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钣金技术员工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的钣金技术员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
20xx年钣金部门在车间主管、各部门、服务经理等各级领导协作、支持、协调,同时也在车间班组成员的全力协作、支持下。紧紧围绕车间5S工作、|生产进度、质量管理、工作中与其它部门的协调开展工作。也抓班组成员的思想、行为、综合素养。落实修理生产质量、反工、反修责任制。较好的完成年度的各项工作任务。主要工作如下:
一、成果方面:
20xx年1月1日截止12月20日车间共完成xxx个工时,是20xx年的同期xxx个工时的1.15倍。事故修理类进厂台次为xx8台次,月均xxx个工时。
二、在车间生产管理方面:
(1)平安生产:工作中对班组成员严格执行公司制定的行为规范及操作规程。在修理生产作业前及过程严格执行平安操作规程。平安修理作业、平安用电、平安防火等方面规程。
(2)把质量关:做好自检、互检、终检三检工作。
(3)抓思想:关注每个成员、留意调整组员的主动性,化解组员在工作中的消极思想。同时要不断改善班组工作气氛,提高协作实力,提高班组凝合力和团队实力。
(4)提效率:确保平安生产及修理质量前提,协调、协作其它部门提高车辆修理进度。
(4)设备、工具维护管理方面:设备、工具实行包干制,定时检查、维护、保养。发觉损坏或故障等问题,刚好汇报设备管理人员进行修理。确保车间设备、工具的正常运行。
20xx年钣金部门工作开展中虽然较好的完成各项任务。但是在这年中也暴露出一些问题。主要体现在以下方面:
(1)事故修理类车辆较多,超过车间现有人员及公司场地规模。车间辅修人员不足,车间校正台的利用率未达到工作时间的100%。
(2)钣金部人员稳定性、执行力、工作协调协作等方面不是很志向,也造成业绩提升、客户埋怨等方面影响。
(3)缺少协作前台参于事故车辆定损。
(4)部分新进员工的心态、观念、行为等综合素养须要培育。
对于20xx年工作中暴露出的问题在20xx年工作安排须要改进如下:
一、抓人员思想坚持正确的工作思路:
(1)首先我不断提高自身棕合素养,改善工作方法,加强学习沟通和协调实力。
(2)做好成员之间的分工和协作,协调成员之间和部门之间的关系,使工作顺当进行。同时要不断改善班组工作气氛,提高协作实力,提高班组凝合力和团队实力。
二、抓执行力:
(1)首先从细微环节、小事做起提高服务质量及修理质量标准。通过每一个员工一心一意地、精益求精地对待工作的每一个环节。
(2)对造成客户现场埋怨及因修理质量造成投诉、反修的修理班组人员执行教化及惩罚。
三、抓平安生产及5S工作:
(1)车间平安生产排第一,抱扩车间用电防火平安、修理作业平安。
(2)新车间投入运用做好物物定位,车间环镜卫生落实责任人。新旧件做好标记入储料间。
四、抓质量:
(1)落实三检工作,要求班组各自把好修理质量关,抓每个修理环节细微环节。做好自检、互检、终检工作。车辆修理过程中不段提示班组成员时刻把好每个修理环节。
(2)抓对内、外服务质量。对内服务质量指对内部员工及其它部门协作、协调、沟通。对外服务质量指员工对现场客户所提出修理质量疑问的沟通质量。一旦发觉员工与现场客户沟通障碍时马上制止。
五、增台次增产值:关怀新客户巩固老客户挽留即将流失。
(1)对新客户开通绿色通道,增加第一影响。
(2)开展各类活动巩固老客户对公司信任及支持。
(3)对较常常提看法、投诉、长期将来的客户,依据相应形式满意客户需求。
总之我即将结合公司的管理观:以人为本思方行圆理念,设身处地为修理班组成员着想,结合组员的行为、思想等方面。坚持原则性与敏捷性相结合的管理方法。既要保证贯彻执行规章制度的肃穆性,又要从有利于公司发展的大局动身,爱护组员的工作主动性和创建性。开展好每项修理任务。我要从自身找问题,完善管理制度,抓好技术提升、平安生产、降本增效和质量管理。同时也离不开其它部门及各级领导的全力支持、教育与协调。刚好给我部门提出珍贵看法与建议,我们将刚好作出订正。我们将紧密公司的发展方向,奋勉作为,继往开来。我们明天将更加美妙。
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