个人实习工作总结报告(精选15篇)
勤奋好学谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中。以下是小编为大家收集的个人实习工作总结报告(精选15篇),希望能够帮助到大家。
个人实习工作总结报告 篇1
四个月的实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。
实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
刚进入市统计局的时候,很茫然,不知道要做些什么,领导叫做什么,我们就做什么,最开始的时候就是订一些文件,发放开会的文件,协助领导开会,倒茶水……这些都是很简单的.任务,我们都很用心的去完成。刚开始来的时候,我们经常有饭局,老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教,真正用到的时候,很茫然,也遇到了尴尬的时候,但是,就是因为这样,才会认识到错误,去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多时候我们都是呆在办公室里,一呆就是一整天,直到下班。后来慢慢走入正轨,我主要帮忙接收文件,打印文件等等,四月份,我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙,主要做的是接打电话,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一个月后,回到市统计局。
一、学习方面。
通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基矗。
二、思想方面
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己,不断加强团性修养,提高自身的政治素质,
三、工作方面
大学期间,我担任了两年的学生会文娱委员,在广播站任职。在与同学们相处的两年期间,我积极主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
个人实习工作总结报告 篇2
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在xxx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。
其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。
最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的`机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
个人实习工作总结报告 篇3
时间过得真快,转眼间四年的大学生涯就要结束了,而实习作为大学的最终一站也给我上了一堂宝贵的课程,为即将走向社会的我补上了我所欠缺的那一块社会经验的短板。此刻我将自我在实习期间的工作心得体会汇报如下:
在三月份,我在朋友的介绍下来到了__公司,作为一名实习工作人员参与工作。来到公司的第一天我就被那热火朝天的工作热情所惊呆了,那是跟学校里安静埋头学习的氛围完全不一样的地方,也带给了我前所未有的新鲜体验。
在前辈们的感染下,我也觉得开始充满着动力了,热切期盼着能够加入这个热情洋溢的工作团体。所以在见到公司分配给我的领路前辈刘哥后,我认真的跟随他学习和认识公司的产品,公司结构,客户沟通等等方面,并进取地参加公司的相关工作,认真开动脑筋将在学校里学到的知识运用到实际上来,用实际对照理论知识的对错,用理论加深对实际工作的认识,验证我在大学几年来所学到的成果,用学生和工作者这两个双重身份互促互补,完成学习和工作两重任务。
在公司里,虽然我只是一名在校实习生,但我并没有特殊的优待。每一天跟前辈们一样时间上班下班,协助前辈同事们完成工作,并在其中学习自我所需的知识。
同事们也十分的热心,对于我的请教从来不会露出不耐烦的样貌,详细的给我讲解我不明白的地方,将自身多年积累下来的经验毫不吝啬的传授给我,让我受益匪浅的同时也对同事们感恩不已。
在这段跟学校里完全不一样的生活中,我既要转变自我学生的心态将其调整为良好的工作心态,又要以强大的学习和动手实践本事来适应公司的工作,完成公司所交代分配的任务。种种挑战让我在劳动中明白了很多道理和知识,对于自我未来的'发展方向和个人技能的前景有了更深层次的了解。
所以在忙碌的实习生活结束后,我反而十分的不舍。这段时间给我带来的感触是我永远都不会忘记的宝贵经验,经过锻炼后的我不管是知识的运用还是工作的经验都远超几个月前在学校学习的我,个人的心态更是不需要多说。这一系列的变化充分展示了我对于陌生环境的强大适应力和理解力,优秀的工作表现更是说明了我平时里的学习没有白费,也是对我这么多年的辛苦肯定。
我相信,在未来的生活中,我将会不断地突破自我,展现自我,在自我的领域发光发热,成为一名对祖国对人民有用的栋梁之才!
个人实习工作总结报告 篇4
去年12月份,我正式走进飞碟新材料公司开始了自己人生中的第一份工作。首先根据公司安排,新入职员工进入各车间进行为期3个月的实习,由于我是应届毕业生,非机械类专业,本身对公司机械产品的制造工艺和流程等比较陌生。来到车间开始实习之前,我对工作的概念是在办公室里学习技术资料,和同事配合交流完成领导交给的工作,管理好相关文件。但分配到三车间之后,车间的环境和工作条件跟我想象中有很大差异,初来乍到,我还不太适应,而且我对工作实习的思路仍旧不清楚。
一、调整心态,立足实际,适应角色转变
在到车间之后,我先是跟着调度们学习,了解学习调度的工作内容和岗位职责,在调度的热心指导下,我放松心情,抱着“既来之则安之”的心态,将自己原本浮躁的情绪和心理先整理了一下,凡事要从头做起,万丈高楼也要平地起。车间的实习是一个学习和锻炼的积累过程,不论以后在公司的任何岗位,都必须清楚车间的产品的制造流程和宏观角度对公司产品制造的细致了解,才能完全的胜任本职工作。
从现在仔细回想一下,虽然车间的工作比较脏比较累,但是在同事的帮助下我学到很多知识和技能,让我觉得在工作中受益匪浅。进入公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作。现在三车间的实习即将告一段落,下面我简要总结下在三车间的工作情况:
二、在三车间实习的内容和过程
(1)了解车间的枢纽——调度室
根据公司分配的实习顺序,首先是了解调度们的日常工作和车间的钻机零部件的制作过程。在车间调度的带领和指导下,对公司的基本产品,了解我们公司的生产状况。我主要以观察分析和阅读有关工艺文件、查阅制造设备相关资料,了解和知悉调度的每日工作为主,同时与车间工人师傅们询问相关的产品制造知识,他们平时对工作表现出的辛勤认真负责的态度,让我深受鼓舞。调度工作内容主要是对生产的节奏把握,保证生产计划的顺利进行,做好考勤和计件工作,严格绩效考核,激发工人的积极性,同时禁止生产过程中的违章现象。
调度们对三车间的环境和生产流程十分清楚,并且要经常去检查进度,发现不足就要及时纠正,所以他们每次去车间的时候我都会跟着一起去看,有不懂的也会向他们请教。在调度室的时候,调度们有时候会让我打表格,虽然是比较简单的输入,但是厚厚的几大本,还是费了不少劲。虽然这样并没有直接和机器打交道,不过输入的.时候还是会写到很多零件名字,增加了我对它们的熟悉程度,对整个生产的流程也有了更深入的了解。
在调度室实习时,主任先给我简单介绍了一下钻机的主要组成部分,后来还阅览了钻机的使用说明书及公司的宣传册,当看到有那么几大本,真是觉得压力很大,钻机的使用说明书上几乎都是工程图纸,很多都看不太懂。后来静下来看,还是学到了很多东西,特别是宣传册上会着重介绍钻机的特点,优缺点以及技术参数,让我明白钻机的性能与参数之间的关系,如何评价一个钻机的优点所在。我了解了钻机的主要组成,包括机架、离合器、变速箱、分动箱、回转器和卷扬机几个重要的部分,其中300米以下的钻机并不具有分动作用,所以少了分动箱。而钻机中最重要的就是变速箱、分动箱、回转器和卷扬机,所以之后我都是重点了解这几个部分,对比它们的优势和不同。谢振权调度还带着我走遍了各个车间,了解了各个车间的基本工作内容及分工,包括钳工班,喷漆班,下料车间、装配班等。经过调度室调度的调配和分派后,大家各司其职,按照任务目标制定进度,各班组则尽快在要求时间内完成所分派的任务。调度在其中扮演了疏通和督导的重要角色,从而确保个班组有条不紊的进行工作,提高了工作效率,保证了产品生产进度。
(2)进入钳工班的努力学习和辛勤工作
在调度室实习后,我开始了在钳工班的实习,对于钳工其实我的初始理解很浅,想想无非就是拧拧螺丝,扭扭扳手,通过和钳工班的师傅们了解之后才发现不是那样简单。每次有新的装配任务,就要先从领料开始,我会跟着师傅们一起,到仓库去领料。因为力气有限,所以师傅们都分配比较小的零部件让我领,这个时候不仅考验体力还要考验算数,要是少领了,就很麻烦,到时候装配到一半还会影响工作进度。机器很重,需要叉车运送。几乎每次领料之后我都会出一身汗。到钳工班之后我就开始穿上了工作服,钳工班的环境比三车间还会更差一点,每天都有做不完的事,才刚刚组装完一批机器,另一个任务又来了,忙的马不停蹄,因为机器里面很多地方都要涂润滑油,很多零件例如轴承也会有油,油很容易渗入到手套里,很多时候手套才刚刚戴一天,里面就都是油了。鞋子也很容易进油,我在钳工班这段时间用了手套若干鞋子两双,虽然每天如此累,但是和师傅们相处的很融洽,有不懂的他们都会很耐心的告诉我答案。
刚刚去钳工班,他们就已经在装配钻机了,钳工一班装配的是300m的钻机,我被派到了正在装1000m钻机的钳工二班学习。我就从最简单的拧螺丝、用扳手开始来体会工人师傅的辛勤劳动是如何转化为成果的,见证他们汗水的结晶。了解产品的生产流程。
在这里我认真学习了钻机的种类,其中立轴式钻机就分为普通的钻机和煤坑道用钻机。煤矿坑道用钻机是一款专门用来挖煤的钻机,又称煤安钻机,所有的机身都贴有“MA”字样,即是煤安的首字母,有了这两个字样才能下煤矿挖煤。所有的煤安钻机的动力都是采用防爆电动机,否则在煤矿里一旦爆炸,后果不堪设想,任何情况下都要安全第一。对于我们的设备的安全性能是一种考验,所以这要求我们的产品不能出任何质量问题,精益求精。我们公司的高质量的产品制造能力也与的企业文化密不可分,钻机、钻头等产品的机械加工制造是分工协作,高标准严要求的产品,需要各车间、班组工作人员共同打造,这与我们公司对职工的爱岗敬业教育和各项绩效考核等激励措施是分不开的,从而增强了企业职工的凝聚力和责任感,把公司当成自己的家,公司的发展壮大也是我们职工发展事业、实现人生价值的成功。
平日里在钳工班,我也是以多看多问为主,但是只要是自己力所能及的事情,我也都十分乐意去做,思考和动手相结合,才能更快的了解钻机,不懂就问,在这里也学到了很多知识。刚刚来钳工班的时候,我连钳子怎么使用都不知道,现在我已经可以独立完成拨叉的装配了,开口销扳不下来,就自己思考使用巧劲;卡环装不到拨叉块里面去,就重新了解钳子的使用方法;螺丝要急用,就分析怎么才能更快的把垫圈放到螺丝上去。给机器涂润滑油,用裁纸刀去裁牛皮纸防止漏油,搬运一些零部件,拧螺丝,这都是我每天的工作内容,辛苦却又十分充实。有时候我还打趣说,等我从钳工班毕业,说不定就能干点容易的修理活儿了呢!
在钳工班这一个月里,我在工作中主动干活,勤动手、不偷懒、不喊累,每天坚持跟着师傅们观察学习、动手实践,这都培养了我坚持不懈的毅力。每天和师傅们朝夕相处,我很欣赏他们的率性可爱,在他们身上学到的那种对工作的认真负责精神,对我今后的工作也是一种启发和榜样作用,使我更加渴望对通过学习来补充相关专业知识,来提高自己的工作能力。
个人实习工作总结报告 篇5
一、前言
毕业实习是培养毕业生生产实践能力和运用所学知识分析解决实际问题的能力以及创新能力不可或缺的阶段,也是达到社会对毕业生应具备的能力和身心素质的要求,要求毕业生具有一定生产实践的适应能力,包括设计,施工和工程项目的管理能力。在不断的实习中,通过实践锻炼,不仅仅可以学到很多课本以外的东西,最重要的是可以在实习中提高自己的能力。
二、实习目的
作为一名即将毕业的学生,由于马上面临大学毕业走上工作岗位,而自己的实际工程经验,社会经验及个方面的能力十分欠缺,因此,为了强化对大学所学基本理论知识的理解,增强对实际工程的感性认识,提升实际工程中将理论与实践联系起来的工作能力、实际动手操作的能力,同时也通过实习积累一定的社会经验为毕业后正式走上工作岗位做准备,故此进行此次实习。
三、实习概要
(一)实习单位、地点、时间、职务。
1、实习单位:广西八桂监理公司钦州港监理部。
2、实习地点:钦州港大榄坪3#~8#泊位。
3、实习时间:20xx年8月至2011年1月,为期半年。
4、实习职务:工程现场监理员。
(二)实习工作
1、熟悉施工图纸、地质钻探报告,施工及验收规范,以及与工程相关的建设文件。
2、了解工程特点和设计意图,以及对关键工程项目建设的质量要求,同时也为了减少图纸的差错,将图纸中的质量隐患尽可能的消除,减少不必要的损失和浪费。
3、检查施工单位资质和施工情况。
4、审查施工单位的施工组织设计和施工方案经济合理性、工艺可行性、技术可行性,是否有可靠的质量控制体系和安全措施。
5、审查施工单位进场的机械设备数量和主要性能参数是否满足施工需要和保证质量的要求。
6、组织测量组对所有的轴线和桩位复核无误后方可开钻。
四、实习内容
(一)熟悉工程基本资料
1、港区工程概况
钦州港拥有40多公里长的深水码头岸线,是天然深水良港,还拥有广阔的后方腹地,十分适合发展大型临海工业。目前,钦州口岸已建的泊位共有56个,钦州港规划了10个作业区,建设1至30万吨级深水泊位200多个,仅10—20万吨级大型深水泊位就达30多个,设计年吞吐能力可达6000万吨。中远期可建20至30万吨特大型泊位,建成后可形成亿吨以上的吞吐能力,这里将真正建成“中国南方第二大港”。
围海造陆在建的的钦州港大榄坪3#~8#泊位后方陆狱预留重箱堆场,总投资31.19亿元,长1300m,纵深约80公里。3#~8#泊位6个10万吨级多用途泊位的工程建设自20xx年2月开始开工,港口工程建设正在紧锣密鼓的进行当中。如火如荼的建设场面,使钦州港的面貌日新月异。去年9月开工的30万吨级航道工程,是目前广西首条30万吨级航道;投资15亿元的中石油1000万吨储油项目的配套工程——大榄坪12#~13#泊位两个10万吨级油码头12月底完工;特别是集装箱运输量,去年首次突破十万大关后,今年可完成25万个标准箱,将成为北部湾集装箱运输干线港。
2、监理工作范围
本工程监理工作范围为工程施工阶段监理:监理单位在鉴定监理合同后开展监理工作,在项目建设单位授权范围内,在施工阶段做好工程项目建设的安全监控、质量控制、工期控制、以及工程建设相关方的协调工作及其他相关事宜,监理服务阶段为整个工程建设的施工阶段。
3、监理工作依据
①工程规划设计文件;
②与工程相关的法律法规;
③经建设、监理单位审定的有关本工程的设计文件及说明文件、设计单位所作的关于本工程的设计变更、补充通知等书面文件。
4、主要监理工作
①现场记录。认真、完整记录每日施工现场的人员、设备和材料、天气、施工环境以及施工中出现的各种情况;
②发布文件。采用通知、指示、批复、签认等文件形式进行施工全过程的控制和管理;
③旁站监理。按照监理合同约定,在施工现场对工程项目的重要部位和关键工序的施工,实施连续性的全过程检查、监督和管理;
④巡视检验。对所监理的工程项目进行的定期或不定期的检查、监督和管理;
⑤平行检测。在承建单位对试样自行检测的同时,独立抽样进行的检测,核验承建单位的检测结果;
⑥协调。对参加工程建设个方之间的关系以及工程施工过程中出现的问题和争议进行的调解。
(二)具体监理工作
1、施工阶段的质量控制
在施工的工程阶段推行以动态控制为主,事前预防为辅的管理办法,主要抓住事先指导,事中检查,事后验收三个环节。一切以数据说话,一切以书面为根据,做好提前预控,从预控的角度主动发现问题,对重点部位、关键工序进行动态控制。施工图纸是过程项目建设施工的依据,在工地上接触到很多的也是图纸,必须要明确的是投入材料的数量、规格和型号、搭接长度、焊接位置等等。
在施工管理过程中,抓“重点部位”的质量控制,对工程施工做到全过程、全方位的质量控制,从而有效的实现工程项目施工的全面质量控制。项目监理部定期检查承包单位直接影响工程质量的计量设备的技术情况,对重要的原材料、半成品配件,按规定组织检验试验,最重要的分项、分布工程和各项隐蔽工程,组织奋战监理和检查验收。审核新材料、新技术、新工艺的现场试验评定报告,经审查确认并签认后就可以用于施工单位进行工程建设项目的施工了。
在整个施工的过程中,当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或者变动时,应经监理工程师审查,并由项目监理部签认。项目监理部处理工程变更时,如果是设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更,应编制设计变更文件,建设单位或者是承包单位提出的工程变更,应提交项目监理部,由项目监理部组织监理工程师审查,审查同意后,由建设单位转交原设计单位编制设计文件,项目监理部会定期主持召开工地例会,检查分析项目施工质量状况,并针对存在的质量问题提出改进措施,负责起草会议纪要,经与会各方签字。
2、进度控制
经监理工程师审查并经业主同意的承包商提交的施工进度计划及相应的施工方法说明,将是工程师控制施工进度的依据和最终目标。在控制过程中,将控制总工期的关键工序具体化、网络化,直观地显示出工程形象进度计划,在老李、设备等资源配置上,要求承包商满足关键工序施工的进度计划需要,对滞后的工序适时进行调整,及时发布赶工令,确保总体施工进度,同时不断收集原始数据、资料,每月定时向业主提交进度报表,进度控制始终以确保合同专用条款规定的竣工日期为目标来编制整体施工进度计划,并以此来指导工程实施。
在总进度计划的基础上,监理工程师又组织承包商共同编制了分进度计划、月进度计划,特别是在施工主工期,详细认真的`编制网络计划和日进度横道图,时时进行计划进度与实际进度的动态比较,并逐旬调整,建立健全组织措施及进度协调工作制度,通过周进度协调会及月生产协调会等形式,协调参与工程建设各方的进度关系,要求对技术管理人员进行任务的分工、项目分解,在资金、劳力、材料供应等方面加大力度,积极筹措资金、组织劳务,以日进度保周进度,以周进度保月进度,以月进度保工期,从而保证和控制整个项目建设的施工进度。
五、实习总结
作为工程部的负责人,不但要求要有坚实的专业知识,还要有良好的说话语言表达技巧,更要拥有较强的沟通和交际能力,因为监理员代表的是业主的利益,永远都是为业主服务的,对于出现在施工过程中的一些问题,比如说有些时候,施工单位为了偷工减料,会在送检的文件资料中做手脚,故意违反规定和规则制度,这个时候相当于是设置了一个陷阱让监理员来踩,作为一名监理员,这个时候就应该明确监理员的职务和要领,以及认识到问题所在和相应的规范制度,基于这些,监理员是绝对不能再文件上面签章确认通过的,因为一旦盖章后,文件是具有法律效力的,如果该项目工程出现了什么样的问题,监理员是要负重大责任的,而且万一问题特别严重的话,谁来承担后果,谁都负不起这样的责任;但是不签章的话,施工单位又会找一些借口和理由来搪塞监理员,或者是硬钻牛角尖,所以,这样的情况下,作为一名监理员,必须找到相关的法律条文作为说话的依据,与施工单位人员周旋到底,切实的保证工程项目的质量可靠和进度控制。
另外,我发现监理单位除了三大控制,iangda管理,一协调外,还必须十分重视安全建设,有规定工地上所有的工作人员必须持证上岗,戴好安全帽,随时检查工地里各种材料、设施的安置情况;此外,本工程还实行见证取样和送检的规定,见证人员便由该工程的监理单位具备施工试验知识的专业技术人员担任,检测和负责该工程的质量监督。
在实习的过程中,我在指导师傅的带领下,从熟悉施工图纸、施工合同、监理工作制度、监理规划、监理实施细则、相关规程规范开始,逐步熟悉了本工程的建设情况,初步掌握了工程监理工作的基础知识和操作的基本程序,吃住都跟随在一线的施工单位人员,在工地上,通过现场直接参与,学习怎样发展、管理、处理实际工程项目建设过程中出现的问题;积极参与每一次的监理例会,学习怎样协调各方关系,以及分析项目施工的质量、进度状况,并针对存在的质量问题提出改进措施。在现场做现场监理员的我,主要负责工程项目建设现场的安全巡检;检查承包单位每日投入工程项目的人力、机械等,按设计图纸及相关标准对施工单位施工过程进行检查和记录。通过这些工作实践,我加深了对工程监理的认识,明确了自己在实习中应该掌握和学习的知识,同时通过实践也在一定程度上加深了再学校学习到得相关理论知识的理解和运用,通过这些实践更是增强了自己的实际动手操作能力,提高了自己的能力,基本达到了实习的目的。
为期半年的监理实习生活结束了,在这半年的时间里通过实践,切身的参与到生产建设当中,近距离的观察,让我对书本所学的知识有了更深层次、更真实的了解,所谓实践是检验真理的唯一标准,这一次是理论与实践想结合的过程,我深深的感觉到监理工作的重要性:项目建设监理是一项社会化、专业化的高智能服务工作,它要求监理员在建设过程中利用自己的工程建设方面的知识、技能设经验为客户提供工程监理管理服务,妥善协调处理好工程建设过程中遇到的各类问题,实现工程建设目标。因此,作为一个合格的工程监理员必须具备扎实的专业知识和技能、工程管理学及相关法律法规等各类知识,同时要求监理员具备较强的组织协调能力及应变能力,从而确保能够从容的面对工程建设中各种各样的问题。
为此,工程监理员必须要加强行业内部的学习,属山西工程建设合同文件,熟悉设计文件,熟悉技术规程、规范和质量检验标准,熟悉监理管理规范和监理文件,熟悉施工环境和条件,认真履行职责,正确运用权限,促使业务工作能力和监理水平不断的提高,在为业主提供高水平专业服务的同时,也为施工单位提供服务,要在技术上和施工组织管理上为施工单位出谋划策,帮助施工单位解决在施工过程中遇到的问题和困难,认真细致的做好各方面的监理工作,力争使工程监理行业有一个更加美好的未来。
在实习期间我也发现了自己的很多不足,需要加强学习,在工程领域的新技术、新工艺、新材料、新项目层出不穷,工程技术标准、规划也是时有更新,新技术新要求日新月异,这都要求我们必须经常学习,不断提高自身的业务素质,道德素质,这样才能做一个合格的工程技术工作者,才能为建设单位和业主提供更好的服务。
六、个人小结
在实习的过程当中,我积极学习和阅读了一部分施工阶段的监理资料,还特地购买了监理方面的书籍,加强理论与实践的结合,这使我对监理资料的管理有了一个总体的认知。期间我接触过的监理资料包括:监理规划、监理实施细则、工程进度计划、监理工程师通知单、监理工作联系单、监理日记、监理日报、工地例会文件等。另外我还有阅读施工单位的施工组织设计,懂得了每一个工序每一部分的要求都该按规范明确表示。
实习中,我出了将自己在书本上学到的东西应用于实践外,我格外注意学习书本上没有讲到但在实际操作中却十分有用的东西,对于监理单位的运作,监理人员的主要工作我也得到了初步的认识,施工中的每一个工序,我都有了一个大范围的概要了解。虽然,我在工地是以一个实习生的身份来学习,很高兴也很感谢监理单位能给我现场监看,还提供图纸让我来核实检查的机会。工地的条件是很艰苦的,但正是这样的环境让我明白:作为现场监理员,与施工单位同在建设生产第一线,必须要有不怕苦、不怕累,艰苦奋斗的精神,更要做到谨慎严谨,认真对待施工过程中出现的和能预测发现的各种潜在小问题,防止问题因小不治而演变成大问题,造成人力、物力、财力各方面的损失。
实际操作过程但中,不单只是用眼去看,更要用心去看,带着问题,认真的检查。处理资料,处理问题,应站在当事人的角度去考虑,即是自己的话,又会怎样去处理,这是本次实习给我最大的收获和感受。
个人实习工作总结报告 篇6
半年的实习生活如白驹过隙般一闪而逝,从刚踏进实习学校的疑惑与迷茫,到现在站在教室里的从容与不迫,这是我人生中的又一转折点。
实习期间,对于任何工作我都是谦虚谨慎、认真负责。这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
一、学习方面。
通过大学两年半的学习,我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的教学中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际教学相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基础。
其次,不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础。教学中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老教师,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解,用更易理解的方法讲解给学生们听。
二、思想方面
进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。还要积极进取,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己,不断加强团性修养,提高自身的政治素质。
实习以来,我积极参加学校组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
半年以来,我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉规范教学;平时生活中团结同学、尊敬领导,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、教学方面
通过这次实习,我明白了教课,并不是简单的把书本上的知识灌输给学生们,它需要教师在课上做很多准备。怎样保证课堂教学的高质、实效,有赖于教师的教学基本理念、教学设计和课堂教学的.执行力。这三者中教学设计也就是备课又是其他两部分的载体和保证,教师对所授内容和面对的学生进行充分的分析,将先进的教学理念贯穿其中,进行合理的教学设计,是保证课堂教学实效的前提。
我是从备教材,备学生,备教法三个方面进行备课的。备教材包括对本册教材的定位,对所教本单元的定位,和每节课的设计都要了然于胸。备学生,首先要了解学生的思想,情绪。了解学生的英语水平,学习上的困难以及学生在听说读写能力上,在语音、语法、词汇上的水平。了解学生的学习方法,爱好和对教学的期望。备教法,教学方法要根据学生的年龄以及认知特点进行选择。比如我所教的低年级学生喜欢活动性强的活动,我会设计一些英语的小活动让大家参与。学生的积极性很高,虽然开展时会有些乱,但是基本还是可以完成目标,达到帮学生记忆英语的目的。
四、班主任工作方面
实习中,我积极参与班级管理,在班主任指导老师不在时,勇于挑起重任,有突发状况能及时联系值班主任处理,保证学生安全快乐的度过晚自习。
五、学校管理方面
学校领导很重视我们这次的实习,给我们很多机会去参与学校管理。给年级教师开会时,也会通知我们参加。放学时,我们也会跟着老师巡操场,学着处理突发状况。
在完成各项工作的同时,我还存在着以下几点的不足:一是教课中有时自信心不足,有时出现低级错误,讲课出现口误;二是有时给学生讲解问题时显得较为急躁。
在今后的工作中,我将努力扬长避短,克服不足,学着增加自信心,对学生更加有耐心。
实习期间,我勤奋好学,谦虚谨慎,认真听取指导老师的意见,对于别人提出的工作建议虚心听取,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力把学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我敬业精神和勤奋踏实的工作作风,也增加了耐心,提高了素质。能够做到服从指挥,与同学老师友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了很多做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵。这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了教师工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和任劳任怨的精神,不管遇到什么事都要静下心去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。这次实习也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,比如做一些卡片等教具,更好地为我们今后的工作积累经验。
实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向工作岗位还是远远不够的。“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己,为教育事业贡献出自己的一份力量。
个人实习工作总结报告 篇7
毕业了,大学四年的生活结束了,我的工作生涯也正式的开启了,虽然之前在学校里的寒暑假里面有出来兼职,但那都是短暂的,并且没有太过职业规划的,而今在xx公司虽然只是实习的工作,可是也即将面临转正,从而成为xx公司一名正式的员工。在这实习的四个月里,从一开始的完全懵懂到后面的渐渐熟悉,再到如今能够跟着主管完成工作任务,我感到很自豪,因为我没有辜负大学四年所学,也没有辜负当初主管把我招聘进来对我的信任。
我学习的是电子商务专业,而今在xx公司实习期间从事的是网店运营助理的工作,虽然我平常也购物,学校实操的时候也有操作过网店,可是真的到了公司来工作,就发现我以前学的理论知识还需要继续消化,才能彻底的融入到日常的工作中,之前的实操只能说是小打小闹。运营助理的工作是很繁杂的,从帮忙主管收集数据,获取材料,再到和客服沟通,与设计协商,找仓储部门拿数据和督促发货,一系列的事情,一开始我是很忙碌并且理不顺应当做什么,什么事情比较急,什么时候能够晚点做的。
主管很是认真的带我,从告诉我怎样使用软件获取数据,到网上收集材料,和客服的沟通需要哪些技巧和方式,在仓储部门发货问题上,有哪些需要注意的,我从一开始的数据收集不完整或者格式不对到后面主管能够直接使用,从材料收集乱七八糟到后面分门别类,从客服沟通爱答不理到后面客服和我合作良好,从仓储部门回复慢到后续认真对待。这些看似简单的收集和沟通工作,我也用了差不多一个多月的时间,才渐渐的.熟悉起来,并把它们做好。工作的繁杂和重复,会让我觉得很累,可是一天下来,主管让我们写日志的时候,发现,原先一天其实做了很多事情,有时候空闲下来,翻开以前的日志做月度的总结,一个月下来我学到了很多,也在工作中做了很多。
后面我在主管的带领下,开始学怎样做数据的分析,广告的投放,关键词的获取,产品页面的优化,这些基础的运营知识的学习下来,我渐渐在运营助理的岗位上彻底的站稳了,运营助理的工作也得到了主管的肯定,并告知了人事部,从一名实习生到正式员工,我用了四个月的时间,可是这四个月的学习,却是让我很有收获,在运营的工作上头,我掌握了很多,即使偶尔主管去开会,或者请假,我也能独自把工作做好,把店铺运营好。
当然工作中也会有不足的地方,如果工作量一下来多了起来,就容易忙中出错,或者分不清轻重缓急,可是主管并不担心,每次指出我的错误,都没有严厉的批评,只是说我工作的时间太短,还没有彻底的熟悉和把控好工作的节奏,我相信我在今后的工作中,即使再繁忙,也要先冷静下来,分清主次,认真对待,忙中不出错,好好的把工作完成。
个人实习工作总结报告 篇8
半年的实习班主任,让我对班主任工作有了比较深刻的认识,深深地明白:做一个好的班主任真不简单。实习期间,虽然充满忙碌与艰辛,但却学到了许多书本上没有的知识,提高了班主任工作技能。只有不断总结,才能不断地进步,下面和大家分享一下实习期间担任实习班主任的工作状况以及感受。
一、了解学生、交流沟通
作为一个班主任,必须要了解班上的每一个学生,才能更好地管理班级。在见习的最初,我透过找班主任了解状况,参加所任班的班会活动,找学生个别谈心,悉心观察等方式,来了解学生的基本状况,包括学生的主题思想、学习现状、优秀生和后进生等。同时,还透过批改周记、作文并利用自习、早读、听课时间,深入班级,广泛接触学生,进一步了解学生,记住每一个学生的名字以及大体性格特征。
二、作好计划、繁而不乱
我利用教学空隙,根据自己了解到的状况和班主任的推荐,制定了详尽的工作计划。如果没有制定一个切实可行的计划,跟着感觉走,就会使工作显得被动,而且繁重的工作就会显得更凌乱,以致工作难以开展,不能到达预期的目标,而且还可能出现一些不可预测的问题。因此,开展班主任工作,必须要先作好计划。确实,这份详尽的计划对我的实习工作有很大的.指导作用。有了计划就更加有信心了,做起事情来也顺手有劲多。
三、为人师表、树立威信
班主任首先是一位教师。老师的外在行为表现,对学生具有一种榜样和示范作用,会对学生产生潜移默化的影响。俗话说:"身教重于言教。"无论在穿着打扮方面,还是在言行方面;无论是在教学潜力方面,还是在个人修养方面都要以一名正式教师、班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。只有加强师德修养,成为学生为人的楷模,才能树立起学生对自己的威信。
四、建设好班干队伍、树立良好班风
要做好学生各方面的工作,单凭班主任是绝对做不好的,而就应构成以班团干部为中心的学生骨干力量。班干部在班级中是各项活动的组织者和倡导者。我一到初三六班,就着手了解班委状况,组织班干会议,明确他们的职务,对他们提出了自己的要求,并表示了对他们的关心与信任。在其他同学面前,我帮忙他们树立班干的威信,让全班同学都听从班干的指挥,使班干的工作顺利开展。
五、尊重学生、贵在坦诚
班主任就应是学生人格和自尊的保护者。班主任要致力于创设一种师生相互尊重、理解、友爱的氛围,把保护和尊重学生的人格与自尊心作为班级管理的重要原则。
尊重学生的情感与尊重学生的人格与自尊,同样重要。情感是行为的动力,学生在校的一切活动都与他的情感体验密切相关。学生只有在健康良好的情感状态下,才能安心理解教育。班主任就应把与学生建立良好关系作为重要的工作目标。在工作中,我对学生尽量多理解、多宽容、多尊重、多支持与多帮忙;主动帮忙学生克服各种情感危机,培养学生情感表达与自我调控潜力,使每个学生的情感都能得到应有的尊重与健全的发展。
尊重学生的自主性和个别差异也很重要。让他们发挥各自的长处,培养他们自主、独创的意识。
实习班主任工作虽然短暂,但让我明白了班主任工作的重要性以及艰巨性。它是一门科学,也是一门艺术。它既有规律可循,又无一成不变的模式。而做班主任更重要的要具有爱心、耐心、细心。在以后的日子里,我将继续钻研学习,争取早日成为一名优秀的班主任。
个人实习工作总结报告 篇9
在刚刚接手班主任工作的时候,恰好碰上学生考试,没能与学生进行正式的自我介绍,表示遗憾。为了和学生有更多的接触机会,我利用自习课及晚自习的时间在班里转转。刚刚初一二班这个班级,对学生的基本情况不了解,为了尽快融入到班级中,我从班主任口中了解一些班级信息,主要是学生的学习基本情况。利用自习课,我仔细观察了一下,学生的学习状态与我初步了解基本相似。在与学生慢慢的'接触中,对学生有了更深入的了解。当然,记住学生的名字,并准确叫出他们的名字是当前最紧要的工作。我找到班里最先认识的一名学生,让他按照班级的座位制作了一份人名单,这样的话,只要学生不换座位,我就可以叫出他的名字。老师记住你了,让学生明白老师也在努力。
为了提高班级的纪律和班级凝聚力,我设计主题班会。
首先,要让学生明白,班级的纪律需要我们每个人一起来维持,强调学生的集体意识;然后,我把通过观察找出的二班闪光点展示给学生,让他们明白:我们其实很优秀;
其次,为了让学生做到更优秀,我提出了几点关于班级建设的建议,同时接受学生提出的好建议,给学生明确建设班级前进的目标;
最后,鼓励学生的士气,为自己、为二班而努力奋斗。之后,我与同学们为二班一起努力朝着目标前进。
为了丰富学生课余生活,我组织学生开展踏春活动。为了保障学生安全,地点选在学校附近的小树林。在这次活动中,我和学生们一起做游戏,我还在一旁为学生们照相,记录这次活动。趁着这次活动,我抛开教师的身份,和学生打成一片,拉近了我与学生们之间的距离。
为了带动一些不喜欢学习的学生,我利用自习时间给他们提问。提问的科目不定,多数是随意拿起学生课桌上的书本,随机翻阅提问,回答正确时我还会夸奖他们。我相信,只要学生肯翻书查找,就是一种进步。
在实习班主任的这些日子里,我学到了很多东西,通过实习,我深切地感受到作为一名班主任的艰辛,作为一名班主任付出的精力、耐心和爱心。面对学生,不仅要把他们每个人当做自己的孩子一样教育,还要照顾到他们每个人的感受。这些都给了我很大的触动,让我成长了许多。
个人实习工作总结报告 篇10
20XX年X月25日到X月30日,我在XXX有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮忙,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤。
更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然仅有一个月的时间,可是也让我看到了自我的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的本事。首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行"擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业"为企业宗旨。
公司本着"以人为本、德才兼备、以德为先"的原则,创造"人和"的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红公司未来的发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设,"广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才"的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;"乐观、进取、学习、合作"的良好氛围,为每一位员工供给了梦想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。
这公司的`经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不一样。它将全面检验我各方面的本事:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受本事。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得谨慎细心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。
个人实习工作总结报告 篇11
当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕透过不了公司的试用期。但是既然开始了,我就要开始工作了,我一向在不断的努力,我一向在两个月里坚持自己的想法,我一向不断的进步,我很欣喜我的潜力的提高。
加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮忙下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的`工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,用心的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作。
(2)工作区域的卫生管理及执行。
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅。
(4)公司车辆的违章及用车状况的管理。
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤状况。
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换。
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验。
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作。
(3)加强文字功底。
(4)加强其他公司所要求的潜力要求等。
4、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和推荐:
(1)推荐将行政部和财务部划分清楚,我推荐将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)推荐取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),推荐确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)推荐增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的潜力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要带给一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不明白两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎样样的,我也不明白自己是否能够留在公司中继续工作,但是在我自己看来,我已经尽力了,我能够做的更好,只是暂时没有得到更大的发挥的空间,相信只要给我一次机会。我就能够发挥出我的潜力,为公司的发展做出更大的贡献!
个人实习工作总结报告 篇12
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
在这里我主要负责的工作是以下的内容:
1、周日至周一,早上清洁前台卫生。
2、负责前台服务热线的接听及工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误。
3、负责来访人员的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范。
4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。
5、做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作。
在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在:
1、与客户沟通不好;
2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任;
3、与上客户发生争执;
4、对琐碎重复的工作感到怨烦;
5、情感方面。
针对这几点我有以下的分析方法:
面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的`轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。
所以,办公人员的情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论,不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。
个人实习工作总结报告 篇13
实习工作就开始了很荣幸能被世界500强的企业—中国人寿平安股份公司河源分公司录取。先做一个自我介绍,当跨出学校的那一刻起。叫杨帆,来自20x国际平安班,原国际平安系学生会主席兼学生党支部副书记,家乡是十三朝古都河南洛阳,学校我就是一名追求上进的学生,所以来到中国人寿河源分公司要更加努力,现在岗位是中国人寿河源分公司紫金县支公司银行平安部的一名客户经理。首先要感谢平安学院—母校,给了一个锻炼自我施展才气的舞台,其次要感谢中国人寿河源分公司各级领导对我栽培,现希望能得到批评指正。就把在这里两个多月的工作、生活、思想等方面向学院领导、老师做一个汇报。
一、结合自身的专业知识努力学习一线业务
就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心,为我安排当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。
实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。里一位资深的客户经理负责带我通过她反复耐心的教导,逐渐了解银行保险的整个销售流程,并对产品特点也更加的熟悉,还教会了一些平安营销上的话术,使我能更好地突出重点地为客户讲解。通过将近15天的学习,已经具备了单独经营网点的能力。支公司贺小书经理就派我邮政网点进行驻点,说实话当时又高兴又紧张。高兴的因为我终于有了第一个网点,并且独立经营,很快我工号也批下来了这一步的迈进对我意义重大。但是兴奋之后,深刻的进行反思,如何更好的开展工作,同时也担心我否能够胜任此项工作。
通过一段时间同网点柜员的接触,初步取得了信任,慢慢的开始向我介绍一些顾客,通过和这些顾客攀谈,自身素质也同时得到提升,从话术的运用到产品的推荐都有了明显的进步。但是也从驻银行网点中发现了一些问题,该银行网点的平安营销意识淡薄,需要更加合理有效的引导,转变他观念;顾客的购买力缺乏,多为中下级顾客,并且对平安知之甚少。
针对以上的问题也进行了反思,找出了一点解决的方法,比如说有针对性的突破,多组织几场高量的培训会;投其所好,尽量迎合大部分柜员的心里。实习了一个半月后,又被调到建设银行网点,同时充任邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。
二、积极参与公司的`培训学习
中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班,由于公司业务的需要。据说还是首届举办。由于是实习生,经验、资历上都是浅,但是这次机会实在太宝贵了抱着一种试试看的心态去参加面试。面试是随机抽选成语进行一分钟自我介绍和三分钟演讲,抽的题目是十年之后”面对台湾的顾问老师,一一的逐条做答,最后没想到获得了通过!
过了几天我收到通知,去参与为期四天的封闭式培训,好兴奋又好紧张,因为我各方面都很薄弱,和那些精英比起来真的可以算上新人了培训现场给我感觉就大不一样了果然是世界500强的平安集团公司,不论会议的布置还是氛围的营造都显得很大气、很正式。很有幸我经过大家的推荐做了第一小组的组长,说真的当时我就感到压力重大。很珍惜这次机会,培训、学习起来更加地认人,只有勇敢地面对困难,才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足,善于找出工作中的问题所在只有这样,每天才干多学一点,多进步一些。
针对网点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!目是平安代理人的职业道德与行为准则》要求用幻灯片讲课8分钟,而后要打分。好紧张地进去,利用自己这几天所学的知识进行讲授,这漫长的8分钟对我意义重大,最后以良好的效果获得了兼职讲师的授权。下午是结训典礼,谢总、彭总等各级领导地到来把整个会场的气氛推向高潮!这天下午我有三件事值得高兴,并且使我终身难忘!
一、39名兼职讲师学员中获得了优秀学员,谢总亲自给我颁奖。
二、带的第一小组也获得了优秀小组。
三、作为学员代表上台发言。让我没想到作为一个新人,一个实习生公司能给我这么大的培养,这次培训使我又进一步的提升了自我业务水平上也有所长进。暗自下定决心一定要把这次学习的内容运用到一线岗位上,以优异的业绩报答分公司的厚爱!
三、自身的缺乏之处
一个实习生,作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习,去改变。这需要一个过程进行沉淀,进行积累。首先在业绩上我始终无法突破,这令我感到很苦恼,说实话我做梦都想把业绩搞上去,可是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁,为了自身的目标继续奋斗!其次是要进一步热爱本职工作,使自己做一个有激情的人,只有勇敢地面对困难,才干不会败在困难下面。
还有就是学会总结工作上的得失和不足,善于找出工作中的问题所在只有这样,每天才干多学一点,多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!
个人实习工作总结报告 篇14
实习的时间很快就消逝的无影无踪了,站在末端我想为自己的工作做一次总结。希望自己这几个月来的实习可以有一些成长,也希望自己不辜负这个大学生的名号,希望自己可以在实习之中体会到工作的乐趣,所以此次在总结的初端,我也了解到了自己很多不同的方面,这都是这一次实习中感受到的,希望自己可以在未来的时间里战胜一些困难,也可以去挑战一个更好的自己。以下是我此次实习的总结和感受:
一、保持良好的心态,从容面对社会
作为一名刚刚步入社会不久的大学实习生,这样的开头的确是一件很难的`事情,无论我们有一个怎样强大的心理,我想我们也许都无法一时接受这样的转变。所以在我刚出社会,进入工作的那时候,我自己是有一些接受不了的,也是有一点逆反心理。所以一开始我并没有一个正确的心态,很多时候自己也有一种有心力不足的感觉。所以后来的时候,我发现了这个问题,便及时进行了调整。我也明白了我们终将是要成长的,如若不能成长,那么也会被这个社会淘汰。所以我便重新振作起来,保持一个积极乐观的心态,朝前出发。
二、打败自己的懦弱,更加勇敢一些
其实刚刚步入实习的时候我是有一点懦弱的,为什么说懦弱呢?因为我是一个很害怕挑战的人,我害怕一些未知的事物,更害怕自己遭受失败,让自己受到伤害。也就是怕受伤的疼痛,致使我不敢做出任何改变,也不敢去尝试任何新事物。这一定程度上业限制了我的发展,但当我来到公司之后,进行了实习,我便认识到,工作是一件可以改变一个人的事情,这让我明白了我存在的价值,也让我清楚了自己的使命和责任。无论作为哪一个身份,我都应该为自己所爱和爱我之人之物做一些贡献,这是一种感恩,也是一种实现自我。
三、为过去总结,为将来计划
在实习的过程中,我认识到了总结和计划的重要性。这个社会非常的开放,有很多大胆的同学便已经开始自己创业了,大家都开始了自己的征途。我也知道无论我们是作为一名员工还是一名创业者,首先我们都应该看清自己,看清前面的路,看清我们个人最渴望的事情。只有这样我们才能好好的为自己总结,为自己的将来做一次计划!
个人实习工作总结报告 篇15
在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将实习报告总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,做好个人工作计划,提高专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作
中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;
三、严格要求自己。
医院实习生个人总结在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的'帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
以上是我的实习工作总结,在过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
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