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中石油员工工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的中石油员工工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
中石油员工工作总结1
如果把加油站比作公司的形象窗口,那么现场服务则是窗口中的“眼睛”。如何更好地为顾客提供优质服务,让这双“眼睛”更加明眸善睐,是加油站现场服务的重点。
首先,第一时间要有人接待,大家消费时都有这样的体会,当你到达消费场所,你希望能有人在第一时间接待你,这样你心里才会感觉舒服,加油的顾客同样如此。现在加油站竞争如此激烈,最重要的比拼就是顾客的满意度,所以一定要做好对顾客的第一时间的接待工作,尽量做到“加一看二照顾三”,正确及时地引导车辆进出加油站。员工脸色永远挂着微笑,及时加油过程中出现一些小失误,在舒畅的心情和融洽的氛围之下,顾客也会给与谅解,从而避免纷争烦恼。在这个快乐夹杂着忧愁的人生大舞台导上,众人努力地上演着各自的精彩。我所在的这个加油站通过重新修建面目焕然一新,宽敞明亮的落地玻璃,整齐、清洁、舒畅的营业室,精巧齐全的便利店。而最吸引人注目的是穿着整洁的服装,戴着宝石花小红帽穿梭于车辆之间的男生女生们,忙碌但却井然有序。我们在忙碌中牢记操作规程,把“加油十三步”和“收银六步”落实到位,热心服务于每一位顾客,使加油站的轻质油和好客商品销量大幅度的提高,还赢得了流动红旗。员工在站长的带领下,在平凡的岗位上把平凡的工作做得更好。面对着每天来来往往的车辆,一张张或熟悉或陌生的面孔,微笑可谓是一剂良药。油品紧张的时候加油站的车辆排起了长龙,看着满院子的车辆,我们加快了节奏,为了提高加油站的整体服务,平时工作时的经验总结,多说一句,多看一眼,多帮一把,多跑一步,拉近与顾客的距离精细化,人性化和亲情化的服务。没有做不到的,只有想不到的,用真心服务顾客,用爱心为顾客排忧解难,细微小事展现服务品质,用心擦亮宝石花,是员工对企业忠诚的'最好诠释。
勤是甘泉水,捡是聚宝盆,当前面对日趋激烈的市场竞争形式,面对经营成本上升的诸多压力,勤俭节约是我们实现可持续发展的必然选择和可靠保证。节约不仅是降本减费的有效措施,更是我们必须具备的企业文化和企业精神,也是我们员工必备的道德品质。在加油站的工作中我们认证开展“五比”劳动竞赛和“五型班组”创建活动,着力打造“节约型”班组,把每滴油,每度电,合理使用做到随手关灯,能省则省。让我们行动起来把,从小事做起,从身边做起,让“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰”这句古老的治家格言成为我们的座右铭吧!
中石油员工工作总结2
如果把加油站比作公司的形象窗口,那么现场服务则是窗口中的“眼睛”。如何更好地为顾客提供优质服务,让这双“眼睛”更加明眸善睐,是加油站现场服务的重点。
首先,第一时间要有人接待,大家消费时都有这样的体会,当你到达消费场所,你希望能有人在第一时间接待你,这样你心里才会感觉舒服,加油的顾客同样如此。现在加油站竞争如此激烈,最重要的比拼就是顾客的满意度,所以一定要做好对顾客的第一时间的接待工作,尽量做到“加一看二照顾三”,正确及时地引导车辆进出加油站。员工脸色永远挂着微笑,及时加油过程中出现一些小失误,在舒畅的心情和融洽的氛围之下,顾客也会给与谅解,从而避免纷争烦恼。
在这个快乐夹杂着忧愁的人生大舞台导上,众人努力地上演着各自的精彩。我所在的这个加油站通过重新修建面目焕然一新,宽敞明亮的落地玻璃,整齐、清洁、舒畅的营业室,精巧齐全的便利店。而最吸引人注目的是穿着整洁的服装,戴着宝石花小红帽穿梭于车辆之间的男生女生们,忙碌但却井然有序。我们在忙碌中牢记操作规程,把“加油十三步”和“收银六步”落实到位,热心服务于每一位顾客,使加油站的轻质油和好客商品销量大幅度的提高,还赢得了流动红旗。员工在站长的带领下,在平凡的岗位上把平凡的工作做得更好。
面对着每天来来往往的车辆,一张张或熟悉或陌生的面孔,微笑可谓是一剂良药。油品紧张的时候加油站的车辆排起了长龙,看着满院子的车辆,我们加快了节奏,为了提高加油站的整体服务,平时工作时的经验总结,多说一句,多看一眼,多帮一把,多跑一步,拉近与顾客的距离精细化,人性化和亲情化的服务。没有做不到的,只有想不到的`,用真心服务顾客,用爱心为顾客排忧解难,细微小事展现服务品质,用心擦亮宝石花,是员工对企业忠诚的最好诠释。
勤是甘泉水,捡是聚宝盆,当前面对日趋激烈的市场竞争形式,面对经营成本上升的诸多压力,勤俭节约是我们实现可持续发展的必然选择和可靠保证。节约不仅是降本减费的有效措施,更是我们必须具备的企业文化和企业精神,也是我们员工必备的道德品质。在加油站的工作中我们认证开展“五比”劳动竞赛和“五型班组”创建活动,着力打造“节约型”班组,把每滴油,每度电,合理使用做到随手关灯,能省则省。让我们行动起来把,从小事做起,从身边做起,让“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰”这句古老的治家格言成为我们的座右铭吧!
中石油员工工作总结3
20xx年4月,大学生的我怀揣着回报社会实现自我的信念,通过报名、面试一系列程序选拔,我很荣幸的成为中国石油西气东输这个大家庭的一员。自7月1日入职到现在,已经有一年多的时间,在公司领导关心支持下,个人在工作期间学习到了很多方面的知识及锻炼了自己的能力。本人在工作过程中,不断学习进步,在工作上能够出色的完成上级领导安排的内容。现将有关个人情况总结如下:
一、工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念,不断加强业务学习。西气东输是个大家庭,它的大庆铁人精神教会了我吃苦耐劳,无私奉献。
二、工作学习
入职之后,随即在管理处接受短暂的岗前培训,这让我了解到企业的文化精神和安全的重要性。为了更好更快的融入这个团队,我加紧对公司的各项规章制度进行系统的学习。在站队对我们新员工进行系统的安全及技术操作方面的学习的同时,我自己也努力钻研,勤学多问。为了能够尽快的适应工作,参加倒班,学习更多的知识,我每天坚持和倒班人员一起晚睡早起。白天工作时间学习掌握生产方面的知识,不懂就问,干活勤勤恳恳,有任务始终积极地冲在最前面。凭借我不断的辛勤努力,不停的积累学到的知识,在一个星期以后,我已经能够独立上夜班。
为确保场站安全运行,我每天一丝不苟的完成自己的工作:接收并执行上级调度指令;完成每天的天然气计量交接;及时掌握输气生产动态;准时完成巡回检查任务,及时发现安全隐患;定期对设备进行维护保养;学习各项应急处理程序,发现异常启动应急处理程序。
在技术方面:首先掌握场站的工艺流程,全站采用scada系统进行数据采集和监控,主要接收上游来气输送至下游客户,在对整体有大致的了解之后,我便逐个进行深入的学习。主要学习过滤分离器的切换及排污、计量撬的切换及放空、调压撬的切换及放空、调压撬的压力设定等。在随后的工作中我已经能够熟练的按照操作规程操作。
西气东输采用全自动化的先进技术,而我的专业就是自动化,在学习当中我要将我在学校里学习的知识运用到实践中来,虽然某些方面不同,但是学习方法都是相通的。在计量、维修、仪表、机械设备方面更是一环扣一环,我想要学的更精更细的话,就要花费更多的精力和时间。在西气东输有着学不完的技术知识,而我也在不断的努力之中。
在安全方面:通过安全方面知识的学习,我清楚认识到作为一名西气东输的成员安全的重要性。首先我将六大禁令牢记在脑海中,之后又学习了hse的管理规定、esd系统的启动程序、呼吸器的使用方法等。
天然气是一个危险的物质,而我们平时在与它打交道的同时,就需要格外注意安全。在入职以来,每周的周例会、安全培训、应急演练等等都加深了我对安全重要性以及后果的.严重性的认识。在日常生产中,我严格遵循公司操作规程,及时发现并处理安全隐患,保证生产平稳安全的进行。
在我坚持不懈的努力下,在4月领导提拔我当管道管理员。在我看来,管道管理员是一个很具有挑战性的工种,这需要有极大的责任心和毅力,不但要快速准确的收集管道上方的动态信息及第三方施工有效信息外,还要和第三方施工人员进行沟通交涉。这个时候,我知道我的责任更大了,管道线路上的安全是确保场站安全生产的前提,同时我也觉得这是锻炼我的机会。很快,管理处在4月组织了春季徒步巡线,这次一次很好的机会,这可以让我学习到管道的走向,转角桩及测试桩的位置,警示牌的埋放地点,这些信息都能够为准确确定第三方施工地点带来莫大帮助。时值天气开始变热,我们不怕爬山淌水,蚊虫叮咬,在长有一人高的草丛里穿越,衣服汗湿了一次又一次,在两个星期之后完成巡线任务,更新并掌握了管道信息。在遇到第三方施工时,我及时达到现场勘查并做好施工前期准备工作,和施工人员交涉,要求施工单位出示管道保护方案,与施工单位签订管道保护协议。在开始施工时,站在现场监督施工方人工开挖探坑,有时候顶着太阳一站就是几小时。最后施工结束再联合管理处人员进行联合验收。虽然很累很辛苦,但是为了公司利益,确保管道线路安全,吃苦也是值得的。这些工作给我的管道管理打下了坚实的基础。
三、工作之余
“场站是我家,卫生靠大家”,站内的工作环境和大家的勤劳是密不可分的,干净的环境带给我们愉悦的工作心情,除了保持自己房间的卫生外,在看到有脏的地方,我都会主动去打扫。同时我们还保持着每周一次大扫除的习惯,拖地、擦窗户、擦管线、除蜘蛛网等,将站内里里外外弄的干干净净。除草、扫地、修建树枝、定期浇灌等已经成了我们业余时间不可缺少的一项工作。每次大检查,领导都对我们的卫生赞赏有佳。国家一直提倡节能节水,在管理处的带领下,我们节约用水,随手关灯,将号召落实到位。
自场站小菜园活动开展以来,我们自己动手开出一片农田,种上黄瓜、豆角、茄子等作物,在大家一个月的辛勤施肥、除草、浇灌之后,小菜园生机盎然,收成颇丰,不但减少了平时生活上的开支,也锻炼了我们自己动手的能力,达到了丰衣足食的效果。
我是一个爱看书读报的人,站内订阅的报纸让我及时掌握时事新闻,公司的流动书箱以及图书架极大的满足了我看书的需求,各类的知识我都可以获得。场站在休息期间组织打篮球,既让业余生活丰富多彩,也让我的身体得到了锻炼。
四、工作计划
在今后的工作中,我要吃苦耐劳,勤勤恳恳,积极进步,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。
其中,以下几点是我对自己的要求:
1、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
2、学习别人的长处,补进自己的不足;
3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作,将自己的技术能力更加扎实;
4、精细化工作方式的思考和实践。
作为一名西气东输的员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
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