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联通装维班长工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的联通装维班长工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年我在清浦区局的领导的正确领导下,坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想,精心学习装维知识,认真落实维护措施,稳步提高维护质量,很好地完成了上级交给我们的各项工作任务,营维一体后,员工有了展示自己聪明才智的广阔平台,我进一步转变观念,提高认识,按照自己的岗位职责全面进入角色,现将一年来的工作总结如下。
一、坚定思想、全员行动
以人为本是做好各项工作的重要前提,营维一体后,我不断提升工作积极性,努力提高业务水平,积极参加技能考核,爱岗敬业、努力工作。首先,我一直认为:“没有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,办法总比困难多。”其次,我在全民互动、共同维护上下功夫,积极营造全片区线务员和其他能人共同关注,上到乡镇政府,下到乡村干部、普通人,都有意识为电信事业做贡献。今年,我积极与街道、村干部、派出所等领导联系沟通,确保光缆在施工时有帮手,施工中有保障,有效预防外力障碍的突发,树立干线无小事意识。
二、做好线路维护,整治工作
一是我加强线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控等工作,重视干线的重点线位,多次参加支局组织的人员集中对干线线路进行了预检预修;二是加强线路整治,提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念,充分发挥专业化维护的优势和水平,预防和杜绝障碍的发生;三是坚决叫停他网走我干线的行为,并不定期检查、
清除。做到真正的融入支局,与支局收入发展共存亡。
三、积极参加形式多样的护线宣传和营销活动
今年以来,我参加了支局组织的各种形式的护线宣传活动。一是加大了对广大群众的宣传力度,在宣传过程中散发宣传资料,制作宣传彩旗,及时答复群众提出的各种问题;二是把随线到户工作贯穿到日常的检修和巡回工作当中,把随线到户登记、签定护线协议和护线宣传融为一体,随时随地的进行,收到了良好的效果。三是进一步加大了检查和清除他网线路乱走线的问题,近日,为积极响应上级传达的精神,对现有杆路进行大规模的排查和整治,共清理走我干线的他网线路8条,并当场处理,及时保护了我光缆的安全。并及时向他网负责人员告知,讲清保护光缆的重要性和危害、破坏光缆的严重后果,为支局经营发展注入一股强心剂。在最近的“精三扫”活动中,我敢于冲在营销一线,帮助小组顺利完成活动指标任务,营销能力得到了大家的认可和提升。
四、下一步的工作
随着理论知识和经验的丰富,技术水平的不断提高,使我干好自己的本职工作更加得心应手。同时,我也谦虚好学、为人更加随和、多了些思考,相信我将在以后的工作中表现的会更出色。在以后的日常工作中,我将做到以下几点:
一是将不断增强自己学习上的紧迫感,把学习作为第一需要,勤于学习,善于学习,不断扩大知识面,更新知识结构,注重在学习中
加强知识和经验的积累,不断积累知识,提高理论水平,提高干好本职工作的能力。
二是认真倾听各方面的意见和经验并以自己的理论知识来加以分析,做好用户的售后服务,遇到问题,及时寻找解决问题的方法,最后拿出最佳解决方案。
三是加强营销政策学习,在做好装机维护的同时不断学习营销技巧,并将随销工作作为今后工作和学习的重点突破点。
盐河支局
20xx年2月3日
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