网格化工作总结

时间：2023-03-04 09:52:40 工作总结我要投稿

网格化工作总结

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编帮大家整理的网格化工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

网格化工作总结

　　网格化工作总结篇1

　　近年来，xx区坚持把构建平安和谐文明校园作为创建“安全xx幸福xx”的重点内容，以“校园安全网格化管理”创建活动为抓手，坚决落实“校园安全宣传、安全隐患排查、治安秩序整治、治安巡逻防范、涉校案件侦破、校园警务工作”六个常态和“明确安全责任制、配齐安保器械、组建安保应急小分队、加强隐患排查、完善落实制度、建立应急预案、开展安全逃生应急演练、开展法制宣传、培训安全骨干”等九项措施，狠抓校园安全及周边治理。全区校园安全连续四年保持“零责任事故”，12所学校先后获评省、市级校园安全文明校园，1所中学获得广州市第一所省交通安全示范学校称号。

　　一、加强领导，全面落实校园安全管理责任

　　(一)实行“一把手”负责制。xx区在全市率先成立以区长为组长，综治等24家责任单位主要领导为成员的校园安全工作领导小组，建立了校园安全管理工作联席会议机制，及时研究解决校园安全工作中的问题。

　　(二)压实层级安全责任。xx区教育局每年开学初均与各校长签订《安全工作责任书》，各校也成立相应组织机构，明确各级岗位各自职责和工作任务。全面推行“一票否决制”，确保安全工作责任制和安全防范措施落到实处。

　　(三)落实校园安全经费保障。区财政每年投入2590余万元，为全区72所公、民办中小学、幼儿园按照“一岗双人”的`标准统一配备771名安保人员;每年投入1600万元解决公办学校“以车代校”问题;年市区两级财政投入1000多万元，用于资助解决民办学校幼儿园的校园安保问题;年追加投入985万元为全区所有校(园)安装了治安视频监控系统，每年投入250余万元进行运行维护，校园安全“人防、物防、技防”措施得到持续加强。

　　二、完善制度，切实提升校园安全管理水平

　　(一)健全校园安全管理机制。区委区政府制定《关于进一步加强校园安全管理工作的意见》，明确各部门、各单位在校园安全管理方面的工作职责，先后编印和制定了《xx区学校安全工作法规汇编》、《xx区学校安全工作指导手册》、《xx区校车安全管理手册》和《xx区教育系统创建平安校园实施方案(-)》等一系列指导意见、安全措施和制度落实，不断推进学校安全管理工作的法制化、规范化。

　　(二)建立校园安全预警机制。全区所有中小学、幼儿园均开通 “校讯通”服务，有效畅通学校与家长之间的沟通渠道。制定并完善《xx区教育系统应急管理制度》，明确规定紧急状态下的处理办法和应对措施，并要求各学校结合自身实际和不同年龄段学生特点，制定突发事件应急预案。各校园每学期均制度性开展各类公共突发事件应急处置演练。

　　(三)深化校园安全网格化管理。按照分线管理、分级管理为主，结合分片管理的原则，将安全监管工作划分为局、学校二级网格，落实责任人员，细化管理工作，实行校园安全工作“全方位、全过程、全覆盖”，确保事故隐患排查和处置不留“死角”、不存“盲点”，使校园安全工作更加规范化、科学化、精细化、长效化，为师生建设和营造平安、健康、文明、和谐的工作学习生活环境。

　　三、齐抓共管，深入推进安全文明和谐校园建设

　　(一)重视安全隐患排查，全方位强化校园安全管理工作。采取自查与抽查相结合、定期或不定期相结合的方法，以学校校舍、食堂、实验室、学生宿舍、学校围墙和学校用水、用电为重点，紧抓学校及学校周边安全排查和隐患治理工作。近两年来，共排查治理校园安全隐患170多处，投入700多万元用于学校校舍维修及安全整改工作，学校安全隐患得到及时消除。

　　(二)深入开展校园安全及法制宣传教育工作。广泛开展交通、消防、用电、防溺水、防伤害、防拐骗、防雷击等七大主题的安全法制教育活动。每年邀请交警、片区民警和法制副校长到校开展各类专题讲座均达140多场次，参与师生6万多人次。

　　(三)深入开展学校及周边社会治安综合治理活动。全区定期召开学校及周边地区治安综合治理联席会议，研究解决校园周边环境安全工作中的问题。各部门密切配合，定期对校园周边的交通、环境、治安等问题开展联合执法，有效净化了校园周边环境。

　　网格化工作总结篇2

　　由于近期的换岗，新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验，我今后还要多向各位领导和同事们学习，才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是：爱岗敬业做一名合格的网格员，不当之处请领导和同志们指正。

　　一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员

　　学习是对每一名普通党员最基本的要求，通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。

　　首先是要坚持学习理论，以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。

　　我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容，来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势，从而解决“为谁工作，为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设，“两个中心”建设的发展目标相结合，就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。

　　其次是要坚持业务学习，为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。韩庄是一个典型的城中村，面积大，人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求，网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面，包括：采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此，作为一名网格员，必须认真阅读学习各种业务专业书籍，领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平，从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的`工作经验和方法为已所用，同时，在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力，依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作，才能把本职工作做的更好。

　　二、务实作风用心工作做一名称职的网格员

　　务实作风用心工作：就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位，以务实的心态对待工作。在日常工作中，我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。

　　对工作讲究方法，求真务实，用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处，不放过细枝末节，本着一颗责任心、全身心投入，脚踏实地地做好每件事，把问题一个个解决好，不厌其烦地把平凡的事情重复做好。

　　作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时，当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时，就应该有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取灵活多样的工作方法与之沟通，并不厌其烦地反复核对，直至采集到完整准确的信息。

　　三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员

　　我们知道，个人的能力和智慧是渺小和有限的，和谐团结的集体能帮助个人的成长，能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤，在家里休息，社区姜书记经常嘘寒问暖，并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理；当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色，让我感受到有一种温暖。因此，在平时的工作中，我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系，做到以诚待人。遇到问题要换位思考，为人处事兼顾各方面的利益，不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态，对待批评和不同的意见，诚心实意地协调沟通、交换意见，全心全意地配合工作，保持良好的工作状态，创建轻松的工作环境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互帮助，相互助进，才能把工作做得更好。

　　总之，在工作中，我将处处以党员的标准严格要求自己，做自己该做的事情，尽自己该尽的义务，努力把自己本职工作做好，做一名合格的网格员，为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会，我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢！发言完毕！谢谢大家！

　　网格化工作总结篇3

　　按照xx县人民政府有关文件精神，根据县环保局环境保护工作要求，纵深推进镇村二、三级网格化环境管理，强化政府主体责任，结合环境治理攻坚行动，初步建立了网格化环境监管体系，并在环境监管过程中充分发挥三级网格的作用，现将工作情况报告如下:

　　一、网格化管理体系组织情况

　　镇政府对网格化环境监管工作高度重视，成立了由镇长曾强任组长，镇副镇长王金利任副组长的网格化管理工作领导小组，亲自负责工作的协调、调度，各行政村也成立了相应的组织机构，全镇上下形成了协调联动、齐抓共管的组织体系。向21个行政村下发了《王安镇人民政府环境保护网格化环境监管体系的实施方案》。在此基础上，我镇不断完善机制，制定了网格化环境监管巡查制度(试行)、网格化环境监管信息报告和公开制度(试行)、网格化环境监管违法案件移交移送制度(试行)、网格化环境监管联合执法制度(试行)。

　　二、网格化管理体系建立情况

　　我镇按照省市县要求，参照xx县网格化建设的相关资料，全力推进网格标准化建设。

　　(一)科学划分网格，实行精细化管理

　　王安镇位于xx县城东部25公里处，面积145.5平方公里，全镇辖21个行政村，135个自然村。我镇积极探索网格化管理新模式，组建文化水平较高、训练有素的'村服务联络员队伍，精细网格化管理，建立“横向到边，纵向到底”的管理模式。在尊重村大格局不变的基础上，坚持尊重传统、着眼发展、便于管理的原则，以村为基本单元，将我镇辖区划分21个网格。从而实现管理服务的全方位覆盖，做到信息的上通下达。

　　(二)精心组建队伍，加强队伍管理。

　　按照《王安镇环境保护网格化管理体系实施方案》文件要求每一个网格，确定一名驻村干部任网格管理组组长，由村两委为成员。组建一支文化素养高、熟悉网格居民情况、具有一定组织管理能力的村服务联络员队伍，有效整合村现有资源，提升村服务水平，实现网格化管理精细化的目标，及时收集联络网格的居民环境、生产等方面的信息，协助村做好治安防范、民生保障等方面的服务工作的职责，并及时做好信息上报工作。

　　三、网格化管理体系运行情况

　　镇村依托网格化，充分发挥组织作用。一是浓厚环保宣传氛围，组织各村加大宣传力度，通过宣传车、印发明白纸，张贴政府通告等形式，提升群众觉悟，树立人民群众的环境意识;二是实行定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩，做到了网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。把环境监管责任落实到人头，实现日常监管全覆盖、零遗漏，建立了乡镇干部包村、村干部包片的排查整治长效机制;三是实行巡查和信息员制度。各村包片人员开展每周不少于一次的网格巡查，并建立巡查台帐，各乡镇也安排了专人专车，对各村巡查情况开展不定期的督查。四是建立村环保信息员制度，在镇、村设立环保信息员，实行有奖举报。

　　四、运行中存在的问题和不足

　　通过以上工作举措，我镇的网格化环境监管工作取得了一定成效，但在实际工作中也存在一些问题。一是在宣传上，生动性不足，缺乏贴近群众的宣传形式和群众易于接受的内容;二是深入群众一线调研少，缺乏解决问题的主动性;三是缺乏必要的资金和经费支撑，对后续工作的长期开展，带来一定困难;四是相关配套的长效机制不足，比如垃圾清理工作，虽然明确了各村的职责，但垃圾处理不到位。

　　网格化工作总结篇4

　　1月12日下午，街道联勤网格化中心举行20xx年工作总结暨20xx年工作部署会。街道党工委副书记朱正福出席会议并作讲话。会议由街道联勤网格化中心党支部书记刘斌主持。

　　会上，朱正福对中心的全体员工提出五点要求，一要认真学习，精通业务。要通过学习掌握工作中涉及到的相关法律、法规方面的知识，不断积累新经验，来提高对派单的精准性。二要积极作为，资源充分利用。要积极作为，把握工作中的机遇，要勤观察、勤动脑、勤实践，充分利用现有资源，改进工作，谋求新境界。三要敢于担当，树立威信。要具备担当的精神，主动出击，认真做好工作，学会借力，树立权威。四要主动服务，争取支持。要有主动服务的意识，积极主动为领导建言献策，要与职能部门多沟通多提醒，真心诚意为百姓办实事。五要为创新社会治理勇做“排头兵”。百舸争流，奋楫者先，要不断增强我们的创新能力，大胆实践，在社会治理中勇做排头兵先行者。

　　中心常务副主任袁忠海对20xx年度的.工作作了全面的总结，具体部署了20xx年的工作。会上，还表彰了区先进个人和中心优秀个人。

　　网格化工作总结篇5

　　xx年上半年，我乡网格化管理服务工作在为深入推进“平安安岳”，“法治安岳”建设，夯实社会治理基层基础，提高社会治理能力现代化水平。推广社会管理网格化管理的工作，在县委、县政府的统一部署下，在县综治委、网格管理中心的精心指导下，我乡的网格化管理工作也有声有色地开展起来。各项网格基础设施的建立已经完成，实现乡网格分中心、10个村级网格，在社会管理应用方面已取得了初步成果。现将上半年以来的网格化管理工作的开展情况总结如下：

　　一、领导重视，机构健全

　　一是建立健全领导机构，设立网格化管理分中心办公室、值机人员。二是充分发挥乡网格化分中心的核心作用，以乡网格管理分中心、村网格管理为主体、社会力量为辅助，积极整合现有行政服务资源，依托基层社会管理信息平台，将我乡网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。

　　二、明确任务，落实责任

　　一是在制定我乡网格化管理工作具体实施方案时，充分强调了对村网格管理员的配备，把责任心强、业务素质好、人民群众信任的村实职干部配备到了网格管理员队伍中来，增强了队伍的`厚度。二是网格管理人员由乡网格管理中心统一进行协调管理。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度，对各村(独立居民小组)网格化管理人员负责，各村(独立居民小组)网格化管理人员对乡网格管理中心负责，明确各层职责任务，层层签订年度目标责任书，出台了《和平乡xx年网格化管理目标考核实施细则》，确保了全乡网格化管理工作的高效运行。目前我乡网格化管理服务工作覆盖了全乡9个行政村、一个独立居民小组，能积极为全乡12996多人口服务，起到了明显的社会作用，群众评价良好。

　　三、服务为先，精细管理，积极加强信息的采集和录入工作

　　一是提高认识，认清网格化工作的重要性。乡党委、政府高度重视，积极妥善安排时间，配备专职人员做录入工作，取得了阶段性成果。完成人口基础信息的录入，房屋基础信息录入，单位场所录入，组织机构录入，特殊人员管理录入，总体上完成了全部信息录入工作的80%。二是将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理办理。三是明确了网格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了各级网格人员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡“的精细化管理目标。

　　四、广泛动员，大力宣传

　　网格化管理工作是一项长期的社会工程，需要全民参与，为此我乡充分利用会议、标语、宣传资料等形式进行广泛宣传，使群众积极参加网格化当中来，使网格化管理服务工作进入了一个良好的发展态势。

　　五、下半年工作措施

　　一是强化组织领导、使各村(独立居民小组)、机关各部门高度重视社会网格化管理工作，要服务前移，改坐班等待、被动受理为主动贴近、登门服务。二是加大宣传力度、使各村(独立居民小组)的村民知晓率提高，利用宣传单、公共活动场所、宣传推行网格化管理的重要意义和服务内容。三是加强学习培训、提高网格员的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。四是完善各项信息的录入、加大人房关联、服务团队、需救助人员、城市管理、特殊人群等相关信息的完善。五是加强事件办理、做到有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡“的精细化管理目标。六是做好农村劳动力实名制登记工作、全面准确和动态掌握农村劳动力资源现状，做好数据统计、录入工作。

　　和平乡网格化管理分中心将按照县委、县政府领导下，在县综治委、县网格化中心的大力指导下，克服一切困难，把我乡的网格化管理服务工作再推向一个更高、更好的新台阶。

　　网格化工作总结篇6

　　自全市展开以网格化管理统筹推进社区工作以来，办事处根据自身实际情况，有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区科学划分为8个网格，由综冶委黄丹担任总网格长，各社区，村委设有一名网格专员，并严格按照区委区政府文件及社会服务管理中心的要求，通过一系列有效措施，逐步健全社区网格服务，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。现将我社区20xx年上半年网格化管理工作落实情况汇报如下：

　　一、网格化管理基本情况

　　自推行网格精细化管理以来，居民信息入户采集作为其中一项重要的工作全面展开。我处2个社区6个自然村网格现有常住及流动人口共？户，网格员们通过入户登记和电话核实等方式，并利用中午、晚间或双休日等时段进行错时工作，经过近一个半月的普查，信息采集完成95%以上，剩余多为空户。而此项工作也是我社区网格化日常管理工作之一，通过日巡查，实时更新住户信息，将人房信息做到不遗漏、准确记载，让居民享受到精细化的社区管理和服务，同时形成详实的信息基础，为网格化管理提供确切的数据支持。

　　二、工作措施

　　（一）完善工作制度，夯实管理基础。

　　1、我社区根据网格划分情况，重新绘制了网格化服务整体示意图，实行三级网格结构管理模式，由综冶委黄丹担任总网格长，各网格责任到人，并将结构图及三级网格人员工作职责制作成图，及时公布上墙。

　　2、根据相关文件要求，社区（各村委）建立了周例会制度，参会人员为全体社区工作人员，各村村委会成员。会议内容以各网格员汇报上周工作及部署本周工作为主，对于各网格员汇报中提出的重点事项和存在的问题，进行集中讨论，集思广益，研究解决问题的具体措施，并整理好会议记录。

　　（二）工作分工明确，定人定岗定责

　　1、为充分发挥社会管理一体化综合服务平台作用，我处明确专人负责平台的登录领取案件任务及维护管理，每天登陆平台，认真办理派遣任务，将完成情况通过平台向中心予以回复，目前，已通过平台接收登记派遣的案件？起，并全部处理完成，上报结案。并根据网格员的信息反馈，每个网格的户况信息也得以及时更新，实时维护。

　　2、各专（兼）职网格员根据要求每天完成不少于？件人或事物的管理和服务，其中90%案件要求自行处理，目前，我社区各网格员共完成？件事物管理，其中？件案件已自行处理，其他登记派遣案件正在陆续结案中。

　　3、我处严格执行A+B+C岗工作制度，实行一岗多责，采取专职与兼职网格员业务对接和轮班的方式，坚持网格日巡查，实现人到格中去，同时保证一站式大厅中的业务办理不受影响。

　　（三）注重工作实效，服务社区民生

　　1、政策宣传。我办事处网格员在日常的入户的过程中，也将民生宣传、计生政策、安全防范等各项政策宣传带入居民家中，发放宣传材料千余份，让惠民政策深入人心，提高群众的知晓率、满意率及支持率，拉近社区与居民的距离，有效构建起民情信息的沟通网和为民服务的连心桥。

　　2、计生服务。我社区网格面积较大，人口密度高，计生工作也相对复杂，网格员承担了以往计生信息员的工作任务，以网格为单位，统计计生各类数据，宣传计生政策法规，核实辖区计生信息，全面加强对辖区内育龄妇女信息的把握。上半年，通过各网格员的努力，完成了？名常住人口育龄妇女孕环检服务，？名流动人口孕环检服务，？户单独夫妇信息核实，为？对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策，发现一例病残儿，并及时上报。同时在日常上户核查中，时刻监测孕情，梳理避孕节育措施，完善平台信息，精细化的工作减少了漏报瞒报虚报等现象发生，促进了社区计生工作的开展。

　　3、综治维稳由综治办统一配发给网格员的智能手机，做到同步记录，同步上传，同步管理。网格化的推行实现了人在网中走、事在格中办的管理模式，网格员通过日巡查，片区内哪里有群众需要，哪里有矛盾隐患，都能一目了然，第一时间捕捉，第一时间处置。社区自开展网格化管理工作以来，上报综治社情民意？余条，接待来信来访？余条，调解邻里矛盾纠纷？余次。

　　4、文明创建。形成长效机制，将文明创建工作落到实处，常抓不懈，多次帮助居民联系环卫部门清理和无主垃圾；帮助老旧小区疏通、清淤下水管道十多余次；社区积极主动与业主联系沟通，将尽快组织成立该小区的业主委员会，切实解决小区内存在的各种问题。

　　半年来，在社区党总支的.正确领导下，通过社区全体人员的共同努力，顺利完成了民政、卫生、安全生产、社会保障、妇联、残联、武装、工会、共青团等各项工作任务，赢得了社区及各村居民充分信任和一致的好评，在社区群众中树立了良好的形象，使社区网格逐渐成为了服务居民群众的重要窗口、化解社会矛盾的前沿阵地。

　　三、存在的问题及建议

　　（一）社区网格化工作经费严重不足。自网格化管理推行以来，我处新增8名网格员，但没有相应的专项经费拨付，导致电脑等硬件设施欠缺，如遇突击任务，会出现办公电脑不够，办公场所不足的情况，对工作完成时效造成一定的影响。所以建议加大对社区网格化管理的经费投入，完善硬件设施，为网格化管理工作提供良好的外部条件。

　　（二）社会管理一体化综合服务平台不够稳定。作为网格华管理日常工作的重要系统，电脑，手机经常出现系统瘫痪及反应网速过慢的问题，给信息录入、上报及查询等工作带来了一定的不便。建议加强平台技术支持，及时解决影响平台运行的问题所在。

　　（三）社区网格员考核标准不够科学，不能奖惩分明。目前对于网格员绩效考核标准，只有对于低于100分扣除相应绩效的规定，但无其他奖励机制体现，不利于网格员工作积极性的提高。网格化管理是一项全新的管理模式，其推广、完善需要一个过程。在这个过程中，不仅需要基层干部通过强化责任、狠抓落实，还要求上级部门能够出台相应的激励机制，充分调动广大人员的主观能动性，为推行网格化管理提供必要的制度保障。

　　四、下一步工作思路

　　（一）求真务实，扎实做好网格化管理工作。实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，我处将进一步核实居民信息，做到实时更新，完善精细化管理，实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，实现小事不出网格、大事不出社区/村委的管理模式。

　　（二）创新工作思路，实现新形势下的社会管理服务。我处将针对网格自身特点开展特色化、差异化的社会服务管理，进一步畅通社情民意渠道，丰富社区活动，促进社区和谐发展。

　　网格化工作总结篇7

　　一、领导重视，机构健全

　　为了不断提高群众对网格化服务管理工作的知晓度和参与度，镇领导高度重视，根据工作需要成立了以党委副书记为组长，分管副镇长为副组长，各联村干部为成员的网格化管理宣传工作领导小组。领导小组下设办公室在党政办，具体负责网格化管理宣传工作的组织协调。各村(社)及时成立了组织机构，并迅速开展了此项工作。通过健全组织明确了解职责，确定专人负责，同时把各项工作分解到各个村，镇村干部共同配合，形成了一个良好局面，为网格化管理宣传工作的开展奠定基础。根据“属地管理”的'原则，按照“一行政村一网格”的基本块划分方法。各组要提供“定期+按需”的长期服务，根据村民的需要积极为民办事，通过下村走访联系民情，掌握动态，根据责任分工落实办理人员，并对办理结果进行记录。同时做好各项基础工作，由网格员记录群众的各项诉求，村两委协调处理，及时汇总后报镇相关负责人进行统一登记。

　　二、宣传到位，氛围浓厚

　　(一)镇相关领导组织各村(社)两委干部及群众代表和网格化管理员召开网格化管理宣传工作动员会，及时传达上级文件精神，具体部署迎检工作。各村(社)及时召开了村民代表会和户长会，宣传网格化管理工作的相关知识，努力做到家喻户晓。

　　(二)在集镇led显示屏上宣传网格化管理工作的相关内容，并在各村(社)村务公开栏上粘贴网格化管理宣传工作的资料，同时向各村村民发放宣传资料6000余份，引导群众积极参与配合相关工作。

　　三、工作实效

　　通过这一段时间开展网格化组团服务工作，虽然还不是很深入，但已取得一些成效：一是通过区块划分，有效解决群众的需求和矛盾。充分发挥基层各类组织的作用，从源头上化解矛盾纠纷。二是进一步联络了干群感情，营造了良好氛围，我们要求各网格服务团队多走访农户，既了解农户的诉求也联络了感情，便于工作的开展，通过走访，与村民面对面的交谈，向村民进行法律法规的宣传，提供必要的帮助，了解群众的生产生活中的困难，及时提供必要的帮助，密切了干群关系。三是以网格化管理、组团式服务为契机，促进特殊人群的管理工作进入新模式。在网格层面，每一网格落实包括普法宣传员、人民调解员、农村经济发展指导员等人员各司其职，主要负责特殊人群日常服务管理。

　　网格化工作总结篇8

　　为深刻汲取“6·13”燃气爆炸事故教训，统筹好发展与安全，进一步深化车城街道与十堰中燃城市发展有限公司（以下简称中燃公司）政企合作意向。全面夯实燃气安全管理主体责任及属地责任，完善燃气安全管理网格化框架，建立“横向到边、纵向到底”的燃气安全网格化管理机制，形成条块管理、分级负责、齐抓共管、群防群治的安全管理体系。全面消除城镇燃气安全风险隐患，坚决防范燃气安全事故发生，切实保障人民群众生命和财产安全，特制定此实施方案。

　　一、指导思想

　　牢固树立“人民至上、生命之上”的理念，进一步细化燃气安全责任，落实燃气安全保障措施，夯实燃气安全管理基础，提升燃气使用安全水平，全力维护车城路街道辖区的燃气使用安全稳定。

　　二、工作目标

　　积极构建以社区网格员加燃气网格巡线员的双网格新型管理模式，以“1+2+3”的新模式为基本内容，形成规范化、制度化、长效化管理机制。即绘制“一张分布图”，由中燃公司负责提供辖区燃气管网分布图，将燃气管网和用户按照街道、社区（村）划定区域界线，标明管网登记，配备专人专班为管道燃气安全运行提供有效保障。统筹“两级网格”，完善全域网格管控联防联动机制，由街办和中燃公司共同组建工作专班，实时开展信息互通、隐患上报、应急处置等工作。抓好“三项重点任务”，围绕宣传教育、隐患排查、应急处置三项核心工作任务，定人、定岗、定格、定责，做到逐条街道、逐段管线、逐个小区、逐个单位、逐栋建筑摸排整治，通过网格化管理实现燃气设施设备、管道、家庭单位燃器具等信息全掌握，燃气安全知识全覆盖，燃气隐患全排查，以最快的速度、最科学有效的手段推进燃气安全知识宣传、相关信息上报和隐患处置，全面消除车城街道辖区管道燃气安全风险隐患。

　　三、组织架构

　　（一）网格设置。

　　一级网格：以村、社区为单元，街道划分成十四个管理网格，网格长由村、社区书记担任。

　　二级网格：村、社区根据辖区情况，结合日常小网格区域划分，划分成若干个网格，网格长由两委班子成员担任。

　　（二）网格员配置。一级网格网格员由全体社区（村）社工、中燃公司巡线员、安检员、维抢人员、社区民警及街道综合执法中心干部组成；二级网格由社区工作者、物业管理员、小区党支部成员、业主委员会成员、社区志愿者等组成。

　　（三）阵地建设。一级网格阵地依托社区（村）警务室、退役军人事务站、新时代文明实践站等资源，建立社区燃气安全网格管理办公室，提供必要的办公条件。二级网格依托小区邻里中心、物业管理办公室建立二级网格管理点。

　　四、工作内容

　　（一）宣传教育。一级网格重点开展每年燃气安全宣传教育总体谋划、重点宣传工作组织推进、应急演练组织。二级网格负责燃气安全宣传的组织实施，采取入户、视频刊播、宣传栏设置（由物业公司体用公益宣传时间段）等方式推进燃气安全宣传入千家进万户。其中中燃公司以户检方式每年最少开展一次户户提醒宣传，社区每年最少开展不少于2次的燃气安全培训和宣讲，并联合中燃公司组织开展不少于1次入户宣传。

　　（二）日常巡检。中燃公司一级网格员负责网格区域内的管道安全进行安全巡查和户内检查；村、社区二级网格员负责日常燃气隐患排查，高度关注双老、孤老、空置、失能、行动不便家庭的燃气使用安全，并将特殊群体信息与中燃公司进行信息共享。

　　（三）隐患上报。由街道、中燃公司共同研究开发燃气安全隐患排查、上报、处置的移动端，直接对接东风中燃安全管理系统后台，实现巡查、排查隐患描述、及时上报、接收、处置意见建议、群众咨询、安全宣传功能。二级网格员负责移动端的推广使用，力争年内达到90%用户的下载使用率。

　　（四）联防联控。一是科学应急处置。各网格员、群众在发现安全隐患后，第一时间通过移动端进行拍照和问题描述并及时上传，中燃公司在接到预警信息后，迅速根据问题描述作出科学、专业研判，提出初步处置意见，社区一级网格根据处置意见迅速开展群众疏散、外围警戒等工作后，中燃公司一级网格技术人员迅速到达现场进行初步应急处理。二是完善应急预案。由街道与中燃公司共同完善应燃气安全急处置预案和流程。三是强化应急演练。由街道牵头中燃公司配合，每年开展不少于2次的燃气安全应急演练。

　　（五）人员保障。中燃公司根据人员安排，在街办应急常驻1至3名技术人员，切实保障对燃气安全的初期隐患进行快速技术处置；街道统筹协调东岳路派出所、综合执法中心、武装民兵，组织辖区警务、综合执法、民兵等力量，确保第一时间到达现场协助群众疏散、现场警戒和抢险现场秩序维护。

　　（六）设备技术保障。各村、社区一级网格至少配备一台手持燃气检测。中燃公司根据一级网格需要定期向各网格提供燃气安全领域相关的宣传资料和视频，并定期开展燃气安全培训和宣讲员。

　　五、实施步骤

　　（一）组织准备阶段（4月28日至5月5日）。街道与中燃公司共同商议和研究网格化推进工作，初步建立网格化工作推进联系机制，拟定燃气安全网格化管理实施方案和合作协议。

　　（二）网格设置阶段（5月6日至5月10）。街道与中燃公司根据网格的划分，明确网格长、网格员组成人员，各村、社区根据一级网格、二级网格的设置情况，制定燃气安全网格管理制度、宣传制度、隐患排查上报制度、应急处置制度等。

　　（三）启动阶阶段（5月11日至5月20日）。街道中与中燃公司共同召开燃气安全网格化管理动员大会，签订《燃气安全网格化管理项目合作协议》，开展一次燃气安全宣传培训。

　　（四）实施阶段（5月20日至12月31日）。全面启动实施燃气安全网格化管理，各网格调动网格员的积极性，发挥网格员的作用，相互联动，共同促进燃气使用公共安全。

　　（五）总结提升和巩固阶段（20xx年1月1日后）。根据前期网格化管理工作推进情况，总结经验，查找不足，进一步完善燃气安全网格化管理机制，形成创新、高效、可推广的燃气安全网格化管理经验。

　　六、工作保障

　　（一）强化组织保障。街道、中燃公司联合成立燃气安全网格化推进工作领导小组，定期会商研究工作推进情况，综合协调燃气安全网格化管理工作存在的.问题。

　　（二）强化资金保障。街道、中燃公司要加大燃气安全网格化管理工作的资金投入和保障，确保燃气安全网格化管理的各项工作顺利推进。

　　（三）建立激励机制。一是建立网格工作表彰机制，对燃气安全网格化工作推进表现突出的一级、二级网格给予表彰。二是建立群众信息上报奖励机制，对在移动端上报的重大燃气安全隐患信息，并得促进隐患得到有效处置的群众给予适当奖励。

　　（四）强化督办检查。街道和中燃公司共同组建网格化管理工作推进落实督办检查专班，每季度对网格化工作推进情况进行督办检查，对于工作推进不力、敷衍塞责的情况提出督办、检查意见，对因工作落实不到位，造成燃气安全生产事故进行责任追究。

　　网格化工作总结篇9

　　一、领导重视，机构健全

　　为不断提高人民群众对网格服务管理的认识和参与度，镇领导高度重视。根据工作需要，成立了以党委副书记为组长、副市长为副组长、各村干部为成员的网格管理宣传领导小组。领导小组，具体负责电网管理宣传的组织协调。各村(社)及时成立组织机构，迅速开展工作。通过完善组织，明确了解职责，确定专人负责，同时将各项工作分解到各村，镇村干部共同配合，形成良好局面，为电网管理宣传工作的发展奠定基础。按照属地管理的原则

　　二、宣传到位，氛围浓厚

　　（一）镇相关领导组织各村（社）两委干部及群众代表和网格化管理员召开网格化管理宣传工作动员会，及时传达上级文件精神，具体部署迎检工作。各村（社）及时召开了村民代表会和户长会，宣传网格化管理工作的`相关知识，努力做到家喻户晓。

　　（二）在集镇led显示屏上宣传网格化管理工作的相关内容，并在各村（社）村务公开栏上粘贴网格化管理宣传工作的资料，同时向各村村民发放宣传资料6000余份，引导群众积极参与配合相关工作。

　　三、工作实效

　　通过这一段时间开展网格化组团服务工作，虽然还不是很深入，但已取得一些成效：一是通过区块划分，有效解决群众的需求和矛盾。充分发挥基层各类组织的作用，从源头上化解矛盾纠纷。二是进一步联络了干群感情，营造了良好氛围，我们要求各网格服务团队多走访农户，既了解农户的诉求也联络了感情，便于工作的开展，通过走访，与村民面对面的`交谈，向村民进行法律法规的宣传，提供必要的帮助，了解群众的生产生活中的困难，及时提供必要的帮助，密切了干群关系。三是以网格化管理、组团式服务为契机，促进特殊人群的管理工作进入新模式。在网格层面，每一网格落实包括普法宣传员、人民调解员、农村经济发展指导员等人员各司其职，主要负责特殊人群日常服务管理。

　　网格化工作总结篇10

　　根据《广西壮族自治区安全生产委员会关于印发〈全区城镇燃气安全排查整治工作实施方案)的通知》（桂安委〔20xx〕22号)《玉林市安全生产委员会关于印发〈玉林市城镇燃气安全排查整治工作实施方案)的通知》（玉安委字〔20xx〕1号）《关于建立燃气安全排查整治网格化监管体系的通知》要求，为加快推进全县燃气安全排查整治工作，有效强化地方政府监管责任，创新燃气安全监管体系，实现我县燃气安全平稳运行，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以强化燃气监管、改善用气环境、防范隐患风险、确保用气安全为目标，以解决燃气监管中存在的盲区死角为重点，形成“各镇政府组织实施、相关主管部门各负其责、社会各界广泛参与”的工作格局，为我县燃气行业又好又快发展提供有力保障。

　　二、目标任务

　　按照“属地管理、分级负责、无缝对接、责任明确、全面覆盖”的总体要求，进一步明确各镇和有关部门在燃气安全管理工作中的职责，积极构建“横向资源共享、协调配合，纵向层层负责、责任到人”的网格化监管体系。由县燃气安全网格化监管工作领导小组统一指导，以各镇政府为责任主体，明确相关部门的燃气安全监管职能，建立健全三级网络化燃气安全监管体系，实现对各自监管区域和内容的全方位、全覆盖、无缝隙管理，做到燃气安全监管不留死角、不留盲区、不留隐患。

　　三、建立燃气网格化监管体系

　　全县燃气安全网格化监管体系实行县、镇、村（社区）三级管理，建立县、镇、村（社区）三级网格。

　　（一）网格划分

　　县政府统一组织，建立辖区内县、镇、村（社区）三级农村燃气及城镇燃气安全监管网格。

　　1、一级网格。在陆川县行政区域建立一级网格，责任主体为陆川县政府。

　　2、二级网格。在镇行政区域建立二级网格，责任主体为各镇政府。

　　3、三级网格。以村委会、居委会所辖区域为单元，建立三级网格，责任主体分别为村委会、居委会，村委会、居委会成员实行分片负责制。

　　（二）网格内容

　　1、实行“五定”。即：定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体，并进行公开公示。

　　2、建立责任制。明确工作任务和工作责任，纵向各级网格之间层层压实责任，横向部门之间加强协调联动，认真履行职责。

　　3、构建燃气监管信息体系。建立县、镇、村（社区）三级工作台账。

　　（三）网格职责

　　1、一级网格。负责指导和监督二、三级网格的建立、运行和履职情况；及时查处燃气安全监管中的违法行为。

　　2、二级网格。负责辖区内“网格化”燃气安全监管体系的建立和运行，负责对辖区内三级网格工作的开展情况进行监督检查，负责对燃气企业、燃气器具生产和供应企业等在本辖区内经营服务机构进行监管；管理各村燃气安全协管员，协助解决燃气用户和燃气企业提出的有关问题；指导和督促村两委和燃气企业根据季节特点，每季度开展一次燃气安全知识的宣传教育；监督燃气企业排查整治安全隐患，定期对辖区内燃气设施进行监督检查，保障燃气设施安全运行；对发现的`违法违规行为及时制止，对需要上报的隐患和问题，及时向上级网格报告；负责组织对辖区内液化气无证经营、流动充装、液化气钢瓶超期未检、液化气钢瓶集中堆放、违法运输等违法行为进行打击、取缔；发生燃气事故后，经认定为意外事故的，做好事故的协调、处理和善后处置。

　　3、三级网格。

　　（1）向村民普及安全用气知识，每季度邀请燃气公司专业人员开展至少一次集中宣讲活动；

　　（2）帮助有困难的村民及时充装燃气；

　　（3）协助镇网格员及燃气企业进行日常检查维护和问题整改工作，发现安全隐患迅速上报村委会，并协助及时解决安全隐患；

　　（4）及时制止不安全行为及违法违规行为，对需要上报的隐患和问题，及时向上级网格汇报，对事故要迅速报警。

　　（5）对辖区内液化气经营、流动充装、液化气钢瓶超期未检以及液化气钢瓶集中堆放等隐患问题进行排查，对排查出的隐患问题及时督促整改，不能及时完成整改的，立即向上级网格报告违法行为。

　　（四）网格运行

　　1、入户安检，定期巡查。网格责任人员要对辖区内使用燃气用户进行入户安检，要对常见多发易反复的安全隐患问题进行定期巡查，及时发现和制止违法违规行为，并向上级网格报告。

　　2、协调联动，联合执法。一级网格责任主体或相关部门对检查发现的和接到二、三级网格报告的违法违规行为，及时进行调查处理，对不属于本级本部门管辖的，要及时移交移送，并配合相关单位进行调查。受理单位要在规定时限内完成查处工作，并将结果反馈至移交移送单位。对需多部门进行联合调查的，由一级网格的.责任主体负责组织实施联合执法。

　　3、依法查处，及时反馈。相关部门对燃气违法违规行为要依法查处，查处结果要及时答复相关人员，并按要求进行公开和告知下级网格责任主体。

　　4、自我评价，逐级上报。各级网格每季度对本级网格运行情况进行自评，上级网格对下级网格进行评价，研究改进措施，评价结果逐级上报。

　　（五）网格监督

　　1、社会舆论监督。充分发挥新闻媒体和广大人民群众的监督作用，充分利用电视、网络、广播等手段宣传燃气安全法律法规，揭露和批评违法行为，增强公众燃气安全意识，鼓励公众参与燃气设施的保护，保障群众的知情权和监督权。

　　2、上级网格对下级网格的运行情况进行监督，不断完善和优化网格化燃气安全监管体系的运行。

　　（六）应急救援

　　由县安全生产委员会负责编制全县燃气安全事故应急救援预案，并定期组织相关部门开展应急救援演练工作。在发生事故后，及时启动应急救援工作，消防、卫健、住建等部门根据职责全力配合开展应急救援工作。

　　（七）事故处理

　　发生燃气事故后，由县安委会组织相关部门，对事故性质进行认定，经认定为安全生产事故的，由县安委会负责组织调查事故原因、责任认定等工作，相关部门全力配合。经认定为意外事故的，由镇及村（社区）做好事故的协调、处理和善后处置工作。

　　四、保障措施

　　（一）加强组织领导。为确保顺利开展全县燃气安全排查整治工作，维护全县燃气安全稳定形势，特成立燃气安全网格化监管工作领导小组。

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　成员：xx

　　各镇人民政府镇长领导小组下设办公室，办公室设在县住建局，办公室主任由江永强同志兼任，具体负责全县燃气安全网格化管理工作的组织协调和监督检查。各网格化成员单位要切实发挥各自职能作用，增强责任意识、大局意识，认真履行好职责，做好网格区域内的燃气安全工作。

　　（二）完善制度。一是各级网格责任主体要建立网格化管理制度，明确各级网格责任主体巡查、报告、整改时限、标准等工作要求，制定工作流程，明确相关部门在燃气安全网格化监管中的职能，制定奖惩措施，保障各级网格的高效运转。二是要建立联席会议和联合执法制度，有效解决燃气安全重点、难点、热点问题。三是要完善移交移送制度，有效提高燃气安全监管效能。四是要建立信息报告和信息公开制度，及时公布网格化体系建设情况，公布各级网格的职责、责任人员以及区域内燃气安全隐患等情况。

　　（三）严格问责。各级网格责任主体要积极推进燃气安全网格化监管体系建设，严格落实燃气企业主体责任，强化相关部门的监管责任和各镇政府的具体责任。对不履行燃气安全监管职责的行为，将严格按照上级有关规定进行追责问责；对涉嫌犯罪的，依法移送司法机关追究刑事责任。

　　网格化工作总结篇11

　　近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。

　　为维护人民币流通秩序，保护消费者合法现金权益，根据中国人民银行《中国人民银行公告〔20xx〕》（第10号）和《中国人民银行办公厅关于做好整治拒收人民币现金工作的通知》的'相关要求，浦发银行临沂分行营业部全面开展拒收人民币现金集中整治活动。

　　在此期间，浦发银行订制了相应的宣传海报，放置于大堂中，对每一位前来办理业务的客户宣传讲解，让群众了解人民银行第10号《公告》的具体内容：明确任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金（依法应当使用非现金支付工具的情形除外）。在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。

　　另一方面，浦发银行外拓小组走进了交运永恒华府小区，开展了有针对性的宣传活动，随着移动支付的发展，越来越多的商户采用支付宝、二维码收单等非现金方式收费，针对广大人民群众，我行向他们宣传了中央关于整治拒收人民币现金的要求，告知作为强大消费者的他们，在支付方式上拥有自己的选择权。

　　浦发银行临沂分行营业部将以此次拒收人民币整治工作为契机，进一步提升现金服务水平，做好小面额现金供应保障，加大整治拒收人民币现金行为力度，持续优化现金使用环境，为现金管理工作的有序发展献力。

　　网格化工作总结篇12

　　半年来，**镇按照上级要求，结合辖区实际情况，继续推行环境监管网格化管理模式，建立并完善了网格化环保监管体系。现将半年工作总结如下:

　　一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

　　1、建章立制。建立健全了镇政府、村级网格员联动机制，成立领导小组，制定了会议制度，情况收集和上报制度，对各村（居）及网格员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

　　2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理。从**年开始，我镇全面开展辖区内工矿企业、河道信息摸底工作，建网格、建立信息册、定位图。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

　　3、组建队伍。创新辖区网格化管理，畅通社情民意渠道，网格员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质队伍。

　　二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”

　　1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。

　　2、实行三定一包责任制。定人即确定管理员，定责即明确，细化工作职责，定岗即明确协管员应负的职责。一包即包片，由协管员负责自己所在责任区的所有环保事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

　　三、深化细化网格，建立全方位网格化环境监管体系

　　环保管理网格化实施以来来，我镇严格按照“属地管理、分级负责、无缝对接、全面覆盖、责任到人”的原则，以面上查、点上防、线上治的工作态势，对划定的`网格进行严格监管，明确责任人，做到每个点源时刻有人监管，确保发生问题能够第一时间处理。

　　四、做好分类，合理调配环境监管力量

　　一是各村（居）摸清辖区企业环境管理实际情况，根据环保要求和各企业排污情况的不同，对涉及排污的企业建立档立卡。二是针对水环境污染、面源污染、企业污水直排、生活污水直排现象，充分利用各村（居）网格化管理平台，发挥环保网格员的作用，进行有效制止和整改。并逐项进行登记记录做到信息上报，确保不留死角。

　　五、加强各部门的协作，全力维护环境安全

　　一是按照辖区网格化、属地管理。建立镇环保站、安全办、各村（居）联合督查等监管机制，有效的对乱排乱放的现象进行整治，并且积极应对信访工作，做到有问题及时高效解决。二是建立企业环保员自我监督作用。各企业先做好自我监督，再由各村（居）适时督促，镇环保站不定时再抽查，一层层向上递进，从根源解决生态环境问题。

　　我镇将按照上级的统一安排和部署持续推进环保监管网格化各项工作，适时开展监督检查，对工作存在问题及时补缺补漏，切实增强责任意识、大局意识，认真履行好职责，做好网格区域内环保工作，确保取得实效。

　　网格化工作总结篇13

　　近年来随着科学技术的发展，多元化的支付方式被人们所接受，社会上也出现了部分商家拒收人民币的现象，这种做法不仅损害了人民币法定货币的地位，也侵害了消费者的权益，尤其是对于不会使用手机支付的老年人群的生活带来了很大的不便。

　　为了贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作要求，维护人民币的法定地位和流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，杭州银行台州分行洪家支行根据总行下发的关于《杭州银行整治拒收人民币现金专项行动方案》和台州分行关于《台州市整治拒收人民币》的工作要求，通过多渠道，多措施，积极开展整治拒收人民币的相关宣传工作。

　　营业网点通过厅堂的LED屏上滚动播放“人民币是我国法定货币”；依法整治拒收人民币现金行为”等宣传标语，在厅堂流媒体循环播放整治拒收人民币现金的宣传视频，在厅堂显眼位置摆布《打造安全、高效、和谐的人民币流通环境》宣传折页。11月18日在厅堂开展整治拒收人民币专项宣传活动，对进入到厅堂办理业务的客户，工作人员向其发放宣传折页并进行讲解，人民币是法定货币，任何单位任何个人不得拒收人民币。询问老年客户，在商场、菜场等场所购买物品，主要采取哪种方式付款，有没有遇见拒收人民币的'现象。对于没有来到厅堂办理业务的客户，我行柜员和客户经理深入村居在红旗村老人协会、洪家街道西王村、钗洋村、后街等老人协会向广大老年客户宣传整治拒收人民币情况。我支行一共开展大型宣传活动4场，发放宣传折页100余份，向近150余位老人客户宣传人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币。

　　为切实了解支行商户的现金收付情况，我支行将所在地仓前王村作为拒收人民币网格化管理社区，为掌握辖区内商户是否存在拒收人民币的情况，我支行工作人员携带现金购买物品，主要对辖区内物流公司、村卫生院、早餐店、小店、菜鸟驿站等场所暗访，商家都提供扫码支付和现金付款多形式结算，使用现金支付未受到拒绝，辖区内未发现拒收人民币的情况。向广大商户宣传人民币是法定货币，任何形式的拒收人民币都是违法行为。

　　洪家支行前台开展整治拒收人民币专项活动学习会，提升柜面现金服务能力和效率。要求全体人员积极参加宣传活动，向广大客户讲解人民币知识，营业窗口备足零币，积极满足社会公众对各券别人民币现金的需求，努力提升我行小面额现金存兑、残损币兑换等现金业务的服务水平，促进人民币流通。