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助管个人工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编精心整理的助管个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
助管个人工作总结1
时间过得很快，一个学期过去了。这个学期将原来的生活部和宿管部合并了，所以工作有所增加。我部门的职能是寝室卫生检查和活动经费的报销。
关于寝室卫生检查方面，开学初我们进行了宿管协查队的招聘，招了20多名的宿管协查队员帮忙寝室卫生的检查。寝室检查于十月中旬开始，可能由于在第一次召开的宿管协查队会议中没有很清楚地讲明白这项工作的重要性和检查的标准，导致在一段时间的检查中结果不尽如人意，这种情况一直持续到我们请毛老师来做第二次会议讲话时。这是我们的不足，办事效率不高。开始寝室卫生检查一个星期一次，后来考虑到队员的时间、精力等问题，我们改为了两个星期一次。也许这样效率会更高。
关于经费报销方面，这个学期开学时，我们进行了干事的招新，因为看人的眼光不对有一个新干事做事不是很积极，导致我们需要更换人选，这对工作上有了一定的影响，很多工作都需要重新安排，重新安排的后果是活动经费报销的记账上出了错误，后经多次核对才更正了账目，这是我们的失误，应该加以改正，下个学期我部门会找更好的办法记账，以减少失误。
9月份，我部门进行了部门招新，我部门首先加强了内部的团结，一开小会的形式告知干事本部门这学期的工作以及他们需要做的工作。
10月份，我部门进行了文明寝室的.申报和上学期文明寝室和优秀寝室长的评比。文明寝室评比以上学期寝室检查结果为依据，选出最优，优秀寝室长评比以ppt的形式上台演讲根据其寝室长做出的贡献和本身的演讲能力进行评比。由于时间过于匆忙，很多工作都没有做好，像到场的人数不多等。我相信下一次我部门会做的更好。
12月份，我部门配合我院公寓文化节举行了一次活动即公寓文化节系列之DIY环保手工肥皂大赛，这次活动与12月x日下午在B区天台举行。
助管个人工作总结2
转眼我在学校宣传部助管工作已经快一学期了。这段经历是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助关心支持下，我完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。静心回顾这一段的工作生活，我感觉收获颇丰。在工作期间，我坚持服务理念，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习工作技能，工作态度端正。现将我这一学期来的工作情况总结如下。
1、端正工作态度
研究生“三助”不仅仅是一份补助的工作，更是一个教育与培养的环节，是助在校生走向“社会化”的过程。
宣传部部长办公室助理工作围绕相关资料搜集、整理与文字撰写为核心，需要耐心和细心，需要严密的逻辑思维和较好的文字功底。在蓝部长的悉心指导下，我在较短时间内明晰了岗位职责，明确了工作的程序和方向，提高了工作能力，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。本学期具体辅助蓝部长完成了关于“特色大学建设”、“文化大学建设”等资料搜集、整理和后期文章撰写工作。在完成工作过程中，我认为首先离不开一个端正的工作态度。在日常工作中，应学会由“学生”角色向“职工”角色转变，才能真正做好上级交给的任务。工作要认真，用心、细心、诚心去做好老师安排的工作，不马虎，不怠倦。遵守工作单位的规章制度，行为举止要礼貌，要站在“服务者”的角度，对工作负责，对部门负责，对老师负责，对自己负责。只要有这样一个端正的.工作态度，即使是会议端茶倒水的服务工作，都会做得非常出色。同时正是有了这样一个责任感，即使熬夜也要完成好资料的整理工作。通过助管工作的锻炼，个人办事能力迅速提高。
2、积极主动学习
三人行，必有我师焉。在宣传部部长办公室助理工作期间，从一点一滴中，积极主动学习将会获益匪浅。
首先，要学会谦虚向老师学习。尤其是在遇到困难时，要及时请教领导老师，帮助问题迎刃而解。比如我在撰写项目文章时，就会主动找老师探讨，明确写作方向和思路，写作效率得到迅速提升。其次，要向其他同学和其他文章学习。在工作中除了要扬长避短外，适当的取长补短，也是自我完善很重要的一点。主动向他人请教资料搜集渠道、文章撰写技巧等，主动学习好文章的精华，从请教学习他人中，来弥补自己的不足之处，提高自己的工作本领。通过在日常工作中的虚心请教、积极学习，本学期我在文字写作能力方面得到很多锻炼和提高。
3、领悟工作艺术
研究生助管工作虽然较为琐碎，但正是通过日常中的不断积累，让我悟出很多为人处世的道理和工作艺术。
首先，要站在岗位更高一层次对待和思考工作。不是为办事而办事，局限于工作本身，而是要从事情的目的出发，立足如何更高效达到结果，从上级的角度来思考问题。这样在老师交代任务过程中，才会有完成思路，适时提出问题或建议。
其次，办事方式上要做到：学会倾听、明确任务，细心谨慎做事。需要认真倾听老师布置的工作，做到任务明确，双方信息保持一致。同时在具体工作过程中，如文字的排版、文章用词等都要以细致的工作态度，尽力做到位。
最后，要主动承担工作，有舍得精神。工作中，要有不怕苦不怕难的精神，多承担工作，为集体力争做更大贡献。比如在紧急任务需要临时找人工作时，主动报名，促进工作的顺利开展等。
在宣传部部长办公室做助管的一学期，在老师的悉心指导下，通过个人的积极主动学习，自身能力得到很大提高，也获得诸多感悟。在此非常感谢学校给予我们这个学习工作的机会，同时也非常感谢蓝部长对我的指导和关照。
助管个人工作总结3
转眼间一个学期结束了，这一学期来在校领导和老师的关心重视下、在宿管部全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下，工作开展的井然有序，完成了学校交予宿管部的各项任务，承担起了我们这个部门应尽的职责。
回顾本学期的工作，既有成功也有不足。
日常工作方面本着协助学校和老师、服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。
内务卫生方面：每天上午下第二节课进行内务抽查、周四下午放学后进行内务大检查，抽查结果与检查完后贴到宣传栏里，本学期加以改进是在检查结果后面标明了如有疑问找谁去了解情况，以便老师和同学及时了解自己班里宿舍的情况。避免了出现问题不知道第一时间找谁了解情况的弊端。并加强对同学们把垃圾放到走廊和厕所的管理，提升了宿舍整体精神风貌。
晚间纪律方面：本学期我们加强对非住校人员入住宿舍、吸烟喝酒打牌的检查力度，并每天晚上熄灯后安排部内成员检查纪律情况出现问题及时反映，及时解决，让同学有一个更加安全舒适的住宿环境。
工作中存在着优点的同时也难免存在着缺点：
查房时部内成员还有因为不细心出现一些我们没有发现的问题，下学期将加强部内的奖惩力度，使我们更好的服务于同学。
查内务时因为检查人员不够现象，所以会出现一定的.困难，下学期将制定具体方案，尽量减少解决个人私事时间，顾全大局。
周末请假回家存在许多同学请假不回家现象，下学期我们将改进假条的方式，制定具体方案。
平常工作缺少和每个班每个宿舍之间的交流，导致一些问题出现，下学期加强部内成员与各班的联系，及时了解情况有助于我们更好的开展工作
在下个学期，我们将继往开来，为同学们创造一个舒适、良好的住宿环境，使之成为我校校园文化新的增长点。在工作中继续认真总结和吸收好的建议和意见，本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学。”的宗旨。使我们的工作能更加卓有成效的开展。
学生会宿管部
XX年8月
助管个人工作总结4
只有经历过才会真正懂得。真的，只有你真的当了班助，你才会真正懂得班助酸甜苦辣。不瞒你们说，当了制药1123班的班助真的使我成长了不少，我真的很感激老师们能给我这样一个机会，让我来锻炼我自己。其实在当班助的一路上，我是跌跌撞撞走过来的，我希望以后的班助在前人的基础上可以做得更好，所以敝人便对于我在当班助初期的一些工作做了一点总结，希望它对于理院以后班助工作的开展有所帮助。下面就是我在当班助初期的总结：我觉得班助的工作主要分为以下三个阶段
一、新生到校前的准备阶段。
1、给我们班外省的同学以及未缴费的同学打电话：
在新生到校前几天，我们会从学院那拿到一份我们所带班新生的相关信息（包括家庭住址、联系方式等），此时，我们便可以开始我们跟新生的第一次接触了。至于我们为什么要联系外省的同学以及未缴费的同学？因为我觉得：（1）外省的同学不容易啊，他们不远千里来到这我们这个人生地不熟的地方，他们对于到校报到的情况以及以后的学习跟生活肯定会有很多的疑惑，所以我们应该在他们还没到校之前，就已经以及感觉到我们的热情和体贴了。还有他们所乘搭的列车经常会晚点，有时甚至会晚到几个钟，所以他们常常会在半夜到达我们的学校。但是，不论如何，不管此时多晚了，不管你此时是多么的劳累，不管你此时是多么的不情愿，你都必须出来接他们，还要第一时间为他们解决食住问题，（这永远都是人类的第一需求）当然也包括新生的家长们。为了确保我们接待新生那几天的工作可以做到有序的进行，确定外省的同学具体的到达时间就显得非常重要了。（2）为缴费的同学可能存在以下这几种原因：他们回去复读了或者不想读了，（此时我们就可以不用考虑他们入住宿舍的问题了）还有，就是他们家的经济有点问题，可能需要办理绿色通道。（此时对于家里经济较困难的同学，我们应该给予更多的关爱与帮助，我们应该帮助解决他们心中种种的困扰，例如，告诉他们可以通过贷款的方式解决一些学费问题，可以通过勤工助学岗位来解决平时的伙食问题，以及通过努力学习获得奖学金的方法来解决生活开销等）。
2、向勤工部的同学详细了解何为“绿色通道”，走绿色通道的前提条件，绿色通道的流程等。
只有把这些了解清楚之后，你在接待新生是才不会手忙脚乱，才不至于影响你在新生心目中的形象（我觉得一个成熟的班助在新生面前不管遇到什么事，都应该是沉着冷静的）。
3、安排宿舍。
我们可以根据新生的家庭所在地、年龄、是否会说粤语等进行宿舍的安排。这个很重要，希望每个班助都能重视起来，因为我们一时的宿舍安排很可能会决定他们大学四年生活的愉悦以否，（众所周知，宿舍生活是我们大学生活的一大组成部分），宿舍生活会影响他们的心情，进而影响他们的工作和学习等，所以，希望每个班助在安排宿舍时考虑的因素可以多一点，而且考虑的越透彻越好。
4、熟记接待新生的流程并做好相关准备工作（1）自己定一个最方便你自己最容易记住，又可以做到所有的手续不重不漏的流程。例如我自己的，在招呼他们坐下后，我先向他们介绍我们的班主任和我自己以及我们的联系方式询问他们是否听说过短号，若没，便向他们解释何为短号，并告知他们以后不管有没有事都可以打电话给我，（短号便宜的好处）给他们一张印有我们学校地图以及有我想对初到学校的他们的一些建议（例如谢绝推销、注意保管好自己的财务、注意水土不服等）的纸，并向他们讲解一下上面的内容询问一下他们是否需要办理绿色通道，若需要，则告诉他们绿色通道的相关资料让当时值班的一个师弟妹帮忙一下，帮忙办理好相关手续，并告诉值班的师弟妹相关的流程和具体地点办完相关手续后，交代值班的师弟妹带他们去拿钥匙、回宿舍、带他们去买所需的生活用品、带他们去饭堂、教他们用饭卡等（需要贷款的同学需要在书记在的时候来办理相关证明）（2）到主楼底记好各个手续的办理地点。（3）填写、整理好接待新生时所需的表格，宿舍入住表等。（4）吃好、睡好。为接下来接待新生的那几天存好能量。
二、新生接待和训阶段
1、新生接待时，主要是按照之前所定下的计划进行，若有特殊情况，则随机应变。
还有，在接待新生的每晚，不管你有多么的忙，你都应该去看一下到校的新生们，跟他们交谈一下，看一下他们有什么需要的'。因为很多新生很可能是第一次离家那么远，而且还是一个人；他们到来的第一个晚上肯定有很多睡不着、想家的。我们，作为他们的班助，此时是否应该做点什么呢。其实，此时你只要想一想你自己当初，你就知道他们的感受了，你就知道你自己该做些什么了。
2、在新生接待和训间，有几天的入校教育，我们一定要利用好着几天的时间，因为这是我们跟新生拉近距离、还有搞好我们所带班级关系的最佳时机。期间，我们可以策划一系列活动等，还可以根据新生的积极性与能力来确定我们的训负责人，以及以后的班委等。
3、现在的学生都比较娇气，所以他们可能受不了训的艰辛，此时，我们对于他们的关心、支持和鼓励就显得相当重要了，而我觉得对于他们最大的关心、支持和鼓励就是在他们训期间多去看看他们，并和他们聊聊天。
三、新生训后到我们毕业的阶段
我觉得这才是当好一个班助最重要的一个阶段。新生在训后不久马上便要真正开始他们的大学生活了，迎接他们的将是更大的挑战：
1、大学的学习与高中的有着天渊之别，他们该如何调整；
2、众多的学生会部门和社团、协会，他们该如何抉择。
3、来自不同地方的舍友，不同文化的撞击，他们该如何解决……随着他们的成长，他们会遇到越来越多的问题，这些他们都必须学会面对。
此时，他们比起之前任何时候都还需要我们的指引和帮助。我希望我自己可以做到这一点，我也希望以后的班助别遗忘了这一点。
助管个人工作总结5
回顾过去的一个学期，院宿管部在学院工作部的正确领导和学生会的悉心帮助和指导下，在全院师生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互协调和共同努力下，在继承和发扬历届宿管部干部的优良传统下，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作，团结带领全体宿管干部有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动，真正做到了在抓学习的同时充实广大同学的业余生活。
这学期部门主要做了以下几个方面的工作：
一、常规工作：为同学们创造一个良好的学习、生活的卫生环境。本部门每周日至周四，晚上11:00就对宿舍晚休关灯情况进行检查；每周一下午5:30分对宿舍内务卫生进行检查。为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯，我们将检查的结果及时统计整理，交到宿管科老师的手上并及时反映给各系辅导员。
二、集团卫生评比 ：在宿管科老师的指导下，检查干部及宿舍成员的参与下，我院在每月的集团卫生评比中屡次获得佳绩，也得到了学校和老师们的肯定。
三、招新工作：由于部门人手不足，部门于第5周招进新的一批检查干部。并在第8周正式确认名单。使部门工作更好的开展。
四、积极配合院学生会各部门开展的活动，院宿管部秉着学生会宗旨中“分工协作”这一条，积极配合院学生会各部门开展工作。
此外，由于本学期申请不到经费，原定于本学期举行的“标兵，文明宿舍颁奖大会”将推迟到下学期进行。
总的.来说，本学期宿管部取得了较好的成绩，同时也得到学校和同学们的肯定。但在成绩背后更重要的是也露了我们存在的许多问题和不足之处，所以我们要以更高的标准要求自己，要以更大的热情来对待工作，以更严谨的态度来完成学院交待的任务。
院宿管部
助管个人工作总结6
一、担任职务
宣传部部长办公室助理
二、聘用时间
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、主要工作任务
1、协助开展相关资料搜集、整理与文字撰写工作；
2、其他即时性工作。
四、完成工作量
每周xx小时，按照学校有关规定，认真工作，完成规定的工作量。
五、工作心得
转眼我在学校宣传部助管工作已经快一学期了。这段经历是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助关心支持下，我完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。静心回顾这一段的工作生活，我感觉收获颇丰。在工作期间，我坚持服务理念，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习工作技能，工作态度端正。现将我这一学期来的工作情况总结如下。
1.端正工作态度
研究生“三助”不仅仅是一份补助的工作，更是一个教育与培养的环节，是助在校生走向“社会化”的过程。
宣传部部长办公室助理工作围绕相关资料搜集、整理与文字撰写为核心，需要耐心和细心，需要严密的逻辑思维和较好的文字功底。在蓝部长的悉心指导下，我在较短时间内明晰了岗位职责，明确了工作的程序和方向，提高了工作能力，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。本学期具体辅助蓝部长完成了关于“特色大学建设”、“文化大学建设”等资料搜集、整理和后期文章撰写工作。在完成工作过程中，我认为首先离不开一个端正的工作态度。在日常工作中，应学会由“学生”角色向“职工”角色转变，才能真正做好上级交给的任务。工作要认真，用心、细心、诚心去做好老师安排的工作，不马虎，不怠倦。遵守工作单位的规章制度，行为举止要礼貌，要站在“服务者”的角度，对工作负责，对部门负责，对老师负责，对自己负责。只要有这样一个端正的工作态度，即使是会议端茶倒水的服务工作，都会做得非常出色。同时正是有了这样一个责任感，即使熬夜也要完成好资料的整理工作。通过助管工作的锻炼，个人办事能力迅速提高。
2.积极主动学习
三人行，必有我师焉。在宣传部部长办公室助理工作期间，从一点一滴中，积极主动学习将会获益匪浅。
首先，要学会谦虚向老师学习。尤其是在遇到困难时，要及时请教领导老师，帮助问题迎刃而解。比如我在撰写项目文章时，就会主动找老师探讨，明确写作方向和思路，写作效率得到迅速提升。其次，要向其他同学和其他文章学习。在工作中除了要扬长避短外，适当的取长补短，也是自我完善很重要的一点。主动向他人请教资料搜集渠道、文章撰写技巧等，主动学习好文章的精华，从请教学习他人中，来弥补自己的不足之处，提高自己的工作本领。通过在日常工作中的虚心请教、积极学习，本学期我在文字写作能力方面得到很多锻炼和提高。
3.领悟工作艺术
研究生助管工作虽然较为琐碎，但正是通过日常中的不断积累，让我悟出很多为人处世的道理和工作艺术。
首先，要站在岗位更高一层次对待和思考工作。不是为办事而办事，局限于工作本身，而是要从事情的目的'出发，立足如何更高效达到结果，从上级的角度来思考问题。这样在老师交代任务过程中，才会有完成思路，适时提出问题或建议。
其次，办事方式上要做到：学会倾听、明确任务，细心谨慎做事。需要认真倾听老师布置的工作，做到任务明确，双方信息保持一致。同时在具体工作过程中，如文字的排版、文章用词等都要以细致的工作态度，尽力做到位。
最后，要主动承担工作，有舍得精神。工作中，要有不怕苦不怕难的精神，多承担工作，为集体力争做更大贡献。比如在紧急任务需要临时找人工作时，主动报名，促进工作的顺利开展等。
在宣传部部长办公室做助管的一学期，在老师的悉心指导下，通过个人的积极主动学习，自身能力得到很大提高，也获得诸多感悟。在此非常感谢学校给予我们这个学习工作的机会，同时也非常感谢蓝部长对我的指导和关照。
助管个人工作总结7
20xx年，转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是，我学习到了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。
项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。
范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。
时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。
因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。
我谬去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的'并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。Cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一定的收获：比如，uat测试中，要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试，否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出，这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法，但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说，项目的工期都比较紧，测试用例很多情况都是测试的同时编写的，也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%，首先项目组得有业务流程图，其次qa得能够比较熟悉业务，过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多，就存在这样一个矛盾，qa需要编写的文档越来越多，如果要把所有的文档都及时的填写，根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组，目前看来真是一件比较困难的事情。
由于各项目组pm管理能力高低不同，人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候，只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作，越需要人员在这个项目的综合能力高，如果平时不注意培养人才，一个项目做完了，人员能力并不会有太大的提高，导致项目后期任务只能依靠一两个人，对于项目来说，这样的情况会造成项目延期，对于个人来说，忙碌的这一两个人始终得不到休息，满负荷的工作，效率自然不会高，而其他人员就相对比较轻松，但是能力没有提高。因此，在项目初期进行项目策划的时候，就应该制定好人员培养等计划，以满足后期项目需求。
我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个，软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了，而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通，45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通，获取他们对项目的期望，从而制定项目目标;项目执行过程中，要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题，越快越早的解决问题，使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题，提出解决方案，需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么，牡通就没有意义了，但可笑的是，行方与项目组之间的沟通，往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种，我们要抱着为客户服务的心态来工作，站在客户的角度思考，满足客户提出的要求，只有客户满意了，我们的工作才算是做好了。
风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险，都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求，为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足，也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识，有些项目问题发生了，但并不能识别出来。但也有些经验积累，例如：如果项目生命周期中包含长假，比如十一长假，十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低，相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果，只要有客户化的部分，无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统，相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风”的方式识别项目风险是比较好的一种方法，如果项目组本身有风险库，从风险库中筛选也是很好的方法。
本年度的项目管理工作没有涉及采购管理，此处不做说明。
项目管理各大知识领域是相互关联，相互影响的。例如：评审作为质量管理的活动，有必要写到进度管理中，作为项目任务的一部分;沟通管理中的召开例会，也作为进度管理中的循环任务;如果范围管理中需求变更提出的很多，势必影响项目进度，相应的就得调整进度管理表等。
综合所述，xxxx年收获最大的是学到一些与人沟通的方式方法，并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中，同时总结了一些经验教训。
助管个人工作总结8
从竞选班助到现在已经两个多星期了，无论是竞选前的准备还是正式成为一名班助这期间的工作，我只想说，我的热情有增无减。
班助是一次全新的挑战，面临着新身份的考验，期待使我跃跃欲试，新的体验让我不断刷新自己对班助的认知。通过这段时间正式的担任，我觉得作为一名班助最重要的有以下几点：
最最重要的是责任。事无巨细，统统亲力亲为。在正式的迎新前，我们几个班助都受到了班助的迎新培训，从迎接新生报道到报道资料的审核，宿舍的入住以及各种问题的解答，突发事件的应对，我们都要做好万全的准备。训服以及被褥的发放也很考验责任的细致程度。一套一套的'清点，一遍一遍的核实，每次上楼下楼累的不行的时候，内心总是叫嚣着，但是真正清点工作开始时，注意力也随之集中，绝不敢怠慢。
最重要的是听指挥。新生训期间，是新鲜感最为强烈的时期，大学生活怎样，大学怎样，这些都是未知的。训又是一个事化锻炼的过程，约束和教条是最为明显的特征，所以听指挥就尤为重要。新生初来乍到，到处都是他们没有涉及的领域，学院的适时规范就为他们大一一年的作风与行为习惯做了保障。再次，听指挥中，我觉得最重要的是守时。遵守时间在致学严谨，办事认真的国人眼里，自古是中华美德。所以遵守时间安排也是我衡量新生表现的重要条件之一。
其次便是勤快，杜绝懒散。新生训期间对我们班助最大的考验便是早起晚归。作为一个懒癌重症患者，这绝对是一个挑战。五点十分起来洗漱，带队，六点四十带回，吃饭，七点四十带队，十二点带回，下午带队，晚上听讲座、报告带队，九点左右带回。较上一年与我们的班助分居宏业北苑，今年与新生同住宏业大概是最好的消息了。减少了工作量的同时，也增大了工作量。我们对新生寝室的可控力更大，所以检查更为频繁，要求更为严格。我们的三个新生女寝，偶有出现在不合格名单上。
最后便是打成一片和学姐的威严。我的年龄尚小，比新生班级的一半要小，四分之一同岁，四分之一要大。所以跟他们也更融洽，很快就能打成一片，交流起来基本无等级无障碍，他们的疑难也能很放心的告诉我，好为他们解答。学姐要有的威严还是要有的，不然在行动力上很难使他们信服并且无法让他们好好听指挥。这样会妨碍到以后的班级建设。所以该板起面孔的时候还是要板起面孔，太好的脾气只会害了他们。
写到最后，训也要拉下帷幕，我们和新生的接触，是一个结束，也是一个开始。当我摸气连天睡眼惺忪的跟队过去，学妹问了我们，你们累吗，后悔吗。我们班助私下也讨论过，后悔吗，累吗。我只想说，我只后悔面试竞选时没有表现的更好。仅此而已。我想当班助是大一时的梦。接到通过消息时我的舍友都说真好你如愿以偿了吧。班助是一种传承，昨天照相，我站在班助的位置，恍恍惚惚，我们大一照相时，我又站在哪呢？
比起班助，我觉得迎新志愿者的称号也是不错，志愿者本就不求回报，甘之如饴。之后的将来，更多人与我为列，与新生同在。
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