企业年终工作总结报告
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的企业年终工作总结报告,欢迎阅读与收藏。
企业年终工作总结报告1
一、今年工作总结
20xx即将结束。在这近一年的时间里,我努力了,收获了一点。随着一年的结束,我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提高自己,让自己更好的做好自己的工作,也有信心和决心在明年做好自己的工作。接下来我会对自己一年的工作做一个简要的总结。
今年一月份来公司上班,同时开始成立销售部。进入公司后,我学习了产品知识,收集了同行业的信息,积累了市场经验,现在对预付费储值卡市场有了深入的了解。能够清晰流畅地处理客户提到的各种问题,准确把握客户的需求,与客户沟通好,逐渐获得客户的信任。所以通过努力,获得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度,对市场有了相对透明的把握。在不断学习产品知识和积累经验的同时,我自己的能力和专业水平也比以前有了很大的提高。
虽然我之前从事过销售相关工作,有必要的销售知识和经验,但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。工作做得不好,感觉自己还处于销售人员的位置,对销售人员的培训和指导不够,影响了销售部门的销售业绩。
二、部门工作总结
在近一年的时间里,通过销售部全体员工的共同努力,我们讨论制定了销售技巧、公司产品的核心竞争优势、公司的宣传资料《至客户的一封信》,为各种媒体广告提出了建议,提出了“一切都是安全的,世界是良性的”的核心声明,使我公司的.产品知名度逐渐得到市场客户的认可。部门全体员工整理出5000多份黄页,发出3000多份公司宣传资料,在高新区的税务大厅和各种写字楼进行奇访,为即将到来的疯狂销售季打下了良好的基础。在团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,并对销售部门的运营体系、工作流程和团队文化进行了探讨。
这是我认为我们做得很好的一个方面,但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。
从销售部门的销售业绩来看,我们的工作并不好,可以说是销售上的失败。虽然存在一些客观因素,但工作中的其他一些做法也存在很大问题,主要是目前
1、销售工作最基本的客户拜访太少。销售部今年10月中旬开始工作。有记录的客户访问记录210条,无记录的230条。在一个月的时间内,计算五个销售人员一天拜访的客户总数。从上面的数字来看,我们拜访客户的基础工作做得并不好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能清晰地向客户传达我公司产品的情况,了解客户的真实想法和意图;无法快速响应客户提出的建议。在传达产品信息时,我们不知道客户对我们的产品了解多少,了解多少,被拒绝后不再次跟进是致命的错误。统一管理、工作时间分配不合理、工作状况混乱等不良后果。
3、新业务发展不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作规划不强,业务技能有待提高。
三、市场分析
目前,消费卡市场上有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我们的产品在产品质量和功能上是优越的。从表面上看,各公司之间的竞争是激烈的,我们公司的出现加剧了这种竞争。但静下心来仔细分析,我们公司的核心竞争力,比如发行资金的监管,山西省境外客商的数量和质量,以及我们雄厚的资金实力和优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
回想一下,从刚进公司到现在已经工作一年多了。今年整个工作状态步入正轨,对这个行业的防伪标签有了比较全面的了解。与客户的成功合作也是日积月累的。同时,与一个客户的每一次成功合作都是对我工作的认可,体现了我所在岗位的工作价值。但总的来说,我还有很多地方需要提高自己。
我相信,在努力工作,以饱满的热情迎接每一天之后,我最终会看到彩虹,我相信公司明年会更好,我的业绩会比今年更有希望。我也期待相信,经过一年的工作实践,从中吸取的经验教训,经过一段时间的自我反思,我可以在一年后的更长一段时间内,在各方面都有新的提高,从而使我的工作更好、更精细、更完美。希望明年我的业务量达到质的飞跃。
企业年终工作总结报告2
20xx年即将过去。这是我入职一年。在公司领导的指导、关心和帮助下,我不断提高了一名现场员工的工作能力和素质,保持了注重学习的谦虚态度,以公司利益为出发点努力工作,勤奋工作,围绕公司的年度目标紧密合作,认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训,更好地开展今后的工作,现将具体情况介绍如下。
第一,提高个人修养和正确的处事态度。
当我走出校园,我必须融入社会的大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系,我始终坚持“先做人后做事”的原则,不断学习,戒骄戒躁,谦虚谨慎,接受领导的指导,不断加强思想道德修养,端正做人做事的态度,为我各项业务工作的开展铺平道路。
二、加强专业知识的学习,提高处理技术业务的能力
在业余时间,我努力学习知识和相关信息。除此之外,我还密切关注国家、省级等各大网站,及时了解相关法律法规的颁布和行业动态,不断拓宽视野。坚持“活到老学到老”、“终身学习”的学习路线,不忘多读书,多记,多了解,为各项任务的开展打下坚实的基础。
第三,对待野外工作的态度
在近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好自己接受的每一车煤的质量,遇到问题及时与领导沟通,最终以最恰当的方式解决每一个突发情况,坚持以公司利益为出发点,以公司利益最大化为目标,严格要求自己遵守公司的规章制度。
第四,如何提高工作责任感和工作效率
认识自己,建立自信。经常检查自己的缺点和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题,还要看到公司的发展潜力和空间。要强化责任感、危机感、利益感,从小事做起,从小事做起,从自己做起。树立自己和公司的良好形象,因为从进入公司的.那一刻起,我就负责树立公司形象和义务,这是我不能推卸也必须承担的。进入公司后,我知道我的每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。
总之,一年来,我努力工作,认真学习实践,尊重领导,团结同事,热心助人,各方面都取得了一定的进步。但我知道这远远不够,还有很长的路要走,可能会遇到各种各样的困难。但我相信,有领导的正确指导,有同事的支持和帮助,一切问题都会迎刃而解。当然,真心希望领导和同事能批评我的缺点。我相信,在未来,在我和每一位员工的帮助下,公司会发展得更高、更远、更快。
企业年终工作总结报告3
在忙碌的年终过后,我也好好的回望了这一年的工作的工作情况。尽管在同事们的帮助下自己已经成长为了一名合格的采购,但是在很多的问题上,自己还是称不上一名优秀的员工。在下一年的工作中,我还是要继续努力!以下是我对这一年的总结:
一、工作情况
在工作方面,我认真负责的对待自己的工作,严格的遵守车间的所需,对采购的材料严格的把关。同时,我们也会根据市场的情况和车间的需求,对采购进行些许的调整,以此为采购节省下更多的资金。
在刚开始工作的时候,我还是个没什么经验的新手,跟着xx一起边工作边学习。努力的做好自己负责的工作,遇上不懂的就问,遇上不会的就学。慢慢的,我也熟练了基本的工作,之后的工作也变得顺利起来。但是,也正是通过这段成长,自己也看到了很多在工作中需要掌握的东西,这让我在之后不得不忙碌起来,去弥补那些自己不足的地方。
二、个人的成长
在一年的时间里,自己熟练的掌握了基本的采购规划能力,还增加了自己对办公软件的掌握,能熟练的计划好采购的计划以及采购信息的收集和整理。
通过接触,自己和车间中不少的`同事也有了互相的熟悉。在工作的时候也变得更加方便。尤其是在对对材料需求的了解上。
一年的时间,自己在工作和人际上都有了不少的提升,因为跟着xx一起跑,自己对于市场的情况也有了一部分的了解。但是想要更多的提升,我还是要努力的去学习和提升自己。
三、不足的地方
在工作中,目前最不足的地方,可能就是我对市场的了解。虽然有了大概的认识,但是它在我的认识中还不够清晰,不够完善。这导致我在选择方面还是有不少的局限性。我要抽出时间去更加详细的了解市场。在下一年,我要在这方面更加积极的学习!
四、总结
年末了,自己有了不少的提升,也有了不少的问题。要不断的改进自己,才能不断的前进作为一名xx车间的员工,我会不断的前进努力,希望在下一年里,自己能比过去这一年的自己更加的努力!
企业年终工作总结报告4
一眨眼的功夫,新的一年又结束了了。一年忙到头,付出的是什么,收获的又是什么呢?回顾过去,自工作以来我能够踏踏实实为人,兢兢业业做事,总的感觉是:劳有所得,一分耕耘,一分收获,下面我就将自己的学习工作总结如下:
一、班级文化建设
1、室内墙壁的设置
对爱表现的孩子,我给他们充分表现得机会,并将他们的活动照相记录,充分展现他们活泼可爱的一面。壁画的设计,充分突出主题,充分利用孩子们的作品。
2、习惯的`养成
我平时注重引导孩子们讲的文明及讲礼貌讲卫生,锻炼他们自己动手的能力,现在孩子们会主动的捡起地上的垃圾。
二、安全工作
幼儿园里无小事,安全责任重泰山。我们尽量排除身边存在一些不安全因素,教育幼儿走路不推不挤,身上不带不利于安全的物品,使孩子懂得一些简单的保护自己的一些方法。当有害于孩子的传染病来临的时候,我都认真地给每个孩子量体温,保持室内清洁卫生,注意观察他们,一发现有病状及时与家长联系。
三、保教工作
(一)保育工作方面
我们在日常生活中本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务,从每个细节上去切实照顾好他们,天气好的时候,带他们做游戏,天冷的时候,多多添加衣服但也不剥夺孩子户外活动的权利。
(二)幼儿的自理能力方面
在一日生活中加强观察与指导,积极鼓励幼儿学做自己的事。冬季,幼儿的衣裤穿多了,便后整理衣裤对幼儿来说有了一定的困难,我一方面耐心的给予帮助,另一方面也悉心地进行指导,让幼儿懂得自己的事情要学着自己做,在我们的努力下,幼儿的动手能力有了明显的提高。在对幼儿进行生活照顾的同时,我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极互动。
(三)教育教学方面
我们教给孩子一些游戏活动,如,气球气球大了,猫抓老鼠,等使幼儿快乐的度过在幼儿园的每一天。除了完成正常的教学任务,我还给孩子们教一些简单的英语口语及日常的动物水果等英语单词,受到家长的认同。
四、幼儿工作具有服务性
不仅是服务于幼儿,同时也服务于家长,互相合作,协调一致,是促进幼儿身心发展的重要环节。我在工作中始终本着互相尊重、互相谅解、互相支持、互相帮助的原则开展家长工作。不断把热情投入工作中,把爱心送给每一名幼儿,让班集体成为孩子们成长的沃土,成为家长们放心的摇篮,成为我们共同生活的乐园。对于一些幼儿在园内取得了一定进步,我也马上转达家长,请家长继续配合,使孩子不断进步。
企业年终工作总结报告5
迎着祥和瑞丽的朝阳,踏着充满生机和之路,我们从xx年一种奔跑而来。回顾一年来,望江县军供站始终坚持“军供无小事”的理念,始终坚持“质量第一,信誉为本,服务至上”的行为准则,紧密围绕县粮食局工作中心,认真做好军粮供应工作,拓宽经营渠道,加强军供站建设,全面完成了年初制定的各项任务,现将一年来工作情况及20xx年工作安排汇报如下:
一、xx年年工作回顾
(一)突出重点,狠抓军供
1、增加责任意识,全力保障军粮供应。
军粮供应即是一项重要的经济工作,更是一项严肃的政治任务,作为军供站,保障军粮供应是我们义不容辞的职责,我们不断的加强职工政治思想教育,增强责任意识,牢固树立大局意识,国防意识和军供无小事意识,建立健全了各项军粮规章制度,加强规范管理,军粮供应秩序井然,全力保障了军粮供应工作的顺利开展。
不断加强业务培训,努力提高自身素质,一年来,我站先后两人进行新业务培训,提高了业务水平,能实行a、b岗,更好地服务部队。
加强了业务室的安全保卫,按上级要求安置了“三铁一器”即铁窗、铁门、铁柜、报警器,确保了军供设备安全,同时对业务用电脑要求专机专用,不准上网,资料采用专用u盘报送,确保了军供资料的保密性。
2、增强质量意识,认真筹措粮源
质量是军粮供应工作的灵魂,质量是军供工作的根本,质量就是生命。我们不断增强质量意识,严把“五关”即粮源关、进货关、检验关、储存关和销售关。首先我站结合实际,因地制宜,在全县众多米厂中,进行认真筛选比较,安全工作常抓不懈,做到警钟常鸣,坚持24小时值班制度,杜绝发生火灾、盗窃事件,确保了人员及财产安全。
(二)争取项目资金,加大基础设施建设
在县局相关领导关心和大力支持下,我站随同县局领导多次到省市有关部门积极争取项目资金,取得了网点改造资金15万元,目前正在按相关预算进行施工,这将充实军供资产,改善办公条件,进一步提升军供站竞争力。
在肯定成绩的同时,我们清醒的认识到,工作中还存在一些亟待解决的`突出问题和矛盾。
1、改革有待进一步完善,管理机制有待进一步创新,以便能调动职工的创业激情和增强发展的动力。
2、经营思路不宽,经营品种单一。
二、20xx年工作安排
总整思路:服务至上”思想,围绕县局20xx年工作部署,以军粮供应为中心,以粮食购销为重点,大力发展多种经营,努力使企业增效,职工增收。
我站在探索中起步,在创新中发展,以坚实的步伐走过了第一个春秋,在新的一年里,我们将在上级主管局的坚强领导下,团结一致,振奋精神,开拓创新,扎实工作,在和谐发展新征程中谱写新章程。
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