服装店营业员个人总结

时间：2022-10-06 06:47:44 个人总结我要投稿

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服装店营业员个人总结

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编收集整理的服装店营业员个人总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

服装店营业员个人总结

服装店营业员个人总结1

　　清晨，迎着清新的空气，靠在窗边，随手翻起一本书《小桔灯》，读起了《寄小读者》中通讯五，我被这故事情节中的一对人物所吸引。

　　冰心坐火车时看见一对母女，女儿头上手上戴满了金银首饰，母亲却穿一套青色香云纱的衣服。那女孩说话时善能作态，还不住撒娇撒痴地要汤要水。母亲的面目和她说话的态度又似爱怜，又似斥责。冰心顿时感到难过，她想到自己的母亲，临风偷洒了几点酸泪。临行前，冰心到姨母家去，姨母问冰心舍得母亲吗？冰心说没什么，日子不长。但其实心里的想法怎能一样？是舍不得母亲，舍不得所有的亲人。

　　读到这，我被冰心深深地打动了，我不能不斥责自己，母亲天天都陪伴在我身边，有一点做不好，我都要和她大吵一架。不仅仅是我，现在大多数的`孩子在家里都是“小皇帝”、“小公主”，都会理所当然地指示大人们干事，如：“妈妈，给我倒杯水。”“妈妈，给我削个苹果。”……有谁又能看到母亲的辛苦？母亲辛辛苦苦把我们养大，为了我们的健康成长，付出了多少心血！以后我我们都要学会理解母亲，理解这个生我、养我的母亲，去疼爱她，去孝敬她。

　　“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。”不知不觉这首诗就浮现在我的脑海中。而母亲陪伴我的点点滴滴也浮现在我眼前。下雨天，母亲踏着泥泞的道路为我送来一把雨伞；生病时，母亲彻夜不眠地照顾着我；失败时，是母亲一如既往地鼓励我，让我又充满信心；成功时，是母亲赞扬的话语使我信心满满……我们谁都离不开母亲，因为母亲是为我们付出最多的人。母爱是世间最伟大的力量，失去了慈母便像花插在瓶子里，虽然也有色有香，却失去了根。

　　现在的窗外已是斜风细雨，我轻轻地合上书，闭上疲惫的双眼，回忆那围绕在我身边的千丝万缕的母爱……

服装店营业员个人总结2

　　十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的`学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

　　服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时，改如何推销呢？下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:

　　在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

　　1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。

　　2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。

　　3、配合手势向客人推荐。

　　4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

　　5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。

　　6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

　　重点销售的技巧

　　重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

　　1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

　　2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

　　3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。

　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。

　　在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客户推荐服装，引起客人的购买欲。

　　上海马克西姆服饰有限公司，由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司，马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉，加盟专卖店已有一千多家，30%的产品在中国采购，以欧洲的时尚设计风格，结合中国的手工艺生产的产品，独具魅力，产品畅销世界各地。

　　意大利啄木鸟品牌，一个来自原始森林的故事，一个世界的服饰品牌，为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。

　　蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后，以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家，蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中，他以为其品牌商标，籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此，蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来，因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲，在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格，深得世界各地消费者的推崇和信赖，特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。

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