月底工作总结15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的月底工作总结，欢迎大家分享。
月底工作总结1
在对幼儿进行生活照顾的同时，我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质，积极为幼儿提供户外活动的机会与空间，鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用每天晨锻时间，组织丰富多彩集体游戏，有计划地锻炼各种基本动作，每周一次的走竹梯深受幼儿喜爱。我们制作了纸杯降落伞、飞盘、拉力器等体育玩具，积极参与幼儿的活动，与幼儿一起追逐奔跑，拍球扔飞盘，和幼儿一起跳，一起玩，我们的热情和投入感染了每个幼儿，大家都能积极愉快地参加户外活动，幼儿的动作更加协调和灵敏。
时间是一只永远飞翔的鸟，转眼间一个月的时间就过去了，看着这群活泼可爱的小天使们，一天天的长大，一天天的变化，心中有种说不出的喜悦。
一、班级情况分析：
每个幼儿园的教育方法都有很大的区别，更不用说北方和南方的区别了。由于这边的家长大多是外面的打工者或是做生意的人，所以在对幼儿教育方面还不太了解，也顾及不到幼儿教育的重要，他们一味的想法就是让孩子认识更多的字、能够比别人学到更多的知识、写更多的字。其实以我多年的经验，并不支持这种教学。而我更注重行为习惯的培养。但由于我是9月中旬才来，没有和家长有更多的交流，更没有给他们开家长会，所以在实行方面还有点困难。可是，为了孩子着想，我还是用了我自己的方法来教育孩子。
刚开始来到中班，有那么一点担心。因为不知道该用什么方法带好孩子。不过当我看到孩子们的时候，我就放下了许多，毕竟带了2年半的班，所以带起来还比较顺手。而孩子们看到我的时候，也很快就接纳了我。也许是对于刚来的老师不太熟悉，又有一点好奇，所以不管是上课还是做什么都很配合我。只是有几个淘气的男孩子有点闹。可能是因为我在他们心中还没有威信。但过了一周左右，我已经带得很顺手了。孩子们也习惯了我的教育方式。
音乐对孩子来说应该是很敏感的，可是我在孩子们身上还看不到。例如平时我和小朋友拍手的时候，就体现不出一点节奏。所以我就想了一个办法，就是上座位、排队、坐好、收书……全部都用琴声代替。一周之后孩子们明显有了变化，只要听到相应的琴声，就知道要干什么了。2周之后，唱歌时就会用手打节奏了，也更喜欢唱歌了。看到这个结果，我非常的开心。
二、安全、卫生工作：
幼儿园还为幼儿准备了一套整合教材，这套教材是以主题来进行教育教学的，它包括社会、健康、艺术、科学、语言五大领域，我们从中跳选合适的教材进行教学，每个月开展一个主题的教育教学活动。
家长会上我们向家长介绍了本学期目标，使他们了解了班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。园内半日活动中，家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的.孩子的优点，有助于家长帮助孩子找出差距与不足，找到继续教育引导的方向。
虽然这边幼儿园没有很多的要求，但作为一名有责任感的幼儿教师，我必须做到为孩子的安全、健康着想。由于保育老师要跟随班车，所以有一些卫生方面的工作，我也要做到，比如在消毒方面，只要孩子会摸到的地方，我都会注意到，所以放学后我就会把桌子、柜子、门、书包架、杯架等地方都要用消毒水擦一遍。教室也一直保持通风，但由于风大，所以在孩子们午睡的时候会关上，起床之后再打开。为了增强幼儿体质，在日常生活中，我们每天进行一定量的运动。根据天气变化，及时为幼儿穿脱衣，午睡时，注意增减被子，养成幼儿良好的午睡习惯，并抓好进餐习惯，鼓励幼儿不挑食，提高午餐速度，形成较好的午餐习惯。在日常生活中，时刻提醒幼儿有要端正的坐、立、行的姿势，并教育幼儿要爱护自己的五官。教育幼儿早睡早起，在家少看电视，多运动，养成一定的作息习惯。
三、各项常规教育：
1、礼貌常规
引导幼儿在园主动与教师、阿姨打招呼，离园时主动说“再见”；在幼儿园与小朋友团结友爱，互相帮助，不抢夺东西，不打人，做错事要道歉，主动说“对不起”。
2、卫生常规每天晨检时注意幼儿衣着整洁，小手干净，不留长指甲，并带一块干净的手帕；在餐前，入厕后提醒幼儿洗手；午餐时教幼儿正确使用勺子，不挑食，不边吃边玩，注意细嚼慢咽，注意用餐卫生，不把饭菜弄在桌上，地上。
青年教师是我园的主力军，接班人。为了更好地使他们成长起来，我组为他们提供了早操的研究与观摩活动。在活动中，教师们关心、支持、协助、出谋划策，使他们得到了锻炼，同时，也为全组教师提供了研究学习的机会。
3、就餐午睡常规
就餐前后知道要排队洗手，吃饭时不说话，也不玩弄筷子、饭菜，吃完后将碗勺放好，然后安静阅读图书，不奔跑。午睡前知道要先小便，然后在教师帮助下脱衣裤，并盖好被子，午睡时不讲话，不乱动，安静就寝，午睡起床时，能学着自己穿衣服，穿鞋子。
4、上课常规
要求幼儿听到琴声立即进教室，坐到自己的座位上，并注意小脚并拢，小手放膝盖上，胸也挺起来，眼睛平视教师，上课时遵守纪律，不随便说话，离开座位，注意养成幼儿积极动脑，举手回答问题的习惯。
在工作中，我们深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》，培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
在家园工作中，我们总是积极主动地与家长交流联系，认真组织召开家长会，及时向家长介绍幼儿园工作情况和孩子在园情况，向家长了解孩子的在家情况。我们还利用“家长园地”及时向家长提供一些信息资料，帮助家长随时了解班级情况。对于有问题的孩子，及时与家长交换意见，取得一致的教育方法。这一个学期进行了亲子游戏这一活动，增进了家园共育的主题，也加强了教师与家长的直接的合作工作。
5、课间游戏常规
教育幼儿在课间游戏时不乱跑乱叫，爱护班内的课桌椅和玩具，轻拿轻放，不随便拿教师桌上的东西，游戏后要将游戏角内的玩具整理好，放回原处。
6、爱护公物常规
在今后工作中，我将带领其他教师一道，吸取他山之成功经验，在学习上认真努力，研究探索;在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法，打造培养出一批高素质的，为我园添姿加彩的亮丽花朵。
教育幼儿爱护桌椅，不把椅子当马骑，不踩椅子，不乱涂乱画，拿玩具及杯子碗等要轻拿轻放。
教养方案：本学期我们使用的是建构式课程里的托班早期教养方案，我们在教学的过程中发现这套教养方案很适合3岁左右的宝宝，教材的画面非常美观，以生活活动为主，不论是区域活动材料的设置还是宝宝的美工操作本，都很有操作性，比如“饼干大家吃”就是让孩子在品尝饼干的时候，了解饼干有很多的形状、口味，还在活动中提醒宝宝要和伙伴分享，最后还要求宝宝把包装纸放进垃圾桶，进行环保教育，还有一些比如“我会提裤子、我会叠衣服“等活动，让宝宝在做做、玩玩中学到了自我服务的本领、培养了他们良好的品质。
四、家长沟通工作：
由于是开学之后才来幼儿园，刚开始和家长还不是很熟悉，对孩子也不够了解，所以头一个星期和家长沟通得不是很多。但是一周之后，我对孩子们都有了一些了解，便与家长密切联系，主动向家长反映幼儿在园的情况，同时从交谈中了解幼儿在家情况。虽然还没有取得所有家长的完全信任，但我相信在我今后的努力中，一定会让家长对自己更加认可！
五、不足和加强方面：
1、在幼儿的习惯方面，还得继续加强，因为习惯要慢慢养成，所以我们将按照上述要求一步步努力。
2、在与家长沟通方面，我应该更主动、积极地向家长反映孩子的情况，并多与家长交流育儿经验。
3、在教学方面，应该多学习经验，让孩子接受更好的教育。
4、可能平时和幼儿说话比较随意，所以关于幼儿的情感教育比较缺乏，以后应该多关注每个幼儿的心灵，多给他们鼓励，善于发现他们的优点。耐心对待每一个孩子。
月底工作总结2
转眼来到北京快两个月了，期间经历了一些事，在别人的帮助下，有的工作出了成绩，在这，我给自己小小的总结一下，让自己认识到工作中的不足和以后在工作要注意的事项，以便能更好的完成自己的工作。
1、心不够细。
来公司这一段时间，主要做过几个标书。但是，每个标书都出现了这样或那样的错误，有些错误是太不应该出现的，比如说出现了错别字、有些文字在这里删掉了而在那里没有删掉等等，以后在做标书的时候，一定要好好注意，引以为戒。
2、前后的条理性不清楚。
在做标书的时候，有很多东西都是从以前的文件中copy过来的，所以有些语言不怎么通顺。所以在以后的工作中，把文件copy过来以后，一定要结合招标文件，仔细审查，组织好顺序，需要的东西，留下，没有的一定不能存在。
3、做标书的'过程中组织管理不好。
其主要在于招标文件没有仔细阅读，对招标文件的理解不够详细，以至于在向厂家询价的时候，出现反复打电话的情况。以后做标书向厂家询价时，一些必要的技术参数能要过来的一定得要过来，免得再要第二次，给厂家和自己带来不必要的麻烦。
4、要总结。
每做完一个工作，都要把有关的东西总结，放在一个文件夹里，写好名称，方便自己和别人以后查找。
暂时九先这些吧，以后在工作中出现的问题继续补充。
月底工作总结3
月销售工作总结，时刻比较短，在这一个月的时刻里，也不可能有太大的变化，所以，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与明白。
一、月销售工作总结注意事项：
1、总结前要充分占有材料。最好透过不一样的形式，听取各方面的意见，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。必须要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2、必须要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。
3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
二、一般状况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下资料：
1、销售状况总结：销售业绩和销售目标达成状况，要求既有详细数据，又有状况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时刻怎样安排的，要求简单明了。
3、市场状况总结分析，包括：
(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存状况：数量、品种、日期;
(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、潜质、销售业绩状况怎样;
(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的.销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等状况分析;
(5)市场评价：市场状况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作状况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自我工作的得与失、对与错
月底工作总结4
在本月中，除了经历自然气候给于的炎热以外，仓库也发生了很大的人事变动。这都是我的工作没做好而造成的。针对上月所出现的问题，我们大家也都提高了警惕性，不断地总结经验教训，不断地完善我们的日常工作习惯,尽量把失误降低为零。
现在，我把本月中已经在做的和今后将要做到的概括如下：
1)领料：
车间领料按每日下达的日单领料，仓库应与erp中bom表中的物料仔细核对后才能领出。领料单每月装订妥善保存以便查询。车间需补料时，要有生产部长签名方可领出。
2)到货入库：
现在，在仓库中所有到货材料均在到料的二小时内清点完毕，然后我登入到货登记，并记上相应的计划单号，以便品质部看到。除辅料外，所有材料均需品质部判定合格后入库，我会在入库单上标明相应的计划单号以便查询,入库单联存根在今后我会按所注明的计划单号排列装订,在月底时做好目录汇总表。
3)外加工：
本月的生产主要是围绕着外加工而开展工作的'。通过与诚赢的对账，让我知道了以前在工作上的失误的给今天带来了严重的后果。因此，在现在的外加工中，所有的来料单、退料单，补料单均仔细核对、双方互签、统一保管。到今天为止,外加工领料已达20次,基本上都是蒋晓岚出去领料非常辛苦,时常要到很晚才回来,有一次甚至到了一点多钟。这无疑给我们仓库增加了压力。再加上人手不够，新到的人员对产品不熟透，电脑根本就不会。但不管有多辛苦，压力有多重，做好工作是最重要的。在外加工仓库人员出外领料时，应仔细核对数量、型号，以避免错发、少发，以免使生产无法正常进行。所有外加工到货材料我均在清点一遍后做入电脑账，未到材料及生产需补数的材料我会及时登入。
4)库存：
32w螺旋管有5778只是短灯丝，生产上一直没有用，时间一长也无形中增加了损耗。
另外，由于本月台风较多，有几次雨也下得很大，在仓库里有两处渗水，有几处漏得比较大。在天气晴好时，需要维修一下。在六月份的内部审核中，我们出现了五项问题，针对这一情况，在下个月中我们会努力纠正，把工作做好。
月底工作总结5
一、九月工作总结
xx月份已经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：
我店xx月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。xx月份的销售业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额是xxxx元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作，订金交付到xxx处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源22个，经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，激情成就未来，我相信通过这些日子的`学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就一定会有收获。
二、xx月工作计划：
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、x月我们的目标是最基本做到XX0元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。
月底工作总结6
xx月份我们的任务是6万元，实际上完成了2万，离任务额还差4万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。
在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来xx月销售方面有以下几点：
1.上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如xxx，xxx店种类有限，不能满足个性化的需求。
2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的`培养对产品的信心和认知度。
3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4.在23号边老师来xx讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。
xx月：
xx月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好9月4号边老师来xx 进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们xx的精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
月底工作总结7
1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点，带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下，积极配合护理部工作，为各科室护理质量进行规范性检查完善，做了很多工作。
2、门诊手术室几位护士，护士长抽调到住院部，可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。
3、表现最为突出的`是住院部护士，积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为，护理文书书写最近有一定改观，特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人，感动患者及家属，拒收患者红包，主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理并协助护士长监督。
4、在现场考核中，助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程，外科洗手。手消毒、处理HIV产妇、胎盘处理程序、暴露应急措施回答基本正确，（报告流程欠熟练）住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导，护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实，患者母乳喂养知晓率100%。总之，我们这次迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。
通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善：
1、服务：民营医院看重的是服务，每次到住院部讲的是服务，“三好一满意”我们自查一下我们做的怎么样？我们存在那个环节没做好。（沟通、语音、微笑）（妇科患者9—16日入院，出院在门诊投诉住院部护士，查找原因，无入院电话号码登记，值班护士（漏记），出院病历也没找到）。
2、告知及查对制度要加强：新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别，新生儿娩出后助产士一定要仔细检查，发现异常第一时间告知医生，通知家属，签字画押，并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。
3、病历号重复的出错的，值班护士工作要认真。病例出科前质控人员要仔细检查。
4、加强劳动纪律，工作时间不能带手机打电话，如果发现予以罚款。
5、护理记录书写存在着记录不连贯，不规范、填写漏项。
6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。
月底工作总结8
来到臣信也有将近快一个月的时间了，经过面试，复试，终于来到了易居臣信这个大家庭，可能对于我来说，之前种种的工作经历带给我很多的工作经验，我也希望能够利用这些经验能够更好地站稳脚跟，帮助企业能够获得更多的效益。
这一个半月的时间，我们就好比一个天天在吮吸水分的海绵，很多的专业知识，很多的经验教训都由一些资深的业务员传授给了我们，剩下的就靠我们自己去领悟了。这样的流程又让我想到了当初在保险公司上的培训课，可能初次听课的时候感觉枯燥乏味，但是真的去实战的话才会感到当初理论没听损失是多么大，所以经过之前这样的销售经历，我觉得有信心能够做好这样一份工作，也希望能够早点踏上真正的工作岗位，早点接触实战，能够证明自己的能力，得到他人的肯定，为公司贡献出自己的一份力量！
网络经纪人，说到网络我也有足够的自信，懂得论坛维护，而且自己在网络上也相当的活跃，能够弥补自己在现实生活当中的一些内向吧，也能够说一些在现实当中难以启齿的一些话语，加上之前的一些销售经验，我觉得我完全能够胜任这份工作。
关于房地产一个未来的走势，个人认为就如同股市一样，看涨不看跌，所以关于之后的'发展前景来看，还是比较光明的，至少对于我来说，能够不违背道德底线，昧着良心说一些不负责任的话语从而带动自己的销售业绩，做好销售，第一是要相信产品，第二是要对自己有信心。
对于未来的建议我觉得还是要更多的去让我们这群实习生能够接触一些客户，亲身实地去了解这样一个陪客户看房的流程，毕竟这里有很多的应届生，很多人和我2年前刚毕业的想法一样很不切实际，如果不去了解社会的残酷，现实的生活的话，真的一下子马上转换到工作岗位的话相信有很多人会适应不了，还是慢慢地渐渐地过渡比较好。我也希望单位能够有越来越多的专业讲师为我们这批红鹰队进行培训，我也希望自己能够越来越专业，能够拥有各种专业的证书从而让自己屹立在这大浪淘沙的销售工作中永不淘汰。专业塑造口碑，口碑带来客户，客户创造业绩，业绩决定收入，收入关系幸福。我对易居有这样的信心，对我们的培训老师有这样的信心，对自己也有信心，我已经准备好了。
月底工作总结9
不知不觉中，七月即将过，回顾这个月的工作历程，能够说是百感交集。虽然说这个月里成长了不少，可是整体来说，自我还是有很多方面需要改善，以下是我对于七月份工作的一个工作总结：
我主要的工作职责是电话销售，这是最近几年新起的一个行业，电话销售顾名思义就是透过电话达成交易的销售，在这个月里，我透过多个渠道，比如，网络，电话等，来获得和客户沟通的机会，在没有做这项工作的时候，自我总是以为，电话销售就是打几个电话，然后聊个QQ，等联系到客户，一切感觉都很简单。可是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到，事情真的并非我想像的那么简单。
电话销售正因不一样于店面销售，大家能够应对面的交谈，电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人，正因一个产品，然后互相联系起来，所以在给客户的第一印象是，你销售的这个东西是对她有用的，这样才能够继续交谈下去，如果上来顾客就对你的产品不感兴趣，那么就没有继续交流下去的必要。所以给顾客留下一个好印象是十分重要的事情。而对于做成单的客户，也不好不闻不问的，能够时不时的关心，问候一声，让他们感受到你对他们的重视，给大家留一个好的口碑，也许她身边的人需要的时候，她会第一个想到你。对于你来说，问候只是一分钟的事，可是有可能会带给你一个大惊喜。
经过一个月的工作，发此刻还有以下几个方面需要改善。
一、沟通技巧有待提高。语言组织表达潜质是需要加强改善。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。
三、客户报表没有做很好的'整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。
四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
以上就是我对于七月份的工作总结，对于不足之处，在今后的工作里我会加以改善，发奋做到最好，让自我快速成长起来，早日能够独当一面，望公司领导及同事监督我。
月底工作总结10
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在XX年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好！
在XX年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的xx个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的.磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。XX年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
月底工作总结11
取得汽车修理工中级工证书已有6年。近年来，我不懈努力，努力学习，勇于攻坚，掌握了相关技术要点和知识，自学了一些汽车高级工相关教程，使我的维修技能越来越熟练，赢得了大家的好评，为单位车辆投入了良好的性能。
努力学习，努力做技术尖兵。书山有路，技海无限。取得中级汽车维修工资质后，我对自己提出了更高的要求，加强了车辆和总成维修标准、汽车零部件维修技术标准和车辆和总成维修竣工验收技术标准，合理处理工作学习关系，节省每分钟，不断充电。近年来，我自学了《汽车修理工（高级国家职业资格培训教材）》、《汽车修理工高级技术培训教材》等技术理论，并将知识应用到实际工作中，不断提高专业技能。有时，为了找出故障的.背景，仔细研究技术数据，努力学习，最终找出故障的原因，注意纠正车辆驾驶过程中的不良驾驶习惯，大大延长车辆相关部门的使用寿命。在过去的几年里，虽然我取得了一些成就，但我一点也不自满。我知道大量使用高端汽车对我们的工作提出了更高的要求。只有在学习专业技术的道路上，我们才能认真不懈地完成确保单位车辆以良好的性能投入工作的神圣职责，为单位的发展做出新的贡献。
写一些工作经验。谈谈个人想法。总结以往工作的收获和不足。最后，展望未来。
月底工作总结12
五一放假回了家，主页君好好思考了一下咱们团队到4月29日的工作，并进行了汇总，好让大家了解团队进度。
上次安排的任务进展：
1.雷修萍那组(归晓琴，李洁，皋雅文)：她们已经整理完成关于四十八景材料部分，现在正在写详细调研方案
2.朱席席那组(龚艺，高亢，丁彦)：周四的时候她们已经完成了暴走和征文活动的策划书，目前在修改阶段，5月1日之前会发布到博客上
3.谷甜甜那组(白灵,庞丹薇)：已经完成了牛人讲坛的策划，现在在修改阶段，5月1日之前会发布到博客上
4.张继君：把继君从谷甜甜那组调走，是想让他全权负责海报事宜，包括需要放在海报上面的字，以及与设计海报人员的沟通(注意海报上面涉及到的地点，邮箱等)(截止日期5月5日)
PS：
1.关于写采访杨老师的`经历：其实那两次我们过去，老师是想真正教会我们一些摄影知识，所以他基本上是从摄影基础教起。虽然说这次拍摄大部分是由志愿者完成，但是我们还是很有必要多学一点的，有机会咱们要多去见一下杨老师。
2.校级立项书的编写：涉及到一些内容上的取舍，所以校级立项的编写放在出结果之后，当然负责人没有改变。
虽然说一切看起来可以告一段落，但是主页君觉得咱们有必要为下一阶段多做些准备，这样才能把尽可能多的因素考虑进去，所以继续加油!
月底工作总结13
为使丙班工作正常有序开展，达成各项工作计划和目标，根据班组家文化建设要求及班组年度计划安排，现将四月份工作做出总结如下：
一、清明假期保畅工作圆满完成，应急演练显成效
在本月工作中，月初的清明小长假的安全保畅工作是重点，在此次保畅工作中，我班员工以良好的业务水平和优异的应急处理本事，圆满的完成了此次应急保畅工作。
经过这一次的清明假期，使新老员工的业务水平及应对突发情景的本事得到了进一步的提升，尤其是新员工。在接下来的工作中，我们将一如既往的.做好应急保畅工作。
二、不忘安全生产本质，将安全工作落到实处
本月工作中，我班以班组安全生产培训会为平台，在学习宣贯相关文件精神的同时，开展了一次班组安全生产标准化意见探讨，主要就安全生产管理小组及其工作职责以及安全生产检查资料和内业资料的编写、归档等问题进行了讨论，力争科学、合理。经过讨论，我们对各项安全生产工作进行了细致的分工，落实安全生产小组的各项职责。安全小组主要负责班组日常安全检查工作的记录、汇总。值班长，主要负责班组日常各项安全检查工作的排查，并记录。安全生产小组长主要负责安全卫生及安全学习方面的工作。
三、狠抓日常管理工作，各项工作有序开展
日常工作的有序开展是班组标准化建设的重中之重，其中，“微笑服务”、“堵漏增收”、“业务技能”等工作是本月工作开展的重心。
微笑服务方面：在本月中以班组内训师牵头，利用集团公司、管理处、收费站以及班组的各级考核、考评机制，开展了一系列的自查自纠活动，并根据本月中的“微笑服务”培训计划，开展了有针对性的微笑服务培训。经过培训的结果来看，培训还是有必须效果，大部分员工的微笑服务水平都得到了进一步的提升。
业务技能方面：在业务培训会上，向班员罗列出了本月的业务差错统计明细，让班员有最直接的感触，也让他们明白了自我与其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。
堵漏增收方面：结合本月的堵漏增收统计明细而言，我班的堵漏增收水平一向处于站里的位置，期望在下个月的工作中，我班员工能进一步加强工作职责心，提高堵漏增收水平。
四、班组家文化有序开展，青年员工参与积极性高
相比去年的标准化班组建设而言，今年的班组家文化中的“家”字更加体现了一个团体团结协作的重要性，任何工作的开展不是靠一个人就能够解决完成的，而是需要大家的团结协作才可。
自从开展班组家文化工作以来，青年员工参与积极性较高，高涨的氛围，也带动了一部分老员工。期望新老员工能够相互学习，互补不足，以新促老、以老带新，全面提升班组家文化建设。
月底工作总结14
来到公司，并成为公司大家庭的一份子。优良的企业文化和生活环境与竞争氛围，常常警示着我工作要有计划、目标。成功必然要规划自我的梦想，并且是为梦想不懈奋斗。
回看近期的工作历程。我常常暗示自我，首先必须要坚持自我的选择和咬定的自我梦想。“初恋总是完美的，但人们总会遗忘”。其次在日常工作中，要想当初选择是为什么，工作中要做什么，时刻反思总结，才能坚持自我的选择，坚持当初的梦想。最终为实现当初的梦想，为了明天的成功而战斗。下头就将六月的工作总结如下：
一、工作回顾
1、开始全面接手精品的业务，在主任的'指导、王建的热心帮忙下，工作有明显的提高，业务本事同比x月份有明显的提高，但还需进一步的加强。
2、整理库区的死角，科学合理的利用场地。
为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整，做到“先进先出”的标准，解决库区的死角问题。
3、承蒙领导的厚爱和信任，将宿舍的夜间的管理工作委任给我，我想这是次很好的学习机会，会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。
4、参加四天的集团培训。
首先深入的学习伟星的企业文化；其次能及时的调整自我心态，能完成好新员工的主角转变；最终我会将学到的理论来指导今后的工作，使工作得到进一步的发展。
二、存在的不足
1、细节方面
在精品发货时，由于自我的工作的不严谨，3次将产品数量发错，幸好王建同志及时的发现，将数量及时更改，没有造成公司的经济损失。
2、产品进库时没有及时清点，导致库存率不准。
3、不注重与其它部门的沟通协调，没有及时反馈库存数量，导致其它部门没有将产品及时的入库。
三、x月的工作计划
（一）保证业务、工作的深入的开展，加强与其它部门的沟通协调
1、总结上月的入库的教训，清点数量，核对型号，如发现数量和型号不符的，及时上报和填写入库差错表。
2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数，做到数量准确、型号清晰、地址清楚。
3、加强与其他部门的沟通协调，及时反馈产品的库存数量，方便下一步的发货。
4、加大对宿舍的管理，做到“三查两纠一汇报”制度。
（二）加大自身的管理，提升自我的本事
1、往后加大对仓库的清洁力度，坚持库容的整洁、美观。
2、努力提升自身的管理业务水平，在原有的基础上进一步的突破和创新。
3、培养团队协作本事，增强团队意思。
我想仅有不断的剖析自我，善于分析自我，总结自我。注重细节方面的养成，在日常工作加以规范，在提升自身本事的同时加以学习，我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。
月底工作总结15
随着月底的到来难免会让人回想起本月在酒店工作中的努力，正因为酒店的效益与每个员工的发展息息相关才会让我比较在意，无论是酒店经营过程中付出的努力还是服务能力的体现都存在不少值得借鉴的地方，因此我对本月完成的酒店工作进行了简单的总结。
在经营管理方面遵从酒店领导的指示并为顾客提供良好的服务，对酒店的发展而言客户的入住率以及他们对酒店服务的评价都是很重要的，因此我按照酒店的经营理念做好了客户接待方面的工作，通过自身的良好服务从而尽量让每个客户都对酒店感到满意，毕竟对酒店的发展而言员工的整体素质往往具备着十分重要的作用，所以我在遵从领导指示的同时也会思考如何做才能够更有利于酒店的发展，虽然在细节上存在着些许瑕疵却也处理得还算不错，只不过针对本月酒店工作中存在的问题还是要加以改善才行。
在客房服务方面揣摩客户的心理并让对方感到满意，由于能够定期对空房进行清理的缘故导致整体环境还算不错，因此当客户入住以后能够明显体会到酒店客房的环境是比较好的，但由于设施不太新颖的缘故并不能够做到整个酒店都覆盖网络，这也导致入住酒店高层的客户并不能够享受到wifi网络带来的便利，考虑到已经有部分客户在本月反馈过这类问题自然要在下个月尽快处理，另外考虑到部分酒店设施可能存在老化现象的缘故需要利用空闲时间进行检查，能够处理好这部分工作在我看来也是对酒店尽职尽责的表现。
在业务办理与财务结算方面提升了酒店员工的整体素质，对酒店经营来说任何工作的完成都是不可缺少的部分，因此前台员工需要加强业务办理的`效率并处理好与客户交流的各项工作，财务部员工也要定期做好工资结算并整理好相应的账单，因此酒店领导在管理工作中付出的努力也是令人钦佩的，无论是人事安排还是任务的下发都能够考虑到每名员工的能力所在，再加上定期展开的员工技能培训从而让我成长了不少，但是不可忽视的是同行竞争的问题导致本月的发展空间受到了限制，因此还需要通过下个月酒店工作的努力提升自身的竞争优势才行。
本月酒店工作的完成不过是员工们努力的缩影罢了，能够通过总结积累经验才是我们努力完成工作的目标所在，既要提升员工的综合素质又要让酒店的效益得到发展，这既是我们当前的目标也是以后酒店工作中需要不断奋斗的理念。
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