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班组年终工作总结优秀
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的班组年终工作总结优秀,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、20xx年的主要工作如下:
(一)保质量、抓安全、保进度
机单车的学习,先掌握单车实际的理论,再看看各个部件外观及了解各个部件的功能等等。做到了先掌握理论再到实际操作,保证不违章操作,也增强了自身的技术本领,把学到运用到实际工作当中,为我们的业主提供优质的服务打下了坚定的基础,又为公司培养出人才。在这融洽的班组中,各自学到了各自需要的知识和技术,又增加了员工之间的凝聚力。
(二)抓服务质量,注重日常之细节
B、C栋公共区域灯具数量5575套,为保证灯罩内保持干净、整洁,我们强电人员定期清理灯罩内的异物(小虫),每清理一套灯具就要上下梯子一趟,工作一天下来累的腰酸腿疼,但我们员工从来没有一句怨言,一句牢骚,认真做好本职工作,我们根据实际情况,定期对老总办公区域的灯具、电器设备进行维护保养,发现问题及时的解决处理。
(三)业主设备设施改造工作
1、完成了C栋B1保温箱线路增容改造,增加线路的工作,我们强电班组在人员少,工作量的情况下,进行加班加点的完成线路增容,并单独为每个保温箱回路上加装了漏电保护期,保证了保温箱的安全使用。
3、完成B、C栋13部电梯的年检工作。
二、20xx年工作不足
(一)对员工服务意识和服务水平的培训还不是很到位,服务水平还有提高的空间。
(二)各项管理制度已定制,但落实力度不够,员工稳定性较差,管理水平还需更上一个台阶。
三、20xx年的工作思路
(一)进一步挖掘节能潜力,并做好节能宣传工作,努力提高全员节能意识,例如在电源开关面板,空调面板上贴上节能提示,同时加强物业用电节能教育,在耗能设备启停方面定制节能措施,做到为业主多省钱,为公司多创收入。
(二)优化工作流程,对设备设施的管理做到及时、严密、细致。
(三)高度关注业主的需求,为业主提供人性化管理,把让业主满意,创中兴品牌的理念落实在行动上。
(四)对员工的培训工作要技能水平,服务意识,安全意识思想境界几方面并重,提高员工的整体素质。
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