工作总结

日常工作总结

时间:2023-03-05 09:43:08 工作总结 我要投稿

日常工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的日常工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

日常工作总结

日常工作总结1

  在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结:

  1.人员的招聘(各部门的人力需求按招聘流程进行发布)

  2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)

  3.宿舍的安排及管理(每月进行评分)

  4.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)

  5.负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)

  6.劳动合同的签核,工伤、社会保险资料的申请及办理

  7.核对并输入加班单及统计汇总,月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对,并以相关报表整理核对交至财务室(如加班统计表、出勤表、奖惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)

  8.每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假,迟到,旷工,奖惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)

  9.内部公(通)告的处理及张贴回收(A、B、C公告)

  9.对各类资料进行签收,整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)

  10.月底新工卡及饭卡的'发放及配合财务薪资发放

  11.承办上级临时安排各项工作

  在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:做好文员工作计划,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

  从事实务工作的财会人员常常对撰写财务分析报告感到棘手。笔者认为,只要掌握要领,平时多关心公司的运作,多动脑、多动笔、多借鉴他人的方法,撰写财务分析报告就能得心应手。

日常工作总结2

  一个班级能有良好的班级常规预示着这个班上的孩子能很好地进入学习状态,或者能和孩子们很好地相处,交流,与教师的关系融洽,能与团体活动中的各个方面协调一致。所以常规的培养对于小班的孩子来说,是十分重要,也是比较难的一个步骤。初入园的'小班孩子在幼儿园常规上是一张白纸,写满这张纸,我们得从白纸的左上角开始一行一行往下,一步步地慢慢地写好,写深刻,其实每一个常规的培养对于孩子们来说,都应当是一件欢乐的事,那如何做到这一点呢,我觉得要注意以下三点.

  1.用游戏的我方法。游戏性的情境能吸引孩子的注意,令他们主动地参与常规的练习,并能使他们印象深刻,如排队做操的常规,前排火车头,后面的小火车车厢跟整齐,孩子们都很乐意去开小火车。

  2.语言明确简练。小班孩子耐心少。就比如,我们常用的上课坐坐好的对唱就比较好:小手!放放好!小眼睛!看教师!小嘴巴!闭起来!等等。

  3.坚持每次的巩固。坚持对于教师来说也许比较难,每一次去提醒孩子,说同样的话,也会令人感到枯燥,但相对来说又是十分重要的。正应了那句话:习惯成自然,那就是常规。

  教师思考:什么样的美术活动能吸引托班的孩子,托班孩子喜欢"玩",仅有将活动和游戏结合,才能有有效的收获。

  幼儿发展:托班宝宝的小手肌肉发展还不完善,握笔等技能比较欠缺,往往没画几笔手就酸了,从而没有耐心完成绘画活动,针对这个现象,让幼儿用整只手来"玩画",幼儿肯定喜欢。

  理论借鉴:玩是孩子的天性。

  孩子们看到我将调制好的颜料端到桌上时,好奇的看着我:"教师这是什么"。"这个是颜料,有很多颜色呢,我们来玩颜料好吗""怎样玩啊"孩子们的好奇心立即被吊起来了。

  在课堂上当我示范印手印的时候,我告诉孩子们:"今日要来用小手变魔术,小手小手变、变、变,变成红手小兔等!"孩子们开心的欢呼起来,有的宝宝在喊:"教师,我也要印画!"当孩子们的手上蘸上颜料印好手印,我们一齐欣赏的时候,他们不要教师引导,孩子们自我在欣赏中,说出了"大xx小xx"、"红xx绿xx"等,同时也体会到了玩颜料的乐趣。我还没收拾完毕,孩子们就问:"教师,什么时候再印手印啊"幼儿的兴趣还很弄我们设计活动主要是围绕孩子的。托班幼儿年龄小,如果我们单纯地用小班方式来做,收获甚小,但以魔术的形式来教,效果会更加明显。游戏是托班幼儿生活中不可缺少的资料。让幼儿在游戏中学习,在游戏中欢乐成长吧!

日常工作总结3

  一、常抓常规管理,初步养成良好习惯

  学生从早晨上学到放学,一日的常规是否规范、文明,影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中,我主要从小事抓起,抓好常规管理,培养学生良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初,我就根据班中的实际情况,明确了各个岗位的负责人,建立了一个完整的班干部体系,细致到分管地面,黑板,桌椅,扫帚等管理员。同时,我利用班队、晨会让全班同学讨论,明确小学生应做到哪些,不能做哪些。我又组织学生每周进行总结评比,表彰日常行为规范好的同学,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。

  二、选好班干部,发挥小干部作用

  俗话说:火车跑得快必须车头带。同样的道理,要带好一个班级,班干部的作用是老师也无法取代的,所以,我在班级管理中特别重视班干部的'选拔和培养,本学期,我采用了岗位聘任制,先出示了岗位名称和岗位职责,然后让学生自愿报名竞选。班干部产生后,我和他们经常召开班干部会议,要求他们在各方面严格要求自己,明确自己的职责,做好自己的工作。这样选出来的班干部在工作中积极主动,而且工作起来也得心应手。每过一段时间,我都会召集班干部开一次会,让他们谈谈得失,以及今后的打算等。这样,既为班干部进行了指导,又提高了他们的工作积极性。

  三、开展各种活动,提高学生素质

  本学期,学校开展了创建快乐中队的活动,为了让活动更深入、更具体、更全面,我鼓励学生人人参与,互相合作,并和争章活动相结合,以此来调动学生活动的积极性,共同创建一个真正的快乐中队。在学校举行的跳绳比赛中,我事先利用班队课及课余时间为他们逐个考核,考核合格的颁发运动章。运动章的获得者再进行角逐,优胜者代表班级参加比赛。结果,我班赢得了好几个项目的好成绩。此外,我们有组织开展了争夺讲故事章、卫生章、安全章等活动,为学生创设了多种锻炼自己,展示自己的机会,提高了学生和班级整体的素质。

  在对个别学生的教育中,我总是利用课余时间与他们谈心,化解他们心中的隔阂,让学生感到老师对他们的关心与爱,使他们愿意以自己好的方面展示给老师看。

日常工作总结4

  xx年即将过去,新的一年又即将来临。过去的一年里,在领导的大力支持、热心帮助下,在同事们密切配合下,本着踏踏实实做事,认认真真工作的原则,基本上完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下::

  一、从思想上:过去的一年里从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中,我深深体会到加强自我学习,提高自身素质的重要性,一个是向书本学习和上网查找相关资料,不断充实自己,改进学习方法;二是向周围的同事学习,虚心求教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践工作中校验所学知识,查找不足,提高自己。

  二、从工作方式上:过去的主要工作就是抢修,整天忙忙碌碌,设备问题越来越多,不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的'习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐,对经常发生故障的设备进行检查,分析设备故障的主要原因,若是操作问题要求现场操作人员及时整改,对工艺要求上不适用的设备,与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用,是其故障率大大降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子,原来使用的是wihf80—65—160开式叶轮衬氟泵,现场共计有8台,检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高,同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收,同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80—65—160整理后进行试用效果很好,目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。

  三、大修工作和技术改造工作:在今年公司效益不好的情况下,本着修旧利废的原则,对大检修突出主要设备和关键设备重点维修,同时在对xx年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式,xx年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。

  四、经验和教训:过去的一年虽然学到了很多东西,取得了一定的进步,但是仍有很多不足之处,现总结如下:

  1。对设备管理比较粗糙,缺少细致的、连续的管理方法。

  2。对检修人员的管理比较松散。

  3。对设备的润滑保养做的还不全面。

  寄望在以后的工作中总结成功经验,再接再厉,发挥潜力,更好的为公司服务

日常工作总结5

  本学期,我校以社会主义核心价值观的内容为主旋律,以习惯养成、孝德礼仪教育为主要任务,在学校领导的支持下,在全体辅导员和少先队员的共同努力下,充分发挥少先队组织积极、开拓、自立、创新的作用,培养队员的创新精神和实践能力,规范队员的行为习惯,形成校园的文明风尚,全面推进素质教育。

  一、抓好少先队的常规管理

  1.坚持“红领巾监督岗”监督

  本学期我校对班级继续实施了周考核制度,并对各班每周的考核成绩及时在周一国旗下进行表彰公布。其考核主要由“红领巾监督岗”、学校领导和护导老师执行。红领巾监督岗的'成员负责检查全校各班的两操、卫生、纪律等方面的表现,各项检查分工明确各尽其能且天天有记录。学生和老师可以很方便、快捷地获悉自己班级的成绩,“红领巾监督岗”充分发挥了其重要的功能和作用,成为学校的得力助手,让队员们的纪律、卫生等行为习惯有了监督。不仅培养了一支高素质的少先队小干部队伍,同时也起到一定的模范带头作用。也培养了队员的良好习惯。

  2.坚持“国旗下讲话”育人

  本学期国旗下讲话由学校领导和各中队负责进行。由师生轮流上台讲话,讲话的内容丰富多彩,围绕社会主义核心价值观、行为习惯、学习方法、安全教育等内容展开教育,老师们都能积极准备,激情演讲,达到了教育的良好效果。

  3.重视学生养成教育

  坚持从入学就开始抓学生的养成教育。低年级学生要求熟读成诵《小学生守则》、《三字经》,中、高年级学生要求熟读《小学生日常行为规范》、《一日常规》、《弟子规》。

  4.重视“每周一课时”的少先队活动

  本学期,学校各个年级的少先队活动课始终以少先队活动建议为依据,结合各种特殊节日,开展“感恩、爱国、诚信、礼仪、安全、法制教育等”为主题的少先队活动课,保证每周一课时,旨在让活动融进辅导员与队员们的情感世界,促进队员各方面能力的发展同时培养良好的道德品质。

  二、本学期主要工作

  1.加强少先队理论研究和信息交流。

  我校少先队把理论研究工作作为一项重要工作来抓,重视提高辅导员的理论水平。切实重视信息交流,拓宽辅导员的视野和增长见识,开展班主任及辅导员经验交流活动。

  2.发挥少先队小干部的作用,协助辅导员做好少先队各项常规工作。

  加强少先队干部队伍的建设,做好少先队干部队伍的培训工作,组织一支较有能力的小干部队伍,我校于9月份开展新一轮少先队大队干部换届选举活动。由大队干部及劝导队员自主管理队员平时的不良行为习惯,督促其改正。

  3.开展每月一主题教育活动,促进养成教育。

  (1)10月13日上午在大队辅导员陈老师的组织下开展新少先队员入队仪式。

  (2)常规队日活动

  三、下学期的工作思路

  1.加强对少先队工作总体思路、少先队学科基本理论,和少先队活动课程建设的学习和研究。

  2.落实习惯养成教育实施方案,狠抓队员的行为习惯。

  3.加大对中队辅导员的培训力度,并注重队干部的培养。

  总之,少先队工作任重而道远,在今后的工作中,我们将总结经验,找出不足,再接再厉,开拓创新,加强少先队基础建设力度,加强少先队理论研究力度,为我校少先队工作的发展做出更大贡献。

日常工作总结6

  20xx年2月初,经梨林镇党委研究决定,由我协助农业镇长进行工作,主要负责分管畜牧防疫工作。现将近期工作总结如下:

  一、尽快熟悉情况,完成角色适应

  梨林镇系农业大镇,畜牧业在农业项目中所占的比例较大。到岗以后,将45个行政村的基本养殖防疫情况进行摸排,了解基本情况。与畜牧局结合,调整重大动物疫情应急队伍领导小组名单,并出具了正式的文件。为贯彻落实市委市政府春季动物疫病防控的飓风行动提供了组织保障。与防疫员和养殖大户展开座谈,倾听他们的建议和意见,汲取民智,保证信息渠道的畅通。建立每周督导制度,按质按量送检血清等样品,及时制定科学的防疫免疫措施,为畜牧业健康发展筑牢防线。

  二、加快防疫阵地建设,打造具有示范作用的防疫阵地

  梨林镇防疫阵地作为市畜牧局重点扶持的东部防疫阵地,具有辐射广,任务重的特点。改造任务十分艰巨。危房拆除工作已全部结束。我积极与畜牧局领导沟通,申请资金并多次到现场协调施工,目前基础设施建设正稳步推进。地板砖铺设,水,电架设,地面硬化,物资储备库防水等工作预计在5月10号结束,5月底安装仪器设备并调试运行。

  三、积极参与包村工作,为建设东部农业农村发展示范区贡献力量

  经镇党委政府领导班子工作会议安排,在我镇班子成员中选7人承担东部农业农村发展示范村的包村工作,由我作为范庄的包村领导。

  范庄作为新时期新农村发展的新典型,具有重要的带动和辐射作用,作为包村领导,深知自己的责任重大。我坚持每周到范庄两天,每次现场办公时间不少于两个小时,与村支书李道安,村委会主任张有群同志多次座谈,畅谈发展大计。

  现已完成村东口道路硬化,正在进行门楼安装。村公共服务中心扩建涉及到的拆迁任务已完成,预计5月开工建设。已完成新农民培训50人,正与市一体办,市畜牧局等包村单位积极协调资金扶持,硬化游园t型路。并筹划对旧养殖小区进行彻底改造。在养殖小区门口设立动物防疫明白栏和无公害产品标识栏。并对消毒室和值班室进行了改造。

  四、做好科技下乡工作

  科技是第一生产力。科技兴农在建设新农村的进程中具有重要的意义。为提高农民朋友的科学养殖的水平,推动农业产业结构调整。我多次与有关单位沟通协调,先后请山东信德公司技术总监,市畜牧局的专业技术人员及动物卫生监督机构的工作人员来我镇为农民朋友讲解相关的技术及法律法规知识。养殖户的法制意识有所增强,对瘦肉精等违禁药品有了更坚决的抵制意识。一般安排在养殖集聚区,并安排最少一个小时的交流互动,通过讲座与多次面对面的交流,解决了许多生产过程的实际问题,受到农民朋友的一致好评。

  五、努力做好招商引资及项目落地工作

  梨林镇的经济相对落后,工业项目不多。特定的`镇情决定了招商引资工作的高度重要性。农业项目虽然无法直接增加财税收入,但是扩大就业及示范辐射效应十分重要。在镇党委政府的关注下,积极与腾达实业公司联系,现已在前荣村落地一个千头养驴厂,占地50亩,解决就业70人,6月底可投入使用。我多次现场办公,协调项目落地过程遇到的各种问题。与投资商交朋友,议发展,使其感受到梨林人招商引资的拳拳之心。发挥辐射效应,争取更多的项目落地梨林。

  六、带着对人民群众的深厚情意做好信访稳定工作

  认真贯彻执行镇党委政府领导班子成员接访制度。每月中的三天时间在信访接待室现场办公。认真倾听来访群众心声,带着对人民群众的深厚情义去做信访工作,让群众满意而归。在两会期间,坚守岗位,对重点稳控人员做好了维稳工作,两会期间北京未受到来自梨林的干扰。对于主要领导批转的信访包案工作,多次约见信访当事人,面对面协商问题,特别是对于群众反映强烈的养殖小区污染的问题,从近期和长远两个角度来解决相关投诉。

  转眼之间到梨林已经工作近三个月了,有工作的艰辛也有成功的喜悦。自己已经适应了相关的工作,我深刻意识到为人民服务没有终点。坚信在市委市政府及镇党委政府领导之下,自己能够稳步向前,做好本职工作,为新农村建设贡献自己的力量。

日常工作总结7

  工作汇报

  时间:早上09:30左右—13:30左右

  公司部门会议,会议结束后,根据市场需要我开始编写发给客户的文件介绍汉藏宫的文件 《汉藏宫私人健康管理理想国》

  下午13:30——14:00左右

  请彭总监审核我编写的文件,根据指示,我再次调整文案,同时准备拜访客户,作准备工作,和跟客户联系拜访事宜!

  下午14:30——15:00左右

  拜访:

  收获:发现对方

  公司实际是个收费制的.汽车俱乐部,有很多优质客户群,他们经常组织自驾游活动,最近他们要在棕榈泉别墅区搞活动,招募会员,表示资源可以共享,计划下周有空来公司看看、体验(此处与卢明配合)。

  下午15:35——17:50左右

  红顶国际 江苏商会

  拜访:与该处负责人黄小姐交谈,渗透功能医学健康管理,她的疑惑很多,开始说要跟商会的会员联系了再说,我和李纯打配合我说我开车去接她来公司参观,最后她同意下周看情况来我们公司参观!

  小结:手册应该早些出来,好给客户一个高档次感觉。

日常工作总结8

  自20xx年1月28日起,根据区委关于持续开展“一创双优”活动的要求和部署,区总工会日常推进阶段工作正式展开。在区委活动办第四督导组的指导下,我们紧密结合工作实际,集中精力,抢抓机遇,掀起持续开展集中教育活动高潮。经过大家的共同努力,大家在学习讨论中找差距,在整改提高中见实效,活动收到很好效果。现将工作情况总结如下:

  一、日常推进阶段主要做法

  1、加强领导,精心组织,持续开展“一创双优”集中教育活动取得显著成效。自全区动员大会召开后,我们立即召开领导小组会议,研究部署相关工作,及时制定了日常推进阶段工作方案、创新思想观念大论坛方案、优化干部作风大竞赛方案、优化发展环境大聚焦方案等,建立了日常推进阶段工作台账,召开全体干部职工会议进行宣传和动员,为日常推进阶段工作的顺利开展奠定了良好基础。

  2、坚持以学习贯彻始终,严格学习纪律,确保学习效果。我们始终把加强学习、提高认识作为确保集中教育活动效果的前提和基础,结合工作实际,精心选择载体,不断丰富学习内容,在活动日常推进阶段制定了详细的学习计划,保证了学习效果。我们先后集中观看并讨论了朱匡宇同志所做的.《领导力与执行力》专题报告,集中学习讨论了《段喜中同志在听取第一季度“一创双优”活动汇报会上的讲话》,深入学习讨论了十八谈濮阳篇《科学定位谋发展》及何平评论《谋定而动》。同时,组织全体工会干部职工自学了段喜中同志就持续开展“一创双优”活动作出的重要指示以及《濮阳市持续开展“一创双优”活动学习资料汇编》等内容,并适时进行了考试测验。

  3、建立长效机制,确保活动深入持久开展。为确保“一创双优”集中教育活动日常推进阶段效果,我们注重建立健全长效机制,以良好的工作机制促进活动取得良好效果,以良好的工作机制避免抓一阵、热一阵现象。在制定规章制度时,经过深入调查,充分讨论,广泛征求意见,让群众广泛参与,使干部群众形成共识。使一些行之有效的办法上升为制度。在制定制度的时候,我们把握了以下几点,一是确保严肃性。做到严谨、周密、不自相矛盾。二是突出针对性,对症下药,量体裁衣。三是注重实用性。制定的制度要能用、管用。四是可操作性。在这几项基础上,我们从工作制度,内部管理,创新机制方面科学制定了工会各类规章制度,使我区工会工作形成了一套完整的制度体系。通过一系列制度出台,巩固“一创双优”集中教育活动取得成效,逐步形成以制度规范人,以制度约束人,以制度巩固教育成果的长效机制。

  4、以活动促进工会工作跳跃式发展。通过持续开展“一创双优”活动,我们进一步解放了思想、更新了观念,理清了思路、明确了目标,振奋了精神、激发了干劲,促进了总工会各项工作的开展。持续活动开展以来,区总工会先后召开了全区工会工作会议,对20xx年工会工作进行了总结,对20xx年度工会工作进行了安排部署,并对20xx年工会工作中涌现出来的先进集体和个人进行了表彰和宣传;在全区首次开展了“五一劳动奖章”、“五一劳动奖章”评选工作,极大地激发了全区各条战线职工拼搏进取、勇于创业的热情;开展了“金秋助学”及关爱贫困女职工灯火;举办了庆七一、消夏晚会等活动;开展了工资集体协商工作,稳定了社会大局。

  二、几点经验及体会

  1、全体干部职工理想信念进一步坚定,思想观念进一步创新;通过集中教育活动,破除自我满足、不顾大局、僵化保守,脱离实际、追求享乐、个人主义的思想观念。

  2、使广大干部群众的认识更加统一、精神更加振奋,在全市上下形成更加浓厚的干事创业氛围,加快推进富裕和谐美丽新濮阳建设。

  3、树立了创新学习、科学发展、敢为人先、顾全大局、求真务实、廉洁从政的理念。

  4、牢固树立了马克思主义的世界观、人生观价值观,牢固树立了正确的金钱观,自觉抵制拜金主义,享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀。

  三、对集中教育活动的一点建议希望持续开展集中教育阶段,区委能够多组织一些高层次的讲座,指导各单位多进行一些实地考察,少一些理学习。

日常工作总结9

  班级的稳定和纪律的良好主要靠建班之初的严格管理,班级日常工作总结如下:

  首先突出一个“细”字。从早中晚进班的时间,到清洁区的责任制,从班级财物的专人负责到每日的值日班长,从班级组织机构的建立到学科代表的选用,从学生的仪容仪表到学生的学习态度,学习目标……所有日常工作想在前面,做在前面,使学生养成了良好的行为习惯和学习习惯。开学初,班内有2—3人经常迟到,通过和其他同学的交流,直到这时他们的习惯,已经习以为常了。对于这种习惯,只是个别问题,所以重点采用的是个别教育的.办法,经过几次让他们写迟到原因的说明书,今后行为的保证书的经历,基本不再迟到了。

  其次,班级管理突出一个“严”字。严抓纪律,严抓常规管理,严抓学生的日常行为的规范性,使学生一下子感到现在和以前不一样了。我们高二年级作为一个整体,开学之初就有了痛下决心,严抓严管的狠心。正是因为从整体上有了这样的年级指导思想,有了年级这个坚强的后盾,所以我在班级管理方面狠狠地严抓才得以顺利进行且初见成效。此处并无半点恭维郭主任和曹助理之意,乃出于从实际出发。

  再次,班级管理还突出一个“勤”字。腿勤,我的办公室里我的班级比较近,这给了我监控的方便性。就拿去厕所这件事为例:我的办公室在514,离北边的厕所比较近,离南边的厕所稍微远一些,可是我却常常舍近求远。原因是在去厕所的途中我习惯性地在路过班级时,从后门看一看,从前门望一望,了解一下学生上其他课的纪律和学习状态。当然,刚开始的时候,几乎每次都能发现问题,有时是及时提醒,有时是下课后找到问题学生,及时解决发现的问题。其实有时就是提醒的一句话,可学生知道老师时时关注着班级,关注着我,在意我,我不能犯错误。手勤,每天,任何时候到了班级,发现教室内的卫生有问题,比如,讲桌不干净,我就拿起擦桌布把讲桌擦干净,讲台上有粉笔头,我就弯腰捡起,或放进粉笔盒(还能用的),或放进垃圾桶(不能用的)。古人有云:身教胜于言传。我曾经在班内要求学生,值日生清洁教室卫生后,保洁的任务就是我们每个人的,你要负责好你桌椅周围的保洁工作,采取就近原则。当然,讲台上的卫生我也有保洁的责任。其实,细心的、有心的孩子看过我的行为之后,也变得主动保持课桌周围的,以至于讲桌、讲台的卫生了。嘴勤,经常有事没事去班里,发现问题,随时“唠叨”,随时解决,不让问题堆积。当然这种唠叨是有技巧的,既不能喋喋不休,又不能无关痛痒。此时你会深刻的感觉到:语言的确是一门精深的艺术。

  工作中,我发现,教师尤其是班主任教师在语言方面似乎很有天分,因为,我们班的任课教师中有两位是班主任,我们班的学生对这两位班主任的课非常喜欢,对他们的人更加喜欢。我发现是这两位老师总是在整体上、全班上给我的学生以肯定,所以他们上课时学生绝对的配合,总是拿出实验班的纪律状态来配合老师。并且它们的言行在感染着我的学生,这二位老师经常表扬我班的学生纪律象实验班一样的好,这对学生是一种积极的心理暗示,下意识中,学生在纪律上已经严格自我约束了。他们自觉运用了心理学上的原理——积极的心理暗示。在此我向张微老师和姜雷老师发自肺腑的说一句:“谢谢啊!”

日常工作总结10

  首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。

  其实说话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。

  第一、不要与客户争辩。销售中,我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户,此时我们难免想与他争辩。但是,我们的目的是为了达成交易,而不是赢得辩论会的'胜利。与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。即使我们在线下很生气,但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见,让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

  第二、不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示,也是建立良好氛围的基础,客户遇见微笑的我们,即使不需要我们的产品,也可能成为我们的朋友,下一次有需要就很容易想起我们的店铺,从而成为下一次交易的铺垫。

  第三、不要直接质问客户。与客户沟通时,要理解并尊重客户的观点,不可采取质问的方式与客户谈话。比如:您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与客户谈话,是不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害客户的感情和自尊心的。

  第四、推销要有互动性,避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢,就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题,而我们也获得了利润。因此,我们销售时首先应该倾听客户的心声,了解他的需求,然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品,忽略了客户的真正需求,即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中,如果做到了以上四点,那么我相信,店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的,只有每天进步一点,不断的加强自己的说话技巧,才能一步一步成为一名优秀的客服。

日常工作总结11

  转眼间20xx年马上就要过去了,时间过得真快,我在客户经理这个岗位上任职已经一年了,一元复始,万象更新,这一年来,我始终如一的以高标准要求自己,严格按照行里的规章制度执行操作,在圆满完成各项工作任务的同时,自身业务水平也得到了显著的提高,截止20xx年12月31日,我完成新增存款任务xx万,完成个人揽储xx万,发放贷款xx万,现在我向各位领导同事们汇报一下我一年中的具体工作情况:

  一、学无止境,思想进步

  客户经理是银行资产业务对公服务的一张名片,是客户直接了解银行的窗口,起着沟通客户与支行的桥梁的作用,作为一名客户经理,我深知自己工作的重要性,在社会主义市场经济的条件下,要想服务好客户,不断适应复杂多变的金融市场,为客户提供优质的金融产品和理财产品,都离不开长足的学习。

  在业务上,我认真学习和了解金融政策和法律知识,学习我行现行金融指导政策和有关规章制度的要求,努力提高自身合规操作的意识,积极参加行里组织的各种培训和学习活动,通过在岗培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强自身的业务素质,以及业务营销能力。

  既要熟悉传统业务,又要及时掌握新型业务,既要学有所专,学有所得,又要学有所广,学有所用,努力具备综合运用多种知识为客户提供多种可选择投资理财方案的能力。

  在思想上,我认真学习贯彻的党的路线方针、法律政策,严谨的学习银行服务理念以及发展方向,树立以客户为中心的思想,增强自身服务意识和责任意识,始终心系顾客,心系本行,在工作的过程中不断纠正自己错误的思想,主动了解客户的需求建议,并针对不同的客户采用不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,做好与客户的情感维系工作,把满足客户的需求,维护客户利益,作为自己工作的第一要义。

  二、确立目标,创新营销

  任何一项职业,想要长久的干下去必须有着明确的目标以及决心。说实话,在刚开始做这份工作的时候我也有有过抱怨和不满,因为这份工作真的比较繁琐和疲倦。

  但正所谓“干一行,爱一行”,后来我经过深刻反省,及时调整了自己的工作状态,明白了自己的工作职责以及做业务的追求目标,为自己制定了清晰的职业规划,也在服务客户的过程中逐渐产生自我成就感和职业荣誉感,这些都为我坚定走下去树立了信心。

  一个好的客户经理还需要不断的开发优质客户,只有增加存款,才能提高效益,所以我时刻关注市场营销环境,及时捕捉各种经济信息,对于现有客户,始终与他们保持着紧密的联系,充分挖掘现有客户资源,研究客户了解客户资金动态,实现客户资金的源头控制,并及时发现客户的业务需求,有针对性的向客户主动建议以及开发产品。

  同时,我也一直不断地为我行积极寻找新的优质客户资源,努力从各方面搜集客户信息,一遍遍梳理潜在客户,拜访客户中间桥梁,保持十分的'敏锐,时刻捕捉身边的所有有效信息,努力为我行吸收更多的存款。

  就在上个月,我出去外拓的时候跟一位大客户聊天,偶然得知有这位客户的朋友在xx行有一笔存款马上就要到期了,我二话不说,打听到那位客户的住址以后,就立即去上门拜访那位客户,想要赶在他行之前将这位客户拿下,但我去了几回,客户最终都还是以各种理由将我婉拒了。

  但是我没有放弃,我又经过多方打听,得知客户的女儿马上就要过生日了,我订了一个大蛋糕,买了一大捧鲜花,带着我的同事们又去了一趟客户家,采用温情攻势,给客户女儿过了一个温馨的生日,客户最终被我们感动,决定将存款转到我行。

  当然,我在努力发现潜在客户,提高我行客户数量的同时,也注重客户的质量,优中选优,先获取营业利润的同时保证自身工作的合法合规。

  三、强化风险,严于律己

  作为客户经理,我要时刻树立风险意识,认真挑选客户,严格落实客户筛选工作,有效检测和控制客户风险,认真做好贷前贷中贷后调查,最大限度的减少不良贷款的发生。

  在道德方面,我也始终保持着较高的道德素养,一直以高标准、严要求去规范自己的行为,严于律己,作风正派。

  从事金融岗位,我们不可避免的会接触到形形色色的人,他们之中不乏有各行各领域比较成功的人士,有些客户为了将贷款提前做成,会对我输送一些利益诱惑,甚至还会对我施加压力,但我从来都不为所动。

  因为我深知为客户经理一言一行一举一动都代表着银行的形象,稍有差池损害的我不仅是我个人的名誉更会损害到银行的整体利益,因此,我必须为我自己的负责,不能为了眼前利益而让我的职业生涯背上污点,更要顾全大局,为银行的长远发展所谋划。

  四、总结与展望

  20xx年已经落下帷幕,凡是过往,皆为序章,无论过去取得怎样的成就,那也已经属于过去了,我深知自己还有很多不足之处,总结过去,是为了吸取经验,展望未来,方能大步向前。

  在新的一年里,我会努力学习金融知识,脚踏实地,戒骄戒躁,身体力行,努力提高自身业务水平,学习更多的产品推介技巧以及与客户沟通的技巧,工作与人从来都是双向给与的关系,我既然选择在这个岗位上,就要尽力做好它,在其位谋其职,我一定会全身心投入我的工作中去,争取做一名优秀的客户经理。

日常工作总结12

  我们都知道,幼儿期是幼儿良好品德养成最关键时期,它将对日后健康人格的形成具有重大的现实意义。陈鹤琴先生早在40年代就提出了德育教育目标,其中讲到一条很重要的目标:“做人,做中国人,做现代中国人。”并且针对这一目标作出了更具体的诠释:“现代中国人”需要有合作的精神,必须有为社会服务的热情。很显然,他的这一教育思想又和我们现代素质教育的要求有着密切的联系。

  然而观其现状,如今在许多独生子女家庭中,“重智轻德”的教育思想笼罩着不少的年轻父母。现代的幼儿更多的只会索取爱,而不懂得如何正确地表达爱;再者不能关心同伴友好合作,并且有时表现得自私,独霸的心理强烈;在爱劳动意识方面也比较淡薄。

  面对这样的现状,我们必须将品德教育作为素质教育的重中之重来抓。同时这也是让幼儿长大后,更好地适应未来,学习做人,学习生存,克服不良得品行表现,塑造完美的人格,以便经得起未来的竞争和挑战。

  德育工作有其特有的的复杂性、艰巨性的特点,德育内容很广泛,我从大班幼儿年龄特征出发,考虑到他们的思维仍以形象、直观思维为主,因此品德认识和情感带有很大的具体性和表面性,品德行为中缺乏自觉性和独立性等特点,我以陈鹤琴先生“生活化”的教育理论和新《纲要》为指导思想,从品德认识和品德情感上展开了生活化的德育尝试。

  首先,从日常生活中积极寻找德育教育的素材与契机,并力求将德育的内容和形式生活化。

  1、情感教育,谈到情感教育,学会关心父母,尊敬长辈。

  新《纲要》的社会领域目标中指出:“爱父母长辈、老师和同伴,爱集体、爱家乡、爱祖国。”于是,我们以主题活动的形式开展系列相关活动。如“三八”妇女节,开展“我的'好妈妈”主题教育活动,例如:语言活动《夸夸我的好妈妈》,音乐活动《不再麻烦好妈妈》,及美术活动《画妈妈》,通过这一系列活动,使幼儿对自己的妈妈有了较为全面、完整地了解,认识到妈妈工作的辛苦,一种爱妈妈的情感油然而生;同时从爱妈妈的角度出发,组织谈话课,引导幼儿热爱爸爸、奶奶、爷爷等其他家庭成员。

  2、在游戏活动中强化幼儿与同伴正确交往、友好合作的习惯。

  游戏是幼儿最喜欢的一种活动。所以,我以游戏为切入点,把德育目标渗透在具体的游戏活动中。例如:建构活动《美丽的家园》,手工活动《包饺子》、《博士帽》,体育游戏《二人三足走》,《跳袋子》,以及美工活动《我们的画》等,引导幼儿学习与同伴合作、交往,从中帮助幼儿学习和获得正确的交往技能,引发他们主动与人合作,并感受集体活动的快乐。而教师此时最需要做的就是积极为幼儿创设良好的合作、交往环境。有一次我给幼儿分发了一些玩具,一开始孩子们喜欢分拥而上,一个人占很多,遇到困难大家也是各顾各的,谁都不愿主动帮助别人解决问题。于是,我提出了一项建议,幼儿以小组为单位,成立小小建筑团队,大家共同商议建筑布局,开始分工,这样他们遇到困难不再是各顾各,而是热情地、及时地帮助他人;同时,互相因争抢玩具的现象明显减少,有的即使发生了,大家也能想办法去解决。

  3、教幼儿热爱我们周边的生活环境。

  以前班上的图书破了,没有人修补,自从我组织开展了一次《修补图书》的活动后,幼儿对班级的图书架更加关注了,有时发现书角或封面有点破坏,大家都抢着带回家修补在平时的阅读活动中,有时个别顽皮幼儿无意识的一边看一边折书角,幼儿能互相提醒:“你翻书得轻轻翻,不要折书角。”在班级自然角中,大家总是主动去给植物浇水,遇到下雨天,他们抢着要把花盆搬到院子里淋雨。这样,一种爱班级的情感在在我们班越来越浓厚。

  4、主题募捐活动中培养幼儿爱心

  五月初,我园举行了“为平山孤儿献爱心”活动,倡议幼儿为孤儿捐助体育器械,动员平山的小朋友也来备战奥运,大家纷纷献爱心,积极参与。我班朵朵小朋友一周内,从自家动员到了所有的亲戚家也来一起参与。正在这时一场更大的灾难到来了,四川地震灾区无不牵扯着国内外人民的心!5月14日早上,幼儿园又举行了为灾区捐款活动。摆出捐款箱,现场开展募捐活动。为了帮助灾区人民渡过难关,同时培养孩子们关爱他人的品德,进行爱心教育。满脸稚气的孩子们认真的听着那首《让世界充满爱》,为灾区的小朋友们祈祷、加油。随后,在父母的陪同下,孩子们参加了现场募捐活动,他们把自己的存钱罐拿出来,把自己积攒的硬币一个一个地往募捐箱里塞,一元、五元、十元、二十元、五十元……一双双小手传达着动人的情意,这种场面深深感染了在场的每一位家长和老师,孩子们为灾区的人民献上自己的爱心。同时,教育了幼儿“一方有难,八方支援”是中华民族的传统美德。

  (二)家园合力,共同培育幼儿良好的品德行为。

  陈鹤琴曾指出:“幼稚教育是一件很复杂的事情,不是家庭一方面加以单独胜任,也不是幼儿园一方面可以单独胜任,必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”这也正如《纲要》中所指出的一样:家庭和幼儿园是重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,要尽可能地争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长,这样才能提高教育能力。

  1、家庭教育的主要内容就是“以德育人”,帮助幼儿树立正确的人生观、德观,从而建立起实现其自身发展的思想道德基础。要积极转变家长“重智育轻德育”的传统的教育思想,帮助家长树立正确的育儿观念。因为家长是孩子的第一任老师,家长的教育观念对塑造新一代影响是不容忽视的的。于是,我们以《纲要》精神为主导,在召开了家长时,在教育理念上与家长共同探讨。渐渐地,家长们也就意识到了:在我们为幼儿付出爱的同时,必须让幼儿懂得用正确地方式表达自己的爱,在家也要要求孩子礼貌的与家人、邻里朋友相处。

  2、家庭教育是一笔巨大的教育资源,只有充分调动家长的积极性,并给予科学的引导,才能使孩子得到良好的道德教育。首先,家长在观念上要做到尊重幼儿,与幼儿平等相待、支持幼儿探索世界,千万不要以居高临下的态度“管教孩子”;其次,要避免在方法上“重养育轻教育”,不要满足于物质充足、沟通薄弱,让幼儿吃饱穿暖,要更加重视幼儿的心理需求;第三,重视学前教育,实际上0-6岁特别是3—6岁正是孩子生理、心理、智力、语言等各方面进步最迅速的时期。我们在家长开放日的时候,在班上开展《有礼貌的好宝宝》,《我是妈妈的好帮手》等成果汇报活动。在家园的密切合作下,孩子开始变得爱劳动、有礼貌、爱关心他人,品德行为得到积极培养。

  实践证明,教育家陈鹤琴所提倡的德育教育“生活化”是很适合于大班幼儿的,并且以直观性、形象性、可接受性为特点,避免了德育教育过程中的空洞说教,更能发挥幼儿在德育过程中的主体性。幼儿德育“生活化”对幼儿不良品德的纠正,塑造完美的人格起到了很好的教育作用。并且将其溶入日常教学、日常生活之中,使整个德育过程晓之以理,动之以情,更体现了可持续性发展的战略。另外,家园教育的一体化,是完善幼儿个人品德行为的重要方法及关键所在。我们必须将家庭教育和幼儿园教育紧密地结合起来,积极转变家长的教育行为和观念,家园互相渗透,互相作用,只有这样,才能使幼儿健康发展,才能使幼儿期道德的发展对今后人格发展起到更深远的影响。

日常工作总结13

  今年以来,黔东南州按照政法队伍教育整顿工作要求,认真开展法律援助、公证、司法鉴定等公共法律服务领域突出问题专项整治,整治顽瘴痼疾,强化治建并举,着力提升公共法律服务社会公信力,为充分发挥公共法律服务在全面依法治州中的基础性、服务性、保障性作用奠定坚实基础。

  一、认真开展法律援助经费管理使用问题专项整改。

  印发《关于开展法律援助经费使用管理工作专项检查整改工作的通知》,对20xx年以来的.法律援助资金使用情况进行自查自纠,各县(市)司法局围绕“是否建立“一案一号一卷”工作案件台账”等六个方面逐一对照检查,按照“堵漏建制”的要求,健全完善相关规章制度,通过实地检查、调阅案卷材料、座谈听取意见等方式进行重点抽查。及时建制堵漏,加强日常管理工作,向法律援助对象发放《权利义务告知书》,组织法律援助案件承办律师和基层法律服务工作者签订《法律援助承诺书》,严格遵守“公职人员不得提供有偿法律服务”的规定。

  二、深入落实法律援助案件质量评查工作。

  8月24日至26日,省司法厅法律援助案件质量评查工作组一行8人到我州三穗县、锦屏县、台江县、麻江县以及州本级共抽取了236份20xx年已办结的法律援助案件,从案件受理、审查、指派、办理、结案、归档等方面进行全面认真评查,并对法律援助承办律师及受援人进行谈话和回访。我州以案件评查为契机,对评查反馈的问题认真进行总结和整改,不断提升法律援助案件质量。

  三、组公证警示教育和公证执业专项检查。

  组织全州36名公证员利用工作和业余时间到全国公证管理系统警示教育专栏线上学习警示教育典型案例,通过警示教育排查化解潜在违法执业风险、遏制行业不正之风。黔东南州自今年6月开始为期3个月的全州公证行业执业专项检查,围绕是否违反《公证程序规则》、司法部“五不准”等13类问题对公证机构和公证员进行重点检查,在全州随机抽调20xx年1月以来立卷归档的32件公证案卷进行案件质量评查,做到问题早发现、早处理,进一步规范了我州公证执业秩序,强化执业风险防控,维护公证行业公信力。

  四、推进司法鉴定行业突出问题专项整治。

  成立司法鉴定机构和鉴定人清理整顿检查组,对3家鉴定机构45名鉴定人的执业资格及其执业行为开展实地现场核查,排查存在问题6个,并督促鉴定机构限时整改。组织开展亲子鉴定专项整治,依法打击“司法黄牛”,有效杜绝因违规收养、购买婴儿、非法生育通过亲子鉴定“洗白”现象。推进司法鉴定完成时限及收费专项治理工作,依法减免鉴定费用,压缩鉴定办理时限,助力营商环境优化提升。

日常工作总结14

  一学期来,在校领导的正确领导下,全组教师坚持教育、教学理论的学习,积极参加和开展教研活动,完善和改进教学方法和手段,为提高我校的数学教学质量做出了应有的贡献。回顾一学期的学习工作,总结如下:

  一、坚持理论学习,不断总结教学经验。

  本组教师积极学习新课标教学理念,进一步转变观念,以新观点、新理念指导教学。为加强修养,提高素质,我们数学组的全体教师以自学为主 ,不断地搜集新信息,利用教研组活动时间根据阶段性的教育教学有针对性地教学理论知识,了解教研教改信息,注意用教学理论指导教学实践,认真撰写论文。一学期来,数学教研组不断地总结经验,坚持人人写教育教学反思、教学案例和教学论文并参与评比。

  二、认真搞好日常教学工作

  日常教学工作是学校工作的重中之重,我们组内的老师平时能以新课程的理念,来实施日常的教学。平时认真备课,批改作业,做好订正工作。同时在认真搞好日常教学工作的基础上我们组的老师还时常用自己的休息时间对班内的一些学困生进行补习,尽量使他们不落后于其他同学。

  对与平时的教学老师门还能积极进行反思,课后也经常对一些教学问题进行探讨,在此基础上每月撰写一篇反思。

  三、积极参加和开展教研活动

  我们每学期初教研活动有计划,学期末教研活动有总结。为了改革课堂结构和教学方法。提高教师的课堂教学水平。提高课堂教学效益。我们坚持开展听、评课活动。且把这个活动作为一个重要的活动项目。我组教师十分重视听评课活动,听课前认真备课,集体商讨、设计教案,互相切磋。听课后认真评课,如教学内容安排是否恰当,难点是否突破,教法是否得当,多媒体教学手段的使用,教学思想、方法的渗透。是否符合素质教育的要求,是否符合新课程的理念,老师的教学基本功等方面进行中肯,全面的评论、探讨,为上课的老师提出合理的建议和意见,教研气氛非常活跃。听评课活动为全体数学老师提供了一个很好的.学习交流的平台,我们会一如继往开展下去,并不断扬长避短。

  四、改进教学手段,提高课堂教学效益

  教师在备课时,能认真钻研教材,力求体现新课标精神,坚持以课堂教学为主阵地,提倡结构化教案、个性化设计,关注学生“知识与技能、过程与方法、情感态度价值观”三个目标和谐统一。精心备课,针对学生实际,面向全体学生,兼顾差生。针对我校学生数学基础较差,对学习数学缺乏自信的特点,我们采用多种方法,如充分利用已有的教具、制作多媒体教具等手段创设学习情境,让学生体验数学来源于生活,联系生活学习数学,充分利用直观教学,调动学生学习的积极性,培养学习数学的兴趣,激励学生思维。教学工作中,每位教师都能狠抓教学质量,重视后进生的转差工作,利用课余市间对后进生进行个别辅导,效果比较明显。学校的大多数老师能发扬奉献精神,常常利用课余时间,无补偿地给学生补缺补漏。在课堂教学中坚持做到培优补差。学生学习成绩有了较大的提高。

  一学期来,在数学组各位教师的辛勤劳动和刻苦努力下,我们取得了一定的成绩,但也存在着不足,如:如何处理好掌握“知识、技能”与培养“情感、态度、价值观”之间的矛盾?今后,我们将加快新课程改革的步伐,切实做好各项工作,把新课程改革引向深入。首先要加强理论学习,提高教师的理论水平和思想水平,真正从思想上转变教育教学观念,树立新课程理念,增强课程改革意识,坚信新一轮课改必定成功。努力把我校的新课程改革工作引向深入,迈上一个新的台阶。

日常工作总结15

  三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:

  做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在老大包括所有志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以

  作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打六十个电话,每个月如果有二十一个工作日,那每个月我们就要1260个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“不需要”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

  三个月现在自己已经拥有了近1000家客户,每个月客户都可以扫2便了,业绩从第一个月的0,到第二个月的3000,再到第三个月的10900,

  每个月都有进步,每个月都有提升,在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

  此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,不注意客户在说什么,经常会答非所问,此等性质的问题会经常发生;打电话的.时候有些问题还是不能独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,这点来说,现在做的非常不好现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

  为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确:每天要打70个电话,拜访最少要50个客户,那样签单的几率才会大一些,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同士一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

  另外,有一句话说的好,不想当将军的士兵,永远不是一个好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晋升,但是这和我的努力是分不开的,那么就要求自己更加要努力了,学习别人身上的长处,和别人的优点,和同事之间打好关系,在工作中我们要成为最好的搭档,在休息的时候我们要做最好的朋友。

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