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徐州工维部春节保障工作小结
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,我们一定都增加了不少生阅历,是时候静下心来好好写写小结了。那么一般小结是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的徐州工维部春节保障工作小结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
结合徐州地区业务状况,确保春节期间保障及时,安全保障。春节期间全力保障通讯正常,避免因基站或者网优设备中断导致用户投诉。春节前,已分派各小做好春节保障的前期工作,主要分为基站,集团和宽带的安装。基站主要勘察站内杂草情况,以防烟花炮竹引起火灾,另外对基站外电安全隐患进行排查,整改12处,集团语音类春节前与用户沟通是否断电,检查语音设备的安全情况和设备运行情况,确保春节正常工作,宽带主要是保障和安装的工作,春节前宽带的安装工作已经基本完成,故障处理已安排专门抢修组确保故障处理及时。
春节期间安排组长值守夜班,确保了全区基站正常运转和故障的及时响应处理。检查各小组的车况,以及对驾驶员的安全行驶培训,严禁酒后驾驶。宽带春节期间安排专车专人值班。
自1月中旬各专业维护对各自区域进行了加强自查,如基站进行了外电整改,蓄电池更换。主设备加强巡检整改等一系列保障措施,为春节保障及时奠定了基础,另各专业据各自情况制定了应急预案措施。
春节期间基站、集团、室分专业,各区域每天安排15名相关专业人员,全区每天安排共计60名;各区域每天安排4辆车,全区每天安排共计16辆车,按照维护区域24小时值班保障,出色完成了移动安排的各类相关任务,未出现重大网络故障,春节期间各专业故障处理:基站故障15起,处理投诉32起,处理集团故障22起,集团故障报备31起。宽带故障180起,并积极与移动配合完成了春节保障工作。
全力确保春节期间通信畅通及安全。
一、是加强设备的巡检整治。一是建立了春节期间市移动监控中心、县公司监控平台、值班班组的三级安全监控体系,同时要求各小组在节前对自己区域内所有设备进行了一次全面摸底检查、清除站内杂草以防烟花爆竹引起的火灾,并对检查发现的问题进行了及时整改;
二、从1月10日起,公司工维部领导亲自带队对各自区域的区段开展了为期7天的设备安全大检查、大整治,期间共发现并克服大小问题51项,为确保春节长假期间的通信安全奠定了坚实的基础;
三、建立健全了切实可行的应急预案,并对应急通信系统、抢险物资进行了一次全面的检查补充。另一方面是加强春节长假期间的值班工作。春节长假期间各区域管理员及各部门负责人实行排班制,24小时开机待命,随机抽查各个区域的各专业工作开展情况,并对各值班点进行不定时查岗查哨。
四、要求各小组在执行春节值班制度的同时,做到24小时汇报,并落实好值班员工的吃饭问题,保证值班人员能吃好、吃饱,能一心一意投入到春节值班工作中去。全力服务好宽带安装及时率。1月、2月、3月份各区域根据营销部门对春节开门红任务工作的需求,出动宽带装机人员近60名,春节期间完成宽带安装开门红任务约400户、处理客户投诉20起、根据市公司要求及各县区的需求临时应急增配安装宽带车辆8辆、积极的完成了市区及各县公司节前预定的指标,成立应急备用小组,做到及时、准确、合理的调度,并全面确保了春节长假期间的通信安全,得到了中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司的高度赞扬和一致好评。
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