工作总结

行政前台的工作计划总结

时间:2024-07-19 13:10:19 金磊 工作总结 我要投稿
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行政前台的工作计划总结(精选12篇)

  在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

行政前台的工作计划总结(精选12篇)

  行政前台的工作计划总结 1

  新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的.思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

  3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

  4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力配合。

  行政前台的工作计划总结 2

  一、前言

  在新的一年里,作为行政前台,我深感责任重大,使命光荣。为了更好地完成工作任务,提高工作效率,特制定以下工作计划,以确保行政前台工作的有序进行。

  二、工作目标

  提高服务质量:以热情、周到、专业的服务态度,为来访者提供优质的接待服务,展现公司良好形象。

  完善办公环境:营造整洁、舒适、有序的办公环境,提高员工工作积极性和满意度。

  优化工作流程:通过规范工作流程,减少工作失误,提高工作效率。

  加强沟通协调:加强与各部门之间的沟通与协调,确保行政工作与公司整体战略保持一致。

  三、具体计划

  提高服务质量

  (1)加强礼仪培训:定期组织礼仪培训,提高前台接待人员的礼仪素养和服务意识。

  (2)优化接待流程:制定详细的接待流程,确保来访者能够得到及时、准确的接待服务。

  (3)建立客户档案:对来访者进行登记,建立客户档案,以便后续跟踪和服务。

  完善办公环境

  (1)制定清洁计划:定期对办公区域进行清洁,保持办公环境整洁。

  (2)优化办公设施:根据员工需求,合理布局办公设施,提高办公效率。

  (3)营造文化氛围:通过摆放绿植、悬挂画作等方式,营造舒适、愉悦的`工作氛围。

  优化工作流程

  (1)制定行政工作流程图:明确各项行政工作的流程,确保工作有序进行。

  (2)建立工作台账:对行政工作进行记录,便于查阅和统计。

  (3)加强工作审核:对行政工作进行定期审核,确保工作质量。

  加强沟通协调

  (1)定期召开部门会议:与各部门定期召开会议,了解各部门需求和问题,及时协调解决。

  (2)建立沟通渠道:建立与各部门之间的沟通渠道,确保信息畅通。

  (3)加强与其他公司的合作:积极与其他公司建立合作关系,共享资源,提高工作效率。

  四、总结

  本工作计划旨在提高行政前台工作的质量和效率,为公司创造更好的工作环境和形象。我将认真执行本计划,并不断总结经验,改进工作方法,确保工作目标的顺利实现。

  行政前台的工作计划总结 3

  一、工作回顾

  在过去的一年里,作为行政前台,我认真履行职责,积极完成各项工作任务。通过不断努力,取得了一定的工作成果,现将工作进行总结如下:

  二、工作成果

  服务质量提升:通过加强礼仪培训和优化接待流程,服务质量得到了显著提升,来访者满意度明显提高。

  办公环境改善:通过制定清洁计划和优化办公设施,办公环境得到了显著改善,员工工作积极性和满意度得到提升。

  工作流程优化:通过建立行政工作流程图和加强工作审核,工作流程得到优化,工作效率得到提高。

  沟通协调加强:通过定期召开部门会议和建立沟通渠道,与各部门之间的沟通协调得到加强,工作协作更加顺畅。

  三、工作亮点

  成功举办公司年会:在公司年会的筹备和组织过程中,我积极协调各方资源,确保年会的顺利进行,得到了领导和同事们的高度评价。

  高效处理突发事件:在面对突发事件时,我能够迅速反应,妥善处理,确保公司利益不受损失。

  四、不足与展望

  在过去的'一年里,虽然取得了一定的工作成果,但也存在一些不足之处,如:部分工作细节处理不够到位,部分工作流程仍需进一步优化等。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和服务水平,为公司的发展贡献自己的力量。

  行政前台的工作计划总结 4

  一、引言

  随着公司的不断发展壮大,行政前台作为公司形象的直接体现,其工作也愈发重要。为确保行政前台工作的有序进行,提高工作效率,特制定以下工作计划。

  二、工作目标

  提升服务质量:通过规范化、标准化的服务流程,提高行政前台的服务质量,为来访客户、员工提供热情、周到的服务。

  提高工作效率:优化工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率,确保各项工作及时、准确地完成。

  强化团队建设:加强团队沟通与合作,提高团队凝聚力,共同为公司的发展贡献力量。

  三、具体计划

  服务质量提升

  制定并执行行政前台服务标准,确保每位前台人员都能按照标准提供服务。

  加强前台人员的礼仪培训,提高职业素养,展现公司良好形象。

  设立客户反馈机制,及时收集客户意见,针对问题进行改进。

  工作效率提高

  梳理现有工作流程,找出可以优化的环节,提出改进方案。

  引入先进的办公软件系统,提高信息处理速度,减少纸质文件的使用。

  建立工作台账,明确各项工作的责任人和完成时间,确保工作按时完成。

  团队建设强化

  定期组织团队活动,增进团队成员之间的'感情,提高团队凝聚力。

  鼓励团队成员互相学习、互相帮助,形成良好的学习氛围。

  设立激励机制,对表现优秀的团队成员给予表彰和奖励,激发团队活力。

  四、总结

  通过本次工作计划的实施,行政前台的服务质量、工作效率和团队建设都将得到显著提升。我们将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。

  行政前台的工作计划总结 5

  一、引言

  经过一个季度的工作,行政前台在服务质量、工作效率和团队建设等方面都取得了一定的成绩。现将本季度的工作进行总结,以便更好地指导下一步工作。

  二、工作总结

  服务质量提升

  本季度,行政前台严格执行服务标准,为来访客户、员工提供了热情、周到的服务。通过客户反馈机制,我们收到了许多正面的评价。

  前台人员经过礼仪培训后,职业素养得到了显著提升,展现了公司良好的形象。

  工作效率提高

  通过梳理工作流程和优化环节,行政前台的工作效率得到了显著提高。各项工作能够按时、准确地完成,减少了不必要的.延误。

  引入先进的办公软件系统后,信息处理速度大大提高,减少了纸质文件的使用,降低了成本。

  团队建设强化

  本季度,我们组织了多次团队活动,增进了团队成员之间的感情,提高了团队凝聚力。

  团队成员之间互相帮助、互相学习,形成了良好的学习氛围。

  设立激励机制后,团队成员的工作积极性得到了激发,整体表现优秀。

  三、不足与展望

  虽然本季度的工作取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。例如,在应对突发事件时,部分前台人员的应变能力还有待提高。未来,我们将继续加强培训和学习,提高团队的整体素质,为公司的发展贡献更大的力量。

  行政前台的工作计划总结 6

  不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了很多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和协助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

  一、前台日常工作。主要包括:

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  4、早上给同事开门。保障员工饮水的即时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部实行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作水平的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  三、人事管理方面

  1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适合公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并即时交由财务制作工资表。

  2、人事相关资料。为了方便展开人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也增强了各部门之间工作的沟通与联系。

  3、归档人事档案。即时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提升是很重要的,所以需要即时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并即时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

  4、制作员工生日统计表并即时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

  5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,增强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

  6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

  新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对工作中存有的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

  1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。

  2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

  3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导增强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提升团队的整体素质,增强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。

  4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导持续完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。增强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。

  5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相对应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的实行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的持续发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。所以,有必要建立健全一套合理而科学的`公司管理制度,实现管理规范化。

  6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  7、增强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉增强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提升自己的理论水平和业务水平,全面提升综合业务知识水平。

  在过往的工作中,我深切理解到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该增强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,持续进步,持续提升。通过各种途径实行学习,利用网上资源学习与工作相关的知识,持续开阔视野,丰富头脑,增强水平,以便跟上形势的发展,适合工作的需要,提升理论水平、业务素质和工作水平。

  8、协助领导建设健康向上的公司文化,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观点和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活,都将对公司的发展起到良好的促动作用。

  9、诚如在上周会议上所说,将是龙腾虎跃的一年,将是我们大力发展的一年。在这个年中公司将有很多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。

  作为行政人事部的工作人员,我充分理解到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

  要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个准确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要持续提升自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提升业务水平,在业余时间善于发现与工作相关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。

  最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提升、共同进步;感谢每位同事在这个年来对我工作的热情协助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和水平上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。

  行政前台的工作计划总结 7

  没想到已经来到公司两个多月了,一开始对于公司的运营模式和工作流程都感到陌生。幸好有领导和同事耐心地指导和帮助我,让我能够在短时间内熟悉工作内容和自己的职责所在。他们的点滴帮助让我在工作中不断进步,获益匪浅。虽然过去这两个月里没有取得什么轰动成绩,但我也有一些进步。现在我向领导简要汇报一下我进入公司以来的工作情况:

  一、前台日常工作

  主要包括

  1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;

  2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  二、行政工作方面

  行政工作的繁琐程度不容小觑,涉及到诸多琐碎事务,从复印、扫描、传真、发快件、印制名片到文件保管,再到协助技术部门的工作人员打印、整理和装订标书等。每一项工作的完成都是对自身责任心和工作能力的考验。

  三、人事管理方面

  1、我负责公司的人事管理制度下的考勤统计工作,始终遵守公司规章制度的要求。在执行过程中,我以严谨的态度对待考勤数据的`统计,确保实事求是。每个月初,我会根据统计数据制作考勤统计表,并及时交给财务部门用于制作工资表。

  2、严格执行公司的规章制度,确保人事相关资料的合规管理。负责填写并维护《应聘登记表》、《入职简历表》等入职员工档案信息。同时,负责填写《派车单》、《请假条》等,以实现公司规章制度的有效执行。

  新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

  1、确保办公室内的日常事务顺畅进行。要注重办公室环境的整洁和卫生,做好保洁工作;同时也要注意对打印机、复印机等办公设备的维护保养;努力履行自己的职责,出色完成本职工作。

  2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。

  3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。

  4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。

  作为一名前台行政工作人员,我深知自己还有很多知识需要掌握。因此,在未来的工作中,我会积极向身边的同事学习,不断提升自己的理论水平和业务能力。我由衷地感谢领导给了我这个工作平台,让我有机会与大家共同进步和提高。同时,也要感谢每位同事在过去时间里对我的热情帮助。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我坚信勤能补拙。只要我们之间多加理解、多进行沟通,并且我本人不懈努力,我相信公司的未来会更加美好。

  行政前台的工作计划总结 8

  不知不觉,我加入公司已经一年多的时间了。在这段时间里,我从一名学生踏上工作岗位,成为一名员工,并且从中学到了更多知识和技能,不仅在专业方面有所提升,而且在各个方面也得到了很大的改善。在公司领导的支持和同事们的帮助下,我能够很好地完成自己的本职工作。我非常感谢公司领导当初给我这个成长的机会,让我可以在工作中不断成长、学习,提升自己的综合素质。接下来,我将对我的一年工作进行总结。

  一、日常工作方面

  1、把事情细节化、条理化、规范化

  前台工作的内容非常繁杂,包括收发传真、邮件和报纸,维护办公设备,送水服务以及接待来访人员等。刚开始接触这项工作时,有时候会感到应付不过来,导致手忙脚乱。虽然能够完成工作,但在处理过程中可能会忽略一些细节,显得没有条理。因此,工作效率也受到了一定影响。

  通过不断的探索和总结,我深刻认识到要想高质量地完成这些工作,首先必须全面规划工作,在细节上下功夫,并始终保持良好的工作状态以提高效率。只有不断努力地提升自己,才能胜任看似简单的行政工作。目前,我已经能够较好地统筹安排工作,并努力做好工作中的细节处理。我致力于为大家提供最贴心的支持和服务,并不断提升自己的业务水平,始终追求职业化的标准要求。同时,我也意识到在规范化方面还需要进一步加强,在今后的工作中,我将更加注重这一点。

  2、保持较好的工作状态

  人低为王,地位低于海平面的是陆地。行政工作本身是一项服务性和支持性工作,特别是前台接待工作。当有客户到访或公司举办大型会议时,前台负责准备茶水并提供服务,需要了解每个人的需求,并及时为大家提供帮助。同时,对于接待其他员工、送报、送水以及来访人员的司机等,也要提供周到的服务,以展现公司良好的形象。

  只有保持良好的工作状态,我们才能提升服务质量。在工作的过程中,我要求自己摒弃消极情绪,时刻牢记工作职责,把自己的位置放到合适的高度,全身心地投入到工作中,不断提升自己为人服务的态度。这也是作为一名行政人员必备的素养。

  3、学会沟通和团队协作

  沟通,沟通是一个人生存于社会中必不可少的一种能力。在前台工作中,需要与内部、外部以及各个部门和社会上许多人打交道。因此,良好有效的沟通显得尤为重要。在过去的一年中,我的沟通基本畅通,但也存在一些问题。有时候在沟通时我缺乏积极性和主动性。我总是花费时间思考事情,而不是及时了解和处理问题,导致工作效率降低。这是不够专业的表现。

  我会积极主动地面对问题,并在第一时间解决它们。这样不仅能够更好地完成工作,还可以培养自己不逃避、勇往直前、负责到底的品质。在未来的工作中,我将以这个标准要求自己,并努力使工作更加杰出。

  公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

  二、加强自身技能和素养方面

  走出学校,刚踏入职场时,我意识到自己在能力和经验方面都有很大的不足。然而,通过过去一年的学习和积累,我已经能够确保本职工作的正常运行,但同时也深知自己仍然存在许多不足之处。我将积极寻找工作中的不足,并努力学习,不断培养自身各个方面的能力。

  目前,在学习中,我积极提升了自己的专业知识。我学习了前台职业素养与能力提升、档案管理以及行政统筹管理等相关内容。虽然在财务会计方面的知识还有所欠缺,但我正在努力学习填补这方面的知识空白。通过这些学习,我不仅提高了自己的技能水平,而且渴望在未来的工作中有机会参加相关培训,以更大程度地提升自己的工作技能水平。

  在日常的工作中,我常常在同事身上发现一些优秀的工作方法,我会认真学习。我深刻地意识到,我的领导和同事都是我宝贵的老师,他们身上都有不同的优点。每个人都有我需要学习的地方。工作技能并非只是我从书本里学来或自己摸索出来的,有时候也需要吸取他人的精华来提升自己。

  三、工作成果与存在的问题

  1、工作成果

  办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

  2、存在的问题

  (1)我意识到我的工作在精细化方面还有很大的提升空间。作为前台工作人员,精细化至关重要,但是我承认在一些方面我还没有做到这一点。例如,我没有及时发现和解决会议室、茶水间、前台大厅以及二楼办公大厅的.卫生问题。这导致了服务质量不佳。此外,我也意识到招待用的杯子和服务指示存在一些问题,没有为大家提供便利的服务。我会认真对待这些问题,并努力改进。首先,我将更加仔细地检查各个区域的卫生状况,确保及时发现并解决问题。同时,我会积极与同事合作,共同营造一个干净整洁的工作环境。另外,我会尽快修复或更换存在问题的招待用具,并确保提供明确的服务指示,以便大家能够更方便地使用和找到所需要的信息。通过这些改进措施,我相信我能够提升自己的工作精细化水平,为大家提供更好的服务。

  (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

  (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的限制,导致在某些工作中表现出较低的效率。例如,在文件整理方面,我因为不熟悉办公软件的知识和技巧,无法按时高质量地完成任务。同样,对于其他一些专业性较强的工作也存在类似问题。

  以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

  在过去的一年里,我在工作中学到了很多宝贵的经验,我非常感激我的领导对我的支持和包容。正因为他们给予我这样的机会去工作和学习,我得以不断成长。接下来的工作中,我将会继续努力,争取做得更好。

  行政前台的工作计划总结 9

  不知不觉已经参加公司一个月了,刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了工作内容,自己的职责所在。在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够承受。在过去的一个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报:

  一、前台日常工作主要包括

  1、负责前台电话的接听和转接,重要事项记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;

  2、负责监视公司的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;

  二、行政工作方面

  1、行政工作是繁琐的,小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管等,每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。

  2、办公用品的购置保管,费用申请单、报销单等的填写,公司活动的筹划等。

  三、人事治理方面

  帮助人事做聘请事宜,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案治理。填写《考勤申请单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。

  针对这一个月工作中存在的缺乏,在将来的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

  1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;努力做好自己自己的本职工作。

  2、在日常工作中留意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片等。

  3、处理好日常行政治理治理,帮助领导不断完善各项规章治理制度,使公司趋于标准化的治理。

  4、加强业务学问的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的帮助领导及销售人员的.工作。

  作为一名前台行政工作人员,需要把握的学问还许多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台,是我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有很多缺乏,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任公司明天会更好。

  行政前台的工作计划总结 10

  不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:

  一、前台日常工作

  1、责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;

  2、责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  二、行政工作方面

  行政工作是一个多元而丰富的领域,常涉及到各种琐碎的任务。例如复印文件、扫描文档、传真资料、寄送快件、印刷名片以及管理档案等,还需要协助技术部门的员工进行打印、整理和装订招标书等工作。每一项任务都是对我们的责任心和工作能力的考验。

  三、人事管理方面

  1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

  2、严格执行公司制定的规章制度,确保人事相关资料的管理工作得到有效实施。细致填写《应聘登记表》、《入职简历表》等重要文件,积极开展新员工档案管理工作。认真撰写《派车单》、《请假条》等相关文件,努力推行公司制定的规章制度。

  针对这两个月工作中存在的不足,在转正后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

  1、认真负责地完成办公室内务工作,注重保持办公室的整洁和卫生;注意定期对打印机、复印机等办公设备进行维护和保养,确保其正常运行;全力以赴,出色地完成自己的本职工作。

  2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。

  3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。

  4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的.工作。

  作为一名行政前台工作人员,我明白自己还有很多知识需要掌握。在转正后的工作中,我将努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。我由衷地感谢领导提供给我这个工作平台,使我有机会与大家共同提高、共同进步。同时,我也要感谢每位同事在这段时间里对我的热情帮助。虽然我还存在经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能补拙。只要我们相互理解、相互沟通,并且加倍努力,我坚信公司的明天会更美好。

  5、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

  6、会务工作,需要提前通知参会人员准时到达会场,并安排好茶水准备工作;在会议进行中需及时补充茶水;会议结束后要确保会议室的清洁工作得到妥善处理。

  7、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

  8、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

  存在的问题:

  做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

  对自己的建议:

  1、作为一名总办员工,除了专注于务实和认真地完成工作任务外,与各部门保持良好的沟通也是至关重要的。我们需要全面了解公司的发展状况以及各个部门的工作内容,这样才能够在来访者提出问题时能够及时准确地回答,并且能够精准地转接电话给相应的部门或人员。这种知识储备对于我们更好地履行总办员工的职责至关重要。

  2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

  3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

  4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

  5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

  我认识到在工作中,我需要具备以上提到的素质和能力。通过深思熟虑,我意识到每个岗位都是公司整体组织结构的一部分,都为实现公司的总体目标而工作。作为前台工作,我理解它是公司形象和服务的起点。客户首次接触公司时会遇到前台,这将给他们留下第一印象,而第一印象非常重要。因此,前台在很大程度上代表了公司的形象,并且良好的开始是成功的一半。对于这一重要性的认识,推动我进一步思考如何更好地完成我的工作。因此,在未来,我将更加努力地工作!

  行政前台的工作计划总结 11

  时间总是匆匆而过,我已经在智富惠公司工作了一年。在这一年里,我收获颇多,也有许多感受。我努力适应着新的工作环境,认真履行着前台职责,并且成功地完成了各项工作任务。接下来,我将对我在这一年中的学习和工作情况进行总结。

  一、在实践中学习,努力适应工作。

  这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚 加入公司时, 我对公司的运作模式和工作流程都很生疏, 多亏了领导和同事的耐心指导和帮 助, 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。 也让我很快 完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口, 一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。 前台 不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态 度和蔼, 处理办公楼的日常事务要认真仔细, 对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工 作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、通过学习公司的企业文化,我不断提升自己。

  加入到智富惠这个大家庭后,我真正领悟了“勤奋、专业、自信、活力、创新”这十个字所代表的精髓。这些价值观也成为了我们每个员工前进的动力。在与领导和同事的共事中,我深深感受到了这种文化的力量。在良好的.工作氛围中,我以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的态度投入到工作中,全身心地完成本职工作。我时刻关注工作中的不足,并及时通过沟通与部门合作,努力将工作做到最好。成为一位合格、称职的员工一直是我今后努力的目标和方向。

  三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

  一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现 在掌握的知识和对公司的了解是不够的, 我想以后的工作中也要不断给自己充电, 拓宽自己 的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事 之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失 误的发生。

  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今 后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结 经验, 用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作, 发挥自己的潜力为公司的建设与发展 贡献自己的力量!

  行政前台的工作计划总结 12

  在20XX年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些。作为XX公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我仔细负责的完成好了XX公司前台的工作任务。并且,还在这一年里充分的改良了自己,加强了自身的业务力量和工作的思想态度,让前台的工作能得到更好的完善。

  固然,在加强自身业务力量的同时,对于日常琐碎的前台工作我也人仔细认真的处理好。保证自己在积极前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步积极的供应自身的力气。

  回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和进展的双重压迫下,我在工作中的状况如下:

  一、积极调整工作心态

  面对工作的压力,眼看着公司的不断进步,我也准时的意识到自己作为行政前台,也必需准时的改良自己!

  为此,在今年工作正式绽开的时候,我首先在思想上积极的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名效劳人员!

  固然,不仅仅是对外接待来宾的`时候。对内,我也将自己当做是一名效劳员,细心的部门,为员工,为整个公司效劳!在工作中,我秉持这急躁与细心,坚持着勤奋和热忱!对待自己的工作肯定能积极且准时的去完成。

  二、紧跟脚步,积极改良

  随着公司的对业务的改良,公司的部门在不断的转变和增加,同时也新参加了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要劳碌。

  面对今年新人频频参加,我积极的改良了工作的方法,并准时的更新公司的员工信息,安排好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在XX月和XX月左右,协作部门领导安排了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作力量,也为新人薪资福利待遇的调整供应了依据。

  固然,今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加,我不仅要准时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,劳碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误。

  这一年的时间由于一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的奉献!

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