- 相关推荐
中职德育老师年终总结大全
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的中职德育老师年终总结大全,仅供参考,大家一起来看看吧。
中职德育老师年终总结大全1
我是公司新入职的员工,现在我在公司也工作了一个月了,对这份工作也有些了解,同时也是有收获的,对此我也对自己的入职做个人的工作总结。
我在公司做的工作是办公室的文秘,因此刚入职,我其实是什么都不懂的,所以我进入公司后,就进行了一个短暂的培训期,一周培训完才上岗,也才正式接触文秘工作。一个月来,我大概每天要处理上xx份文件,把文件全部都要进行整理和归类,并存放到属于它们的`位置,以便于公司同事寻找。除了这个,我还要去接待来公司的来访人员,方便领导和他们进行沟通,同时也是为了给他们一个好印象,以此来对公司有一个很好的评估。
我不仅要准备领导要用的文件,还要负责给他们端茶送水,这些都是我的基本职责。公司开会,我要协助主持会议的人打扫会议室,帮助他把环境布置好,同时还要去通知要开会的人员,以及备好他们面前的文件,并端上茶水,然后在他们开会的时候,我还要做好会议记录,以便于他们知晓整个会议上所讲所展示的东西,给予他们一个清晰有条理的过程。
在这一个月里,我因为是初来的,所以还是会有很多不懂的,因此公司的前辈基本上在我遇到问题时,都会尽量的帮助我,让我配合他们的工作,一起把公司的工作弄好,完成领导交代我们要做的工作。我的工作其实都差不多,但是却也不是那么简单的,就如接收和派发的文件,我不仅仅是要把他们都分到每个人手中,更是要记住每一份文件它要到的人的名字,这样才能顺利的开展工作。不过在这个月里,我也有做错事,有一次忘记了要给领导把文件送上去,因此耽误了领导的工作,让领导等了我很久,当时领导虽然因为我是个新人,没有对我进出处分,但当时我也是吓得不轻,因此那一次后,我就吸取了那次的教训,再也不敢忘记重要的事情了,一般重要的事情,我都会在电脑里做个备注,每天提醒自己。
一个月的工作虽然就结束了,但是我知道在公司的工作才真正的开始,未来还有很长的路要走,我的工作也有更大的挑战等着我,但是有这个月打底,我没有那么害怕了,反而更有动力了,我一定可以做好的。
中职德育老师年终总结大全2
20xx年,在各级领导正确带领下,无论从个人工作绩效还是班组建设方面都完成了全年工作目标,取得了好的成绩。关键绩效完成情况总结汇报如下:
一、个人工作方面:
1、拥护党的领导,拥护国家大政方针,遵守公司的规章制度;
2、坚持思想和本职工作的理论学习,不断提高自身的综合素质;
3、认真履行岗位职责;服从工作命令,主动工作,认真完成本岗位生产任务;
4、认真执行岗位安全技术操作规程,积极建言献策,做到安全生产;
5、发挥生产骨干的带头作用,团结同志,共同进步,做好对青年工人的技术、安全方面的传、帮、带的工作。
二、班组长工作方面:
1、切实完成工作目标,履行班组长责任认真执行各级领导的工作指令,仔细领会上级精神,做好领导与班组成员工之间纽带,起好承上启下的作用。增加团队的凝聚力,用宝石文化文化熏陶班组成员。做好沟通工作,相信和依靠本班组职工,全心全意为本班职工服务。数控班圆满完成全年生产任务和班组建设的各项考核指标。
2、加强班组建设和管理:1认真按照“五型”示范班组建设要求,塑造班组文化建设,管理好生产现场、数控班学习室、更衣室,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和班前班后会,传达公司、分厂、工区的方针政策、指示精神及生产要求,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景、目标,努力落实生产任务和工作目标。2积极参加班组长培训,同时为班组成员保证学习培训的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,并强化对NDC、海油等生产技术的管理力度,组织生产骨干做好传帮带,保质保量完成各项关键生产任务。着力打造以汤宝君为代表的生产、技术、安全的模范形象。
3、狠抓安全管理:1认真执行“安全生产自主管理班组”建设要求,强化危害辨识和风险管理,充分利用每周安全例会时间,认真分析一周来的.安全生产情况,搞好安全经验分享和安全复述;2加强了对班组安全检查力度,发现问题及时通报,配合安全要领示范,并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了20xx年的安全生产。
三、存在的缺点与不足:
加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力;要多学习专业以外方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质;要认真学习方针、政策,紧紧团结在车间的周围,认真领会车间的各项精神,牢固树立全心全意为班组职工服务的思想,广泛收集班组职工意见,代表班组职工的心声,争取为车间多出一份力。
中职德育老师年终总结大全3
有时候,机会总会在你没有准备的时候悄悄来到你身边,即便你没有任何准备,此时的你只需要抓好机会,尽全力迎接它。就像电视剧《小妇人》里的主人翁说的那样:只要努力就行,只要相信自己一定能行当我第一次踏进xx电视台时,根本没想到在接下来的三十天里,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。一次偶然的机会,我的一个学习广告专业的朋友介绍我和他一起去xx电视台做毕业实习。虽然说我的专业似乎和电视台的工作搭不上边,我是学习电影方面的,但是朋友的好意也不能推脱。说干就干,没什么大不了的。熟话说,初生牛犊不怕虎。我豁出去了,正所谓“不入虎穴焉得虎子”。
第一天去电视台实习,我怀着既激动有有些担忧的心情。之前就听说过很多关于实习的新闻,说他们在单位实习要么被当成透明人,要么就是整天干着各种各样烦琐的杂活。我担心我会和他们一样。不过我也做了一定的心里准备。不管他们安排我做什么,我都会很乐意去做。毕竟我是来这里学习的,而不是来这里玩的。踏进办公室,我热情的和每个人打招呼。xx县实施“红色旅游开发项目建设突破年”,县上依托南梁革命纪念馆这个“全国百个红色经典景点”,做大做强红色旅游。xx电视台特举办了“魅力xx”栏目。xx县正在把红色旅游、生态旅游、黄土风情旅游、民俗文化旅游有机结合起来,大力挖掘旅游文化资源,形成独具特色的xx旅游形式。红色文化已经成为xx人民的宝贵财富、教育资源和精神遗。我被安排到“魅力xx”栏目组做编辑与播音工作。到了编辑室,李主任向我介绍了“魅力xx”栏目组编辑与播音工作程序和工作内容,以及相关的工作人员,之后我便开始了我的编辑播音生活了。
虽说第一天到编辑部工作就有同事和我开玩笑说,学电影的怎么来这里当编辑了。但我总是笑着说,来和你们学习啊。我并没有把他们说的话当作是“泼冷水”,相反,他们的幽默风趣倒消释了我心中的陌生感。很快,我便和他们打成一片了。从我决定到电视台实习开始,我就一直坚信那句话——只要相信自己就一定能行。也许经过的专业的编辑训练功底不是太厚实,也许我没有编辑部前辈们丰富的经验和阅历,但我依旧相信自己能做好自己的工作。
当我接手第一批新闻稿件时,真是有些忐忑不安,手足无措的感觉。我暗暗对自己说,没什么大不了的,你一定能完成。然后我凭着自己之前学过的知识及经验审稿,修改。在这过程中也遇到了不少问题。每次遇到什么问题我都会虚心的向前辈们请教,学习。他们都能够放下手中的工作耐心的为我解答,向我传授很多经验和知识。经过几次审稿,我发现,新闻工作者除了掌握好专业知识外,还要有很宽的知识面。因为新闻本身就会涉及到生产生活的各个方面。认识到自己的不足,我决定好好的.给自己补补课。每天实习回家后,顾不上一身的疲惫,我就钻进房间,把自己所有的戏剧影视文学的专业书全都翻出来,重新温习和学习有关新闻编辑的知识。与此同时,我还坚持每天阅读一定量的新闻及报刊杂志,拓宽自己的知识面。
功夫不负有心人,凭着我对这份工作的热情和坚持,我学到了不少知识,同时也帮助新闻部的记者们修改了很多稿子。当我听到编辑部的主任对我的夸赞时,心里美滋滋的,因为我的努力和自信,换来了他们对我辛勤工作的肯定。我看到了自己的价值,使我更加努力地投身于这份工作中。
10月12日至19日我跟随xx县县委常委、纪委书记、副县长、县政协副主席以及县发改局、旅游局、城建局、党史办及南梁、林镇乡等相关部门负责同志参加考察延安、重庆、广安等地,实地参观了革命旧址、革命纪念馆及市政规划建设,考察学习外地红色旅游产业开发及市政建设工作。在考察期间,我认真听从电视台领导的安排,精心计划采访,以及摄象等工作。考察回来后,认真地将自己的新闻素材编辑整理,并且于10月xx日第一次站在xx电视台演播厅,开始主持“魅力xx”栏目。首播受到了电视台领导的好评。经电视台领导批准,我先后主持“魅力xx”栏目三期。不同程度上,对我的专业知识以及实习经验的提高,起了很大的作用。
编辑工作需要激情,耐心和细心。无论你从事什么工作都需要激情,没有激情就没有动力支持你前进。编辑部的工作者闷每天都要争分夺秒地修改、编辑,还要经常加班,有时每天只能睡四、五个小时。但我从来没从他们的脸上看到疲惫和厌烦,他们总是精神饱满地投身于自己的工作中。我想,正是这份对工作的激情支持着他们。如果没有激情,他们不可能为此付出如此巨大的精力。编辑部的工作既繁琐又枯燥无味,无论严寒酷暑,他们都得静下心来慢慢地阅读稿件。如果没有耐心,他们不可能坐在办公室不厌其烦地工作着。细心同样很重要,因为这关系到新闻播出效果的好坏。哪怕一个字,一个小小的标点符号,都会影响到新闻播出的质量。所以,即便他们再累也得提起精神,仔细检查,宁可多看几遍,也不愿意放过一个错误。如果细心。他们不可能做出如此高质量的新闻节目。激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标而奋斗;耐心又让我们细致地对待工作,力求做好每个细节;细心让我们严把每一份稿件,做到精益求精。
在编辑部工作也有很闲的时候。没稿件的时候,编辑们都会看看杂志和报纸打发时间,或是聊聊天,说说笑。而此时,我总会很自觉的地抓紧时间多看看些新闻编辑的书记或是拿出之前改好的稿件,学习和总结一些常见的稿件错误。总之,编辑部是一个既充满欢乐气氛又可以学习和拓展知识面的地方。
实习让我收获了很多,无论是理论上的知识,还是实际生活中的知识,这些知识都让我受益匪浅。我认识到在学校学好本专业知识的同时,还应该多参加些社会实践,拓展自己知识面,提高自己的综合素质,不断学习,多思考,多练习,多听多看。同时要学会与人相处和沟通,处理好人际关系。做任何事情都要对自己有信心。“有志者事竟成”,相信在我们的努力下。
中职德育老师年终总结大全4
自从从事新闻工作以来、时间转瞬即逝。尤其是在20xx年的新闻报道中、时间更是过得特别快。回顾这一年的新闻工作、我个人可谓感受良多、既学到了很多新的知识和理念、也还感到仍有很多不足之处需要改进。
在去年的4月份、天津首届“津洽会”期间、面对本市有历以来、规模最大、品牌阵容最强的展会、积极主动的参与到会展的前期报道和各项活动中去。从3月中旬就开始为“津洽会”的前期报道开辟专栏、本人在对“津洽会”的报道中也受益匪浅。据统计、快报经济部共在“津洽会”期间跟踪报道了2xxx篇新闻、完整、真实的记载了“津洽会”的盛况和成果。并受到市商务委和报业集团领导的好评。此外、经济部还积极参与到“津洽会”的活动中去、与“津洽会”组委会共同主办了“城市.聚焦连锁加盟”以及“天津车展评选”等多个精彩的活动。真正做到关注事实、并参与事实。我本人也从中增强了组织能力和协调配合能力、并从中对报道大型活动新闻和现场纪实有了很多的体会、增强了写作能力、对新闻有了更深刻的了解。
关乎我们每个切身利益的大事。
此外、在个人工作方面、我也还存在一些需要改进和努力的.地方。例如、对新闻点的把握方面、有时脑筋比较死、对市场现象的捕捉不够及时和灵敏。在日常采访中虽能够主动积极跑动、但对问题背后的深入思考较少、这些都将阻碍作为一名经济的发展。同时、在稿件撰写方面有时还存在粗枝大叶和偷懒的毛病、这些都应该在今年的新闻工作中加以克服和改进。
“时间真的过得好快、时间真的不等人”。大学三年、我一觉还没睡醒就有人跟我说现在是xx年、突然发现、我就要毕业了、真的有些感慨、往事历历历在目!在这个假期中、给我感触最深的那就是第一次去体验生活、真正感受到人生的酸甜苦辣。也许对多数人来说这只是一个平淡的冬季。起初、大家都认为这一次的实习只不过是随便找个单位盖章然后应付交差。但是、今年寒假我不想让这个冬季平淡过去、我想通过这次实习了解社会、真正学到一些东西。我于11月26日武汉电视台百姓连线进行了为期2个月的专业实习、成为了一名实习记者。记得有句颇富有哲理的话、如果想知道梨的味道、就要亲自去尝一尝。这两个月的实习经历就是从不知梨味到体味其中酸甜苦辣的过程。
首先说说在百姓连线的工作心得。在编辑部二个月的工作生活、我感触最深的就是、这里是我的第二个家、新闻工作可以在快乐中完成。编辑部的老师对我们这些新人亲切有加、在工作之余、以朋友的姿态经常和我们一起唱歌、坦怀聊天、非但不摆领导的架子、而且还以关爱之心在引导我们做好新闻工作、对我们这些新人投以真挚友情的目光、在工作中、只要你需要、他们随时给予热情地指导;工作之余、大家开怀谈笑、不分彼此。
我在工作上的收获主要有:
1、基本了解使用和维护摄影机;
2、基本掌握了社会新闻的采写和区别;
3、基本了解编辑新闻摄像带的大致流程;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作、还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。
中职德育老师年终总结大全5
作为一名新员工我来到公司其实也才几个月的时间,在这几个月中我是成长了很多的,也学到了很多的东西。今年的工作已经要结束了,在新一年的工作开始之前,也为自己这几个月的工作做一个总结。做总结的目的就是为了让自己清楚自己都做了一些什么工作,同时也进行一次反思,这样才能够有进步。我觉得做总结这件事对我来说是挺重要的,现在我正处于发展阶段,总结能够让我更清楚自己现在的工作情况。
在我看来自己这段时间的表现是很不错的,虽然现在我的工作能力还不是很好的,但我在工作的时候是非常的认真的,在上班的时候也不会去做其它的事情,每天都是很努力的在学习新的知识,在完成工作之后也会进行反思。自己这段时间的进步是比较的`大的,但也是因为我正处在快速提高的阶段,所以自己也是不能太过于骄傲的,还是要保持着一个上进的心,一直努力的去提高自己的工作能力,让自己能够更好的去完成工作。
这段时间我的工作效率确实是比较的低的,我自己也知道我是有这样的一个问题的,因为这段时间我工作的重点是提高自己的质量,尽力的去把工作完成到最好,所以同样的工作我花的时间就是要比别人的长。但现在经过我这几个月的努力我的工作质量已经算是很不错的了,所以自己之后的工作重点就是要提高工作的速度,让自己能够快一点完成工作,这样在上班时间之内就能够多做一些事情,自己的工作效率一直这样的低也是不行的,还是要有一些进步的。
虽然这段时间自己完成工作的速度是比较的慢的,但也能够很好的去完成自己的工作任务,不会耽误大家的时间。在下班之前没有完成工作的话我也会自己留在公司把工作做完再走。这几个月自己学到了很多的东西,也很感谢同事和领导的对我的帮助,在我有疑问的时候都会耽误自己的工作来给我解答问题,若是没有他们的帮助我想我也是学不到这么多的东西的。
中职德育老师年终总结大全6
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
3、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
4、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
5、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。某餐饮企业年度培训计划模版(全套)
6、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。
7、根据季节变化制定并落实不同时期的`菜单。
8、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
9、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
转眼间入职x公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将X年度工作情况作总结汇报,并就X年的工作打算作简要概述。
中职德育老师年终总结大全7
半年工作当中,委、市等的下,安监支持下,在各乡镇基层站所的密切配合下,根据安全生产的特点(预防性、长期性、科学性、性),安全生产(全方位的安全管理,全过程的安全管理、全员的安全管理)和“三严”(严密的安全生产制度、安全监督、严肃查处事故),三不放过(不放过事故原因、不放过责任人,不放过事故教训的管理原则),狠抓五个落实(安全管理的思想落实、安全管理的措施落实、安全生产的设备落实、安全管理的措施落实、安全生产的设备落实),落实和自治区安全生产的一系列方针政策、法律法规,克服,扎实工作,今年上半年主要工作:
一、安全生产工作情况
半年,我局安全生产落实《安全生产法》和国务院《关于安全生产的工作决定》,市安监局和各乡镇尝站所同心协力、齐抓共管,安全生产教育,营造“以人为本”、“安全”、“珍惜生命、关注安全”的社会,狠抓事故隐患,努力,在安全生产工作生产工作中比往年进步,成绩,对各乡镇尝乡镇企业安全检查次数比往年,大的安全检查次数已达6次,不检查已达4次,根据安监要求,对乡镇企业安全检查时,对各乡镇企业职工安全生产教育,组织了两次大的`安全生产宣传活动。
到各乡镇场木材加工企业安全检查及安全教育,并发放了安全宣传材料;次根据州、市安监的要求,20xx年xx月xx日参加了“安全生产月”活动,并在我局安全的组织下,选派4名人员到秦疆大厦前布置了安全咨询台,并发放了800份安全宣传单,圆满了和××市安监局安排的“安全月”活动的工作任务,活动,企业了的安全教育,从而营造“人人抓安全,人人寻隐患”的,在工作中,对高铖企业和木材加工业,、氧气制造的企业突出安全隐患检查,累计安全生产检查,并已安全教育企业有38家,共安全隐患27处,对所查企业的安全隐患部分拍照,设立安全生产档案,专人专管安全资料,安全隐患问题,整改的企业复查,在复查中,未按整改的将配合安监局检查,并处罚。3月份我办配合安监局对托乡木材加工厂安全检查,10处安全隐患,6天整改,到期后复查时又8处安全隐患没有整改。安检人员根据《安全法》规定,对木材厂下发处罚单,处罚5000元整,并让木材厂3日之内。
二、20xx年下半年安全生产工作奋斗
1、上半年乡镇企业安全生产工作了的成绩,为使乡镇企业安全生产工作能在上半年的基础上,全年争取不事故的,以市委、安全生产工作会议精神为重点,思想,认识,安全文化建设,强化全民安全意识,努力营造日益浓厚的“关爱生命,关注安全”的舆论。
2、与安全检查、林管、林业派出所等全力乡镇企业安全监督检查
3、基层,安监职能,不出事故,努力争取“安全事故为零”的。
4、为落实安全生产培训工作,制定长期计划,对各乡镇场企管站专业安全人员安全培训。
5、年终考核与安全检查,安全视如草芥作,联在一起考评。先进典型和经验,表扬奖励。
6、安全生产的方针,政策和法规,安全生产是生产建设的一贯方针,安全生产,生产安全,企业,安全生产的法规、法令和方针政策。
7、安全生产辅助设施
安全生产辅助设施是安全生产的条件,并努力,机械、电气、受压宣传品和运输设备等的安全装置,防火、防爆等辅助设施,均要求齐全、灵敏、有效,要检测,维修、使其经营状态,企业生产的发展,安全生产设施也要更新,尽采用设计新颖,安全技术性高,与企业生产性较强的设施。安全设施的科学性、先进性。
8、在乡镇企业的生产活动过程中的事故都要搞好专项调查,找出事故原因,查明人为责任,都应实事求是、尊重科学的原则,法规法令。企业事故,要从事故中吸取教训,措施克服薄弱环节,防止重演类似事故。
中职德育老师年终总结大全8
弹指一挥间,我进厂已经将近有一年了,这一年以来,我在公司的各位领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作,学到了很多知识。通过一年的学习和工作,我的工作方式有了较大的改变,工作模式上也有了新的突破,现将这一年的工作情况作工作总结如下:
一、工作总结
可以说,这段时间的工作是我自己心态不断调整不断成熟的过程。一开始我比较迷茫,对自己的定位不清楚,公司安排我做**的工作,这给了我一定的压力,我在这方面的学识、能力和阅历都比较缺乏,所以不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己有了一定的进步,已具备了办公室的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
乍看起来这个工作平淡无奇,但真正要做到出色、有创造性还需要付出一定的努力。只有积极的提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,才能提高工作效率和工作质量。一年的历练,我渐渐的.明白了,只要调整好心态,勇于面对自己不熟悉的知识领域,积极学习,仔细做好每个方面,在任何岗位上都可以发挥才能、增长知识;不论做任何事,只有竭尽全力,才能取得个人事业上的上升。
二、工作中的不足
这一年来,我敬业爱岗,积极工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,主要表现在:第一,xx对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,遇事考虑不够全面,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。总的来说我一直在鞭策自己,去接近公司领导对我的期望和要求,在理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。我决心要在以后的工作中努力的改正以上的为题,更好的完成本职工作,更加自信和大胆仔细。
三、计划
20xx年已经过去,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我会是我蜕变,展翅高飞的一年。
1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,作为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要性。
2、勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
3、勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是其他的事务,我都要用心做到更好,凭借公司的良好环境提升自己。
4、勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,提高履行岗位职责的能力。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
中职德育老师年终总结大全9
很荣幸能加入xxx公司。在这之前的几年时间里,我脱离了技术开发工作,想转型做其他方面的工作,过程很艰难,最后也没有成功,觉得还是转回技术路线,从事大数据方面的工作会是一个出路。加入xxx之前曾听过xxx在BI方面的事迹,没想到xxx现在又开展了这方面的业务。最后在领导的关怀下,我有幸加入了xxx公司,从事数据库方面的工作(如果当时是由负责技术的同志来面试我,估计我还不一定合格)。在xxx工作的这一个多月是我最近三年来觉得过得最充实的时期。可能本质上我还是一个适合于做技术工作的人。下面是对这个一个多月来的工作的总结。
一、本职工作情况总结
加入xxx公司以来,在同事们的帮助下,我在这段时间主要完成了以下工作:
1、标签库程序:
从加入公司一开始就接手标签库产生的存储过程与Java程序,在同事的帮助下,慢慢理解了标签库产生的逻辑。现在已能根据客户方的需求独立修改该程序了。
2、监控日报表:
五个监控日报表的数据是用Oracle存储过程产生的,在这几个存储过程的编写中,得到了组长的大力帮助。
3、运营专区分群存储过程:
运营专区分群存储过程由组长和我一起完成,我所做的部分占40%左右。在分析运营专区需求的过程中,我们发现分群条件太多(分群数量多达几百个),很多的`分群条件客户不一定会用得到。所有这些分群的ID都需要硬编码,加上有些分群的逻辑太复杂,工作量很大,想把程序优化有不少难度。
二、技术能力成长情况总结
1、Oracle:虽然在加入xxx时已有几年没从事技术开发工作了,但经过这一个多月的实际工作的检验,Oracle的开发能力基本能恢复到以前的水平了,现在可以满足工作的需要。
2、TD及Perl:由于TD的ETLAutomation环境配置起来稍为复杂,目前只能说对TD和Perl有基本的认识,现在正在动手用Perl写一些调用TD的练习程序,争取1月中旬可以用Perl改写原来的ETL程序。
3、数据仓库技术:之前已对数据仓库技术有过学习,并有相当认识。加入xxx后,主要还是了解业务方面的知识,实际上动手的做这方面的事情并不多,只是在理论上提高了一些认识。
三、人际关系
加入公司后与同事间相处和平、关系良好。在同组的同事介绍下和工作中又认识工作关系较密切的其他同事。大家在QQ上都很活跃,但在实际上可能面对面都不认识。人际交往方面还要加强。
四、不足
虽然目前我基本能独立完成上级交办的任务,但也存在一些不足之处,主要表现为对系统的业务逻辑方面理解得不是太透彻。在数据仓库技术能力方面还要加强学习。有时存在工作时间进度上掌握的不够紧,主动性也不够的问题。
五、建议
以下是我在这段时间的实际工作中觉得存可以改善的地方,由于我加入公司的时间不长,对公司的了解可能不够深刻,所以这些所谓的建议难免贻笑大方。
1、xxx项目
1)需求管理方面,需求膨胀,无效需求多,应该加以控制。如运营专区方面的分群需求多达几百个,90%以上的分群是没有意义的。
2)前端团队与后端团队的配合可能有问题,导致在系统中地市代码不统一,需要多次转换,效率低下。建议以后统一使用移动公司的代码,或者我们自己在这方面有一套统一的代码表,减少团队之间理解方面的差异和误解。
3)数据库中字段命名较随意,同样意义的字段名字不一样,字段类型也不一样,或者拼写错误。
4)前端程序界面方面太简陋,还处于B/S架构刚开始应用时的水平。虽然我们这个系统是面向行业用户,但是现在的用户都有接触互联网,对网页界面的要求和用户体验要求都会比以前高。建议增加一个美工来负责界面设计,提高用户体验水平。
2、技术团队建设
公司的技术力量无疑是很强的。但IT技术发展较快,IT人员流动性也大,不断有人加入,也不断有人离开,这对于技术团队建设无疑是非常不利的。针对目前的情况,我认为可以在数据库团队和前端开发团队之间开展交叉培训,一方面可以提高整个技术团队的技术和业务水平,另一方面可以让大家了解不同团队的工作方式和内容,加深相互之间的理解,有利于团队之间的沟通与合作。我们应该鼓励团队内部技术分享,先进带领后进,共同提升自己。
3、公司业务方向
可以考虑向中小银行提供BI方面的服务。国有大型银行可能有自己的开发团队,但大多数中小银行应该还没有这方面的系统。随着银行间竞争的程度越来越高,中小银行在精准营销、商业智能这方面的需求会越来越强烈。
4、公司行政制度
1)年假制度,建议每服务满一年增加一天年假。
2)为试用期人员缴交社保,遵守最低的劳动法要求。
3)劳动合同没备案。现在劳动所对劳动合同备案已不再收取费用了。公司应该为员工备案,以方便员工办理或申请市政府的各种服务。
六、20xx年展望
1、首先高质量完成好本职工作,同时希望能更深入地参与项目工作(如需求分析),为公司做出更大的贡献。
2、在技术方面,努力提升自己,争取成为数据仓库及BI方面的水平较高的专业人士。
3、由于以前对于各种技术资格认证不够重视,参加工作以来一直都没有去获取适合自己的资格认证,无法在理论水平上提升自己,现在感到非常遗憾。今年,我将结合自己之前的项目管理经验,学习提高项目管理的理论水平,争取在20xx年中通过PMP认证考试。
中职德育老师年终总结大全10
本学期我担任高二3班(文科)以及理科高二4班、5班、6班地理课的教学工作。
高二的学生已经有了一年的高中地理学习的经历,积累了一定的高中地理知识。因本学期理科班的要会考,会引起部分学生的重视,会有一些学习动力,但缺乏学习方法,这方面的技能教师要多指导。
我教的文科班是平行班,生源较差,其理解能力往往不能满足教师的要求。为顾及全班学生的学习,讲课速度不能太快。在本学期初,我主要抓高二地理的基础知识部分,重在地理分析思路的培养——自然地理特征和社会经济特征的描述和归纳上。规范学生上课纪律、完成作业,纠正学生学习地理术语和地理事物地理名词的基础上。期末复习的时候对一些重难点尽量每一位学生在指定时间内过关,对出现的共同错误课堂讲解,对个别学生出现的个别问题要单独辅导,晚自习的'时间不够,那就要占用师生的休息时间。在复习期间,应注意对学生已学的基础知识加以巩固和落实。以避免出现教师讲过多次,但学生仍然无法理解;或者是部分同学理解,而其他同学仍然不能理解的现象。而且对于本学校的学生应该实事求是,尤其是中等及差生,不要对他们做出太高的要求,只要求其掌握能够掌握的内容;对于难于掌握或者是理解的,有时可以放弃。只有做到真正的落实,才能使学生打好扎实的基础,从而谋求更进一步的发展。
地理学科最突出的特征是大量运用各种地图、图表、照片、图片来表达空间的概念和地理事物的空间结构联系及其发展变化过程。总复习过程中特别强调熟练解读各种比例尺的地图及地形剖面图,并能在图上填绘重要地理事物的位置或分布区;熟练使用和说明各种等值线图、示意图、景观图像,各种自然要素和社会经济的统计资料及图表等,并能根据要求绘制简单的地理图表。运用图导法建立各章节之间的知识结构,运用图解法将提供新材料、新情境的文字式选择题进行换向突破,化难为易;运用图图互变、文图互变、图表互变法转换思考问题的角度,推导地理规律和原理;通过各种读图、填图、绘图、分析示意图题型训练提高应变能力和地理综合思维能力。
我教的理科班一个快班,两个平行班。快班的学生接受能力强,所以讲完本课的知识点以后尽量做题落实,同时反馈存在的问题,尽量当堂课解决,少遗留问题。平行班的学生几乎每节课都有一些要睡觉的学生,对于这些学生我从没有放弃过,或是鼓励、或是激发、或是语重心长的教育,尽我最大的努力让他们尽可能多的听课,有各种方法干扰他们他们“做梦”。理科班要参加福建省的高中地理会考,所以教学上重在课本基础知识的讲述,知识点的难度系数较低,并且教学速度高于文科班,这样可以提前一个月进入高一必修1和必修2的总复习,并在后期一周进行会考纲要的总复习,把握会考纲要,结合课本,进行复习,迎接会考。对学习好的学生给一些难度高的题,而那些学习有困难的同学教师要抽时间单独辅导补差,对那些基础、比较简单的习题要学会,建立起他们的自信,进而有信心学下去。
中职德育老师年终总结大全11
结是一种习惯,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为销售人员在全球金融不景气的情况下,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成公司的营销工作、实现公司利益最大化,特对一年来的工作进行总结,并对新一年的工作进行展望!销售部作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己外贸及销售的专业知识和专业技能,更重要的一点是广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。针对今年一年的销售工作,从以下五个方面进行总结:
一、我们的队伍:
营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情还有一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。我想企业应该在今后通过对销售人员的培训和内部人员的调整来解决这一问题。
二、工作协调和责权明确
由于协调存在问题,很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面公司的领导有很大的责任。协调或沟通不畅都是因为工作方向上的不一致,久而久之大家就会在思路和工作目标上产生很大的分歧,长此以往,问题大也,大家应该齐心协力积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。另一方面营销部工作的责和权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作应该有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,应该是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是我们公司的会议少之甚少,或者说不是很理想,另外会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上也不是很明确。有效、合理、适时的召开公司会议是必要和必须的,我想领导应该有针对性的.解决这一问题。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,像张经理之前提到的考勤等问题,基本上是靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这就潜伏了很大的危机。我们若想要公司更加强大,就必须通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于公司运作的事情发生。
五、工厂生产方面
我一直想问关于工厂那边的计划调度问题。工厂管理固然重要,但是要想工厂运作正常,计划调度必须做好。像前面说到的协调问题,生产周期一旦出现拖拉现象,直接影响到销售部的正常运转,从而导致对客户造成的损失,最终给公司的效能效率甚至对外的形象都打了折扣。这一协调不到位导致的结果是链条反应。外贸单上这一问题尤其严重,客户的船期是固定的,不说十天半个月,两三个小时也会给客户造成很大的损失,所以在前期工作中,个人认为计划调度这一问题的解决迫在眉睫,并是重中之重。
上述归纳了几点个人认为值得重视的问题,关于一些细节和如何操作,由于时间问题,一切都简而概之,通过大家的努力,我相信我们每个人都会上升到一个新的起点,我们的企业也同样会在金融危机下走出阳关大道。未来的一年,我们会更好!
中职德育老师年终总结大全12
不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的'桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
中职德育老师年终总结大全13
一、支部自身建设
支部建设是农村基层组织建设的关键。xx村本着以党支部建设带动村级配套组织建设。以村级配套组织建设促进支部建设的工作思路,狠抓支部建设。
(一)抓领导班子建设。领导班子自身的工作运转如何直接影响全村工作和经济发展。因此,我们始终把支部班子建设放在首位,在领导班子成员中,坚决贯彻党的方针、政策,贯彻民主集中制原则,坚持重大问题集体讨论研究、民主决策。在工作中,实行支部领导下的分工负责制,做到各施其职,各尽其责,推动全村工作的开展。
(二)以支部为核心,加强相关配套组织的建设。xx村在基层组织建设的过程中,紧紧围绕经济建设这个大局,紧扣经济增长,粮食增产,农民增收,人口素质提高,各项社会事业全面发展这一基本思路进行。
1、以村党支部为核心的村级配套组织得到健全和完善。团支部、民兵、调解、治保等村级配套组织在党支部的领导下工作开展得有条不紊。现正积极培养2名入党积极分子,使这些年轻有为,德才兼备、群众信任的村民更好的为群众,并在村支部的领导下,工作开展得有声有色,增强了党支部战斗堡垒作用,为支部建设注入新的`血液和活力。
2、改进党员教育和管理工作,加强党员队伍建设。抓好党员队伍教育和管理,建立一支高素质的党员队伍是巩固五好村的重要基础,是充分发挥党员在建设社会主义新农村中模范作用的关键。为此,村支部认真抓好对党员的教育和管理,严格执行三会一课等制度,组织党员参加党的组织活动,加强对流动党员的管理,积极调动流动党员回乡为群众办实事、好事的积极性。
3、严格推行村务公开、民主管理工作。
村务公开、民主管理工作,是改善干群关系,提高村级组织凝聚力和透明度的一项重要工作。坚持按时公开政务、村务以及群众普遍关心的重大事务和决策。通过村务公开,特别是财务公开,调动了群众参与民主管理和监督村务、财务的积极性,推动了村级事业的健康发展。
二、狠抓党风廉政建设工作。
加强党的作风建设是坚持从严治党,保持党的先进性和纯洁性,增强党的凝聚力和战斗力的一项重要工作。村党支部狠抓党风廉政建设工作,紧紧抓住牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,加强对党员的教育管理,认真开展。
中职德育老师年终总结大全14
20xx年上半年,总编室一班人认真履行职责,团结合作,较好的完成了各项工作:
1、编好新闻稿:把握正确的舆论导向,今年元至六月份编辑新闻稿件80组,785篇,没有出现任何政治责任事故。新闻中先后开辟了《辉煌30年》、《强服务促发展》、《推动科学发展,建设富裕文明和谐濮阳》、《服务承诺促效能》、《推进科学发展观》、《劳模风采》等专栏,较好的宣传了县委县政府的中心工作。
2、审好电视剧:严把电视剧审查关,根据上级要求和我台规定,从政治和质量角度严格审片制度,做到每片必审,重播重审。半年来,共审看上传电视剧25部,773集,没有出现任何责任事故。
3、排好节目单:准确安排每天节目,根据需要及时调整,进行增添删改,保证我台节目合理正常播出。
4、录好科技片:《空中课堂》栏目共安排播出26期节目,内容涉及种养加及新产品介绍等内容,其中录制我县的致富能手和项目6个。《空中课堂》办成真正农业科技节目,群众称之为“可口的免费科技午餐”。
5、干好其他活:积极响应台内决定,根据领导安排,干好其他各项工作。安排通知、通告、标语、讲话等122条;搞好每月一次电视稿件登记工作;保管好电视稿件和音像资料;积极从事参与台内文体活动等。
我们的工作还存在问题和不足,与领导要求和观众期待还有一定差距,比如,节目编排需要更加合理,《空中课堂》栏目质量有待继续提高等等,在下半年工作中要积极解决和改善。
一是积极主动协同业务部室,开展好业务练兵活动,提高全台的新闻宣传质量,使我台的`新闻宣传水平有一个大的提高。
二是通过调查建议调整节目,达到电视台收视率有一定的提高,节目质量提高了,也要注意合理的编排,这样才能发挥效益,实现经济效益和社会效益双丰收。
三是具体到《空中课堂》栏目,要主动挖掘我县本地的致富能人,寻找好的典型,让他们现身说法,以典型引路引导群众学科学用科学。
下半年,要录制身边的致富能手和好项目8个,并针对农时农事请专家通过栏目进行技术指导,把“科技午餐”做的更丰盛更可口更有营养。四是加强总编室内部管理,严格遵守法律法规和台内相关规定,站好自己的岗,同时搞好分工合作,使各项工作有条不(安全保卫部工作总结20xx)紊见到成效。
xx年,濮阳县电视台总编室一班人认真履行职责,团结合作,较好的完成了各项工作:
1、审好电视剧严把电视剧审查关,根据上级要求和我台规定,从政治和质量角度严格审片制度,做到每片必审,重播重审。一年来,共审看电视剧86部,2763集,没有出现任何责任事故。
2、排好节目单按时准确安排每天节目,根据需要及时调整,进行增添删改,保证我台节目合理正常播出。
3、干好其他活积极响应台内决定,根据领导安排,干好其他各项工作。安排通知、通告、标语、讲话、表格等189条;搞好每月一次电视稿件登记工作;保管好电视稿件和音像资料;积极从事参与台内文体活动等。
中职德育老师年终总结大全15
长期以来,食堂工作基于食品卫生质量直接关系到每个人生命安全和健康的基本观点,努力提高政府就餐人员的身体素质。遵守县卫生监督所对食堂卫生的要求,认真执行食品卫生法,进一步规范食品卫生管理,确保用餐人员的食品卫生安全。今年1-6月,接待食客近7万人次,具体做了以下工作:
第一,树立全心全意为政府服务的理念,提高员工爱岗敬业的自我意识。我们始终把为政府干部职工服务贯穿于食堂工作的方方面面。教育员工牢固树立服务意识,进一步强化服务理念,进一步提高员工服务意识。为了让干部职工吃得健康,厨师们互相交流,互相学习,取长补短。让厨师和糕点师傅去外面的餐饮单位品尝不同口味的菜肴。通过学习,食堂大多数员工形成了一种工作热情、工作责任心和工作态度,形成了良好的.工作氛围。
第二,注意饮食。卫生工作,严格控制进货。为了保证用餐者的食品安全,保证食品卫生质量,消除食品卫生隐患。我们组织员工认真学习食品卫生法,严格遵守食品卫生法。工作中,要严格关闭进货渠道,验收入库货物,储存食品。同时,我们应该让食堂的所有员工都参与进来并监督他们。在食品采购中,我们经常去市场调查,了解商品的质量和市场价格,避免送货单位随意报价。验收时,对不合格食品坚决抵制退回,不合格项目不予验收。食堂的水、电、气都是不安全因素。我们进行日常调查,发现问题并及时解决。即使食堂处理不了,我们也会及时向分管领导汇报。因此,食堂工作不存在安全隐患,就餐秩序稳定。
第三,不断提高菜品质量,让领导和食客都能放心。为了保证用餐者能够安全、愉快、舒适地用餐,我们精心制定每日食谱,并根据近年来食堂的实践经验和平时用餐者的喜好不断完善食谱,做到三餐营养搭配,从食物的口味和颜色上下功夫,保证每餐四荤四半、四素菜一汤的搭配。尽量给早餐增加多样性,让食客有所选择。尤其是在龙头餐厅,除了在大堂供应各种品种外,我们还增加了小炒和一些精致的早餐。受到领导的高度赞扬。
总之,食堂在为政府保障后勤服务方面取得了一些成绩,但仍有一些需要改进的地方。要从食客需求出发,不断完善就餐食谱,做好营养搭配,推出新菜品。同时,要改进工作方法,关心员工,让用餐者开心满意。
中职德育老师年终总结大全16
一直以来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,直接关系到每一个人的生命安全和健康,努力提高机关就餐人员身体素质为基本观点。遵照县卫生监督所对食堂卫生工作的要求,认真贯彻食品卫生法,进一步规范食品卫生管理工作,保障就餐人员食品卫生安全。今年1-6月份共接待就餐人员近七万人次,具体做了以下几个方面的工作:
一、树立全心全意为机关服务的思想,提高员工爱岗敬业,踏实工作的自觉性。
我们始终把为机关干部职工服务贯穿于食堂工作的各个环节。教育员工牢固树立服务意识,进一步强化服务观念,使员工的服务意识得到进一步提高。为了使机关干部职工健康膳食,厨师之间相互交流,相互学习,取长补短。让厨师、面店师到外面餐饮单位品尝不同口味菜肴的早点。通过学习,使食堂大多数员工形成了一种奋发向上的工作热情、工作责任心、工作态度得到了改进,形成了良好的工作氛围。
二、重视饮食。卫生安全工作,严把进货关。
为了确保,用餐人员的饮食安全,保证饮食卫生质量,杜绝食品卫生隐患。我们组织员工认真学习食品卫生法,严格按照食品卫生法办事。工作中做到严格进货渠道关,物品进库验收关,食品存放储存关,同时让食堂所有员工大家参与,全员监督。在食品采购中,我们经常去市场作调查,了解物品的质量、市场价格,避免送货单位乱报价。在验收中对不合格的食品坚决进行抵制和退货,不收不进质量不合格的物品。食堂水、电、燃气是不安全因素,我们每天进行排查,发现问题及时解决,即时食堂处理不了的`,也都及时报告分管领导。因此,食堂工作无一例安全隐患发生,就餐秩序稳定。
三、不断提高伙食质量,让领导和用餐人员放心。
为确保就餐人员吃的放心、开心、舒心,我们用心制订每日食谱,根据食堂这几年的实践经验和平时用餐人员的喜好,对菜谱不断改进,从而对三餐营养进行搭配,从食品的味道、颜色上下功夫,保证每顿四荤、四个半荤、四素、一汤的搭配。在早餐中尽量增添花样,让用餐人员有选择的余地。特别是领导餐厅除了大厅供应所有的品种之外,我们还另外增加小炒和一些精制早点。得到了领导的好评。
总之,食堂在保障为机关后勤服务取得了一些成绩,但也存在一些需要改进的地方。我们要进一步从用餐人员的需求出发,不断改进就餐食谱,搞好营养搭配,推出新菜。同时,还要改进工作方法,关心员工,做到使就餐人员高兴而来,满意而去。
中职德育老师年终总结大全17
学习新闻专业刚好一年的时间,在这不算短也不算长的一年里,我也从一个觉得从事新闻事业对我来说是可望而不可及的高中女孩,成长为觉得以后能从事新闻事业是非常荣幸的大学生。对于新闻,这个从现在到以后要一直跟我接触的词,我是满怀崇敬的,甚至可以说是更多的满怀憧憬。在大一阶段,我通过对一些新闻相关知识的学习,有了一定的理论基础,但是缺少了实践的理论是不完美的,有时甚至只能是空谈。而在人才泛滥的当今社会,更是不会接受空有理论,没有实践的我们。于是,在大一的暑假期间,我开始了我大学第一个阶段的实习、认识实习。通过这次实习,我可以在社会实践中接触与本专业相关的实际工作。20xx年8月10日,我怀着信心与梦想,带着一丝丝的好奇与忐忑,来到了兴化市沙沟镇广播电视站,开始了我为期两个星期的实习生涯。在有关领导的带领下,我一一地和他们打了招呼。来到一个陌生的环境,不免有些拘束和紧张,但通过一个上午的熟悉之后,我也开始和另外几个实习生一样,融入了这个群体。
对于实习,感触还是满多的,当中我经历了太多的挣扎,记得才开始做的第一天,带我的老师分配给我的任务就是负责将他们手写的稿件用电脑打出来,有时也会将当地的一些新闻通过电脑传送到市里。一开始我觉得挺无聊的,便想放弃。但又想到:其实校对文字也是一项很重要的工作,而且通过这项工作,我也可以看看老师们是怎样写新闻稿的。考虑到这些,我又坚持了,现在想想,还真得夸夸自己当初的决定是多么的正确。在习惯了自己的工作之后,以后每天早上不到八点,我便会第一个来到办公室,进屋后,首先将办公室的卫生打扫一遍,这样做一是为了有个良好、舒适的工作环境,让大家可以心情愉悦的工作。其次也让自己在老师们眼中树立一个良好的形象,让他们觉得“这个学生挺好,将来可以用”。打扫完之后,也将近八点,办公室里的老师也都到齐了,我便会来到临时属于自己的办公桌前,认真做好自己的工作:找出稿件中的错别字,语法错误的也加以修改。虽然这份工作看上去确实很枯燥,但当你爱上这份工作的时候,你会发现,其实你的每一天过得还挺充实的。
通过这两个星期的实习,我将自己从学校学到的一些理论知识与实际的工作相结合,使我学会了一些光靠理论知识是不可能学到的东西。这次的实习,也加强了我对新闻工作者的感性认识,培养和锻炼了我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高了实践动手能力,使我对自己所学的新闻学专业有了更深一步的认识,也让我对大二的再次选修专业有了一定的选择,更为毕业后走上工作岗位打下了一定的基础;实习的同时也可以检验自己所学的专业知识,为进一步使自己成为合格的人才,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。在此次实习过程中,我以做一名高素质的新闻人为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。在实习期间,我也深受单位领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责地做好各项新闻工作,完成任务要求,做一名合格的新闻人。
来广电站之前,听实习过的同学讲里面的关系很难处。虽然我对于处理人际关系还是有把握的,不过,我一开始做事的时候仍是小心翼翼的。后来才慢慢发现,根本没有这种必要。只要你真心诚意的对待别人,别人也会同样的和你相处。在那里,老师们也交给我一些必要的社交礼仪,比如握手的原则,饭桌上的原则等等。我想,这些在书本上学不到的东西,对我在以后的为人处事、待人接物方面有很大的帮助,会使我一生受益。
在这两个星期中,我深深感受到了这里的文化氛围,从中也领悟到了许多东西。我发现很多从事新闻的人并不是新闻专业出身,有很多理工科的毕业生也在做新闻、做记者,而他们很多人做的要比文科生优秀,去市里的电台发现,电台的高层领导也很少是新闻专业出身的。这说明了做新闻不一定非得新闻专业或者文科专业的人才能做好。这就给我这个新闻专业的人带来了不少的压力,因此,我就更得努力学好专业知识,才能面对这迎面而来的挑战。
实习期间勤快和积累人脉很重要。作为一名实习生,我所欠缺的,就是社会经验、职业素养以及一些基本的工作技能,所以实习生必然会从接电话、发消息这种基本的工作做起。想要真正地学到东西,不仅要从点滴开始累积,更要发挥自己的主动性,多观察,不断地发现、发掘自己能做的工作,循序渐进地进入工作体系。要利用实习的机会,想清楚自己要走的路,趁着实习多听多看多认识人,提高求职的综合素质。正如站里的老师们说的那样,人际关系的处理是头等大事,在实习中,我们常常能得到一些宝贵的人脉资源,这些都要好好的把握,对于以后的求职可能有帮助。
作为地方电台,我们报道的内容仅为当地的社会经济服务,作为政府和民众的传声筒。通常都是一些政府会议,或是市领导慰问、下乡之类,有时也会报道一些政府或某些单位的通知。在报道一些政府会议时,我向老师了解到,领导的名字不能有差错,甚至领导的排列也要按照职位的大小来排,否则就可能弄出颠倒主次的`笑话。可想而知,新闻报道是一件多么严谨的事情。
理论中的新闻是真实、客观的,在现实中也是一样。这就要求我们新闻工作者要有很高的职业素养,把真实的事情反映给人民群众,为社会负责、为他人负责、也为自己负责。决不夸大事实,不编造虚假新闻。我们也要多报道一些与老百姓切身相关的新闻,积极反映老百姓关心的问题,做好政府和民众的传声筒的工作。
实习经历告诉我们,新闻专业的学生不能仅仅靠啃书本,我们要积极参与各种活动,把理论与实践相结合,才能更好地提高自身素质,锻炼自己的能力。在以后的学习中要拓展知识面,使自己的知识系统化。由于新闻需要接触社会的方方面面,所以需要的知识也需要十分全面,光有专业的新闻知识是远远不够的。所以我会在以后的学习中多想,多读,多学,为将来投身新闻业作好准备。
实习的时间是很短暂的,当我发现,自己已经爱上了这份工作和这里的生活的时候,离别的钟声也敲响了。有好多东西都需要去学习,好多人都还来不及感谢。我从一个只有满腔热情的新闻专业学生到一名初步了解新闻制作的实习生,这里留下了我成长的足迹,这里有毫无保留的老师,刚刚熟悉的朋友和那永远弥漫的笑声和欢乐,还有知识和经验。我要带着对新闻的了解和热爱,从这里出发,继续去探寻新闻的世界,完成我做一个优秀新闻人的梦想!
中职德育老师年终总结大全18
20xx年2月1日下午,我院召开了全体干部职工会议,对过去一年的工作进行了总结,对春节期间的工作做了安排。
通过年底总结会,使我深刻的认识到在过去一年里,我们工作中存在的'缺点和不足,在市卫生局对我院的下半年工作检查中,我院的名次非常不理想,排名全市最后一名。充分说明了我们工作中存在着很多的缺点和不足,有很多细节没有把握好。
作为我个人,得知医院名次后,心里很不是滋味。工作中存在着懒散、不认真、责任心不强的问题,造成了工作出现漏洞,给医院带来了损失,在这里,要深深的自责,好好的检讨。通过此次会议,我清楚的认识到自己在工作中的缺点和不足,明确了自己在新一年的工作目标。
在新的一年里,我必须努力工作,努力学习,完成每一项任务,积极向领导请教,虚心向同志们学习。我相信,经过自己的努力,在今年的工作中,一定能够取得优异的成绩。
中职德育老师年终总结大全19
20xx年3月12我正式进入xx,被分到了xx办承担快递组长的工作。
一年多来,在领导的指导和同事的帮助支持下,坚持不断学习,认真履职,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
虚心学习,努力提高自身素质!学习是做好一切工作的基础。为了不断提高自身的业务知识,切实做好仓库工作,一年多来,我始终把学习放在第一位,认真对待,常抓不懈。
自从进入xx以来,一切从头开始,虽然以前有在快递公司实习的经验,但xx的模式更为先进,管理更为科学,速度更为快捷,服务更为便捷。于是我从老仓管身上学习他们的经验,学习他们去建包,去发车,去收件,逐步去处理问题件,逐步帮助主管处理力所能及的事,以分担他的工作强度!
勤奋工作,尽职尽责搞好服务!一年多来,自己围绕仓库的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,不敢有丝毫的懈怠,尽职尽责工作,积极主动帮助别人,认真做好每一件事情。
一是积极报送信息。坚持把撰写信息作为锻炼自己写作能力的有效途径,平时广泛搜集,认真写稿,按时上报。同时,还收集其他分部的信息,分析人家的长处,学习他们,及时将工作发展,成效及做法,以信息形式上报,既反映了情况,又煅炼了自己。
二是认真起草公文。把公司交给我的每一项任务,每一张表格均超额完成,有时还加班加点地写,一遍一遍地改,使材料写作水平和质量都有明显提高。
三是协作办理事务工作,在地平线和凯旋分点部,领导需要做的事情很多,帮他们分担几项,在我学到更多的同时,也锻炼了自己!严以律己,自觉维护机关形象!
仓库是分部窗口,代表整个分部以及整个xx的形象。一年多来,我始终坚持自己的原则,保持分部的清洁,诚实谦虚,礼貌待人,有较强的大局意识和责任意识,维护好地平线的形象。
在xx年的工作中,作为一名班组长在处理好运作日常工作的同时:
一是抓业务量,加大推广力度,让每个人都知道顺丰,让每一位顾客都知道顺丰的快件类型。
二是搞好营运质量,让每一份快件都能按时发出及收回,减少操作类的失误率,提高快件的'时效。
三是搞好新服务产品在分部的推进,并对推进中的问题进行分析,提出有效的改进意见。
四是开发大客户并对他们进行管理,定时进行维护,指点点部进行客户开发。
五是对于突发事件进行处理,跟进。
六是负责应收账款的及时回收率,控制点部费用支出。
七是对于点部人员进行培训,合理拆分区域,客观公正地对员工进行考核和奖罚。
八是对总部,区部各项制度进行上传下达,以及负责点部的安全管理工作。
对于当前市场的良好形式,我觉得这是我们公司的一次机遇,也是我们壮大市场的一个很好时机。对于那些国内快递公司丢弃的客户,我们应把他们争取过来。利用我们xx良好的口碑,加大市场的开发力度。加大国际件的开发力度,加大国际市场的开发和维护!世上无难事,只怕有心人。没有做不到的事,只有想不到的事,我坚信顺丰会成功,逐步走向国际,我也会成功!
中职德育老师年终总结大全20
年未又到了。又一年开始了。现在的我是餐饮组的一明普通的业务员,回望过去的一年在南昌啤酒的这一年里有开心有悲伤有痛苦。
开心的事情
五月份这个月是我最幸福的一个月。
这是我重视在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。在工作上听从领导的培训与业务方法,认真踏实的`去做好每一件大大小小事情。在领导的提拔下。终于5月份。被公司评为20xx年1季度销售冠军和标杆人物。还去了公司的新厂,看到了南昌啤酒厂的规模和大气。看到了啤酒是怎样生产出来的。等等。这是我一年中最开心的事情。对了还看到了公司请的专业人的表演,好看的极了,对了还吃了大餐。
痛苦的事情
这是我在这一年中最痛苦和郁闷的事件,这是七月份的时候,我从终端组被分到了热点组,从以前的如意的水到现在的步步难行这叫一个痛苦呀。
被分到餐饮组,这个组对对我来说是一个有点陌生的组,但是不想辜负领导的期望。我是有信心做好,可是不像想象的那么简单。那个时候对我来说不是只有信心可以解决的事情,它不像在终端组那样每天有明确的目标,每天跟车按时去每家终端拜访,做好八步奏等。可是在餐饮组每天去拜访老板都不一定可能看到老板,跟终端组做的事情样样都不一样。一些琐事导致我不习惯,茫然,后来变的不自信,每天都没有明确的目标,失去了自己的方向,那是我最痛苦的日子啊。
好在有领导的鼓励和明显的目标,带我走出了我最痛苦的时候。
入行3年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
中职德育老师年终总结大全21
一、主要工作及成效
xxx年xxx卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。
规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘用非卫生技术人员,各民营医院要严格按照执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。
卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。各医院针对管理检查中发现的问题,制定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制。
给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项,职称评定,继续教育,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇,对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,确保民营医院健康发展。
在民营医院开展了平安医院创建活动。xx所民营医院通过市卫生局验收合格的'有xx所,达标率50%。上半年民营医院工作存在的不足:只重视硬件建设,不重视软件管理,普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面,资料不全或没有资料;疾病控制工作中门诊日志登记不规范,未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设,规范职业道德行为,着力提升医疗服务水平和质量,为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。
加强业务技能学习,以医学会为平台,在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围,并保证培训、交流、学习的经常化、制度化。
中职德育老师年终总结大全22
岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行。这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做以下总结。
1、完善病房设施,加强病房管理
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的'日常工作。
2、建立、健全、落实各项规章制度
icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。
3、提高护理人员业务素质,加强自身建设
由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房。
一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善。
中职德育老师年终总结大全23
转眼间入职公司工作已一年多了回顾这一年多工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过这一年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。这一年在餐厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。
二、加强自身学习
提高业务水平要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。
三、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的`态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即答“到”进行为客人服务。
5、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
6、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。为了的提升自助餐服务的质量,进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。这时就需要班组人员作好接待高峰前的接待准备,增加菜夹,双向同时进行取菜,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
四、这一年工作得与失
本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、许多工作我是边干边摸索,现场管控业务知识也是不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督中,硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。
3、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
经过所有同事的一起努力,较好的完成这一年的工作,总结起来也是颇有收获的:
1、能够协助领导做好餐厅的日常工作。
2、合理安排当班工作,全面协调、管理、检查。
3、配合领导做好各项接待、安排工作,工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,有疑难问题及时上报领导。
4、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
5、以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。
6、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结爱友、相互帮助、共同进步。
中职德育老师年终总结大全24
一、工作回顾
过去的一年,我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,牢固树立以病人为中心的服务理念,紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量,规范医疗行为、保证医疗安全,优化诊疗环境、加快建设发展,加强科学管理、提高两个效益,为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针,深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效,促进了医院的各项工作,推动了医院工作的全面建设和发展。
(一)深入开展学习实践活动,强化思想教育,提高整体素质,务求工作实效
1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动,精心组织安排,认真组织学习,广泛征求意见,深入开展谈心活动,认真撰写分析检查报告,坚持边学边改,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。
2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求,及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组,设立了办公室,并制定实施方案。自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业,实现了全年医疗零事故的目标。
3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神,大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作,开展自查自纠,对存在的问题追查责任、限期整改,因个人问题依照有关规定给予处罚。同时,设置意见箱,公开举报电话,加强了院内纪检、监察和审计工作的力度,扎实有效地开展了行风评议工作。
5、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。组织参加了县里举办的文化广场演出活动、获优秀组织奖;积极参加县里举办的红歌大赛,并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获特等奖;利用节假日、纪念日、重大节日,举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
6、坚持“积极、稳妥、严谨、求实的原则,采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施,实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式,从而加强了医院的科学管理,使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高。
7、遇事严格照章办事,遇有重大事情,经班子成员集体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政府采购办统一招标等程序来完成。我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度,严格管理,控制跑、冒、滴、漏,堵塞漏洞,既达到廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生。
(二)深入开展“医疗质量万里行”活动,提高管理水平和服务能力
认真学习贯彻落实《河南省“医疗质量万里行”督导检查标准》,严格按照标准要求,成立活动领导小组,制定医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案,贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育,不断强化“三基三严”培训和考核工作,努力提高医务人员的理论水平和业务素质,增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识,全面提升医院质量安全管理能力。
通过深入开展“医疗质量万里行”活动,我院的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同步得到提高,使管理更加贴近实际,服务更加贴近百姓,技术更加贴近需求,在解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面,取得了明显的成效。由于全院干部职工的共同努力,在全市组织的“医疗质量万里行”活动督导检查中,又一次站在了全市医院机构的先进行列。
(三)加强质量管理、保障医疗安全
1、规范医务人员的医疗行为,严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》,结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际,针对工作中存在的问题开展自查自纠,并制订切实可行的整改措施加以整改,促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。
2、强化“三基三严”训练,认真落实核心制度,并制定了我院《急危重病人的管理规定》,有计划、有目的的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考核,组织业务学习,传输新的知识,训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作,开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作,在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。
3、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训,采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班,提高全院职工对院内感染控制的意识,有效预防了院内感染。
4、坚持药师查房,保证合理用药。定期召开专题会议对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查,每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布,促使临床用药安全、有效、合理。
5、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度,医技科室制定了质量管理方案,建立了质量管理小组,完善了相关制度和操作规程,为临床提供了可靠的诊断依据,以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时,满足了临床业务工作需要。
(四)加强对手足口病、甲型H1N1流感的医疗救治工作,维护社会大局稳定
为了做好手足口病的医疗救治工作,提高手足口病的防治水平和应对能力,我院及时成立了手足口病防控工作领导小组,专家救治小组,设置咨询台、印发宣传单,成立专家门诊和病区,添置儿童呼吸机、X线机,治疗手足口病人362例、转诊29例,有效提高了救治能力、降低了病人死亡率,为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。
为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作,根据国家《甲型HINI流感诊疗方案》、《河南省甲型HINI流感应急预案》的要求,建立完善了预检分诊制和发热门诊,并添置设备100万元,建立了独立的PICU。同时,加强对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训,提高医务人员的防范意识,提升了甲型流感的防治综合能力。
(五)努力完成“白内障患者复明”工作
积极开展“白内障无障碍县”的创建工作。本着“一切为了病人”的服务宗旨,热情接待好、服务好每一名患者。领导小组做到了对创建工作的领导、组织协调、检查指导等工作;专家组努力做好筛查和手术前的准备工作,把握手术质量关,严格执行有关规定,确保白内障复明手术做到了“服务优、技术精、效果好”。全年完成手术病例1160例,在接受国家卫生部组织的“百万白内障患者复明项目”工程督导检查工作中,受到卫生部领导和专家们的一致好评,为我省、市、县争了光,超额完成了工作目标和任务。
(六)规范学科建设,提高医疗质量
积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定,规范学科建设,整合人才、设备资源,投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施,选配了优秀技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训,保证了两个新科室的`工作规范运转。重症医学科和新生儿科的建立,大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力。为了规范科室的管理,实行按病种收治病人,努力纠正科室超范围执业的现象,根据实际工作情况,新分设了妇科、产科、产房,新增设了内四科、骨二科,有效解决了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题,即引入了竞争机制,又提高了医疗服务质量和专业技术水平。
(七)加快医院建设、提高服务功能
我们努力按照县级医院规范化建设标准,已新建了影像楼,扩建了病房楼,改建了手术室、消毒供应室、产房等重点科室。为改善就医条件和环境,抢抓机遇加快医院建设步伐,20xx年我院争取到国家投资建设项目资金,正在建设高标准的门诊综合楼;同时,通过筹资、融资、投资667万元购买添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺X线机等医疗设备,利用外国政府贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标结束,近期逐步到位。以上项目的实施必将对我院全面贯彻落实“以病人为中心、持续改进质量、确保医疗安全”起到重要的作用。
20xx年,通过全院广大干部职工的共同努力,门急诊人次达到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅11.2%;床位周转次数53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年经济收入10367万元、同比增加xx44万元、增幅25.9%;各项指标均达到建院以来历史最高水平,圆满地完成了全年工作目标和任务。在20xx年的工作中,我院荣获全市“医疗质量万里行”活动先进单位、全县“平安建设工作先进单位”、全县“诚信先进单位”、全县“三八红旗集体”、全县卫生工作“综合奖”等荣誉称号。
二、目前医院存在的问题和不足
我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作,进一步规范了我院的管理和医疗服务行为,保证了医疗安全,医疗技术水平和服务质量得到明显提升,医疗环境和条件得到明显改善,使医院的工作得到了广大人民群众的认可,患者的满意度得到不断的提高。但是,在看到成绩的同时,按照医院管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作,我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足,主要有以下几下几个方面:
1、病区少、病房少、床位少、病人多,不能更好的满足住院病人的需求。
2、人才引进滞后,技术力量断层,开展新业务、新技术、新项目较少。
3、院内和科室卫生有死角,高峰期间车辆拥堵,环境秩序有待进一步改进。
4、医疗纠纷增多,赔付金额较大,存在安全隐患。
5、个别医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、硬现象,缺乏沟通技巧和沟通艺术,语言表达不准确,解释病情不清楚,引起患者和家属的误解和不满,医院的形象不同层度的受到影响。
真对上述问题,我们全院党员、干部和职工一定要精诚团结,齐心协力,克服困难,逐步解决存在的问题和不足。我相信,有全院职工的共同努力,有上级领导的关心和支持我们将在为期不远的时间内,建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。
中职德育老师年终总结大全25
一、团队管理
我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状。自xx年x月被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行。有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源。除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。
在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长。我也会以此为戒,逐渐改进。
二、团队工作
对工作模式进行改进,在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度,促进了大家的相互交流和相互帮助,并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合xx年的测试结果,我至少为整个团队的表现打90分,可以说这一年的工作结果是令人满意的,当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是xx年的八月、九月和十月期间,测试团队刚刚经历了八月末的人员调整,以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量,并在高强度的工作压力下顺利的'度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式,我们已经做好了相应准备,随时应对公司发展所必须的各种调整。
三、个人工作
20xx年xx月初,我已向郭总提交一份xx年xx月x日到xx年3月的工作总结,其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自xx年x月开始,我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作,这也是我第一次参与标书编写,但从自身来讲,我已经倾尽全部所能。
在标书编写结束后,除继续负责arpt软件的测试外,逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下,适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容,之前已经有所介绍,在此不再赘述。
四、总结
年终结束,我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变,更加清晰的了解了自身优势与不足,包括职业发展过程中的一些必要能力,我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中,我真真的感受到了公司所发生的变化,看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。
螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点,回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程,我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠,最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望,与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐,一改现在“总结了没有执行,执行了没有改变,改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束,一年的开始,我已经准备好了迎接它的热情,期望付出努力,渴望收获硕果。
中职德育老师年终总结大全26
20xx年稍纵即逝,时间总是在人不经意间就远去了,本年度,在我们公司我得到了很大的提升,也感谢公司今年对我的关心和照顾。
在大学里,我不善于和同学,老师们打交道,因此难免会被贴上一个情商低的标签,很多时候即便同学们不说,我也能够感受得到自己身上存在的这个缺点。我很难过,我曾经无数次的都想要将这个缺点给改正过来,因为情商低真的会让自己失去很多很多的机会,而且因为自己情商低,也错失了很多个能够和自己想要成为朋友的人打交道,有的时候,我都不会和同学打招呼,并不是因为我不喜欢我们同学,而是我实在是难以启齿,不是因为觉得这件事情丢脸,而是我本身就缺乏自信心。老实说,当初来我们公司面试的时候,我也没有想过自己竟然成功被我们公司录用了。来到我们公司上班的'第一天,我显得很局促,因为我非常慌张,我很珍惜这次工作的机会,但是又害怕因为自己表现不够好而被公司淘汰,令我意外的是,在这里,我遇到了和我一样的人,她也是刚刚被录用的新员工,刚入职的第一个月是公司培训我们的时间。在这一个月里,我抓住每一个可能提升自己的机会,我试着和人打交道,努力克服自己心里的那一道坎。
在这一个月里,xx同事成功地克服了自己心里的那道坎,并且开始和我打起了交道,因为她曾经和我一样,所以她更懂我,为此,在这一个月的时间里,我不仅仅接受了公司对我的培训,我还向她请教如何克服自己心理的那道坎,但是不论别人是怎样克服的,真正能够战胜自己的永远是自己,任凭别人怎么教,自己如果克服不了,那也没有用。起初,我并没有因为xx自己的经验就让自己得到了改变,而是在培训之后的一段时间里,我开始有了危机意识,因为的表现确实不是很好,又面临被辞职的风险,为此,我不得不迈出那道坎,在那段时间里,我逼迫自己,不断想办法突破自己的心理防线,这期间也多亏了xx给我的鼓励,终于再来我们公司的两个月后,我突破了自己,我开始变得开放大方,我开始变得喜欢展现自己,渐渐地我也越来越自信,接待客户的时候大方热情,不再像从前那样拘束。
这x个月来,作为一名销售,我掌握了非常多的销售技巧,同时自己的情商也变高了,我开始懂得了如何为人处世,也动了的什么话该说什么话不该说,虽然仅仅我来我们公司工作还只有x个月,但是我已经感觉到自己有多么大的改变,感谢公司对我的培养,也感谢xx对我的鼓励,在今后的工作中,我会更加努力,为公司创造利益!
中职德育老师年终总结大全27
一年来,审计科在院领导的支持下,上级主管部门的指导帮助下,积极推进内部审计工作从以真实性、合规性为主的财务审计向财务审计与管理审计并重的转型,把内审工作的出发点和落脚点放在促进我院发展、促进管理、促进提高效益,强化内部控制、防范风险上,开展了各种形式的内部审计监督工作。为医院节约了资金,维护了医院合法权益。在深化医疗体制改革,促进廉政建设,加强财务管理,提高经济效益等方面,真正起到了经济求,公开、公平、公正地顺利进行,进一步预防了商业贿赂的发生。
1、零星维修工程审计
全年参与零星维修工作验收结算审核工作多项,每一项工程的验收都亲自参与,工程量数据亲自记录。确保了验收数据的真实性、可靠性、准确性,为工程结算工作提供了重要依据。同时坚决按医院工程验收审核的'相关制度的要求,对各项工程做到先审计后付款,一定做到审计的合规性及合法性。
2、后勤物资采购审计
随着医院不断发展,业务不断扩大,后勤物资采购种类、数量不断增加,为规范物资采购程序和采购行为,确保医院资金的使用安全和使用效果,参与了物资采购询价、验收、结算工作,审计工作进一步加强,审计的范围不断拓宽,尽量做到了事前审计、事中审计、事后审计的全过程审计,在厉行节约方面取得了明显效果。
3、参与财务收支审计
做好医院财务账面审计工作,为保证医院财务账面的合法性、合理性、准确性,我科室多次配合上级部门对我院财务收支情况进行检查,对存在的问题进行了及时有效的整改,进一步规范了财务制度,为领导提供了决策依据,为医院的改革和发展做出了贡献。
4、药品会计核算工作
认真执行会计法,遵守财经纪律,实施财务监督,严格物价政策。按月完成了药品、器材的入库、调拨、核算、统计工作,对购进药品的品种、数量、价格进行审核,做到了准确无差错。按月制作和保存各种单据、报表,做到了各种帐目日清月结,各种报表准确及时。根据签订的合同要求,按时结算账款,做到了准确无误。同时为了提高内部控制意识,抓住药品采购、入库、保管、出库、领用等环节,还不断完善了药品出入库制度,责权划分、落实个人。
中职德育老师年终总结大全28
没有知没有觉我曾经正在挪动公司任务快三年了,正在任务中我深入的体味到业务厅是挪动公司的窗心。正在挪动公司业务厅前台任务,打仗客户多,必要调和的工作多,除一般的支费、打点营业等任务中,正在欢迎用户、展开营业、调和闭系、化解冲突、征询、受理赞扬等也阐扬侧重要感化。
那些年去,我正在各圆面皆有了很年夜的前进。正在打点营业息争问客户成绩圆面堆集了良多履历,可以或许实时精确的为客户带给对劲的办事。任务中严酷请求自我,继续很强的职责心,谨严的任务立场战杰出的心态。不竭增强营业进修,尽力提升营业程度战调和潜力。任务中,热忱办事,做到以诚相待、以心换心;靠一面一滴的详尽任务博得客户相信。
正在任务中,我本着对“客户办事对劲100”的办事理念,热忱的、朴拙的欢迎每位客户,让客户欢快而去,对劲而回,让他们真实的、实其实正在的享用我们劣量、下效的办事。跟着通讯业日新月异的成长,市场竟争也愈来愈剧烈,一些客户频仍地销号、换卡。我看正在眼里,慢正在内心,要大白我们的每张卡皆是有本钱的呀,并且,掉来一个客户便掉来一笔支进,掉来一份信赖。为了尽量的保住用户,我耐烦的.讲授我们中国挪动的品牌劣势、收集劣势、诺言劣势,专心的倾销新营业。有一些客户正在我耐烦、详尽的诠释下,保存了本号码,对劲的走了。但有一些客户底子没有听您的诠释,对您大呼年夜叫,谦心净话,我委曲的泪火正在眼睛里挨转,但我忍住了,没有让眼泪失落上去。我念,我委曲一面女没有算甚么,只需我们公司的好处没有受侵害,用户宣泄一下又何妨呢。每天循环往复的任务,如许的工作常常会产生,但我初末服膺我们企业的办事主旨:“逃供客户对劲办事”,我用至心、朴拙取客户筑起了心取心之间的桥梁。
自离开挪动公司那天起,我便给自我拟定了一个方针,那便是:只需干,便要干好,尽力做出最劣同的成就,我信赖自我的潜力,我也自傲,颠末尽力,我念我必需能胜利。
正在任务中,借存正在一些不敷的地方必要提升。今后借要增强进修,争夺更年夜的前进,为公司做出更年夜的进献。我们有抱负,以是我们高傲;我们有斗争,以是我们欢愉;我们有收成,以是我们幸运。新的期间给了我们新的机缘战挑衅,我们更便应捉住机缘,分秒必争,正在任务中以“从宽、从细、从实”的尺度请求自我,不竭进修营业手艺战迷信常识,提升小我综开教养,为挪动公司的光辉而尽力。尽力发展为新时期优异职工。成就仅代表曩昔,不竭的前进才代表将来,姐妹们,让我们配合尽力,做出应有的进献,取企业同成长,同前进,配合绝写挪动公司的光辉战光辉!
中职德育老师年终总结大全29
一、对一年来工作的回顾以及各项工作完成情况
1、安全、劳动纪律方面开展工作。
具体做到:1正确穿戴劳护用品。检查凡是没有做到的,立即整改,整改不彻底的,落实考核;2规范操作。按照三大操作规程进行操作,各个岗位必须遵守,如果发现一个岗位没有按照规范操作,其他岗位有权进行制止,大家相互监督,确保生产顺利进行;3熟知本岗危险源辨识。上料系统有四个危险源辨识,要深深印在脑海,所以经常抽查询问岗位人员,从主观认识到我要安全;4参加安全活动例会。参加安全例会雷打不动,特别是发生安全事故隐患以后,组织大家认真讨论、分析,排查隐患,吸取事故教训。5排查安全隐患;通过对各个岗位的摸排,查出了许多安全隐患,在工作的时候,就会注重这些方面的安全;6遵守交通法规。针对当前交通安全形势严峻,一方面要遵守交通法规,另一方面要学习这方面的知识;7加强教育,加大力度考核;在严抓严管的同时,让大家知道,严是爱,松是害!8掌握煤气、水灾、火灾的应急预案,提高安全意识,做到三不伤害,四不放过;安全是头等大事,必须每天敲响警钟;让大家体会到安全是身边的事,通过大家的努力,今年本班安全事故为零。
2、员工培训、业务技能学习。
作为一名班组长,首先要让大家有团队精神,形成合力,带动全员努力工作,除了系统的学习理论知识外,更注重现场实践的学习,让大家认真学习,做好笔记本,把一些常见的问题,系统学习,加深印象,充分了解,比如,拉绳作用,混料的形成,皮带的跑偏,尼农销的断裂,皮带的撕裂,翻板的不到位等作为大的学习要领,进行分析,充分认识到问题的严重性,了解实质,从而有效避免这些事故的发生。其次,让他们清楚岗位的标准工作,充分利用经济杠杆,学好做好的要表扬,学的差的教育,不认真的进行考核,形成你追我赶的学习氛围,通过一段时间的业务学习,大部分同志做的很好,能够胜任岗位工作。在安排工作的同时,尽量做到人尽其才,如新进厂的大学生,安排在电脑操作岗位上,真正做到用人所长,平时,认真对待工作,按照工作量合理安排工作,把工作做好,做实。
3、工作质量、任务完成情况。
在本年度工作中,本班把各种原辅材料备足备齐,没有脱节过,也没有混过一次料,对缺少的原辅料,始终提前把各类原辅材料、合金料调拨到位,工作任务不完成,坚决不下班,为使正常生产,坚持每天加班加点!严把质量关。在设备维护中,做到专人定期检查,岗位人员巡查,,确保设备在可控状态下运行。只有把工作做实,才能有好的成绩。比如,在仓库中备料,就必须做到行车设备运行心中有数,对合金堆子、批号、厂家、吨位、成分元素、日期等都要清清楚楚!对于合金的质量也要把好关,如颗粒,水分,油污,杂质等,特别注意是否存在假货现象,在工作实践中,积累了一些经验,平时就要按照这些经验,传给新同志。在进行上料作业时,必须彻底清理残余合金,在皮带运行时,对托辊检查、皮带接头检查,在高、中位布料时,岗位人员必须在现场进行监护,确保万无一失!通过联防互保,形成一个整体,提高大家的责任心!各岗位做到相互监督,互相配合,把工作做好!
4、安全方面
安全生产,重于泰山,安全工作是一切的重中之重,是生产的第一道门槛,对安全工作绝不能疏忽更不能放松,比如,打扫皮带卫生时一定要拉拉绳并确认,靠近皮带作业时一定要把工作服纽扣扣好,以防工作服卷入皮带,造成人身伤害。及时地做好安全的宣传和教育工作,让职工做到我想要安全,一定要做到安全的安全氛围。
5、定置管理、文明卫生工作。
现在都提倡文明施工,文明作业。好多的皮带机的案例给我们带来很大的教训。工具的合理的摆放,有利于工作顺利的开展和6s的推进及实施。比如,在仓库,合金堆子摆放整齐,有利于车辆进入,调运方便。灭火器定置摆放,在醒目位置,有利于扑灭初起之火,现场的物品摆放整齐,利于人员通行!对所在的区域,实行卫生包干,坚持工完场地清。实行不定期检查,对卫生检查不合的,进行责任制考核。
二、工作目标没有达成的失误和问题,工作还是有些不足与缺憾
在工作中也有一定的不足之处和领导的要求还有定的差距,对自己和职工的要求还不是太严格,特别是劳动纪律方面要求和执行不是太到位,有一点的好人主义。对班前班后会的要求也有些低,这样影响了开会的质量和效果
三、下一年的工作计划与安排。工作的.目的是更好的筹划和安排下年的工作
1、明确思路,下一年度应该沿着既定的目标方向和轨道继续前进,避免像无头的苍蝇瞎撞,这样会背离工作的宗旨而越走越远。要坚定信念,选定目标,努力把工作做的更好。
2、对本年度工作中遇到的问题找出更好的解决的办法,要加强劳动纪律的管理,对安全活动例会及班前班后会要高要求,高标准,高质量的开好。加大考核力度,不能做好人主义。
3、积极制定xx年工作计划,清除以往工作中的盲点,做到扫除障碍,坚定信念,积极面对,把工作做的更全面,更细致
新的一年新的机遇和新的挑战,我决定在现有的基础上再接再厉,更上一楼,努力打开一个工作新局面。
中职德育老师年终总结大全30
时间真的不等人,转眼间,大学四年,我一觉还没睡醒就有人跟我说现在是20xx年,突然发现,我就要毕业了,真的有些感慨,往事历历在目。在大学四级这一年,给我感触最深的那就是第一次去工作,步入社会,真正感受到人生的酸甜苦辣。也许对多数人来说这只是一个平淡的实习体验。起初,大家都认为这一次的实习只不过是随便找个单位盖章然后应付交差。但是,我不想让这个锻炼自己的机会平淡过去,我想通过这次实习了解社会,真正学到一些东西。我于11月25日在怀柔电视台陆续的实习了近3个多月,成为了一名实习记者。记得有句颇富有哲理的话,如果想知道梨的味道,就要亲自去尝一尝。这三个多月的实习经历就是从不知梨味到体味其中酸甜苦辣的过程。除了体验到记者这个"无冕之王"职业所带来的乐趣与成就感之外,更多的是学到了一种认真严谨的工作态度,与人沟通的能力和获得了一份宝贵的人生经历。
首先说说在电视台的工作心得。在新闻部三个多月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。新闻部的老师对我们这些新人亲切有加,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起唱歌,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以关爱之心在引导我们做好新闻工作,对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导。工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。正因为如此,在新闻部的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本了解使用和维护摄影机;
2、基本掌握了社会新闻和会议新闻的采写与区别;
3、基本了解编辑新闻摄像带的大致流程;
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄师姐一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。
当然在这期间,工作上也存在着一些不足主要有:
1、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
2、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
刚来的日子基本上都在接热线电话,帮助老师收集新闻线索。开始觉得有些枯燥,没意思。但后来发现,这些电话对于我们来说是非常重要的。要写出一篇好新闻,就要先找到线索。通过电话,我们就能在最快的时间内发现新闻,赶到新闻现场。当我看到所记录的新闻线索变为一篇篇新闻播出,更加感到新闻线索的重要性了,对接电话这样的简单工作更是不敢马虎。也不再小瞧。每一个打进来的电话都会认真记录。以方便之后的采访工作。老师告诉我们,在接电话的时候,我们需要问清楚事情大概的情况,对事情有一个初步的了解。并且时间久了之后,你会慢慢发现哪些事情是有新闻价值的,从而做出一篇完整的新闻。
第一次的采访显得有些紧张,对自己也没有信心,害怕犯错误。怕漏掉了一些环节对报道会有影响。这时,老师总是很耐心的指导我,告诉我哪些是很重要的部分,要询问清楚的,要仔细记录下来的。虽然第一次的采访,自己的表现有些慌乱,但毕竟已经跨出了一大步,从学校的书本课堂,走到了真实的新闻采访。第一次采访的是关于“农村建设发展”的新闻,由于怀柔属于郊区,因此有很多山区,这也是我第一次去怀柔的偏远山区,路途遥远,而且在寒风凛冽的冬天还要徒步上山。老师带着我在现场拍摄了一些画面。接着我们采访了村民,进一步了解农村发展的情况。接着我们有采访了村书记等。采访结束后,已过了大半天,我们回到了台里接着写稿子,剪带子,打字幕听录音。完成后,交给后期制作进行编排。就这样一篇完完整整的电视新闻“出炉”了。通过第一次的采访也让我了解到电视新闻采访的整个流程以及后期制作的步骤,同时也感受到作为一名记者的艰辛。
从前都只是在电视上看新闻,对于新闻的画面并没有太多的了解而现在因为实习的缘故可以亲身体验如何来做新闻。原来做好一条新闻,除了要找到有新闻价值的新闻线索,以及进行现场的采访,还有一点非常重要的就是,新闻的后期制作,正因为有了后期的编排才使得一条新闻更加生动,整条新闻也更加丰富。由于我缺乏后期制作的专业知识,因此在做非编的时候常常会遇到难题,另外做非编也需要非常的仔细小心,因为所做出的新闻节目会是面向成千上万的电视机前的观众,任何一个小错误都是不允许的,因此我这个新手总是格外小心,总是反复尝试,功夫不负有心人,现在我已经能做一些简单的编辑工作,也能帮上老师的忙,不用再向刚来的时候傻傻地不知道能做什么。要做好一篇新闻和以上任何一个环节都是分不开的,线索,采访,编辑每一个步骤都不能忽视。在这里的两个月时间里收益颇多,对新闻也有了一个全新的.认识,也更清楚的认识了自己。在实习的过程中,常常会觉得自己所学的东西还是不够,视野也不够开阔,还缺少很多东西。真的就是临到考试的时候才发现所学的东西实在是太少了。因此还需要不断的补充自己的所学,更加应该对自己严格要求,精益求精。正是因为这次宝贵的实习经验,才让我对许多事情豁然开朗,对于将来也有了新的规划,更加明确了以后所要走的路。
大学校园,远离社会喧嚣,莘莘学子很少真正接触到社会现实,理论知识与实践运用之间或多或少的存在着脱节,这些使得我们大学生在刚走出象牙塔后显得无所适从。如果说在校园里的生活就像一个梦,那么实习更像一个闹钟,把大学生从梦中敲醒。
现在我的实习期已经结束了,真的很不舍得。而我也一直为自己能留在电视台实习感到幸运。当我在写实习报告的时候,回忆里的每一个片段都不舍得丢弃,这一切都将是我人生的一笔宝贵财富。我衷心的感谢那些曾经帮助过,指导过我的老师们,真的很谢谢你们一直以来的关照。也感谢培育我,栽培我的学校和老师,我会更加努力,完善自己。
中职德育老师年终总结大全31
20xx时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的`态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
中职德育老师年终总结大全32
岁末临近,新春将至,不知不觉,20xx转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想工作方面
自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20xx年我参加四川西华大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月,还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的`成绩,11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
中职德育老师年终总结大全33
时间过的真快,转眼间我已在公司工作了一年了。在这段时间里,我收获和感触颇多。任职以来,我积极适应公司这个新的工作环境和前台这个崭新的工作岗位。在认真履行自己岗位职责的同时,并经过上级领导和各位同事的帮助,能按时、较好的完成上司领导所下达的各项工作任务。在这个新旧交替的时间,现将我在这年的工作总结如下:
一、认识前台文员这个岗位的重要性
要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、不断地学习,扩大自己的知识面,提高自己应对的能力
工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的.错误。
三、对自己提出的要求
1、作为前台文员,除了脚踏实地、认真做事外,还应注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。不能因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
在20xx年我将不断的学习,完善自我,积极配合公司前进的步伐,为公司日后发展献出微薄的一份力。
中职德育老师年终总结大全34
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下:
1、打造服务品牌,提供一流服务
20xx年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识,实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育,培养一流人才
以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的'思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。
20xx年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4.加强企业文化建设,营造一流文化
企业文化建设是20xx年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“积极思考,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化氛围。
积极开展形式多样的素质拓展活动。20xx年度,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。20xx年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。
5.注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设
学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。
交流阵地建设:以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体,有效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联系。如西街气排球赛、职工运动会等。
宣传阵地建设:“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣传的好。20xx年度,我们基本做到每次活动有策划,每次活动有宣传,每次活动有总结。做到文字留痕,图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客,营业部的宣传阵地得以初步建立。
总之20xx年度,在争创东阳市“青年文明号”过程中,我们收获了很多:职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始,在今后工作中,我们将继续深入开展创建工作,不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化服务、奉献社会。
中职德育老师年终总结大全35
商务酒店餐饮部自4月1日起,开始进驻筹建,经过两个多月的精心准备,于6月28日顺利试营业!自试营业以来,员工经过一系列的实战操练中,日趋成熟,部门营运不断完善,逐渐趋向稳定。在这期间,我们成功接待了xx首届环博会,使得酒店声誉大增!截止到12月底,餐饮部毛收入一共做了xx万余元,总营业额位居四大营运部门之首。为了不断完善我们的工作,部门十月份实施了宾客意见征询单,一共收到二百多份,客人对我们的认可程度达到96%以上。在这半年时间里,本部门共收集客史档案五十余条,这项工作的开展和资料的累计,对于酒店将来的发展都有很大的帮助。对客服务这一块,我们秉承以客为尊,贴心服务的理念:客人在喝酒之前,我们为客人提供一杯蜂蜜水,看是简单,其实折射出我们对客人考虑的比较周到;遇有大型宴请之时,服务员会积极主动把客人未吃完的菜肴,在中途撤换时,及时帮助客人打包,虽是小小之举,无不体现以客为尊,贴心服务之理念。
总结过去,我们虽然取得了一些成绩,但是我们工作还存在着好多不足之处:
1、员工在对客服务过程中细节处理上还有待进一步提升;
2、服务员在促销意识上,还需加大培训和引导;
3、服务人员的仪表仪容,礼节礼貌仍需不断强化跟踪。
回首过去,总结得失,就是为了下一步更好的发展做好准备。围绕20xx年的营业总指标,餐饮部将在未来的一年里,紧抓内修外拓,积极配合营销部,做好以下工作:
一、内修这块。我们将针对前期总结出来的不足之处,列出相关培训计划,逐一落实,并且根据本部门营运过程中,相应的.时间段会出现相关的问题,提前做好预防,确保在对客服务这一块,在新的一年里,有新的提高和突破。针对营销部门,所带回来的宾客意见,及时做好沟通、对接和完善,确保宾客意见与营运部门畅通无阻。
二、外拓这方面。
1、本部门将对相应的季节和节日做好相关的促销计划,如端午节时,会推出端午大礼包的外卖;高考结束后,会及时推出谢师宴等等。
2、部门将和酒店其它营运部门灵活的做好联动促销手段。
3、思想汇报专题加大员工全盘促销意识的培训,在以营销部为龙头,动员全员参与,进一步扩大酒店知名度。
回放20xx,展望20xx,过去的已成为历史,放眼未来,征途漫长辛苦,但是前景无限美好,让我们以饱满的激情,昂扬的斗志去迎接未来,挑战未来!新的一年,新的机遇,新的气象,愿我们在20xx年,好运连连,精彩不断!
中职德育老师年终总结大全36
时间过的真快啊,眨眼间一年的时间过去了,在这辞旧迎新之际结合一年的工作,对这一年的总结和对新一年的工作做下奠定基础。
上半年的我,还是在兴辉做销售,也学会了一点点的东西,虽然不多,但也还好,年中7月出来了,不知去干什么,在家坐了一段时间,然后又到大润发做了一个月销售,之后还是出了,还是不知干什么好,每天都想到自己到底要去做点什么,可就是没有目的'盲目的寻找着,就这样的来到下半年,在我这个年龄段的人,大家都在为自己的理想而奋斗,要靠自己的双手,靠自己的每日每夜积累的社会实践的经验,不能一味的盲目的空想,而我呢!工作到现在依然没有找到,今年总的来说是很龌龊。一事无成,悲哀……在这一年来认识的同事们对我也还好,很开心可以认识到你们,很感谢你们的关照,但是,我还是希望每个人都过得好。
总结完过去,我要开始展望未来了,在20xx年里准备找份稳定的工作,持续未来的生活,要努力、加油……想要改变就要靠自己的努力,我相信这一切都会成为过去的。
希望明年是个好的开始,希望爸爸妈妈身体健健康康,总之,大家都要平安,健康就好,其余的,都是次要的。
快要说再见了,我的20xx年,愿这一切都会变得更美好。
中职德育老师年终总结大全37
在工厂当车间组长已经不短的时间了,在这段时间了,我学到了很多。有如何管理车间员工,处理好与员工的关系以及和上级的关系,如何激励员工加大生产,提高他们的积极性,这是我学到的感受了。
一年也要过去了,在年终的时候写出自己的心理感受和总结,用来给明年我以激励和鼓舞,我相信我能够做到。
一、对设备进行技术改造。
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。(生产主管招聘)
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
二、班组的建设与管理得到加强。
1、充分利用例会和车间班前班后会,将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,在XX年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
三、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
四、生产、技术管理得到加强。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
五、狠抓安全管理不放松。
1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了XX年的安全生产。
2、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
20xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
一、安全方面:安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:
1、安全管理力度不够。安全作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。
3、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。
4、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的.地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。
二、生产、成本方面:因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:
1、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。
2、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
3、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证*工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。
4、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。
虽然我们车间问题不小,可是我相信,只要我们只要安全生产,不会出现任何问题的。现在全球金融危机的情况下,大量制造业企业倒闭,关门,我们厂也面临着如此的困境,所以我们更要加强生产,提高效率,使我们厂在金融危机的影响下做到最小,我相信我们能够度过难关的。
以后的生活就是这样了,我不求做到,也要做到尽善尽美,不求凯旋归来,但求无愧我心,我会做好的!
中职德育老师年终总结大全38
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、20xx年销售情况
2xx-x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。****年度老板给销售部定下****万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额****万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。****年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的.收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好****年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们xx-xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
中职德育老师年终总结大全39
今年,我校教育工作在教育局的正确领导和全体师生的大力支持下,正确执行党的教育路线、方针、政策,认真学习贯彻落实科学发展观,紧紧围绕提高教育教学质量的工作思路,切实加强学校德育工作和未成年人思想道德建设工作,强化学校管理,大兴科研兴校,不断创新进取,取得了显著的成绩。现将我校一学期来的工作总结如下:
一、抓好、抓实德育工作
德育工作在学校工作中有第一位的重要意义,是学校工作的首重,是教育工作的第一要务。在准备工作中,我们坚持“以德治校”的大方向,建立健全了学校德育工作组织机构,制定了切实可行的德育工作计划。在实际工作中,坚持养成教育。通过手抄报,黑板报,广播站,升旗仪式,班会等相对稳定的德育教育形式强化学生的德育意识。通过不懈的坚持,我校校风校纪有了很大的改观。学校呈现出一派欣欣向荣的景象。
1、学校认真贯彻落实《未成年人思想道德建设实施纲要》
重视德育工作,不断加强师德建设,强化学生的养成教育,真正落实“德育为先,育人为旨、教学为主”的办学思想,真正落实“学会做人、学会学习、学会合作、学会生存”的培养目标。
2、加强理论学习,不断提高教师的政治素养和师德师风修养
一学期来,我们组织教师认真学习了《党章》,《未成年人保护法》、《教育法》、《教师法》和十七大精神等,并写出了深刻的心得体会。全体党员带头学习,带头立足本职工作践行科学发展观,使全体教师的政治素养和师德师风修养发生了很大变化,教师的敬业精神更强了,对学生付出的爱心更多了,教育效果也明显提高了。
3、强化学生养成教育,培养学生的良好习惯
我们重视对学生的养成教育,通过领导“国旗下的讲话”、践行“五个一”、班会课的德育讲座及行为礼仪教育,广播宣传榜样典型等活动,使广大学生的'行为举止、文明礼貌、精神面貌焕然一新,使学校班风、学风、校风有了明显的改善。
4、抓好学生法制教育工作,使师生知法守法
学校聘请法制副校长,到学校对学生进行法制教育宣传,通报社会治安情况,通报青少年犯罪情况,并对青少年犯罪心理和预防进行讲解,使广大师生做到了警钟长鸣;通过邀请上xx领导到校讲解安全知识,使广大师生认识到了学校所处的环境安全形势,掌握了各种安全知识,懂得了各种自救方式方法;学校通过办法制手抄报,出以法制内容为主题的黑板报、校广播站播放法制内容等方式,深化了法制教育的内涵。
5、加强德育队伍建设,提升德育工作品位
一是继续抓好我校青年班主任培训班工作。采用多种形式的班主任会议,学习德育工作理论,交流经验,畅谈体会,达到取长补短、共同提高的目的。二是以班主任量化管理为抓手,进一步完善班主任工作考核制度,鼓励先进,营造良好工作氛围,班主任工作的积极性得到进一步提高,有力提升了我校德育工作的工作实效和品位。
6、创新工作方法,狠抓德育常规管理
一是进一步完善“每周文明班级评驯制度,严格值勤,严肃执法,利用每周一的升旗仪式,进行班级常规工作检查的总结与表彰,大大提高了班级常规管理的有效性。
二是继续抓好“午休”管理,成效颇显,有力的保证下午课堂的教学落实。
三是加强突出问题的整治,先后进行了班级包干区卫生检查、校园周边环境卫生检查、校园周边食品安全的检查、两操的检查、学生就寝的检查等。广大家长对学校从严入手的做法给予了高度的评价,也促进了学校的保学控辍工作,使学校呈现出了班风好、学风浓、校风正的良好氛围。
二、教学工作
1、加强教学常规管理,提高课堂教学质量
(一)认真制订教导处、教研组和备课组的工作计划,有效地防止教学工作的主观性和随意性。坚持期中、期末考试质量分析报告,各教师进行总结和反思,提出明确的改进方向和工作措施,确保工作的有序推进。
(二)落实一日教学常规,加大对教学各个环节的监督和调控。学校对教师教案每星期检查一次,提出有效地改进措施;对学生作业每月检查一次,提出教师的作业布置、批改及效果上都要有针对性等。同时对教师公开课、优质课等的教案进行检查。
(三)深入开展“家长开放日”活动,家长可以每天与教师班主任沟通、交流;每星期确定一天“校长开放日”,这天,家长可以及时的与校长(或校行政)进行有效的沟通和交流;这些活动开放了学校的教学工作及工作方法,也加强了家校的联系,更好地促进了教师教学工作的有效整改。
(四)抓好平时教学状况监测,加强教学工作过程管理。加大对课堂巡查力度,学校组织教导处人员定期或不定期对各年级、各班级的重点学科进行巡堂检查,课后及时反馈,通过多种途径保证课堂教学质量的落实。学校主管教学的副校长和教导主任经常下到老师办公室和老师交流教育教学情况,及时听取教师们的意见,发现典型及时表扬,发现问题及时指出改进。同时,校行政经常深入各班听随堂课,和老师们共同探讨课堂教学。尤其是对青年教师更是特别关注,跟踪帮扶,狠抓薄弱环节的整改。由于抓好了对平时教育教学的过程管理,学校各项工作扎实。
中职德育老师年终总结大全40
20xx年本人在主任直接领导下及各位同事的勤奋协同下,顺利完成所辖区域内网络与硬件维护、软件信息化建设、信息化日常维护等任务,有力的保障了所辖范围内信息工作的正常运行和发展,全年来的工作总结如下:
一、网络与硬件维护
1)、第一季度、第二季度对楼、楼、综合楼各楼层更新布线与新增硬件安装工作。
2)、第三季度完成远程网络办公室内会诊系统的'硬件安装和调试、软件安装调试、并在医院学习业务操作取得操作证书,与9月正式开展正常业务,建立操作手册和相应操作流程,截止十月已经完成有效6例。
3)、协助完成新区消毒室设备与主机更新调试工作。
4)、协助完成新区五楼会议室视频会议设备安装工作。
5)、网络优化建设,协助实施对网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
二、软件信息化建设与信息化日常维护等任务
1)、推进系统的使用和功能完善,改进响应速度。编制完整的操作手册和路径流程,推进路径内合理合标工作。
2)、第一季度到第三季度完成负责各区域每月的《月度例行巡查表》、《行政查房月报表》及第三季度相应的月度巡查汇总工作,汇集各类问题点协同项目工程师改进现有系统。
三、加强技术培训,提高医疗队伍信息化素质1)、
第三季度在科室内部组织远程网络的培训使用工作,培训科室人员五人对现有远程
1)、网络设备做到应知应会,保障设施正常运行和排除基本故障。
2)、第四季度在红山园区组织临床路径培训工作,共培训科室关键用户人次,组织对现有红山园区临床路径进行修订和实际投入运行,共完成新增路径个,每个路径保证有病人在用。
四、存在问题及不足
1)、加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2)、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3)、缺乏软件新技术、针对下一步的软件开发工作,加强新型编程工具、提升软件工程开发能力,加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4)、加强运维文档的管理,提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
五、20xx年业务相关专业证书与在线学习成绩取得情况:
一、证书
1、通过职称英语a级(综合)考试
2、 xxxx大学《项目管理》证书
3、 xxxx总医院证书
4、 xxxx课程证书
二、在线学习课时(已完成)sql server数据库中级课程共计学时python编程初级到中级课程总计学时软件工程管理9周课程
六、20xx年基本工作计划
1)、继续抓好负责区域软硬件和网络维护质量管理和维护水平,提高网络运行质量。
2)、以科室具体业务分解为基准,以具体科室为切入点具体讲需求落实改进、提升程序,独立开发小型程序业务包。
3)、提升科研水平,将已进行项目以论文形式成果化产出。
中职德育老师年终总结大全41
进公司一年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的'同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
中职德育老师年终总结大全42
转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的.一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
中职德育老师年终总结大全43
不知不觉,20xx年已悄然向我们走来。20xx年在朱书记的领导下,在餐厅张经理的带领下,在餐饮部全体员工的大力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回首过去的一年,现将工作总结如下:
一、在履行子这及具体的工作方面
20xx年我主要负责八号楼的管理工作。工作期间,我采取各种方法使餐厅各项工作顺利开展。具体表现在以下几方面:
1、狠抓管理,强化卫生意识,大力加强队伍素养
严抓员工的考勤、服务态度、服务水平等方面,为员工树立精益求精、力争上游的价值精神,为顾客创造良好的用餐环境。XXX等同事常年坚持最早到岗,这种持之以恒的精神值得我们学习。
强化员工的卫生意识,在员工个人卫生及顾客就餐前的餐具卫生检查中我实行专人专管,力争做到万无一失,排除客人进餐的卫生隐患。XXX等几位老员工总能帮忙新员工,起到模范带头作用。营造出一个积极向上,乐观进取的氛围,让员工们对自己的工作充满热情。
2、加强集体荣誉感,增加团队凝聚力
我始终坚持认为一个好的服务团队不仅要有过硬的个人素质,也要有良好的'团队协作力,所以我坚持在员工中培养“我以身为华星一员为荣”的思想观念。
3、服从领导安排,克服个人困难
作为一名管理人员,我深知肩上担子的沉重,也深知同事们的不易。我们的工作时间不固定,加班加点也是家常便饭,但我和同事们都毫无怨言。在这里特别表扬一下XXX等几位已婚同事,在就餐高峰期时,经常和大家一样忙到深夜。
4、继续强化班组晨会制度
由我们几个副经理轮流负责晨会,对当天发生的问题及时给与正确的引导,避免重复犯错。在落实工作或员工遇到心理困境时能够得以正确的引导,帮助鼓励员工战胜困难。
5、加强低值易耗品的管理
餐具配齐之后,我实行了“出有签字、用有去向、损有记录”的办法,制定了餐具破损记录本,加强了餐具的管理。对非正常损耗的餐具,特别是对新餐具、贵重餐具追根溯源,严格执行了内部和外部的赔偿制度,大大减少餐具的破损。每月组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了使用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电灯消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导、像空调、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
二、思想学习方面
俗话说“活到老,学到老”,对我们餐饮业来说学习尤其重要。作为餐饮部经理,我深知只有加强自身的专业水平和职业素养才能真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人、主心骨”。我主要从以下几个方面充实提高自己:
1、学习理论联系实际
将培训学习的新观念、新方法大胆用于工作实践,做到学以致用,并对方式方法进行总结完善,形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度。
2、严抓培训促质量
XXX等几位老员工,在新员工的培训上能起到模范带头作用,把多年积累下来的工作经验毫无保留的传授给新员工,让他们更早的融入到工作中。针对日常服务中遇到的问题,我们整理了客人的喜好记录,提高员工处理问题的能力;增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验。
3、加强同时交流合作,群策群力为单位加油
我经常和同事交流在服务时遇到的各种问题或和制度的不完善之处,并第一时间和相关领导反映解决,在同事中形成良好的向心力。在团队协作方面,我要特别感谢其他部门同事的大力帮助。比如在摆桌子、卸餐具等劳动中,伙房、客房和后勤的同事都给了我们极大的支持。非常感谢大家对餐饮部的支持和帮助!
三、存在的差距和努力的方向
虽然在过去的一年我取得了一些成绩,但我仍存在诸多不足,主要表现在:
1、专业知识不够全面,影响了管理水平的提升。
2、制度下达后的执行力不够坚决,管理工作处于被动。
3、对员工业务培训抓的不够,整体服务水平提高不明显。
4、对忧患意识的理解还不够。
今后努力方向:
1、强化个人求学、注重实践,不断完善知识内涵,提高自身的综合素质和驾驭工作的管理能力,当好部门经理的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不折不扣的落实到工作中去。
3、通过各种渠道了解餐饮酒店业的发展趋势,吸取别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
四、具体工作设想
1、突出餐饮文化氛围,体现人文主义情怀。让顾客不再满足于吃饱吃好,而是享受美食的同时还能感受到我们酒店的文化内涵。
2、定期组织岗位大练兵。通过各种形式的考核技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,进而不断提高部门整体服务水平。
3、要提倡部门全员参与管理,树立大家都是酒店的主人的观念,对于我们餐饮部甚至是宾馆提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立刻予以奖励。
4、要强化员工思想道德教育。在经常性的开展知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,表扬并宣传肯吃苦、顾大局的员工。
5、要经常的学习交流。在不断的学习过程中完善自身专业素养,同时即时的运用到为宾馆发展中来。
最后,引用一句名言,世上无难事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的满怀热情继续为更美好的华星努力奋斗。
中职德育老师年终总结大全44
我于XXXX年月来单位工作,现在在市场营销部门工作。回顾这一年保健品的工作历程,作为公司的销售人员工作取得了一定的成绩,在完成了公司的既定目标的同时,也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,特对阶段性的销售工作进行总结。
一、一年来的工作情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、工作中的几点体会
刚到销售、策划部门时,对销售、策划方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导、同事的帮助下,很快了解到销售的性质、以及销售对象、以及双方的相互合作性质及内容。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
三、自身存在的问题及改正措施
经过一年多的`磨练也使我个人的能力得到了锻炼,提高。总结这一年紧张有序的工作,个人认为可总结以下几方面:
1、对招商客户的跟踪回访不及时。由于多方面原因我销售人员外出机会较少,从而减少了与客户的相互沟通,这种情况下好多客户会把我们淡忘掉以至于好多合作机会会在这种情况下丢掉。
2、没有注重自己销售理论知识的提高,自己主动学习理论知识的能力有待提高。
3、与客户的沟通不到位。由于从事销售工作经验不足、想到做到的不周全以至于会出现些棘手的问题。
四、XX年工作努力方向
回顾过去是为了更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个准确积极的定位:
1、积极努力完成公司的要求,为公司贡献自己的一份力量。
2、全方面加强学习、努力提高自身业务水平,加强专业理论知识的学习。
3、做好客户信息的归纳,阶段性的做客户回访工作,定期对销售市场做调查,以便做一个准确的定位。
4、积极、热情与客户沟通,发现问题及时解决。
最后很感谢公司为我提供一个很好的平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入来年的工作。
中职德育老师年终总结大全45
作为一名销售人员来说,我觉得一种心态是非常好的,我是一名商场茶叶销售人员,我始终以一种“剩着为王”的心态去做我喜欢的这行,比较有挑戓性的工作来说,剩下的不就是王道么
20xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营戓略以及“打造企业执行力”的管理戓略这两条主线开展工作,幵取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的13%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达7%以上。全场七大品类均实现2%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造2个百万品牌”和“引进1个成熟品牌”的“两手抓”工程,有xx个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常觃,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活劢,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
20xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开申明:本文档适用亍在一段时间内的工作、学习、活劢等进行一次全面的自检自查,分析成果不不足之处,深刻反思后进行归纳总结,扬长避短,从而引以为戒的心得体会。文档为word格式,方便下载打印。展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培讪工作。共进行了9多小时,万余人次的各类培讪,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大觃模的轮岗,涉及岗位异劢37人,在员工中形成了强烈的反响。
20xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营构不发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性不具体经营丼措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替仓性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售不热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在20xx年虽有改变,但效果幵不明显。
20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标
以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营戓略,确保一、二月仹开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营
略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度
通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造不经营为契机,全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20xx年的首要仸务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约
在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰戒择优选择一些非厂商戒一级仓理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销
20xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展戓略转型
20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培讪“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步觃范全场员工的工作行为,形成和谐、觃范的良好工作氛围。
茶叶销售员年终总结例2在公司已经工作了不少的年仹了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利。
今年我将更加劤力做好自己仹内的事情,幵积极帮劣仑人。也希望公司存在的.一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更进,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着并福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在亍集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时不各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的仸务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成仸务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,不各经销商进行密切联系,幵根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,不各部门之前进行友好的沟通;
5、不集团总部清理往年应仒款情况,由亍往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格戒等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协劣大区经理的销售工作:
①将有些电话业务戒者需要送货的业务分配给业务经理,幵辅劣仑们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协劣业务经理幵督促合同的完成。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待亍向其仑业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)劤力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售仸务,平时积极搜集信息幵及时汇总;
(三)客户关系的维系,幵不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仐细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)劤力协劣业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的不客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存多的情况下,建讫仏库及时不生产联系下单,戒者不销售联系提醒下单,飞单的情况大多亍库存量不足有关。
3、采贩回货不及时。回货时间总会延迟,对亍这种现象,采贩人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去不供应商解决,而是希望销售人员不客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款戒者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心仑人,不会考虑给仑人带来的麻烦。有时候因为一句话戒者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检不采贩对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由亍时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,幵当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一仹镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮劣下,加之部门同事的鼎力协劣,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建讫要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
中职德育老师年终总结大全46
一、公正至上,公开才亮:
坚持管理程序公正,采购、保管、加工、结算、复核各程序分工负责,互相配合、互相制约。坚持在管理小组的领导下,定价组全面参与,大宗定价定点,蔬菜市场调节。实行采购双采、进出库存双保、操作封闭、重要食品复称、全程财务监督。做到收明确、支真实,票据查询、资料可信。
二、管理到位,督查规范:
坚持每天每餐巡查到位,食品安全卫生验收到堂,资料记录全,复查信度高。
三、师生餐评,质量第一:
坚持每餐必评,每周公布,每月小结,每期考核。让问题及时暴露,让改进得到落实;坚信民食天下为大,食安工作为先。让食堂成为师生欢乐的天堂,情感交融的地方。让大家真切感受我们的'生活由我们创造,我们的饮食由我们评定。师生满意,食堂成功。
附:本期餐评314次,评为A级餐314,无B级、无C餐;优秀率100%,满意率100%。
四、新年规划,巩固提高:
1、强化工人素质,提升服务档次。重点是早餐面食花样、中菜质量的提升;整体协作进一步优化。
2、封闭操作更规范,配料调控使用较合理。严明操作纪律,做好节约增效,扩大学期考核档次。
3、管理组成员深入到位,督岗及时,让师生更放心、更满意。
中职德育老师年终总结大全47
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的`护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
中职德育老师年终总结大全48
时间过得真快,20xx年已经过去了,在科主任的领导和指导下,在大家的关心帮助下,通过自己的努力,使自己在思想政治上及业务能力上都有了很大的提高,现将情况总结如下:
1、认真学习各项规章制度:
我认真学习了《军队医院医疗工作规则》、《医德医风行为规范守则》、《预防医疗缺陷主要工作规范》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》,同时还认真学习了《病历书写规范》、《处方管理办法》、《医疗机构医学专用药品和第一类药品管理规定》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗事故处理条例》等,在实际工作中,认真执行各项规章制度的规定,严格依法行医。
2、认真做好门诊诊疗工作:
在工作中,我高度重视为军人服务工作,坚持做到军人优先,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想。作为324医院的一名医生,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。我认为部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水平上。我始终坚持把对部队伤病员的治疗放在第一位,耐心全面为官兵查体,让他们来医院好好看病,然后回部队安心训练。在门诊工作中,我一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始终坚持以病人为中心,一切为了病人,努力为患者服务,为方便患者就诊,我主动放弃节假日休息及午休,从无迟到、早退。
3、认真妥善处理医患关系:
医疗领域充满着很多不确定的因素,即使医学再发达,医生再努力,诊疗效果都不可能达到100%,任何医院和医生都不可能包治百病,但由于现代医学的发展进步,不少医学难题都已迎刃而解(注:这只是理论上的),很多患者及家属对医疗的期望值过高,认为自己花了钱就要治好病,这是门诊工作中遇到的普片问题。我在诊疗活动中主动成为患者的管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色,注重医患沟通技巧,努力构建和谐医患关系。
4、认真学习党组织的文件:
我认真学习了党的十八大精神文件,深入贯彻党的十八大精神。在工作中学习,在书本中学习,在实践中学习,在自己的.平凡岗位上,严格要求自己己,时时事事不忘自己是324医院的一名医生,努力为伤病员服务。在思想上始终坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,作风正派,有较强的工作责任心,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受患者信赖。
5、认真对待工作中的困难和不足:
由于门诊工作人员不足,病人多、工作量大,事务性工作就占据了大量的时间,因而自身学习有所放松。我一定努力克服困难、弥补不足,认真学习、虚心请教,争做一名合格甚至优秀的医生。
中职德育老师年终总结大全49
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的.荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
1、严格执行全院的消毒隔离制度及医院的消毒技术规范。
2.凡进入产房的工作人员,必须穿专用衣、裤,换拖鞋,戴好工作帽、口罩。接产和手术时,严格执行无菌技术操作规程并作好职业防护。除必要的工作人员外,限制其他人员出入。
3.产房采用层流通风换气,每日用循环风紫外线空气机消毒;每周大扫除,对空气、物品、家具进行彻底消毒;每月空气细菌培养1次。
4.产包及各种器械实行高压灭菌,存放在无菌柜内,有效期不超过7天。无菌柜内每日用含氯消毒液擦拭消毒。无菌持物钳高压灭菌,干式,每4小时更换。消毒储槽高压灭菌,有效期不超过24小时。
5.接生所用臀垫、备皮刀、吸痰管使用一次性用品。输氧管、湿化瓶、吸引器一人一套,用后按规定处理。
6.所有无菌物品无灭菌日期及灭菌标记者不可使用。一次性医疗用品在使用前检查小包装有无破损、失效,产品有无不洁净后方可使用。
7.每次接产后,产床、操作台、地面用含氯消毒液擦拭消毒。用循环风紫外线空气机消毒空气。
8.妊娠合并传染病、HBSAg阳性者及特殊感染者应在隔离待产室待产及隔离分娩室分娩,用过的物品及器械均应进行有效消毒,单独处理。根据标准预防的原则实施消毒隔离。
9.产妇产前常规检查HBSAg、HIV、HCV、HBV,急产产妇按特殊感染者对待。
10.接产后所产生的医疗废物,必须按照《开县人民医院医疗废物管理办法》收集、转运和最终处理,禁止与生活垃圾混放,避免回流社会。
中职德育老师年终总结大全50
本学期我们工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导及教师的信任,从本学期开始我司继续负责学校食堂餐饮方面的工作,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年我公司膳食部的各项工作继续坚持“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位职责制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。
学校食堂担负着为全校师生带给膳食保障服务的重任。能够说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。透过这半个学期的工作,在后勤处李杰主任和张秀华教师的指导下,在全校各部门领导、教师、同事的大力支持与帮忙下我公司密切配合后勤,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的`全面工作推向了一个新的层次,为学校发展带给了更好的后勤服务保障。
在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我公司全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正到达服务于学校的教育教学,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;透过每周的例会,使员工的思想意识中构成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;透过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。从每周二开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨日的全面工作,安排这天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断提高;每周五午时的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮忙员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
一、食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,职责明确;在工作人员减少的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
3、在对员工的日常管理中,我们制度加情感用自我的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;
4、开学初由于人员变动,发现有些洗消员工思想有些波动,洗消质量有所下滑,影响到食堂管理其他方面。所以立刻对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有必须的距离,我们全体员工必须会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。
中职德育老师年终总结大全51
时光飞逝,岁月如梭,伴随着20xx年钟声的敲响,我们告别了硕果累累的20xx年,在这辞旧迎新的时刻,回顾过去的一年是丰收的一年。10月份中心对中层管理人员进行了人事调整,我有幸担任了餐饮部经理,感谢中心领导班子对我的信任,感谢的大家对我的支持。我部在中心领导班子的正确指导和各部门的大力支持下,通过全员的共同努力圆满的完成中心交给的各项工作任务,无论在社会效益还是在经济效益上都取得较好的成绩,在这里我代表餐饮部全体员工向大家表示忠心的感谢。下面我将餐饮部一年的工作分以下几方面向大家汇报:
一、接待方面
餐饮部到目前为止共接待会议次接待参会代表人,接待社会团体和散客人,全年共计接待宾客人,和去年相比会议人数增加了xxxxxx人。
二、营业方面
餐饮部到目前为止共计完成营业额xxxxx万元整,完成全年任务的xxxxxx比年初制定的多完成xxxxxx万元,实现利润xxxxxx万元,多完成利润xxxxxx万元,成本支出xxxxxx万元,完成毛利率xxxxx万元。20xx年工作任务的完成,主要在于中心领导班子的正确指导,调整了供货商,还在清徐建立了蔬菜基地,在有关部门的支持下购进质优价廉的猪肉,降低了成本的支出,同时在三楼增加两包间,扩大了面积,受到厅机关和各界人士的好评。
三、餐饮部全年的工作分以下四点汇报
1、学习培训方面
我作为中心的一员,不仅要求自己积极参与中心组织的每一次学习培训,全年个人写理论和政治学习笔记各24篇,心得体会2篇,餐饮部组织业务学习12次,其中4次是季度性的计划培训,另外是每月一次的业务学习总结,其中包括一次外请老师培训,5月份我部还积极参加了中心组织的“优质服务质量月”活动,并进行交流座谈总结,通过一个月的活动和外请老师的培训,不仅提高了自身的综合素质和管理水平,更重要的是让全员学到了更多更广的业务知识,提高了整体的工作质量和基层管理人员的水平,同时还活跃了气氛让全员对餐饮工作有了一个更高的认识,促使我部工作不断的进步。
2、管理方面
我部要求全员认真贯彻中心20xx年提出的指导思想,按照要求制定并启用表格化精细管理,从厨房的高档原料进货跟踪,日耗统计到前厅的日常卫生纪律考核一律使用制定的表格严格执行,同时还制定了优秀员工每季度出去学习的方案,这样既稳定了员工队伍,还激励了员工的上进心,尤其是管理层每月做上桌率和投诉率的统计考核,要求部门管理人员和基层领班以身作则、率先垂范、做好表率,执行好中心提出的现场管理、走动管理、沟通管理、通过新的管理方法的实施,提高了全员的责任心,餐饮部整体水平得到进一步的提升。
3、出品和服务方面
近几年来餐饮业突飞猛进的飞速发展,给我们带来了很大的压力,但是我们没有被压力压倒,是把压力变为动力,积极向前,拓宽思路,不断的向外学习交流,同时中心领导特别重视餐饮部的发展,把餐饮部定为中心全年利润增涨点。所以对我部工作支持力度特别大。不惜重金外聘调整厨师,提升技术力量,增加菜肴的花色品种,提高饭菜质量,定期派厨师去知名度较高的酒店去学习考察,要求每季度出新菜以满足不同宾客的'需求,尤其是在接待厅党组的民主生活会上,我部在中心领导班子的正确指导下由原来的桌餐改为分餐制,经过精心的准备,顺利的完成了接待,这样,又使我部的出品服务提升了一个档次,受到了厅机关领导的一致好评,为我部取得良好的经济效益奠定了坚实的基础,在服务上为了能跟近现代化餐饮业,我部除内部自己组织培训还外请专业老师培训,尤其是阳光大酒店的张总培训“如何提高自己的管理水平”后,让管理层受益匪浅感触颇多,通过12月份我们也接待省宗教局的重要会议,让全员知道了特殊客人的就餐方式、饮食习惯、生活忌讳。经过几次接待和培训后使我部的服务得到了充分的展现,还凝聚了向心力,服务质量上又上一个新台阶,赢得了宾客的认可。
4、安全卫生和节支方面
安全是一切工作的前提保障,安全工作高于一切,我部门作为中心的消防重点部门,更是重视安全,为了提高全员的安全消防意识,全年共参加消防安全培训4次,实操2次,让大家认识到消防安全的重要性和危害性,同时制定了严格的值班管理制度,要求每日值班经理、基层管理人员和服务人员按照要求严格执行,并做好安全记录。卫生方面,随着人们生活水平的的提高,对食品卫生要求也越来越高,所以,我部在食品卫生上从源头抓起,过期的,劣质的,三无产品绝对不允许进入我店。
9月份中博会期间,食品药品监督局的每日住店检查和培训,大大促进我部的工作,让全员彻底的认识到食品安全的重要和有关法律知识,这样有效的改正了日常工作中的不良习惯和作风,在节支方面,我部制定了一套严格的采购进货出库制度,要求各档口负责人严把数量关、质量关、价格关,同时每周三去市场调价一次,一方面了解市场新鲜的原材料一方面了解原料价格,最后经比较、对照、分析在给供货商合理标价,在原料的领用上严格按照中心制定的表格,定期、定量、定时发放,并进行日耗统计,同时中心领导班子在不停业的情况下利用晚上的时间对一楼大厅进行了翻新装修,三楼又增设两大包间,这样就解决了会议期间包间短缺的问题。
中职德育老师年终总结大全52
20xx年,我院在创建国家卫生城市活动工作中,通过不断的宣传、发动和整改,提高我院员工的环境意识、服务意识,并自觉地行动起来,积极参与到创卫活动中,取得实效。
现就一年工作总结如下:
一、提高认识,加强组织工作
创建国家卫生城市是提升城市形象和改善人居环境,实现创卫为民、创卫惠民的有效平台。
自我院20xx年成立了“创卫”工作领导小组及“创卫”督导小组以来,进一步强化了组织机构,扎扎实实地开展了创卫各项工作。
今年更是将创卫任务列入了重要的议事日程,召开创卫专题会议、专业组会议、全员动员大会共11次,组织自查和督导40多次,出通报32期,对“创卫”工作进行了逐一分解,责任到人。
切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局,同时,认真组织全体干部职工积极行动起来,全身心地投入到创建活动中去,确保了“创卫”工作落到实处。
二、全员参与,深入创卫
(一)全民动员,将工作落到实处
自开展创卫活动以来,我院始终持之以恒,不断加大创国卫工作的宣传力度,营造了一个“全院动员、人人参与”的良好氛围。
活动中,我们既高度重视结果狠抓看得见的效果,也十分注重抓好创卫工作的实践过程,从而增强和加大实践过程中的落实和督促力度。
我们始终强调和注重调动全院职工的创卫工作的积极性、主动性、创造性,不断增强创国卫的主体意识,让“动员我做”变成“我主动做”,真正掀起和始终保持了创卫工作活动的`新热潮。
(二)加大资金投入,建立创卫宣传专栏
在做好各项工作的同时,加大对“创卫”工作的宣传力度,在我院门诊大楼大厅及住院部各科室病区制作张贴“创建国家卫生城市、营造健康美好家园”和“创建卫生城市、改善城市环境”等创卫宣传标语。并全年在医院门诊楼电子屏上定时滚动显示创卫标语。
(三)认真开展卫生月活动,做好病媒生物防治工作
4月份,我院开展以治理环境卫生、加强病媒防治工作的爱国卫生月活动,开展爱国卫生主题的宣传活动,组织全体职工大扫除。
并要求全院各科室要坚持每天一小扫,每周一大扫除,节假日彻底清扫,每月对爱国卫生进行评比、表彰。
每周进行一次喷洒消毒液、投放鼠药等消杀工作,以保证干净整洁的办公环境,确保病媒生物防治工作落到实处,取得良好效果。
(四)积极做好无烟医院的宣传创建活动
认真贯彻落实《公共场所禁止吸烟的规定》,积极开展了控烟教育,制定了《医院禁烟制度》,各个班组设立了禁烟劝导员,配有熄烟点。
根据创卫办的通知要求,院内认真做好无烟医院的宣传与创建活动。
成立了医院控烟领导小组,组建了青年志愿者吸烟劝导员队伍,制定了医院禁烟规定;其次,在全院范围内设置了禁止吸烟标志、在所有病室、办公室、会议室、楼梯间、卫生间张贴“禁止吸烟”标志;在医院大门、主要干道、显眼处竖立多块“无烟医院。
中职德育老师年终总结大全53
自我加入xxx餐厅,成为了一名前台的收银员以来已经过了x个月了,虽然我之前没有什么这方面工作的经验,但是在这个岗位所需要的能力确实非常的简单,凭着我的专业知识以及在工作上的热情,当然还少不了前辈和同事们的帮助,我在前台的工作干得非常的顺心。虽然说还没有到如鱼得水的地步,但是每天都能开心的站在自己的岗位上,我已经很满足了。
作为刚毕业的xx届学生,我并没有太多的工作经验,寥寥无几的经历让我在刚来到xxx的`时候也遇上过麻烦,感受到过困惑。但是还好我都挺过来了!而且我也在这段时间学习了在这个岗位上不可缺少的各种经验,这让我彻底的从一个学生准变成了一介职业人。这样的转变虽然并不代表我已经足够成熟,但我相信这是我长大的标志!为了纪念这段时间,我特将这段时间的工作总结一下,在怀念的时候,也能知道自己有那些做的不好的地方。我的收银员工作总结如下:
一、刚进餐厅
本来经过多次碰壁的我并没有对这里报多大期望,只是抱着多少试试的心态来参加。结果突如其来的结果让我措手不及!虽然高兴自己能有一份工作,但是却有因为自己准备不充分而慌乱。终于当我踏上了xxx的收银台的时候,x领班亲切的接待了我,并给我讲了餐厅的基本情况后亲自将我带到了我的工作岗位——前台。因为xxx餐厅还挺大,来这里吃饭的人流也不在少数,所以配备多名收银员是必须的。之后我的一段时间都是作为前台那位前辈的学徒来度过。虽然前台其实要了解的东西不多,稍微讲解一下我就知道该怎么做了,但是因为我们这里也是主打服务流,所以对于前台服务的要求也是一点也不低,要时刻注意自己的接待举动,这才是我真正感到麻烦的。
二、工作进展
在工作了一段时间后,我已经差不多熟悉了这里的工作模式,接待的礼仪也在一次一次的工作中变成了本能的技巧。我和带教同事的工作内容都是一样的,迎接客人、提供咨询之类的服务、收银、送别客人。虽然听着就是很简单的一条线,但是其实中间有不少需要学习和随机应变的地方。
最主要的就是咨询方面,作为一家颇受好评的餐厅,我们餐厅准备的菜式和其他的活动都是不少,有些不了解的客人或是挑剔的客人就会前来咨询。这就要求我们必须对餐厅的菜品和活动之类的都了如指掌,而且还能回答的让客人满意!一开始我觉得这很难,但过久了我就知道,只要用心,就算是普通的服务员也能把这些东西倒背如流。
三、总结
工作是适合我的工作,同事是非常亲切的朋友,老板也非常的和善,那我还有什么理由不努力呢?虽然现在的我已近基本做好了自己的工作,但是社会是在不断的进步的,面对越来越挑剔的客人,我们不能怪客人,只能想想自己为什么没有做到位。
中职德育老师年终总结大全54
过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年xx月xx日的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。
酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩。
(一)经营创收。
20xx年(xx——xx月)经营收入xx万元,其它业务收入xx万元,总收入达xx万元(其中:餐饮部为xx万元,房务部为xx万元,全年客房平均出租率为xx%,年均房价xx元。营业成本xx万元,毛利额xx万元,综合毛利率为xx,营业费用为xx万元,营业税金为xx万元,管理费用为xx万元,财务费用为xx万元,营业外支出xx万元,利润总额亏损xx万元。
(二)管理制度创利。
俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来,随着各项工作的深入和当地酒店业的.特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。
各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。目前酒店各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。
(三)安全创稳定。
酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
二、品牌管理,酒店主抓八大工作。
(一)以对外协调为主,建立良好社会关系。
酒店自20xx年xx月xx日试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近xx万元的罚款,避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。
(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作。
1、会计基础工作方面。
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。
2、会计管理方面。
加强了酒店的资产管理、债权债务管理,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。
中职德育老师年终总结大全55
这一年就快结束了,回顾过去,才发现我已经在工厂工作有五年的光景了,真是好悠久啊。如今本年度也结束了,对我本年的工作也有了一番计较。现就来把这一年的工作进行一个总结:
作为厂里的老员工,我自是熟悉工厂的制度的,所以我做的越久,我对工厂的感情也更深,更希望工厂的发展更好。因此我一直就特别的遵守工厂的规定,所有的制度我全部都熟悉,都不用监督,我就能自主做好工作,不违背工厂规则。上班就认真工作,不睡觉,不聊天,努力把工作给完成了。在工厂的工作是很辛苦的,但是做这么久也习惯了,很多时候已经开始享受工厂的生活了,热爱本职工作,对我来说更容易适应工作,也能够让自己对待工作更有耐心。
随着做的'时间越长,我在厂里的职位也更高了,工资也得到提升。同样做久了,能够学习到更多东西,我从原先一个小员工做到现在的班长,真是一个很大的提升,能力在提升,而我也能够独立带人了。这一年,我被调到班长的职位上,我就开始管理自己这个车间的员工,手把手的教会他们怎么操作。当然升职也意味着我工作压力有所增大,工作也更加辛苦了,而且我要遵守和维护的制度也就多了,不再只是一个普通的厂员工了。升职是领导对我的认可,这让我越来越有动力,也更喜欢自己的工作,尽管工作的地方只是工厂,可是在这也能够给我很多东西,一样让我学会成长,收获满满。
对于自己的工作,我是极力在做好的,完成自己的工作之后,我会在车间进行巡逻,监督其他员工是否认真工作,如果有发现做事不认真的,我第一次会给予提醒,多次出现就会警告,如果在严重的话,就会给予惩罚。随时的管理好车间,在其他人遇到不会做的,我会耐心的教他们,直到他们都会操作机器为止。在这一年,我也对新员工进行了培训,组织培训会,帮助新员工适应工厂的生活。
通过一年工作,我对以后做好这份工作有更大的信心了,同时也向往有更好的发展,也期待自己可以在提升能力,在工厂持续做下去,并做出令人满意的成绩来。那么新的一年,我会奔着更高的目标前进的,努力在工厂实现更高的价值。
中职德育老师年终总结大全56
为了总结教学经验,使今后的教学更有进步,现将一年的高三地理教学工作总结如下:
一、依纲教学,明确复习方向
作为高三地理教师应认真学习地理教学大纲和高考考试说明,加强高考地理试题研究,把握高考命题走向,使高三地理复习有明确的导向。
二、立足课本,夯实双基
在教学过程中要注重知识点的落实和知识网络的构成。这也比较符合近几年高考地理试题的特点:突出能力立意,重在考查学科的知识主干、基本原理和规律,以及地理理性思维逻辑和知识运用能力。能力是建立在夯实的基础上的,没有扎实、全面的基础知识和基本技能,很难获得高分。
三、合理安排复习时间
高三地理复习一般为三个阶段:第一阶段是按教材的顺序梳理知识,形成知识网络,这是重点,一般在第二年的三月初完成,要“扎扎实实”,不可盲目追求进度;第二阶段是专题复习,打破常规的章节,对知识进行重组,寻求联系,侧重于能力的培养,时间为两个月左右,专题的个数不能弄得太多;第三阶段为查漏补缺,调整心态,做好考试前的准备。
四、加强知识的归纳整理,形成知识体系
教学理论的研究表明,建立完整的知识结构体系要比掌握大量具体的零散知识更具价值。在传统的学习过程中,比较偏重于掌握知识的细节,而忽略了对知识结构整体上的理解和掌握。由此使获得的知识难以成为今后深入探究的基础。在知识整理加工的过程中,伴随一系列思维活动,如分析、判断、归纳、演绎、比较、分类、总结、概括、推理等,可以说这个过程也是思维综合训练的过程。经过这一过程可以加深知识的理解、强化记忆,同时也可以发现问题、弥补漏洞、纠正错误。在对基本原理、规律的探究、发现、归纳和应用的过程中,还要注意多思、敢问、善问?可准备一个问题本,真正弄懂、吃透地理概念、地理原理和地理规律,既要知其然,更要知其所以然,达到举一反三的目的。
五、落实基础,突出主干,注意与初中地理知识的有机结合
基础和主干知识是指地理学科的基本概念、原理、规律和重要的地理事物、观念、结论。它们分布在教材的各个部分。但总体来看,能够体现地理学科学习功能的、能够形成再生知识的、与生活生产紧密联系的部分多为高考复习的重点所在。如:地图、地球运动、大气运动、人类活动、人地关系等。
对于基础和主干知识的学习和掌握,不是要死记硬背,而是要深入理解和具体应用。高考试题往往通过大量引用课外知识和丰富的社会素材,形成新的问题情景,构成新的问题角度,从而考查学生的能力。但是无论如何,其考查的落脚点仍然是地理学科的基础和主干知识。所以我们必须抓住各部分的基础和主干知识,寻找各部分知识与其他知识的内在联系,形成综合的思维方法,才能在高三地理复习中取得较好的效果。
在重点复习高中系统地理知识的同时,还要正确处理好初高中地理知识的有机结合。初高中地理知识是一个完整的知识体系,只要高中地理中涉及到的初中地理知识,都应该掌握,决不能回避。要正确处理好高中系统地理与初中区域地理之间的关系,以高中系统地理为主,兼顾初中地理,当涉及到相关初中地理知识时要进行串联复习,并落实到区域图上。只有把具体的地理事物或现象落实到具体的区域中,才能更深刻地理解它产生的原因、特点,预测它的发展变化趋势。如复习“地球运动”时,就应把初中的“时区和日界线”融入其中,复习“地壳运动”时应一并复习初中“地形和地形的变化”等等。
通过这样处理,不仅使初高中地理知识紧密结合,形成一个有机整体,而且便于提高综合分析地理知识的能力。可见,抓住多角度观察地理事物的空间性质,综合分析地理系统内部与外部物质、能量和信息的运动与转化这些大问题,一方面能使地理知识学习更加透彻、完整,另一方面又能提高形象思维和逻辑思维能力,拓展思考与解答地理问题的深度与广度。
六、加强空间思维训练,形成科学的整体观念,不断提高认识水平
从近几年高考试题看,地理试题选取了能够反映地理学科主要研究分析方法的内容为命题素材,紧紧围绕“描述、概括、理解各种地理事物的空间结构联系和发展变化过程”、“认识重要地理事物的名称和空间位置”等能力要求。试题中时差的推断、地图的判读、世界和中国某个区域的特征分析、判断等都是在考查学生的空间能力。因此,在高考地理复习中要特别注重空间思维的`训练,以促进我们的整体思维观形成。
空间思维能力的考察主要有这几项内容:各类地图的判读,地球的自转与公转,大气的运动和变化,世界和中国区域(大洲、大洋、地区、国家)中的重要经线、纬线,各类重要地理分界线(自然地理界线、人文地理界限)等。培养地理学科的空间思维能力,一定要讲求方法。如对空间概念和物体空间运动的理性思维分析?可选取十条重要经纬线(赤道、南北回归线、南北极圈、本初子午线、180°经线、20°W、160°E、120°E),通过它们,在脑海中形成完整经纬网,并想象地球运转起来线与线之间相互位置关系及晨昏线的动态关系。
通过有效的空间思维训练,才能达到当给出世界上某一点或线时?在脑海中涌现的不是乱糟糟的一团,而是一系列相互关联、相互影响的地理事物。而有了这样的水平,无论命题角度如何,一切问题都会迎刃而解。
高三地理复习中有法而无定法,只要我们老老实实地紧扣大纲,立足基础,构建知识体系,形成整体观念,加强能力培养,不断提高分析问题、解决问题的能力,要以地理事实材料为基础,形成地理概念,认识地理规律和地理原理,建立完整的知识结构体系要比掌握大量具体的零散知识更有价值,抓住主干知识,注重培养逻辑推理能力,紧紧把握住区域特征认定及其出现的问题与解决措施,注重空间思维的训练,促进空间思维能力的形成,定能取得令人满意的成绩。
中职德育老师年终总结大全57
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;
⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;
⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;
⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;
⑶培训工作缺乏系统性,在20xx年注意改进。
中职德育老师年终总结大全58
光阴似箭、岁月如梭。20xx年过去了,在过去的一年里我作为泌胸病区护理单元组长,在护士长领导下工作,认真履行责任组长的职责,坚持“以病人为中心”的服务理念,配合护士长带领本科室年轻护士以优质的服务、优良的技术,热诚的为广大患者服务。现将20xx年工作总结如下:
过去的一年,我主要从事胸心外科和泌尿外科责任护士工作。胸外科患者病情急而重要着重观察病情变化,要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理以及危重病人的抢救等,工作这一年中协助护士长带领科室护士成功救治数百名患者并参与抢救了多名病重患者。外科的工作节奏要比内科快而琐碎,每日多台手术病人,无形间加重工作量。为了搞好工作,服从领导安排,不怕累不怕苦,加班加点都是随时准备的事情。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的`开展工作并熟练圆满地完成本职工作。作为科室的责任护士组长深知责任的重大,工作时谨慎负责,认真掌握每位病人的基本病情变化,能够密切配合医生的治疗,并认真的指导下级护士出色完成工作,使大家团结成一个整体提供较高质量的护理努力服务于每位患者。
在这一年中作为责任组长,在工作中我做到掌握患者的病情、治疗及护理情况指导护士工作,根据患者的病情需要提出护理诊断,给予护理措施,解决护理疑难问题。督促、指导护士与病人进行交流沟通,实施心理护理,作好健康教育。责任护士不在班时,承担其职责。及时评价新入院、危重病人的护理程序实施情况。协助护士长指导下级护士每月开展一次教学查房,查房形式丰富、内容深入浅出,护士反映良好收获很大。每月还要组织一次专题业务学习,都是相关于本科室常见疾病的讲座,让低年资护士在听课中获益,将理论和实践相结合更好的服务于患者。
20xx年我院护理部开展了“品管圈”活动,我科在护士长领导下设立“圣馨圈”,我作为泌胸科的一员也积极的参与了科室的“品管圈”活动。通过“品管圈”管理切实提高护理服务质量,圈长及圈员围绕“提高大小便标本的监测成功率”这个主题,按照品管圈的步骤解决,并通过意见反馈等手段对品管圈的护理工作进行综合考评,“品管圈”这个新型的工作模式,充分地促进了护理工作的交流与协作,体现了主动性和创造性。也提高了患者对护理质量的满意度。
协助护士长出色完成本年度临床护理带教工作,本年度工带教56名实习生,无一列护理差错发生及不良事件发生,每周四结合科室特色疾病安排N3级别的教师给学生进行理论知识小讲课,讲课结束后即时提问学生、检查学生的学习效果,并留取一定时间给以学生提出自己的不解。每月组织同学完成一次护理教学查房,同学反映良好收获很大。学生出科前集中技术考核,不合格者补考。对待同学严格耐心,教导有方受到学生的一致好评。
此外每月协助护士长召开一次患者家属公休座谈会。针对科室病区环境、医护人员工作服务态度以及护理工作中存在的问题等,听取患者家属提出的意见和建议。针对患者家属提出的意见,好的继续给予发扬,坏的就要督促人员积极改正。在护士长带领下协同科室的姐妹共同努力来促进科室不断发展。
20xx已来临,在新的一年中我会继续努力,在护理道路中奉献自己的光和热。在护士长的带领下协同科室的姐妹们为我们科室更美好的明天努力奋斗。
中职德育老师年终总结大全59
在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们Xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足
(一)情感观念过重。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。
(二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越,公司也是在逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。
(三)传达和落实公司精神任务,态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘,对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力,提升思想观念认识水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产一部工作。
(二)以“5S”标准为建设基础。车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5S”标准,是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立健全的基础文化,我们将力争以此导向狠抓落实,逐条实施,循序完善。
(三)以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,以多元化性格特点为创新思路,达到共同努力、共同提高,携手建立美好的家园。
(四)以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案,参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案,形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。
(五)以节流为导向。作为Xx人,有必要竭力为公司的成长发展做出贡献,树立“以公司为家”的思想观念,竭尽所能为大家庭节约成本,协助领导努力提高产能效益。
在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。开始着对青春的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了班长的舞台。上半年已经过去,在这半年里我深刻体会到了做班长的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上,倾注于每一位同事身上。上半年的工作已经结束,收获不少,下面我对上半年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。
一、思想认识。
在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作。
在维修工作方面,上半年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过OA流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项工作的'同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。
时间飞逝,回顾这一学期,感慨颇深,好像很忙碌,却感到充实而有意义。有压力的同时也有了工作的动力。作为学校学生管理中的一个新角色,之前我没有任职此工作的经验,只能是在探索中慢慢积累。不过在校级领导和生活小组组长的带领下不断努力,提升自己的水平,改进不足。我将本学期的工作总结如下几点:
一、加强安全教育提高安全意识
1.利用学生宿舍休息前空暇时间进行安全教育。努力提高学生的安全意识,使孩子们掌握一些自我保护的技能,提高孩子们的自我保护能力。
2.加强孩子在校期间服用药品的管理。根据家长的要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。切实做好寝室日常活动、饮食、安全工作。
二、培养学生卫生习惯和自理能力
在管理教育学生方面,要注重孩子们的个人卫生,培养孩子们卫生常识,做到饭前便后勤洗手,平时勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、不随地吐痰、不乱扔垃圾。每个人换下的小物品及时清洗,让她们养成良好的卫生习惯。
三、保持一个健康的室内的卫生环境
寝室是学生的第二个家,只有抓好寝室的卫生和纪律等常规,才能让学生有一个比安静,整洁的休息的良好环境。平常工作中我们会经常和学生聊天,多强调一些学校的制度和要求。为了搞好寝室工作,我们也制定了“寝室日常行为规范”、“寝室卫生安排”等制度。对学生进行“遵规守纪”、“文明礼貌”、“爱护公物”等方面的教育。同时严格规范学生请假制度,做到学生该在寝室里的时候,一个也不少;不该在寝室里时,一个也不多,融洽,是一个可以使学生们身心得到放松的休息的好地方。同时每天对寝室物品进行清洗擦拭,保持三面光亮。毛巾、口杯、洗漱杯定期消毒不留卫生死角,注意开窗通风,形成空气对流,保持宿舍空气新鲜,同时做好定时物品消毒工作。
四、寝室卫生高标准的管理之下,做好了常规检查,保证寝室外在环境,我想和学生的沟通,做好一些力所能及的心理辅导工作,也应该是生活老师的职责所在。为此,我觉得学生在正确处理考试压力和与同学之间的交往能力可能会相对比较薄弱一点,我们查阅了很多资料,同时在这两方面做了比较多的工作。由于生活老师工作的对象是小学三年级到六年级,年龄范围较大,所以我们就和各班主任以及各班的管理老师加强联系,集思广益管理好学生。
五、做一些力所能及的心理辅导工作。
在走访寝室的过程中,发现学生的交往能力比较欠缺后,这方面的工作我们也略微多下了一点功夫。我觉得让学生明确处理好人际关系意义重大。建立正常的人际关系是社会文明进步的重要表现,处理好人际关系也体现着人的知识和修养,人际关系状况关系着个人的成长和成才。现在的学生大多都是独生子女,从小优越感强,唯有在与别人的比较中才能充分认识自己,离开了交际对象或可供比较对象,就失去了衡量自己的尺子和照鉴自己的镜子。一个学生如果终日独来独往,孤僻冷漠,缺乏交往,那他对自己的认识就缺乏了“参照系”,也发现不了别人身上有好或不好的东西,也就无法调整和改进自己。处理人际关系是一种能力,也是一种技术,它可以通过学习和训练来培养和提高。如增加交往频率。在紧张的学习和足球训练之余,不妨主动地找同学谈谈心,讨论某些问题,交换一些意见,从中加深情感联系。平时真诚关心同学,当别的同学有求于自己时,只要是正当的要求,就要尽己所能,满足对方的要求;当看到别的同学有困难时,要主动去帮助。此外,学会宽容待人,谦恭礼让,惜时守信等等,也是正确处理好人际关系的一种技能。在寝室这个小家庭中,同学们也要经常互帮互助,建立深厚的友谊。对待学生:“宽以待人,容人之错”“宽以待人,容人之错”是我的一贯做法。在通情达理中暂时性的容忍和宽恕学生的错误,变相的批评和教育学生,这样即保护了学生的自尊心,又促进了我们师生之间的情感交流,工作中事半功倍的效果就体现出来了。培养学生的动手能力是我本学期的重点,就是在这样的“宽以待人,容人之错”的环境之下,我们的孩子们不知不觉的慢慢的成熟了起来。
半学期的生活老师下来,觉得自己的工作主动、全面,做到了知人、知根、知底;师生感情融洽,工作见效明显。当然我们的工作也还存在很多不足之处,不能对每个学生都给予足够的关心,工作的深度还不够。希望在今后取得更大的进步,与学生做到“零距离接触、近距离交流”,共同建立积极向上的优秀学校。感谢学校领导的理解和支持,感谢同学们的包容和帮助。在以后的日子里,我会更加努力地学习、工作,让自己管理水平更加进步
中职德育老师年终总结大全60
转眼间,本学年的教学工作又结束了。本学年我担任高一年级301、302、307、310、313五个班的地理课。现将本学年的教学工作总结如下:
一、学习新课程标准,以当前先进的教学理念为指导,提高学生学习积极性。
高中地理课程的总目标是要求学生初步掌握地理的基本知识和基本原理,或得地理技能,发展地理思维能力,掌握学习和探究地理问题的基本方法和技术手段;增强爱国主义情感,树立科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展观念。
在教学中进行目标的细化,从知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观三个维度进行落实。即不但要求学生掌握基本的地理知识和学习地理的基本技能,同时还要求学生掌握获得知识的方法或了解知识获得的过程,为了培养合格的社会主义现代公民,在教学过程中培养学生形成正确的人地关系、可持续发展观念及爱国情感。
教学中,重视学生为知识的创造者,而不把学生当作一个知识的接受者培养。教学的目的就是让学生学会学习,只有学生学会了学习,教学才变得有意义和有希望。要实现这一教学理念,教学手段要灵活多样,让学生学会主动学习。在班级教学中,班级之间有差别,学生个体也有差异,教学中根据学生实际情况,采用分层教学,展现学生个性风采。遵循进步就是优秀的原则,突出过程性评价,提高学生的'学习的积极性。
二、认真备课不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。
每一课都做到“有备而来”,我在教学工作中注意学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
三、增强上课技能,提高教学质量
做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。
四、本学年的教学反思与展望
1、教学中注重方法的传授
地理概念和规律是地理知识的核心内容,培养学生关注地理现象,引导其从现象的观察、分析中形成地理概念,学习地理规律。既而对规律的发现过程产生兴趣,避免靠单纯机械记忆的方式学习地理,在教学中要注意培养学生的分析概括能力,对重点的概念和规律要使学生学的更好一些,并且充分发挥他们在发展智力、培养能力方面的作用。但是,知识的理解、能力的培养都需要一个过程,不可要求其过高过急。
2、教学中应注意与学生生活实际联系
帮助学生通过熟悉的现象理解所学地理知识。如气温在冬夏季节的分布规律,河流的流向,天气预报等等。让学生知道地理知识在生活、生产和科学试验中的广泛应用,增强学习地理的兴趣和信心。
3、培养学生应用地理知识解决简单问题的能力
应通过读图、学生练习和课堂讨论等方式在讨论中,教师要做必要的讲解。做练习时,要求学生弄清地理事实,独立思考,自己提出解决问题的办法,并能对所得结果进行分析、判断。
4、深入挖掘教材知识的内涵,适度扩展其外延
教师在课堂教学的过程中,要充分掌握与之有关的地理知识,才能驾御整个课堂,因此教师必须针对每节课的内容,吃准,吃透教材,并且还应该掌握与之有关的,相关联的学科或相邻学科的知识,将其适度且充分的链接到整个教学环节中,是一件非常困难的事情。但借助于网络信息技术,则较好地解决了这个难题。诚然,将每一环节做到缜密,完美,还需进一步探索,下更大的力气。
中职德育老师年终总结大全61
20xx年度,我客服部在公司领导的大力大举支持和各部分的连合相助下,在部分员工积极事变下,认真学习物业管理根本知识及岗亭职责,热情欢迎业主,积极完成领导交办的各项事变,管理手续及时、办事殷勤,报修、投诉、回访等业务办事经心积极鞭策处理惩罚妥善,顺遂完成了年初既定的各项目标及筹划。
克制到20xx年12月19日共管理交房手续312户。管理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名xx户。
以下是紧张事变任务完成环境及阐发:
一、一样平常欢迎事变
逐日填写《客户办事部值班欢迎记录》,记录业主来电来访投诉及办事事项,并和谐处理惩罚结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息公布事变
本年度,我部共计向客户发放种种书面关照约20多次。运用短信发器发送关照累计968条,做到关照拟发及时、细致,表述清楚、用词正确,同时积极共同关照内容做好相干表明事变。
三、业主遗漏工程投诉处理惩罚事变
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修事变接洽单,开辟公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理惩罚单204份。开辟公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部分回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水变乱处理惩罚事变
20xx年8月4日地下室透水变乱共造成43户业主财产丧失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间接洽业主并为业主盘货受损物品,过后又积极参加共同与业主会商,并发安排换物品及折抵补偿金。
五、入户办事意见观察事变
我部分事恋职员在完成一样平常事变的同时,积极走进小区业主家中,搜集种种客户对物业管理进程中的意见及发起,不绝进步世纪新筑小区物业管理的办事质量及办事程度。
克制到20xx年12月19日我部分对小区入住业主举行的入户观察走访38户,并发放物业办事意见表38份。观察得出小区业主对我部分的欢迎事变的满意率达90%,欢迎电话报修的满意率达75%,回访事变的满意率达80%。
六、创建健全业主档案事变
已美满及更新业主档案312份,并连续增补整理业主电子档案。
七、帮忙当局部分完成的事变
帮忙三合街派出所对入住园区的业主举行生齿普查事变。为10户业主管理了户口迁入手续用的社内户口变动证明。
八、培训学习事变
在物业公司杨司理的多次亲身现场引导下,我部分从客服职员最根本的形象创建,从物业管理最根本的见解,到物业职员的雷同本领,到物业管理的各个环节事变,再连合相干的执法规矩综合知识,举行了较为体系的培训学习。
部分员工由一个头脑认识不敷、对事变没有豪情的步队引导成一个对公司布满向往,对行业生长和自身生长布满盼望的团队;把部分员工由一个对物业管理知识把握空缺培训成一个具肯定物业管理知识的团队。
事变中存在的不敷、发明的题目及碰到的困难总结如下:
一、由于我部分均未颠末专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需体系学习,办事范例及雷同本领也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的事变跟进、反馈不敷及时;
三、物业各项用度收取机遇、方法、要领不敷美满;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交用度不敷业主49户,未交7户。
四、客服事变压力大,员工身材素质及自我生理调治本领需不绝进步。
五、客服事变内容噜苏繁复,急需科学正规的事变流程来范例并公道运用先辈的管理软件来进步事变服从,简化事变难度。
六、对小区的精力文明建立,像开展种种情势的宣传及构造业主的文化娱乐活动事变上尚未构造开展起来。
日后事变的积极方向及事变假想:
我部分在做好收费及一样平常事变的底子上,继承加强员工的培训和引导,进一步明白各项责任制,强化部分事变规律和办事范例,并根据目标、预算和事变筹划及时做好各项事变。
一、对部分员工事变范畴、内容进一步细化、明白;
二、加强培训,包管部分员工胜任相应岗亭,不绝进步办事质量;
三、强化部分事变规律管理,做到事变严谨、规律严正;
四、加强对各项信息、事变状态的跟进,做到各项信息流畅、正确。
五、通过部分的一样平常事变摆设和生理调试本领学习,营造出“在事变中熬炼,在熬炼中生长”的氛围,让部分员工有种“告急但又不会感觉压力太大”的充实感和被器重的成绩感。
六、积极学习科学正规的事变流程范例,公道运用先辈的管理软件来进步事变服从。
七、做好小区的精力文明建立,开展种种情势的宣传事变,并定期构造业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿办事事变。
综上所述,20xx年,我部分事变在公司领导的尽力支持,在各部分的大力大举共同以及部分员工的共同积极下,固然取得了肯定的结果,但还没有完全到达公司的要求,离先辈物业管理程度标准尚有一段间隔,我们以后肯定加强学习,在物业公司司理的直接领导下,依据国度、山东省、临沂市当局有关物业管理的`政策、规矩及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供范例、快捷、有效的办事,认真做好欢迎事变,为业主创造精美、舒服的生存、休闲氛围,提拔物业的办事品格。
三月中旬,即电视台成立一周年时,全体高二届的成员退出电视部,并选出了以周绍盛为负责人的第三届工作人员。新一届成员正式开始了自己的工作。其后几周内,我们为高三⑵班、高二⑵班拍摄了专辑,内容涉及较多,从课堂上到寝室里,从打篮球到种花等等,但由于剪辑设备原因,未能录制成功,最后被迫放弃。全体工作人员花了大量时间在电视节目上却未能看到劳动成果,积极性受到强烈挫伤,导致紧接着的几周电视部毫无动静。
四月中旬,电视部播出了以高一杜鹃山春游,高二前童拉练为主要内容的新闻节目,但由于信号输出问题,能接收到的班级只占半数。看到新闻节目的同学普遍反应较好,并希望能看到更多更好的节目。
期中考试过后,针对电视部内部工作人员的积极性低落,工作不够协调,分工不够明确等尖锐问题,电视部进行了改组,大致上是将人员分组,建立值班制度,强制每组人员每天准时值班,并保证每天出一个节目,试行了一般时间之后,就新出现的问题(如每组要干的范围太广等),做出了必要改正,将原有的组以节目种类为依据重新分组,像新闻组、热点组、专题组等。也就是小组承包责任制。这种制度大大提高了工作人员的热情,且至今仍在执行,那其间做出的成绩主要是反映同学生活深处没太留意的方向。
六月上旬,电视部就学校第二届科技节做了专题报导。内容涉及科技节的方方面面,为同学们献上了一次全、新、深的节目。播出后受到好评(我们每次节目播出后都进行民意调查),但也存在一定问题,主要是高一教学楼能接收到电视信号的班级很少,而高二虽然多,图像却偏暗,趋于黑白色。由以前的做不出,播不出演变到了做得出,播不出的这样一种新问题。
总之,电视部的工作刚刚起步,工作人员的经验也十分有限,但我们会不断摸索,不断发现新规律。争取创造美好的明天!
中职德育老师年终总结大全62
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的`负面影响。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出工作计划:
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
过去的一年,酒店在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。
【中职德育老师年终总结】相关文章:
中职德育教师工作总结范文通用03-07
中职德育心得体会05-06
中职德育主任工作总结04-27
中职教师德育工作总结03-22
中职德育教师工作总结(通用11篇)12-14
中职德育实践心得体会04-07
中职学校德育工作总结12-12
中职年终总结12-06
中职德育实践心得体会5篇04-25