维护部工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的维护部工作总结,欢迎阅读与收藏。
维护部工作总结1
一、基本情况
xx年1月份至今,维护部在黄总的正确领导下,在公司其他部门的大力支持下,为确保联通光缆线路安全做了大量实质性的工作。鉴于维护部目前所处的特殊时期,现做如下总结说明。
二、总结情况说明
1、迁改割接工作
xx年上半年我部共维护联通公司20xx.2公里的线路。今年上半年,由于廊坊市区及周边县市城镇规划建设的进行,我部维护的多处线路受到不同程度的影响。为了确保这些维护线路的安全,我公司维护部根据实际情况,及时对各处受影响的线路做了迁改保护措施,使得迁改工作成为我部上半年的主要工作特点。
据统计,上半年我维护部共执行了诸如南孟-牛驼、大留镇-安祖辛庄、韩营基站出局等各类迁改割接任务18次。这些迁改工作的落实,为我公司赢得了一笔相当可观的维护外收入。
维护经营分析中提到,维护外收入(主要指迁改收入)是弥补维护总收入不足的主要途径。所以,今年上半年,我维护部不仅将迁改工程作为确保维护线路安全的有效措施,更是不敢错过任何机会,千方百计找迁改工程,将完成甚至超额完成经营指标的希望寄托在迁改工程上。因此,迁改割接工作,是我们部门今年上半年干得最多的一项工作,也是我部上半年重点干的一项工作。众所周之,割接任务一般都是在夜间进行,联通公司为了将光缆割接带来的业务损失降到最低点,要求我们每次割接必须在午夜12点进行。我们没有过多怨言,认真按照联通公司的要求做好这项迁改工程的收尾工作。然而在多次割接任务的第二日,我们都会放弃在家休息的宝贵时间,主动处理一些迫切需要解决的线路隐患,切实维护好我们的线路。
在上半年的工作中,我们承担了多方面的压力,其中人员就是一个很严重的问题。xx年维护部有正式员工13人,然而自步入xx年以来,为了公司整体工作的需要,先后有xx等7人被分别调至工程部、总务部工作,人员流动率占维护部原有人数的54%。也就是说,自进入xx年以来,我们的维护里程在6月份以前保持20xx.2公里的数值未变,而人员却减少了一半多。
在这种严峻的形势下,我们还在承担着丝毫未减的经营指标。维护部的工作压力,不是一般人能轻易想象到的。但是,维护部员工始终用公司先进的企业文化武装自己的头脑,从来没有因为严峻的形势和严寒酷暑的恶劣条件影响自己饱满的工作激情,始终坚守战斗在维护第一线,为实现公司的总体战略目标而进行着不懈地努力。
维护部各位员工高昂饱满的工作激情和顾全大局的高尚风格,是必须值得公司全员肯定的!
2、抢修任务
上半年我部共执行各类线路故障抢修任务x次,其中防不胜防性线路故障x次(人为故意破坏x次,超高大车挂断x次,光缆旧伤等因素造成的x次),占线路故障总数的x%;施工造成的线路故障x次,占线路故障总数的x%。
无论酷暑严寒,我维护部员工自接到抢修通知后,均能奋不顾身地冲到抢修前线,不怕苦、不怕累,毫无怨言!
xx年5月7日胜芳廊大路因修路,施工方修路顶管造成的廊坊至大城二干故障是上半年最严重的一次故障。事故发生后,我部一方面认真分析主客观原因,查找了自身工作的不足之处,一方面紧急制定了线路迁改保护方案,利用4天时间重新迁改放缆,并于5月12日尽快进行了胜芳二干本地网割接工作。
3、线路标准化整治情况
xx年维护部线路标准化整治工作的一大特点就是充分调动了地方维护站的作用。采取了“地方维护站组织巡线员整改为主,公司维护部监督指导为辅”的新策略,既全面提高了地方维护站的实际操作水平,又节省了公司外出补助、车辆费、路桥费、机械使用费等开支,可以说是一举两得。
特别是霸州维护站各位巡线员,在巡线员刘文敏的带领下,整改工作扎实有效,取得的成绩非常不错。通过这个策略的实施,说明我们维护部管理工作是很有新成效的。
与此同时,维护部在人员紧缺的情况下,也在承担着日常的线路整改和隐患处理工作。总之,维护部每位员工都在上半年紧张地忙碌着,在实事求是地做着我们的本职工作。
4、外力施工情况
今年上半年干线维护工作的重点还是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多发地段今年主要体现在胜芳、固安和廊坊市区,仅上半年我部外力看护费用就高达xx余元。
我维护部尽管已于xx年5月份进行了胜芳二干本地网迁改割接工作,但是由于胜芳镇近几年的经济发展之快,早已经令我们不敢掉以轻心。今年5月7日发生的胜芳二干故障,是在看护人员已经连续对施工现场二干管道执行三盯工作数日的前提下,施工方强行顶管造成的。虽然施工方野蛮施工在先,但是从客观上分析,这次外力看护是不成功的;
本年度固安二干外力主要体现在石油勘探、修路等方面。我部主要采用了巡线员现场盯守,并及时采取水泥包封的线路保护措施的办法,达到的效果基本令人满意;
市区二干线路隐患主要体现在八干渠清淤改造工程上。由于此工程工期长,主要涉及到的北外环体育馆南侧我廊坊至大城二干管道施工现场安全隐患极大,我部按照联通公司要求,自3月份起就雇佣专人看护至今,看护费用高达xx余元。此处看护所起到的作用还是很大的,二干管道附近多次施工,看护人员均能及时制止或纠正施工方的施工行为,并及时报告我维护部,为确保线路安全起到了非常积极的作用!
5、部门经营情况
今年上半年维护部的经营情况是不乐观的。根据经营分析来看,1-6月份维护部理论上实现总收入xx万元,施工费、材料费、分摊费用等各项维护支出共计xx万元,实现维护净利润xx万元。由于上半年迁改协议收入为xx万元,另外下半年将要签订的xx多万元的迁改收入、7月份维护部代维收入xx万元,则本年度截至7月底,维护部共实现总收入xx万元。
但是由于代维费用和迁改工程款均尚未拨付,实际上我公司已经垫付了各项维护费用xx万元。值此处理善后事宜之季,代维费用的尽快拨付和各项迁改费用的收回,是急需解决的事情!
6、维护结果
(1)维护人员现状及安置情况
截至7月29日“大地电力通信(人)字〔xx〕第49号关于工程部组织结构调整的决定”(以下简称“文件”)下发之前,维护部共有xx等5名员工。按照最新“文件”决定,公司已经根据实际情况需要,充分考虑到员工自身特点,将上述员工分配到工程部相关合适的工作岗位任职。
(2)维护工具器材价款
根据最新统计数据显示,维护部主要工具器材(包括计算机、打印机、电源、otdr、熔接机、光功率计及tdr、电阻表、兆欧表、光缆探测仪等)折旧后的价款总额为xx元。我部建议以上这些固定资产由财务部、工程部、总务部一致协商,共同做好交接分配工作。
(3)维护成品工程
据统计,目前维护部上半年迁改收入(与联通签订协议额)共计xx元;下半年迁改工程(未签订协议)约在xx万元左右,则本年度维护部迁改成品工程收入约为xx万元。
三、维护部的成功与失败
维护部自成立至今,已经走过了近八年的时间。在这些年里,维护部经历了不同时期的考验,经历了大大小小的挫折,各项维护规章制度也得到了几代维护人辛辛苦苦地完善。借此机会,冒昧地总结一下维护部的成功与失败:
1、维护部的成功及贡献
①充分体现一线生产部门的主导作用
作为公司一线生产部门,维护部曾经处于公司历史发展的重要地位。特别是公司xx年实现“相对独立核算”的经营模式以来,维护部始终以“公司主人翁”的角色约束自己,精打细算,开源节流,为公司的发展壮大贡献着一份力量。虽然维护部的每一笔收入相对于公司整体而言显得微不足道,但是其“养家糊口”的重要特色还是向来得到公司领导一致认可的;
②维护部是人才输出的摇篮
维护部在历年为完成经营任务而不懈努力的过程当中,不仅体现了自身存在的价值,而且锻炼了一支敢于拼搏、精明强悍的队伍。老员工细细回忆,就不难发现,已经离开公司的或者目前尚在公司担任重要职位的一大批优秀人才,均出自维护部。这说明维护部曾经发挥着“育人摇篮”的作用。维护部培养了大批优秀的专业技术人才,为促进公司的发展壮大做出了杰出的贡献;
③维护部管理体系完善,维护规程严细入微
多年的实践经验证明,几代维护人在公司领导的`正确指引和各部门的大力支持下,形成了一套完善的管理体系,维护各项规章制度和管理流程严细入微。维护部在完善内部管理机制的同时,还不断加强巡线员的管理,使维护部和巡线员紧密配合,共同为确保线路安全尽到最大的努力;
④“维护精神”可歌可泣
维护部自成立至今,涌现出一大批默默无闻、勇敢奋斗在生产第一线的优秀员工。他们无论寒暑易节,始终如一地坚守在自己的岗位,其所经历的心酸刻苦,常人难以想象!这种敢于拼搏、甘于奉献的维护精神可歌可泣!
我们应该向那些曾经长期奋斗在维护第一线、全心全意替公司着想、为了维护部洒下汗马功劳的每一位同仁致以崇高的敬意!
2、维护部的失败和历史教训
维护部在历年的工作中,有成功也有许多失败之处,现做如下分析说明:
①线路故障率未能得到有效控制
确保线路安全,是维护部历年工作的核心内容。然而纵观几年来的维护工作,几乎每年都无可避免地存在由于整改不到位、看护不得利等因素造成的责任性线路故障。这说明几年的维护工作虽然一直在不断完善,但是每个时期需要迫切解决的问题还是很多的;
②员工的培训教育工作不尽如人意
虽然维护部每年都将员工的专业技术培训工作当作重点工作来抓,但是因为员工培训工作不到位,而导致的专业技能断层和青黄不接的现象依然存在;业务精英依然在整个维护工作中显得非常匮乏;
③巡线员管理工作依然存在诸多不足
巡线员管理工作自维护部成立之处,都在一直加以完善,几年来确实积累了相当多的宝贵经验,其中确实有相当一部分巡线员发挥了积极主动、难能可贵的作用。但是一直以来,维护部对巡线员管理不慎严格,自始至终依然存在少数巡线质量差、态度不端正者,给我们的线路安全带来了极大的安全隐患。报而不巡、巡而不细、马马虎虎等恶劣态度依然存在。
巡线员管理工作,是维护部一直以来一项艰巨、长期而富有挑战性的管理工作。
四、结束语
由于联通公司提前与我公司中止代维协议,以及目前电信重组而导致的大形势所迫,为了适应公司长期工作战略的需要,公司经过慎重考虑,决定撤销维护部。值此维护部解体之际,维护部特作出如下几点声明:
1、维护部全体员工全心全意服从公司安排,并将尽快适应到新的岗位上,继续为公司发展贡献力量;
2、建议公司其他部门同事能够充分肯定几年以来维a护部所作出的贡献,能够充分肯定维护部在公司发展过程中所发挥的积极作用;
3、建议公司其他部门同事能够吸取维护部的不足和历史教训,取长补短,共同促进公司的长远进步!
特此总结说明!
维护部工作总结2
秩序维护部在公司领导的带领下主要完成了以下工作:
一、加强秩序维护部的队伍建设,按照公司的统一部署对维护部所有人员进行了岗上培训,使每名员工明白自己的工作职责有目的的去干工作。
二、参观了北京的物业管理公司从中找出自身差距与不足。向好的物业公司学习经验,取长补短。为下一步的工作打好基础。
三、圆满完成了大楼和海关大楼的春节值班工作。四、积极配合公安机关打击犯罪,为公安机关提供2月7日杀人案影像资料使犯罪分子尽快伏法。为此通泰大楼被高新分局授予“内部治安先进单位”的称号。
五、积极参加公司组织的`劳动,清扫积雪多次清扫雨后积水更是不计其数,使大楼有一个良好的工作环境。
六、积极参加四月二十二日公司组织的“杰斯通”杯第一届运动会,投入到全民健身运动中去。
七、累计接待上级领导来大楼开会和参观三十多次,每次都能圆满完成任务。
八、圆满完成了南广场车展的安全保卫工作两次,没有发生任何事故。车展完成后,又积极投入到清理南广场卫生的工作当中去。
九、为了维护大楼的安全与稳定劝离上访人员多次。使大楼有一个安全与安静的办公环境。
十、圆满完成了北广场“钟楼啤酒美食节”的治安工作和对大楼的设备设施的保护工作。在美食节期间每天对北广场的卫生进行清理。
十一、做好防洪应急预案的落实工作,装填沙袋200多个,分别放置在大楼的重点防洪部位,做到防患于未然。
十二、积极落实消防安全为大楼重点部位布置了300多个干粉灭火器,参加市消防支队大型消防演练一次,组织全体员工进行消防灭火实战演练一次。
十三、加强防盗防事故管理抓获小偷一人,扭送公安机关处理。
十四、积极配合海关项目部工作,帮助打扫卫生,搬运办公用品。
十五、给大楼消防器材张贴悬挂标示标牌1000多个。
十六、为了营造国庆气氛给大楼周围布置彩旗200多面。南广场今年更换新国旗4面。今年悬挂更换各种宣传标语横幅13幅。
维护部工作总结3
自从公司入驻经济开发区以来,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对这一段的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为以后的工作打好基础。
环境保洁组主要以公司日常保洁、绿化苗木的日常养护工作。保洁绿化是物业服务中心的门面,是物业服务中心的形象,也直接影响到以后的工作开展及公司的利益。为了公司尽快发展壮大,在这段时间里保洁绿化组的所有同事克服重重困难总结经验,相互学习,共同努力,认真的完成了各项工作。
1、加深理解,提高服务意识。实行了每月召开月例会及培训学习,通过例会让员工及时了解公司动态及工作中的优缺点,并及时做改正不足的地方,通过学习使大家更深入的理解何为服务、如何做好服务及日常工作。通过学习让大家有了团队的意识,在保洁紧急缺编的情况下,服从安排将工作兼顾,让保洁质量未受影响。
主要学习企业文化、公司规章制度、服务礼仪、仪容仪表、文明礼貌用语、日常工作技巧、日常事故处理的方式方法等服务知识。针对环卫保洁绿化人员文化程度相对较低、年龄偏大、接受能力较差的员工,通过面谈,让员工从心里理解并能学以致用。
2、合理安排分配保洁工作,实行责任到各人,制定工作计划,落实到位。星期六日实行轮流值班制,解决了公司无人保洁的局面。每天对公司的保洁质量进行督促,对发现的'问题及时处理,以保证小区的环境卫生;每个周对公司各卫生死角、地下室进行彻底的大扫除。
3、积极配合以公司整体利益形象为中心
每次有领导视察工作,保洁工作是重要环节之一,每次全体保洁员早上6:30分就到达工作岗位首先对自己的责任区域进行保洁一次,并不定时的清理,通过大家的共同努力保障了活动现场卫生干净、整治、舒适,给各位领导留下了好的印象。
在加强清洁频率方面,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因四号楼施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对公司公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成公司石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成公司部垃圾的清运工作。
(6)完成外围地面冲刷工作。
(7)完成对车库每天的清洗工作。
(8)完成每季度木质上蜡保养工作等。
5、绿化工作方面
公司采购绿植内共有绿植约1000多颗,办公室及大堂内的长势良好,但部分地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,部分阴面办公室的花会出现死亡,尤其是一批平安树、发财树出现枯黄。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。根据季节、气候的变化适时进行浇水,对花草树木定期培土、保证绿化养护质量。最近还对办公区域所有花卉进行了详细的统计,使以后的工作更加系统化、规范化。
我相信在各级领导的关心和支持下、经过大家的努力定能向各级领导交一份满意的答卷。
维护部工作总结4
尊敬的各位领导,各位同事:
您们好!时光飞逝,不知不觉中已经走完的每个日夜。在工作中我们看到所有员工的辛苦,我们经历了艰辛,走过了崎岖,挺过了酷暑,熬过了严寒。虽然在工作中或多或少仍然存在问题,但在我们维护部全体员工的共同努力下,我维护部的工作基本得到甲方的认可。我们的汗水没有白流,我们的付出没有被埋没,我们的辛苦也被人们看在眼里,为此我们倍感欣慰。下面我对维护部这一年来的工作作出简单总结。
共分五个方面:
一,基站维护,
二、线路维护,
三、工程,
四、人员和财务,
五、车辆和安全。
下面是基站维护,一至十二月的故障和巡检情况统计:
故障名称c网btsg网btsg3gbts基站外电基站电源环境监控天馈故障传输故障故障总数巡检数量
1月31 8111810171280637
2月71 501013215971636
3月92 407010322617188645
4月12 241451172124145644
5月12 320155101429117667
6月13 1211174141274356
7月12 71183610966440
8月37 198391671425165440
9月16 136496121623141396
10月11 103226103213107390
11月41 0442432413104538
12月51 4751092724101563
合计1411 9832 3379911223021013596352
从上面的表格可以看出8月份故障发生次数最多,达165次。一方面由于天气炎热,机房环境温度较高导致,另一方面由于业务水平较低,之前处理故障不彻底引起。也因为8月份故障率较高,所以在之后处理故障的时候也就格外用心。在后来的工作中,巡检人员的业务技术有了一定的提高,巡检时发现的问题也能及时反馈,通过打电话指导能现场处理一部分,这之后的故障较8月份明显降低。所以,这方面巡检人员功不可没。
从故障分类来看,g网bts发生故障最多。1至12月共发生198次。第一,和设备的自身性能有很大关系,华为g网设备对环境的要求较高。天气炎热时候因为部分机房空调不能正常运行导致室温过高,设备不能承受,引起故障发生。另外,部分板件由于长时间运行出现死机或发生故障,此类情况则需更换板件处理。基站外电故障出现次数也较多,线缆老化是原因之一,由于线缆老化引起接头处接触不良引起故障;电表箱破损导致阴雨天气电表沾水形成短路造成故障;还有当地电源系统检修,改造引起基站电源异常。不过由于维护人员的责任心较强,故障基本无超时现象发生。
共巡检基站6352站次,其中1—6月份维护联通基站577站,7--12月维护200站,巡检完成率为96.35%。1—9月份维护电信基站117站,10—12月份维护电信基站583站,巡检完成率为92.35%。巡检中对机房卫生进行定期打扫,馈线窗封堵,设备检查。对存在问题进行详细记录,基站隐患及时处理上报。后来工作中由于和业主关系不融洽,少数地方进不去基站,而未能正常巡检。在之后的维护工作中和业主积极沟通,关系有所缓和,但仍有极少基站进入相对困难。
十月份以来对联通、电信基站的天馈系统进行巡检,天线的角度进行测量。铁塔类型进行等记。铁塔高度,馈线长度进行进行测量,并做详实记录。在这期间对全体巡检人员进行登高培训,罗盘、坡度尺的使用方法培训。并且还涌现出一批工作积极,态度认真,不怕苦累的优秀员工。我维护部为有他们这样的好员工而自豪。
二、线路维护工作:
2-1、1至9月份电信线路未签合同,只是给甲方应急抢修,包括迁改。从10月份开始进行线路交接,10月份交接线路400二型公里工程,11月12月交接线路2200公里3型工程,总共交接2600百公里。
2-2、10月份抢修36次,11月份共抢修19次,12月份共抢修16次,共计71次抢修。其中:人为剪断13次,未验收本公司做的11次,迁改不及时的3次,电力公司拔杆没有通知断8次,车撞断杆的`8次,车挂断7次(其中5次车未放斗挂断),从接头盒拽出的2次,在接头盒被虫咬断2次,在固网机房被老鼠咬断4次,长时间光纤打背扣3次,光纤一芯不通的6次,被大火烧断4次,。这些数据和其它维护部相比差距很大,分析原因主要是对护线喧传力度不够,思想上不重视,工作上不认真。全年大中型迁改15次,我们一定要向其它维护部学习好的经验,把工作做好。
2-3、工程方面:新建c网工程100多公里,加挂300公里,和挂35公里,广覆盖工程有壶关、黎城、襄垣等三县21个小区。
2-4、人员和财务方面:维护部现有员工43人,从现状看每个员工都能完成自己的本质工作。财务方面:从省公司统计的收入数据看咱们维护部的成本挺高。维护部并在元旦组织了联欢活动,另外给员工以实物进行了发放,提高了大家的工作兴趣,起到了预期的效果。
2-5车俩和安全方面:每月进行一次安全培训和指导工作,在期间未发生任何安全事故,这是全体员工在工作中提高安全意识,和公司下发的安全知识教育是分不开的。
以上是我维护部对工作的总结
维护工作计划
已经过去,对我们维护部,甚至对伟远公司都是一个挑战。在今天竞争激烈的社会中,能在同行业中占到一席之地很不容易。所以,新的一年里,我们必须想出自己的办法,总结自己的不足,发挥自己的特长;发扬优秀作风,改掉不良陋习。
里,首先在管理方面加大力度。实行分片费用承包制,进行分级管理的办法,各负其责,工作进一步细化,量化。让所有员工知道自己的职责,进行定期的安全和专业知识培训,工作之余进行不定期的学习,加强员工自身修养。
1、在基站维护和日常巡检中多注意细节,把发现的问题及时处理,避免留下隐患,在以前出现巡检中隐患发现不了,巡检不仔细等,维护部特制订一套巡检流程
2、继续实行分片包干制,并且每月进行评比,并制定相关奖罚制度。对各区域当月成绩和不足进行
公布,并总结经验,吸取教训,争取下月做得更好。包括巡检质量、应急处理、资料完善程度和日常工作配合等情况。
3、加大对巡检人员的考核。市区技术员每人负责带领各自区域巡检人员的业务技术监督及辅导,月底时候根据巡检员考试成绩考核各区域负责人。
4、车辆方面同样实行划片制度,由各区域负责人全面调配,特殊情况临时调配。包括夜间抢修工作在内。
5、计划在第一季度完成全部春检工作,并在春检过程中发现的隐患问题,特别空调问题全部处理完毕,避免夏季高温故障的发生,最主要是电力春检工作,抓好电力春检中发电问题,尤其是油机、人员配置,在电力春检中保证基站设备正常运行。
6、第二季度天气逐渐炎热,也是雨水,打雷多发季节,必须加大巡检力度,对基站防雷和防雷接地处理完毕,对机房防水和散水进行上报和处理,进一步对部分有问题空调进行修理完毕。
7、第三季度完成秋季巡检,雨水也比较多,还是要多注意基站机房防水、散水问题,避免设备因雨水影响设备正常运行,直接影响网络指标,天气也逐渐寒冷,所有植物逐渐枯黄,巡检中多注重防火,消除隐患
8、第四季度完成冬季巡检,巡检中发现问题及时与甲方沟通,做好基站防盗,不让偷盗分子有可乘之机。
在线路中计划如下:
1、在交接线路过程中由于时间短没有对线路进行细致的步巡,因此计划在的1—5月份以各县巡线员为主3个线路抢修组为辅进行一次大型的线路步巡在步巡的过程中要将路由图画详细,在步巡中要及时发现问题及时处理问题将线路隐患消灭在萌芽中,将故障降到最低。
2、在每月各县巡线员要对各自的重点线路进行最低1次步巡,市区的互联互通和各固网机房的线路管道由于是重中之重所以由线路抢修组配合市区巡线员进行步巡。
3、在线路交接过程有遗留的段落计划在1—3月份交接过来并计划再交接些网发部后完成的部分线路。
4、在以后的几个月过程中除了一些日常的维护和抢修工作外,我们要有一定的时间来干一些其它的小型工程,既给公司增加了效益也给自已增加了额外的经济效益。
5、在全年的工作计划中既要安排好工作也不能忘了人员的技能培训和安全培训,要在每月中进行员工的培训,使每个员工的个人素质逐步的提高,要使我们的队伍成为一支钢铁队伍坐下能文拉出去能武。
6、计划是计划,计划不落实等于零,落实不检查也等于零,这就要求领导要以身作则带领大家在更好的完成甲方和公司领导交给我们的任务。
7、工程建设方面,扩大经营机制,增加经济收入,无论从利润还是业绩都会有新的突破。
以上是我维护部对工作的初步计划。为了公司利益和维护部工作的顺利进行,让我们一起努力,共同奋斗,把工作做的更加出色
最后祝大家新春快乐,万事如意!
谢谢!
维护部
-02-11
维护部工作总结5
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xx小区半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx小区这样一个高档小区里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx警官学校招聘了21名学生队员。同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二、抓制度建设
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的'综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少。干事情吃苦在前的多,讨价还价的无。做好人好事的多,违纪背法的无。
四、半年来工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
二、得益于工作上的创新。
要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。
三、在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活。从单一向多样。从会议讲向正常化。从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
四、得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上半年我们之所以能在情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
维护部工作总结6
尊敬的各位领导,各位同事:
您们好!时光飞逝,不知不觉中已经走完的每个日夜。在工作中我们看到所有员工的辛苦,我们经历了艰辛,走过了崎岖,挺过了酷暑,熬过了严寒。虽然在工作中或多或少仍然存在问题,但在我们维护部全体员工的共同努力下,我维护部的工作基本得到甲方的认可。我们的汗水没有白流,我们的.付出没有被埋没,我们的辛苦也被人们看
在眼里,为此我们倍感欣慰。下面我对维护部这一年来的工作作出简单总结。共分五个方面:一,基站维护,二、线路维护,三、工程,四、人员和财务,五、车辆和安全。 下面是基站维护,一至十二月的故障和巡检情况统计:
故障名称c网btsg网btsg3gbts基站外电基站电源环境监控天馈故障传输故障故障总数巡检数量
从上面的表格可以看出8月份故障发生次数最多,达165次。一方面由于天气炎热,机房环境温度较高导致,另一方面由于业务水平较低,之前处理故障不彻底引起。也因为8月份故障率较高,所以在之后处理故障的时候也就格外用心。在后来的工作中,巡检人员的业务技术有了一定的提高,巡检时发现的问题也能及时反馈,通过打电话指导能现场处理一部分,这之后的故障较8月份明显降低。所以,这方面巡检人员功不可没。
维护部工作总结7
紧张忙碌的20xx年即将过去,回顾全年来维保部在总经办领导的正确指导下,在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下,通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力,圆满完成了物业公司维保部的各项工作和领导交办的各项任务,确保了公司各管理处设备安全正常地运行,保证了各管理处水电能源的正常供给,同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上新台阶,作如下总结:
一、根据物业公司的规章制度和维保部的岗位职责为导向,加强对各管理处维修人员的指导、监督、培训,检查工作完成情况。
在日常工作中,要求维保人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施;巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抽查设备运行记录和工作记录,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律情况都有了较大的改进和提高。
二、物业公司各管理处设备设施自投入运行以来未按标准保养,许多设备基本是只做应急维修。
因此,设备设施的维修保养任务越发艰巨。在人员不足的情况下,发挥每个员工的特长和积极性,合理安排日常工作,保质、保量完成了公司领导下达的任务。
20xx年维保部完成主要工作项目:
1.完成维修了湘大管理处深井泵的维修更换任务,为公司节约安装费用6000元。
2.完成了大厦亮化工程改造及四楼大厅的亮化更新工作,为公司节约资金上万元。
3.配合做好书香小区的临时用电扩容、维修、更换工作和书香、钻石湾的'公变改造及中广的改造收尾工作。
4. 统一各小区维保用表格,统一水电费请款报销工作并及时支付水电费,安排协助督促各管理处维修人员完成重要设备年度检修维护等保养一次,确保设备良好经济运行。
5. 依据电梯维保合同,对各管理处电梯保养情况及时多次进行严格监督检查,对保养不到位的要求其整改并进行及时跟进监督,确保了电梯安全可靠运行。
6.按时做好水电抄表工作,定期对各管理处用水用电收支情况进行分析对比,及时查出并处理地下水管漏水点,避免公司利益受到损失。
7. 定期对各管理处水、电、管线的检查,对公司各管理处配电箱接线端子定期进行了全面检查、紧固,防止事故发生。
8. 针对书香E5栋高区水压低及部分住户经常无水的长期投诉,进行了水压测试和管道跟踪检查,最终找出故障点并协助维修好,解决了这个拖了大半年的难题。
三、能源管理
通过几年来的节能工作,基本上将水电能耗降低到最低的数值,但还需要将节能工作常抓不懈。结合公司的具体情况,把节能减排贯穿于全年的管理之中,随时检查供水管道,杜绝跑冒滴漏现象。检查公共区域有无用电浪费现象,及时调整路灯的开停时间。
清点各管理处设施设备情况,合理调配利用各管理处资源以减少日常采购和维修成本。
四、安全管理
操作安全:由于部门工作的特殊性,员工经常要接触用电器具、攀高等作业,为了确保操作者的人身安全,确保有人在场监护,全年部门人员无安全事故发生。对公司其他部门员工进行了用电安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全:定期对各管理处设备专项安全检查,每月对各小区配电井、管道井设备进行安全检查;雨季前对各小区、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等进行检查清理工作。每逢节假日前都要通知各管理处维保员对设施设备进行安全检查。
五、存在的问题
1.公司设施设备由于多年少资金投入对设备设施进行改造和维护,导致设备保养情况滞后,部分设施陈旧现象较严重。
2.在节能降耗工作方面,单靠维保部一个部门来管理是不够的,需要各部门的管理人员加强管理,需要公司的全体人员都具有节能意识。
20xx年主要工作计划
在新的一年里,维保部将更进一步大挖潜力,提高员工的积极性,把 工作做细、流程化,让部门的每一个员工工作有条不紊,主要从以下几个方 面着手规划:
一、完善设施设备档案资料,主抓设施设备保养。
1.完善各管理处设施设备台帐、档案质量、管理制度、操作流程、责任标示等管理。
2. 制定完整的设施设备保养计划,严格按计划对各管理处的设备设施进行季度、年度维护保养工作。
3.依据电梯保养合同严格落实电梯保养情况,及时进行监督检查控制。
二、持续提倡节能降耗,加强维修人员管理培训
1. 根据各小区各种设备设施的运行费用、维修保养成本,提出合理的节能降耗方案,经与总经办商讨后实施。
2.加强节能降耗管理与控制,各部门联手监督控制,挖掘潜力,力求公共用 水用电消耗比20xx年低。
4.加强维修人员服务、技能、操作、安全等方面的培训,促进员工素质、技能的提高。
5.跟进监督各管理处维修人员的日常维修和计划保养情况,确保安排的每一件工作都落实到位。
6. 加强与各部门之间的配合,合理地提高本部门的工作效率。
维保部
20xx年 12月18 日
维护部工作总结8
20xx年7月参加工作后,在班长及各位师傅的帮助下,通过一年的学习努力,逐步熟悉了高压试验的接线,操作工作,对试验原理有了一定了解,初步具备一定的判断分析能力。在学习专业知识的同时,积极参与队内安全活动,深刻体会“安全生产”的重要性,确保现场试验安全进行,做到“三不伤害”。
回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面的工作:
一、爱岗敬业,积极向班内师傅学习
作为一个刚参加工作的新员工,无论在专业知识,还是在业务技能方面,都深深地感觉到自己的不足,都需要虚心向师傅请教,多看多想多问多学。在一年多的的时间里,学习《高压电气设备试验方法》《电气试验初级工》《带电作业工具、装置和设备预防性试验规程贯读本》等专业书籍,争取尽快熟悉试验原理,设备原理,操作规程。在工作中对不明白的问题及时提问,事后继续查资料,深入了解。
慢慢熟悉试验工作后,我越来越深刻地认识到高压试验工作的重要性,变电站大部分一次设备的安危都需要细致耐心的试验来保证,试验数据精益求精,做试验不怕麻烦,胆大心细。在工作中我受到班内师傅的影响,操作中注意安全,试验后仔细检查,一根保险丝都不能拉下。
二、跟随班组成员参加全市多个变电站检修试验工作
20xx年x月秋检,转遍全市十几个站,初步熟悉试验操作。参与变电站扩建工程,20xx年x月随队吃住x镇,在书记的鼓励下同诸位同仁抓安全,赶进度。20xx年x月x站新上间隔,公司组织劳动竞赛,随队陆续完成了xx大双线刀闸等设备的交接性试验,为检修班安装的设备把好质量关,确保新上设备合格无恙。
3、在完成自身本职工作的同时,还积极参与班组布置的各项工作。 20xx年x月观摩QC小组成果发布会,了解QC小组课题的制作规程,选题,论述,组织,原因分析,等等。参加总公司举办的“反腐倡廉”书法美术作品征集,原创五张漫画,一张海报。参加公司举办的安全生产漫画赛,所作漫画被录入宣传册。
一年来在队领导和班长正确领导下,虽然我做了上述工作,取得了一定的成绩,但作为一名刚新员工,与上级领导的要求相比,与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面:
1、自身的专业业务水平不高,高压试验工作难在后期的`数据分析判断,有些时候需要经验判断,而这些是我最为缺乏的,所以在今后的工作中需要多加学习,在遇到特殊故障情况下更需要注意,学习班内师傅找问题,分析问题,解决问题的方法。
2、角色转变不够,仅仅以为做完试验就可以,做好本职工作就可以,缺乏对组织协调工作的学习。另外,对安全问题存在一定惰性心理,以为负责人确认了便可以放心大胆工作,缺乏对自身的保护。
对于上述不足之处,在20xx年的工作中,我要总结经验教训,找出差距,克服不足之处,特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑,充分认识到不安全的因素还可能存在,只有通过坚持“安全第一,预防为主”的方针,周密细致的工作,才能防患于未然。
维护部工作总结9
20xx年是我公司腾飞的一年,各分公司捷报频传,做为基础单位的电厂提前一个月,完成了全年生产任务,这和全体电厂干部员工的共同努力是分不开的,今天我们来了解一下,x机组维修班长xx。
xx自担任维修班长以来,针对设备运行维护中出现的难点难题,勤于动脑,大胆实践。先后完成十几项革新,并总结出一此简易实用的操作方法,在设备维护维修中发挥了巨大作用,保证了机组的安全运行。
x机组机械设备结构复杂,维修量大,维修时间短,随着兄弟单位生产能力的提高,用电量大增,致使机组长期满负荷运转,设备整体的安全性能大大降低,故障频出,严重制约着生产服务。因此,电厂职工有这么一句话:千难万难,检修最难。
面对每况日下的维修难题,作为维修班长,他看在眼里急在心头。他深知公司领导不会因维修困难延缓生产,更不会因此原谅任何影响生产的事情发生。责任和压力驱使他常常焦急不安,也给他增添了无穷的智力支持和精神动力。在从事维修工作之初,他就有一股满腔热情,立志在设备维修中顶大梁。做尖兵,实现人生价值。为不断提高理论水平和实践能力,他如饥似渴地学习专业知识,多角度工。多层面研究分析火力发电设备结构,反复揣摩器配件配置作用,并把掌握的`知识技能应用到设备维护中,创造出一个个闪亮的工作业绩。今年以来,他以成熟的'业务技能刻苦钻研,积极探索设备维修工作,既不轻松责任又大,xx苦学苦干一丝不苟。夏天维修时要钻进高温炉膛,经常要经受孙悟空进八卦炉的考验。为了让全班的人都认真起来,他制订了“三不放过”的原则,即故障原因不明不放过,违章作业不放过,简化维修程序不放过。他自己带头,经常在别人完成任务后自己再钻进炉膛重新检查一遍才放心。这么多年来,在他的带动下,抓检修,“三不放过”成了人人遵守的铁律。他带领维修班的哥们还创造了很多合理科学的工作方法,受到车间领导和赞扬和公司领导的重视。
作为维修工人,他以大无畏的精神,高度负责的态度,敢于打破常规,勇于革新实践,为较好地服务生产做出了积极贡献。而且成为"岗位诚信、工作诚信、质量诚信"和创建学习型班组的表率典范,多次被评为劳模和先进工作者,成为大家学习的榜样。
维护部工作总结10
今年公司担当国网代维护业务,光缆代维总长xx公里,由公司有运行维护部负责。
部门根据江山、常山和开化三个维护段的实际情况,配备名巡线员进行日常巡查和维护。在市所有级和常山分别设维护站,以协助日常的管理和突发抢修。我部现配备两辆车作为光缆代维专用车,同时拥有齐全的各种仪器仪表和工具:x台、x台光纤熔接机、台光功率计、台光源、台抽水机、只照明工具、台传真机、台打印机、台电脑以及其他常用的抢修工具。
我部根据《移动光缆传输维护规程》等规范性文件的要求,按照移动公司对线路的考核标准及要求,以“严格管理,精心维护,抢修及时”为工作方针,认真对光缆线路进行维护。
一、加强日常维护管理。
⒈做好日常维护工作,严格执行维护规范和维修作业计划,加强线路巡回护线宣传,对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及时整改,排除线路上的重大外力隐患。年共向施工地派驻“三盯”人员人次,排除障碍隐患点处,整理线路公里,清洗人孔管道公里,修理管道处,更换人手孔盖板块;备用纤测试总芯数芯;更换(新立)电杆根;进行移动抢修次,其中因松鼠咬断纤次,被车刮断次,被枪击断纤次,森林火灾次,因外力施工断纤次,自然断纤次,全年抢修超时次;巡线员徒步巡回天;特殊巡回天;线路维护质量检查天;护线宣传平均每人天,对沿线个村庄张贴了宣传标语,与沿线名村支书及村长的建立了联系。
⒉根据移动公司的维护要求,完成⒊网的线路整治工作公里,其中套塑料支管公里左右,新增拉线多条,并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作,并通过了验收,为移动公司争创精品网络奠定了扎实基础。
⒊每月定期召开全市巡线员会议,听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难,并针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见,进行维护质量分析,及时改进不足之处,不断提高线路维护质量。
二、建立健全管理制度,完善监督、检查和考核制度。
通信技术部按照移动公司线路维护要求及公司内部管理要求,建立健全了《维护部主任工作职责》、《代维管理员工作职责》、《资料管理员工作职责》、《维护站长工作职责》、《巡线员工作职责》等,建立考核制度。分别对巡线员、接续抢修员、资料员和管理员进行月度考核。迁改、抢修、割接工作等按移动公司管理流程要求执行,制定规范手册。巡线员招聘实行岗前培训、考核、年度培训考核。
移动维护办公室及仓库已经建立,制度、图表也已上墙,并将详细的线路资料做成电子文档,并配合移动公司完成了已有线路资源管理系统录入工作。
同时,通信技术部进一步加大对员工个人的考核力度,科学评价员工的工作实绩,形成科学的考核机制。定期深入施工维护现场进行全面的监督检查,并实行现场落实、现场考核,根据不同的考核结果,实行有差别培养,形成科学有效的激励约束机制,提高员工工作积极性。
三、狠抓技术维护,提高快速反应能力。
⒈为了增强抢修人员的业务水平,提高快速反应能力,我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学,并进行岗位考核;
⒉保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠,在市本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护;
⒊针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况,通信技术部制定了相应的割接、抢修流程,很好地规范了操作流程,提高了抢修质量和效率,使我们的工作取得了很大突破。
四、初步建立了“预防为主,主动维护”的运行维护体系
“预防为主,主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善,但体系建设已初具规模,发挥了有效的作用。在日常维护中,碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。
个别施工单位对我们的`线路安全并不是很重视,甚至出现野蛮施工,针对这种情况,我们制定了一套防障台帐体系,内容包括有《防障协议书》、《违章通知书》、《工作联系单》、《‘三盯’人员检查表》、《防障检查表》等,当发现有碍光缆安全的外力影响时,巡线员应积极主动地与有关单位和个人取得联系,并填写《工作联系单》,请对方签字后,一式三份,交对方一份,报通信技术部一份,自己留一份;若外力影响比较严重,问题较难处理时,则会同通信技术部和对方签订《防障协议书》;如果情况比较紧急,巡线员可请示通信技术部同意后采取应急防障措施,包括向当地公安部门汇报求援,制止对方施工,或派人实行二十四小时现场看护等手段。同时立即布置护线环境,包括增设标石、宣传牌,使光缆路由明显化;如果施工单位在没有对光缆采取技术保护措施前,要在直埋光缆上取(填)土等作业,则可对光缆左右各三米范围内采取全封闭保护(建筑用的毛竹脚手片进行封闭),同时设立宣传牌,并现场看护。严格执行看护合同,遵守看护纪律,做到防障现场不离人。
通过实施防障台帐体系,我们可以有效控制施工对我们光缆线路造成的安全隐患,占据了主动权。
五、加强安全生产工作。
通信技术部及时落实安全生产措施,把安全生产当作日常要事来抓,树立“以人为本,安全第一”的方针,健全监督、检查、考核体系。定期组织人员进行的安全生产检查,整治薄弱环节,及时消除隐患。同时,为进一步提高巡线员的安全防范意识,通信技术部全年组织了次安全教育培训,进行安全知识教育。
为保障线路维护工作的顺利进行,通信技术部积极采取措施,以人为本,确保安全生产。一方面,在每年的寒暑季节,公司制定相应的措施,做好冬季防寒、夏季防暑工作;另一方面,公司领导重视,冬季配备好齐全的防寒衣物,做好冬季安全的基础工作,夏季配备必要的防暑物品,并对一线员工进行高温慰问。
六、存在问题
经过通信技术部全体员工共同努力,20xx年,在移动光缆维护工作上取得了优异的成绩,但仍存在一定的问题。
⒈线路预防工作需进一步加强,下步将把护线宣传、护线联防列为加强线路保护,预防外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣传,充分利用沿线群众力量来达到护线联防的效果。
⒉进一步做好工程遗留问题的整治工作,工程遗留问题对线路有着不同程度是安全隐患,下步将把该项工作作为一个重点来抓。
⒊由于新员工抢修经验不足,实际工作中容易产生抢修超时,针对这一情况,下步我们将利用“传、帮、带”以及技术练兵相结合的方式来提高年轻技术员的业务水平。
20xx年脚步即将远去,新年的身影已慢慢靠近,我们将在新的一年中,继续发挥自身优势,不断提高整体维护质量,努力把代维工作做优、做强,为移动通信打造精品网络做出新的贡献。
维护部工作总结11
物业秩序维护部在公司领导的指引下,团结全体队员,以安全防范为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的问题,加以整改和成功经验的推行。我们的巡逻员对各楼宇施工单位,超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管,做好防范措施,防止碰撞栏杆、划损公共设施,在巡查施工单位,协助检查,施工人员有无施工出入证,有无审批的装修许可证,材料是否按装修指引堆放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作,或使用装修无关的电器,生明火的安全隐患。
与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实。出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。施工人员不允许在小区留宿,无审批证明不得超时施工,加强公共区域的秩序维护和管理。通过巡查发现非本部出现的问题,如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理,通过区域巡查,共查出违纪事件:消防器材被盗,在楼宇通道内随地小便等,并做出处理和清洁。
各楼宇消防应急灯,由于体积小,分布较分散,在实施监管过程中造成了一定难度,为防止被盗,给公司造成损失,通过请示批准,已采取了补救措施,对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。注重监管,注重负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时打更点,便于随机抽查证实情况。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作。配合管理处完成了日常的'保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了秩序维护员服务质量考核办法,来保障制度落实。
在过去的一年里,在全体队员的共同努力下,以主人翁精神、强烈的工作责任感,圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通落实,并得到了公司职能部门在工作上协助和认可,涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。
秩序维护队所取得的成绩主要有以下几方面:
1、加强队伍的经常性思想工作,以个别谈心、树典型,先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。
2、建立建主岗位责任制,进一步细化指引,现场模拟演示在日常工作体现服务,先进带后进,开展比学赶帮。
3、编制岗位细化到人,设定在岗位工作中跟进检查落实,如按时签到,门岗值班访客登记,各班签名,便于抽查登记情况。来保障制度的落实。
4、明确岗位工作职责,抓纪律松懈、工作责任心不强,以王国武等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。
5、对新入职队员的培训,抽查考核,合格上岗,便于进一步监管落实到位。
6、制定秩序维护部服务质量考核办法,奖罚细则,树正气,从而提升队伍工作能力。
7、当然在日常的工作中存在着很多不足,主要表现在个别队员工作责任心不强,纪律观念淡薄,团队意识欠缺,只要求组织照顾。已帮教、引导,但是作用不大,喜欢乱讲,不实事求是,工作能力差,团结观念不够,沟通能力欠缺,同事之间言语粗暴,团队协助工作,依赖性强,导致同事间产生内部矛盾。
8、个别队员工作意识差,只求过得去,过得硬,导致在某些工作岗位出现监管脱节。
9、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决,主要表现在同样的问题反复强调。
10、夜班值班有个别队员精神不振,巡查打更不及时。
11、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。
新一年工作计划:
新的一年里,物业秩序维护部在公司领导的指引下,团结全体队员,以安全防范为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的问题,加以整改和成功经验的推行,保持团队提升英伦式管家服务,主要是以贴心、舒适、安全、高额优质服务专业团队为重点,更要着眼于步,配合区域管家逐步实现模式物管的独创高品质,对于我们秩序维护部门更要用亲情的服务理念,提升服务形象,用更专业的工作技能,急业主所急,想业主所想,对待业主像对待亲人一样,细心、贴心的敬业态度,使业主满意。同时要看到自身的不足,在日常工作中进一步完善和提升自己。安全防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。
以下是我们明年工作中所需完成及执行的:
1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。
3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。
4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。
5、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序。
6、加强小区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。
7、加强各现场的管理,确保无盗窃、无损坏事件的发生。
8、加强装修人员施工现场、材料运送的管理,维护小区内各区域设施的完整,防止破坏,努力完成公司下达和各种任务。
9、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出闸的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入小区。
10、加强车场车辆的停放管理,维护现场秩序,检查停放车辆的车况记录,做好出入检查,预防车辆被盗事件发生,协助公司做好车辆停泊收费工作。
11、加强消防设备的监管与维护,使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育宣传。
总结:积极向上的凝聚力,克服改进工作所存在的问题。
维护部工作总结12
一、秩序维护部的思想教育及培训
保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关,为此,我部门加强了员工的思想教育和业务培训,取得了良好的成绩。
秩序维护部工作岗位点多、面广,人数分散,无法集中,为此给管理者带来很大的难度。我部按照服务处领导的安排,重点从秩序维护人员的思想入手,着手抓培训,对没有参加岗前培训的员工进行补训,对新员工进行试用培训,通过考核即可留下,不合格则将其劝退,
对在职秩序维护员进行一周一次会议培训,其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为,要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量,并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。
作为主管,每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议,总结上周工作情况,安排下周具体工作,将安保工作落实到一线,传达至每一位员工心中。除此之外,我部还组织员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等,使每位员工从内心深处认同公司管理理念,因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力,为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。
我部门根据军事培训计划,在8—10月组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼,加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此,还专门对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训,形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风,得到了游人的一致好评。
今年以来我秩序维护部共组织军事化训练68次,综合思想教育22次,每次培训时间都长达一小时以上,为了检验培训效果,及时发现杜绝工作中出现的薄弱环节,我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核,我部秩序维护员的整体素质、业务技能和服务态度都有了很大的提升和改良,为我公园服务处树立了良好的形象,为物业服务工作打下了坚实牢固的基础。
二、规范、落实各项管理制度
通过对这一年工作的汇总,在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾,为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度,我部门多次召开班组会议,收集采纳合理意见,在服务处领导的指导下,结合我服务处实际情况研究新的`管理制度,使《秩序维护员管理规定》和《秩序维护员职业》逐步规范,在平日里要求我部门员工认真做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。
我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习,让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度,能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。自今年起,公园乱停放车辆现象极为严重,因此我部门员工的工作展开难度也逐渐加大,在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作,对车主不再现场的车辆进行贴条警告,经过大家的齐心协力,整治工作也看到了成效,乱停放的车辆明显有了减少。
针对秩序维护部实际情况,这一年来,我部始终将对各班长的管理作为工作重点,实行班长负责制,让管理权充分得到发挥,一定程度上避免了因管理区域较大查岗不易的受限性,使日常存在的问题得到相对及时的处理。在此基础上,我部还加大了管理人员的查岗力度,要求班长8小时工作必须进行不少于6次的不定时查岗工作,特别是在交接班期间,班长必须清查所有园区的设施设备运作情况,并做出详细记录,一旦发现问题及时上报处理,通过不间断的查岗,杜绝和减少以往容易出现值班人员脱岗、园区设施设备损坏等现象。在管理
中还要求各班长从细节着手,从保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准,规范值班人员职岗的言行举止,处处以军人的要求严格要求每位成员,使秩序维护员的形象得到提升,得到广大游人和业主的一致赞扬。
三、做好安全管理工作,排查安全隐患,防止事故发生。
安全工作是秩序维护部的重中之重,一年来,我部始终将安全作为主要工作,从年初起我部就制定了相对的管理计划,在日常工作中认真检查,每月坚持对所有公园广场进行检查,尤其是电子广场因其商铺较多,人流量较大,检查更应加强范围和力度,杜绝安全隐患发生,通过我部所有员工的一致努力,一年来我部共抓获盗窃公共设施人员10多人次,在一定程度上,为公司挽回了经济损失。
在消防管理上,我部门始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,特殊区域重点巡查,同时,对秩序维护员进行了严格的消防培训和演练,要求每位员工都熟悉掌握消防器材的使用方法,牢记消防知识。今年6月,1部配电箱发生自燃,我保安发现后及时召集队员,疏散围观群众,熟练并迅速的将火扑灭,避免了人员受伤,为公司挽回了一定的损失,得到了游人的表扬。今年11月9日,在公司领导的组织下,我部门全体人员冒着大雨参加了消防知识专业讲座及紧急演习,我部门人员认真听讲,消防知识深入每一位员工的内心,很大程度上提高了我部门人员的消防经验和水平。
在本年度里,我秩序维护部工作虽取得了一定成绩,可人员的综合素质还有待提高,人员的流动性较大,针对这些不足和缺憾,我部
会深刻总结教训经验,努力纠正。新的一年新的机遇和挑战,秩序维护部必须立足本职,结合实际,层层抓起,我们坚信在服务处领导的正确带领下,在秩序维护部全体员工的齐心努力下,我公园服务处必将越来越好。在明年的工作中,我秩序维护部会一如既往的为公司的发展竭尽全力,希望在来年取得更好的成绩。
维护部工作总结13
20xx年竹山分公司运维、网建工作在公司领导的正确领导下,后端全体人员克难奋进,积极面对运维工作所面临的困难和挑战,不断丰富拓展“三个面向”的实质和内涵,按照“三个面向”的要求统筹开展工作,全面支撑公司的业务规模发展。现将20xx年工作总结如下:
20xx年工作
1、认真做好网络优化,加强整治改造力度,提升通信能力
20xx年我公司对竹山至竹溪方向6芯光缆进行了全面整治,在溢水、麻家渡、宝丰分三处引入端局,有效地保证了西环的顺利开通,提高了西区传输网的自愈能力;对溢水以上9个分支局宽带出口进行了改造,新增8902核心交换机5台,提升了客户对电信网络的感知度;对房竹百公里城集带305省道旁7个乡镇沿线线路进行了整治;更换村村通基站300AH蓄电池4处,更换网点机房500AH蓄电池5处,配备更新了麻家渡、秦古、茅塔三个网点的油机,有效的保障了机房网点的安全供电。同时大力推进光进铜退工作,城区以FTTH为主,FTTB为辅,改造小区5个,1200多线;新建FTTH厚覆盖小区三个,共计220线。农村以室外EPON为主,优化超长老化电缆,全年新开通接入点65个,退铜8100多线对公里。
2、积极配合机房整治,以中心机房整治为契机,抓好机房达标。周密安排,精心组织,落实专人、明确职责,全过程参与机房整治。从交流引入电对三线进行彻底整治,确保机房安全,以安全为第一位,抓好基础工作落实责任制,做好“六防”,落实机房“十不准”;做好通信应急保障工作,在竹山桥东煤矿抢险中,得到市县领导的好评。
3、加强业务技能学习,强力提升政企客户支撑工作。20xx年,全体维护人员认真学习新业务、新技术,全力支撑公司业务发展。全年共安排10人次参加省、市公司组织的业务培训学习,并安排专人参加了市公司组织的'为期两个月的轮训。全年新开通光纤互联网电路26条,对邮政局、邮政储蓄银行、县农村商业银行的网络系统进行了全面升级;改造宾馆酒店光纤网络8家,提升了ITV业务的渗透率;配合市公司开通了全县行政审批电子监察系统,一期接入单位51家,为下一步电子政务业务的拓展打下了坚实的基础。
4、落实装维制度,努力提高履约率和用户满意度。20xx年在企业战略转型和全业务运营的大背景下,后端装维人员积极接应市公司的宽带长城活动,以提高装维履约率和提升客户满意度为己任,努力提升客户服务能力和水平,支撑企业发展;三季度,县公司装维指标连续两个月排名靠前,受到公司嘉奖。
存在的问题
1、后端人员整体业务技能还需提升,综合技能参差不齐,学用结合上还有差距;特别是对EPON、FTTH等新业务的服务支撑能力亟待提高;
2、基础管理工作有待提高,工作中相互推诿扯皮的现象时有发生,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强;
3、装维服务能力低,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修及时率,重复申告率和宽带端口达标率等运维指标起伏大,不稳定。
20xx年工作计划
1、加强基础维护管理工作,借分支局机房改造为契机,加快分局网点机房整治力度,消除隐患,保障网络安全运行;
2、全力做好驻地网建设,加大光进铜退力度,大力发展FTTH,做好交接箱、分线盒、用户线的整治力度,提升客户感知度;
3、做好北区传输网络的优化调整,提升传输网络的业务承载能力,为企业的规模发展做好能力保障;
4、继续深入开展装维服务能力提升工作,增强员工主动服务意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提客户满意度;
面对全新的20xx年,全体运维人员将进一步解放思想,转变观念,坚定信心,深挖潜力,以崭新的姿态,饱满的热情,不断推进运维工作水平的创新和提升,支撑好企业的市场发展和战略转型。为全业务规模发展做出新的贡献。
维护部工作总结14
致尊敬的用户:
首先非常感谢您对我们的信任,以及过去的一年中对我们工作的支持! 作为一家中央空调系统的专业服务商,公司生命的`意义在于为您创造价值!能在此为您提供高质量的服务,我们深感荣幸和责任之重大。我们一直坚持您的满意度为检验我们工作成效的首要标准,我们的荣誉和利益也因此和您紧密相连。 在过去的一年里,在双方的不懈努力工作下,贵单位中央空调使用效果也有了一个明显的转折。我公司针对贵单位空调的使用率以及使用效果在夏季制冷前做了一次全面的调查,发现车间及办公室超过50%送出的冷气效果都不太理想,室外主机只能开启6个制冷系统,我公司针对这一情况,做了全面的排查以及故障修复工作,确保了空调的正常使用,现室内风机盘管正常使用率达到100%,并出风效果良好、室外主机由原来的6个制冷系统增至10个制冷系统,基本满足车间的制冷需求、水系统中水质明显变清,管道结垢明显变少。
为了更好地服务于我们的客户,让用户使用中央空调更舒适放心,保证空调系统更安全可靠地运行,我们温馨提醒您:
贵单位与我司签订的中央空调维护保养合同将于20xx年6月16日到期,为了确保贵单位中央空调正常、节能高效运行,请贵单位考虑是否需要续签中央空调维护保养服务。
1、续签中央空调维护保养合同:我们将一如既往地保障贵单位中央空调的正常使用,让全体职工有一个舒适的工作环境。
2、终止中央空调维护保养合同:我们也很乐意为贵单位服务,保障贵单位中央空调的正常使用。区别于签订维保合同的客户,我司需按次收取上门服务费100元/次(含税),配件费另算。
维护部工作总结15
六月份设备维修中心继续深入开展“找差距,抓整改,促提升”活动,紧紧结合“安全生产月”开展了许多活动,现将主要活动内容总结如下:
一、中心召开“降低成本,提高效益,管理提升”研讨会
6月14日,中心在公司彩板房会议室组织召开了“降低成本,提高效益,管理提升”研讨会,此次会议在煤炭行业不景气,公司煤炭销售处于低迷时期适时的召开是很有必要的,是“找、抓、促”活动在我中心的深入和细化。中心领导,各部室、车间、外委维修项目部负责人,综合干事,经营核算员,技术员,安监(全)员参加了会议,就如何降低维修成本,提高效益和工作效率,全面提升管理水平展开讨论。
本次会议召开前中心在公司内网上发布了通知,要求所有参会人员仔细思考自身现有的不足,总结归纳,在会议中提出,群策群力共同探讨解决方案。就降低成本方面员工们提出在日常办公中要节能降耗,勤俭节约,不浪费办公用品,可以重复利用的要重复利用;在生产实践中要努力开展修旧利废、“五小”改革,备件出库时要严格进行检查,加强各车间废旧油品回收的管理,对标在成本节约上做得好的单位并且努力学习等。就提高效益方面总结为“五向”,即:一向管理要效益,节能降耗要落实在工作的细节中,节能降耗工作与我们每个人都息息相关,大家一定要提高思想认识;二向安全要效益,事故是最大的浪费,在日常工作中要加强设备点检巡查力度,将隐患扼杀在萌芽状态,杜绝各类事故的发生;三向技术要效益,提高技术水平,进一步提高设备的出动率;四向时间要效益,工作中要压缩维修时间,提高效率确保效益;五向人与设备的结合要效益,人与设备的结合就是生产力,就是最大的效益。切实落实好以上所提的各项建议,树立全局意识,加强与同事、领导间的沟通,中心的管理水平才能全面得到提升。
此次会议的召开达到了预期的效果,中心下一步的工作就是要实践会议所取得的各项建议,狠抓落实,全面提高中心管理水平。今后中心还会继续组织召开类似的会议,将“找、抓、促”活动深入开展和延续。
会后各车间积极努力从自身查找不足,努力改进。本月中心各车间共找到16项差距,其中已整改10项,整改中6项。
二、“拉网式”排查加强安全风险管理
为了认真贯彻落实杨经理调度会上所说的将“安全第一”切实落实到实际生产工作中的精神,本月中心安监部通过“拉网式”排查,把潜在的安全隐患查找出来,科学制订防范措施,有效规避安全风险。中心始终把安全隐患排查作为推进本安建设的重点,建立了中心、车间、班组三级安全隐患排查制度,运用专业查、重点查和全员查的方式,安监部联合生产技术部,综合部从驾驶安全、设备安全、维修安全、劳动安全四大关键入手,对驾驶人员驾驶资格,卡车防火布、采煤电铲防火设施,设备维修过程中使用的'安全防护设施(点检牌、打掩器、路锥等),劳动保护用品的佩戴等方面的安全隐患进行了全面排查,截止到6月19日共进行了3次联合大检查,查找出22项隐患,下发了11张隐患整改通知书,并且全部按照“五定”原则整改完毕。
三、各车间开展丰富多彩的活动
本月各车间开展多项活动,其中的亮点有:
1、各车间在雨修停产期间开展安全和技术技能培训随着六月份雨季的到来,各车间充分利用雨休时间组织员工开展丰富多彩的安全和技术技能的学习活动。汽修车间开展“全国学神华,班组怎么办”活动,各班组在雨休期间组织员工深入学习安全常识、规章制度、操作规程、技术理论,落实员工“四文明”公约,文明交谈、文明着装、文明就餐、文明乘车,初步形成了汽修车间健康向上、爱岗敬业、文明和谐的工作氛围,同时使车间员工的安全意识、技能水平、文明素养方面等都有所提高。
电铲车间利用雨休时间组织员工学习观看了《风雨雷雪电维修钳工、维修电工注意事项》宣传片。观看过程开展讨论交流,对照影片开展自查自纠,切实做了到边学习、边排查、边整改。
整备车间为了培养员工的自主安全意识,加深员工对风险源的辨识,组织员工结合操作和保养经验编制出了三支脍炙人口的安全操作拍手歌。同时选派事业心强、技术水平高、具有传授能力的技师开展青年员工技能培训,手把手的传技授艺,为青年职工学技成才创造了条件,为艰苦岗位创造了浓浓的工友真情。
机修车间在雨休时间设备停机的空隙,针对个别存在跑、冒、滴、漏的设备进行维护,对发现存在问题的设备进行细致排查,把隐患消灭在萌芽状态。
2、各车间结合“安全生产月”深入开展“找、抓、促”活动
6月13日中心组织开展了首届安全知识竞赛活动,通过此次活动激发了员工自学安全规程的积极性,增强了各车间和外委维修项目部的团队协作能力,提高了员工的安全意识,使安全理念深入到每一位员工心里。
各车间组织员工观看了《人命关天》视频资料,它以触目惊心的安全生产事故案例和饱含深情的笔触,对追求经济效益、忽视安全的行为进行了批评和揭露。职工观看后更加牢固树立了“安全第一”的思想。
各车间对指挥车司机进行了技能比武,对驾驶技能不熟,安全意识不强的员工一律吊销驾驶资格,明确了车辆负责人,确保了安全责任到个人,保障了机动车辆安全平稳运行。
3、汽修车间承修的220T卡车运行时间最长的已有23454小时,卡车的液压管路存在以下问题:卡车运行时间较长,液压管路出现老化现象;高压管路固定管卡缺失,存在磨损情况;之前外委维修项目部进行卡车维修时,个别管路使用国产配件,可能未经过耐高压、高温验证等。汽修车间针对出现的问题除了加大液压管路观察和点检力度外,还建立了液压管路档案,对卡车各部位安装的管路投用时间、厂商等基础信息做了详细记录,对保证安全生产奠定了基础。
设备维修中心在本月“找差距,抓整改,促提升”活动中借“安全生产月”之东风,组织开展的寓教于乐的安全活动使中心员工的安全生产知识和安全操作意识得到了进一步提高,在今后的“找、抓、促”活动过程中,中心还会继续坚持“安全发展,科学发展”的理念,通过找差距的途径、落实抓整改的措施、达到整体素质和管理提升的目的。
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