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个人分管工作总结报告范文
11月中旬被中心调到物业管理一部,派驻文体中心工作,新岗位、新环境、新的工作内容,既是机遇,也是挑战,经过科室分工安排,主要负责餐饮和保洁工作,餐饮工作还未正式开展,我的主要工作精力主要是抓保洁。主要从以下工作展开: 一是熟悉环境,为了保障工作的顺利开展,首先做到对场馆内部及周围环境进行了解,例如服务对象的办公场所,卫生间分布,楼体电梯位置,各个赛事场馆及展馆等等,总之所需保洁维护重要区域都要铭记于心。
二是熟悉人员,需要对服务对象单位领导及所属主管科室有所熟悉,以便工作中的日常沟通,相互协作。还需对场馆的各个区域主管和用人安排及时掌握,避免出现人员安排不当及脱岗情况出现。
三是日常检查,体育中心二期等部分保洁工作已经开始运转,每天对所需保洁区域进行日常检查,发现问题第一时间联系责任主管及时现场处理解决,重大问题及时向领导汇报。
四是征求意见,适时主动征求服务对象对保洁工作的意见建议,积极认真地处理相关投诉,在保洁服务范围内,最大限度地满足服务对象需求,提高保洁服务质量,截至目前未发生相关事项。
目前,两个场馆均未开始对外运营,本着节约人力财力的情况下,主要保障体育中心二期一、二层(包括篮球馆、游泳馆、办公区域)所有区域和博物馆一层大厅及五层餐厅及用餐场所干净整洁,其它已交接的区域场所做到适时维护。 我的汇报完毕。
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