直销工作总结

时间：2024-09-14 12:43:40 工作总结我要投稿

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直销工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗？以下是小编帮大家整理的直销工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

直销工作总结

直销工作总结1

　　20xx年，我局认真贯彻落实国务院和全省严厉打击传销和变相传销专项整治行动电视电话会议精神，按照市政府和县政府、市工商局的具体部署，结合我县的实际情况，采取六大措施，保持打击传销规范直销高压势态。现将我局打击传销规范直销的工作总结如下：

　　一、设立机构，加强领导。

　　我局专门成立了由高思革任组长，蒋信刚、李鸿宇、严志文任副组长，县局执法股长、各工商所长为成员的打击传销和变相传销专项行动领导小组，领导小组设办公室在县局执法监督股，王政富任办公室主任，负责收集资料并整理上报。制订打传工作考核标准，把打传工作任务和责任分解落实到基层工商所，各工商所加强日常的巡查和监管，形成打击、预防、监控和管理网络。打传办公室实行每天24小时值班，随时接受投诉，随时出动查处。

　　二、加大打击传销规范直销工作宣传力度。

　　我局将加大打传工作宣传力度，通过报纸、广播、电视等多种媒体和采取发布警示提示、张贴宣传标语、宣传典型案例、以案说法、接受群众现场咨询等群众喜闻乐见的形式，深刻揭批传销活动的违法手段和害人本质，督促群众不租房给传销人员，提高群众自觉抵制和防范传销的意识和能力。发现传销活动及时举报，使群众看到和理解传销对个人、对家庭、对社会的巨大危害。

　　三、开展“创建无传销社区（村）”活动。

　　我局各工商所积极协同乡镇政府开展“创建无传销社区（村）”活动，教育群众自觉抵制和防范传销。各工商所在辖区范围内镇村（社区）大力开展“五个一”的工作，即派发“一张联系卡”、建立“一个信息台”、发放“一封公开信”、签订“一份责任书”、构建“一个监管网”，以开展“创建无传销社区（村）”活动，我县目前共创建无传销社区56个。

　　四、多管齐下，及时规范直销、端掉传销和变相传销窝点。

　　一是加强直销规范，南白、龙坑所定期对辖区内经批准从事直销经营的企业进行全面调查，对直销企业从事传销、违规培训、跨区经营、特别是实行团队计酬等违法活动的，依法严厉查处。二是深入调查摸底，严密组织布控，有的放矢地组织打击窝点。三是加强巡查，露头就打，把传销和变相传销活动消灭在萌芽状态。

　　五、分片包干，层层落实“打传”责任制。

　　工商与县人民政府、各工商所签订了《打击传销和变相传销责任书》，《创建“无传销社区”责任书》划定责任区，落实责任人，明确打击任务，做到“守土有责”，在全县建立起县政府、职能部门和工商所、派出所、街道办事处、居委会、村委会三级参与的`纵横交错、内外结合、上下联动的打击传销和变相传销工作网络体系。

　　六、各部门协作配合，建立长效工作机制

　　加强与公安、司法和相关行政部门的协作配合，建立打击传销工作联席会议制度，将打击传销工作纳入我局社会治安综合治理目标考核，开展“创建无传销社区（镇村）”活动，建立起打击和防范传销活动的长效工作机制。

　　今年1—10月，我局出动执法人员206人次，车辆126台次，共发放宣传资料3500余份，宣传标语37幅。目前我县未发现有传销组织及变相传销组织，直销有“雅芳”、“安利”两个品牌。

直销工作总结2

　　时间过的很快，又到了年底，我们xx专卖店的销售工作一直紧张而有序的辛勤与忙碌。

　　古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

　　回顾这一年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

　　一、首先，在不足点方面，从自身原因总结。

　　我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

　　作为我们xx专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　二、其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

　　用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们xx的优质服务品牌。

　　三、再次，要深化自己的工作业务。

　　熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

　　四、最后，端正好自己心态。

　　其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的'秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

直销工作总结3

　　20xx年即将过去，好再来直销部全体同事在过去的一年时间内，兢兢业业，为公司的发展做出不可磨灭的贡献，现将直销部20xx年的工作做以总结。

　　1.工作状态

　　1.好再来直销部全体同事全程参与公司参展的○《第十一届上海公共安全博览会》的宣传工作，工作为期3天，共发放宣传单页5000余份，环保购物袋500余份，搜集客户信息200余条，名片400余张，为好再来提升知名度打响第一炮。

　　2.好再来直销部全体同事全程参与○“纪念永发直销20周年好再来直销周”活动，整个直销周活动为期7天，共计发放宣传彩页10000余份，名片7000余张，优惠卡20xx余张，搜集客户信息130余条（包含合作客户），足迹遍布上海15个区，为好再来知名度在整个上海区域的奠定了坚实的基础。

　　3.好再来直销部全体同事半年不间断实施好再来直销车展示○

　　宣传活动，共计实施直销车宣传展示50余次，足迹遍布嘉定、普陀、闸北、长宁、宝山等区的大型住宅区，红星美凯龙、九星市场、月星家居、光彩市场、万达广场、百安居等大型建材及商业广场、行知公园、长风公园、绿地公园、大宁绿地公园等大型休闲城市公园，发放宣传彩页5000余份，优惠卡20xx余张，环保购物袋3000余个，为好再来知名度的大幅提升起到不可磨灭的推动作用。

　　4.好再来直销部在推进日常的直销宣传的同时还承担公司的售后○

　　服务工作，全年累计送达门店销售的保险箱400余台，售后维修20余台/次，安装300余台/次，承担供应商到货的搬运/送累计800余台，全年累计搬运重量高达60000余公斤，为公司的日常销售运作立下汗马功劳。

　　5.直销部配合总经理，承接中型防火门工程2个，工程造价约○

　　55万元，监控工程共计6个，工程造价约10万元左右。为好再来承接工程积累了宝贵的经验，对后期工程的`长久持续提供了全面的经验。

　　2.存在问题

　　1.直销部员工整体工作还是较为优良，○但是存在工作不主动，不积极的不良状态。

　　2.直销部员工因为业务素质的不齐，○存在不敢挑重担，担责任的工作作风。

　　3.由于同时承担直销宣传，○售后，仓库管理等工作，直销部存在和门店销售，配发货衔接不紧密，工作无计划状态。

　　4.未能实现对员工的专业培训。○

　　3.明年直销部工作重点

　　1.由于存在员工流失现象，○招聘新的、稳定的员工为初期工作重中之重。

　　2.直销部继续维持现有工作任务，做好售后以及直销宣传工作。○3.在现有的工作之外，○主抓业务，配合集团公司做好永发防盗门

　　在上海的市场开拓工作。

直销工作总结4

　　20xx年已经过去了，在上个月底我们公司也开了年终销售会议，公司领导在会议上也做了一年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己一年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

　　现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下：

　　一、塌实做事，认真履行本职工作

　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

　　二、做好客户联系工作

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的.客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

　　三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　四、坚持学习

　　人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

直销工作总结5

　　转眼20xx年已成为历史，但我们仍然记得20xx年因国际市场和当地市场对焦化行业的冲击，我们深深地体会到质量就是生命，质量就是市场。回想20xx年，我公司因产品质量、产量、出境票等因素严重制约了销售工作和销售利润。从供应到生产、销售一直不能统一目标，不能真正从公司整体利益出发，采购质量不过关，再加之盲目生产，导致产品质量下降。出现质量问题反映后生产部门不能及时联合供应部协调、解决，给销售工作带来许多麻烦。总的来说，真正为公司着想的人太少，不负责任是造成今年现状的主要原因。下面销售部就今年具体情况做一个简要汇报。

　　一、任务完成情况：

　　虽然销售工作不是很理想，但在今年销售部利用现代互联网技术，先后在慧聪、中国化工网、阿里巴巴、QQ煤化工群建立了公司销售网站和销售群，为扩大公司影响和产品销路做好了准备，今年公司销售网络已遍及广东、江苏、河北、山东、湖南等全国各省市自治区，为20xx年销售工作的开展奠定了良好基础，我们相信只要公司产品质量过关，我们销售部一定会在府谷同等质量的条件下，卖出好的价格，好的公司形象和信誉。

　　二、今年制约销售工作的几个原因：

　　1、焦面积压严重价格大幅下降，主要原因是灰分太高，次要原因是国家经济政策影响（房地产衰败直接影响钢铁价格，炼钢厂停产或限产也就影响了下游产品吹喷煤，我们的焦面主要是销给河北生产吹喷煤厂家，他们主要是用低硫、低灰焦面配煤，是为了降低灰分和降低硫含量）。

　　2、全国中温煤焦油价格从3月份开始一直在下降，

　　3、主要原因是焦油下游产品价格一直在下降，如煤柴油在国际原油进口的挤压下一直不能抬头。次要原因是，原先涨价造成煤焦油生产厂家后期的大量积压，影响兰炭正常生产，不得不降价处理。

　　4、兰炭价格今年一直不理想，主要原因下游电石、PVS产品开工不足，价格连续下降，造成兰炭产品供过于求，再就是兰炭产品石头灰分、水分太高，客户转到好品质的兰炭厂家，就像咱一期焦化厂生产的焦油、兰炭就能经受起市场的筛选，好的产品就能长期占有好的市场、好的客户、好的`价格。

　　5、面煤积压也是比较严重，主要原因，一是灰分太高，发热量下降。二是在客户需煤高峰期，不能解决出境票（那时候每吨550元，现价500元）。三是暂时不想降价，想等煤矿停下以后再销售，到时可能价格有所提升。

　　三、对20xx年销售工作的展望与安排：

　　1、构建营销网络，培育销售市场

　　兰炭、洗煤产品是我公司产品销售部工作重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌带动其他产品销售，建成以府谷本地为主体，辐射全国的销售网络格局。

　　2、关注行业动态，把握市场信息。

　　随着焦化产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起到的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理经常化。销售部通过市场调查、业务洽谈、电视新闻以及计算机网络等方式与途径建立稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极对国内外各销售市场动态跟踪把握。

　　3、强化销售管理，提高敬业精神。

　　协调生产与销售之间的矛盾，加强对磅房、料场、杨家沟煤场、以及装载机司机的管理，杜绝手工票、收小费等不良行为。切实安排好料场管理，做到料场整洁、堆放有序、不浪费、不乱倒。强化销售部人员的整体素质，培养大局意识。

　　4、再接再厉，迎接新的机遇和挑战。

　　回首一年来，我们销售部全体工作人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了一点销售业绩。展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体工作人员有信心在20xx年积极、主动得去工作，创造性的履行好自己的岗位职责，全力以赴作好20xx年度的销售工作，为公司创造更高的销售业绩。飞龙在天，祝愿我们公司在20xx年里，业绩像飞龙一样遨游在至全国全世界。

直销工作总结6

　　人员招聘完成后入职培训环节也非常重要，经过完善的培训之后才能上岗发挥预期的效果。

　　培训按内容分为三部分：

　　1、管理制度

　　正式通告团队和公司的'管理制度。

　　2、产品和项目培训

　　系统介绍产品和项目，包括行业背景、市场环境等，理解和熟悉产品是销售的前提。

　　产品和项目知识的培训材料主要由公司提供给合作伙伴，也可以申请公司以电话培训等方式远程进行协助，以本地集中培训为主。

　　3、销售知识和技巧培训

　　全面梳理可能用到的销售知识、销售技巧包括当地经济环境、消费特点、热门行业、差旅特点等。

　　销售知识和技巧培训的材料主要由经销商自行整理和团队人员分享。

　　以上是递进关系的培训内容，明确的制度才能保持团队的完整，掌握产品和项目知识是进行销售的基础，完善业务人员的销售知识和销售技巧提高销售的效率。培训的要点：

　　1 集中培训

　　入职后集中时间进行培训，培训时间分散效果递减。

　　2 培训准备充分

　　学习、考评、讨论、分享、总结、再学习；经过

　　若干次循环，学以致用。

直销工作总结7

　　直销工作是一种销售模式，通过直接面对面的销售方式，将产品或服务推销给潜在客户。这种工作形式具有一定的挑战和机遇，需要销售人员具备强大的销售技巧和良好的人际沟通能力。在进行直销工作的过程中，销售人员面临着各种各样的挑战，同时也能够获得丰厚的回报。

　　首先，直销工作要求销售人员具备良好的.销售技巧。销售人员需要了解产品或服务的特点和优势，能够清晰地向潜在客户表达出来。他们需要充分了解客户的需求和偏好，并根据客户的需求进行个性化的销售推荐。此外，销售人员还需要了解市场竞争情况，能够有效地与竞争对手进行比较，并通过差异化的销售策略来吸引客户。

　　其次，直销工作需要销售人员具备良好的人际沟通能力。销售人员需要与潜在客户建立起良好的关系，让客户对自己和产品产生信任感。他们需要倾听客户的问题和疑虑，并通过专业的回答来解决客户的疑虑。销售人员还需要善于运用说服和谈判技巧，能够让客户意识到购买产品或服务的重要性，并最终做出购买决策。

　　直销工作虽然有一定的挑战，但同时也给销售人员带来了丰厚的回报。通过直销工作，销售人员可以获得丰厚的销售提成和奖励，同时也可以锻炼自身的销售能力和人际沟通能力。直销工作还可以提供灵活的工作时间安排，让销售人员能够更好地平衡工作和个人生活。

　　然而，直销工作也存在一些需要注意的问题。由于直销工作的灵活性较高，销售人员的工作时间和压力也相应较大。销售人员需要保持良好的心理素质，能够应对工作中的压力和挫折。此外，直销工作还要求销售人员有较强的自我驱动力和工作能力，能够自律地完成工作目标。

　　总之，直销工作是一种具有挑战和机遇的销售模式。通过学习和提升销售技巧，加强人际沟通能力，销售人员可以在直销工作中取得成功。然而，在从事直销工作的过程中，销售人员也需要面对一些问题和压力。只有具备足够的自我驱动力和坚持不懈的努力，才能够在直销工作中取得卓越的成果。

直销工作总结8

　　一、总体目标完成情况：

　　销售25亿元，超额完成目标计划（2亿），目标完成增长率为25%

　　二、目标完成过程中的经验总结

　　（一）、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务，销售业务员工作总结。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

　　（二）、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：

　　1、质量问题偏多。

　　众所周知，化纤本身，是具有一定危害成分的，特别是化纤为原料的衣服制品等。所以，质量问题，是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面，对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看，质量问题还是存在着，商家对于化纤的质量要求非常高，这直接影响着商家对供应商产品的`信任度和购买力度以及订购忠诚度。

　　2、竞争比较激烈，其他企业价格对比悬殊。

　　在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格压低很多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了创利方面的压力。

　　3、应收款偏大

　　受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

　　三、对20xx年工作的计划

　　我部门20xx的的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，保证质量，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好20xx年度的销售工作计划任务。

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