物流个人工作总结范文
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的物流个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。
物流个人工作总结范文1
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好xx项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、20xx年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的xx种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、20xx年的'工作计划
不断个人修养,自觉学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好xx部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些xx的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对和建议以及xx种诉求
1、希望能为我缴纳保险。xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳社保,希望能予我这样的福利。
2、请结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为工作,这样也有助于的。
3、希望20xx年结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
物流个人工作总结范文2
回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……可以说,新年是一个推进行业、拓展市场、持续的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对产品的满意度和忠诚度化。"限度的客户的利益,是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对的。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的.不信任乃至对企业形象的损害.在日常的工作中到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对品牌形象的有力。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着物流行业的不断,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想xx和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与力才能使工作顺利。
在一年里,我自觉学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
物流个人工作总结范文3
20xx年,xx物流营运中心在领导的高度重视和全力支持下,认真执行整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境.全体员工同心同德、群策群力,确保了主营业务稳步,多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下:
一、主要业绩指标完成情况
一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润化,实现收入xx元,同比增长50.99%,完成总进度的68%,实现利润2.1万元,完成利润目标的52.5%;圆满完成了xx下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
二、主要工作开展情况
1、稳步现营业务
xx项目完成收入xx元,占总收入的58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步的同时积极拓展相应市场,目前分已和xx市xxxx物流中心就xx至xxxx配送项目达成初步意向性协议。目前已完
成线路勘测,xx点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略
xx收入777837.38元,占总收入的64.04%;xx营业部收入2896元;xx营业部收入1725元。度,物流营运中心认真执行领导的指导方针,即:由领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略.目前,由领导带领并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客户.由内部员工的有xx、xx等客户。认真执行领导下达的奖励策,动员广大员工的积极性,使的更上
一个新的`台阶.
3、积极新型物流业务
领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极供应链,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和xx钢材市场积极联系,客户有明
确意向,希望得到xx在业务上指导。
4、国际物流业务
领导经过多方努力在xx地区寻找到国外的的客户.目前领导正研讨,通过xx地理优势(接壤x,x,x),省外国外的双向运输中转专线,已的目标客户
目前仅xx对外贸易。
三、下一步工作打算
认真xx“转型增效”的总体路线,明确,从传统物流向现代物流,精细化
管理人员和设备,节约成本,积极营销。
针对这一,物流营运中心对今后有以下几点思考:
1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益
2、维护目前合作客户,提升部门xx员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化"。
3、继续从传统物流向现代物流的转变,开发相应现代物流项目,目标客户。
4、继续施行领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。
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