工作总结

日报工作总结简短

时间:2024-06-27 07:36:05 工作总结 我要投稿

日报工作总结简短

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的日报工作总结简短,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

日报工作总结简短

日报工作总结简短1

  今天对我来说真的是莫大的鼓励,等到下午第二节才被告知第三节要上一节习题课外加一点新课,而且指导班级老师还会在教室后面听。

  本来打算先上完再上习题的,所以用了第二节整节课在看区间的课件,但是下课后才被告知学生都不懂新内容,要我先讲习题。

  可是我习题都没看,所以只能硬着头皮上了。还好我遇到一个很配合很听话的班级,虽然他们基础很差,但是还是很认真听,于是整节课上的挺顺利,班级老师也很满意,还给了我一些意见。

  第一次觉得自己会做一个好班级老师,之前一直觉得自己不适合当班级老师,只适合坐在电脑面前搞点小研究。或许是因为我急需用别人的评价证明自己吧,或许是因为我急需证明我这四年大学没白读吧,今天对我来说真的`是一个特大的鼓舞。星期二要上新课,那才是真正的挑战,希望新课引入、探究新知、巩固新知和归纳小结这四个部分都做到更精致点,以细节和创意取胜。

日报工作总结简短2

  光阴似箭,日月如梭,转眼间一天又已经过去,回顾今天我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好明天的各项工作,现将我的工作总结如下:

  一、工作回顾

  爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。上午工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在下午的工作中比较消极,任务完成的`不好,只完成了百分之八十的任务。

  二、工作中的不足

  1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。

  2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

  3、对客户心理把握不够。

  三、明天努力方向

  1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。

  2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

  3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

  4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

  今天的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在明天的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

日报工作总结简短3

  一、客服工作方面

  作为客服,我主要的工作职责是与客户沟通交流,解答客户疑惑,引导客户办理业务产品。因此,在工作方面不仅要有出众的口才和销售能力,自身对产品业务以及公司情况的了解都是必不可少的。

  在工作中,从入至今,我始终都在这些问题上努力的提高自己。培训中,我积极学习业务知识,了解公司的请款和产品信息。加强自己的业务储备认识。并且在领导的管理和指点下,认真完成与客户的交流沟通,渐渐取得了一些工作的成绩和心得。

  二、学习和提升问题

  在工作方面,起初我的学习主要是来自领导的教导和指点。但伴随着工作的渐渐深入,我也认识到仅靠这些知识有些不足以应对进工作和客户的需求。为此,我开始利用自己的时间进一步的提高自己对企业的.认识,并利用书籍、网络收集信息和客户评价。还借助的和技术部门同事的接触,了解了更多产品的问题,对比了和市场同类型产品业务的优势和不足。

  经过充分的掌握对产品的知识,我对自己工作的定位也更加明确,用自己的经验对自身的业务技巧进行了不少的改进,提升了自己的工作能力。

  三、自我的反思

  总结自己的工作并对比与优秀同事之间的差距,让我更好的意识到了自己的不足。因此,我意识到了自己在礼仪和服务思想上的一些问题。作为客服,虽然我们是用语言和文字与客户交流,但如果不注意交流中的礼仪和语气,客户也都能察觉的很清楚。

  为此,我还要在礼仪用语上多多加强自己,加强自我能力,提高工作水平,给客户留下更好、更优的印象,为打造更好的xx公司形象而努力!

【日报工作总结简短】相关文章:

日报工作总结简短11篇05-08

药店日报工作总结范文12-06

日报工作总结怎么写12-08

客服日报工作总结范文大全10-30

大学生节日报告11-05

简单英语值日报告范文06-24

暑假日报社实习总结10-01

工作计划日报表格式10-05

新华日报实习总结报告(1)10-26

森林防火工作日报告(通用11篇)11-15