青年志愿者的工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的青年志愿者的工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
青年志愿者的工作总结1
备受瞩目的中国(潜江)曹禺文化周已经~落下帷幕。按照市委市政府和文化周筹委会的要求,团市委组织了120名青年志愿者为文化周提供服务。全体青年志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,以饱满的热情和良好的精神风貌,积极工作,热情服务,出色的完成了对来宾的接站服务、跟车讲解、礼仪服务、纪念馆和博物馆解说、演出服务等多项工作,为曹禺文化周的成功举办作出了突出的贡献,充分展示了潜~年和潜江发展的良好形象。志愿者的优异表现也受到了来宾的高度赞扬和一致好评。现将此次活动的情况如下:
一、加强领导,周密部署,为曹禺文化周青年志愿者行动的成功开展打牢坚实的组织基础
今年初全市召开曹禺文化周筹备工作动员会以来,团市委积极争取市委、市政府和文化周筹委会的支持,将青年志愿者行动纳入整个文化周的后勤保障服务工作之中,并将这项工作作为团市委下半年工作的重中之重,切实加以安排落实。
一是成立专班。
我们按照市委市政府和筹委会的要求,联合文化周筹委会办公室成立了首届中国(潜江)曹禺文化周青年志愿者招募办公室,由团市委具体负责全市青年志愿者行动的宣传、发动、招募、培训、服务、等各项具体的组织管理工作。志愿者招募办公室由李丽同志任主任,侯艳丽、陈运长同志任副主任,杜顺武、赵峰、朱旭鹏同志为成员,确保分工明确,各司其职,同时互相配合,切实加强了对文化周青年志愿者行动的组织领导。此后的筹备工作会议上,市委市政府和文化周筹委会领导多次对志愿服务工作进行指导,提出意见。在团市委随后组织的一系列活动中,各级领导亲临活动现场,为全体青年志愿者加油鼓劲,提出宝贵的意见和要求,为此次文化周青年志愿者行动提供了坚强的领导保证。
二是精心制定方案,周密安排部署。
我们紧紧围绕文化周期间的各项活动安排,一方面借鉴其他地方开展同类活动的经验,另一方面切合本地工作实际,认真制定了曹禺文化周青年志愿者行动活动方案。方案对曹禺文化周志愿者行动的指导思想、活动目的、服务类别、形象设计、组织招募、培训管理等都作出了详细的安排,同时将活动分三个阶段。即:招募阶段、培训阶段、服务阶段进行。并根据整个文化周筹备工作的进程,对每一个阶段的活动时间做出明确的安排。青年志愿者招募到位之后,我们又制定了具体的服务文化周活动方案,根据服务类别和文化周活动安排,将志愿服务项目分为六类,包括礼仪服务、场馆服务、接待服务、讲解服务、导游服务、演出服务等,明确每一名青年志愿者的服务时间、服务岗位和工作职责,做到定时、定岗、定人,确保了文化周青年志愿者行动有条不紊地进行。
二、严格招募,强化培训,确保服务曹禺文化周的青年志愿者的先进性
服务曹禺文化周的青年志愿者一方面要为曹禺文化周提供全方位服务,另一方面要能展示潜~年蓬勃向上的青春风貌,甚至要能折射整个潜江的城市品位。选择、建设一支高素质的青年志愿者队伍就尤为重要。
一是严把入口关。
从9月初开始,采取社会公开招募和各级团组织、各单位集体发动组织两条腿走路的方式,扎实做好文化周青年志愿者的招募工作。一方面向社会公开招募。我们在团市委办公室设立招募热线,并在《潜江日报》、潜江电视台、潜江人民广播电台刊登、播放招募启事,号召社会有志青年积极投身文化周青年志愿者服务队伍的行列。另一方面通过团组织集体招募,通过学校、企业、机关等单位的团组织做好有组织的发动和登记工作,然后各单位团组织到青年志愿者招募办公室进行集体报名。在招募的同时,我们对曹禺文化周青年志愿者也提出了基本要求,即要有奉献精神、具备与曹禺文化周志愿服务项目及活动相应的基本素质、能够保证一定时间来从事志愿服务工作。根据这一要求,再将所有报名表进行汇总、归类、筛选,初步确定了参与曹禺文化周青年志愿者行动人员名单。之后,又建立竞争淘汰竞争机制,根据培训情况、参加活动情况、相关知识掌握情况,淘汰了一批不合格的人员,确保最终参加文化周服务的志愿者的先进性和代表性。
二是切实加强培训。
夯实服务曹禺文化周的'知识基矗从10月23日起,我们根据全面服务曹禺文化周活动的要求,采取点面结合的方式,对所有青年志愿者进行了为期一个月的培训。一方面进行集中培训。10月23—24日,我们在水利局会议室对所有志愿者进行了曹禺文化、潜江历史沿革与现状、礼仪素质等方面的培训,培训邀请到国内研究曹禺文化的专家曹树钧教授为青年志愿者授课。通过集中培训,全体志愿者的综合素质有了极大的提高。另一方面,进行分类培训。集中培训之后,我们根据青年志愿者的自身优势和特点,将志愿者进行了服务项目的分类。如普通话好的青年志愿者在纪念馆、博物馆进行讲解,形象好、综合素质全面、口齿伶俐的进行跟车讲解服务,身材好的进行礼仪服务等等。然后,根据分类情况,开展了有针对性地培训,帮助志愿者掌握服务技能和服务知识,了解志愿服务的要求和有关注意事项,使志愿者既有为来宾服务的意向,也有为来宾服务的本领。
三、广泛宣传,全员发动,营造热情服务文化周的浓厚氛围
自8月份以来,我们就切实加大宣传力度,通过多种形式号召、动员全市青年积极参与到曹禺文化周的筹备工作中来,为曹禺文化周青年志愿者行动的开展营造了浓厚氛围。
一是切实加强与各宣传媒体的合作,通过团内外宣传渠道多方位、多角度宣传曹禺文化周青年志愿者行动。
一方面在《潜江日报》、潜江电视台、潜江广播电台刊登、播放青年志愿者招募启事,并对青年志愿者行动每一阶段的进展情况进行跟踪报道。另一方面,在潜江共青网、《潜江团讯》上对活动开展情况进行通报,并交流各地迎接曹禺文化周的工作情况,在全市青年中掀起了喜迎曹禺文化周、服务曹禺文化周的高潮。
二是以丰富的活动为载体,组织青年积极投身迎接曹禺文化周的行列,从而扩大文化周青年志愿者行动的影响。
8月下旬,我们与曹禺文化周组委会办公室联合开展了“我是潜江人”知识竞赛,将竞赛试题和答题方式、评奖方法在《潜江日报》上以专版形式刊登出来,组织全市人民积极参与。全市共有7563人参加了竞赛。在市公证处的公证下,以抽奖的形式抽出了一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名及优秀奖若干名。9月下旬,我们又开展了“一迎五创”活动,组织全市青年文化号集体及广大青年广泛开展迎接曹禺文化周,创文明城市、文明窗口、文明行业、文明市民的活动。9月25日,在南门河游园广场举行了迎接曹禺文化周青年文明号十周年巡礼图片展。这些活动的开展,为青年志愿者以及全市青年迎接曹禺文化周、服务曹禺文化周烘托了热烈的气氛。
三是举行曹禺文化周青年志愿者誓师大会,进一步增强青年志愿者的信心和决心。
10月20日,文化周全体青年志愿者聚集在南门河游园广场,举行曹禺文化周青年志愿者誓师大会。誓师大会上,市委常委、市武装部政委杨一为曹禺文化周青年志愿者服务队授旗,全体志愿者在火红的旗帜下,面向群众、面向社会,庄严宣誓:“尽己所能,不计报酬,热情服务盛会,展示潜江风采,为中国(潜江)曹禺文化周的成功举办贡献自己的力量”。誓师大会的举行,使全体青年志愿者进一步明确了自己所肩负的历史责任,明确了工作的目标与要求,为更好地服务曹禺文化周做好了全面的思想准备。
四、辛勤工作,无私奉献,为曹禺文化周的成功举办立下了汗马功劳
10月28日—12月2日,曹禺文化周隆重举行,全体青年志愿者以饱满的工作热情、认真负责的工作态度投入到了全方位服务曹禺文化周的工作之中,在文化周的每一个活动场所都活跃着我们青年志愿者辛勤工作的身影。他们不怕苦、不叫累,积极主动,扎实工作,构筑了曹禺文化周一道亮丽的青春风景线,同时,也谱写了我市青年志愿者服务工作的崭新篇章。
一是服从安排、严守纪律。
文化周的活动安排紧凑而有序,而每一个活动项目中都有青年志愿者服务。对此,我们要求每个志愿者要按照活动方案的安排,牢记自己的服务项目,提前半小时到达活动场所,听从各项活动联系人的安排。同时,所有志愿者的手机都要24小时开机,保证随叫随到,以便承担随时出现的服务要求。全体志愿者严格按照团市委的要求,将文化周的志愿服务放在第一位,为每一个活动项目、活动场所提供了最优质的服务。如青年志愿者李凡,负责在武汉的接站工作,正要出发前往武汉时,患上了重感,尽管发着高烧,却只是吃了一点药,仍然坚持在武汉等了三天,以最甜美的笑容,迎接所有宾客的到来;青年志愿者朱明言负责武汉的接站工作,同时又肩负着乡音乡情大型演出及闭幕式的,同时还要表演一个重要的节目,尽管他任务繁多,却没有叫苦叫累,而是利用别人休息的时间,记台词,排节目,没有因此而影响接站工作;青年志愿者谢卫华负责为住在广华水杉宾馆的客商进行跟车服务。虽然家中的孩子没人照料,但她却将孩子一个人放在家中,说是锻炼孩子的独立生活能力,仍然坚持早出晚归,严格按照宾馆用车调度负责人的安排,准时赶到宾馆,为客人提供热情服务。
二是敢于吃苦,敢打硬仗。
在所有的活动场所,我们的青年志愿者都是不怕苦、不怕累,扎实工作,不计报酬,确保了每一项活动的顺利开展。负责博物馆、纪念馆讲解的志愿者们,每天任劳任怨,不断重复那一段一段枯燥的解说词,她们大方自信,语音洪亮,一遍一遍的向来宾介绍潜江的风土人情、历史沿革、社会发展以及大量有关曹禺的戏剧文化。渴了也来不及喝一口水,有时一天下来,声音都嘶哑了,第二天,仍然坚持投入到工作中;负责主会场布置工作的青年志愿者,白天顶着烈日,晚上披着露水,不辞辛苦的将7千多个座位搬到主会场,并为近2万座位贴上座次、发放矿泉水和荧光棒等物品,中午没有休息,饭菜也很简单,但是他们并没有因为条件艰苦而埋怨,也没有因为工作任务紧张而牢骚,终于在大家的共同努力下,完成了近乎不可能完成的工作任务,让内场工作人员无不感到吃惊和佩服;负责跟车讲解的志愿者在开幕式前两天才确定贵宾行车线路的情况下,连夜根据行车线路确定讲解稿,然后一遍遍地在车上进行试讲,以便为来宾提供最优质的服务,让来宾能更多地了解潜江。刘霞、华红霞等青年志愿者尽管晕车,但仍然坚持了下来;负责机场接送来宾的志愿者,早出晚归,一等就是一整天,深夜甚至凌晨回到住地还要准备接受次日的工作任务;负责宾馆接待的志愿者,在来宾到达的前两天,每天都工作到次日凌晨,如潜江宾馆的朱柳妮、郭婷、李玲、董春桃、鲁军利,由于潜江宾馆入住量大,食宿安排工作任务重,在客人报到的高峰期,他们从11月28日工作到29日凌晨两点,腿站肿了,声音嘶了,没有埋怨一声,休息四、五个小时后,又精神百倍地投入到工作之中,华康酒店的廖娅莎等志愿者负责为北京人艺的演员、专家、学者提供服务,他们每天坚持等到演员们演出结束后,为他们安排好宵夜,获得了客人们的一致好评。
三是热情服务,展示形象。
在文化周举办期间,全体青年志愿者发扬“奉献、友爱、团结、互助”的志愿服务精神,充分展示了当代潜~年的风采,体现出了良好的道德品质优秀的精神风貌。负责跟车的青年志愿者,热情大方,提醒和引导来宾参加各种会议和活动,同时来宾们通过她们优美的语言和热情的服务,更多的了解了潜江、喜欢上了潜江,特别是在29日开幕式的晚上,两名住在华康酒店的来宾错上了志愿者严晶负责的4号车,严晶了解情况后,立即和司机商量,将4号车客人送到潜江宾馆之后,马上又将那两位客人送回华康大酒店,一路上,还为客人介绍潜江的风土人情、发展现状,客人高兴地说:“青年志愿者的服务真是热情周到”;负责宾馆前台接待、登记的青年志愿者热情解说,不厌其烦的帮助来宾解决了报到登记、资料领取等大量的具体问题,使客人一到就能马上入住休息;在南门河游园广场的地方文艺展播现场,青年志愿者积极主动,维持现场及后台秩序,同时为观众提供服务,保证了演出的顺利进行。此外,在曹禺纪念公园,在花灯展出现场,在曹禺电影展播的西堤等地方,到处都活跃着我们青年志愿者的身影。在这个阳光明媚的文化周,青春的笑脸和红色的马甲成了最受青睐的名片。
中国(潜江)曹禺文化周青年志愿者服务工作已经~结束,各级领导和社会各界对青年志愿者给予了高度评价和广泛赞誉。回顾此次志愿服务活动,我们深深体会到:市委、市政府和文化周筹委会的正确领导以及社会各界的大力支持是确保活动成功的前提;根据文化周的活动安排,周密部署,因岗定人,做到定时、定人、定岗是确保活动成功的关键;实行优胜劣汰,因岗培训,素有专攻,针对每一个服务项目进行培训和提高,使每一个志愿者具备专业的服务素质和服务技能,是确保活动成功的基础;全体青年志愿者的辛勤工作、无私奉献更是确保活动成功的重要保证。我们将以此次活动为新的起点,认真经验,进一步加强全市青年志愿者服务事业的组织、队伍、项目和机制建设,在全社会更好的弘扬志愿服务精神,推进潜~年志愿者事业更快更好的发展,动员组织更多的青年参与志愿服务,在奉献社会的中锻炼成长,为推动潜江经济和社会协调发展再立新功!
青年志愿者的工作总结2
现将本部的工作总结如下:
一、制定针对支教组的工作标准及内部纪律要求
负责人:
工作目的:为严明和完善指导组内部的纪律。
工作过程:通过内部讨论,总结以往支教中的经验教训,依据《西安邮电学院青年志愿者协会章程》制定了工作纪律、人员分配、资源整合等一系列的书面要求。这对于组建不久的支教指导组是一项重要的任务。
工作总结:制定制度条令必须先征集其约束对象意见,并不断完善,确定其切实可用。
二、制作财务一览表和通讯录
负责人:
工作目的':财务一览表的制作是为了做到报账清楚,成员监督的作用,防止遗忘,混淆账目等事件的发生;通讯录则是为了方便内部成员互相联系以及各部之间人员的调用
工作总结:达到预期目标,未发生财务不清等问题。
三、开展茅坡村小学“文明支教”活动
负责人:乔倩陈龙徐贤涛
活动目的:秉承我校志愿者“奉献、友爱、互助”的服务宗旨,为继续贯彻青年志愿者的奉献精神,本学期支教组将在茅坡村小学展开更深入,具体的支教活动。针对茅坡村小学领导就支教活动所提出的工作要求,以加强小学生素质教育及创新教育为目的,结合以往工作经验和教训,推陈出新,正确的指导进行本学期的支教活动。
活动过程:本次活动共持续了八周的时间,进行了英语、健康、音乐、美术、体育的各年级轮换教学。每次由陈龙、徐贤涛轮换带队,组织由全校招募的志愿者十二名左右,经过一定的培训进行支教。活动过程中有来自本校和外校的老师参与,给小学生们提供了更高水平的教学,并受到茅坡村小学的一致好评。
活动总结:此次活动是支教指导组成立以后的第一个支教项目,通过对茅坡村小学的支教一方面继续了以往的支教内容,另一方面总结支教中遇到的常见问题和工作漏洞,为以后更好的开展支教活动打好基础。
四、联系周边小学计划支教
负责人:
工作目的:掌握周边小学的概况,为下学期的支教内容打好基础,也为今后支教指导组的发展打好基础。
工作内容:我部于五月份开展了对香积寺小学,温国堡小学,东韦小学,西崔小学的联系,实地考察了学校的教学设施并听取了校方对大学生支教的意见和跟我校合作的意愿及合作方式。
工作总结:经过我部成员的多方努力,我们已经和香积寺小学,温国堡小学,长安区孤儿院达成合作协议,计划于下学期展开支教。
相信支教指导组可以一步一个脚印的成长,发展。
青年志愿者的工作总结3
岁月匆匆、时光飞逝,转眼间基层服务已经半年了,感谢西部计划给了我一个自我磨炼的舞台。这半年来我踏实工作、迎难而上、受益匪浅,现从政治思想、业务工作、学习生活等方面进行个人总结,具体如下:
一、政治思想方面
作为一名党员就得严格按照优秀党员的标准要求自我,深知为服务是一个合格党员的最基本的遵旨,20xx年x从大学毕业就积极参加西部志愿团队,和一群有理想、有梦想、有奉献精神的来自全国各地的大学生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基层去、到祖国最最的地方去”——这是我们所有志愿者发自内心的共识,我们也因此而骄傲。我始终以一名共产党员的职责感来严格要求、鞭策自我。在生活工作上严要求,在思想政治上高标准,坚持认真负责,脚踏实地的工作作风。工作中,注意团结、用心上进,经常参加党组织的有关活动,吃苦在先,享乐在后,时刻以共产党员的先锋模范标准来要求自我。
二、志愿者的生活
两年的时间晃眼而过,回想刚来到安岳县,来到xx乡的'时候,各个方面都不习惯,但我立即调整了自我的心态,作为一名大学生西部计划志愿者,我务必要去应对着这些来自于环境、生活、交流沟通等多个方面的不适,用自我的行动去克服,做的努力,并去改变身边的人们,让他们在生理和心理上都更健康,尽的努力为当地人民做出自我应有的贡献。两年过去了,在那里两年的学习、工作和服务中,增长了见识,丰富了阅历,锻炼了意志,提高了思想,收获了经验。两年的生活过得多彩而有好处,两年的工作既锻炼了自我,也为他人做出了贡献,两年的磨练让我变得更加坚强,让我更加坚定自我为人民服务的信念,让我更有勇气去应对未来。
三、存在的问题与不足
虽然透过两年工作学习,不断地增强了自身素质,但是依然存在许多不足之处。第一,同事之间交流沟通潜力欠缺,有待提高,单位各位同事也认真的向我提出宝贵的意见,自我也得到了很大的帮忙,在此我很感谢大家;第二、独立处理工作潜力还应待提高,需要进一步加强学习、锻炼;第三、需要加大力度去学习专业知识,为以后的工作打好坚实的基础。
四、今后努力的方向
我的志愿服务期即将结束,这两年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这两年里我学到了很多,最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中,我将以这两年的西部志愿服务经历鞭策自我,继续弘扬志愿精神,为社会做出自我应尽的义务和贡献。并在以后的工作当中切实做到“多看、多听、多写、多想”。克服自身潜力不足之处,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,做事要细心,在一点一滴的实践中完善提高自我。继续提高自身政治修养,树立踏实的工作作风,并以高度的使命感和爱岗敬业的事业心,扎实的完成工作任务。工作中多动脑子想办法,多和其他科室同事交流,加强联系,共同学习,提高工作效率。要勇于实践、善于学习、善于总结,切实增强专业知识,提高服务水平。制定切实可行的学习计划,及时掌握新知识,加强自我的专业知识学习,并注重理论与实际想结合,为广大人民群众做出更多的贡献。
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