工作总结

电缆销售工作总结

时间:2023-06-16 07:05:42 工作总结 我要投稿

电缆销售工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的电缆销售工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电缆销售工作总结

电缆销售工作总结1

  今年的时间感觉过得真快,不知不觉间上半年就在销售的工作当中过去

  了,作为保险业务的销售,这半年来我较好的完成了销售的任务,同时自身也是得到了一些成长,对保险行业有更多的一些了解,对于销售的经验也更加的多了,现在我就上半年的保险业务工作做如下总结:

  一、学习提升

  我在做保险销售的工作当中,明白想要做好工作是必须了解我们的产品,明确我们的目标人群,以及一些销售的技巧的,我做保险业务的时间不长,到现在为止也就是半年多一些的时间,可以说我上半年刚开始工作的.时候是还有特别多不懂的地方的,虽然经过了一次培训,但是其实要学的方面还有很多,对于保险种类的学习也是我做销售必须要学的,不然也无法很好的去给客户做好介绍。

  上半年公司也是开设了一些新的保险业务,对于我来说,这些是基本的学习,不然就无法和客户沟通了,在了解了保险之后,我也是多去了解销售的一些技巧,我明白我对这个行业,这个保险业务不是那么的熟悉,那么我就必须要多学,同时要用一些销售的技巧来补足,不然也是无法做好保险业务的。

  二、工作收获

  提升个人能力的同时,我也是努力的去工作,积极的完成我的销售任务,做保险的销售,有些时候会被人误认为是骗子,觉得我们是骗人的,其实这些也是由于很多人对于保险的不了解导致的,但真正懂得保险的,却是非常乐意我们的推荐,他们也是能从各种保险中找到合适自己的,然后购买,工作中很辛苦,但是每次我卖出一个保单,给客户带去安全感,我都觉得是值得的,再苦再累,但我做的是正确的事情,同时也是完成了销售的任务,我觉得特别的开心,同时在销售的过程中,我也是结识了各行各业不同的人,让我的见识更加宽广,也让我和客户的沟通能找到更多的话题,和客户做朋友,也更好的促进了我的销售工作。

  三、工作不足

  上半年的工作下来,我进步很大,但同时我也有一些不足还需要在下半年继续改进,有时候我业绩不好,我会比较急躁,或者和客户的成交如果迟迟不能下定,我也是感觉焦急,这些也是要慢慢的工作去改变的,不能急躁,作为

  销售,同样也是要有耐心,把业务给去做好,我也期盼着下半年的业务能做得更加的好。

电缆销售工作总结2

  20xx年制造部年终总结发言稿尊敬的董事长、总经理、各位领导和同仁们 大家好!

  骏马辞年不懈奔腾千里志,吉羊献岁同迎欢乐万家春。 光阴如梭、弹指之间,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,努力打开一个工作新局面。更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

  一、产量和质量

  据部门数据显示,截止到20xx年XX月,总产电缆数为1882万米,我们的七大类电缆中,电力电缆391万米、控制电缆407万米、计算机电缆630万米、硅橡胶电缆21万米、补偿电缆42万米、导线376万米、特种电缆15万米。 在完成上述产量的同时,我部门也高度重视产品质量,在生产过程中要求每位员工都力

  求做好自检互检等工作,严把每一道生产工序的质量。狠抓产品质量一直作为我部门的首要工作任务,多次组织生产员工进行质量和技术培训。同时各车间加大了对新员工产品质量意识的培训,通过车间每天的班前会,工段长的传帮带等方式要求车间随时随地进行质量意识灌输和质量知识的学习。

  今年在全体员工的共同努力下,产品质量事故明显少于往年,但我们不能松懈,时刻保持着清醒的大脑,力求把质量事故降到最低。 在生产过程中严格把“三检”作为控制产品质量的重要方法,严格按照工艺规范进行加工生产。对每个工序过程都必须加强记录和管理,防微杜渐,把质量事故扼杀在萌芽之中。

  二、安全生产

  完善管理、确保安全一年来,在安全生产施工管理方面认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,完善强化生产现场的安全生产管理,确保安全生产正常运行。 在过去的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,保证了生产车间的有序运行,但我们的工作还做的不够,导致全年共发生了9起人身伤害事故。轻伤事故8起,重伤事故1起。针对发生的9起安全事故,事后通过安全会议分析,主要是因为:

  1、安全意识不强;

  2、防护措施不完善;

  3、违规违章操作;

  4、安全制度不健全等原因。 为防止安全事故的发生,对车间内的所有生产设备都进行了安全检查,通过增加防护罩,

  增加保护开关,发现隐患立即消除。有问题就要重视,有问题就要解决。

  三、设备管理

  加强设备隐患的排除和故障的处理,确保安全生产。针对车间设备工作正常与否可能导致公司重大经济损失这个重点,车间强调工作人员巡视检查、操作,以及在维护和处理设备时,要求员工做到按章操作和处理,确保把设备隐患消除在萌芽状态和把故障处理完全彻 底。加强设备维护,保证设备的完好率,确保安全平稳运行。车间在公司面对日益严峻的市场形势下,除了及时圆满的处理好了各种设备隐患和故障外,还积极主动地开展设备维护、保养和预防性试验等工作。

  四、员工培训和现场管理

  员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训,经常做思想工作沟通,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。 优良的员工队伍是企业的支撑。员工队伍素质的提升,依赖于常抓不懈、持之以恒培训。

  要抓好员工技能培训和以师带徒形式,通过采取循序渐进的方法,实现由简单到复杂、由实用内容到专业知识的拓展。随着培训的深入开展和专业技术水平的提高,逐渐发展到专业拓展等内容的培训,培养员工成为本专业的行家里手。

  20xx年我们制造部在全体员工积极配合下,顺利的通过了api、国军标、三体系等换证和监督审核,并得到了审核人员的.充分肯定和赞扬。 现场管理需要持之以恒,20xx年我部门对车间内部地面线条进行了重新补漆,对不合格品区、半成品区等区域重新划分,使产品有序的分类摆放,提高了工作效率。物料消耗成本控制管理方面,由于公司没有对物料消耗及成本进行考核,在非正常成本增加时,如工具损耗率高,物料使用质量过剩,工人生产不当引起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的节约能源降低成本的思想教育,使员工的节约意识和主人翁精神逐步的提高。 面对即将到来的新年,我部门全体员工愿以最饱满的热情对待每一天,在现有的基础上,积极与各部门配合,团结合作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,进一步抓好安全生

  产,为企业的发展尽我们最大的努力,创造更高的效益!最后祝各位领导、各位同事,身体健康!家庭幸福!谢谢大家!

电缆销售工作总结3

  销售员每天要做的事:

  1、计划一天做哪些事、什么时段做、怎么做,并列出最重要的事;

  2、看一档电视新闻节目、订阅一份地方日报,了解市场信息,收集自己负责的区域资源情况;

  3、不断接收电子邮件,看看有什么重要通知和重要事项需要处理;

  4、关注公司所用材料的期货以及现货的价格走势,规避原材料价格波动风险;

  5、接到询价单和标书,应在第一时间详细了解竞争厂家、评标规则等,并及时向区域总监汇报,制定方案。投标当日必须亲临现场,及时将开标情况反馈给公司;

  6、项目如果中标,在第一时间通报公司,并确定交货日期和交货周期;

  7、对正在履行的合同,做好内外衔接,密切跟踪履行进度。如果发货,必须亲临工地,协调卸货、指导客户安装,并将现场的有关信息反馈给公司;

  8、收到产品抽检信息,必须第一时间到达现场,理清关系、了解情况,向区域市场总监和公司质检部门汇报,并按他们的指导意见积极协调处理;

  9、当日办理的货款应及时告知公司货款管理部门,如不能如期回款,应说明原因,做出风险评估,并制定后续回款方案

  10、每天坚持写工作日志,详细记录项目、合同、货款、客户等情况,认真总结一天的工作,并写下自己的心得。

  销售员每周要做的事:

  1、至少电话或邮件回访(问候)一位老客户,了解客户的近况和最新动向;

  2、至少结识一位新客户,交一位新朋友,通过他们获得2-3个新项目信息;

  3、至少甄选一个项目有针对性地接触,摸清项目的详细情况后,向区域总监申报,制定开

  发方案;

  4、建立个人货款管理台帐,注明每笔货款的单位、金额、到期日、逾期天数、清欠措施等事项,每周梳理一次;

  5、建立投标报价管理台帐,注明每项投标报价的询价单位、日期、金额、产品类型、竞争对手、材料价格以及开标结果等。每周对正在议标的项目进行一次梳理跟踪,了解进展情况,制定下一步攻关方案;

  6、建立个人客户管理档案,除了有客户的姓名、联系方式外,还要设法了解客户的家庭住址、家庭成员信息、生日、爱好、学历以及社会关系等。每周对客户信息进行一次梳理、更新和补充,遇到新年和客户生日寄送贺卡和礼品致以问候(也可以通过邮件发送电子贺卡),客户遇到困难时给予慰问和帮助;

  7、向销售公司经理、区域总监汇报一周工作,并制定下周工作计划;

  8、与领导、同事或公司内勤进行一次有效的沟通,吸取一条有用的建议或经验;

  9、进行一次自我总结,结合一周来的工作、生活、交往情况,至少找出一条不足,并加以纠正和改善;

  10、阅读一本营销、产品或技术杂志。

  销售员每月要做的事:

  1、至少邀请一批客户到公司考察,事先向公司申报并周密安排好行程和相关事项;

  2、重点关注和分析一家未中标或未进入的重点客户,设法取到低价供货厂家的产品样品送公司检测;

  3、至少对长期客户进行一次有效的回访,与业主以及施工方保持密切的联系,并深入施工现场了解产品安装和使用情况

  4、至少与设计单位进行一次有效接触,认识一位设计院朋友,将公司特色产品推荐上图,并做好跟踪;

  5、设法参加一次有意义的聚会活动,借此结识当地部门的相关人员和上层关系;

  6、认真梳理一下个人的项目、合同、回笼、货款以及客户情况,对照计划,排找差距;

  7、总结一个月的工作,向销售公司经理、区域总监以及公司总部做书面汇报,并制定好下月工作计划;

  8、有针对性地阅读一本有意义的书籍,以丰富自己的知识和提高自己的'修养。

  销售员每季度必须做的事:

  1、收集同行厂在当地的销售动态以及新产品、新材料和新技术,向公司汇报;

  2、通过对当地市场的调研,寻找盲点、发掘新需求,并将客户的诉求汇报公司,给客户提供解决方案;

  3、采写一个营销案例,与他人分享;

  4、了解产品、技术、市场的最新动态,了解公司内部管理的最新情况,以便更好的利用和整合各种优势资源;

  5、向销售公司经理以及区域总监做一次详细的汇报,认真听取他们对自己近阶段工作的指导意见。

  销售员每半年要做的事:

  1、对在手项目的进展情况进行阶段性的总结,制定下半年的重点客户攻关计划;

  2、对在外货款进行一次系统的风险评估,不良货款请求公司给予司法介入清欠;

  3、对自己的工作思路和工作方法做一次有益的改进;

  4、了解公司最新的规划和发展情况;

  5、半年工作总结。

  销售员每年要做的事:

  1、每年必须保证15个新增项目,项目的详细情况、订货量以及把握程度落实到位,足够支撑全年销售指标;

  2、获取当地工作报告和发展规划,从中获取投资信息;

  3、对未进入的市场,拿出分析报告,供公司决策;

  4、向公司提出有价值的建议,对内勤工作提出合理要求,以便改进工作,得到公司更好的服务和支持;

  5、检查一下一年来自我形象以及个人魅力提升了多少?自己交往的圈子扩大了多少?人脉层次提高了多少?自己的心态

  积极了多少?对个人、家庭、企业、客户的责任提升了多少?

  6、做好年终总结和下年度工作计划。

电缆销售工作总结4

  时光如梭,从20xx年元月份到灞桥工程至今即将满一个年头,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,我各方面都取得了很大的进步,较好地完成了本职工作。在这一年当中我主要负责电气电缆工程的有关工作,本着对工作认真负责的态度,从工程的安全、质量、进度、三个方面出发,开展了一系列全面而又细致的工作。

  一、工作中勤奋,技术上钻研

  在工作中我一直相信一份收获倍份耕耘。所以我在从参加工作到现在一直都在坚持不懈地努力学习、工作。

  由于灞桥工程前期电气专业图纸交付迟缓,电气专业许多前期的基础工作都无法正常展开,如电缆埋管,地线敷设等施工工作都很难与土建工程进行有效的配合,经常出现漏埋,漏设现象。介于此种情形,一方面我根据自己以往工程的工作经验,经过查阅电机厂家的尺寸图,对许多大尺寸的电缆埋管进行了有效的埋设,而且根据电机最终就位后来看,成功率还是比较高。另一方面对于电缆管较为集中的区域,预先已考虑将多根电缆管集中于一处,用安装电缆槽盒的方案,从而减少埋管工作量,优化埋管工艺。在整个电缆工程中电缆通道必须要先行畅通,是一个靠前的工序,而目前电厂中电缆通道大多采用架空桥架,本工程全厂桥架图纸设计较为粗略,从桥架的容量\\走向布置的'合理性到设计所采取的固定方式都与实际有很大的差距。列如:#1机6KV电缆夹层电缆桥架由于设计图纸较为粗略和现场情况有很多出入,经过技术小组的协调商议,上报领导,最终工区领导顶着压力提议依据我们以往的施工经验和部分施工图纸进行二次优化,经过全班员工几天的努力,终于完成了,使得桥架通道的实用性与工艺质量都取得了很好的效果。赢得甲方和监理部门的一致认同和赞赏。

  电缆工程中较为靠后但最重要的工作即电缆敷设和端接。本工程在这方面与以往工程相比,从人员的组织管理到施工过程的质量控制工区领导都给予了足够的重视。在电缆敷设当中,通过计算电缆桥架容量,优化考虑了电缆的走向。施工人员和技术人员密切配合,从而有效地避免了电缆的交叉。确保了敷设工艺。电缆端接方面主要是从工艺方面抓起,让有经验和手艺好的老师傅精心打造了样板端接工艺盘柜。从而带动并提高了全部端接人员的施工水平。

  二、安全文明施工

  在安全工作方面我一直本着安全第一的理念,在这一年当中我每制定一部份工作计划,安全方案都进行了细致而又详尽的编写,每项施工工作中所涉及的安全注意事项都一一注明,每一项工作任务都尽量避免危险作业

  在这一年当中有欢喜也有艰辛,有收获也有不足之处需要弥补,尤其是目前工期普遍都很紧,而进度和质量之间永远存在着不可调和的矛盾,再加上施工图纸漏洞错误,很多工序都本末倒置,顾此失彼,造成返工现象时有发生,材料浪费严重等问题。这当然是一个系统工程,需要每一个环节的认真负责和不懈努力,也给我们施工人员提出了新的挑战和机遇。

电缆销售工作总结5

  本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。

  一、市场调研

  xxxx行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过xxxx行业、xxxx相关行业、xxxx口碑等信息中搜集。渠道包括:xxxx机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

  项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。

  市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,xxxx市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。

  二、中心开业

  开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。我

  认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的'形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。

  三、中心推广

  1、软文:软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。

  2、滚动字幕:xxxx广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,xxxx宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有一定收视的强制性,取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。

  营销工作总结

电缆销售工作总结6

三部各级领导:

  20xx年上半年已经过去,在总承包三部的正确领导和亲切关怀下,电线电缆总厂项目部全体员工认真学习、贯彻总承包三部年初工作会精神,以“管理年”作为各项工作的指导思想,以“安全月”活动为契机,进一步完善各项规章制度,加大制度的执行力度,全面实施系统管理,各项工作都取得了较好的成绩。

  一、主要经济技术指标完成情况

  1、产值指标:截止到20xx年6月,上半年完成施工产值2500万元,完成整个工程量的45.26 %(2500/5523=0.4526),并且100%按照施工计划完成任务。

  2、工程款指标:截止到20xx年6月底,回收工程款5237万元,已回收整个工程款的90%。按原计划完成。

  3、考核指标:

  4、技术质量:工程上半年顺利按照合同工期完成了施工任务,并已经通过了工程预验收,受到了建设、监理单位的一致好评。

  二、工程施工生产及进度情况

  1、生产组织:本工程于20xx年2月16日开始复工,投入春节后的施工生产。在复工开始至合同工期结束,不足3个月的时间内,工程的地面、内墙、机电安装、幕墙、外墙涂料、卷帘门安装、电梯安装等工作均要全面完成。这其中,有劳务分包的工作任务,有专业分包的工作任务,还有甲方指定分包的工作任务,工程的任务量和单位之间协调的工作量都是巨大的。项目部在落实三部的管理方针基础上,结合现场实际情况,加大了对各项工作的管理力度。针对工程任务量大的特点,项目部组织相关人员细化施工任务,将施工中的问题分解,并邀请监理工程师共同参加相关会议,做到提前交底、提前沟通,并把每道工序做好事前预防、事中控制、事后总结的工作,从而避免窝工、返工、停工等不利因素对工程的影响;针对分包单位多,协调工作任务重的特点,项目部对各单位一视同仁,制定统一的阶段目标,要求每个单位相关责任人常驻现场并落实责任到位,确保总工期计划的顺利进行。在三部领导的关切以及机关部室的大力支持下,在项目部全体职工共同努力下,电线电缆厂项目在上半年的短短时间内,如期完成了各项施工任务,并顺xx过工程预验收,工程的各项工作均达到了业主及监理单位满意的程度。

  2、技术质量:项目部在落实年初三部工作会的`基础上,将技术工作的重点集中到加强管理上。技术质量管理人员通过加强各个环节的制度落实,以达到控制工程实体质量的目的。工程进入施工收尾阶段,各分包的工作量日趋增大,项目部技术质量管理人员针对这些特点,展开了大量工作。通过召集分包单位技术负责人及相关人员召开碰头会、交底会、质量分析会等形式,将分包单位的质量意识提高上来;通过每周质量例会的平台,对各单位每周的质量工作进行讲评,并采取邀请监理参加等方式对质量问题进行多方讨论,以消除隐患将总包单位的技术质量管理制度贯彻到位。由于采取上述措施,工程在上半年的施工中得以顺利进行,并使工程质量始终处于良好的受控阶段,尤其是在施工收尾中,持续保持了工程主体的优良品质,得到监理的高度评价。

  3、文明四区建设和精神文明建设工作:项目部基于上一年度创“xx市文明安全工地”的基础,并结合建委3月1日开始实施的绿色施工的要求,加强对施工现场文明施工的各项要求,对现场的场容、临电、消防、工人生活区等方面进行不间断的持续改进,并结合三部安全生产部的要求,采用标语、板报等形式,加大宣传教育力度,确保在施工收尾立体交叉施工中,未出现任何安全、消防问题。

  三、项目经营承包完成情况及总分包模式实施情况

  本工程为收取管理费的承包模式,公司按照签订的承包协议书收取4%的管理费,目前已经完成合同范围内的全部工作内容。

  四、成本管理、资金管理、审计及清欠主要情况

  1、成本管理方面:项目部在材料选购、分包单位的确定上采用多找厂家询价、多找分包单位报价的方式,在资金条件允许的条件下采用优惠付款的方式压低材料价格,节约工程成本。对于市场波动造成的主材价格异常波动增加的施工成本,随着08年9月份京造定(20xx)4号文件的出台,项目部已同建设单位协商,建设单位同意按照文件要求进行调价,但具体的细节仍在磋商中。

  2、资金管理方面:在资金使用上项目部始终坚持以收定支的原则,每次支付工程款均根据工程进展情况和合同约定实行严格的审批制度。每次付款、每项费用开支均由项目部负责人和合作方共同签字,资金管理在实施过程中一直属于受控状态。分包付款方面,严格按照分包单位完成的工程量和合同约定的付款比例进行,对于资金确实短缺、紧张时,提前与对方沟通协商,赢得对方的理解。本工程自开工至今未发生任何分包单位、供应商闹事、起诉事件。

  五、09年下半年的工作安排

  电线电缆总厂综合生产销售中心工程目前已经基本完成了合同范围内的施工任务,工程预验收已经完成。目前施工现场仅仅由于甲方负责的一些外围管线未正式接入楼内,致使竣工验收还未进行,因此项目部正与甲方单位积极协调,配合甲方完善相关问题,尽快推动工程竣工验收顺利进行。同时处于工程收尾阶段,项目部尽快完成各项资料交验以及竣工结算的工作。

  09年是全集团公司的“管理年”,项目部在三部的直接领导下,将持续保持本工程施工的良好态势,加强管理,加大力量完善工程收尾阶段的各项工作,圆满完成本工程的收尾!

电缆销售工作总结7

  回顾即将过去的20xx年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在我们每个职员的辛勤工作下,取得了很大进步。

  作为一名电缆销售店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的.不必要的损失。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

  面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路。

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