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内镜室护士工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的内镜室护士工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下，在医院各部门的亲密关心下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了消化内镜室护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，现将本人全年工作总结如下：
全科工作人员始终以“三好一满足”为工作目标，努力提高了我科内涵建设和服务水平及诊疗优势的发挥，持续改进医疗质量，保障医疗安全，全力满足人民群众的就诊需求。消化内镜室现处于上升期，由于电子内镜的普及，人民群众自我保健意识的逐步提高，求诊患者不断增多，给消化内镜的诊疗工作带来巨大的压力。我们深刻认识到，压力也是动力，我们在科室工作中，主动协调与各临床科室的关系，完善服务流程，多为临床供应诊断支持；主动开展内镜下治疗，吸引其他医院不能完成的治疗病人；加强内涵建设，以精准的诊断、温柔的操作、热忱的服务吸引病人；主动制造条件开展新项目，通过新设备的引进，提高科室的竞争力。通过以上措施，消化内镜室的就诊人次及患者满足度达到了一个新的高度，20xx年11月我科共完成胃肠镜检查15611例，实现业务收入约810万元，对门诊病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在95%以上，回访电话表扬2次及表扬信1封，并多次获得患者口头表扬，取得了良好的xx影响及经济效益。
三、以“持续质量改进”为进展动力，加强护理安全管理，确爱护理安全。
护理质量与安全是医疗服务的基础，是护理管理的核心内容，只有树立持续质量改进的观念，常抓不懈，才能保证医院护理工作的安全稳定和健康进展。在20xx年我依据护理部的质量工作方案结合消化内镜室的护理工作特点制定了切实可行的内镜室质量工作方案，充分发挥质控小组的监管作用，实行站护士长—质控组——站级护理人员的三级质控，落实科室全面质控，各质控小组严格对比《护理持续质量改进评价标准》并遵循pdca循环模式，体现持续改进，实行目标管理。每月选出该月重点改进项目进行商量分析，整改追踪，讲究实效。严格执行医疗安全不良大事的上报管理制度，将一些典型案例归纳总结组织全科护士学习，起到警示作用。全年上报医疗安全不良大事4起，其中医疗设备相关1起，医务相关2起，护理相关1起，已经商量分析、整改追踪。通过在工作中发觉薄弱环节和导致医疗纠纷的高危隐患，准时实行相应的处理措施，杜绝问题的消失。通过以上措施消化内镜室全年没有发生一起护理差错大事。
四、以“永续创新”为进展思路，优化护理人才梯队建设，提高护理科研水平。
在人才梯队建设方面，消化内镜室实行“学习、进修”的方式，一方面主动鼓舞通过自学考试等方法提升学历，消化内镜室现本科学历护士3名，在读本科3名，改善了护理队伍学问结构及文化层次，优化护理人才梯队；另一方面通过外出学习进修，拓主动与同行进行沟通总结本学科的学术阅历，主动参与护理学术沟通活动。在护理科研方面，加强对护理人员科研意识的训练，尤其是年n 2、n3级护士，提高认识。组织护理人员进行科研设计及论文撰写学问的学习。20xx年消化内镜室完成科技局方案课题结题1项，发表省级以上论文2篇。通过提高医护人员的科研学术力量，为科室进展储备人才，为建立起由技术骨干、后备青年等不同层次的消化内镜室护理人才梯队做顽强保障。
当前，消化内镜室作为xx市人民医院医疗战线的排头兵和中坚力气，奋勉有为、敢于担当的消化内镜人正以百舸争流、千帆竞发的态势，凝心聚力，攻坚克难，以“长风破浪会有时、直挂云帆济沧海”的豪迈和决心，以“百尺竿头、更进一步”的信念和追求，积跬步，致千里，不断巩固和拓展等级医院评审成果，持续提升力量，提升水平，奏响了消化内镜事业蓬勃进展，为xx市人民医院打造区域性医疗中心的目标奉献自己的一份力气。
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