银行储蓄工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的银行储蓄工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
20xx年是工行进展史上浓墨重彩的一年,工行迈出了股份制改革的步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是变革的一年,是开拓创新的一年,理清思路、进展的一年。在年里,各支行及下属分理处机构整合平稳进展,综合系统并预期。在年里,组织和了我许多学习和锻练的机会。
一、强化学习,自身综合素养,新的需要。
我从事储蓄工作,注重个人能力的培养学习。为储户规范优质服务的,刻苦钻研技能,在熟练掌最好的把握了原流程的基础上,地学习新、新知识,遇到不明白的地点虚心向及专业科请教学习。银行改革的需要,我的工作能力和综合素养了程度的,和专业技能也工行各时期的改革了更新和进步。
二、以的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
20xx年,我在长江村储蓄所任主管,要紧重控、内控、核算质量、及柜面。内控治理,全所在去年分行的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我“客户”的思想,把客户的情况当成的事来办,换位摸索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征同客户不同的工作,努力为客户最优质服务,以赢得客户对我行的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊进展成朋友情,多次受到不同类型客户的颂扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时着,每天都有新的东西、新的情形,这都需要我跟着而。学习新的知识,新的技巧,周围环境的,的履岗能力,把培养的工行职员,最好的原创地规划的职业生涯是我所努力的。因此,在细节的和操作上我还的欠缺,今后我将一如既往地本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和自我,在和同事们的、和关心中、要求,为工行的改革进展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
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