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房地产置业顾问月度总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的房地产置业顾问月度总结,希望能够帮助到大家。
20xx年的时间一晃就过了,在这一年时间里,我从进入佳兆业一年级新生,转为二年级学员。在这里记录了我这一年的点点滴滴,有心酸和汗水,收获与喜悦。在工作中,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我的明天会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势提高成交率。
感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
1、心态+勤奋=收获
事例:20xx我卖了1小连排值得与大家分享,客户黄小姐是东江新城20xx年客户,看过很多楼盘,成交前到现场N次,在五矿交过诚意金,每一次去电都说我们的价格贵。但喜欢新城,在一次次电话中不停的提升项目品质,物业服务,以及自己的专业用语。最终成交,中途也有想过放弃这批客户,但听到她对项目的认可我觉得她就是我们的业主,不要因为价格放弃她,即使她不买也要让她看到我们佳兆业的服务,最终客户成交。
2、互信任,站在客户角度考虑问题工作总结
作为一名合格的销售首先要取得客户的信任,这样才能促成更快的成交,会给你带来更多的惊喜,源源不断的给你带客户。取得客户信任要从朋友坐起,关心客户。这一点要向我们的陈童鞋和刘童鞋学习。
3、自信与专业
自信心和专业这方面我有待提高做的不是很好。自信我认为体现在介绍产品语气坚定,声音洪亮,提高对项目认知度,熟悉项目各项基本数据资料。深挖项目卖点优势。
4、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。团结同事
在工作中这方面我做的还是比较好的,没有犯过什么大的错误,和同事的关系比较融洽,偶尔的小摩擦也会在当天解决掉,做为佳业男同胞我认为我们首先要学会的是包容。
以上几点是我对13年的工作总结以及个人看法,销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为房地销售员工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,谈的都是几十万元百万元大单不能有一点疏忽,一步一个脚印,脚踏实地其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延。通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20xx展望20xx!祝佳兆业同事的一年里有所突破,马上有钱,也祝我在新的一年业绩飙升,赚钱多多!
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