市语委办2017普通话培训测试工作总结
根据全省语言文字工作统一部署，结合我市的具体情况，2015年我市开展的普通话培训测试工作扎实有效，努力创新，取得了新的进展，培训测试人数近万人。所做的主要工作如下：
一、严格规范，全面推进，顺利开展公务员普通话培训测试工作。
公务员因其工作性质、内容等的特殊性，普通话培训测试工作有着比较大的难度，有些公务员对普通话的重视程度不够，认识不到普通话测试的现实意义，抱以无所谓的态度，甚至有个别公务员对考普通话有抵触情绪;有的公务员的工作性质千差万别，公务繁忙，经常出差、开会，没有足够的时间学习和提高普通话;还有些公务员大多有优越感，不了解测试的严肃性，惯于疏通关系，给测试工作带来负面影响。面对这些困难，市语委办与人事局公务员管理处以及受测单位的相关同志积极协商，形成共识，确立了严格规范的工作原则，并根据实际情况做好分工，由人事局制定初步的培训计划，并做好初步的协调工作，受测单位做好培训的组织工作，语委办则始终坚持以训保测的原则，积极宣传推普的重要意义以及和城市发展的密切关系，强化公务员对普通话测试的认同感，并通过细致生动、有针对性的辅导切实提高公务员的普通话水平，将普通话培训落到实处。第二，要求各单位做好测前的报名工作，根据各单位的实际情况，市语委办统筹安排测试的时间，并将测试的时间、地点和相关事宜及时准确地通知到每一位受测的公务员。第三，在测试环节中始终严格按照上级的规定和大纲的要求，加大测试过程管理的力度，进一步规范测试过程，坚决杜绝替考、作弊和走后门现象，保证测试的严肃性和公正性;要求测试员在长时间、高强度的工作中始终保持高度的注意力和一致的评分标准。加强了视导环节，安排国家级测试员分别通过现场抽测和测后复审的形式对测试员的评分情况进行复核。严格按照计算机管理软件的程序进行操作，及时将测试结果反馈给受测的公务员。
在各方的共同努力下，公务员普通话培训测试工作组织严密，操作规范，积极稳妥。参加考试的公务员积极准备，认真考试;人事局和语委的领导高度重视、亲临指导;巡考人员始终在场，实行有效监督。具体组织的同志考虑周全、组织严密、准备充分，确保良好的考试纪律;测试员老师乐于奉献、评判公正。各方面形成合力，有力地保证了普测工作的顺利完成，并在社会上取得了良好的反响。
一年来，市测试站共培训测试XX市区公务员2228人，县区公务员1975人，测试的过关率为95%左右。
二、积极拓展，不断完善，面向社会开展普通话培训测试工作取得成效。
XX市面向社会教师资格认证已经开始两年了，根据文件规定，无相应的普通话等级证书者不能取得教师资格。市测试站根据新形势下的新问题进行认真分析：
今年的普测工作面向社会人员测试，面广量大，来源复杂，给培训和测试的组织工作带来了很多困难;而且时间紧，任务重，必须在4月份完成测试，并将资格证书发到考生手中。
为了圆满完成培训测试任务，市测试站在去年工作的基础上进一步完善工作方法，采取以下举措：首先，召开各培训辅导站负责人会议，组织再次学习普通话水平测试软件使用方法，重申考试的各项规则;其次，要求各地始终坚持以测促训，以训保测的原则，切实提高受测人的普通话水平，将普通话培训落到实处。第三，要求各辅导站上报报名情况、测试组织工作的进度，进行测试员的测前培训，做好测前的一切准备工作。测试站根据各辅导站上报的情况，统筹安排测试时间和相关事宜。第四，在测试环节中始终严格按照上级的规定和大纲的要求，进一步规范测试过程，要求各辅导站组织严密，坚决杜绝替考、作弊和走后门现象，保证测试的严肃性和公正性;市测试站统筹安排测试员进行测试，测试过程中，要求测试员在长时间、高强度的工作中始终保持高度的注意力和一致的评分标准。加强了视导环节，安排国家级测试员分别通过现场抽测和测后复审的形式对测试员的评分情况进行复核。在这次普测工作中，各地领导高度重视、亲临指导，有的教育局分管领导和纪检委的同志连续几天坐镇考点，确保良好的考试纪律;具体组织的同志考虑周全、组织严密、准备充分;测试员老师克服种种困难、全身投入、乐于奉献，有力地保证了普测工作的顺利完成，有效地促进了推普工作的进一步开展。
2015年，XX市普通话培训测试站共对申请教师资格的'社会人员1400人和师范类(中师)学生1091人进行了培训和测试，达到二级乙等的为2491人，合格率为96.1%，有力地保证了教师资格认证制度的实施。
今年12月份，我们又进行了2015年报考教师资格的社会人员普通话测试的报名和培训工作。报名历时一周，并在报纸和广播等媒体上刊发消息，报名者人数众多，涉及面广，除了需要普通话等级证书的教师和学生外，有宾馆、饭店、银行、商店等服务行业人员、有军人、社区干部、律师、工程师、企业工人、个体经营者、还有许多普通话爱好者等等。
为了加大推广普通话的力度，拓展推普工作的空间，满足社会人员参加普通话测试的需求，更好地为广大群众服务，根据省语委的部署，在第七届全国推广普通话宣传周期间测试站面向社会开展了一次义务的普通话水平测试。这次测试采用免费报名、免费测试和免费办证的方式进行，测试对象涵盖XX市辖区的各界人士(教师和学生除外)。从报名者的情况来看，涉及面广，人员分布有层次、有梯度，可以说涵盖了社会的方方面面，各个阶层：有宾馆、银行、商店等服务行业人员、社区干部、律师、工程师、企业工人、个体经营者、待业青年，还有许多普通话爱好者等等，年龄层次分明，从十七、八岁到五十多岁的都有。一时间，普通话成了人们的热门话题。可以看出随着时代的发展和人们生活水平的提高，人们对自身的语言素质的提高有了迫切的要求，普通话水平测试的社会需求量将会逐渐加大。经过细致周密的前期准备，第七届全国推广普通话宣传周的第一天，语委组织开展对参加测试的100名应测人员进行了普通话测试，测试在严格、规范、科学、公开、公正、公平的原则指导下有序地进行。
我们还在省语委办领导的指导下，与高校语委加强联系、密切配合。市语委组织挑选市辖骨干测试员协助XX师范大学、XX医学院、彭城大学等高校共进行了数次的普通话培训测试工作，取得了很好的反响。在测试中我们既锻炼了队伍，又提高了能力，在与高校良好的互动中形成了“双赢”的良好局面。