期末班级工作总结15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，我想我们需要写一份总结了吧。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家收集的期末班级工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
期末班级工作总结1
一、班级基本情况回顾：
本班共有学生55名，大多数学生是独生子女，在家里是小皇帝，自理能力较差，习惯方面不很好。但他们个性强，具有强烈的竞争意识、自我表示意识。总的说他们已经适应了学校的生活，知道遵守学校的纪律，能够按部就班的学习，具有集体荣誉感，班级意识和与同学和谐相处的良好人际关系，知道为他人和班级着想。但有的学生如朱传明、尚庆阳、王岩学习习惯不好，不能按时完成作业，有时和同学闹矛盾，还需要做大量的工作。
二、分管工作完成情况：
1、德育教育
思想工作跟的上，我经常深入学生中间，和学生聊天、谈话、游戏，了解学生的思想动态和他们思想中存在的问题，和时处置学生之间矛盾，协调学生之间的人际关系。协助有困难的学生，让学生处处感觉到你的关心。结合语文教学和思品课的教学，利用班会、晨会、队会时间集中进行了集体主义教育、常规教育、行为习惯教育，教育学生明辨是非，懂得做人的道理。
2、平安工作
平安教育常抓不放松，时时讲，事事讲，增强学生的平安意识，提高学生自我维护的能力。
3、习惯养成教育、纪律方面
利用班会晨会队会集中对学生进行《小学生守则》
《日常行为规范》的教育，教育学生在学校做一个合格学生。
设置了专门的纪律班长，负责好班级的纪律。和时和各科任老师沟通，了解班级中的纪律情况。
4、劳动、卫生方面
积极配合副班主任老师做好班级的劳动和卫生工作，周二按时对班级进行卫生大扫除，平时多检查多督促，一身作则，教育学生不乱扔废纸，注意坚持个人和班级的卫生。
5、待转化生转化
认真分析待转化生的情况，积极做好他们的思想工作，和时协助他们，给他们更多的关爱，和时和家长取得联系，一起教育学生。
6、家访
经常利用电话、纸条、开家长会等方式和家长取得联系，和他们研讨教育小朋友的方式方法，向他们宣传新的教育理念和方法，争取家长的支持、配合，开展好家庭教育。
三、班级活动：
各种各样的活动既能丰富学生的生活，又是对学生进行教育的良好载体。本学期结合学校的工作，在班级中开展了下列活动：
1、教师节，我向老师表爱心
2、艺术节书法、绘画、手工制作、科技制作、手抄报、体操、菊展竞赛。
3、反邪教手抄报征文竞赛。
4、看看我的典范活动。
5、拔河竞赛。
6、家长会
四、班级成果和特色：
学生在各项活动中表示得都很出色，为班级争得了荣誉。
五、班级管理经验：
1、组织学生开展有意义的活动，参与学生的活动，在具体的活动中进行的教育才是最有效的教育，学生才会接受。
2、赞美小朋友。不论是开家长会，还是平时和家长联系，一定要真心实意地赞美小朋友，让家长对自身的小朋友有信心有希望。
3、善于表达对学生的`关心和保护。每个老师都爱自身的学生，但学生不见得懂得你对他们的爱，因此，我们要利用一切机会和学生接近，向他们表达你对他们的关心和保护。
4、给每个学生发光的机会。不论是学校组织的活动还是自身班级组织的活动，我都放手发动学生，让每个学生东行动起来，参与到活动中去，让他们都有字的自豪的地方。而不是指定几个学生，其他学生无动于衷。
5、善于倾听学生的心声，拉近和学生的距离，做学生的好朋友，好帮手，好伙伴。
六、缺乏之处：
工作中有时不够冷静，缺乏细心耐心，对待学生有粗暴现象。
对待转化生关心不够，不能锲而不舍的协助。
对班干部的工作指导的不够和时。
七、今后努力方向：
明确班主任就是为学生服务的，对学生的任何问题都要耐心，都要放在心上。我一直把为学生发明良好的学习生活环境为目标，因此，我注重良好班风的形成，积极协调学生之间的关系，让他们自由健康的生长。
期末班级工作总结2
这学期新课改已在我院轰轰烈烈地展开，在新课改的理念指导下，我班也通过参观、学习、借鉴等各种方法，进行了一系列有效可行的实践。综合说来，这学期的工作总的有以下两大方面：
一、做好家长工作
在如今的“大教育”观念日益深入人心，新《纲要》倡导幼儿园教育必须与家庭教育互相支持、互相配合，家长的角色定位也由此发生了根本的变化。家长不再是教育的旁观者，家长与教师不再是教育与被教育的关系，而应是平等的合作关系。因此，就如何利用家长这块有利的教育资源，我班进行了如下工作：
1、首先是加强家园联系、丰富家园知识
家园联系栏是反映保教工作情况的一扇窗户，更是进行教育交流的一块园地。它能密切幼儿园与家庭的联系，加强教师和家长间的沟通和了解。因此，我们每周都写咯‘周计划’挂在外面让各位家长观看。
通过一个个充满温馨话语的小栏目，我们感觉到家长与我们的距离近了，家长的笑容多了，家长的交流也多了，更另我们欣慰的是：在我们需要家长支持工作的时候，家长们总能及时地进行配合，如每次的缴费打预防针、亲子作业、收集教育资料等。这说明我们的工作已经得到了家长们的信任，并收到了较好的效果。
2、反馈
老师主动与家长交流，及时地把小朋友每天在幼儿园的情况（包括好的和不好的方面）反馈给家长，使家长们对自己的孩子有个了解，取得家长与老师的配合；另外，我们还把个别小朋友当天的不适告知家长，提醒家长注意。
3、与家长面对面交流
其实，能与家长面对面交流是做好教育工作的最直接手段。因此，在这个环节上，我班也做了大量的工作，不管是表现好的小朋友还是淘气的小朋友，我们都尽量用委婉的语气，用家长容易接受的方式，共同探寻育儿的科学方法，尽可能达到家园共育的最佳形式。
二、新课改的理念与实践的结合在上学期我院全面学习了新课改以后，这学期就是进行新课改的理念与实践的相互结合，意即怎样在实际的教学活动中体现出新理念的思想。
本学期我班的'四个大的活动主题是《是妈妈》、《看车》、《手指游戏》、《过六一》。在每个主题的具体实施过程中，我班是这样展开活动的：
1、主题活动与环境互动在教学活动的实施中，做得最多的就是环境的创设了，每到一个主题，我们就创设相应的环境布置，旨在让幼儿在互动环境中能快乐地学习、充分享受愉悦的情绪。
2、家长参与为了更好的利用家长这块教育资源，也为了让家长更好地了解新教材的内容与精神，在主题活动中也适时地让家长参与到中间来，如每次大主题中的亲子作业、共同收集教育资料、提供区域活动材料等，通过家长每一次的积极配合，我们感觉到了家长对我们工作的支持与合作，家长也从合作中逐渐了解我们的教学精神。
3、院内公开活动的观摩学习“六一”过后我们每个班的带班老师展示了一节公开活动，这是一次领导对我们学习新课改理念后的了解，也是我们互相观摩、互相学习的机会，通过观摩、学习、评课、总结，相信每一位老师的实践能力都有了或多或少的提高。
这学期的日历即将翻过去而成为历史，我们的工作也接近了尾声，在总结评比我班幼儿都非常棒！
每个学期的工作中我都有做得好的和不好的方面，在以后的工作中，我将继续保持长处，尽量弥补不足之处，力求把工作做到更好！
期末班级工作总结3
成为大班哥哥姐姐的兴奋劲还没完全过去，转眼又到了期末。本学期，通过我们大家的共同努力，根据园内的安排，结合班务计划，各项工作开展得都比较好。回顾忙碌、紧张的一学期，做以下总结，以便发扬优点，改正不足，争取更上一层楼。
一、计划明确，有的放矢。
开学初，我班结合园务计划，针对本班实际进行分析、思考，制定了详实具体且切实可行的班务计划，确定了工作目标及教育教学、卫生保健、家长工作等各方面的具体要求，并拟订了具体措施和方法。
二、认真踏实工作，培养幼儿各方面能力。
1、常规方面：
我班有一部分的幼儿家长从事个体工作，还有相当一部分来自外地。绝大多数又是独生子女，幼儿各方面的常规习惯在刚入园时表现较薄弱。有的小朋友上课纪律性较差，有的小朋友注意力不容易集中，在座位上动来动去，坐不住，插嘴现象较严重等等。针对这些现象，我们采用谈话、提醒、游戏、讲故事等形式教育小朋友，让小朋友知道幼儿园的常规习惯，并懂得什么是好的行为，什么是不好的行为，从中建立正确的评价观，懂得要做个有礼貌，讲卫生，守纪律的孩子。同时我们还在每周的周末开展互评活动，让幼儿在这样的环境活动中，进一步巩固幼儿的道德观、纪律观、评价观，从而形成正确而又良好的常规习惯。
现在我班小朋友礼貌习惯较好；在卫生习惯方面能做到服装穿着整洁，饭前便后洗手；同时学习兴趣大大提高了，孩子们都能积极大胆地发言，发表自己的见解。总之，在这一学期我们班的幼儿在各个方面均获得了较明显的进步。
2、思想品德方面
现在的孩子大多数是独生子女，都是家长的“心头肉”，因此也存在着较多的`缺点：如任性，独占欲强，不爱谦让，不懂关心他人。所以我们着重引导幼儿学习互相合作，鼓励幼儿主动与人交往。结合各主题活动的深入，不断教育幼儿要相互团结，要互谦互让，互相帮助，激励幼儿为他人，为集体做一些力所能及的事，对人要有礼貌等等。同时，随着本学期“爱心大行动”实践活动的开展，通过重阳节制作礼物送给爷爷奶奶等以孝敬教育为主题的亲子活动，“爱心宝宝”的推荐、评比等使小朋友比较深刻地体验到长辈对自己的关心和爱护，懂得应该尊重长辈，主动为长辈分忧等；在这次“奖孝基金”爱心募捐活动中，许多小朋友纷纷捐出自己的零花钱，献出了一份爱心。
3、健康方面
我们主要通过晨间锻炼活动、健康教学活动及户外游戏来增强幼儿的体质，锻炼幼儿的身体，促进幼儿的动作的灵活性与协调性。如在早操、律动中，发展幼儿动作的协调性、节奏感。体育活动中以游戏的方式发展幼儿走、跑、跃、平衡、攀登、钻、爬等基本动作，同时也培养幼儿对体育锻炼的兴趣。另一方面我们注重培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，并进行安全教育，使幼儿懂得一些基本的安全知识及建立一定的自我保护意识。
4、学习方面
随着幼儿年龄的增长，我们适当提高了对他们的各种要求。在语言方面，丰富他们的词汇，加强他们语句表达的完整性。我班幼儿语言个别差异明显，口语表达能力强的幼儿，普通话正确，表达清晰完整，理解能力较好，语言连惯、完整，回答问题积极主动。但也有一部分幼儿在语言方面存在一定的困难，他们学习兴趣不高，注意力容易分散。对于这些幼儿，我们降低要求，耐心引导，鼓励他们认真倾听，大胆模仿和学习，促使获得一定的提高。本学期我们利用晨谈开设了小喇叭广播，让幼儿把每天看到的听到的新闻更大家分享。经过这一学期的锻炼，小朋友不仅在口语表达方面进步不少，而且也变得更大胆和自信了。
在科学活动中，我们指导幼儿关心周围环境和自然资源，爱护动植物，建立初步的环境保护意识。同时采用多种形式，培养幼儿对数学的兴趣，鼓励他们积极思考，大胆探索和尝试。活动中不少幼儿思维活跃，反映灵敏，敢于探索和实践。
艺术活动中，在引导幼儿观察周围生活中美的基础上，激发幼儿创造美的欲望，指导幼儿接触多种绘画方法、工具材料，鼓励大家发挥想象，尽量表现出自己对美的认识和理解。同时，激励幼儿展示作品，并相互交流，相互欣赏，提高对美的鉴赏能力。在手工操作过程中，引导幼儿学习认识各种标记，正确解读步骤图，给予更多自主学习的空间。
本学期我们在鼓励幼儿积极参加音乐活动，如唱歌、舞蹈表演等的同时，还加强指导幼儿学习使用各种打击乐器。一方面发展幼儿对音乐的感受能力，另一方面，增强幼儿在集体面前表演的自信心。
三、采用各种渠道，加强家园共育
我们随时关注幼儿的一言一行，及时以家访、网上留言、电话联系等多种形式和家长互动、沟通。平时利用晨接待、晚放学和家长互相了解孩子在幼儿园和在家的情况和表现，并针对突出的问题进行商量、讨论、分析，从而共同一致地做好工作。这使我更加了解了幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使跟家长的相互理解，使关系更为密切。家长们都十分支持我们的工作。此外，我们还利用家园栏向家长提供优秀的教育经验、营养保健知识，优秀家庭教育理念以及教学活动的开展情况等等，使家长能更深入、更全面地配合我们做好教育工作。
以上是我班幼儿在本学期各方面的具体表现，其中有不少是他们取得的进步，然而也存在了一些忽略或不足的地方，相信只要我们坚持不懈，在耐心上多加些细心，今后的工作将做的更好。
期末班级工作总结4
班主任是班级工作的舵手，是学生成才的导师，是学生灵魂的塑造者。班主任工作的核心又是德育工作。本期我担任初一130班班主任工作，能否以科学而有效的方法把握学生的心理，因势利导地促进各种类型学生的健康成长，将对教育工作成败有决定性的作用。如何做好学生思想政治工作，如何正确地进行心理上的辅导与疏导，培养学生健康的心理和健全的人格呢？一期来，我的做法是：
1、因材施教。每个学生的素质、才能、知识、个性和兴趣等都是有差异的。由于受不同的自然环境的影响，对某一具体问题、具体事物也有着不同的看法，这就要求班主任老师深入学生中间，与学生交朋友，熟悉每一个学生的情况。及时了解学生中间存在的问题，区别不同的对象，选择不同的形式，因人因时因地而异做思想政治工作，做到“一把钥匙开一把锁”。如刘爽同学，父母离异，寄居在外祖母家，外公外婆也离异，她的家庭经济拮据，学习能力差，生活习惯不好，学习成绩特别差，性格孤独而怪癖，是一个典型的双差生。开学初，因小组搞劳动卫生小矛盾造成居然离校出走。针对这些情况，找她个别谈话，解开心理疙瘩，她的性格也变得开朗，表扬她的朗读水平高的`优点，她的学习兴趣增强，成绩也提高了，同学关系也变得和睦多了。
2、循循善诱。班主任帮助后进生不能急于求成，对暂时后进的学生要注意尊重和爱护他们，要苦口婆心、循循善诱，教育学生要动之以情，晓之以理，既不伤害学生的自尊心，又达到教育目的。对后进生，不仅要指出他们的不足，更重要的是寻找和发现他们的闪光点，鼓励其进步。如我班王维同学有一次因与别人打架而使班级失去了学校的班级流动红旗，拖了班级的后腿。我没有训斥，而是帮助他总结教训，提高认识，并指出了努力方向。最后，我真挚地对他说：“你因打架而影响了班级荣誉，拖了后腿，我知道你心里也很难过。不过，我从你的眼神中发现，你是憋足了劲，要为班级争回荣誉。”我接着问他：“你敢不敢向全班同学保证？”回答是肯定的，效果也是理想的，班主任教育学生，要把良好的愿望和正确的德育方法结合起来，特别要遵循心理规律，注重心理辅导，通过教育、疏导、启示，使学生的思想问题得到解决。
3、重视心理健康，做学生的心理“医生”。由于部分学生心理素质脆弱，导致了各种的存在：表现在学习上的紧张、焦虑乃至恐惧；表现在人际关系上的怀疑、孤僻、嫉妒；表现在社会关系上的自卑、失落、冷漠乃至失去生活乐趣，学习、生活等遇到挫折时，就心灰意冷，苦闷不安甚至消极态度等等。针对这些现象，平时我就开展一些有于培养学生心理素质的活动，如写周记“我想对您说”，敞开心扉，向老师说心里话，让老师明白自己的心理现状和心理需求。利用“九九”重阳关注敬老社会实践活动，让他们在课外活动和社会实践中理论联系实际，培养关爱意识、吃苦耐劳的精神，提高社交能力，使他们在集体交往中保持一种融洽、正常的心境，促进学生个性心理的健康发展。
4、为人师表，以身作则，身教重于言教。班主任的模范行动无时无刻不影响着学生，因为学生不仅听其言，而且观其行。班主任只有教书育人，为人师表，才能以自己的人格力量影响学生，培养学生高尚的道德情操，帮助学生树立正确的世界观，人生观和价值观。同时，以情感人，对学生要充满爱心，做学生的德育工作要想学生之所想、急学生之所急，要将心比心，以心换心。对经济困难的学生、生病的学生，班主任应该关心照顾，组织学生送温暖，给学生解决实际困难和具体问题，把做思想政治工作同解决学生实际困难结合起来，生活中，我尽量做到以情感人，以情动人，把德育工作落到实处。一期我从未请过假，学生起床我已到操场，学生睡觉我还忙，真正做到为学生服务，做学生的表率。
此外，建立德育评价机制和规章制度。德育工作要逐步规范化、制度化，要量化管理，建立一套完整的德育评价机制和规章制度。我在班主任工作中逐步完善量化管理制度，其主要内容是：中学生守则、日常行为道德等，建立学生操行评分制，每日根据学习、生活各项活动的情况总结评分并加以奖励、惩罚，在严格管理的同时加强思想政治教育，使两者紧密结合，把规章制度的要求变成学生的自觉行动，从而为做好德育工作提供机制和制度上的保证。
期末班级工作总结5
时间过得飞快，一学期的班主任工作又接近尾声。现在班级共有学生51名。
其中男生29人，女生22人。回顾本学期班级中的点点滴滴，有让自己感到欣喜的地方，同时也有一些不足之处。
一、抓好了学生的养成教育。
一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用班会课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，
逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
本学期学生的日常行为习惯有了很大的进步，学生的行为习惯已经基本上了轨道，一部分在上学期很调皮的学生今年表现都不错，特别是一些男孩子。学生的学习习惯也日渐良好，老师布置的作业学生都能按时完成。
二、培养良好的班集体。
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生积极参加学校的各项活动，如运动会、校园文化艺术节等。在一年一度的学校运动会中我班取得了年级组第一名的好成绩。每天一大早，我总是比学生早到校，指挥孩子们清扫卫生，放学了就协助学生搞好卫生工作，这样，学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。
学生的集体荣誉感逐渐增强，打扫卫生的习惯也已经养成，而且分工明确。这一点主要是结合学校的卫生检查和常规检查，和上学期相比有了进步，学生也经常关注我们班的流动红旗。上学期总是要我去提醒学生捡起地上的垃圾，把课桌对整齐，别忘了擦窗台等等，本学期学生已经养成了良好的'卫生习惯，越来越自觉，我也可以放心地把工作交给他们自己去做。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
二、培养得力的小助手。
一年级学生年龄小，能力强的也不多，所以我着重培养了3个班干部：班长、副班长和体育委员。除了班长、副班长和体育委员，我还在每天的值日生中选了一个值日组长，他负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查，这样让更多的同学参与到班级管理，锻炼他们的能力。
本学期，注重了班级小助手的培养，班干部的管理能力有所提高。比如：晨读的习惯已经养成，每天早晨，班长一进来就会带领同学们读书，课堂纪律与上学期相比也有了很大的进步，老师不在的时候大多都会自己认真地做作业。
三、联系家长，进行家校沟通。
平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心，抓住他们的闪光点鼓励他们。
和家长成为朋友，我总是及时、主动地和家长联系，向他们了解情况，取得家长的理解和配合，让他们支持我的工作，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。从开学以来，我和家长一直保持着密切的联系，经常打电话询问孩子在家的情况，我觉得家长对我的工作也非常支持。每次搞活动时，家长都能大力支持我的工作，例如：在学校举行校园文化艺术节时，王亦含妈妈很认真地辅导孩子练习唱歌，所以在比赛中取得了优异的成绩。我想只要我们用心和他们沟通，家长也会真诚地支持我们。
班主任的工作是辛苦的，也是快乐的;班主任的工作是一门科学，也是一门艺术。本学期，在我和班级学生的共同努力之下，学生在各方面都有了很大的进步，也取得了一些优异的成绩：多次被评为学校文明班级。今后，我将不断探索工作方法，努力把本职工作做好，争取把这个班级建设得更好。
期末班级工作总结6
本学期班级里各方面正常运行。学风总体不错；工作方面无论是班内还是班外大家都表现突出；活动方面，大家积极配合，确保活动的顺利开展；生活方面，大家已经由刚开始的不习惯到现在的自如应对大学生活。
学习方面，刚开始大家很不适应大学的学习，没有老师不停的叮嘱预习复习，没有上课满满的板书，没有每周每月按时的考试，我们都有点不适应。班主任蒋老师还专门给我们安排了一场新老生学习经验交流会，在师兄师姐学习经验的传授下，我们渐渐上了轨道。懂得了大学的学习更多的是靠自习，老师只是起着引导的作用。具体展开说，精读这一科是上课方式转变最大，最需要大家慢慢适应且适应得不错的一科。刚开始很不习惯全英式的上课方式，后来经过老师的讲解，一些讲座的开展，我们也慢慢地适应了。开口讲英语、小组合作的学习方式，我们慢慢地将之习以为常并从中有所收获；泛读课上同学们积极踊跃配合老师，上课积极发言；语法课上大家学得很投入，课前课后也有许多同学问问题，学习很主动；听力课上由于之前的英语视听水平参差不齐，同学们出现了很明显的分层现象，有些同学听力能力较高，有些相对则较弱，尽管如此，同学们还是很努力地去适应这种听力环境，并取得了进步；语音语调课上以及口语课上，大家也积极配合老师，在这一学期的学习中，大家慢慢地纠正自己的发音，口语普遍取得了很大的进步。 考勤方面，虽然中间有段时间大家做得不是很够，有点懒散的迹象，但经过助班和班委们讨论后出台了一个方案，每个班干部轮流一天的考勤，包括早读、上课。实施了几个星期之后，效果很显著，大家自觉了许多。早读很少人迟到了，上课也准时了许多，考勤方面井然有序地展开。 期末的学习氛围更是浓厚，大家经常泡图书馆，在宿舍也常讨论一些学习问题。相信经过大家的努力，期末考试顺利通过，都能考到满意的成绩。
工作方面，大家表现突出。在班里，班委们尽心尽职，除了做好自己的本分工作外，平时也积极帮忙其他班委干活，有问题有疑惑大家一起协商讨论。有了班委们的齐心协力，我们班的各项工作才得以顺利地开展。在班外，我们班有院学生会干事8名，团总支干事4名，礼仪小姐三名，司仪队两名，话剧队一名，合唱队一名，辩论队3名，排球队一名，羽毛球队一名，学校广播站英语播音员一名，英协干事一名，勤工俭学干事一名，CU街舞社队员一名，乒乓球秘书部干事一名，星星文学社编辑部干事一名。。。 。。。还有很多很多，无论在学院或是在学校举办的活动中，我们班的同学尽心尽力，争取做到最好，为10英师一班争光！
活动方面，本学期有许多活动，刚开始大家都有点忙不过来，后来慢慢地学会协调活动与学习间的平衡，对活动也有了更多的热情，班里的同学也积极地参与到班里的活动中，投票做班服、填写人口普查调查表、办理医保、给没迁户口的同学办暂住证、参加迎新晚会和新老生交流会、与09级师姐师兄们结对子、两次院检、院运会的前期准备工作以及开院运会动员大会、与09级师姐们合办第一次英语角，和10级商务班合办第二次英语角、参加院举办的新生杯辩论赛以及班内举办的辩论赛、秋游联谊、组织举办以“以德为行，以学为上，工作总结《学期末班级工作总结》。争做优秀共青团员”为主题的主题班会、组织大家参观农讲所、组织大家到学生宿舍2、3、4栋进行卫生劳动、班里分两组排英语话剧、参加志愿者日班级竞标、参加红色广州班级竞选、做好大学生职业规划大赛的前期工作、三次心理培训活动、贫困生的申请、听各种各样的讲座、组织大家冬至在小白楼聚会吃汤圆、班委的系办轮值班、给庆彬、张玥、曼琳、雯媛、倩怡、丽华、敏静等过生日、开多次班委会以及班会、学期末总结会等等活动中，大家都奉献出了自己的力量，促进了班级活动的顺利开展。这么多的活动让我印象最深的`是第一次举办英语角，由于事先没有很详细具体地分配每个同学的工作，我也没有很及时地跟进筹备的进度，导致要布场的时候分工很混乱，最终还是在大家的帮忙下顺利地举办了。这次活动给我最大的教训就是无论什么活动，都要及时地跟进，了解情况。做好幕后的协调者，及时地分配任务给每一位同学。让大家都能尽自己的力为班级付出。几次庆生日的活动，虽然都离不开送蛋糕和写祝语，但同学们还是积极的配合这些秘密行动，每次都在匆忙中举办成功，因为她们都很配合，都用真心来祝福她们生日快乐。所以，经过这些活动，班里的氛围更和谐了，班级的凝聚力更强了。这些活动中，让我很感动的是大家毫无保留、毫无顾忌地给我提建议，例如建议排话剧可以把班分成两边进行更有动力，建议抽签去参加院要求的文明观众，等等。她们的建议让班里的一些决定更民主化，更科学化了。这是个好的行动，希望以后同学们有建议积极踊跃地提出来，共同把师一班搞得更好！
生活方面，由开学初需要父母带着注册到现在能够自理生活，可以从侧面放映出大家已经完全地适应了大学生活。在课余时间，有的同学选择泡图书馆，有的选择参加学校的社团活动来丰富自己的大学生活 ，有时候宿舍一起去逛街，有时候在宿舍里聚餐，大家的大学生活都过得很不错。
本学期班里也有些做得不够好的地方，在此反思一下并期待下学期做的更好:
一、原定的每周宿舍、班里的英语交流会没有持之以恒的坚持下去，这和筹划得不精密有关系，下学期期望有更完善的方案来进行。
二、参加志愿者日班级竞标和红色广州班级竞标都没有选上，这和之前的筹划不周密，没有很重视有关系，希望下学期吸取教训，抓住每一个机会，好好重视，好好筹划，为10英师一班争取一个荣誉回来！！
期末班级工作总结7
一、班级基本情况
班级学生41人，其中男生23人，女生18人，走读生33人，住校生8人。班级整体情况是好的，有一个能力较强的班委，学习成绩女生比男生好，前十名中女生是8人，而男生仅仅是2人。学生中有一部分学生贪玩厌学，没有良好的学习习惯，有些学生集体观念差，当然造成这一现状的原因是多方面的，具体总结
二、班级工作的措施：
能承担班主任工作，是学校对我的信任，虽然我有十几年的班主任工作的经历，但我一点不能掉以轻心，必须全力以赴想方设法做好班级工作，以期有一个理想的结果，为此作了以下的工作：
1、多方了解，掌握班级情况
为了了解班级的实际，我首先深入学生中，听取他们对班级情况的介绍，学习先进班级工作经验，使我收益匪浅。同时还与各位课任教师接触，听他们的意见，了解了班级的.整体状况和每个学生的具体情况，对一些后进学生主动和家长联系，了解在家的情况和学生的特点，以取得家庭的配合教育，取得了很好的效果。而主动地走到学生中去，无疑是最好的途径，用了近二个月的时间和全班所有的学生进行了谈话，使我在较短的时间内基本了解了班级的情况，为以后的工作奠定了基础。
2、改选班委，加强班级管理
一个有凝聚力的班委自然是班级管理的中坚力量，建设一个好的班委也自然是班级工作的首要内容，经过民主选举和自荐相结合的原则，最后组建了以庞钰为班长、王璐瑶为学习委员、王丽莹为纪律委员、郭嘉琪为卫生委员、李嘉昊为体育委员新的班委，主持班级日常工作，并且实行值周班长制，解决一周班级出现的一切问题，使班级走上了一条健康持续发展的道路。
3、奖优罚劣，培养班级观念
一个优秀的班集体应该是在同一个目标下全体同学从不同的起点前进，为此我针对班级的 特点，制定了班级发展的短期目标（学期目标）和长期目标（学年目标），并通过每周总结、班会、考勤制度、养成教育学习贯彻，培养集体观念，树立班兴我荣，班劣我耻的思想，尤其利用学期末学生的民主测评，起到奖优罚劣的作用。
4、采取措施，提高班级成绩
我班部分学生成绩差，主要是学习习惯差，甚至厌学。面对这种状况，班级采取了许多措施，首先排座位，成绩好和成绩差的结合，自制力强的和自制力差的结合，班委成员承包制，形成齐抓共管，责任到人。让每个学生分析自己的现状，找优势，寻不足，自己给自己定目标，让班级老师对他的督促变成动力，促进班级成绩的提高。同时，还加强学习各环节的管理，诸如作业，自习的纪律，上课的听讲等等，培养良好的学习习惯。
5、多方沟通，加强师生交流
古人说，亲其师而信其道，作为老师要与学生多交流，让学生知道老师的所想，同时老师也要知道学生的所想，教育提倡民主更应提倡透明，用一个坦诚的心去了解每一个需要教育的学生，正因为难教育才能显示教育的伟大作用，正因为难教育才能显示教师职业的崇高，教育本来就是用智慧培养智慧，用心灵影响心灵的职业，面对 41名学生，除了用严格的班规约束每一个学生外，更要用感情约束每个学生，在本学期我和所有的学生进行谈心交流，基本上了解每个学生的状况，为了能更好得了解学生的心理，我学习了《中学生心理学》《班主任工作艺术》等有关书籍，使自己的管理工作更具有科学性，更能深入人心。尤其面对一些双差生，用简单的批评和惩罚是不奏效的，就要采取多方沟通，耐心细致的工作，才可能取得一定的效果。
三、存在的问题
1、班级工作还存在一些不足，诸如迟到现象还没杜绝，有些学生学习劲头不足，成绩进步不大，紧迫感不强，上进心不强，还有待于进一步努力。
2、和家庭在联系配合上还不够，还没有利用各种教育的力量形成合力，班级教育还显力薄。
在今后的管理中，要向其他班主任学习，克服不足，不断进步。
期末班级工作总结8
本学期，我担任八年级4班的班主任，自开学以来，我一直在思考如何做好班主任工作，代号班级，现将工作总结如下：
一、工作情况与经验体会
1、用"心"育人
"爱就是教育"。我认为，学生是一个个有着丰富个性、独特精神世界和内在感受的完整群体。特别是时代飞跃发展的今天，教师不能总以成人的思维方式和行为规范去约束学生，教师应该有乐观的人性观，善意的看待和评价学生的天性和行为，对每一学生的发展充满信心。这其中最重要的就是"爱"和"鼓励"，需要一座架在师生之间的相互理解、相互沟通、相互信任、相互欣赏的桥梁。记得一个优秀班主任在做经验报告时说：班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任;班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任;班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任。对于学生，要给予信任，引导他们，自主管理，这样的班级，才有上进性。
2、班主任应该热爱学生，是学生的主心骨。
只有这样，学生才能不仅把自己当做老师，更把自己当做朋友、兄长和父母。我们应该用自己广博的知识、对事业热爱的精神及自己的人格魅力去"镇"住学生。我们应该会花功夫与学生建立友好关系，倾听学生的心声。我们应该深知教师的关怀和善良是赢得学生信赖和尊敬的最好办法。我们应该帮助学生树立理想，让学生明白学习的意义及指导学生怎样学习。我们应该关心学生，了解学生，研究学生，注重学生的品德修养。我们应该要求学生学会求知、学会做事、学会做人、学会共处。因此，我们应该经常开展丰富多彩的课外活动，并能把握住这一年龄段学生的心理特征，不断地提醒学生拒绝诱惑并有效的控制自我，引导学生全面、健康成长。我们应该学会严格要求但不随意训斥学生，深知"激励"的价值，平庸的老师传达知识;水平一般的老师解释知识;好的老师演示知识;伟大的老师激励学生去学习知识。
3、班主任应该与教师团结协作，共同战斗。
班主任是本班教师集体的核心，对有关班级的一切工作都必须负起主要责任，对工作中涉及的'人际关系，都要谦虚热情地予以协调。只有充分调动班级所有任课教师的工作积极性，班主任工作才能全面完成。同时我以身作则对课任老师充分的尊重，让学生爱戴教给他们知识的老师。
班级是一个整体，各学科之间的协调配合至关重要。班主任对学生所学的各门功课都应该给予足够的重视，充分发挥任课教师的作用，在工作上关心、支持任课教师。班主任应该创设良好的教学环境，使任课教师心情愉悦。班主任应该及时妥善地解决学生与任课教师之间的矛盾。班主任应该学会不断鼓励本班教师并给教师适当加压，反馈学生对课任教师的意见和要求，只有这样，班主任才能与教师团结协作，共同战斗，才能产生神奇的力量。
二、问题及教训
本学期，班级部分同学学习主动性不强，上进心缺乏，成绩不够稳定;寝室就寝纪律不是很好，有待于进一步提高;班级个别同学生活散漫，行为习惯尚需进一步养成等等。
三、努力方向
1、不断向优秀教师请教，借鉴他们先进的管理方法。
2、深入学生中，关心他们的生活、学习，从实际情况掌握个人的个性，循循善诱，让他们各尽其能。
3、定期举行各类班级活动，增进班级凝聚力，形成具有班级特色的班风、学风。
总之，"一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切"。
作为一名普通教师和班主任，我想只要我留心，每天工作，每天创新，每天反思，每天积累，就一定能够取得理想成绩。
期末班级工作总结9
光阴，总是不知不觉把我们载入学期的止境。它在奔腾，我们在奋斗，我们无时无刻都迈着本身坚决的脚步，一步一步向前走。在摔倒的角落大胆的爬起，在泪水与汗水的眼眸继承拼搏。回想本学期的版务工作，有喜有忧，取得了较大的提高。同学们认真学习，积极参加运动令我们欣喜，但同时，本人也清楚的观到本身的不够。有时工作短缺耐心和效率，有时散乱，有时没有以身作则，造成一些负面影响，这些将在往后的工作中得以改正，以期来年的工作更上一个新台阶。下面谈谈本班班级工作的各事项及相关内容的总结:
一、制度与你我同行
我们班本学期在班主任的指导下，在各个班委的商讨下，订定了相关的.班级公约及寝室条约。简单的八句话概括出了本班的风貌及特色，同学们也积极遵守相关制度，切记于心中。一句“班级规定切记心，行为习惯常对比”点燃了同学们的自律心门。
二、学风扶植、齐尽力
在具有一个人性化及个性化制度下的班级中，同学们在学习方面也加倍勤奋耐劳了。每天认真温习、预习，积极完成先生部署的任务。图书馆的开放为同学们在学习方面增添了一条新道路，他们从图书馆中借阅了大量的册本来充足本身，这也是本班的一个长处之一。作为一名大学生，因为国家的精良政策，使我们有机会使本身更上一层楼。我们班我1/2的同学参加了成人自学考试。他们孜孜不倦地“消化着”那些有关的册本，无论走到哪里，总是可以观到他们手上形影不离的书或小纸张，那些是他们进步学习的小兵器。只要一有光阴，就津津有味的阅读他，因此他们在考试中造诣精良。学风扶植、齐尽力，在同学们的尽力下，在先生的教育下，我们提高了。以期我们会尽力，把这个班级创建为一个学习氛围加倍浓厚的班级。
三、xx.我行我秀，杰出在属于我的舞台
开展富厚多彩的运动，全面成长同学们的素质。富厚多彩的运动是加强班级凝聚力，进步学生素质的紧张道路。本学期，我班在班主任万晴先生的指导下，班干部的尽力下，顺利的开展了十项班集体运动。该中有：宝葫芦农庄环保运动、平安知识抢答大赛、心理座谈会、诗歌朗诵比赛、羽毛球暨投篮比赛、齐聚美味居.包饺子运动等等…同学们都积极介入此中。在系里，我班同学也不失热情，在“芳华的旋律”红歌会比赛中独占鳌头且代表系里参加学校的比赛，造诣也同样优异。在xx届卒业晚会中，我班的同学也积极介入此中，精心排练了一个今世舞。他们在学习和运动中有序的支配了本身的光阴，通过展现自我，从而熬炼自我。xx.同学们找到了属于本身的舞台，找到了属于本身的杰出。霉畚运动都顺利举行，在放学年的工作中我们也将奋不顾身，争取做得更好!
四、节约勤俭、愉快生活
“德、智、体、美、劳，五不误”，生活是多姿多彩的。有一个温馨的小家庭，一个连合和蔼的人人庭，同学们的生活素质也广泛进步了。在他们身上折射出了节约勤俭、勤劳耐劳的亮点，生活的素质赓续进步，文明素养也随之进步了。
本学期的班务工作完成总体上来说是对照顺利的，不管是完成系里的照样校里的，或者是本班本身宁定的。长处总是在不够的背影中折射得那么莹亮，面对不够，我们将认真改正，一步一个脚印，带着一颗坚决的心，尽力的把这个班塑造得加倍美好。
请相信，有我们的尽力及奋斗，08外语五年二班这个家庭将会走得更好!
期末班级工作总结10
本学期四（3）年级在校委会的正确领导下，在全体老师特别是各位科任教师的共同努力下，顺利完成了各项任务，在各方面都取得令人满意的成绩，现将本学期的工作情况总结如下：
一、安全工作，从小事抓起
本学期，我们年级高度重视安全工作，始终把安全工作放在第一位。为了防止安全事故的发生，把安全教育落到实处，要求各班班主任每周利用班会时间加强安全教育，定期排查安全隐患，发现问题及时上报。平时，学生上操、功能用房上课、升旗、放学等集体活动，要求班主任必须整好队带领学生一起上下楼。在平时工作中，我始终坚持早到校，晚离校，多注意观察学生的动态，坚持经常检查，发现问题及时反馈给班主任，对不好的班级提出批评，好的班级提出表扬。另外，为加强学生的安全意识教育，年级部还组织各班开展了“安全教育”队会；以及组织详细排查了学生乘车情况。组织各班开展了“安全在我心中”主题教育活动；在全体老师的努力下，本班的安全没有出现任何问题。
二、注重人性化管理，营造和谐奋进的年级氛围
建设一个健康和谐、积极向上、富有战斗力的集体，是我们努力奋斗的目标。四年级部全体老师创建了良好的工作氛围，我们互相团结、互相帮助、人人为集体奉献自己的力量，工作时严肃认真、一丝不苟，每人都以学校工作为己任，以年级部荣誉为己任，老师之间既有分工又有合作，圆满地完成了学校的各项工作。特别是各位科任，他们具有高度的责任心、事业心以及无私的奉献精神，每天都是早来晚走，起到了表率的作用。
三、加强常规管理，促进良好班风学风的形成
本学期有些学生，随着年龄的增长，思想上也有了很大的变化，学习上存在惰性、自我调控能力不强。但我们深知，小学生求知欲、模仿性强，可塑性大，是形成良好行为和品德的最佳时期。针对以上情况，我们狠抓养成教育，及时纠正学生不规范言行。认真布置班级文化建设。首先，我们就从行为习惯及学习习惯两方面的养成抓起，有计划、有步骤地对他们进行常规训练。为了保证养成教育的实效性，我们严抓实管，经常反复地组织学生学习《小学生行为规范》，要求学生熟记《规范》，并进行检查。在全体老师的共同努力下，一学期来，良好的班风学风在本年级已基本形成。在本次感恩比赛中获一等奖。
五、开展对学生的心理健康及良好心理品质的培养。
本学期加强了对学生进行心理健康以及自信、自主、自强等良好心理品质的培养。要求班主任经常对学生进行谈心、鼓励、指导、沟通，稳定学生思想情绪，培养学生对困难和挫折的承受能力和正确对待成绩、荣誉的态度。为加强对学生的心理教育，年级部组织各班开展了“说说我的烦恼”活动，进行心理疏通，促进学生健全人格的形成；还开展了“找找自己身上的缺点”主题队会，主要是让学生从平时的作业、课堂纪律和自己的卫生习惯去找，这次活动的开展，学生找到了自己身上的不足，为自己以后的努力找到了方向。
四、开展多彩活动促进学生全面发展
本学期，我们坚持以各种主题教育活动为载体，给学生以信心、恒心，帮他们找到自己的努力方向、发现自己的闪光点、树立成功感，促进了学生的全面发展。如各班开展了“国歌是我心中的骄傲”主题队会。教育学生严肃升旗仪式中的礼仪规范、唱响心中的国歌。各班开展了“保护环境，从我做起”主题队会，增强了学生的环保意识，培养了学生良好卫生习惯。结合“老人节”，开展“感恩教育“主题队会等等。这些丰富多彩的活动，既培养了学生热爱集体、热爱学习、热爱劳动的好习惯，也全面促进了良好班风、校风的形成。
五、注重多种渠道，完善“家校联合”的沟通
为了更好地搞好教学，提升教育效果的时限，我们每位班主任都能主动与家长进行联系，及时地向家长反映孩子在校的学习和生活情况。有的经常用试卷、家庭作业本或校训通加强联系薄与家长进行沟通，告诉家长学生的点滴进步；有的经常用自己的.手机主动打电话给家长，老师们的真诚唤起了学生家长对我们工作的支持，特别是在后进生的转化方面给予了很大的帮助，使这项工作取得了一定成效。除了以上方式，还两次通过致《学生家长的一封信》以及召开学生家长会，就学生的学习习惯和学习方法以及学生在校情况与学生家长交换了意见，加强了学校和学生家长的联系，使我们的教育更有针对性，更有效地促进了学生的进步，促进了我们教育教学工作的开展。
另外，本年级还协助学校领导、科室领导顺利完成了其他一切任务。
总之，在学校领导的关心、本年级全体老师的共同努力下，我们在本学期取得了一些成绩，但是也存在一些不足，如年轻老师在管理上还缺乏经验和方法等。但我坚信，在校领导的正确指引下，在全体老师的大力支持下，我们班今后的工作一定会再上一个新台阶！
期末班级工作总结11
平凡的班主任工作，是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作，是一件光荣而有意义的工作，而它又是琐碎、繁忙的。我担任的是一(1)班的班主任，在这一学期中，我和学生们都努力踏实地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾。下面我就介绍一下班级的一些具体情况和以及我所做的主要工作。
1、培养学生的良好习惯。
一年级学生由于年龄小，表现为活泼好动，自觉性很差，凡事总得有老师在旁看着。所以我把工作重点就放在我培养学生良好习惯上，首先是利用晨会课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成上课专心听讲、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。其次是让学生养成一些作业、读书的习惯。比如：让他们养成晨读的习惯，我要求学生到了教室以后就拿出语文课本读书，不可以离开自己的位子，而且每天都有班长和副班长管理。学生从早晨上学到放学，一日的常规是否规范、文明，影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。学期初，我就根据班中的实际情况，明确了各个岗位的负责人。如：两操检查员、班级卫生检查员、课桌检查员、卫生督查员、纪律检查员等。同时，我利用班队、晨会让全班同学讨论，明确小学生应做到哪些，不能做哪些。以此不断强化，帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。
2、培养良好的班集体
我结合一年级的学生实际，通过每天的晨会课不断地向学生渗透在校的一日常规，让他们知道哪些事情能做，那些事情不能做，经常给他们讲讲班级的集体荣誉，比如：让他们看看四项竞赛的流动红旗，哪个班级最多，我们班做得怎么样，哪些地方不足，是谁损害了我们班级的荣誉，我们应该向哪个班级学习等等，使学生形成热爱班级的感情，而且时刻想为自己的班集体争光。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
3、培养有管理能力的小干部
俗话说：火车跑得快必须车头带。同样的道理，要带好一个班级，班干部的作用是老师也无法取代的，所以，我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养，本学期，我采用轮值班长制，一年级学生年龄小，能力强的也不多，所以我着重培养了班长、副班长，他负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查，这样让更多的.同学参与到班级管理，锻炼他们的能力。
4、平时加强与家长的联系
一开学我把自己的电话也及时地告诉家长，让他们有问题随时可以打电话询问。当家长打来电话时，我总是耐心地和他们讲解，沟通。在平时一旦发现学生在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地和家长联系，向他们了解情况，取得家长的理解和配合，共同教育孩子。家长们也都非常信任、理解、支持我的工作，我感到很欣慰。这点也是我这学期自己觉得做得比较成功的地方。
在对个别学生的教育中，我总是利用课余时间与他们谈心，化解他们心中的隔阂，让学生感到老师对他们的关心与爱，使他们愿意以自己好的方面展示给老师看。
一年级的孩子就如同一张白纸，上面的五彩斑斓总是慢慢积累，现在的底色将注定其基础色调。而我希望我带给学生的的一片晴空、绿地、清水……这些最纯洁、最美丽的画面摆在我面前时，我会更加努力地迈好每一步!
期末班级工作总结12
班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对学生健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。近年的班主任工作实践中，我觉得要搞好班级工作，应该坚持"一个标准"，调动"两个积极性"，依靠"三个方面"的力量，发挥"四套班子"的作用。使学生受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。
一学期来，我坚持了一个标准，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，赢得学生的尊敬和信任，扭转了班风。调动"两个积极性"。
一是要尊重每个学生，在课余时间里要尽量多深入到学生中去，与他们一起交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，他们必然会对你敬而近之，由此而产生一种"爱屋及乌"的效应。
二是发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，都有展现自己才能的机会。
三是要求全班同学参加日常管理形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。
四是在各项中尽量不冷落每一个人。凡大型活动必须做到各司其职，人人有份，绝无局外之人。儿童心理学专家朱智贤说过："学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。"不从根本上去抓品德教育，就不能促使他们健康诚长。我班采取多种形式的`班队会，针对性的主题会，师生间的思想交流，制度化的班级周评小结等，在实践中证明是行之有效的。
作为一名班主任，我能认真履行《中小学教师职业道德规范》，为人师表，与学生交朋友，经常利用课余时间和他们谈心，了解他们的想法，帮助他们树立自信心。
例如：我们班有一个极特殊的学生，他叫周叶，热爱劳动，待人热情，非常老实，可就是不完成作业，撒谎，做事磨磨蹭蹭，再加上家长不配合学校工作，便给孩子创造了撒谎的机会。通过和家长面谈，得知周叶的身世比较复杂，没有亲生父母，是奶奶把他带大的。于是我针对实际情况制定了帮教措施，定期与他谈心，及时了解他的想法；给他创造为班级服务的机会，发现闪光点及时在班上表扬，被评为劳动之星，促其更快的进步；利用中午时间，请好同学帮助完成作业……在老师和同学的帮助下，周叶的期末考试成绩有了很大的进步，假期中，我打电话询问他完成作业的情况，在姑妈的帮助下，大本作业已基本完成。
作为班主任的我，只要发现了学生中的问题，就会及时与他们沟通，做好学生的思想工作，使他们能健康快乐的成长。
课上我能寓思想教育于数学教学之中，从学生的实际出发，结合教学内容选择适当的练习题，如：讲《统计》单元时，我让学生统计全班口腔卫生方面的内容，针对不讲卫生的情况提出建议，同学们的思路很活跃，这样设计不仅使学生的思维的到了拓展，而且还懂得了讲卫生的重要。一学期下来，我的功夫没有白费，得到了同学们的信任和理解，使得每个学生都有了不同的进步，且乐于和我聊天，说出自己的心里话。我认为班主任在班级管理上应做到“四勤”，即：眼勤、嘴勤、手勤、笔勤。
期末班级工作总结13
炎炎夏日的到来，我们一个学期的工作又要结束了，在此将这一学期的班级工作情况作一下简单的总结。
一、幼儿基本情况：
到本学期末我们班级一共有幼儿39名，3名新生，通过一学期有目的有计划的教育和培养，班中每位幼儿在各个方面都有了一定的进步：
（1）生活方面：随着年龄的增长，孩子们在生活上都能够自理了，很多的孩子能够自己的事情自己做，咬指甲、挖鼻孔的减少，能天天带手帕，知道了正确的擦鼻涕的方法，做到勤洗手、换衣。掌握了正确的刷牙方法。知道要保护牙齿。自己的事情自己做，会自己折被子、收拾整理玩具，整理活动室，并且参加劳动。
（2）运动方面：班上的孩子们喜欢运动，每次活动都能充分的运动自己的身体，孩子们的运动能力都比较强，而且绝大多数的孩子的动作发展较好。同时仍然发现孩子们中胆子偏小的孩子有，比如：郑韩申、周会等，在进行有挑战性的运动中明显比其他的幼儿要胆小，能不玩就逃避。在我们的鼓励下幼儿开始参与了，但是效果不是明显，需要我们在下一个学期进行个别的照顾和培养。
（3）游戏方面：在每天的来园活动时间里，我们引导孩子带胸卡玩游戏，养成孩子良好的游戏习惯，一学期下来孩子们在这方面进步很大，这方面的规则意识基本上都能挺强了。即使有的孩子忘了，马上会有人提醒呢。另外，在收拾整理玩具时，班中的孩子如戴姚申云、朱语、杨彤彤等孩子都能做得较好了！幼儿每天有自主游戏、自由活动的时间。幼儿在各区角中能进行个别学习和小组学习。幼儿在游戏中主动积极、善于探索与尝试操作。老师提供的材料，班中每位幼儿都尝试过，不同层次的幼儿都能在游戏中获得成功、得到满足，培养了幼儿的自信。同时，在活动注意观察孩子，记录行为，并且进行分析反思，找到更为有效的措施。一学期来，孩子通过游戏活动变的独自、自主、自信、活泼，各方面能力得到了提高。
（4）学习方面：本学期幼儿在语言方面有了很大的进步，都能够学会发言先举手，说话的时候知道怎么样把话讲完整。特别是张叙亚、徐佳楠、田慧婷等幼儿这学期在语言表达能力方面进步很大，不单能够自己举手发言，而且能把话讲完整，语言活动中的表现有进步。在倾听方面的习惯培养有了成效，大多数的孩子知道应该怎么样在别人说话的时候听，能够坚持了，但是有的孩子还是需要提醒的。幼儿的数理逻辑智能、空间智能发展比较好，经过教师有目的的培养幼儿在数方面有了比较强的概念，绘画方面的色彩运用和排列很有自己的想法。构图方面有了很大的进步。
二、教育教学工作：
丁丁老师产假了，我和新来的代课老师搭班，更加需要互相之间的交流和沟通了。我们之间做的最多的事情就是利用中午的时间进行交流，彼此了解对方对班级中教育教学工作的看法和想法，彼此吸收对方的好的建议和意见。通过交流，代课老师也知道了很多带班的的技巧。我们和其他中班组的老师一起参加了教研组的“三实践两反思”的实践活动、片内和区内的运动交流活动，促使我们不断提高自己的教育教学能力。
本学期，我们进行了四个主题活动，《周围的人》《春天来了》《我在马路边》《火辣辣的夏天》。
在主题活动《周围的人》中，我们利用了家、幼儿园及社区这一大资源，有目的地选择幼儿感兴趣的题材，为幼儿创设了一个良好的学习氛围，适时地将幼儿从“课堂中”带到“社会情景中”来。幼儿体现更为积极、感兴趣，能去观察、去发现、去记录、去尝试，各领域的发展都有明显的提高，特别是自然观察和空间智能方面，达到较好的教学效果。
通过本主题的学习，幼儿对自己的家、幼儿园及周围社区的环境、人事物都有一定的认识，体验到自己是社区的一分子，从而懂得如何去关心和爱护社区。学习去实验、观察、探索和记录，尝试制作地图、写生绘画等活动。开展的小主题有：“我的好妈妈”“妈妈的节日”“社区一家亲”“在园地里”等。如：在活动《上幼儿园途中》，我们事先给幼儿布置任务，要求家长带着幼儿将从家到幼儿园沿途中需经过路线、商店等以画地图的方式记录下来。在课堂上，幼儿自主地互相谈论各自的作品，气氛活跃，并尝试制作地图。活动《一个邮包》中，通过给幼儿讲故事中学习了解邮递员的工作情况和工作性质。还有让幼儿观察芹菜喝水，利用废物制作建筑物等活动都从合适的引导、选材、教学具等方面为出发点，利于幼儿各方面的发展。
“周围的人”这个主题是用孩子的眼光去看待成人世界，体察成人的世界：他们是谁？他们在作什么？他们是怎么做的？我能象他们那样做做吗？引领我们的孩子从成人那里吸取一切有利于自身发展的养料，让他们在了解成人、模仿成仁的过程中显示自己的潜能，为促进幼儿主动发展创造良机！为此通过现场观察、文学性的描述、调查、游戏、操作等活动手段综合起来运用，并充分利用父母及社区环境的资源，扩大孩子对成人劳动的认识范围，通过各种活动使幼儿的模仿愿望得以实现，动手操作的能力得到锻炼，同伴间的关系得以磨合，未来的劳动者的基本的启蒙素质就在这些活动中孕育！而其中的一些活动综合性强，我们通过了家长园地等方面的家园合作，请幼儿做小记者、做调查问卷表、以及收集相关的资料还有对各种事物的提问，这样幼儿与家长、幼儿与老师、幼儿与幼儿、老师与家长之间都有了互动与交流，这样对于问题的展开、老师预设与生成也更有了目的性和合理性、考虑到整体与个别不同的需求！
“万物复苏”构成了春天的乐章，它的每一个“音符”都会给幼儿欢乐，为幼儿身心发展提供全面的“营养”。作为教师，就要合理搭配、运用，让孩子们充分的体验这春天的快乐。
因为我们中班孩子年龄小，所以在给主题活动的教育目标定位时，我们更侧重于孩子们的感受和体验。如：喜欢到户外去游戏，愿意用唱歌、游戏、手工对形式表达对春天的喜爱。体验春天游戏的快乐，懂得外出活动时的简单规则和安全常识。我们结合主题组织了丰富多彩的活动，让幼儿找春天、说春天、唱春天，幼儿在外出找春天、歌表演《春雨沙沙》、创编诗歌《春天》、撕粘贴画《美丽的春天》等活动中充分感受了春天的主要特征，体验了其中的乐趣。在主题活动中，我们根据幼儿的兴趣点，随机生成了做寻找幼儿园的春天、认识柳树、美丽的花、在园地里进行种植可发芽种子等主题，从不同角度认识了春天。幼儿在活动中，表现出浓厚的兴趣，能积极的.参与各项活动，能大胆的发表自己的见解，并为自己的发现被集体采纳感到高兴激发了幼儿对周围环境的好奇心，基本达到了预期的目标。
本主题有两大块面的工作必须要下功夫。一是教师对幼儿活动环境的创设；二是家长对幼儿的引领学习。首先在环境创设上：我们既发挥教师的特长，绘制了美丽的春天背景图，给孩子们一个大氛围的感染，同时又鼓励孩子们动手让春天变得更美丽。孩子们的积极性非常高，他们将自己的小手印变成了一棵棵花树，又尝试撕了一丛丛小草，还用吸管进行吹、刮画，变出一朵朵小花……看着自己的作品，孩子们成功的快乐不可言状。我们还十分注重对幼儿园大环境的利用。带孩子到草地上、花丛中看看小花、小草，和春天的大树玩玩游戏……
其次在家长工作上，我们通过家长园地、和每日的家园信息反馈及个别谈话，鼓励家长利用休息日带孩子去踏青、去放风筝……在这些活动中充分感受到春天给我们带来的乐趣。对这些游玩活动，我们教师再给以适当的家教指导，帮家长引领孩子既玩又学：如孩子们玩了放风筝后，回家一起编个小故事，第二天可以讲给幼儿园的同伴听。孩子们踏青归来，回家共同画一幅画……在收集上来的表格中，家长和孩子们都将自己找到的春天，对春天的感受表述的淋漓精致。在这样的活动中，孩子们非常有兴趣。当孩子和家长共同完成的作品就得到了同伴和老师的赞赏。从而带动了全班孩子参与学习的兴趣，更是对家长支持幼儿教育工作的一个激励。
第三在教育教学活动中，我们选取了一些富有童趣又与主题息息相关的的歌曲、故事等，给孩子们直接的引导。如“看朋友”“春天来”“蜜蜂做工”在这些歌曲、律动，孩子们和教师一起用可爱的动作去表现春天的小动物、春天的美丽景色。给了孩子们感受美，表现美的机会。
就是在这样一系列有针对性的活动中，孩子们的情感有了表达的空间、能力得到了提升。而最为重要的是：让我们的家长有了参与幼儿园活动的意识，这对今后工作的开展是极具推动力的。
《我在马路边》这一主题，支持幼儿通过探索，解决自己发现的问题。
我们设置了“马路上的车”“车牌的秘密”，“有趣的标志”，“我们设计的标志”等让孩子们根据观察来进行表述表达，通过画、说等形式，和家长共同荣参与主题活动。在活动中，孩子们了解很多关于车的事情，还拓展到了海陆空的交通工具，孩子们很喜欢。 马路上的车主要是 了解马路上常见的各种车辆，能讲出它们的名称和功用。孩子们能够进行仔细的观察，根据自己的经验来表述车辆的用途，我们还利用课件来加深孩子们的印象。从马路到路灯到 马路边的数字再到车牌的秘密，孩子们有很多新的感受。都运用了各种各样的方式来表达表现。马路上除了车还有很多的标志。当孩子们关注到这一点时，老师及时的将主题拉进了《会说话的标志》中。通过观察，记录，设计等活动，对孩子们生活当中的标志进行梳理，从而形成孩子的自我保护意识。通过家长的共同参与，和孩子们利用废旧的物品来制作了各种各样的车辆我们建构了停车场，并且进行了标示，孩子们的兴趣更加高了。
《火辣辣的夏天》通过幼儿获得了许多夏天气候特征，感受夏天太阳的火辣辣的同时,学习人和一些动物的避暑方法等相关知识。在开展教学活动中,幼儿们都迫不及待地讲述自己对夏天的感受，通过幼儿与幼儿之间的“好热的夏天”热烈讨论，他们会提出了好多种避暑方案，比如：穿凉快的衣服，吃冷饮，多游泳，打太阳伞，戴太阳镜等，针对幼儿提出的方案，我们开展了一系列的活动，学做纸扇，画水画等等。我们用“夏天的太阳夏天的饮食夏天的服饰(裙子)、夏天的感觉” 等贯穿始终，引发了幼儿感受夏天,遐想夏天，我们和幼儿一起观察身上所穿的夏天的人们的衣着，引发幼儿装饰漂亮的裙子,不但提高了孩子的绘画装饰能力,还满足了孩子的审美意向.观察夏天景色的基础上和让幼儿一起动手制作夏天的用品，画一画夏天的美景，一起欣赏冰凉的水果和冷饮的图片和包装纸，让幼儿感受夏天虽然是炎热的,但人们也还可以享受夏天的。同时,我还充分利用材料包中有趣而有关主题的操作材料,如:材料包操作活动《扇子》，引导幼儿了解和表达扇子的种类和功用，并自己动手撕撕贴贴、装饰扇面，还鼓励家长和孩子一起收集夏天的用品，最后在我们老师的帮助下,师幼共同创设出了<炎热的夏天>的主题墙饰，即美化了教室的环境又增加了本主题的教学活动气氛.并让幼儿获得自己亲自动手制作并与同伴合作的快乐体验。通过观察和体验，使幼儿知道夏天气温高，有时会下雷阵雨等主要季节特征。并且让孩子知道夏季植物的变化；了解夏季人们的活动；了解夏季安全常识及自我保护的方法。知道夏季苍蝇、蚊子都出来了，它们会传播疾病，懂得要注意夏令卫生。我们组织孩子欣赏有关夏季的美术作品，让孩子画出或做出夏季自然景物的特征、服装、用品等。并在此主题中，鼓励孩子正确感知6以内的数，比较6以内数的多少一样多。
《亲亲水世界》是主题活动中的一个小主题，孩子们通过玩水来感受水和我们的密切联系，我们还做了很多的小实验，让孩子们来了解水的用处，水的特性等。
幼儿在主题活动中，通过与同伴互相交流，从同伴的身上学到了很多知识，幼儿的个性品质得到了进一步的提高。在这些活动中我们给幼儿一个宽松的学习氛围，让孩子主动的去寻找自己需要的知识，技能，增强了孩子的自主性，孩子在活动中得到了各方面的发展。
四、保育卫生工作：
我们班级在这方面做得比较好。因为我们在幼儿平时的保育工作方面努力做到常通气和交流，做到有问题大家说，大家一起改。在卫生工作方面教师改掉了身上存在着“卫生和我无关”的思想，能够在平时工作中努力配合保育老师的工作，把班级的、幼儿的、办公室的、教师的等等各个方面的卫生工作做好。每天认真地做好班级环境和玩具的清洁和打扫工作，加强幼儿的保健卫生，经常晒被子、枕头，减少细菌滋生。每天进行空气及常用物品（玩具、毛巾）消毒，加强室内开窗通风。对幼儿的图书每天用紫外线消毒；教玩具、所有坐椅、玩具厨、等孩子们可接触到的地方，每天用消毒液等含氯消毒剂消毒。同时在饭前便后时强调幼儿使用洗手液并用流水洗手，防止病从口入。运动前后及午睡时及时的引导孩子穿脱衣服、多饮开水。在晴好日子里我们利用中午休息散步时间，也让孩子多晒冬日的阳光。
五、安全工作：
我们每天做好孩子的安全保育工作，教孩子一些简单的自我保护的方法，时时、事事注意对幼儿的安全，同时我们还加强对个别幼儿的关注和提醒，如徐梦浩幼儿，我们一直关注他的一举一动，避免事故的发生。由于教师们的高度重视，所以我们这个学期没有发生事故，保证幼儿在校安全，满意服务家长，放心服务家长。
六、家教工作：
家长是我们教师的合作伙伴，在本学期中，我们利用不同的方式吸引家长参与我们的教育教学之中，我们开展了家长半日活动，以亲子同上课堂的方式让家长参与我们的教学活动，和孩子一同学习、一同游戏，这样的学习方式让我们的家长了解了我们平时的保教活动，通过这样的开放活动也让家长体验到教师工作的艰辛，也看到了自己孩子的发展。我们还进行了家长讲座，通过讲座了解了怎样能够培养孩子的学习习惯，学习了很多的围棋的知识，在家庭中和孩子共同下棋。为了充分发挥家长的作用，让家长参与到幼儿园的各项活动中来，如：每个主题的调查问卷、动手制作玩具、汽车等。鼓励家长参与学校组织的各种亲子活动，这些活动给予了家长参与幼儿园活动的机会，也给予了家长展示自我风采的平台。通过家校互动平台、age06网和家长沟通，让家长了解幼儿园的一些活动。活动中家长成为了我们教育教学的合作伙伴，在这些活动中家长和我们的距离变得更近了，我们成为了学习、生活的朋友。
一学期下来，家长满意率很高，这也是对我们工作的肯定和鼓励，以后我们将做得更好！！
期末班级工作总结14
一个班级就是一个大家庭，孩子们也期待着能在这里感受到家的温暖，享受母亲般的关爱。回顾一年来所做的工作，虽然有些苦，有些累，但看着孩子们一天天进步，值！现将本学年的工作总结如下，以便扬长避短，把工作做得更好。
一：管理方面
1.和风细雨润幼苗(爱心交流）
爱是无声的语言，爱是鉴别教育的尺度。教育是一种心灵的艺术，只有心与心地真诚交流，才能赢得孩子们的信任和爱戴，因此作为班主任我不敢疏忽每一个孩子。一年级的孩子由于年龄小，特别需要呵护。每天早晨起来，我都要看看他们的衣服是否穿.齐了，帮助他们.一.。冬天检查他们穿的薄不薄。课前课后提醒他们多喝水，特别是那些容易感冒上火的孩子，一一点着他们的名字提醒他们喝水。谁的鞋子坏了，立即拿去给他们修，让他们感到在学校同样也有妈妈的爱。上学期我们班转走了两名学生，这学期开学时学生还问：“老师他们俩怎么没来呀？我们可想他们了。”是啊，在这个特殊的大家庭里，他们已建立了深厚的感情，怎会不想念呢。这学期我们班又来了两名新生，刚来时他们很陌生，我就让其他孩子主动找他们玩，我也经常找他们聊天，他们很快就融入到了新整体中了，下课了就跑到我身边拉着我的手，或拿着自己的东西让我吃，这就是以爱换爱。一年的学习生活的快要结束了，刘园园走到我面前说：“老师，我想留级。”我当时很纳闷，因为这个孩子学习一直，我就问她：“为什么呀？”她说：“我还想跟着你上。”我这才明白孩子原来是不想离开我。当孩子不自觉地喊我妈妈时，我真的感觉幸福无比。所以教育无大事，但要从点滴做起，走进孩子们的心灵，真诚对待他们，就能换取他们的真心，达到“随风潜入夜，润物细无声”的境界。
2.春风化雨育幼苗（树立自信）
表扬就像春天的雨露促使孩子们健康成长。只要看到孩子们的一点进步及时进行表扬，就能换来他们加倍的努力。李宗林刚来时基础比较差，几乎看不到他上课举手，即便举手了也是畏畏缩缩，每当这时我就给他送去赞许的目光，示意他起来，虽然说得不好我也要找个.由表扬他：“你能站起来回答问题就已经了，下次再大胆些。”并要同学们把表扬的掌声送给他。杨昊龙是个自控力差但自尊心比较强的孩子，利用他这一特点我就捕捉他的闪光点，不定时表扬他，鼓励他，一年来他的进步不小。冯栋培刚转来时数学不好，但我发现她记忆力很好，背书背得很快，利用她这一优点，我经常挑他领读，慢慢地她对数学产生了兴趣，遇到不懂不会的就及时问我，期末考试她还获得了“优秀生”的称号。对其他同学也同样以点带面，捕捉他们的.闪光点，及时进行表扬和鼓励，树立他们的自信，让他们在自信中健康成长。
3.人人争当班级小主人
各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础。一年级则是良好习惯养成的最初时期。学生刚来时纪律卫生学习习惯都还处于最初阶段，光靠说不行，我们三位老师商定处处要给学生做示范，带动学生跟着做，这比光说要强得多。经过一段时间，有个别学生已出类拔萃，各种良好习惯已初步形成。我就让他们带动其他同学，先让他们人人当一天卫生班长，纪律班长，学习班长，给其他人做榜样，然后鼓励其他学生谁做得好也可以当班长，他们兴致都很高。在寝室里我也争取人人争当小主人办法，让他们也每人当一天寝室长进行比赛，看谁最负责任，最能给其他人当表率，这种效果还，寝室纪律慢慢步入正规。由此可以充分证明一个道.：说到不如做到，人人争当班级小主人，班风班貌一定好。
4.家校联系架金桥
一月一次的家校联系卡为班主任和家长架起了沟通的桥梁，每次看完家长留言，如果有什么情况的我就及时和家长沟通，消除他们的后顾之忧。同时校信通也为我和家长提供了交流的平台。真心的付出就会换来丰硕的回报，每到节假日总能受二：到家长的祝福短信。
二：教学方面
1.精心备课，大胆尝试。
在备课方面我们同级的几位老师总是共同商讨，目标达成一致。共同制作教具，共同使用。在教学两位数加减一位数的进位加法和退位减法时，我们同级的几位老师都进行了大胆尝试直接写得数法（王银忠教授的速算法),效果还。这种方法把100以内的两位数加减一位数变成了10以内的加减法，算起来比较简单，节省时间。在今后的教学中我们还要进行大胆尝试，找到简捷易懂的教学方法。
2.耐心辅导，爱心评价。
孩子们由于年龄小，能力达不到，我就反复教他们，举生活的中例子，有些用语言表述不清的，不透的，我就通过活动，游戏等方式让学生亲身去体验，让他们在活动中明白，领悟。每当看到班里的后进生在课堂上举起手来我喜不自禁，迫不及待去挑他们，即便说错了也没什么，课下再单独辅导他们，当他们有了一点进步时，我就及时进行评价：“有进步，继续努力！”“你真棒”“说得真好”，这时其他同学也会不由自主地给他们送去掌声，让他们从中体会到成就感，就越发努力学习了，也更加自信了。
在工作中我还存在有很多不足之处，在管理方面有时候坚持不好，缺乏创新；教学方面缺乏激情，不能很好地吸引孩子们的注意力，知识拓展也不够好，今后在工作中我要不断创新，寻找适合自己的教学方法，并要在培优补差方面下大功夫。
播种耕耘的日子是苦中作乐，而收获的日子却是忆苦思甜，在今后的工作中我将一如既往。不断更新，力求把工作做得更好。
期末班级工作总结15
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为郑州翔宇气模有限公司销售部的一名员工，我深深感受到企业蓬勃发展的热气，与之拼搏奋斗的精神。
我是今年4月份来到公司工作，在没有任何市场销售经验，缺乏气模行业知识，仅凭对工作的积极热情较好的完成了全年工作。为了迅速融入这个行业当中来，来到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教有经验的同事。现就今年的8个月当中所做的重要工作情况总结如下：
工作内容
日常发货，接单，跟催单，要账，外出安装服务
取得的成绩
1，免费开淘宝网店，并更新图片，在淘宝接单5项次，累计完成交易额23500元
2，动漫人偶服饰市场调查做出可行性分析方案
3，专利产品便携式充气影棚标准完善，并在河南省质监局申请备案通过
4，免费在58同城，赶集网，环球经贸网等分类信息网站上推广
5，免费建立郑州翔宇气模有限公司百度百科
6，客户资料整理并做出统计分析表
经验和收获
1，气模行业方面的专业知识的掌握和运用
2，日常接单时如何更好的跟客户沟通
3，外出进行安装服务时，如何接线，独自立拱门时先固定两端底，还有四根绳子
4，客户上门购买时有效沟通
5，网络推广方面渠道的了解
6，卡通人偶服饰制作方法及销售渠道
存在不足点
1，与人沟通时，性格方面太急躁，没有耐心，不等对方说完，已下结论
2，不知什么时候开始学会了常发牢骚，爱抱怨，不解决问题
3，固执，顽固不化
4，做事拖拖拉拉，没有很强的执行力
5，大部分时间做些与销售无关的内勤工作，没有实质的销售能力
6，以上的有些性格是以前我都没有的，现在好的性格心态基本被磨平掉了，这是不应该的
20xx年计划
1，网络推广方面，加强淘宝店铺推广
2，网络推广方面之新开发，阿里巴巴外贸网站合同已建立，做好后台维护
3，客户管理方面，新增短信群发·软件，有效管理
4，客户资料整理统计方面，开发ExCEL其它功能为我所用
5，新产品之动漫人偶服开发方面，使用网络平台推广，生产应跟进
6，同行市场动向方面，时刻关注同行网站的有关动向，做好分析统计，跟进
7，客户上门来访，本人要心态放正，做好展示，有效销售
8，产品销售时，学会成本核算
9，建立周会制度，做好部门周会总结，加强执行力，使用PDCA
10，收集同行业产品的性能，价格销售手段等信息，定期写市场调查报告
销售部绩效考核
考核目的：使员工更有效的开展工作。员工的工作与其能力非常匹配，员工的积极性很高。首先要做好科学分工，再明确岗位职责，其后做好定时考核。
网络业务指标设计及量化
序号
考核大项
考核细项
1
网络营销计划管理
（1）根据公司下达的业务任务，制订完善的符合公司实际情况的网络营销计划
（2）监督网络营销计划的.实施情况，保证按时完成网络业务任务
网络推广
（1）根据公司产品特点，制定合理的网络推广方案，提高产品的知名度
（2）监督网络推广方案的执行情况，及时发现网络业务过程中的问题，保证网络业务活动的顺利进行
（3）评价网络推广效果，为日后更好地利用网络推广公司的产品提供经验参考
客户管理
（1）整理客户资料，建立完整的客户档案系统
（2）开设论坛、聊天室等板块，及时、有效地处理客户咨询及投诉工作，确保客户有较高的满意度
账款回收
（1）随时掌握客户的信用情况，确定并更新信用限度，减少呆坏账损失
（2）做好业务款项的回收、催收工作，保证业务款及时回笼
5、 网络业务人员管理
（1）配合人力资源部招聘符合公司网络业务岗位的网络业务人员
（2）定期对网络业务人员进行网络操作、网络业务技巧等方面的培训，提高团队业务能力
业务考核指标设计及量化
序号
考核大项
考核细项
1、业务任务与人员管理
（1）根据公司下达业务目标合理进行业务任务分配，责任到人
（2）及时、有效地组织对业务人员进行产品知识、业务方法、业务技巧等方面的培训
（3）组织业务人员制定工作计划，进行工作总结，汇总业务人员对业务价格、产品服务的意见
开展业务活动
（1）定期组织开展市场调查，分析市场动态和竞争对手情况，提出有效的意见
（2）通过各种途径收集并分析客户资料，开发客户，完成公司制定的年度、季度、月度业务额指标
（3）组织拟定、签订业务合同，保证合同的正常履行
（4）配合服务工程部等相关部门执行业务活动方案，扩大公司产品的市场份额
售后服务管理
（1）定期进行客户回访，挖掘客户需求，达成客户续签或二次购买
（2）组织收集客户意见与建议，正确处理客户的投诉
（3）组织有效地进行运送、安装等业务服务工作
业务款项管理
（1）随时掌握客户的信用情况，确定并更新赊销额度，减少呆坏账损失
（2）组织按照业务合同约定进行收款，及时收回业务款项
（3）汇总、明确客户欠款账目，组织开展催款工作，完成回款目标
5、客户信息管理
（1）更新、完善客户资料库，保证资料库的实用性与时效性
（2）组织分析客户信用情况，评定客户信用等级
（3）有效地组织对客户进行分级管理
6、市场定位与产品定位
（1）寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供求信息进行跟踪、预测和分析
（2）对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究
（3）根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提出有效的新产品开发机会
（4）组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持
公司对业务部进行考核的内容包括业务任务考核和部门管理绩效考核考核两个方面
时间：每季度考核一次
方式：
1．部门主管领导
（1）审批考核制度制定与修订。
（2）审定考核结果。
2．人力资源部
公司人力资源部是绩效考核工作的归口管理部门，其具体职责如下。
（1）对考核各项工作进行组织、培训和指导。
（2）对考核过程进行监督与检查。
（3）汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告。
（4）对季度考核工作情况进行通报。
（5）考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等的依据。
3．考核结果由两部分构成，自我评价和直接上级考核得分。
考核最终分数=自评得分×20%
+上级考核得分×80%
4．考核分数对应等级
优秀：90以上；合格：70～90；不合格：70以下。
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