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营业员年终工作总结营业员工作成绩总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的营业员年终工作总结营业员工作成绩总结，欢迎阅读与收藏。
营业员年终工作总结营业员工作成绩总结1
一年以来，XX的营销工作取得了确定的成果，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。 针对以前的工作，现将六月份个人工作总结报告如下：
一、项目成员组成：
XX营销部销售人员比较年青，工作上虽然布满干劲、有激情和确定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从力气和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的.调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和相互沟通，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在主动着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有确定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参预人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会主动与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多相互沟通，做好个人工作方案，了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会准时解决，最终祝双方合作快乐、项目圆满成功。
营业员年终工作总结营业员工作成绩总结2
时间荏苒，岁月如梭，不知不觉x年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，x店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢欣，也有过失落。x为我们每个员工供应了呈现自己的平台，在这里我不但学到了很多专业学问、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何敬重领导，听从支配，疼惜员工，善待同事。
人只有不断的总结过去，才会有新的进展和进步，假如不懂得总结，那么我们做的永久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司领导给我供应这次总结的机会，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自成功的阅历和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为x年的工作做好充分的预备和规划。
在xx这个平台我始终保持着一份火热的工作热忱，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不行以把个人的心情带到工作中去。管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素养和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着x的`形象。
作为x店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。
一、员工制度管理
顾名思义就是依据公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有法规不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发觉很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。
二、销量目标管理
就是依据实际状况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热忱，并调动员工的主动性去认真思索要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素养低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极心情。对领导的批判有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热忱消逝贻尽，观看违规乱纪装作没有观看，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场闲聊烤火，和同事闲聊。思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素养还有待提高，在工作之余，自己还应当多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成果。只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。
以上只是本人比较肤浅的一些熟识，希望在工作中领导们你能够准时订正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作确定会越来越努力的，尽量不会消逝任何的差错，这对我是必需要求的，我对自己的要求是最严格的，确定要做到为公司的事业尽出自己的努力!x年努力打开一个工作新局面。
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