工作总结

月工作总结

时间:2024-08-29 09:14:42 宜欢 工作总结 我要投稿

有关月工作总结(通用10篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的有关月工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关月工作总结(通用10篇)

  月工作总结 1

各位领导、同事大家:

  下面是劳资科6月份工作。本月的工作仍然以工资审核、内部转账、付款申请审核为主,中间还进行了松涛苑开发成本的测算工作。

  一、工资表、报工单、记工表审核

  从5月份工资审核情况来看,各单位的工资质量、工作态度责任心较以往均有不同程度的的提高。值得提出表扬的是本月建设公司工资存在的问题较以往明显减少。这些成绩的取得与各单位的干部职工的努力是分不开的。本月建设公司存在的主要问题如下:

  从5月份工资审核情况来看,各单位的工资情况普遍较好,简单的问题几乎都能避免了,本月建设公司有关领导和部门负责人加大了对工资的审核力度,问题较上月明显减少。安装公司和设备公司属问题较多的单位,问题也较上月明显减少。本月存在的问题主要有以下几个方面:

  1、人工费计算错误:安装公司姚明志工资计算错误:姚明志5月份实际出勤13天,休婚假16天,工资应为1474.2元。实际按29天(婚假按正常出勤计)计算为1540元,多计65.8元。

  2、定额套项错误导致人工费多计:生活基地回填PPR线管沟,不应套用夯填土,应套用松填土,多计人工约800元。

  3、重复计算人工费的情况:设备公司重复(与上月重)计算竹架板装卸车码垛、丝杠出入库、丝杠除灰、蝴蝶卡盖出入库等人工费合计917元。

  以上问题我们视情节轻重已按考核办法扣分或列入检查情况进行通报处理。

  二、成本测算

  1、松涛苑开发成本测算:本月我们组织有关人员结合原松涛苑测算经验和测算思路,再次对松涛苑开发成本进行了测算。在本次测算过程中我们首先根据测算目的确定测算思路,分析市场行情,分析所有与房产开发有关的收费标准、数据。反复讨论分析核算有关测算数据,包括前期的'拆迁、回迁安置费用,建安成本、财务费用、销售单价、利润率分析等。在测算过程中我们也注重了对劳资科科员的指导,让她们积极的参与测算。

  2、单项分包工程测算:本月我们主要对农垦工程分包的砼道面、生产路和田间路成本进行测算,海润一品地下车库外墙内侧刮水泥浆、抹灰,海润一品屋面造型维护架的综合人工单价进行了测算,采取定额测算和对分包人报价抽查核实相结合的办法进行。

  三、转账审核

  从5月份转账的审核情况来看,也较以往有了明显的改进,各单位能够按照转账的要求和规定办理,本月存在问题相对较少,除个别单位和部门拖期上报外其余单位都能按时报送。本月仅福苑一部转给设备公司的转账存在问题多计机械费120元,建设公司转给设备公司的夜间发电、改造配电室等人工材料费和福海二部转给设备公司的车载泵人工及租赁费转账拖期上报。

  以上事情可以说明,只要建设公司的有关人员都能够切实履行自身职责,问题是可以避免的,我们将在以后的工作继续加强对转账工作的监督指导。

  四、其他工作

  1、政策文件的关注:我们平日非常注重对政策行文件的关注,定期或不定期的对有关预决算、造价方面的信息进行网上浏览,付款申请审核:付款申请是我们劳资科的常规工作内容,也是一项重要工作内容,在对所有的付款审核,我们都会做精细的核算,严格按照合同条款约定的内容、付款时间进行审核,对于可能存在问题的工程尤其注意,目前已加大了对质量方面的验收审核工作,对于无质量验收的付款申请一律不予批准,如前几日付龙门外墙干挂石质保金的付款申请无验收手续,坚决退回整改。

  2、利群决算:本月还我们帮助建设公司对利群工程决算的初步审核值进行了分析,根据甲方初审意见,我们与建设冯总对利群初审报告逐条逐项进行分析,包括对砼、钢筋、钢绞线、模板、土方等工程量有误,B区价目表、工程类别及取费有误、泵送项价格有误等,同时对不确定可争取的内容也进行了分析。

  3、工程量抽查:

  4、劳务分包合同履行情况抽查:

  下月工作打算:要从提高自身工作素质和工作能力方面多下功夫。

  在积极主动的做好本职工作的基础上,不断的总结以前的工作经验,经常的转变工作思路和工作方法,从多个角度分析问题、解决问题。思考科室的内部工作流程,使本科室工作效率更高。同时做好府西南区土建安装工程的决算分析、工资审核、转账审核、付款申请审核及工程量抽查等工作,以期在下月工作再创佳绩。

  月工作总结 2

  这是我来公司入职的第一个月,是我人生的一个新起点。经过一月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了林桦公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。

  本月,我主要担任的工作职责有:员工考勤治理、档案治理、员工招聘、录用、试用期考核、离职治理工作。除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作。

  首先,我先做自我总结,工作经验不足是我的最大障碍,有时候工作不知道从哪下手,不能完全理解领导的思想以及安排任务的目的性,从而导致工作效率上不去,致使一月时间招聘方面备选人才多,而正式入职的就一个,严重影响了工作的正常运行,这点是我的失职。还有个人生活方面,刚入职的一个月,由于私事请了几次假,这也影响了我在领导和同事中的印象,还有在公司集体活动时没能注意到细节问题,这些不良的问题都影响到了我的工作,不过我已经认识到了自己的错误,定能改正从而使自己进步。我最大的优点就是可以虚心接受大家的意见,有上进心,我相信我一定会以全新的状态投入到工作当中。

  其次,在工作中发现了一些问题,现在把我的想法和方案提出来,希望能和领导进行有效的沟通,当然我本身经验不足,对企业的`了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,还请多多包涵。

  一、我们找到合适工作不容易,公司想找合适的人更难

  这一点是我在出来之前很难想象的,即便是比较大的,流程管理比较正规的公司,想找到合适的人,确实很难,身边很好的例子,看过我们hr在给投简历的人打电话的时候,发现hr被拒绝的比例很高,越是招有工作经验的人,越是不容易,这点也体现了国内软件行业的形势。

  二、管理与技术的关系

  在学校的时候,也多少了解些,但是很难体会,因为在我当时的角度看来,只要可以把工作做好就可以,而这里所谓的工作就是与项目获产品有紧密联系的工作。而事实并非如此,企业很需要一些有管理经验的人,而面对市场,这些人要有大局观,可以协调好企业内部与外部,而针对客户,这些人需要有“忽悠”人的能力,现在接触的客户很成熟,所以如果想要“忽悠“好,是一门很有学问的事情,不妨我们可以把它看成是一门艺术。

  三、技术方面的”专“与”宽“

  一些企业需要人什么都懂,例如要求自己的员工懂得网络、多媒体、再到编程、数据库、操作系统、前台、设计、甚至是与客户沟通。我们姑且把这样的企业用人制度称为”宽“,这点如果想要证实,我们可以从各大招聘网站上面看下企业要求人的能力,从此便可证实。而另外一种是要求自己的员工精通某门技术在某门技术上面可以做的十分优秀。前者在国内大概为中小公司居多,而大公司往往是后者。这也体现了企业发展的必然规律。那么从这里我们可以给自己定位,是想进大公司给自己未来更好的发展空间,还是想在小公司和公司一起打拼自己的事业。

  四、企业虽渴望自己的员工有上进心,但前提是把自己任务做好

  进入企业之后,应该把企业的任务放在第一位,至于自己的学习任务,可以在假期或者工作之余学习,然而某种意义上说,工作中学到的东西会更多的。

  五、发现同事或者领导的优点

  至少目前接触的工作中的人都很优秀,曾经也有感触,整个屋子里面除了我自己一个水货其他都是精英。那么如果大家遇到同事有让自己很不爽的地方,不妨可以重新给身边的这个人定位,挖掘它自己身上的东西,既然同时做在一起,那么如果你给自己定位的是优秀的,你身边的”他“一定也不差。

  六、从项目架构和客户的角度整体考虑项目

  此问题针对技术,曾经考虑问题的时候是先考虑技术方面是否可以实现,如果在设计项目初就可以精确考虑项目的某个技术的细节,我们可以给这个人定位为优秀的程序员,另外一种人可以在项目初期考虑到未来的用户新的需求,可以考虑到系统架构的稳定性与安全性,对比两者,前者可以在某个算法做的很有效率,但后者在设计接口时候会定义的更有扩展性,写出来代码以后的维护和新的需求也会有直接的效益。两者相比之下,前者有点黯然失色。

  月工作总结 3

尊敬的辅导老师、主席团各位领导:

  西南大学竹园园区学生自律委员会10月份工作接近尾声,值此季度工作交接之秋,活动部现在将本月工作总结如下:

  一、思想认识

  在本月工作中,活动部全体成员严于律己,恪尽职守,高度重视每次活动的宣传,开展及调研,积极响应“翠竹劲节奋发向上”的口号,以“倡导大学新风服务园区大众”为宗旨,为打造自律会品牌文化尽心竭力。

  二、工作内容及效果

  (1)本月开始,活动部委员分单双周依次值班,部门干部也能按照办公室安排的时间准时到值班室巡检,这提高了服务园区同学效果的质量。

  (2)十月十日上午,活动部到26教学楼配合李园进行了五大园区“铭记历史开创未来”主题演讲比赛初赛,我们的热情帮助促进了园区之间的和谐。

  (3)十月十日下午,竹园园区学生自律委员会、竹园园区党员服务队作为承办方,活动部及安全卫生部帮助动科院举办了才艺大赛,得到了园区同学的普遍认可。

  (4)十月十六号前后,活动部配合调研部和服务部,做了“参观食堂”的主题活动,效果显著,起到了促进园区和谐的作用。

  (5)十月十九号,辅导员见面日主题咨询会开展,活动部参与了其中的宣传,会场布置,会后整理等工作,推动了活动的成功举行。

  (6)十月二十号,由橘园发起的五大园区讲课比赛开始报名,每天中午11:0013:00,下午16:0018:00,均有委员在报名点值班,报名持续了五天,我部门委员不辞辛苦,坚持在周末值班,精神可嘉。

  三、工作不足

  (1)由于通知不到位,活动部个别委员没有按时值班。

  (2)辅导员见面日活动中,干部基本上全部到场,但委员们由于前期联系时的失误,导致到场委员人数不多。另一方面,到场委员没有深刻明确自己的任务,从而秩序较为混乱,队伍涣散,没有完全做好自己作为一名自律会成员的工作。再者就是咨询会现场的摆设位置没有选好,本人愚见应该把辅导老师的'会台摆置在正对竹园一区大门口的地方,这样更能吸引同学眼球,从而提高活动效果。

  (3)在投影仪借还方面,由于负责人(活动部部长)与上级领导沟通不到位,导致工作失误。考虑到投影仪是贵重物品,所以以后一定要多加注意。

  四、近期任务

  (1)十月二十九号(星期五)下午,活动部、宣传部、办公室将会进行公文写作、策划、礼仪等方面的培训。

  (2)十月三十号(星期六)下午将举行竹园园区学生自律委员会、竹园园区党员服务队全体干部干事见面大会,届时全体成员悉数到场。为确保见面大会的顺利举行,活动部将配合各部门提前做好各项准备,列出应急预案,并提前送出邀请函,邀请老师参与。活动部部长届时将会在会上作述职报告。

  (3)十一月初,安全卫生部将会举办一个五大园区大型文化月活动,因此活动部近期的任务主要就是配合安全卫生部做好相应工作。我部门分到的任务有:活动签到,分组,主持人审稿,活动后整理现场,催场等。

  五、工作展望

  希望本部门全体成员发现本月工作的不足,吸取教训,同时着眼长远,为打造自律会品牌活动尽心尽力。

  月工作总结 4

  转眼八月份就这样过去了,为了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成绩,现将八月份工作总结如下:

  一、工作方面

  1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。

  2、是做好定单跟踪:在下定单后要确认工厂是不是排单,了解定单产品的生产进程,确定产品是不是能够定期发货,最后还要确定客户是不是准时收到我司产品。

  3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。

  4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是不是有需要。

  二、工作中存在的题目

  1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的'条理性不够,在工作中常常会出现一些错误。对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

  2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。

  对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。

  月工作总结 5

  时光飞逝,眨眼间来公司一个多月了,在这段日子里我的主要工作依然是对加工区的蔬果进行农药残留的抽样检测。同时,我也查阅了相关资料,为质检室的建设和食量安全控制体系的建设做准备。

  在过去的一个月里,我主要做了以下工作:

  1、每天对加工区的蔬果进行抽样检测,并做好数据记录;

  2、查阅资料罗列出了质检室所需的仪器和设备的种类、规格、数量和预估价格表;

  3、了解申请QS认证所需的材料并做好相关准备;

  4、了解公司目前加工的产品的制作流程,并分析其中的关键控制点;在接下来的日子里,我希望可以把我的.计划实践,按照公司的进度尽快把质检室建立起来。如果质检室没有建立起来,当然检测工作就无法顺利开展。虽然暂时用目前的仪器可以检测农残,但是缺少许多辅助设备,使得检测的项目单一,准确度低。

  下面谈谈我的建议,加工中心这边的管理制度还不是很完善,个人职责应该更加的明确;加工进度很慢,少见成效,应该加快新产品的研发以及试销,在保证质量安全的情况下批量生产;蔬果报损比较大,冷藏库的控温不稳定,导致有些蔬果容易腐败变质,因此冷藏库的控温应该明确到个人职责上。

  我相信,经过我们大家的努力,用心去干好自己的本质工作,大家团结一致,公司会越来越好。

  月工作总结 6

  一、工作回顾

  本月,我主要负责了以下几个方面的工作:

  项目进展:在XX项目中,我积极参与了需求分析、方案设计及初步实施阶段。通过与团队成员的紧密合作,我们成功完成了项目第一阶段的目标,包括需求分析文档的完善、技术选型及初步的系统架构设计。此外,我还负责了部分代码的编写与测试,确保了项目进度的顺利推进。

  日常任务:除了项目工作外,我还按时完成了日常分配的任务,包括数据整理、报告编写、会议记录等。通过这些工作,我不仅加深了对公司业务的理解,也提高了自己的工作效率和团队协作能力。

  沟通协调:本月,我加强了与上级、同事及外部合作伙伴的沟通联系。通过有效的沟通,我及时了解了工作要求和项目动态,解决了工作中遇到的问题,确保了信息的畅通无阻。

  二、工作成果

  项目成果:XX项目第一阶段的顺利完成,为后续工作奠定了坚实的基础。我们的设计方案得到了客户的初步认可,为后续的合作打下了良好的开端。

  效率提升:通过优化工作流程和合理安排时间,我提高了自己的工作效率,确保了各项任务的按时完成。同时,我也帮助团队成员解决了部分技术问题,提升了团队的整体工作效率。

  关系建立:与上级、同事及外部合作伙伴的良好沟通,使我建立了更加稳固的工作关系。这不仅有助于我更好地开展工作,也为未来的合作提供了更多的可能性。

  三、存在问题与改进措施

  问题:在工作中,我发现自己在某些技术领域的掌握还不够深入,导致在处理一些复杂问题时显得力不从心。此外,我在时间管理方面还有待提高,有时会因为时间分配不当而影响到工作效率。

  改进措施:针对以上问题,我计划采取以下措施进行改进:一是加强学习,不断提升自己的.专业技能和知识水平;二是优化时间管理,合理安排工作时间和任务优先级;三是积极寻求同事和上级的帮助和指导,共同解决工作中遇到的问题。

  四、下月工作计划

  项目推进:继续参与XX项目的后续工作,包括系统开发、测试及上线等阶段。同时,关注项目进度和客户需求变化,及时调整工作方案以确保项目的顺利进行。

  技能提升:利用业余时间加强学习,特别是针对自己薄弱的技术领域进行深入学习和研究。通过参加培训课程、阅读专业书籍等方式不断提升自己的专业技能和竞争力。

  团队建设:积极参与团队活动和合作项目,加强与同事之间的沟通和协作。通过共同学习和分享经验的方式提升团队的整体素质和战斗力。

  总之,本月我在工作中取得了一定的成绩但也存在不足之处。在未来的工作中我将继续努力学习和提升自己以更好地完成工作任务并为公司的发展贡献自己的力量。

  月工作总结 7

  一、工作回顾

  本月,我在岗位上勤勉尽责,围绕既定的工作目标和计划,积极开展了各项工作,并取得了以下主要成果:

  项目进展:在XX项目中,我负责了XX模块的开发与优化工作。通过细致的需求分析和高效的代码编写,我成功完成了该模块的开发任务,并通过了内部测试,确保了功能的稳定性和用户体验的流畅性。同时,针对测试中发现的问题,我及时进行了修复,确保了项目的'整体进度不受影响。

  任务完成情况:本月我共完成了XX项工作任务,包括日常工作的处理、紧急任务的响应以及跨部门协作项目的推进。通过合理安排时间和优先级,我确保了每一项任务都能按时按质完成,并得到了同事和上级的认可。

  团队协作:在团队合作方面,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和技巧,共同解决工作中遇到的问题。同时,我也主动承担起了团队中的部分协调工作,促进了团队成员之间的默契与协作,提升了团队的整体工作效率。

  技能提升:为了不断提升自己的专业素养和综合能力,我利用业余时间学习了XX新技术/新方法,并将其应用到了实际工作中。通过实践与学习相结合的方式,我不仅提高了自己的工作效率,还拓宽了自己的知识面和技能领域。

  二、存在问题及改进措施

  尽管本月取得了一定的工作成果,但在实际工作中仍存在一些问题和不足:

  时间管理:有时因工作繁忙,未能合理分配时间,导致部分紧急任务处理不够及时。为解决这一问题,我计划采用更加科学的时间管理方法,如使用时间管理工具制定详细的工作计划,并设定优先级和截止时间,以确保各项工作都能得到及时处理。

  沟通效率:在跨部门协作中,有时因沟通不畅导致信息传递不及时或误解。为提升沟通效率,我计划加强与同事的沟通交流,采用更加清晰、明确的沟通方式,并主动寻求反馈和确认,以确保信息的准确传递和有效沟通。

  三、下月工作计划

  展望下月,我将继续围绕公司的发展目标和个人的职业规划,制定以下工作计划:

  项目推进:继续深入参与XX项目的开发与优化工作,确保项目按时按质完成。同时,积极关注行业动态和技术发展趋势,为项目引入更多创新元素和先进技术。

  技能提升:继续加强新技术/新方法的学习与实践,提升自己的专业素养和综合能力。计划参加相关培训课程或研讨会,与同行交流学习心得和经验。

  团队协作:加强与同事的沟通交流和团队协作,共同解决工作中遇到的问题和挑战。积极参与团队建设活动,提升团队凝聚力和向心力。

  工作总结与反思:定期对本月工作进行总结与反思,分析存在的问题和不足,并制定相应的改进措施。同时,积极寻求上级和同事的反馈和建议,不断提升自己的工作质量和效率。

  月工作总结 8

  一、工作回顾

  本月,我主要负责了以下几个方面的工作:

  项目进展:在XX项目中,我作为核心成员之一,积极参与了项目规划、执行与监控的全过程。通过团队协作,我们成功完成了项目第一阶段的任务,包括市场调研、需求分析、初步设计等工作。本月内,我们共召开了X次项目会议,确保了项目进度的顺利推进,并解决了实施过程中遇到的几个关键难题。

  日常任务:除项目工作外,我还按时完成了部门分配的日常任务。包括但不限于数据整理与分析、客户沟通反馈、文档编写与审核等。通过高效的时间管理和任务优先级排序,我确保了每一项任务都能按时保质完成,为部门整体工作的顺利进行提供了有力支持。

  技能提升:为了不断提升自己的专业能力,本月我主动学习了XX领域的新知识、新技术。通过在线课程、专业书籍以及参加行业研讨会等方式,我对XX技术有了更深入的'理解,并尝试将其应用于实际工作中,取得了良好的效果。

  二、工作成果

  项目成果:在XX项目中,我们团队的努力得到了客户的认可,初步设计方案获得了高度评价。这不仅为后续工作奠定了坚实的基础,也增强了我们团队的信心和凝聚力。

  任务完成情况:本月所有日常任务均按时完成,无延误现象。通过高效的工作方式,我有效提高了工作效率,为部门节省了时间和成本。

  个人成长:通过不断学习与实践,我在XX领域的知识储备和技术能力得到了显著提升。同时,我也更加清晰地认识到自己的优势和不足,为未来的职业规划和发展方向提供了有益的参考。

  三、存在问题与改进措施

  存在问题:在本月的工作中,我发现自己在某些方面还存在不足。例如,在处理复杂问题时,我有时过于依赖团队支持,缺乏独立思考和解决问题的能力。此外,在时间管理方面,我还有待进一步提高效率,减少不必要的拖延。

  改进措施:针对以上问题,我计划采取以下措施进行改进:一是加强自我学习,提升独立思考和解决问题的能力;二是优化时间管理策略,制定更合理的工作计划,确保任务按时完成;三是积极参与团队交流和分享,借鉴他人的优秀经验和做法,不断提升自己的综合素质。

  四、下月工作计划

  项目推进:继续参与XX项目的后续工作,确保项目按计划顺利推进。同时,加强与团队成员的沟通与协作,共同解决项目实施过程中可能出现的问题。

  技能提升:继续深化对XX领域的学习与研究,掌握更多新技术、新方法。计划参加至少一次行业交流活动或研讨会,拓宽视野、增长见识。

  任务管理:优化日常任务管理流程,提高工作效率和质量。制定详细的工作计划和时间表,确保每一项任务都能按时完成并达到预期效果。

  团队建设:积极参与团队建设活动,加强与同事之间的交流与沟通。通过团队合作和共同学习,提升团队的整体素质和战斗力。

  月工作总结 9

  一、本月与上月经营及成本数据汇报

  客房部8月份营业收入总额X万元,其中住宿收入X万元,会务收入X万元,娱乐收入X万元,总成本支出X万元,毛利率X%。出租房间X间次,出租率X%。会议X场次,娱乐X场次,人数X人。营业收入总额比7月份减少了X万元,成本支出减少X元: (另收入总额还包括森林公园门票X元、碧海金沙门票X元、爱帮早餐X元)。

  二、管理及其他各项工作完成情况:

  1.全体员工已经能把客房部月营收指标放在工作日程上,充分明白绩效与自身收入挂钩, 激发员工工作热情与潜能。

  2.每日做好细致的工作安排,结合工作任务单和员工作息,有序地完成客房部周、月计划卫生,基本保持住宿环境处于良好状态。

  3.8月上旬全体员工进行岗位基础知识及专业理论知识的再培训,从思想上提高员工爱学习的意识,要求掌握客房部工作内容、服务规范、基本技能以及客房部在酒店中所处的重要位置与作用。

  4.利用社区活动,积极组织部分员工参与到“社区青年走进企业,企业青年走进社区”活动中,相互学习、开阔视野、激活工作思路,明确严格管理和企业文化的重要性。

  5.逐步完善对外服务,如会议中心、会所放置部分雨伞可以临时提供给客人使用,欧式别墅空调做温馨提示减少耗电,会所夜间提供饮料满足客人需求。

  6.根据中心增资方案制定了服务员星级评定标准,促使员工在工作技能、理论学习、思想品德等方面将不断提高,全面提升员工整体要求,塑造小木屋对外优良的形象窗口。

  7.客房部各区域保修工作及时,工程部硬件设施设备维修完成情况有明显进步,基本能在客人入住前修理完毕,确保各区域设施设备的正常使用。

  三、工作中存在的问题

  1.员工完成房间质量比较差,如卫生间地板有毛发,一次性物品盘、面盆有污渍,床上用品不平整,家具表面有水印,窗帘不整齐,工作台内脏乱等,以上问题应该可以避免但还是存在着,接下来将加大查房力度,一对一的进行考核评分,在绩效工资中反应优良。

  2.员工岗位责任心缺乏,不能正视自身存在的问题,独立处理事情的能力低。

  3.员工在日常工作中主动性比较差,做好份内工作之外,不能积极做些力所能及的事情。在无现场管理的情况下,工作效率比较低。

  4.客房前台工作要求高,从前台接待到客房打扫,工作细节很多,要求前台员工具备较高的应变和沟通能力,在接待工作中还是存在房费、咨询、交接等问题,安排的晚间工作完成情况不够理想。

  5.布草在收发过程中数据还是有误差,工作缺乏认真,对于脏布草的整理没主动性,缺少优秀员工在工作中起积极带头作用。

  四、9月份工作内容

  1.制定相关的岗位工作流程,全体员工包括保洁工都要熟悉掌握工作流程,严格规范操作,提高工作技能,确保完成的工作质量。

  2.制定客房日检查表,对完成房间质量进行检查评分,逐步改善住宿房间的优良率。

  3.制定客房服务员服务质量的考评细则,相互监督改正,使员工服务水平能上一个台阶。

  4.每月对全体员工进行相关的理论知识的.培训,在学习的同时提高自身的修养,即为客人提供更优质的服务。

  5.一如既往的抓好成本控制,对于易耗品继续坚持回收利用,洗涤用品按配比加水稀释之后使用,降低洗涤用品的成本。工作中因个人行为失职对酒店产生经济损失的,将做严肃处罚。

  6.本月加强布草管理,安排专人负责现场清点工作,责任落实到人,且与送洗单位密切联系,减少布草的损坏与流失。

  月工作总结 10

  一、工作概述

  本月,我主要负责了XX项目/部门的日常运营与管理工作,同时积极参与了XX活动的筹备与执行,以及协助完成了XX紧急任务。通过团队的共同努力,我们在多个方面取得了显著进展,为公司的整体发展贡献了力量。

  二、主要工作成果

  项目进展:

  成功推进了XX项目的XX阶段,完成了XX模块的开发与测试,确保了项目按计划进行。通过优化流程,项目效率提升了XX%,为后续工作奠定了坚实基础。

  协调各方资源,解决了项目过程中遇到的XX技术难题,保证了项目的顺利进行。

  部门管理:

  组织并主持了XX次部门会议,明确了月度工作目标与计划,有效提升了团队凝聚力与执行力。

  实施了XX项内部管理改进措施,如优化工作流程、加强团队协作等,显著提高了部门整体工作效率。

  活动筹备与执行:

  成功策划并执行了XX活动,吸引了XX名参与者,达到了预期的宣传效果和市场反馈。通过精心策划与现场组织,活动顺利进行,并获得了广泛好评。

  在活动后期,及时收集并分析了参与者反馈,为今后的活动改进提供了宝贵经验。

  紧急任务处理:

  面对突如其来的`XX紧急任务,迅速组织团队进行应对,加班加点完成了任务要求,确保了公司业务的正常进行。

  通过此次紧急任务的处理,锻炼了团队的应急响应能力和协作能力。

  三、存在问题与反思

  时间管理:本月部分工作中存在时间分配不均的问题,导致部分紧急任务处理略显仓促。未来需加强时间管理能力,提前规划好各项任务的时间节点。

  沟通效率:在跨部门协作中,偶尔出现信息传递不畅的情况。需进一步加强与各部门之间的沟通与协调,提高沟通效率与准确性。

  技能提升:面对新的技术挑战,个人在某些领域的知识储备还需加强。计划利用业余时间学习技能/知识,以提升自身综合能力。

  四、下月工作计划

  项目推进:继续推进XX项目的后续工作,确保项目按时按质完成。同时,关注行业动态与技术发展趋势,为项目注入新的活力。

  团队建设:加强团队建设与培训工作,提升团队整体素质和专业技能。组织团队建设活动,增强团队凝聚力与归属感。

  内部管理:持续优化内部管理流程与制度,提高工作效率与执行力。关注员工工作状态与需求,为员工创造更好的工作环境与发展空间。

  个人成长:制定个人成长计划,加强自我学习与提升。关注行业动态与新技术发展,保持敏锐的市场洞察力与创新能力。

  总结而言,本月我们在工作中取得了不少成绩,但也存在一些不足。未来我们将继续努力,克服困难,不断提升自身能力与团队实力,为公司的发展贡献更多力量。

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