 9100 万元，，取得较为显著的经济和社会效益。
二、重视专利的适时申报和及时转化，寻找和培育出更多、 更好的新的经济增长点。
伴随着我国新专利法的实施和加入 WTO 在即， 各行各业尤其是传 统企业面临新的挑战与机遇，面临着新的和高层次的环境。知识产权 作为世贸组织的三大支柱之一，对我国企业的影响更加重要，问题也 日益突出。如何适应新的形势需要，应对新的问题，是企业参与国际 市场竞争的重大课题，只有认真研究企业专利发展战略，实施知识产 权战略，企业才能真正参与国际竞争。
为此，安徽省凤形耐磨材料股份有限公司在开展技术创新的同 时，高度重视企业的专利管理工作，充分发挥专利制度在企业发展中 的作用。总厂长、总工程师亲自主管专利工作，并选派懂专利、懂法 律、懂技术的员工兼职处理专利方面的业务，同时聘请省专利事务所 的.资深专利工作者担任企业的专利代理人，对专利研发、专利申报及 专利产业化的费用按计划在科技开发费用列支，在人力、财力都予以 强力的支持。
根据企业的有关专利申报要求，我公司各部门都把专利的研发， 收集与整理列入日常化工作，适时申报及时转化。近年来我公司申报 了《金属模机械化铸球生产线装置》、《环链式平车》、《机用金属 型铸球模具》、《金属模机械化造型机构》、《金属模铸球机械化覆 砂工艺》、 《金属模铸球生产线自动浇铸装置》、 《金属模铸球生产、 温控工艺》等 40 多项专利(其中发明专利 8 项目)，转化率为 100%。
一方面为企业创造了可观的经济效益， 另一方面有力地推动了我国机 械化铸球技术的长足进步。
由专利技术而衍生的先进的工艺装备和工艺技术，对宁国市耐磨材料总厂生产的“凤形”牌耐磨材料产生质的 推动与飞跃，目前企业的主导产品已从较为单调的铸球、衬板发展至 多规格、多品种、能满足不同用户的不同需求的系列化耐磨产品。如 胶囊球、高铬合金微球、微段、多元化合金轧球等。自主研发的《Φ 25.4mm 以下高铬合金微型铸球》、《胶囊球》、《双炉联合熔炼工 艺应用于耐磨介质生产》、《双介质热处理工艺》、《成形模板与砂 箱》等多项专有技术也申报了专利。应用这些专利技术所研制的耐磨 材料以其超硬、耐磨、不破碎、不变形的卓越特性深受不同行业的粉 体制备工程所欢迎。形成批量生产能力以来，一直供不应求，在为企 业增强发展后劲与核心竞争能力的同时， 亦为企业带来强劲的市场机 会和商业利润。
安徽省凤形耐磨材料股份有限公司通过专利产业化带动企业的 技术进步，依靠专利技术储备增加企业后劲，从而赢得用户、赢得市 场、获得明显的综合效益。当前，知识产权这种无形资产已经成为企 业资本运营中不可缺少的一部分， 创造和管理好这笔无形资产不但可 以使企业资产保持增值，也能给企业带来巨大的经济效益。因此，必 须在提高知识产权法律意识的同时，根据市场需求不断开发，实施拥 有自主知识产权的新技术，开发新产品，并逐步实现专利技术的产业 化，寻找和培育出更多、更好的新的经济增长点。
随着我国加入 WTO 的日趋临近， 安徽省凤形耐磨材料股份有限 公司深感竞争的压力和不断加强的专利研发和产业化的重要性与紧迫性。而对国内与国际两个市场，我厂下决心进一步提高知识产权的 运用水平，以发展自主知识产权的高新技术为目标，继续做好以下几 个方面的工作
（1）自主创新，重点是提高自主知识产权的创新力度与范围， 为企业创造更多的利润。
企业的最终目的就是为了获得利润，取得效益。在市场经济条件 下，企业之间机会平等，互相竞争。要想使本企业在竞争中取胜，获 得最佳的效益，企业就要以最少的投入创造最多的产出，而最少的投 入与最大的产出靠的就是科技进步和切实可行的经营战略， 也就是研 发新产品，利用新技术。而专利技术正是产品高质量的具体体现。因 此，研发、利用专利技术，尤其是具有自主知识产权的专利技术是企 业不断努力的目标。
（2）合作创新，加强“产、学、研”联合。利用专利技术加快 实现产品的最优化。
根据安徽省凤形耐磨材料股份有限公司发展规划及中长期的技 术发展目标， 将继续积极地与大连理工大学等高等院校及科研院所合 作，受让相关专利技术，开发高速连铸连轧磨球、湿式磨机衬板、微 型陶瓷磨球等研磨介质，为国内外粉体制备行业提供更多、更优的耐 磨产品。
（3）运用法律手段，维护企业专有技术的合法权益。专有技术申请专利，可依法获得保护，防止他人无偿使用，以此 使企业拥有该技术的技术市场和产品市场能够得到一定时间的稳定， 从而加速企业下一个新产品的开发。
促进企业进步，是专利的一个功能，同时专利也是企业在市场竞 争中取得优势的重要手段，申请专利可使企业防止他人侵权，可以利 用专利保持和提高自己在专有技术领域内的优势地位， 防止他人进入 该领域，或在与同领域的对手竞争中取得胜利。安徽省凤形耐磨材料 股份有限公司在产品研发、 生产、 营销过程中， 凡具创造性、 新颖性、 实用性的创意都及时总结，审慎检索，适时申报专利。以求得“专利 法”对企业自主知识产权的有效保护。同时对有关的侵权行为，亦运 用“专利法”与之抗争。例如：我厂开发的一种称为胶囊球的新型研 磨介质，推向市场以后不久就被外省一家同行企业抢先申报了专利， 构成侵权。我厂就依据“专利法”，向知识产权部门提出申请，宣告 其无效，维护了企业在专有技术方面的合法权益。
（4）充分发挥专利检索的作用，为新技术、新产品的开发提供 高的起点。
每一项真正的发明都使技术发展向前迈进一步， 同时又成为研究 新的技术的一个起点。企业研发人员把同行已取得的技术成果作为基 础，不断取得更新更高水平的成果，从而推动本行业的技术进步，避 免开发工作中的盲目性和重复性，缩短开发周期，节约开发经费，使研发出的新产品更先进，更受欢迎，为企业取得更好的经济效益。因 此，企业应重视专利文献、资料的检索工作。
专利资料中的技术信息汇集了人类发明创造的构思与研究成果， 经常检索有利于启迪、激发研发人员的创造性思维。利用专利检索得 到的信息可了解行业的开发情况，从而开阔思路，或在别人的基础上 作新的改进，或者能触类旁通作出不同以往的发明，可使研发人员开 发出更多的新技术和新产品，为企业培养更多的专有人才。
安徽省凤形耐磨材料股份有限公司企业网络信息中心在网站建 设中，十分重视与知识产权相关的网站进行友好的链接，使企业的研 发人员更方便地检索相关信息，了解并掌握国家、行业知识产权方面 的政策与法规，了解与研发工作有关的专利资料，在研发工作中避免 了重复，少走弯路，节省了时间与研究费用。
（5）重视科技人才队伍的建设，重点培养、合理使用。
人才是企业最宝贵的 “第一资源” 是企业发展高新技术的载体， 企业的技术创新也好，开发专有技术也好，必须解决好科技人才的队 伍建设，必须实行重点培养和广纳贤才相结合的方式，为企业造就一 批在“产、学、研”方面均能起骨干作用的“三栖人才”。专利方面 的人才也应如此。重科技开发，轻权益保护方面的惨痛教训，例子已 经不少。
（6）企业是组织专利技术研发和实施专利产业化的主体，企业 家的作用至关重要。
企业是技术创新的主体，企业负责人是企业创新的灵魂，是企业 创新活动、专利研发和技术产业化的发动者、策划者和组织者。企业 能否持续发展，在同行业中保持领先地位，相当程度上取决于企业家 超前的谋略、意识与决策。宁国市耐磨材料总厂的总厂长、总工程师 一班人高度重视企业的专有技术研发和申报工作，在人力、物力、财 力各方面予以支持， 召集专利工作会议， 学习专利方面的法规、 文件， 制订企业的专利发展计划，布置、检查、监督企业的专利管理、实施 情况和效果。先进的专有技术和科学规范的内部管理，利用专利技术 和运用专利法规，保护今天的市场，抢占明天的市场，为安徽省凤形 耐磨材料股份有限公司插上腾飞的双翼。
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