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2024第二季度考核总结(精选27篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的第二季度考核总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
第二季度考核总结 1
在第二季度里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在办公室领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室工作人员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
我日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室成员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的'工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作:维护好办公室的干净整洁工作;做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;做好各类邮件的收发工作;认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力:继续加强学习公司的文化理念及系统培训;多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作;加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信公司的明天会更好。
第二季度考核总结 2
第二季度在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种.种困难,较为出色的完成了第二季度的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。
一、第二季度的主要工作
1、虚心学习,不懂就问。在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。
2、端正态度,爱岗敬业。通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。
使我对工作更加充满信心。对于宾馆的.日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。
3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。
二、工作打算
在即将过去的第二季度中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。
三、对酒店建议和意见
现在信息网络时代,知讯者生存,然而宾馆在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望宾馆多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高宾馆自身的竞争力。同时也希望宾馆领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想。多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到宾馆的工作之中,为宾馆的兴旺发达做出自己的贡献。
第二季度考核总结 3
关于本人销售第二季度的工作总结如下:
一、第二季度工作总结
1、按要求标准作业,安全时时放到第一位.安全是发展之基本.
2、重视执行文化,定期进行培训.执行力不到位,以下工作没法开展.
3、严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化基础,卫生环境做不好还谈什么工作.
4、如何在保证质量境况下降低维修成本,减少成本才是盈利的根本.
5、提高工作效率,减少时间,也是盈利一部分.
6、提高服务意识,微笑服务才能拉近距离,想客户所想,客户之忧,更能引导消费理念.
7、加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰.
8、培养员工积极性,定期开展娱乐活动,好的环境,好的心情,才能出好的质量.
9、定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决.
10、开展太色服务,举例简称{星月服务}上门提车,送车服务,为客户更省时间.才能产生依赖心理.
11、注重细节,严抓细节,坚持严抓落实为目标,细节论成败,注重细节,才能使企业笑到最后.
12、向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的管理知识.
总能在百忙之中仔细阅读总结报告,在文中我没有对用赞美的语言赞美你,在你的带领下管理如何英明,也没有提出你带出的团队,如何优秀,因为我感觉还没有做到完美境界,职业生涯中告诉我,企业有问题就要提出来,没问题去找问题,每天都能及时发现问题给予解决,美丽的语言不会把问题解决,个人认为没有发现问题的企业才是最大的问题,敬请不要计较,总结中都是我内心真实的感受和表达,都是我对企业责任心的表现,职业之心,时间考验,结果明鉴!
在这里说明一下,为嘻嘻嘻公司配套的产品是我司给x供应的HS-710V及HS-928B,为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要,因其销量微小,在下面的总结中,将不做介绍。
二、第二季度办事处各市场所做的工
1.维护老产品老市场方面:我司在x这里的配套老产品为HS-180V(包含主机、天线、扬声器),由于在过去的几年中,此产品三包索赔金额比较大(20xx年索赔金额为:53万),加之去年降价之后主机的价格为85.63元(不含税,下同),经公司价格评审利润率为0,虽然如此,去年公司在x办事处的督促下,对HS-180V的电路进行了改版设计(由原先手工插件改为SMT/AI),产品性能比原先有了比较大的改善,因此公司仍然决定继续供应,但不主动追求市场份额的`扩大,原因如下:
a. 此产品利润为零,考虑到这里索赔不规范,利润几乎为10%以上,扩大份额无意义;
b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势;
c. HS-528V已开始逐步取代HS-180V,产品结构升级应在20xx年完成,按照此进度逐步减少HS-180V的供应量,扩大新产品的供应量。
考虑到以上因素,在第二季度,十堰办事处基本上只是按照其确定的份额供应老产品HS-180V,努力配合好其生产计划。
2.新产品新市场开拓方面的工作:
新产品方面:考虑到HS-528V主机在20xx年9月才批量供货,在此也把它作为新产品,加上已经开始进行的D310项目(包含收放机、CD、VCD、DVD及天线、扬声器等),x办事处的新产品主要有3个,下面分别给予介绍:
a. HS-528V产品,由于x的退出,目前我司此产品的份额为100%,但是xx电子有限公司、已开发出同样的产品,并于去年供应了800台(直供路线),现在其正在紧密动作,准备再次进入配套体系,x办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。但是其价格为220.17元,我司价格为239.32元,相对而言,其成本优势比较大,如果采购三科的降本压力持续增加,而我司的产品又不降价的话,其进入配套路线是迟早的事。
b. D310项目的HS-T1886收放机,由于第一轮试制下来,发现的问题比较多,十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司,现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题。
c. D310项目的HS-T2121收放机,第一轮试制下来发现的问题现在基本上只剩下一个面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光),因此机原先灯光都是绿色,现改为蓝光的话要加上许多发光二极管,电路要重新设计,重新开模,可能成本也要上去,时间节点能否保证也还是一个未知数。
新市场开拓方面:x特种车身厂属于x集团下面的东风实业有限公司,和x商用车公司是相互独立的,其年产量大约为40000-50000,收放机主要由xx公司及xx工贸公司2家进行配套,我个人比较看好这个市场,但是更加需要总部和领导的支持。
第二季度考核总结 4
20xx年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为完成酒店经济任务做不懈努力。现将20xx年第二季度营销工作汇报如下:
一、主要工作
会议接待。本季度酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的`会议要求,加大会议宣传力度。
本季度,接待了xx教委会议,xx企业会议,xx学术报告会议,接待中小企业会议4次,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。
二、跑市场,揽客源,巩固新老客户
对于跑市场,揽客源这方面。从去年开始客源市场就很萧条,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。今年开年,首先要跑市场,x月后,对一批老客户进行走访,办事处等进行拜访,和他们保持良好的关系。重点拜访了三家网络订房中心:xx网。xx网,xx网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面也了解现在市场的状况。
三、加强与网络订房中心合作
网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。今年开年以来,我们酒店的50%的客源来自于网络订房,说明现在网络订房已经成为主流趋势,关于这个方面,我们不仅与一直合作的网站续约,同时也与x网,xx网,xx网签定协议,每个季度定期按时通过传真方式相互联系,保持我们在网络订房方面的绝对优势。
四、其他工作
①定期发放代金券。发放对象如:xx社区,xx社区。
②更换20xx年一楼大厅特价菜牌。更换了新菜单。
③为公司租大客车到xx慰问演出。
④接待一个小型婚宴(7桌),三个大型婚宴(20桌)。
⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。
⑥把酒店x月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。
为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通。
第二季度考核总结 5
20xx年,为继续做好巩固脱贫攻坚相关工作,我坚持以临战的精神状态和紧张程度开展脱贫攻坚各项工作,全力巩固帮扶成果,在脱贫不脱政策的情况下,第二季度重点做了以下工作。
一、协调单位统筹资金,优化文化广场环境。投资3万余元硬化、绿化文化广场场地,安置垃圾箱,修建公共厕所。
二、帮助购买优质种子。年初组织协调车,人帮助群众购买优质土豆种子4000斤。
三、整理村容村貌。投资1万余元对村内道路进行维护整修、清理村内街道垃圾、粉刷村两侧防护栏、美化村内沿街墙面,极大改善了农村人居环境。
四、和队长协调石油公司运送农业耕作机械柴油2吨,保障农耕生产。
五、帮助推销运送高粱4000斤,推销药材500斤,小米1000余斤。
六、积极组织协调雷家庄村内道路硬化工程有序推进,现已经完成1000余米的'街巷砖路硬化,后续道路逐步继续开展。
下一季度,我将继续努力按照县委政府和我局的工作计划安排,围绕雷家庄村的发展实际,进一步完善基础建设,开展新一轮的科学种植培训,促进农业发展,品种跟新换代。突出抓好巩固脱贫成效,贫困户经济再增收。
第二季度考核总结 6
时间飞逝,转眼之间x年的第二季度在紧张而忙碌中已过去了,在这短短的几个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。一直以来,对每一个工程建设项目,我们的宗旨一直是:抓工程质量,抓工程进度,抓安全文明施工。在此,把这几个月来的自己在工程一部的工作做一下简要汇报:
一、 工作态度
无论在工作中还是学习中,我一直都相信一份耕耘,一份收获。所以我一直的在不断的努力,努力。热爱自己本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,准时上下班,高效的利用工作时间,把每一份工作,做的尽如人意,坚守岗位。面对高温酷暑,我们坚持工作在一线上,工程项目的质量过关,确保工人安全,积极的做好预制厂的工作,打造公司现场安全,质量示范点。
二、 岗位职责
认真贯彻公司和国家有关标准化、质量化体系标准。对现场所生产的每根预制构件做到符合国家规范质量标准和设计要求,对各种原材。我们要经过严格的检验合格才给予使用,并且做好使用台账,便于日后查阅。严格控制混凝土的配合比和塌落度,确保预制构件强度在预定时间内达到设计要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合规范和设计。我们技术员坚持四项原则——贯彻质量方针、落实质量目标、遵守规章制度、全心全意服务于现场。
三、 具体工作
1、 钢筋
每天,对预应力方桩主筋对焊进行严格的监管,确保对焊接头对接符合国家规范要求。对钢筋冷拉做好原始的记录,要确保其工人能冷拉到位到点。对于预应力桩的张拉,同时也做好,其张拉原始数据,张拉的伸长量达到我们计算伸长量的要求。
2、 混凝土质量控制
对于每天现场浇筑混凝土要在前几斗料浇筑时,现场测试其塌落度,对于不合格的,及时调整其水灰比。确保其塌落度在规定要求之内。保x我们现场浇筑预制构件的混凝土强度符合设计要求的强度。
对于已经成型的构件,根据水运工程质量检验标准要求,对其进行检测,并且做好了其原始数据的记录,确保日后可以方便的进行查询。
3、原材的控制
凡是进场的原材,每批都要出具生产厂家质量保x书、检验合格x,每一批次都按照规范要求数量进行送检。
4、现场安全
对于现场工人,因工作产生的安全隐患,进行及时的.提醒,并按照国家安全法进行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴规范。各种设备x作是否符合安全生产要求,经常x的对工人进行安全指导。确保其现场安全文明施工。
四、不足之处
在这个季度自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读规范,看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象,要认真看。二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态。五是脑勤。对各类现场问题,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到[沉静以深思"才能逐渐提高自己的工作水平。
五、建议
由于砂石堆场没有进行盖棚,下雨天,对于混泥土的塌落度难以调控,影响混泥土强度,所以建议对砂石场盖个钢桁架的棚,保持砂石含水率的稳定。
第二季度考核总结 7
作为xx酒店的一份子,在二季度的工作中我继续发扬了一季度的那种吃苦耐劳的精神,这是作为xx酒店每一位员工都要学习的职业素养,我们xx酒店是xx市这边的一个大型酒店,对员工的要求一直都很严格,不是那种做作而已,我在这两个季度的的工作中深深的感受到了那种严格的员工素养,在二季度的工作中我认真的履行了我们酒店的员工制度,我来到xx酒店也不久半年的时间,在前两个季度的工作中我感受到了xx酒店的那种完善的酒店管理制度,这是我在之前的工作中没有遇到过的,这让我在工作中更加磨练了自己的意志,二季度的工作在前两天已经结束,作为一名酒店的前厅工作人员,我的.工作的很重要的,酒店也一直很重视我们前厅工作人员的工作,这是酒店的门面,很大程度上来说代表着一个酒店的形象,随着二季度的工作结束,我们酒店前厅的工作人员也有了一个全新的开始,对二季度的工作还是回顾一下:
一、二季度工作内容
我们xx酒店是相对比较严格的酒店,酒店的制度,管理方面还是很完善的,在日常的工作中我们前厅工作人员主要的工作就是接待,还有登记入住,配合酒店的其它部门展开工作,总的来说的就是日常的工作比较多而杂,什么都得做。
值得一提的就是在二季度的工作中我们酒店对于消防安全方面大家的重视程度,由于年初的时候,我们酒店xx房间发生了火灾,是由于顾客在房间里面吸烟造成的悲剧,但是还好发现的及时,我们的保安及时到了,及时的熄灭了房间的火,在短时内得到了控制,这是我们酒店安全方面很严重的事情,还好没有造成人员伤亡,经过那一次的教训我们酒店就更加重视这一个安全隐患,我们酒店这二季度的工作中,很重视这件事情,每半个月就会给我们员工上消防安全课,我们在酒店主管的正确带领下积极配合学习,在二季度的工作中我掌握了很多消防知识。
作为一名前厅,兼前台的工作人员我要做的有很多,我们酒店的前厅是轮班,前台人也不多就几个人而已,我们是白班晚班两边倒,半个月一次,在这种状态下一开始还是不习惯,开始慢慢的也就能够适应下来了,在二季度的工作中我一共接待了xx位顾客,为xx位顾客登记了入住,我严格的遵守酒店的入住条例,不敢违反。
二、收获
二季度的工作是一个,很大的挑战,相比较之前二季度的我更加的忙了,但是在这种状态下,造就了更加能吃苦的精神,也更加的磨练了我。
第二季度考核总结 8
第二季度马上又结束了,回顾自己这个季度以来的工作,在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下几个方面:
一、严以律己,树立良好形象。
严格遵守镇上的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。对于领导交办每一份工作,不论大小,都高度重视,尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了一名挂职人员的良好形象。
二、加强学习,夯实理论基础。
虚心向同事学习,利用网络工具认真学习各项强农惠农政策,在学习逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的`就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。
一是积极投身聚居点建设。长赤镇是全市重点镇,也是南江县重点打造的集镇,新居工程居民聚居点建设又是今年工作的重中之重,在我们负责的红顶社区聚居点建设中,我们真正做到了扎根下去,每天早出晚归,把各项工作落到了实处。截止目前,聚居点内累计共征地20余亩,兑付土地赔偿金70余万元,现已完成了红顶社区活动室的修建,以及19户拆迁户的房屋整体规划和地基开挖,7户房屋主体已基本完工,并力争在8月底之前全面完成所有主体工程,确保拆迁户春节前入住新房。
二是积极完成领导交办的各项任务。期间,做好聚居点内的各项文字材料;按时完成了建华村20xx年低保户信息的电子录入及华山村贫困户信息表的录入;主动参与野正线长赤境内森林长廊的管护工作。
三是积极参与镇上组织的各项活动。参加20xx年南江县地质灾害防灾减灾的演练以及长赤镇春季篮球运动会的后勤服务。
四、存在的不足。
一是忙事务性工作较多,没有发挥自己的专业优势,更多的为群众服务;
二是对农村基层工作还仅仅是一知半解,统筹工作的能力还有待进一步提高。
三是开拓创新不够,工作中只限于完成任务,创造性的工作开展不足。
五、下一步工作方向。
20xx年xx月xx日,巴中日报对我坚持服务基层的事情进行了报道,这是对我莫大的鼓舞和鞭笞。在今后的`工作中我要加强自身主观能动性的锻炼,切实搞好各项工作,把理论知识落实到实际工作中,着力解决相关问题,力争在基层第一线做出优秀的成绩,更好的发挥自己的作用。
一、进一步加强学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向同事学习。做到“四勤”,即勤看,勤听,勤记,勤思,不断提高自身素养。
二、继续做好聚居点内各项工作。坚持每天按时到达工地,督促施工方在保质量、抓进度的同时,强化安全施工,力争在8月底主体已全部完工。
第二季度考核总结 9
随着第二季度的结束,作为外科的一名护士,我回顾过去三个月的工作,深感责任重大,同时也收获了诸多成长与经验。现在,我将对这段时间的工作进行总结。
一、工作内容概述
在第二季度中,我主要负责外科病房的日常护理工作,包括患者生命体征的监测、术前准备、术后护理、伤口管理以及各类医疗文书的记录等。我始终坚守岗位,确保每位患者都能得到及时、有效的护理。
二、工作亮点与成果
1. 专业技能提升:在外科护理工作中,我不断学习和实践,掌握了更多关于外科护理的.专业知识和技能。在应对各种复杂病情时,我能够迅速做出判断,并采取相应的护理措施。
2. 团队协作加强:与医生、其他护士及辅助人员的协作更加默契。在紧急情况下,我们能够迅速响应,形成高效的护理团队,为患者提供最佳的护理服务。
3. 患者满意度提高:我注重与患者的沟通与交流,及时了解他们的需求和疑虑,并给予耐心解答和关怀。这使我与患者建立了良好的关系,患者满意度得到了提升。
三、存在不足与反思
1. 时间管理需加强:由于外科护理工作繁忙,我在时间管理上还存在一些不足。未来,我将进一步优化工作流程,提高工作效率。
2. 细节处理需提升:在护理工作中,细节决定成败。我发现自己在某些细节处理上还有待提升,如患者信息的核对、护理文书的书写等。未来,我将更加注重细节的处理。
未来,我将继续努力提升自己的专业技能和综合素质,为患者提供更加优质、高效的护理服务。同时,我也将积极参与科室的各项活动,为外科的发展贡献自己的力量。我相信,在不久的将来,我会在外科护理工作中取得更加优异的成绩。
第二季度考核总结 10
时光荏苒,转眼间第二季度的工作已告一段落。作为护理部的一名护士,我深感责任重大,也倍加珍惜每一次为患者服务的机会。在此,我将对我第二季度的工作进行总结。
一、工作内容回顾
第二季度,我主要负责病房患者的日常护理工作,包括病情观察、药物管理、健康教育等多个方面。我始终坚持“以患者为中心”的服务理念,用心倾听患者的需求和疑虑,努力为他们提供细致入微的护理服务。同时,我也积极参与科室的各项工作,包括护理计划的制定、护理质量的评估等,为提升整个护理部的水平贡献自己的力量。
二、工作亮点与成绩
1. 专业技能提升:在第二季度中,我积极参加医院组织的各项培训和学习活动,不仅提升了自己的专业技能,也增强了自身的综合素质。我熟练掌握了各类药物的使用方法、不良反应的处理以及急救技能等,为患者提供了更加专业、安全的护理服务。
2. 团队协作增强:我深知团队协作的`重要性,因此始终与同事们保持紧密的沟通和协作。我们共同分享护理经验,互相学习,共同进步。在紧急情况下,我们能够迅速反应,协同作战,确保患者得到及时有效的救治。
3. 患者满意度提高:通过我的努力,患者的.满意度得到了显著提高。我注重与患者的沟通和交流,及时解答他们的疑虑,为他们提供个性化的护理方案。同时,我也积极关注患者的心理需求,为他们提供温暖、关怀的护理服务。
三、存在不足与反思
1. 时间管理需加强:在繁忙的工作中,我有时会出现时间管理不当的情况,导致工作效率下降。因此,我需要进一步提高自己的时间管理能力,确保工作的高效完成。
2. 细节处理需提升:在护理工作中,细节决定成败。我发现自己在某些细节处理上还有待提升,如患者信息的核对、护理记录的书写等。未来,我将更加注重细节的处理,确保每一项工作都做到尽善尽美。
3. 自我学习需持续:医学领域的知识更新迅速,我需要持续学习,不断更新自己的知识体系。未来,我将积极参加各类学习活动和研讨会,不断拓宽自己的视野和知识面。
我将不断提升自己的专业技能和综合素质,为患者提供更加优质、高效的护理服务。同时,我也将积极参与科室的各项工作,为提升整个护理部的水平贡献自己的力量。
第二季度考核总结 11
回望这第二季度来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨,现将20xx年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调。
第二季度来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的`常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。第二季度的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色。
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我后打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度。
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质。
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。第二季度来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向。
应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的第二季度的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
第二季度考核总结 12
随着第二季度的结束,我在急诊科的工作也告一段落。这段时间里,我深入体会到了急诊科工作的紧张与忙碌,也感受到了作为护士的责任与使命。以下是我对第二季度工作的总结。
一、工作内容概述
在第二季度,我主要负责急诊科患者的接诊、病情评估、紧急处理以及后续观察等工作。面对各种突发的紧急情况,我始终保持着冷静和专业的态度,与医生紧密合作,确保患者得到及时有效的救治。同时,我也积极参与科室的日常工作,包括卫生清洁、设备维护、患者健康教育等。
二、重点成果与亮点
1. 成功接诊并处理了多起突发事件,包括交通事故、心脏骤停等,确保患者得到及时救治。
2. 在团队协作方面,我积极与医生、其他护士以及辅助人员沟通协作,共同完成了多项紧急任务。
3. 在患者护理方面,我注重细节,关注患者的心理需求,为他们提供温馨、舒适的护理环境。同时,我也积极与患者家属沟通,帮助他们了解患者的'病情和治疗进展。
4. 在个人成长方面,我参加了多次急诊科的专业培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和知识水平。
三、问题与不足
1. 在工作中,我发现自己在某些急救技能方面还有待提高,需要进一步加强学习和实践。
2. 有时在面对紧急情况时,我会感到有些紧张和压力,需要更好地调整自己的心态和情绪。
3. 在与患者家属沟通时,我有时会遇到一些难以处理的情况,需要提高自己的沟通技巧和应对能力。
四、未来计划
1. 我会继续加强学习和实践,提高自己的专业技能和知识水平,确保能够为患者提供更加优质的护理服务。
2. 我会积极调整自己的心态和情绪,以更加冷静和专业的态度面对各种紧急情况。
3. 我会提高自己的沟通技巧和应对能力,更好地与患者家属沟通,帮助他们了解患者的病情和治疗进展。
第二季度考核总结 13
随着第二季度工作的结束,作为妇产科的一名护士,我深感责任重大,同时也收获满满。在此,我将对过去三个月的工作总结如下:
一、工作内容概述
在第二季度,我主要负责妇产科病房的日常护理工作。工作内容涵盖了产前宣教、产妇及新生儿护理、产程观察、手术患者术前准备与术后护理以及各类医疗文书的记录等。我始终坚持以患者为中心,关注每一位产妇和新生儿的健康与安全,努力为他们提供温馨、舒适的护理环境。
二、工作亮点与成绩
1. 提升专业技能:通过不断学习和实践,我熟练掌握了妇产科的各项护理技能,如产前宣教、产程观察、新生儿护理等。在工作中,我能够准确判断患者的病情变化,及时采取护理措施,确保患者安全。
2. 加强团队协作:在妇产科这个大家庭中,我与同事们保持着紧密的沟通和协作。我们共同分享护理经验,互相学习,共同进步。在紧急情况下,我们能够迅速反应,协同作战,确保患者得到及时有效的救治。
3. 提高患者满意度:我始终注重与患者的沟通和交流,了解他们的需求和疑虑,及时为他们提供个性化的护理方案。在患者眼中,我不仅是一名护士,更是他们的朋友和亲人。因此,我收到了许多患者的表扬和感谢,患者满意度得到了显著提升。
三、存在不足与反思
1. 时间管理需加强:由于妇产科的工作较为繁忙,我在时间管理上还存在一些不足。未来,我将进一步优化工作流程,提高工作效率,确保工作的高效完成。
2. 沟通技巧需提升:在与患者沟通时,我发现自己的沟通技巧还有待提升。未来,我将注重提高自己的沟通能力,更好地了解患者的需求和疑虑,为他们提供更加贴心的护理服务。
3. 持续学习:医学领域的'知识更新迅速,我需要持续学习,不断更新自己的知识体系。未来,我将积极参加各类学习活动和研讨会,拓宽自己的视野和知识面。
我将继续保持对工作的热情和专注,不断提升自己的专业技能和综合素质。我将努力为患者提供更加优质、高效的护理服务,让他们在妇产科的这段时间里感受到温暖和关怀。同时,我也将积极参与科室的各项工作,为妇产科的发展贡献自己的力量。
第二季度考核总结 14
在过去的第二季度,我在物流工作岗位上经历了许多挑战和机遇,也取得了一定的成绩。以下是我对本季度工作的详细总结:
一、工作成果
1. 订单处理效率提升
成功处理了超过xx笔订单,平均处理时间较上一季度缩短了x%,确保了客户能够及时收到货物。优化了订单处理流程,减少了不必要的环节和错误,提高了订单准确性,错误率降低至x%以下。
2. 库存管理优化
对库存进行了定期盘点和监控,确保库存数据的准确性和及时性。通过合理的库存规划,降低了库存成本,库存周转率提高了x%。成功避免了因库存不足导致的缺货情况,同时减少了库存积压现象,如对[某类滞销产品]及时进行了促销和清理。
3. 物流成本控制
通过与物流供应商的谈判和合作,降低了运输成本x%。优化了物流路线和运输方式,减少了不必要的运输费用。
4. 客户满意度提高
及时响应客户的咨询和投诉,解决问题的平均时间缩短至x小时以内。客户满意度调查得分达到了x分,较上一季度提高了x分。收到了多个客户的表扬信和感谢信,对我们的物流服务表示满意和认可。
二、工作挑战
1. 物流高峰期压力
在 5 月和 6 月的物流高峰期,订单量大幅增加,导致处理压力增大,出现了一些订单延迟发货的情况。为应对高峰期,需要进一步优化人员配置和工作流程,提高应对突发情况的能力。
2. 供应商协调困难
与部分供应商的沟通和协调存在一定困难,导致货物供应不及时,影响了物流进度。加强与供应商的合作关系,建立更有效的沟通机制,提前规划货物供应,以减少此类问题的发生。
3. 技术系统问题
物流管理系统偶尔出现故障,影响了工作效率和数据准确性。及时向技术部门反馈问题,协助他们进行系统维护和升级,同时制定了应急预案,以应对系统故障带来的影响。
三、改进措施
1. 制定高峰期应对方案
提前预测物流高峰期的订单量,合理安排人员加班和临时招聘。优化订单优先级排序,确保紧急订单优先处理。加强与其他部门的协作,共同应对高峰期的挑战。
2. 改善供应商管理
定期与供应商召开会议,加强沟通和合作。建立供应商评估体系,对表现不佳的供应商进行督促和改进,必要时更换供应商。
3. 推动技术系统优化
积极参与物流管理系统的优化工作,提出改进建议。加强对员工的系统培训,提高他们的操作熟练程度和应对系统问题的能力。
四、工作计划
在接下来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质,为公司的物流业务发展做出更大的贡献。
1. 进一步提高订单处理效率和准确性,目标是将平均处理时间再缩短x%,错误率控制在x%以内。
2. 持续优化库存管理,将库存周转率再提高x%,降低库存成本。
3. 加强与团队成员的协作和沟通,共同提高物流服务质量和客户满意度。
4. 关注行业动态和新技术的'应用,为公司的物流创新发展提供建议和支持。
总之,第二季度的工作让我积累了宝贵的经验,也让我认识到了自己的不足之处。我将以更加饱满的热情和积极的态度,迎接未来的工作挑战,为公司的发展贡献自己的力量。
第二季度考核总结 15
第二季度已悄然过去,在这三个月的时间里,我在物流工作领域不断学习和成长,以下是对本季度工作的全面总结。
一、工作业绩
1. 货物运输与配送
负责运输和配送的货物总量达到x吨,确保了货物能够及时、准确地交付到目的地。成功优化了x条运输线路,有效降低了运输成本和时间消耗。
2. 仓库管理
对仓库进行了合理的布局和规划,使得仓库空间利用率提高了x%。严格执行货物出入库的管理制度,确保了库存准确率达到[具体百分比]以上。在第二季度,成功组织并参与了x次仓库盘点工作,及时发现并解决了库存差异问题。
3. 团队协作与沟通
与采购部门紧密合作,提前了解货物需求,为物流安排提供了充足的准备时间。与销售部门保持良好的沟通,及时反馈货物运输情况,满足了客户对物流信息的需求。协助同事解决物流相关问题x次,促进了团队的整体工作效率提升。
二、问题与挑战
1. 遇到了恶劣天气导致的运输延误问题,虽然及时与客户沟通并采取了应急措施,但仍对部分客户的业务造成了一定影响。
2. 在处理高峰期的货物量时,仓库人员配置略显不足,导致工作压力较大。
三、解决措施
1. 针对恶劣天气,建立了更完善的应急预案,提前与运输供应商协商备用方案,以减少未来类似情况的.影响。
2. 对于高峰期人员不足的问题,向领导提出了增加临时人员或调整工作时间的建议,并加强了人员的培训,提高工作效率。
四、未来计划
1. 继续提升货物运输的准时率和安全性,目标是将准时率提高到[具体百分比]以上。
2. 进一步优化仓库管理流程,降低库存成本。
3. 加强与上下游部门的合作,提高整个供应链的协同效率。
通过第二季度的工作,我深刻认识到物流工作的重要性和复杂性,也更加明确了自己的努力方向。在未来的工作中,我将不断努力,为公司的物流业务发展贡献更多的力量。
第二季度考核总结 16
在第二季度的工作中,我在物流领域持续努力,不断应对各种挑战,并取得了一定的成绩。以下是对这一季度工作的详细总结。
一、工作亮点
1. 高效的订单执行
本季度成功处理了超过x笔物流订单,其中按时完成的订单占比x%,高于上一季度。优化了订单处理流程,引入了先进的订单管理系统,减少了订单处理时间,平均每单处理时间缩短了x小时。
2. 成本控制与优化
通过与多家运输供应商的谈判和比较,成功降低了运输成本约x%。实施了精细化的库存管理策略,减少了库存积压和过期损失,库存周转率提高了x%。
3. 质量与安全保障
严格执行物流质量和安全标准,本季度货物损坏率和丢失率均控制在x%以内。加强了对运输车辆和设备的维护和检查,确保了运输过程的安全可靠。
二、面临的挑战
1. 供应链波动
由于市场原材料供应不稳定,导致部分货物的发货延迟,给客户带来了不便。
正在与采购部门合作,加强对供应商的管理和监控,以提前应对供应波动。
2. 人员流动
团队内有部分员工离职,新员工的培训和融入需要一定时间,短期内影响了工作效率。
加大了对新员工的培训力度,制定了详细的培训计划,并安排经验丰富的员工进行指导。
三、应对策略
1. 针对供应链波动,建立了更紧密的供应商合作关系,增加了备用供应商,同时加强了需求预测和库存规划。
2. 对于人员流动问题,完善了员工激励机制,提高员工的归属感和稳定性。
四、下一季度工作计划
1. 在下一季度,力争将订单按时完成率提高到[更高的'百分比],进一步优化客户体验。
2. 持续挖掘成本降低的潜力,目标是再节省[具体金额]的物流费用。
3. 加强团队建设,培养更多的物流专业人才,提升团队整体素质。
总之,第二季度是充满挑战和机遇的一个季度,我将继续努力,不断提升自己的能力和业绩,为公司的物流业务发展贡献更多的价值。
第二季度考核总结 17
不经意间,在云山点校支教的第二季度过去了,回顾本季度来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也可以说获益匪浅!在学校领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了本季度的支教工作,现总结如下:
一、降低重心,做教学一线的普通人
我并没有因为支教就有了“光环”。自从我踏进云山点校校园那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。首先,服从领导工作安排;严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,做到按时到校,不迟到不旷课,有事先请假,坚持集体办公,按时完成领导交给的'各项工作任务;其次、与群众打成一片,不搞特殊化。在学校食堂里就餐,并利用茶余饭后或工作之余与老师们聊聊天,叙叙家常,谈论一些生活和工作上的琐事。生活上从不向学校领导提出过多的要求,平时与老师交谈中,从没有居高临下的优越感,一律按学校的要求去办事;第三,树立主人公的意识。凡是涉及到学校利益的事,我总是从“云山点校”这个角度去考虑,凡是关系到学校声誉时,我总是以一个“云山点校教师”的身份去争取……这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够接受、理解我而高兴,为我能够融入云山点校这个集体而高兴。
二、关心学生,奉献爱心,做学生的良师益友。
我在所教学生身上,倾注了全部的爱。课前,我认真备课,了解每一个学生的各种情况,因材施教。课堂上我展现教师的风采,精彩的讲述,循循的诱导,积极地鼓励,深深的吸引着每一个学生。课后,我认真批改作业,按“四精四必”处理好学生作业,并对差生进行重点辅导,总是让每一个学生都理解消化了才肯罢休。工作中,我发挥吃苦耐劳的工作作风,兢兢业业地教学精神,很快便与学生、家长、校领导和老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的养成教育,个人卫生教育,帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况,能够和学生谈心,了解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮助有困难的学生,我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从自己家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。
我现在所能做的就是尽自己所能,用热情,爱心做到让学生满意,让自己满意,给学生们带来一点点阳光,一点点快乐。面对他们我要做的就是以绝对的自信,百分的热情,的爱心去滋润他们。当我看到孩子们能流利的回答出问题的那一刻,我感到莫大的欣慰,为我的学生,也为自己,我体会到了身为人师的骄傲与责任。
第二季度考核总结 18
一转眼,第二季度的工作就这样结束了。仿佛昨天我才刚刚过完年来到学校,今天这半年的时间就一晃而过了。我便感到唏嘘不已。但是面对第二季度在学校里的工作,我还有很多需要总结的地方。这些地方不仅有我成长和进步的地方,也有我做的不够好的地方。总而言之,我还需继续努力加油,继续努力改进自己。
第二季度的工作,相比第一季度的工作要轻松一些。因为在第一季度里,我们复工后来到学校,有很多的准备工作需要去完成。所以,在第一季度里我基本上没有停过。但是即便如此,我也没有对第二季度的工作有过丝毫的松懈和怠慢。依旧是认真的对待每一天的工作。
一、照顾好学生们的日常生活
因为我带的班级是幼儿园的.小班,所以他们大多数孩子的年龄和个头都很小,自理能力也很弱。所以,在他们的日常生活中,我要格外细心的照料好他们。比如,在他们吃饭的时候,我会让他们排队洗手,一个一个的监督他们把饭吃完。比如,在午休的时候,我都会按时的跟他们讲故事哄她们入睡;在他们入睡后,我会帮他们把被子全部都盖好,保证他们不着凉了;在起床之后,我会教他们一个一个的`穿衣服,自己洗漱。还比如,在小朋友身体不舒服的时候,我会特别的照料他们,监督他们吃药,陪伴他们在身边。总之,我就像把他们当做是自己的亲身儿子一样来照料。
二、做好学生们的教育工作
除了让孩子们健康成长之外,我们也还要让孩子们学到知识。毕竟家长们送他们孩子来我们幼儿园的一个主要目的就是希望孩子们能够受到教育。所以,在上一季度的工作中,我对孩子们的教育工作任然没有放松。每一堂课都会提前做好备课准备,尽量的让自己的课堂生动和丰富起来,让孩子们能够感受到其中的乐趣,进而跟着我的脚步一起读书和识字。而且,我还会在课堂上,根据每个小孩的特点,来让他们都有各自的展现机会,从而培养他们的自信心。
这一季度的工作就总结到这,做完总结,我们就要开始迎接我们下一个季度的工作了。面对下一季度的工作,我会再接再厉,继续做好我在xx幼儿园小班里的教学和管理工作。
第二季度考核总结 19
转眼一年时间已过半,回顾过第二季度中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:
一、与时俱进,不断增强个人政治修养
我遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识。学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则,严格按照xx银行、联社制定的'各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,今年我通过了银行从业人员资格认证的`基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动,团结同志,互相帮助
作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第二季度,我从xx调回xx信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
在下个季度,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为xx信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
第二季度考核总结 20
随着第二季度工作的圆满结束,作为银行客户经理,我深刻感受到了自己肩上的责任与使命。在此,我对本季度的工作进行简要总结。
一、业绩回顾
本季度,我成功完成了既定的客户拓展与维护目标。通过深入了解客户需求,我为客户提供了个性化的金融产品和服务方案,得到了客户的广泛认可。同时,我也积极挖掘潜在客户,通过有效的营销策略,成功吸引了一批新客户。
二、客户关系管理
我注重与客户的`日常沟通与关系维护,定期回访客户,了解客户最新的金融需求和市场动态。在客户遇到困难时,我积极协调银行内部资源,为客户提供及时的帮助和支持,赢得了客户的信任与好评。
三、业务技能提升
本季度,我参加了银行组织的多次培训和学习活动,不断提升自己的.业务知识和技能水平。我深知,只有不断学习和进步,才能更好地服务客户,为银行创造更大的价值。
四、工作反思与展望
回顾本季度的工作,我深感自己在客户关系管理和业务拓展方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和服务水平,为客户提供更加优质的金融服务。同时,我也将关注市场动态和客户需求变化,为银行的发展贡献自己的力量。
第二季度考核总结 21
不知不觉间,20xx年的工作已经过去了两个季度。在第一季度的时候,我们的生活和工作都发生了翻天覆地的变化,这不仅让我们感到不适应,还严重的影响了工作。但随着第二季度的工作到来,一切终于还是慢慢的恢复了过来。而经历了这些的我们,在工作上也有了更多的收获。
而在第二季度里,我作为银行的一名员工,也有了自己的收获和体验,毕竟这次的体验让我收获众多。以下是我对自己这个季度的工作总结:
一、思想方面的提升
在这段时期里,我们的工作一直都很忙碌,看着同事们认真专注的身影,听着领导们的讲话,我也慢慢的从自己的工作中进入状态。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作为一名银行的职员,我在过去面对客户的时候,总是太过死板,太过经验化。但是到如今冷静的思考下来,我才感受到,工作可以有这么多的变化,而自己也应该更灵活,更积极的去寻求最有效的方法。
二、个人的工作进步
在工作中,这个季度的我通过不断的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的.判断,更是很好的锻炼了我的能力。在现在的工作中,我不仅能更好的向客户推销银行的产品和业务,更是能通过交流加强和客户的联系,并能更好的开拓自己的人脉道路,让工作更加的顺畅!
其次,我也掌握了一些自我学习的技巧,并根据自己的情况定下计划,让自己有更多的时间来提升自己,增长理论知识。
三、二季度的工作情况
在第二季度的工作中,我开始在个中提升自己。每天的工作不像过去那样忙碌,但是却更需要严谨和小心的对待!在工作中,我刻意去锻炼和提升自己的能力,并让自己在面对客户的时候能更加的得体。
在这个季度的工作中,我的工作情况明显比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客户的满意评价。就我个人而言,我是有不少的进步的。但同样,也有在工作中因为自己的疏忽大意而导致工作失误的存在。对此,我感到很惭愧,但也因此认识到了自己的不足。
在未来的工作中,我会更加的努力的做好自己的工作,不断的反省自己、改进自己,未来的不久,我一定会有新的进步!
第二季度考核总结 22
转眼又是一个季度的流逝,各位同事齐心的努力下,我们终于还是在这个季度结束的时候达到了目标。当然,外部带来的影响并没有这么简单就消失,尽管有我们都有努力的发挥自己的工作能力,但是比起去年的状况还是有些许下降。
此外,在这次的工作中,尽管已经基本复工完毕,但是我们仍对卫生环境等做足了准备,严格的把控了健康安全。以下,是我对个人在第二季度的工作总结:
一、个人的进步
第二季度的工作期间,为了能应对现在的工作情况以及市场变化,我在努力的完成个人工作任务的同时,也在积极的通过网络等渠道学习新的知识和工作方式。并且通过不断的在工作中适应现在的工作方式,并积极的总结新的经验知识。我在这个季度的工作能力方面有了很大的提升。
其次,经历了这段时间的工作,我也算是体会深刻,这不仅仅是工作方面,我的思想也同样得到了磨练,并且在忙碌的`工作中,更加坚定了我的决心!
二、工作情况
从工作方面来说,这个季度的工作对个人而言,其实还比较顺利。来银行办理业务的客户尽管很多,但因为秩序的管理加强,所以在工作中也算是更加的方便。尽管业绩情况还是没能完全恢复,但是就目前的情况来看也未尝不是一种提升。
而在这几个月的工作的中,我通过在实际工作中不断的进步,大大的提升了自己的服务质量。并且因为技巧,和心理上的进步,我面对的客户也总是能满意而归。
三、卫生方面
尽管已经结束了第二季度,但是我们依旧保持着良好的卫生习惯,银行作为人员密集的场所,而我们也作为和广大客户密切接触的人。为此,我们xx银行并没有对卫生环境进行放松,一直坚持做好每天的消毒和打扫。这样的环境保持,不仅仅让我们自己感到安心,也同样让客户们觉得出色。
如今,第二季度已经结束了,尽管目前状态良好,但是离预定的目标还是有些许不足。为此,在今后的工作中,我也要更加的努力,认真听从领导意见,积极的从前辈身上学习工作经验,吸取教训。希望在下个季度总结的时候,我已经顺利的超越了目标,成为了一名出色的xx职员!
第二季度考核总结 23
这一季度的时间就这样在不知不觉中度过了,回首在这一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改进和完善的地方。虽然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才会有所收获。所以当我在看到我的收获和成长的时候,我就觉得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我觉得我进步了很多,主要体现在我的服务意识,和我的业务水平能力上。
在服务意识上,对比起我在第一季度里的表现,我在第二季度里的表现要好很多的。还记得我在第一季度的时候,发生了好几次和顾客的争吵事件,虽然其中也有顾客做的不对的地方,但是大部分都是我自己的服务态度不好而引起的。比如,有一次,一位客户来办理补卡的手续,因为他太磨磨唧唧了,所以我就表现出了不耐烦的脸色,跟他对话的语气也很不好。最后就被他给投诉了,就因为这件事情,我还被我们银行的大堂经理给整整批评了两天。这第一季度里,我差点就没熬了过来。好在后来,我熬到了第二季度里,我开始做第一季度的工作总结,反思了一下自己在此之前的所作所为。觉得自己身上还存在着许多的毛病,特别是在服务意识和态度方面。所以在第二季度里,我就开始转变了自己的这一想法和态度。不管面对多么难搞的`客户,还是面对多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的`是自己良好的服务态度,然后再来贴心的帮他们处理事情,处理不好的就要耐心的跟他们进行协商和沟通。这就是我在第二季度上,在服务方面做出的改变和进步。
在业务水平上,因为我在大学里面没有打好基础,所以在来到实际工作岗位上就感觉到自己的专业知识十分的欠缺,理论知识的欠缺也就直接导致了我在实际操作上的失误过多。所以,在第二季度里,我就开始猛补以前所学过的一些关于提高银行业务水平能力的知识,再加上我对实际操作的勤加练习,我在第二季度里的业务水平能力提升了很多。
当然,除了这些进步以外,我也还有很多的不足,比如学习的不够深入,完成工作比较的拖拉,等等这些我都会在下一季度里做到改进和完善。
第二季度考核总结 24
转眼之间马上就到第三个季度了,我还是满满的收获,银行工作对我而言是一种锻炼磨砺自己,对自己的成长很大,相对而言,我更加愿意去保持这样的工作状态,不断的去成长,自己努力去接受一些自己没有工作过的事情,实现自己的要求,一定会很过瘾,当然,作为一名银行工作人员,我更加希望自己能够让客户满意,让自己发自内心的去服务好每一位客户,就这二季度工作我总结一番。
不是所有事情都能够慢慢说服自己,银行工作人员首先要自信,工作当中认真仔细,要求高,这一点也一直都是我的行事准则,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑战一些有难度的事情,未来很长一段时间,我也会去坚持下去,有很多东西不是一蹴而就,面对每一天的工作,我们都认真踏实去坚持着,有什么问题都会及时处理,不会给自己找什么难题,当然,如果有什么问题,我也及时的发现,给自己找好一定的处理方案,这对自己和工作而言都是一种负责,未来的时间还有很长,我当然会坚持做自己心中所想,一个季度的工作不能说证明什么,但是对自己还是有一定的`影响,而并不是去说说而已,这是一定的,坚持下去,才能做到更好的自己,这一点我没有丝毫的怀疑,现在我也在陆续的晚上好,自己在银行工作,有哪些不足的缺点,我深刻的意识到了,有些东西不是一下子就能够完成,但这也需要我上心。
第二季度的工作挑战了我很多,我可以说是一名老员工,本来到银行工作两年多的时间,不是什么时候都摆着一个架子,我认为作为一名老员工,更应该去做好模范,都应该去给新员工带头去做好银行的本作,努力去接触自己以前没有尝试过的事情,做一个带头作用,或许对于我而言是非常宝贵的,我们银行也需要这样的现象,需要一名带头的老员工,我也肯定会坚持下去的,我相信在下一阶段的工作当中,我能够带来不一样的惊喜,第三个记录的工作如约而至,我已经做好了足够的准备,相信已经过去的一个记录是最好的借鉴,也是一个对自己的打磨,充分的去验证了,有些事情我们是可以做到更好的,这是我对自己的要求,也是我现在唯一想要去做好的事情,工作是我现在所有的全部,我也会坚持自己心中所想,一路勇往无前,做一个优秀的银行作人员,首先就要去做好当下的事情,努力吧,还有很多事情在工作的另一头等着我。
第二季度考核总结 25
第二季度的工作到今天又要告一段落了,在工作当中真的觉得时间过的特别的快,一下子又过去了三个月,又是一年的四分之一。在这一季度里面自己在银行领导的英明指导下,工作有方向,学习又动力,所以在岗位上面更加负责任地为客户解决问题,较好地完成了这一季度的工作,并且在这一季度获得了员工季度之星。但是我并没有满足于当前的成绩,因为我知道后面更多的挑战在等着我,还有很多的机会在等着我,我必须要咋工作中更加优秀才能够更好地抓住这些机会,所以我要总结自己过去的工作,发现问题并且及时改正才能够使自己愈发优秀,因此这一季度的工作总结如下。
一、工作完成情况
或许是上一季度自己的工作完成的不错,所以在上季度末的时候给自己制定的计划非常的高,所以在这一季度刚开始的时候特别的不适应能够,让自己整天陷入高压状态中,觉得自己不这么多就不能够完成计划,在工作一段时间之后觉得自己的计划过于严苛,所以进行了适当地降低,但是自己并没有因此放松自己的要求,反而工作的时候更加有动力了,所以在银行工作中我认真负责的工作,并且积极地做好宣传工作,所以在这个月为客户办理业务的时候没有出现任何的错误,所以在员工满意度中名列前茅。在银行的理财产品的'销售工作中,完成了信用卡xx张,理财产品xx万元,虽然在这个上面比不上公司的优秀员工,但是相对上一季度还是进步了不少的,而且距离最开始的计划目标也是十分靠近的。
二、进步与不足的情况
(一)进步
作为银行的一名普通柜员,服务态度是极其重要的,所以在工作中我时刻要求自己务必要按照银行对员工的要求来,在工作中坚持以客户为中心,要求自己必须要又好的服务意识才行,所以在工作中我坚持真诚的服务态度和高效的服务能力来为客户解决问题,因此在工作中赢得了客户的认可。
(二)不足
现在的社会是复杂多变的,随着科技的发达交通越来越快,社会知识的更新迭代也越来越快,我们需要学习新知识的要求也越来越迫切,而我在工作中还是缺少了一点自觉性的,所以对待周边工作环境变化的感觉并不明显,因此对于新知识学习的态度也不够主动,总是需要银汉领导催促我们了,我才会去学习一点,这样的态度是不行的,所以我需要加强学习,对待新知识我也要保持敏感度才行,这样才能够更好地满足银行对于员工的要求。
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20xx年的第二个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第二季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第二季度工作总结
1、销售任务完成情况
2、第二季度轿车部共销售x台,我个人销售x台,其中x台,x台,x台,占轿车部总数的x%。
3、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待x个有效客户,其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。
4、销售工作总结 、分析
(1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部xx经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的'工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在xx总监和xx经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
(2)职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第三季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望第3季度公司的业绩更加辉煌!
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回顾这第二季度以来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
一、在不足点方面,从自身原因总结
我认为自己还在一定程度的存在有欠缺——说服顾客的能力,打动其购买心理的技巧。 作为我们亨达皮鞋专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
二,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们亨达皮鞋专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们亨达皮鞋专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们亨达皮鞋专卖店的`优质服务品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
三,端正好自己的心态
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
通过以上总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
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