安保工作总结

时间：2024-10-26 12:14:29 工作总结我要投稿

安保工作总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的安保工作总结，欢迎阅读与收藏。

安保工作总结

　　安保工作总结篇1

　　20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：

　　一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一、安全第一

　　1、优质服务、赢得信赖

　　公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的`信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

　　2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患

　　在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

　　3、完善设施、有备无患

　　通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。

　　二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

　　1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　　2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

　　思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

　　三、车辆及进出人员的管理

　　1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。

　　2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

　　3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。

　　4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

　　安保工作总结篇2

　　在全体队员的共同努力下，我们安保部门在过去一年中取得了显著的成绩。我们紧紧围绕市场安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范市场”的要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针。我们始终秉持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极推进市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，圆满完成了公司各项安保任务。在过去的一年里，我们安保部门的工作迈出了正规化建设的重要步伐，整体发展呈现良好的态势，与前一年相比取得了显著提升。然而，在工作中也存在一些不足之处，需要我们进一步改进和提高。接下来，我们将继续努力，不断完善安保工作，确保市场安全稳定，为公司的发展保驾护航。

　　一、消防安全

　　消防安全是市场经营的重要保障，直接关系到市场的稳定发展。作为公司的一员，我们始终把消防工作放在重要位置，认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针。为了确保消防安全，我们制定了一系列详细的工作计划和安全应急预案。每天我们都会对所有消防器材和设施进行严格检查，一旦发现问题立即解决，以保证设备的合格率和正常运行能力。我们将尽心尽力做好消防工作，让公司领导放心，确保市场的安全稳定。

1.隐患排查

　　在公司领导的指导下，我们强化了市场安全管理工作，实施了群防、群检、群治的措施，以确保市场安全稳定。我们重点监控了关键区域和重点部位，每天安排专人执行严格的防火巡查制度，每两小时进行一次巡查，每月也进行一次全面巡查。全年我们查处了279起各类消防安全隐患，具体包括未关灯144起（比去年减少16起）、门未锁68起（比去年增加22起）、门缝过大18起（比去年减少25起）、衣物未收49起（比去年增加29起）等情况。我们将继续努力，确保消防安全工作得到有效落实，为员工和客户提供一个安全的工作和购物环境。

　　加强市场控烟工作，今年共查处违规抽烟21起，其中商户9起，装修工人12起，比去年减少11起。对违规者开具提示单并处以违约金，累计罚款400元。总经办牵头，三部门联合进行了两次安全隐患大排查，共发现隐患138起，全部整改到位并复查验收合格，确保了市场消防安全。在其他安全隐患排查中，查处了大客户单位的5起安全隐患，开具了3份整改通知，压力不足的灭火器37具，故障应急灯2只。对所有隐患进行跟踪整改，直至消除隐患。全年未发生火灾事件，完成了去年制定的消防安全生产目标，火灾事故率为零。

2.装修监管

　　根据《消防法》相关条款，我们严格执行监管工作，杜绝使用易燃材料或三无产品。对所有进场施工单位进行严格管控，只有具备装修资质或相关操作证件的单位才允许进场施工，其他一律禁止。合格的装修公司或个体需进行备案登记，统一管理，以杜绝无证装修行为。截至20xx年xx月xx日，安保部共审批了144家装修项目，全部验收合格。此外，我们还对275批次装修留电进行了监管，并审批了9起动火项目。从xx月xx日起，装修审批工作已交由市场部执行，安保部将继续做好装修监管工作，确保市场安全。

　3.设施设备

　　安保部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，安保部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg 726 具，4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

　4.软件建设

　　依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动，加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，安全警示地贴40卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

　　二、治安防范

　　在防盗方面，部门还制定了一系列针对盗窃案件的防范措施，除了增加市场巡逻的频次，还通过广播系统和温馨提示及时提醒商户和顾客加强警惕。同时，要求队员们从思想上高度重视，始终保持警惕，经过全体队员的共同努力，一年来未发生重大盗窃案件。全年共发生打架事件2起，比上一年减少了2起；报警数为381起，发案数为101起，与上年相比，报警数减少了70起，下降了16%；发案数减少了27起，下降了21%。虽然数字有所下降，但整体情况仍不乐观，与去年初制定的治安防范计划相比还有较大差距，未能完成年初的工作计划。

　　安保部针对突发事件制定了紧急应对预案，加强了商贸城的安保措施。在过去的一年中，他们成功地阻止或报警处理了30多起打架斗殴、酗酒滋事等社会治安事件，确保商贸城的经营秩序良好，成为了一个四星级文明市场。

　　为了有效地预防自然灾害带来的损失，安保部门制定了针对台风和洪水的应急预案，并确保所有队员熟悉相关的处置程序。一旦遭遇灾害性天气，他们可以迅速有效地应对，尽量减少灾害造成的损失。考虑到商贸城的建筑结构特点，百货区在每年的汛期都容易出现漏水问题。为了防患于未然，全体保安人员做好了充分的准备。他们随时准备应对可能发生的危险情况，一旦出现危险，他们能够立即采取行动进行抗洪和抢险，保障商户的财产安全，减少损失。在过去的一年里，他们多次成功化解各种危险情况，出色的抢险救援工作赢得了公司领导的赞扬，也得到了商户们的高度认可和赞赏，提升了商贸城的服务水平和商户的满意度。

　　三、车辆管理

　　商贸城位于下沙开发区的黄金地段，是一个大型综合市场，每天人流车流量都非常大。由于停车位有限，经常无法满足车辆的需求，这给停车管理带来了很大挑战。安保部门一直把车辆管理作为重中之重，采取专人引导车辆、合理调度岗位等措施，确保商贸城东门、西南广场和北通道的畅通无阻。

　1.严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的'车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通;

　　2.加强安保员引导手势、语言方面的培训工作;

　　3.对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年监管80余次，每次都严格执行进场登记和跟踪监管措施，确保安全有序。

　　卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生;

　　4.严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，按照安全管理规定，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

　　四、教育培训

　　为了打造一支专业化、高效率的保安队伍，以更好地为市场内的经营户提供安保服务，安保部门制定了严格的管理制度。定期组织队员进行学习，培养内在素质，树立良好形象。通过每日的集体晨练和每周的集中培训，提升队员的综合素质。我们要求队员在执勤过程中做到文明礼貌，以微笑服务为宗旨。

1.根据年初制定的安全培训计划，安保部针对安保员进行了专题培训。培训内容涵盖了管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等方面。通过讲解、点评和交流，帮助安保员在思想认识和日常工作中都有了不同程度的感悟和提升。

　　2.按照各月计划对安保员进行岗位培训，对安保一线岗位做好培训工作。

　　通过培训提高了安保员整体思想素质，服务态度和业务技能;

　　3.思想工作是一切工作的生命线，针对安保部的实际情况，引导安保员与时俱进、提升素质、转变观念。

　　教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣;

　　4.结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。

　　我们的市场地理位置优越，位于繁华地段，经营品种丰富多样，每天都有大量顾客光顾。在这样一个繁忙的市场中，各种纠纷也时有发生。为了有效处理这些纠纷，我们部门特别组织队员开展交流活动，相互学习管理经验和方法。我们始终秉持着“化大事为小，化小事为无”的原则，无论纠纷的原因是什么，我们首先会以劝解双方为主，然后仔细了解情况，明确责任，努力让双方达成一致意见。如果遇到确实无法处理的情况，我们会立即向市场部或相关部门报告，全年累计参与处理了上百起市场纠纷。我们努力做到公平、公正，让商户满意，让顾客满意，真正营造出四星级文明市场的良好购物氛围。

　　总之，一年来，安保部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

　1.新增人员素质参差不齐，服务意识不足。

　　今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育;

　　2.对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度;

　　3.消防工作的重要性不可忽视，需要持续加强消防基础设施建设，确保消防设施设备的有效维护和更新换代工作。

　　4.偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除;

　　5.控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。

　　安保工作总结篇3

　　作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力，我们xx木业保安队可以说是成绩多多，受益多多。由于xx木业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好我们肩负的使命，上一年我们重点抓了以下几项工作：

　　一、抓队伍建设

　　一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高，队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员(特别是新队员)进行不定期培训，和他们全面了解公司理念，紧紧围绕x总提倡的“客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果，圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。

　　二、重视客户单位的安全防范

　　善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制度，每天对外出的`车辆和人员进行检查，确保公司的财物不受到损失，在7月17号的晚上12点25分，从外来了两个可疑人员，原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，xx木业的是24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银行取现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规，由于我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司的夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发事件有了更多的!!处理问题的能力日渐成熟!

　　三、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则

　　每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭生产车间火灾，事情经过是这样的，12月25日，我们巡逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及时拨打救火电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的经济损失，杜绝了一起重大安全事故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!限度地保护了客户的合法利益!

　　四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度

　　如队员xx到附近的赌博。我采取坚决果断的，坚决开除和调离我xx木业保安队，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

　　五、其他方面

　　1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。

　　2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想。

　　3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。

　　当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如由于上班路程比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业主。在20xx年度，我将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。

　　最后我代表我们xx木业保安队：愿我们的公司在新的一年内不断地成长，壮大成为xx乃至是全国的品牌公司，祝x总及公司各位领导新年快乐!

　　安保工作总结篇4

　　加入安保部已有三个月有余，时间过得真快，在这么长的时间里，我从一个对安保部工作一知半解的新部员转换为已经能独自进行安保工作的干事（当然这要感谢很多学姐学长的指导），如今这学期就要结束，现在就来总结一下这学期我们所做的安保部工作，但愿能对这学期的安保工作总结和对下学期的安保工作计划起到一些作用。

　　一、部门工作建设

　　（一）招募新部员

　　为使安保部实力更加强大，安保部在学校的领导下在开学后进行了新部员的招募，在一系列激烈的竞选及评选之后，成功为安保部招募到若干名新干事，为部门的建设提供了后备资源。

　　（二）实行“一对一”体制

　　在部门所有成员确定后，部门将每个新成员安排给同系老干事带领，实行一对一制，确保每个新成员能够及时了解安保部的重要性并学习到“前辈”的工作经验。

　　（三）定期检查寝室

　　定期寝室大型安全检查也是安保部的重要环节，安保部新部员在同系老干事的带领下进行寝室检查，统计人数，确保在校人员的安全，并强调大功率电器的使用问题，使我们的生活环境更加安全。

　　二、部门工作问题

　　（一）部员对安保认识浅薄

　　从这学期工作情况看，部员对安保部工作的认识题还需进一

　　步统一，把安保这项工作准确地认识清楚，并增强部员的整体意识，将使整个学院安保工作的水平进一步提高，为广大师生营造安全的校园氛围。

　　（二）安保部干事工作时的态度仍需进一步改善

　　尽管有些人认为我们安保部工作就是安保，很简单，其实不然，但尽管如此，我们部仍有少数部员安保时态度不认真，这明显与我们安保工作的宗旨相违背，这一点仍需改善。

　　（三）部员的整体素质有待提高

　　由于安保工作性质的限制以及部员本身的原因，总体来说我们部员接受实际锻炼的机会不多，经验等方面还不足，因此我们部员的素质还有待进一步提高。

　　三、对安保部工作的希望

　　（一）认真负责，努力完成本职工作。

　　安保部负责宿舍安全、大型活动安保等事项，我们安保部部员应在学工办、团委学生会的指导下，认真落实工作，严格规范要求自己，全力为广大同学创造良好的校园环境。

　　（二）加强安保部内部沟通，增强合作意识。

　　随着日常工作的的需要，为了使工作顺利展开，则要求我们各部员加强内部沟通，相互团结、相互合作。在每月、学期结束之时，应定期召开安保部工作会议，相互交流，总结经验教训，提高工作效率，提出工作上的'难点和问题，并找出解决问题的方案，促进安保工作的顺利开展。

　　（三）配合学院和其他部门的工作，充实安保部。

　　经管系的工作是一个大的整体，安保部应在学院指导下做好自己分内工作的同时，加强与其它部门的沟通与合作，积极参加学院以及学校的各种活动，一起为学校营造和谐而又安全的校园氛围。

　　安保工作总结篇5

　　在区保安公司对我们保安人员的培养教育和严密的组织领导下，我积极配合镇中心校和我所在幼儿园的安全要求，认真履行保安守则，出满勤、值好岗，为**幼儿园平安和谐的发展，做出了我应有的贡献，为总结经验教训，更好的干好下一年的工作，现将我对自己所做的工作，归纳总结如下：

　　一、积极参加培训活动，提高保安技能。

　　我非常热爱自己的保安职业，珍惜这个工作岗位，因为它肩负着着保卫人民生命财产安全的神圣使命，是一个光荣的岗位，但是，怎样才能当好一名称职的保安人员呢？当时我不知从何做起，区保安公司举行的培训活动，对我来说就象是旱苗得到了及时雨。培训班上我不但从理论上知晓了保安工作的神圣使命所在，而且懂得了怎样树立一个安全卫士的形象，懂得了怎样维护安全秩序和勇敢机智的应对突发事件，学会了各种保安器械的使用和维护、培训活动使我获得了理论和技能的双丰收。

　　二、遵守规章制度，认真履行职责。

　　安全保卫制度我做到用心去看，把各项、各条看成是上级的命令，执行命令是我的'天职，履行职责的每一天，我都是提前半小时到园，上岗之前首先把墙上挂的制度细读一遍，制度要求就是我执勤的行动指南。我做到严把园区出入关，不管来人的地位多高，官多大，除了举手敬礼之外，其他入出行动必须照章执行，要求来人说明来意，报请园长批准，填好入园登记，再有巡逻人员引领到办事地点，事情办理完毕，巡逻人员再将来人陪送到保卫室，做好离园登记方可放行。正因为我们以高度的保安责任心，把好了外来人员的出入关，才避免了两起因离异纠纷，可能发生的双方对子女的在园争夺事件，保持了幼儿园的平安和谐局面，经过我们的耐心劝导和安全教育，门前的拥挤现象已不再有，接送孩子的时候，家长也都自觉的停在了警戒线以外，看到家长对自己工作的支持，心中有种无比的感激，同时也保证了道路的畅通。

　　三、安全责任无限，携手共保平安。

　　自参加培训之后，我对安全保卫职责的认识有了很大的升华，我认为保安人员不光是站岗巡逻任务，还应为提高师生的安防能力多付出一些，这才能防患于未然，我经常深入到班级对师生进行安全教育，教育孩子如何避险，如何自救、自护、如何不做伤害他人的危险动作，有效地提高了师生的安全防患意识和自护能力，园里进行安全演练，老师们要求我进行情境设计和逃生知识讲解，我都欣然接受，因为安全责任无限，平安需要携手共建。在我们和园所教师的共同努力下，保证了儿童每天都高高兴兴到园来，平平安安回家去。

　　以上是20xx年我做保安工作的简要总结，一年当中，安全保卫经验也积累了不少，教训的方面也时时在眼前浮现，在新的一年到来之际，我们更要以“安全第一，预防为主”为目标，切实履行好自己的职责，服从领导的安排，使安全保卫工作做得更加精细认真，吸取经验教训，进一步提高安全保卫技能，以高度的警惕性，和良好的保安业务素质去迎接新一年的工作！

　　安保工作总结篇6

尊敬的王斌队长，亲爱的同学们：

　　大家好，我是13网安三区的张一鸣，我在东城分局东交民巷派出所参加了大阅兵的安保活动，非常有幸今天能站在这里来给大家讲一讲我的安保经历与感受。

　　爱国英雄林则徐曾经说过："苟利国家生死以，岂因祸福避趋之"，安保任务责任重于泰山，国家需要我们，我们就要勇于担当。说句实在话，当接到安保任务时我的心里真的是既兴奋又紧张，因为以前的人生中从没有这样的经历。从国家的层面来说，大阅兵是中国的、乃至世界的大事。办好了，作为一个中国人，扬眉吐气；办砸了，作为一个中国人，羞愧耻辱。从学校的层面来说，安保活动对于每位接受任务的同学们来说是一个政治任务，我们穿着警服走在外面，代表着公安大学的形象，更代表人民警察这只崇高队伍的形象。因此，接任务的我们不能够只顾着兴奋，更要严肃、认真地去对待。用一句俗语来说，就是"一荣俱荣一损俱损"的道理。安保工作也是整个阅兵活动的重要组成部分，一个环节出了问题，让我们来把问题放大，那就是阅兵活动出现了问题，就是国家层面的问题，所以说，为了祖国的荣光，我们必须在安保任务中打起一百二十分的精神。

　　我认为，除了个人的能力之外，完成任务还需要有不怕吃苦的乐观主义精神和团结协作的集体主义精神。阅兵前夜，首都六万名人民警察全员出动，以高度的责任感和警惕感一直坚守在岗位上，以及其他的支援警力，包括我们，还有辅警、保安、志愿者，甚至是广大热心的群众。警灯在闪烁，我们在巡逻，哪个没有倾情付出，哪个曾经叫苦连天后退半步，有事情时哪个不是冲在前面，有困难时哪个不伸出援助之手？就算条件再艰苦，就算体力再不支，谁退缩了，谁也没有，即使是休息的片刻鼾声大作震天响，清醒着的守岗的同志们心烦了吗，没有！包容和理解已经占据了大脑思维。因此，这是一种以苦为乐的精神，是一种冲锋在前、敢打必胜的钢铁意志！

　　早在假期时我的父母曾经问我："儿啊，国务院不是有规定吗，北京的高校不得早于9月7日开学，你们怎么回这么早呢？说句实在话，爸爸妈妈舍不得你走。"我的回答是："天下兴亡，匹夫有责。因为我们是公安大学的学生，光荣地参加安保任务，如果我不考公安大学，我可以一直陪着你们休完整个暑假，在电视机前陪你们看直播。但是既然选择了这一行，穿上这身警服，头上顶着国徽，肩上就担着和普通院校大学生们不一样的使命。"说到这里，我想起了雷锋同志一生都在坚守着的信条："你不奉献，我不奉献，谁来奉献？你也索取，我也索取，向谁索取？"只有大家携起手来，才能把这么重大的任务完成，因此我们还需要这种无私奉献的雷锋精神。

　　位卑未敢忘忧国，况我辈乎！当我们看见整齐的方阵从天安门走过之时，当我们看见全新的装备亮相世界之时，当我们看见飞机从头顶飞过感到自豪之时，我们在想，阅兵能够平安、顺利地举行，安保这种默默奉献的工作真的是功不可没。此时此刻，我们的心中沸腾了，能为大阅兵做自己力所能及的事情，就算是再苦再累也值了。这些经历是普通院校的学生们难以体验的，其中的`苦与累，乐与甜是他们怎么想象都品味不到的。这是我们人生中一笔宝贵的财富，别人再怎么羡慕也夺不走，属于自己的！就是自己的！

　　同志们，还记得吗？今天是九一八事变84周年纪念日。从1931年9月18日本鬼子入侵我国东北地区时起，中国人民和侵略者艰苦斗争、浴血奋战的艰难岁月就开始了，多少中华儿女抛头颅、洒热血，为了民族解放事业，为了世界和平事业，同侵略者血战到底，用爱国的血液染红了革命的旗帜，才赢得了反帝反侵略的这一次伟大的`胜利。然而，有的人早已将那段血与火的历史淡忘，甚至说出"我们今天已经过上好日子，天下早就太平了，想那些事情还有什么用？"这样的言论。我想，只要是这种言论说出口，不只是我，在场的所有人，乃至普天之下的人们，都会感到愤慨。只要是有爱国心的中国人，都不会忘记那段屈辱的苦痛。然而，我们并不是为了清算历史的旧账，更不是点燃复仇的火焰，而是想让那些歪曲、美化甚至否认侵略战争的人知道，历史不容篡改、不容抹杀。同时，我们也要汲取国弱被人欺，落后就要挨打的深刻教训，警惕军国主义势力再次复活。德国文学家莱辛说："历史不应该是记忆的负担，而应该是理智的启迪"。勃兰特曾说过："谁忘记历史，谁就会在灵魂上生病"。中国人说，前事不忘，后事之师。为了反对战争，维护和平我们应多做出一份贡献。

　　梁启超先生曾经说过："少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲，则国胜于欧洲，少年雄于地球，则国雄于地球"，我们现在正处于大好时光，有大把可以学习的时间用来充实自己、武装自己，为什么还要挥霍自己的青春呢？中国目前还处于社会主义初级阶段，距离伟大复兴还有很长的路要走，老一辈的革命者和建设者将国家交给了我们，我们真是"任重而道远"啊！还有什么理由荒废学业、碌碌无为呢？以史为鉴，面向未来，我中华屹立于世界民族之林需要一代又一代人的不懈努力。作为当代大学生，作为共和国的预备警官，我们的身体里流淌着新鲜的血液，我们是建设祖国的生力军，因此我们要刻苦学习，积极进取，为了国家富强、民族振兴的伟大理想努力奋斗！

　　我的发言完毕，谢谢大家！

xxx

xxxx年xx月xx日

　　安保工作总结篇7

　　20xx年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的xx县xx小学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。

　　一、提高思想认识，端正工作态度

　　学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

　　二、树立服务意识，服务于安保大局

　　作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

　　三、认真完成安保任务、落实具体工作

　　1.自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

　　2.小学在前x年间，由于修建为校园的`保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

　　3.坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

　　4.在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

　　回顾一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

　　20xx年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。

　　我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。

　　安保工作总结篇8

　　在安保药业试用期的六个月中，我深刻地感受到了公司的文化氛围、业务知识和职业素养等多个方面对于一个员工的重要性。下面我将结合我个人的体验和感受，详细地介绍一下这段试用期的历程。

　　一、公司文化氛围

　　因为公司是一家用药品解决人们健康问题的企业，所以安保药业在福利、劳动关系、职业道德等方面的“人文关怀”显得尤为重要。

　　试用期的第一天，人事经理就为我们讲解了公司的价值观、使命和愿景等内容。通过这些介绍，我们了解到安保药业强调的是以人为本、诚信和社会责任等价值观念。

　　在实际的工作中，公司也在自觉地落实这些价值观念。比如，公司为员工提供了工作餐、团队建设、健康管理、免费职业培训等方面的福利待遇，让员工感受到公司尊重和关心员工的态度。

　　同时，在日常工作中，公司也注重员工之间的.相互尊重和支持。公司不仅鼓励员工之间相互帮助，充分运用各自的优势和资源，同时还提供了良好的学习和交流平台，让员工获得更多的才干、知识和经验。

　　二、业务知识的学习

　　本着“对药品产品负责”的原则，安保药业在试用期的前期组织了一系列有关药品知识的培训课程。这些课程内容包括：药品分类、药品标准、药品生产线与质量标准等。这些培训内容帮助我更好地理解药品生产环节和药品在使用时的注意事项，不仅使我感受到了公司对产品质量的严格要求，也为我的业务知识打下了坚实的基础。

　　除此之外，公司还为我们安排了一些现场调研任务，让我们实地去了解药品市场的情况。通过这样的学习方式，我们不仅能够深入了解市场状况，还可以学习如何和客户沟通、了解客户真正的需求等等。

　　三、职业素养的提升

　　在实际的工作中，安保药业同样注重员工的职业素养提升。在试用期的过程中，我不断地接受各种任务，从事不同领域的工作，我身上的职业素养也在不断提升。

　　在此期间，我学到了自我管理、商务礼仪、协调沟通、解决问题等多方面的技巧和经验。通过不断的学习和实践，我逐渐成长为一个具有较高职业素养的员工，所学到的这些技能和经验也将为我今后在职业生涯上的发展提供有力支持。

　　总结：在安保药业的试用期中，我受到公司文化氛围的影响、学习到专业领域的知识和技能以及提升了职业素养等多个方面的启迪，这些都让我深刻感受到作为一名具有职业素养的员工的重要性。我相信，通过不断地学习和成长，我一定会成为一名优秀的企业家，为公司的发展和社会的进步作出自己应有的贡献。

　　安保工作总结篇9

　　工作中不断完善和遵照各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场合进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

　　回想过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在增强酒店的安全防备管理，完善种类制度，安全巡逻检讨、创服务品牌、组织学习等做了必定的工作。

　　一、进一步健全和完善安全防备系统

　　1、组织落实

　　自从10月10日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。

　　2、制度落实

　　为了力保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防备的'制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人材料登记制度，做到认真登记，及时上传。

　　3、宣传教育落实

　　为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采用有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像材料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本方法和扑救火灾的基本方法，提升预防火灾的警戒性。

　　二、落实安全检讨，力保酒店安全

　　为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防备的指示精神，安排安全防备的内容，增强安全检讨。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防备，增强巡逻检讨次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

　　三、树服务品牌，抓学习、管理

　　作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目标。我们落实每月4次全部保安会议。充分应用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的主旨。

　　同时在会议时比较好的员工及时进行表彰，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要增强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班xxx在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他必定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。

　　当时对面移动公司的人看了也非常怄气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。

　　为此在全部保安会议上大力表彰了领班xxx，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的名誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，重要是酒店领导在平时教育，培养的结果。

　　安保工作总结篇10

　　光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：

　　一、工作的职责

　　疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等；

　　二、消防知识

　　九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的'领导看了之后很赞同认可!

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：首先是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；第二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改善；第三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作明确提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意! 以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

　　安保工作总结篇11

中船集团公司经济运行部：

　　20xx年是集团公司“十二五”规划的第一年，也是公司迈入现代造船模式、绿色造船全面展开的新一年。在新的一年里，公司的工作方针是：“规范建模、运行唯重；强化计划，准备优先；主动作为，效率至上；严控成本，效益为本。”公司紧紧围绕集团公司的中心工作，制定了安全工作行动口号是：“规范行为、治理源头、监控过程、提高素养。”公司在一季度安全工作中主要开展了下列各项工作：

　　一、强化主体责任完善各级安全生产责任制

　　（一）为落实安全生产主体责任，加强安全生产管理，公司根据上级公司对我公司下达的生产安全事故控制指标，对各部门下达生产安全事故考核指标。由安环保卫部监督各部门（劳务公司）内部的安全生产责任制的层层签约，并签订了全员安保承诺书。

　　（二）在年初召开的20xx年度安委会会议上。重点对阶段性公司HSE体系工作进行管理评审，对各部门安全生产第一责任人经济责任予以考核，要求各部门安全生产第一责任人在今后每季度召开的安委会上将安全生产责任制阶段性的履职情况向公司安委会进行书面报告。

　　二、开展专项整治加强现场安全监管

　　（一）道路交通专项整治

　　在一月份开展公司道路交通的专项整治活动中，HSE体系文本组对有生产车辆的部门及总务部进行了检查，共发现16个不符合项；现场组在现场共检查汽车174辆，自行车44辆，其中汽车检查有47个不符合项。对查出的不符合项全部开出整改单，责令限期整改并在复查中销号。

　　由于铲车作业中发生伤害事故和平板车行驶没有开道员情况还有发生，因此专门组织了全公司生产驾驶员的职业培训，严明劳动纪律，防止类似事故的发生。

　　（二）危险化学品专项检查

　　在二月份开展危险化学品专项检查中，仍发现公司在危险化学品存储、使用过程中存在的一些问题，如：公司生产的进程将需求较大量的'危险化学品（主要是丙酮），作为易制毒危险化学品的丙酮的存储将成为公司较大的安全隐患，相关的个人防护用品、应急救援用品、应急冲洗设备的配置不足。为此，公司作出专题通报，相关部门都落实了相应的整改措施。公司将不定期跟踪落实情况。

　　（三）安全教育专项检查

　　在三月份开展的“安全教育专项整治活动”中，仍发现各部门在安全宣传教育方面还存在的一些问题，很多职能部门及密配部门的兼职安全员无安全生产管理证书，未经HSE内审员培训，无法很好的熟知本部门及岗位上存在的安全隐患。为此，在3月份组织了xx0名管理人员参加了安全岗位培训并取得岗位合格证书，同时组织公司8700余人进行了一次全员安全考试。通过检查、培训、考试，在一定程度上提高了公司各部门在安全教育方面的工作认知度。

　　三、抓好节前检查最大限度地减少隐患

　　根据上船司安【20xx】1号《关于做好春节期间安全生产工作的通知》精神，公司向各部门专门发出了关于加强春节期间安全保卫工作通知，为确保人员的行为和设备、设施的运行进行全面的安全规范，避免节假日期间加班时段伤害事故发生。公司组织了生产部门领导开展节前安全生产大检查，检查的区域涉及重点站房、室内船台、危险化学品仓库、切割中心、在建船只等区域。春节过后，公司在《江南工人》报上专门刊登了《收心上班、专心干事、确保安全、完成任务》的专题文章。在春节后的第一个工作日，组织员工集中精力开展一次安全生产再检查活动，查一查节前安全生产一流的项目是否整改到位，查一查工作场所的安全生产的隐患是否存在、是否消除；在员工假期后的第一日上岗前开展一次安全教育活动，查一查员工是否完全进入工作状态，对于未通过安全生产教育培训的员工坚决不允许其上岗！要深刻吸取往年的安全生产事故教训，避免同类事故的重复发生。

　　四、贯彻《内保条例》建立世博后长效机制

　　进入20xx年，公司治安保卫的总体目标是：以“总结世博经验、建立有效、长效机制”为核心，积极推进公司各部门深化落实《内保条例》的各项措施，进一步规范安全保卫管理机制，强化企业安全生产主体责任，加大隐患排查治理工作，通过提升公司内部治安防控能力，维护治安秩序持续稳定，确保世博经验转化为内保工作常态化、长效化。

　　1月13日，上海内保会议暨市企保协会八届四次会员大会在上海展览中心顺利举行，我公司被上海市公安局治安总队授予“‘创安’合格单位”。为更好地发挥内保工作在维护企业内部稳定的重要作用，抓紧将世博期间内保工作经验形成制度化、长效化，切实保证世博后期间内保工作的连续性、实效性，修订了《内部治安管理奖惩规定》，为加强三支保安队伍（江南保业、水上保安、海鸿物业）建设，督促保安在守护公司道路、门口、船只、码头、办公楼的执勤中认真担负起江南的重托，修订了《对保安公司管理规定(试行)》、《保安岗位职责任务书》和《保安考核标准管理规定》。坚持施工到哪里，治安保卫触角就延伸到哪里，做到安全保卫工作制度到位、责任到位、人员到位、管辖区域到位。

　　一季度发生失窃13起，查获偷窃xx起，报失地方主要在3#平台上建部位和室外船台总组场，查获的偷窃除了外来团伙作案外，大都是贪图小便宜从垃圾斗捡出来的废旧金属，我们认为关键在于教育员工。为应对内部治安严峻形势，公司要求各生产部门建立治安小组，加强本部门的治安防范，防止受到作案嫌疑人明目张胆的不法侵害。自治安组成立后，制造部组织员工中午轮流值守，避免了可能发生的失窃案。由此可见，治安组已初步发生了作用，下一步就是整治薄弱环境，制定治安小组职能与职责，确保公司内部安全。

　　五、开展HSE内审确保体系运行

　　20xx年3月7日～3月16日公司完成了20xx年第一次HSE体系内审工作。审核组在审核中认真仔细地查看各部门的体系文件、现场状况，积极提取审核信息，对信息进行验证并记录审核证据，对照审核准则评审审核证据，共形成审核发现33项，审核组对33项审核发现进行评审，确定一般不符合项8个，重大不符合项0个，建议改进项25个。于3月16日后15个工作日内完成纠正和改进。

　　结论：公司HSE体系运行具有符合性和有效性，即：满足审核准则、策划安排、公司方针和目标，得到了实施和保持。

　　六、工伤统计

　　一季度发生伤害事故xx起，其中机械伤害2起、起重伤害2起、物体打击3起、车辆伤害1起、其他伤害3起。所属部门：搭载2起、制造4起、总装4起、涂装1起。

　　这xx起事故中7起是违章操作、2起是设备原因、2起属其他原因。由此可见违章操作是安全生产的头号大敌。为吸取教训，遏制事故多发的势头，按公司每年递减20%生产安全事故要求，公司组织员工用一周时间在班前会上学习“九条禁令”，并在《江南工人》报开辟安全生产专栏，由安环保卫部组稿供员工在班组安全生产活动中学习。

　　安保工作总结篇12

　　4月份我们经历了清明时节的小长假过后，回顾全月的工作，在紧张、忙碌、充实、学习中4月过去了，回顾4月份的工作，全体员工出色的完成部门交付的各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。

　　总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：

　　一、加强员工培训力度，提升部门形象;增强员工服务意识，提高工作质量

　　抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄弱，部门为此保证员工牢固树立服务意识，在服务水平和服务技能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此，部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训无处不在，无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提醒下，部门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。

　　二、增强安全意识，时刻牢记责任使命

　　部门始终怀着以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感，增强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的.作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确保园区每个区域都是安全的，给业主创造一个良好的工作环境，给员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在4月29日、4月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。

　　三、安全工作的基础，劳动纪律工作

　　要使部门工作正常进行，必须将违纪违规现象消除在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度，统一思想，严格遵守劳动纪律。4月9日的白班，一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现，部门经理李平及当班领班调查清楚此事后，对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚，当值领班为其指出了问题的严重性，责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的讨论，认为其行为虽然已达到了处罚的程度，而他们已做了深刻的检查，又主动的向部门管理层承认了自己的错误，部门根据他们认错态度，毕竟处罚是一种手段而不是目的，所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很大，在一定程度上也教育了广大员工，使大家引以为戒。

　　四、存在的问题

　　1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。

　　2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。

　　3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。