班组工作总结通用
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的班组工作总结通用,希望对大家有所帮助。
班组工作总结通用1
在上级的正确领导和酒店各部门的大力支持下,XXXX班小组从建组以来,走过了八个多月不平凡的历程。回顾20xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要VIP客人的接待工作的考验,逐渐走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共创营业收入600万元,为酒店做出了大量的工作,班小组团结一致,集思广益,圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况总结如下:
一、制订各项规章制度,逐步健全内部管理。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,班小组非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。起初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度一直不健全,班小组成员就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并与同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店前厅部最先制定出了一套切实可行的制度,健全并完善了酒店前厅部门各岗位人员的岗位工作职责,使整个酒店的各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据实际需要,经过不断的讨论、修改和反复的实际应用,建立了一套适合本酒店的完整的管理体系。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度,酒店又编制了《XXXX员工手册》,发放到每一位入店员工的手中,使其能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶,推出的早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
二、加强人员的素质培训,努力提高服务质量。
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验,高层次的管理人员就更加缺乏,加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中班小组领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。为此,在酒店对所招聘的每批员工进行规范化的培训和系统的理论授课,平时工作中班小组的各成员也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武,例如:普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传、帮、带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。为了提高酒店的服务质量,平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。并每月评选出当月的优秀员工。
三、加强市场营销,不断调整客源结构。
为从长远出发,班小组认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章;做好均衡菜价、调整客源结构的文章,致力对新客户的开发,保持客源群体的稳定和扩大。并做好以下几方面工作:
1、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。我们在五一长假,国庆长假到来之前,及时掌握了各酒店预定情况,在各部门通力配合下,积极与客户联系,采取每天预报的方法,避免旺季客源猛增而自乱阵脚,影响服务质量。使酒店在长假和旺季期间,始终保持了较高的客源,各大客户对酒店的服务也表示满意。
2、调整思路,加大营销力度。上半年,我们在对客户进行调查分析的基础上,发现酒店一直将重点客户群锁定在XXXX,而未真正将酒店的营销工作扩大到阎良区地区进行。为加大营销工作力度,我们对营销客源进行思路上的调整,并把触角伸向了整个阎良区,现已签订了数余家新协议单位,使酒店始终保持了较高的进店率。同时扩大了酒店在阎良区的影响力,也积累了销售工作的经验。
3、落实协议单位的回访制度。班小组根据每月销售报表的排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使酒店的客源在严峻形势下继续保持较高水平。
四、细化服务措施,提高宾客满意度。
服务质量的好坏,直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此,班小组提出了服务工作要向细化、优化方向发展,不断强化服务意识,进一步提高宾客的满意度。
1、为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围,我们开展了技能大赛。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
2、为了更好地引导服务人员,正确树立酒店意识、服务理念,以客人的满意作为衡量我们的工作标准。我们从树立窗口形象入手,提高接待水平,以“关心、爱心、放心、细心、诚心”的优质服务,赢得“回头客”。呈现出争先创优,爱岗敬业的行业新风。
3、为推动个性化服务工作的开展,各部门利用早会时间,相互交流“我为客人做了什么,有何收获和体会”等业务技巧,使员工之间取长补短,共同提高,不断的拓展个性化服务的新路子。同时,要求各部门将各自身边发生的质量案例进行解剖,从不同的角度、不同的侧面对收集的具有代表性的经典案例(投诉或表扬)进行剖析和点评。通过经典案例分析,从客人的角度审视我们的服务,从中了解为顾客提供服务还存在哪些不到位的地方,以便找出服务质量中存在的.问题的根源。使其他各部门在今后的服务中减少重复的错误,形成资源共享。
4、为提升酒店的服务和管理水平,我们在抓好标准化管理和规范化服务的同时,进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前,善于通过观察把握最佳服务时机,了解客人喜好,为客人提供超前卓越的个性化服务。例如:每当客人到店时,我们的服务员主动热情地与客人交流,以掌握更为详细的资料,便于向客人提供有针对性的服务;当有怀抱婴儿的客人入住时,无论总台还是楼层服务员看见都会主动询问是否需增加婴儿椅;有客人过生日时,服务员就会主动送上一份长寿面或寿包,唱生日歌,表示酒店衷心的祝福。
存在的问题
1、对客户的回访不够,客户档案整理不够完善。
2、培训工作的实效性不强,员工的技能没有得到明显提高。
明年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大培训力度,采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。
3、准确定位,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户,发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。
4、注意加强对设施设备的维护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防意外事故的安全防犯工作。
在这一年里,我们虽然取得了一定的成绩,但我们也深刻地意识和体会到,有些工作还没有做到位。在今后的工作中,将会进一步加强自身建设、加强制度建设、加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平。在上级的领导下,创造餐饮部美好的明天!
班组工作总结通用2
一、制定制度措施
班组建设工作总结,在观察研讨的底子上,提出了班组建设工作思绪,从班组宁静文化建设到企业班组建设再到企业班组建设,我们紧紧围绕“字斟句酌,追求卓越”的企业精力,提出了“努力学习,超越自我”的学习理念、“存眷宁静,关爱生命”、“生命至上,宁静为天”的宁静理念、“字斟句酌,勇争一流”的质量理念,明确了“零变乱、危险预知和全员参与”的宁静工作准绳,进一步提拔职工步队本质,规范班组底子管理,构建企业整体的班组文化市场,使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。加强职工培训,提高认识。导带头学习,同时组织管理干部和基层班组长进行培训,提高认识,掌握班组文化建设的有关知识。经过学习培训,使企业向导和管理人员、基层班组明确展开班组文化的功能,明确展开班组文化的意义,明确了经过班组文化的引导、鼓励和束缚作用,来增强全体职工的凝集力和向心力,使宽大职工的积极性、创造性失掉最大限度的发扬,以促进企业目标的.。整合与完成。
二、组织实施各项活动,注重实效
制度引导、向导重视、各部门班组详细实施,形成了的精良组织场合排场,围绕班组文化建设的总体目标和目标任务,以TMP,OPL为重点,联合改进提案,宁静生产主题活动,我们牢牢抓住切入点,渗入渗出到生产工作中去,并把一些相干工作联合起来,进行细化,形成一个工作网络,共同营造精良的文化气氛,使班组文化建设渐渐深化。
三、制定制度措施
班组建设工作总结,在观察研讨的底子上,提出了班组建设工作思绪,从班组宁静文化建设到企业班组建设再到企业班组建设,我们紧紧围绕“字斟句酌,追求卓越”的企业精力,提出了“努力学习,超越自我”的学习理念、“存眷宁静,关爱生命”、“生命至上,宁静为天”的宁静理念、“字斟句酌,勇争一流”的质量理念,明确了“零变乱、危险预知和全员参与”的宁静工作准绳,进一步提拔职工步队本质,规范班组底子管理,构建企业整体的班组文化市场,使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。
⒈整年出勤率xx%。
⒉对班组制度进行了修正和美满。
⒊严酷实行消缺管理制度、运行三查。有效包管了设备康健运行,为我厂宁静多发多供电作出了孝敬。
⒋整年发现设备缺陷项,其中月份发现的高备变开关拒动和月份发现的#主变中性点过热达度,均实时关照检验处置惩罚好。根绝了可能发生的设备变乱。班组建设总结
⒌共同检验完成了机组大、小修工作及相干设备调换工作。整年实行大型操作项,工作票张。
⒍组织全班参加了厂部组织的安规测验,参考率%,成绩优秀。
⒎整年认真展开“青年宁静生产示范岗”活动并经过总厂团委复查。
⒏整年完成了“五无”和“零违章”,未出现任何不宁静现象。
⒐认真展开班组宁静活动,组织学习相干文件和有关技艺措施,针对相干宁静变乱汲取履历教导。认真展开春安、秋安大检查,根绝风俗性违章,对查出的题目实时整改,有效包管了班组宁静生产。
四、培训方面
⒈每月按时保质完成了通例培训,取得精良结果。
⒉组织全班参加了厂部组织的运规测验,参考率xx%,成绩优秀。
⒊组织学习机变新调换设备知识掌握相干操作技艺。
⒋定期组织学习运规。
⒌黄建失掉总厂”及以下机组电气运行技艺能手”称呼。
⒍班组培训出资历班长xx一名、专区xx一名、值班员xx、xx。
⒏完成了年初的培训计划。
⒎两名流员参加了总厂组织的“机组电气运行”培训。
班组工作总结通用3
在公司领导关心指导下,克服困难,大胆创新,车队工作以来取得了较好的成绩。
在体系安全管理上,我们坚持教育为先,预防为主,提倡警觉性驾驶,坚定了“抓生产从安全入手,抓安全从思想出发”的工作理念,及时规范和完善安全基础资料,广泛宣传交通安全知识,其中安全教育工作加大考核力度,逐步形成了安全生产稳定发展的良好局面。
体系安全工作的全面提高需要全体人员的共同努力,而对驾驶员的安全教育是重中之重。如何做好基层安全教育工作,我认为作为基层管理者应该有耐心、有恒心,有创新,需要平时做多方面卓有成效的工作,以人为本,提高人的素质是关键。素质的提高,教育是最有效的途径,我发现在驾驶员安全教育过程中,做好以下几个方面十分重要:
一是教育内容突出针对性。安全教育的内容广泛,在有限的安全活动里,只能集中精力解决一两个突出问题。面面俱到,胡子眉毛一把抓,很难收到良好的效果。
二是教育对象要突出层次性。安全教育不能一个模式,不能新老职工“一锅煮”。我根据驾驶员的工作年限,违章记录等情况,划出不同层次,依据各个层次的实际情况,对症下药,这样确定不同的教育内容,做到“一把钥匙开一把锁”。力求达到安全教育实用、有效。
三是形式要突出灵活性。在长期的安全教育过程中,我发现如果总是以一种模式进行,驾驶员会容易产生厌烦心理,因此安全教育形式要多样化,灵活安排,要因地制宜,可以采取黑板报、宣传栏、安全知识问答,安全座谈会等驾驶员喜闻乐见的形式,使驾驶员易于接受。我们还根据天气变化情况,通过电话等形式及时提醒驾驶员应注意的事项,在日常工作中,随时随地的与驾驶员进行交流,既温暖了职工的心,也使得安全教育的效果更佳。
四是语言要突出趣味性。以前,我们在周一安全教育例会中总是老一套,教育干巴巴的,驾驶员听得昏昏欲睡,重要的一条原因是知识性、趣味性不强,老生常谈,语言单调平淡,平铺直叙,缺乏吸引力。而现在,我们把典型事故、安全警句等穿插运用,做到内容丰富、语言幽默、寓意深刻,把安全教育渗透到员工日常工作学习和生活娱乐中去,把知识性和趣味性有效地结合起来,使职工在娱乐中受到了潜移默化的教育。
五是事例要突出典型性。安全教育少不了列举事故案例,现在我们很注意改变案例只讲远、不讲近,只讲大、不讲小,一个案例讲半天的状况。而是根据教育内容,精心选择具有普遍性和代表性,能引起员工警觉的案例,使大家印象深刻。
六是教育中突出参与性。在现在的`安全教育课中,我们十分注意驾驶员的有效参与,仅靠队部的几个人讲显得面太狭窄。而打破“一言堂”、“满堂灌”的陈规,让驾驶员唱主角,会取得意想不到的效果。大家通过谈经验、体会、教训,达到经验大家学,教训共同吸取,取长补短,互相提高的目的。
安全教育是安全工作的立本之举,因为它不仅关系到安全生产,关系到企业的经济效益,而且关系到家庭的幸福,社会和稳定。因此尽管安全教育是一项长期而艰巨的工作,但为有一个安定的生产环境和稳定的社会环境,安全教育工作要持之以恒。随着企业改制的不断深入,不断会有新的问题出现,需要我们在提高自身素质的同时,更加认真分析研究,把工作做得更好。
班组工作总结通用4
为了使班组长能够认清自己在公司所处的位置,摆正自我,发挥“兵头将尾”的作用,更好地履行自己的职责,提高公司基层管理人员的管理水平,同时能够带领好自己的团队,组建高效的基层团队,公司于月日至日组织了公司生产系统的班组长到进行“卓越团队训练”户外拓展训练。此次天夜的训练由承办,由培训师共同负责,先后举办3期,共有42名组长参加了此次训练。
月日训练正式开始,所有参训人员都穿上迷彩服进行了大约分钟的课前训练,训练中,教官特别强调了训练期间的组织纪律和相关的注意事项。为了让参训人员更好地熔入团队,提高团队意识,将受训人员分成了个队伍,每队名队员,并通过参加各种活动以积分的形式进行比赛。
月日,在教官的带领下,所有参训人员来到培训教室。老师首先对学员的到来表示热烈的欢迎,并阐述了拓展训练的含义和此次培训的目的和意义。在老师的指导下,个队伍各选了一名队长和政委,取了队名和队呼,并制作了队旗。
拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素,学员从中在个人和团队的层面,都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。它强调学员去“感受”学习,而不仅仅在课堂上听讲。随着训练的展开、各活动项目的进行、心得体会的分享,各参训人员逐渐地熔入到各个团队中,受训人员的意识和观念也在进行着转变。天的拓展训练,一共进行了个活动项目,每项活动都给受训人员留下深刻的印象。通过体验式的活动项目,受训人员结合工作进行了心得体会分享,从中感悟了很多为人处世的道理。比如怪兽行游戏,让大家明白了要想获得成功必须全体人员同心协力,一起努力,同时也看到了创新带来了不一样的结果;进化论游戏中,使大家知道了要想把工作做好,达到预期的目的,就必须扮演好自己的角色;在硫酸河游戏中,让大家学会了合理分工和资源利用。在风雨人生路活动中,让大家知道了工作中要相互信任才能提高效率,同时也体会到了残疾人的痛苦。在领袖风采活动中,我们明白了领导的承诺和责任,并学会了感恩。
天夜的训练中,公司领导经常询问训练的进展情况,月日下午公司领导代表公司亲临训练现场,再次慰问了全体参训人员并和所有成员一起联欢,这充分体现了公司领导对受训人员的重视和关心。
月日下午在培训教室里进行了拓展训练的总结,在悠扬的音乐声中,各参训人员纷纷写下了训练的心得体会,重点对训后行动计划和新员工培训做了详细的计划。总结的最后一项议程是颁奖,在天夜的训练中,率领的队最终以总分分的成绩获得团队比赛的冠军,为该队的每位成员颁发了奖品。随后,鉴于各队队长的出色表现,也对他们进行了颁奖。训练结束后,全体人员和公司的培训老师以及助教进行了合影留念。
月日下午,集团班组长“卓越团队训练”拓展训练在一种轻松愉快的氛围中圆满结束,各参训人员的受训效果将在他们以后的实际工作中得到证实。
参训回来,公司组织召开了拓展训练座谈会,会上,班长刘斌对班组长修养有了新的认识。他指出,这次公司组织了班组长的.学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使自己受益匪浅,更使自己了解做一名班组长的使命和职责。他说,企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,班组健康企业才能健康。中国每年有20xx多万的班组长上岗,承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧,对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出,企业的核心竞争在于员工素质的竞争,班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。同时,他认为,班组长必须具备四个素质:
1、职业道德素质,班组长必须敬业爱岗,严以律己;要以身作则,勇挑重担;要平等待人,办事公道;要实事求是,诚实质朴;更要顾全大局,团结协作;
2、文化技术素质,班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能;精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领;熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识,并能排除较复杂的故障;对生产中出现的紧急情况和技术质量问题,有正确果断的组织处理能力;善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造,是生产技术上的多面手。
3、管理素质,班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧,确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员,除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。
4、心理素质,班组长要懂一些心理学的知识,在生产和管理中注意协调人和人的关系,依据心理学原理,运用心理学的研究成果,实行人性化管理,在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。
班长xxx连根据教授讲的进行分类管理,员工积极性普遍提高和明显增强。他从人、机、料、法、环几个方面入手,内容涵盖了班组的人员管理、装置设备维护、生产过程管理及工作环境要求等方面。全面规范了班组的日常管理和生产工作,对生产一线工作的每个细小环节都进行了具体、明确的、量化的要求,实现了关键环节、关键流程的管控,避免了人为因素、设备因素和流程因素带来的不确定性。同时,建立健全奖惩考核制度,有效调动起员工工作的创造性和积极性。
班组工作总结通用5
20xx年,我在公司及生产部门在各级部门领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,现场管理来增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全公司员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工的安全和财产不受损失,维护了公司正常的生产秩序。真正实现了“安全第一、质量第二、进度第三”。
一、增强员工安全生产意识
只要员工具备较强的安全意识,是有效预防事故发生的基础。只有全体员工自觉地参与安全管理,自觉遵循生产安全规程,自觉维护自身的生命安全,才能实现安全生产。对员工安全意识的培养、强化,从正面培训和侧面引导两个角度进行。
首先,企业员工只有真正了解所在工作环境的危险因素,才可能在日常工作中有意识地做到“三不伤害”。定期将危险源点、作业规程及可能出现的伤害对一线员工进行培训。在培训过程中还根据企业实际,考虑到大多数职工(特别是应考虑到部分高年龄、低文化层次职工),的实际接受和理解情况,不厌其烦地反复宣讲,使人人掌握。培训形式不拘一格,安全活动月、班前班后会、安全例会、案例分析会、安全墙报、安全简讯等。
其次,安全工作中还从侧面进行引导,将安全生产与员工切身利益联系起来,将员工个人的身心健康与家庭、父母、妻子、儿女的生活联系起来,大力宣传“一人安全,全家幸福”观念,使员工发自内心的重视人身安全,重视安全生产,实现从“要我安全”到“我要安全”的转变,从而让员工自主地预防安全事故的发生。
二、提高员工安全生产技能
落实“预防为主”方针,要求全体员工必须较好地掌握安全生产技能。加强技能培训,建立完善的培训机制,对岗前、岗中。周、月、年度安全培训纳入工作计划,于配套公司、安全部建立了与安全生产技术相关的激励机制,鼓励员工不断提高技能水平。
针对企业实际情况,就生产技术教育、安全应知应会等通用知识编写教材,组织学习、考评,务必使人人过关。对不同岗位所涉及的专项安全知识培训,以实际操作培训为主。对重大危险源,组织开展事故预防及应急演练,并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容进行经常性培训教育。
车间(班组)定期组织开展岗位劳动安全竞赛活动,来提高员工安全生产技能的有效途径。计划在配套公司每年至少组织一次这方面活动(消防演练、安全合格班组考评竞赛等),并先后编撰了安全应知应会下发给各班组,有效地提高了员工安全生产技能,发动全员广泛参与。
企业生产安全活动讲求团队协作,安全工作只有发动全员参与,“安全第一、预防为主”的工作方针才能真正得到落实。
为了保障全员参与,让企业管理者真正参与进来,由他们自上而下推动,安全工作才能彻底深入。在公司内部自上而下重视安全生产工作,了解预防事故发生的必要条件。成立由配套公司主管领导挂帅的兼职安全管理委员会,形成公司、车间、班组等多级安全网络,下属各级层的安全工作统一纳入监管,形成全员广泛参与,安全工作始终处于全面受控状态。
强制性的安全措管理者在执行施的同时,把员工的自主管理引入到安全工作中来。结合生产实际状况每星期举行改善议案活动,由员工们把存在的安全问题写成提案(安全建议书),提交给各安全管理者、部门加以解决。
在工作中以消灭现场中存在的危险点和问题点为安全工作主要着眼点,调动全员自觉主动参与,对现存和潜在安全问题进行认真整改,解决各类隐患800起。对公司吊钩、吊具的管理。解决外来驾驶员在公司的违章问题。员工的各类习惯性行为违章问题等等。最终达到消除事故隐患的目的。
三、主抓生产一线现场管理
生产现场是企业生产组织结构的基础层次,现场管理是企业的基础管理,是各种专项管理综合作用的结果。正是由于这种因素,生产现场也是安全事故的`多发场所和主要场所,落实“安全第一、预防为主”工作方针,最终也必须归结于班组和生产现场这个层面。
对生产一线现场管理,进行工作细分,实现交x、立体监管,各安全管理人员(主任、班长、班组安全员等)现场把关外,还加强了上一管理级层的安全督导力度。采取专职督导和兼职巡检相结合的方法,即:专职安全管理人员每天定时进行现场巡视,并做好检查日记;生产一线兼职安全员负责检查所在责任区域的不安全因素,及时进行现场处理各类问题300多起,并总结在案供今后借鉴和归纳。
为了抓好生产现场安全管理,除细化基层作业外,还尝试实施公司级的安全督导制度。具体操作方式:由公司安全主管部门委派设备、维修代表定时抽检一线员工对安全、生产知识的掌握情况,并将结果纳入考核,每班安排兼职安全员巡岗,督促员工遵照规程操作,及时纠偏,对重点安全防范岗位还加大巡查力度,预先将安全隐患消灭在萌芽状态,有效地预防安全事故的发生。
四、量化并加大安全考核力度
在管理、质量月度考核中,引入安全生产的相关内容,同时这些内容必须还是量化考核的,具体操作时按项目计分,月度汇总,当月兑现考核结果,年终再进行总评。在工作中按照这种模式,从~年1月起,拟定了详细的班组安全考核细则,其内容细分为:安全教育、例会制度、安全检查、防护装置、防护用品、安全卫生要求、电器安全、安全警示、定制管理及专项管理等十大项。实施上述量化细则并在班组之间评比,加大考核力度,安全工作取得了比较明显的进步。全年来未出现任何重大责任事故,公司及车间安全检查中反馈的隐患也有所降低。
安全管理实现计分制,预先拟定奖罚标准(如:出现一次“三违”现象扣减若干分、消除一次隐患奖励若干分等),量化考核并加大力度,既解决了生产现场的实际问题,更强化了员工们的安全意识,有效地落实了“预防为主”方针。
安全管理是一种动态管理,原有的安全隐患解决了,新的不安全因素又会不断地产生,形成新的威胁,需要进一步加以解决。正是由于安全工作的这种繁琐复杂和永无终点特性,我在配套公司将紧握安全生产这条工作主线,兢兢业业防患于未然,最终达到实现安全生产的根本目的。
班组工作总结通用6
转眼间,春节将至。回想开业至今的工作,在各位领导的带领下,在各位同事的共努力下商场于9月29日盛大开业,全商场各层电气设备运行正常,且二次装修验收整改工作正有序地进行,基本完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、落实安全责任区域。
1、红星把安全放在第一位,我在员工刚进班组时就实行定岗定位,划分出每个人的责任区域,增强大家的责任感。
2、在开业期间和平时商场举行活动期间,会根据每个人的特长进行岗位调整,让大家去熟悉每一个区域的情况,为应急预案打下基础。
二、认真巡场。
1、每天带领大家对各营业展位进行巡视,发现情况及时处理,不能处理的及时上报。
2、同时每天对各装修展位巡场,发现装修不规范的及时予以纠正同时开出整改单,并做好解释工作,把隐患处理在萌芽状态。
三、全力配合工程方设备调试和线路调整
1、应某些展位的需求,用电量超过单块电表负荷的我都会及时给予增容,使其能达到预期的设计效果。
2、工程方在开业后有很多设施设备仍在进一步的完善中,包括线路还有部分必须进行调整的,班组均予以积极配合。
四、台账的管理
1、开业后各个楼层的设施设备均已投入运行,及时做好记录是必不可少的,逐一对每个展位的用电量进行登记,各层配的情况进行关注,时常查阅也是我的本职工作之一。
2、对工程方没有完善的地方进行登记、上报,对不合理、不规范的部位及时进行沟通。
3、对开出的.整改单付联、填写过的巡场表及时上交后勤处归档。
五、存在的不足
1、需加强班组专业技能的培训,加强动手能力,弥补日常维护中经验不足现象。
2、加强对第二版物业手册进一步的学习,尽快把它应用到工作中去。
以上是本班组的20xx年工作总结,即将迎来新的一年,望领导对本班组提一些宝贵的建议,让大家在今后的发展中不段的完善自已、提高自己,为红星发展作出一份贡献。
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