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见习行长个人工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的见习行长个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着初入银行时所秉承的信念,那就是全力做好每一件事情,在工作中紧跟领导班子的步伐,围绕目前的工作重点,出色的完成了各项工作任务,用辛勤和汗水,用行动和效果体现出了作为一名银行人应该具备的素质,下面我从三方面对自己这一年以来的工作进行总结:
一、工作情况1.基本情况
20xx年是一个不平凡的一年,这一年也是我在银行工作的第八个年头了,从20xx年参加工作,20xx年有幸得到提拔调岗去到了营业部,并于去年参加了优秀青年员工评选,很荣幸在今年被选为营业部见习行长,在见习行长这个职位一年的时间里主要是在营业部从事对公业务。
工作业绩
在这一年里,处理的业务其实很多,但是我觉得最让我难以忘怀的只有两个事情,一是军警一卡通,军警一卡通一直是本行重要指标,在听说某部队需要办理文职人员一卡通时,我便积极联系某部队,成功办理批量一卡通150余张,并约定在明年旺季营销中利用办理激活一卡通业务时联动电子银行及信用卡相关业务。二是“建行生活”APP,这个APP是四大行首款立足于本地生活的一站式生活场景服务平台,也是建行承担社会责任、服务社会民生的匠心之作。该平台集美食、外卖、充值、打车、缴费、网点、电影演出、建行生活卡等八大场景于一体,旨在为用户品质生活提供新选择和新体验。在接到建行生活APP即将上线的通知是时间紧,任务重,和行长一起从本行商户中挑选优质商户,并相继走访,加班加点第一时间超额完成既定任务,确保建行生活APP正式上线
存在的不足之处
通过一年以来的工作,我也清醒的看到自己还存在很多不足,主要是:
一、沟通不够,作为一名见习行长,有时对基层工作人员的一些好点子有时不能及时的上报,对部门的关心程度稍显不够。
二、经验不足,作为一名见习行长,虽然已经有八年的工作经验,但是难免有时会在工作中遇见新情况,新问题,需要重点对待,而我自己有时对于处理这些问题感到束手无策,这是我在未来的工作中需要改进的地方。
高柜面办事效率。若有可能,在条件允许的情况,可建立完善大堂经理,负责业务指导和咨询工作,缓解柜台工作压力,让经办柜员全身心地办理业务。
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