个人总结

企业个人年终总结

时间:2022-11-24 23:38:40 个人总结 我要投稿

2021企业个人年终总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的2021企业个人年终总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

2021企业个人年终总结

2021企业个人年终总结1

  20xx年,在上级部门以及领导的关怀下,我认真执行各项收发工作实际,进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能,有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促,与努力领导,截止20xx年xx月,我收发组工作效益获得了全面的提升,其中,我收发组共清罐xx次,倒灌xx次;共计收发船只xx条,其中外贸游船xx条,内贸船xx条,共计收发总量XX吨;管道发油X次,共计xx吨;不仅如此,我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查,保证了我组在收发工作的安全性进展,有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际,将我在收发组一年来的主要工作总结如下,望各位领导给予审核:

  为进一步加强我收发组的各项工作,提升我收发组的各项工作能力。我特切合自身的本职工作,结合我在20xx年度的工作实际,认真开展对20xx年度的各项工作任务完成情况的分析与总结,并仔细找出工作中所存在的问题,以完成对20xx年度工作提出进一步的设想,为我组今后的收发工作打下坚实基础。

  一、紧抓安全质量,实际安全工作。

  由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此,在实际的日常工作中,我收发组的工作现场较为复杂,物品集中繁多,导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营,危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点,自上任以来我时刻将安全一词谨记心中,争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中,达到将实践安全工作于实际,确保每一位班组成的生命安全,保证我收发组工作的正常,高效运行。

  1。实施安全工作会讲:

  在每一次的收发工作执行前后,我都会开展工作例会。在例会中,对每一位班组成员讲解安全工作的重要性,结合我收发组各项工作实际,对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点,提高职工工作的安全效益,掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前,安排布置好收发组成员的安全检查工作,与警戒工作等,做好谨慎的工作部署。

  2、严抓组员安全实施:

  在实际的收发工作之中,对我组组员进行严格的工作审查,紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际,考察组员的每一项工作操作步骤的合理性,分析彻查组员在操作步骤中存在的问题,并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者,实行严苛的惩罚制度,并在例会上作为典型事例分析讲说,以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识,对员工进行定期的安全教育,主讲安全隐患的危害与损失,将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查,制定相应的设备检查制度,定期对设备进行具体的巡检工作,对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修,保障收发设备的正常使用。

  3、定期进行工作总结:

  在每次的收发任务结束后,组织全组人员进行总结报告,根据实际工作以及员工对工作的总结,对工作中存在的问题进行仔细的审查,并每一位组员的收发操作情况进行详细的记录,并将其存入档案,累计评分,并在年终之际,结合评分进行奖惩制度,以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育,提高员工的工作规范性和工作安全性。

  二、加强管理能力,提高综合技能

  作为一名收发组的班长,我承担着收发工作的重要工作职责,我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作,为收发组组员做出带头作用,还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作,才能使我收发组的工作效益得以突出体现,为储运部工作打下扎实基础。

  1。运行管理安全体系

  在实际的工作中,确立正确的安全操作运行体制,设立专门的小组负责人和小组记录员,具体记录员工的每一次操作规范,对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度,并确保安全制度的实际实施,要求各组员严格按照制度执行各项收发任务,确保收发工作的安全进行,保障全年油脂的储运工作安全执行。

  2、设置登记严查制度

  要求员工在每次的收发工作前后进行登记,记录具体收发情况,记录收发工作时间,以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识,更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中,发现的操作失误,操作不规范,以及习惯性操作等现象逐一进行排查,及时指导改正,并对其进行扣分处罚,记入员工档案,以保障每一位组员都能够正确操作,做好收发后盾工作。

  3、加强学习工作,组织安全培训:

  在严抓员工工作管理,保障收发正常运行的同时,我还注重于加强员工各方面的能力素质培训,加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划,我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习,充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训,分析和解决组员在培训中存在的问题,将强员工工作技能,避免员工操作失误情况的发生,进一步使我收发组成员的能力得以有效发挥。在日常的收发工作中,我切实建设团队的'团结性,积极与组员进行沟通,征求组员意见,整改管理措施。在工作实际当中,我注重于各个组员之间的和谐与团结建设,通过组队操作评比,团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量,建设出一支高技能,高效益的收发团队。

  我不仅仅对我组员工进行严格的培训,规范员工工作。还严抓自身的工作技能,组织自身对于收发工作的学习。例如:我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计,对于此新装设备,我组个人员都不够熟悉,因此,为做好我收发组的各项发出任务,我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起,认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤,研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作,并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性,保障新进设备的正常与准确使用,为我储运部门做好基础工作。

  三、总结工作实际,计划工作实施

  根据公司部门与领导的监督与指导,结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析,我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高,但是在实际的现场工作实际中,我收发组工作还存在有一些问题,作为一名收发组组长我存在有主要责任,我的管理力度还不够,团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中,我将全面提高自己的各方面素质技能,加强提高我收发组的管理力度,做到严格高效的管理实施,规范员工行为思想,加强员工安全意识,全面建设拥有最硬技术,创造最高效益的收发班组,为我公司的储运工作做出最大的贡献。

2021企业个人年终总结2

  我自加入XX团队,从事外协检验工作,深知岗位的重要性。本着把工作做得更好的目标,扎实做好本职工作。前期由于业务熟练程度不足,造成工作效率的低下。为了适应岗位需要,一直以来积极主动向同事学习专业知识。相信只要付出加倍的努力必将赶超前辈。

  根据一年来我的工作回顾总结出以下几点不足

  1 对产品知识的了解不够

  2检验方法及手段太过于简单化

  3 产品质量识别能力缺乏----主要是对于零件的相关标准不明确 ? 工作过于粗糙不细心

  4工作的主动性不够强

  工作表现与领导的`要求还有一定的差距,具体体现在对工作内容把握不全面,留小尾巴。尤其突出是工作马虎。为了克服几项毛病正在通过使用过程方法乌龟图对工作仔细分析,对工作做好充分的准备。

  20xx年工作规划

  为适应公司和社会发展的需要。要进一步增强责任意识,提高工作质量。我应努力做到:第一:熟悉体系运作,熟练本职工作的作业流程。第二:改变倔脾气,融洽同事关系。第三,参加专业知识培训,提升技能。第四:改变慵懒习惯,处理各种问题应考虑更全面,杜绝类似失误重复发生。

2021企业个人年终总结3

  回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和B级锅炉的取证工作;我们员工的收入比年增加了很多,等等。

  但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:

  因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。

  高金国于20xx年上半年被派往甘肃,至20xx年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。

  这充分说明我们在管理上存在着很大的'漏洞,今后必须吸取教训,加以堵祝当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。

  由于管理不到位,造成了顺酐二期工程未能如期开车。

  顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车,但由于我们的管理工作做的不到位,未能合理安排生产,制定出最科学的工作计划,同时,与中石化四公司的协调工作也有所欠缺,再有烟台泵出现质量问题等,以致造成了工期延长达一个月之久,使我们没能抓住市场,丧失了最有利的时机,直接损失达100万元。

2021企业个人年终总结4

  本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间,我不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水平和管理能力得到了充实和提高。 本年来,我严格遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,积极高效完成本职工作,具体情况如下。

  一、 遵守制度,认真工作,提高能力

  在我看来,热爱工作,努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我怀着与时俱进,加强学习,端正态度,作出贡献的工作理念。在每段时间里,我要求自己一定要遵守公司的各项规章制度,明确自己以后工作的方向,努力做好前台这一本职工作,一个月内从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地学习补样等工作方面的知识,明确自己的岗位职责,并且在平时生活中我也积极和同事交流、不断提升自己的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书,培养我积极豁达的心态和良好的习惯;

  二、务实做好本职工作

  根据目前的工作分工,我在公司前台的主要工作任(1)负责通知客户补样工作;(2)负责收发快递;(3) 。 (N)

  负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。

  通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,但是从公司全局来看,一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自己认真,高效完成好。这个月来,我通知客户做好补样N次,收发快递N次 ,等等 通过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达能力、扎实的文字写作能力以及灵活的处理问题能力等。补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成计划,每天都能按时完成,且都能做好记录,有据可查,工作已经由被动转变为主动,由形式到意识,能为预定的'目标而努力提高效率。这段时间来,我的工作策略亦有所调整,能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。

  三、适应时代发展需要,不断学习、更新知识

  现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及

  时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班、学习班;细心向同事请教学习。

  四、不足和需改进方面

  分析总结后,我还存在一些有待改进的方面,如,

  1.统筹安排能力较差,考虑问题不够全面。(事务轻重缓急的安排方面)

  2.工作还不够深入细致,偶尔出现疏漏。

  3.预见性不足(业务的高峰期和低谷期和事务发展的预测)。

  4.同事和谐协作力度有待提升。

  前台的工作既繁忙又充实,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中,我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自已的工作做的更好,为公司发展贡献自己的力量。 我深知,公司就是一部高速运转机器,我的岗位都是它身上的必备螺丝钉;前台是公司对外的一个重要窗口,是公司的形象。我的工作质量关乎到公司的整体效率,所以我要继续强化提高服务大局意识和责任心,提高策略性思维和解决能力,沟通能力,合作能力,计划和时间管理能力。在以后的工作中,我要不断学习,通过多看、多问、多学、多练来不断地提高自己的各项实践技能。学无止境,时代在前进,事物在发展,各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手,把以后的工作做地更细致化,为前台的发展贡献自己的力量。

  我将改正本年份的不足,发扬好的一面,迎接公司的考验,争创佳绩!

  五、个人期望

  随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的岗位学习、锻炼,使自己的兴趣和实际工作吻合,以更佳的状态、精力投入新的岗位中去,更好的发挥自己的所长,也更能锻炼自己并且体现自己的人生价值。

2021企业个人年终总结5

  自己从2***年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

  作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售管理方法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己频繁同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

  二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。比如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的`涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求

  确定可代理的产品品种。

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

  依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

  五、电气产品市场分析

  陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:

  (一)、市场需求分析

  陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。

  (二)、竞争对手及价格分析

  这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yhws-/型避雷器销售价格仅为元/支、prw-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。

  六、年区域工作设想

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  (一)、依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

  (二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

  (三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

  (四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

  (五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  (六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

  七、对销售管理方法的几点建议

  (一)、年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。

  (二)、年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

  (三)、年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

  (四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

2021企业个人年终总结6

  一年到头,越是靠近年末的日子里,大家就越是积极奋进。而财务部,就更是首当其冲。20xx年结束,我们也要对这一年来的财务和各种账单进行彻底的统合来分析这一年来xxx公司的资金情况。

  就目前的结果而言,今年其实还算不错。尽管在年初前几个月里公司市场和资金都陷入低谷,但即使是这样的情况下,公司的领导层们也迅速反应,及时调整公司策略,且在公司各部门员工的积极努力下,终于“拨开云雾见天日”,收获了现在的成绩。

  而作为财务部的一员,我在工作中也同样积极地发挥了自身的努力和奉献,在工作中为公司努力付出,贡献了自己的力量。值此年末之际,我也在此对自身一年来的工作情况做如下总结:

  一、在思想上积极改进

  面对今年公司面对的问题,在20xx一整年来,我们各个部门的同事们都在以最严格的要求去改进工作。积极的去面对工作的不足,认真加强工作的各个方面,这才有了如今的结果。

  当然,要在工作中积极严格地要求自己,首先就要在思想上提升自我的管理。在一年来,我在部门领导的培训下,深刻人认识了危机的严峻性,并在思想上明确了和公司一致的目标,并及时调整了自身工作的心态,在工作上带着严谨却又充满积极性的热情态度去做好自身的任务。

  二、工作的'情况

  作为财务部的一名会计人员,我深知自己并不是能直接给公司带来利益的生产或销售人员,但作为财务,我们也有自身努力做出贡献的方式,这是其他部门的同事们所不能替代的。

  为此,在今年的工作上,我认真地遵循领导的指挥,严格地遵守工作规定,在工作中大大的强化了自身的能力。

  而在后来,在公司的情况有了改善之后,我也没有放松自己,反而更进一步,通过自我的学习和计划,让自己的工作得到了更进一步的强化。

  三、自我的不足和反思

  就今年而言,因为工作的改变和各种匆忙的情况,我也犯下过许多马虎和错误。而这些问题,大部分都是因为我在集中力上的不足所导致的。反思自己,我确实在工作上有些过于急躁,导致不能很好的处理眼前的问题。这些,对于财务工作者来说是非常不利的现象。为此,在后来的工作中,我会更加细心的去约束自己,改进自己,让自己能在工作中保持积极的热情以及严谨的态度,将工作圆满的做好!

2021企业个人年终总结7

  伴随着公司豪迈的发展步伐,在新的一年工作里,真是硕果累累!几多耕耘,几多收获。在公司及大队领导正确领导支持帮助下,全体队员精诚团结,奋力拼搏,圆满地完成了各项武装守押任务,效率大大提高,各项考核指标迈上了一个新的台阶,从而有力提高了队员们在各项执勤任务中,遵纪守法、文明执勤、礼貌待人,确保安全性警惕性、防范性,有力促进武装守押的进一步发展。

  本人在思想上始终与公司保持一致,行动上认真服从各级领导的调度指挥,端正心态,认真做好每一项工作,从各方面严格要求自己,敬岗爱业,踏踏实实,努力干好本职及协调工作,特别是守护以来,时刻保持警惕,社绝事故隐患“安全第一”认真学习“守护员职责”,执行各项规章制度,提高警惕保守秘密,严守岗位,不擅离职守,坚守工作岗位,认真作好交接班工作。

  以上工作表现都是在公司,大队领导的关怀下取得的,在今后的日子里,本人会更加努力的'干好自己的工作,听从领导安排,发扬吃苦耐劳的精神,与时俱进,奋发向上,成为一名优秀的押运队员。

2021企业个人年终总结8

  过去的一年里,我在委党委的领导和同志们的支持下,做了一些工作、取得了一些成绩。成绩的取得离不开领导的支持和同志们的帮助,但回想起来,取得的一些成绩离党和人民的要求,离组织上的期望还相差甚远,还必须奋发努力学习工作,以报答党组织的关心和同志们的支持。

  按分工我主要分管民营经济和中小企业工作,分管中小企业处和中小企业服务中心。一年来中小企业处和中小企业服务中心的同志们努力工作,都很好地完成了各自的工作目标。在市委、市政府正确领导下,年我市的民营经济取得了很大成果。

  今年是我市中小民营企业发展过程中遇到的最困难的一年,一是人民币升值,从年以来人民币已升值个百分点;二是出口退税下调;三是原材料能源成本上涨;四是用工成本大幅度提高;五是人才缺乏;六是融资仍然十分困难;七是美国金融危机造成的.世界性经济不景气,需求严重不足,使企业产品销路不畅,亏损严重。针对这些问题,市委、市政府高度重视,出台了一系列支持中小企业发展,保证中小企业渡过难关的措施,保证了中小企业健康快速地发展。

  主要做了以下几项工作:

  (一)大力改善发展环境。几年来,市政府集中精力抓了中小企业发展环境改善和治理工作,取得了突破性的进展。清理罚款项目个,消减收费项目个,表彰项目压减到个。在多家中小企业设立了行政交通监测站,组建了中小企业仲裁中心和民营企业投诉中心,累计受理中小企业投诉案件个,已办结件,帮助企业解决合同纠纷余件,为中小企业提供法律咨询和援助达万多人(次),依法维护了企业合法权益,中小企业发展环境得到了大大改善。

  (二)不断加大政策的扶持力度。为了贯彻落实好《中华人民共和了中小企业促进法》,市委、市政府先后出台了《关于加快民营经济发展的若干意见》(大委发[]号)和《大连市实施<中华人民共和了中小企业促进法>办法》(政府令第号)等多项政策文件,市直有关部门和各区市县、先导区围绕贯彻落实“两个文件”,共制定多个相关配套文件。今年,市政府安排中小企业专项资金达.亿元,同比增长.%。支持了东拓机械、古莲森源电器、理工纳米等个中小企业项目建设,项目涉及投资亿元。加上北三市大通道政策、农业产业化龙头企业、科技、旅游等各种专项资金,市政府每年支持中小企业发展的资金总计超过了亿元。各区市县也设立了专项扶持资金。

  (三)努力破解融资难题。为解决融资问题,市政府大力推进融资担保机构发展,积极致力于改善中小企业融资环境,出台了一系列政策措施,既无资产了担保机构奖励机制,每年奖励担保机构近千万元,积极鼓励担保机构为中小企业提供融资服务。截止目前,全市累计建立信用担保机构户,注册资金.亿元,今年为中小企业提供担保贷款达亿元以上,列东三省首位,有效缓解了中小企业融资难。为了支持中小企业直接融资,一方面,我们大力推动中小企业集合债发行工作,前期工作已全部完成,已正式上报国家有关部门审批。另一方面,大力推进中小企业上市工作,市财政拨款万元,设立市级专项资金,对中小企业上市给予费用补贴,形成了促进企业上市的激励机制。

  (四)全面推进服务体系建设。我们本着“政府扶持中介,中介扶持企业”的宗旨,建立健全了市、区市县两级中小企业服务中心,为中小企业提供全面服务,帮助企业排忧解难。一方面,市政府完善了各级服务中心功能,搭建了市、区县和中小企业之间信息服务网站,点击万次,累计万人次平均每天人次/天,进一步加大了创业辅导培训力度,每年为企业免费培训各类人员达万人(次),累计.万人,建立个培训基地,投诉中心接到投诉件,办结件,法律咨询万人次。新办中小企业每年都超过万户,设立中小企业户。另一方面,大力推进小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设,成功打造了一批服务功能强、环境好的小企业创业基地和公共服务平台。截止目前,全市创建省级小企业创业基地个,认定了大连天河创业服务中心等家市级小企业创业基地,命名了大连节能技术服务中心等家小企业公共服务平台。

  (五)始终坚持对内对外“双向开放”。今年以来,市政府创新了了内招商形式,实行“走出去”和“请进来”招商相结合,加大了服务和资金支持,先后组织中小企业参加青岛APEC展会和我市家具展等大型经贸洽谈活动,邀请了淅商、粤商等来连开展经贸洽谈,取得了近年来的最好成绩。全市中小企业引进内资亿元,同比增长%;实际利用外资.亿美元,增长%;出口创汇亿美元,增长.%,大大地促进了中小企业固定资产投资增长和项目建设。

  (六)鼓励中小企业集中发展。市政府按照市内区域,“立体发展”、北三市“平面发展”的思路,充分利用宏观调控的有利时机,积极推动结构调整,在市内四区认定了金融、科技、物流、航运等一批专业特色大厦,两级政府给予扶持资金近万元。在北三帽,形成了以特色园区为依托、以中小企业为主体的一批具有集群特征的产业园区。如:模具产业园、亿达软件园、路明光产业园、金州汽车零部件配套园、旅顺船舶配套园、太平中小企业工业园等。这些园区已成为聚集民营资本、技术和项目的重要载体。

  呈现的主要特点:

  (一)发展速度明显加快。到月末,全市现有中小企业已突破万户,占全市企业总户数的%以上,以中小企业为主体的民营经济实现增加值亿元,同比增长.%。实现营业收入亿元,增长.%;实缴税金亿元,增长.%;-月固定资产投资亿元,增长.%。各项经济指标都保持了%以上速度增长,超过了全市增幅。各项经济指标都保持%以上速度增长,超过了全市增幅。这里有一组数据足以说明中小和民营经济的发展状况。增加值从年的亿元,到年达到亿元;税收由年的亿元,到年达到亿元;规模以上工业由年的户,到年达到户;亿元企业由年的户,到年达到户。

  (二)投入力度不断加大。中小企业固定资产投入始终保持较高水平,投资建设的亿元以上项目连年过百。目前,全市超万元大项目项,其中已开工项目项,涉及投资额亿元。逸盛大化PTA、福佳大化PX、东拓工程机械等一批大项目相继开工建设,天宝绿色食品、天元电机、九玖光电LED等一批民营项目已竣工投产。

  (三)创新能力显著提升。通过实施品牌战略、上市战略, 民营企业创新步伐不断加快。截止目前,民营企业拥有件中国驰名商标、个中国名牌,分别占全市的%、%。继獐子岛渔业上市之后,今年又有天宝股份、础明集团、北港信息等户企业在国内外上市。目前,全市有家民企在国内上市,家在境外上市。此外,民营和中小企业研发的核泵、水源热泵、电动车、太阳能等一批“大连制造”环保节能产品已走上产业化,显现出了巨大的创新带动作用。

  (四)集聚发展成效明显。在国家振兴东北老工业基地的政策拉动下,民营和中小企业正在向特色园区、特色大厦集聚发展,民营和中小企业在重大装备、船舶配套、机械加工和汽车零部件配套等领域,发挥了十分

  重要的作用,专业化协作水平显著提高,形成了一批以泵、阀门、液压件、模具、仪表、铸锻件等为代表的关键功能部件群,有力地支持了石化、造船、装备制造、电子信息等四大产业基地的建设。庄河市、瓦房店市先后获得“中国实木家具产业基地”称号和中国“轴承之都”称号。

  (五)社会贡献越来越大。到月末,中小企业实缴税金占全市税收总额的%。各区市县财政收入的%以上都是由民营和中小企业创造的,安置劳动力由年的.万人增加到现在万人,中小企业不仅成为县域经济发展的支柱,而且为当地乡镇财政增收和小城镇建设、为解决农产品深加工、增加农业收入、为解决农村剩余劳动力转移和农民增收等“三农”问题做出了巨大贡献。

  经过多年的发展,我市中小企业在产业发展中起到了生力军作用,在壮大县域经济中发挥了主导作用,对繁荣城乡经济、增加财政收入,扩大社会就业、改善人民生活,优化经济结构、促进新农村建设,做出了重要贡献,正在发挥越来越重要的作用。

  过去的一年,我是本着做个明白人干好该干的事的原则进行工作的。基本上做到了在注重政治理论学习和自身素质能力提高的基础上,履行岗位职责,完成分工任务。同时注重党风廉政建设,执行了党内监督制度和重大事项报告制度。在工作中我能够注意保持清正。在作风上我还算是一个比较亲和的人,还能够注意做到在企业中、在群众中保持好的形象,不做有损党员形象和叫人瞧不起的事情。做到了从工作出发,首先想到的是工作,而不是个人或小团体的利益,能否严格要求自己,做到廉洁自律这是一个党风问题。党风问题是关系到党的生死存亡的大问题,尤其是在当前国际形势错综复杂、国内改革面临的重要关头,社会还有很多矛盾的情况下,我们每个党员必须保持清醒的头脑,要严格要求自己,要起到党员带头作用,绝不做有损于国家集体和人民的事情,要清清白白做人,堂堂正正办事,即要多干、干好工作,又要做到正直、清洁,工作要勤,作风要正。我总想,钱多少算多,官多大算大,自古多少人,一些聪明人,在权钱上把握不住,最后走向了犯罪,成为罪人。前人的教训,值得深思,值得时刻提醒自己,必须把握住,不得有丝毫的松懈思想,否则悔之晚矣。看看下岗职工,看看困难的老百姓,党和人民给我们待遇可以了。人们常讲人的欲望是无止境的,这要看是什么欲望,工作欲望,一切为人民的欲望这是好的,权钱的欲望不能要。

  以上是一年来的学习、工作情况,

  离党和人民的要求还相差甚远。我的工作任务还很重,还有很多工作需要我大胆开展。我们有成绩,但也应当看到不足,大连的民营经济比起发达地区来还有很大差距,还需付出十倍、百倍的努力去工作。

2021企业个人年终总结9

  回顾在企业工作的这一年,我也是去完成领导交代布置的一个任务,和企业一起去度过了难关,也是让自己有了成长,一年下来,工作忙碌但是也是有成绩的,在此我也是就过去的工作情况来做好年终的一个总结。

  这一年,我们企业也是经历了很多,去克服疫情所带来的困难,虽然艰难,但是大家一起的努力,也是把危机给度过了,让我们企业可以更好的发展,而作为一名老员工,我也是积极的去参与到工作里头,去带好新人,去鼓励大家一起克服困难,对于一些问题同事们处理不了的,我也是积极的来帮助,来用自己的经验去带着大家一起完成任务,而一年下来也是有了一些成绩,当然我也是知道这是离不开领导的指示,也是大家一起努力才能做到位的而不是一个人的付出就够了,工作是只有团结大家一起来做,那么成绩也是会更好的。也是很感谢同事们都是愿意去付出,一起努力。才有了我现在的一个成绩,同时也是不能骄傲反而是要去继续的来做好才行,对于工作我知道,以后也是有很多要去努力做到位的,在来年要有更大提升。

  除了做好了工作,我也是积极的提升自己的一个能力多去学习,虽然对于岗位工作自己是熟悉了,但是也是对于企业有很多的方面自己都是可以去学习去提升的,毕竟自己懂得并不是那么的多,而想要在企业走的更远,以后有晋升的机会能把握住,那么不但是岗位工作要做好,同时也是要多去了解自己想要做的岗位工作,同时多去学习,能力有了,那么机会才能是可以去抓住的。而企业组织的培训我也是积极的参与了,来让自己有进步,同时也是让我感受到的确也是以前的工作自己有一些方面是可以继续的去优化的,同时我也是多和同行去交流,去对最新的行业情况有了解,来让自己可以更好的掌握新的.一个行业动态去处理好工作。

  一年时间过去了,但工作也是继续的去开展,对于来年也是有自己的一个计划,我也是会继续的来做到,并尽到自己作为老员工的职责去带好新人,去让大家一起进步,来让工作开展的更好,去有更好的成绩来被领导肯定,同时对于自身的一些方面也是会继续的优化提升,相信来年我们企业也是会做的更好的。

2021企业个人年终总结10

  一、企业培训基本情况

  20xx年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

  公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

  20xx年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

  二、主要经验和亮点

  (一)创新一种模式:实训基地模式

  公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

  在20xx年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。教官既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。

  (二)态度技能两手抓

  只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。

  关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

  (三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师

  药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

  店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

  店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。

  针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。

  (四)改良四化培训课程:详实化、基础化、针对化、模块化

  1、详实化

  药店培训是很广泛的,小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案,1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等,培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解,做成具体详实的课程,其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%。

  2、基础化

  从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的'基础教学模式。对于一个公司发展而言,基础管理起着决定性作用,夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜,没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题,而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程,而是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程。

  3、针对化

  培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要。经过客观分析,认真制订每个员工未来发展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训计划,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,根据企业在发展中遇到的问题来设定的,员工通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

  4、模块化

  培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。

  (五)强化五项机制:考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制

  1、考试考核机制

  主要是各个模块一个一个严格考核,考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准,严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习,一般结业是3个月,约有10%的人会延长培训时间,在实际培训中,在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

  2、员工激励机制

  “培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初,参训员工要提出申请,做出自己的承诺,发出自己的誓言——流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念,变“要我学”为“我要学”。

  从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员,并把信念变成信心和行动。每期培训开学初,基地要举办演讲会,主题都是“没有一个学不好的学员”,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生,树立和宣传典型事例。在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一个学员,只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

  在学习之中,第一,设定目标,调动个人学习的力量。第二,结对帮扶,调动团队合作的力量。第三,特别关注,调动情感的力量。教官和学员同吃同住,不仅关心他们的工作,也关心他们的生活、思想、情感,以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

  在考核结束,举行结业典礼,在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰,让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩,全场近20xx年多的培训实施,门店的经营业绩普遍提升40-300%,顾客满意率达到100%,职工的奖金上升200-400%,员工离职率从原来的8%下降到2%。员工真正学到了技能,找到了个人的信心和成功的定位。培训基地的设立,更好的解决了公司人才储备的问题,解决了经营模式复制的问题,解决了企业的效益提高的问题。

2021企业个人年终总结11

  随着时间的流逝,我又陪伴勤工俭学中心半年,在这半年里,有的东西有些改变而有些东西,它没变。变的是我的身份,我从市场部副部升为部长,不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。

  短短半年,感觉却比以前当副部的.时候压力大。我认为,其实这不关乎身份而是责任。身为部长,我就是我们部门的领头羊,是部员们的导向,我有更多的责任,不管是对中心,还是对部员。在工作上我必须做到最好,考虑的必须是最全面的,只有这样才能带好部门,只有这样才能为中心添砖加瓦。

  半年来,部门一直在稳定的发展着。通过部门作业,我发现部员的优缺点,合理分配工作,争取用最小的成本得到最大的利益,按时按质按量的完成上面给我布置的工作。

  在这半年里,我一直学习怎样做一名合格的领导者,我和部员不断地磨合,不断地接触了解,在纠结中找状态,在状态中找成效,一步步加强我们部的战斗力,同时增强自身素质,培养自身管理能力。在以后的工作中,我将继续保持这种积极向上的良好心态,带好部门。

2021企业个人年终总结12

  xx是我人生之中从事管理工作的第一份工作,也是我职业生涯的一个起点,对此我也十分珍惜,也尽自己最大的努力来胜任这份工作,经过这么多年的学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入伊思佳这个大家庭中。自己工作技能也明显提高,虽然工作中还有好多地方需要完善,但应该说自己付出的不少,也收获了很多。我自己感到了成长,也逐渐成熟。现就20xx年的工作总结回报如下,

  一年来我主要完成如下工作:

  一、开年之初我主要精力用于招工尽我所能的多介绍老乡来咱们公司上班,在开年的三四月里这我做的最多的事情,总的情况还好大部分的老员工都陆续的回来上班。

  二、人员稳定之后我尽快适应企管部的工作特点。对公司内部的许多工作进行协调、沟通、做到上情下达。尽可能的执行厂里规章制度。每天除了本质工作外,还会经常有计划之外临时的事情需要处理,经常是忙碌一天,但是每天都很充实,我本着为大家服务的`心态做好每件事。为公司贡献一点我的光和热。

  三、工作的不足与需要改进的、工作中涉及到与人协调就会产生相应的矛盾,许多人对于要求的事情不予配合,需要做很多思想工作,很多事情的完善性不足。对于厂纪厂规的执行力还不够。所以对于这些事规范还要改进。

  四、20xx的规划、20xx我们公司搬进新厂对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力。规划好我的明年。

2021企业个人年终总结13

  20xx年企业个人年终总结XX年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。

  一、XX年主要工作内容如下:

  1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。

  我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。

  2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。

  按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。

  3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作

  由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。

  4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作

  4、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作

  由于个人爱好,我在大学时自学了cad制图软件,参加工作后所从事的.工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。XX年由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。

  5、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作

  XX年上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。

  二、存在不足

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  三、 明年工作计划

  1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。

  2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。

  3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。共2页,当前第1页12

2021企业个人年终总结14

  时光荏苒,XXXX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,在这一年多的时间里,我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬,因为我们一直在做着同样的事情,而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。

  今年我还是在做着检功能的工作,在这个岗位上做了将近2年,算是个资深员工,对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战,今年公司的产品目标是达到110万大关。就是这110万的产品都要从我们的手上流过。对于这110万台的智能燃气表,我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品,这对于我们来说也是一个挑战。

  为了能啃下110万台的骨头,也为了能提高效率。我们在六月份开始产量开始猛增。在刚开始时,由于流水线的加速,流水线上表增多,这打乱了我原本的工作节奏,这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题,也造成过返工。在这一时期,让我身体更加的疲倦,使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的'疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它,让我不再感到疲惫,让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外,我还努力学习产品知识,也去学习了不同的岗位,并且也让我的努力收到了最真挚的回报,我报考了等级考试,通过了笔试,也通过了实际操作,让我顺利的拿到了一个星。

  对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的能力,让我能为公司做出自己该有的贡献。

  最后,愿先锋凝聚我们梦想的光芒,杨帆起航驶向未来,乘风破浪冲向美好的明天。

2021企业个人年终总结15

  20xx就要过去,我们即将迎来新的一年。值此辞旧迎新之际,很高兴能有机会和大家分享过去的点点滴滴,共同展望未来。

  在过去的一年,我们取得了长足的进步,公司各方面工作均取得了显着的成绩,工程、开发、销售招商、物业管理等各项经营指标均有显着提高。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为z地产做出了巨大的贡献。所以,我们的纳日z美食街的招商以及工商银行、中国银行进入品牌服饰城才达到了预期的效果,上院全盘竣工进入销售期,其他项目也都在顺利进行当中。在这里,感谢的话一定要说。因为我们有一个可爱的团队,并且我为这个团队感到自豪!

  20xx年我们前进的步伐是稳健的,但20xx年我们的目标又在哪里?

  看我们还在进行中的项目,纳日z大酒店主体建造完成,马上进行内部装修,高层公寓也开始精装阶段……我们已经为之付出不少心血和努力,只有这些项目成功销售告罄,我们的战役才算取得阶段性胜利。当初的z项目让我们有了个完美的开场,使我们在锡林浩特这座城市站稳了脚跟。但成绩毕竟属于过去,眼光要向前看才能有所发展。我希望我们在建的其他项目,能为这座城市留下z的印记,交一份漂亮的答卷!所以说,接下来的一年是关键的一年,任重而道远。

  大家都知道,20xx年国家针对房地产市场出台了一系列的政策,房地产行业均受到不同程度的冲击。这预示着房地产市场的竞争将更加激烈,我们这个行业面临的问题也更加严峻。即使是在这样的情况下,我们的各个项目仍然能取得喜人的成绩,我们的脚步也并没有因此而放慢节奏。这说明,z地产仍然处于快速成长期。当然,在成绩面前我们仍需要保持清醒的头脑,能够看到我们的不足之处,进一步改革企业的管理机制,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员配置,进一步加强公司内部管理,使公司日常工作更加合理有序,同时,强化对全体员工业务能力的培养,提高整个团队的凝聚力和战斗力,才能实现20xx年质的飞跃。

  除了加强团队建设,还应该加强品牌建设。一个只有知名度而缺乏美誉度和忠诚度的企业是不会长久的。在中国已融入世界经济大舞台后,品牌的优势对一个企业的发展壮大尤显重要。我们坚持做文化地产,赋予建筑更多的和谐。强调人和建筑和自然的融合,从融合本身感悟到文化地产的内涵。创造和谐社区,提供住房的同时,也提供了新的健康的生活方式。提供细微的物业服务,从点点滴滴处丰富z品牌的内涵,促进地产事业的发展。我相信通过我们严谨、求真的工作作风,永不言败的工作态度,海纳百川的博大胸怀,一定会使我们企业的品牌和文化内涵不断充实,外延不断扩大,使得z这一新锐企业领舞文化地产的品牌逐渐深入人心。新的一年里,怎样因时而动,借机而发,是我们要肩负的责任。挑战是必然的,但我相信,机会也会更大!所以未来的`一年,我们首先要对我们所处的这个年代、这个行业,和这个公司充满信心,保持干劲!

  所以,在这里,我也给大家提几点要求:

  第一、各级员工必须明确自己肩负的使命,必须为自己制定明确的目标,并有达成目标的坚强意志,面对任何困难,都决不动摇。

  第二、要表现出强烈的积极性,充分发挥出团队的战斗力,保持员工队伍旺盛势气与活力。

  第三、围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素,不断强化组织观念,计划协调观念与系统运作观念。

  作为地产开发商,第一种开发商盖房子;第二种开发商做物业、做景观。在一个经济蓬勃发展的国家、在一个产业发展良好的城市,一个有专业能力、有资金实力、有责任感的房产开发商,应该是有理想、有抱负、有追求的。所以,我不满足做建筑、做物业和景观,还要做文化,要赋予居家生活新的内涵,要用自己的努力,影响和改变这里人民的生活,将更先进的生活理念,引入每一座城市。我们既是房地产开发商,也同样是城市开发商,要具有强烈的社会责任感,和扎实的专业能力,成为深受信赖和尊敬的地产开发商。而今,z地产由刚成立的几个人,发展到今天的规模,每一步的成功,都凝聚着各位的智慧和汗水。我相信,在大家心目中,描绘着企业的一幅蓝图,并用自己的努力,实现着心中的梦想。可以说我们现在所做的一切,不只是为了自己做事,也不只是为了企业做事,我们更是在为社会创造财富。我很欣慰看到工程设计、销售、管理等不同的领域,涌现出一些人才,也培养出一些人才,同时,我可以告诉大家,z地产的脚步并没有仅仅徘徊在锡林浩特,这里只是我们的一个起点,我们在其他城市也有储备土地,而且分公司的创立正在酝酿当中。我们的脚步不久的明天就会迈出这座成就了z地产的城市,将来还会迈出内蒙,走向全国!所以我相信,未来还会有更多的人才加入到这个大家庭,和我们共同完成梦想,应对挑战!

  相信每一分付出都会有回报,让我们以饱满的热情来对待新一年的工作,把自己的才能充分发挥出来,让一切创造财富的智慧充分展现!

  新年新气象、新思想、新对策、新举措,也必定创造新业绩,让我们一起向着更大、更高、更强的目标迈进!预祝大家新年快乐,工作顺利!

《2021企业个人年终总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【企业个人年终总结】相关文章:

个人企业年终总结范文05-04

企业电工个人年终总结06-09

建筑企业个人年终总结02-14

企业员工个人年终总结12-30

企业员工个人工作年终总结02-07

企业员工个人年终总结范文03-31

年企业员工个人年终总结02-01

2022企业员工个人年终总结11-24

2022个人企业保安年终总结01-11

2022管理企业个人年终总结通用01-11

2021企业个人年终总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的2021企业个人年终总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

2021企业个人年终总结

2021企业个人年终总结1

  20xx年,在上级部门以及领导的关怀下,我认真执行各项收发工作实际,进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能,有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促,与努力领导,截止20xx年xx月,我收发组工作效益获得了全面的提升,其中,我收发组共清罐xx次,倒灌xx次;共计收发船只xx条,其中外贸游船xx条,内贸船xx条,共计收发总量XX吨;管道发油X次,共计xx吨;不仅如此,我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查,保证了我组在收发工作的安全性进展,有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际,将我在收发组一年来的主要工作总结如下,望各位领导给予审核:

  为进一步加强我收发组的各项工作,提升我收发组的各项工作能力。我特切合自身的本职工作,结合我在20xx年度的工作实际,认真开展对20xx年度的各项工作任务完成情况的分析与总结,并仔细找出工作中所存在的问题,以完成对20xx年度工作提出进一步的设想,为我组今后的收发工作打下坚实基础。

  一、紧抓安全质量,实际安全工作。

  由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此,在实际的日常工作中,我收发组的工作现场较为复杂,物品集中繁多,导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营,危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点,自上任以来我时刻将安全一词谨记心中,争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中,达到将实践安全工作于实际,确保每一位班组成的生命安全,保证我收发组工作的正常,高效运行。

  1。实施安全工作会讲:

  在每一次的收发工作执行前后,我都会开展工作例会。在例会中,对每一位班组成员讲解安全工作的重要性,结合我收发组各项工作实际,对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点,提高职工工作的安全效益,掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前,安排布置好收发组成员的安全检查工作,与警戒工作等,做好谨慎的工作部署。

  2、严抓组员安全实施:

  在实际的收发工作之中,对我组组员进行严格的工作审查,紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际,考察组员的每一项工作操作步骤的合理性,分析彻查组员在操作步骤中存在的问题,并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者,实行严苛的惩罚制度,并在例会上作为典型事例分析讲说,以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识,对员工进行定期的安全教育,主讲安全隐患的危害与损失,将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查,制定相应的设备检查制度,定期对设备进行具体的巡检工作,对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修,保障收发设备的正常使用。

  3、定期进行工作总结:

  在每次的收发任务结束后,组织全组人员进行总结报告,根据实际工作以及员工对工作的总结,对工作中存在的问题进行仔细的审查,并每一位组员的收发操作情况进行详细的记录,并将其存入档案,累计评分,并在年终之际,结合评分进行奖惩制度,以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育,提高员工的工作规范性和工作安全性。

  二、加强管理能力,提高综合技能

  作为一名收发组的班长,我承担着收发工作的重要工作职责,我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作,为收发组组员做出带头作用,还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作,才能使我收发组的工作效益得以突出体现,为储运部工作打下扎实基础。

  1。运行管理安全体系

  在实际的工作中,确立正确的安全操作运行体制,设立专门的小组负责人和小组记录员,具体记录员工的每一次操作规范,对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度,并确保安全制度的实际实施,要求各组员严格按照制度执行各项收发任务,确保收发工作的安全进行,保障全年油脂的储运工作安全执行。

  2、设置登记严查制度

  要求员工在每次的收发工作前后进行登记,记录具体收发情况,记录收发工作时间,以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识,更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中,发现的操作失误,操作不规范,以及习惯性操作等现象逐一进行排查,及时指导改正,并对其进行扣分处罚,记入员工档案,以保障每一位组员都能够正确操作,做好收发后盾工作。

  3、加强学习工作,组织安全培训:

  在严抓员工工作管理,保障收发正常运行的同时,我还注重于加强员工各方面的能力素质培训,加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划,我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习,充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训,分析和解决组员在培训中存在的问题,将强员工工作技能,避免员工操作失误情况的发生,进一步使我收发组成员的能力得以有效发挥。在日常的收发工作中,我切实建设团队的'团结性,积极与组员进行沟通,征求组员意见,整改管理措施。在工作实际当中,我注重于各个组员之间的和谐与团结建设,通过组队操作评比,团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量,建设出一支高技能,高效益的收发团队。

  我不仅仅对我组员工进行严格的培训,规范员工工作。还严抓自身的工作技能,组织自身对于收发工作的学习。例如:我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计,对于此新装设备,我组个人员都不够熟悉,因此,为做好我收发组的各项发出任务,我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起,认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤,研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作,并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性,保障新进设备的正常与准确使用,为我储运部门做好基础工作。

  三、总结工作实际,计划工作实施

  根据公司部门与领导的监督与指导,结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析,我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高,但是在实际的现场工作实际中,我收发组工作还存在有一些问题,作为一名收发组组长我存在有主要责任,我的管理力度还不够,团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中,我将全面提高自己的各方面素质技能,加强提高我收发组的管理力度,做到严格高效的管理实施,规范员工行为思想,加强员工安全意识,全面建设拥有最硬技术,创造最高效益的收发班组,为我公司的储运工作做出最大的贡献。

2021企业个人年终总结2

  我自加入XX团队,从事外协检验工作,深知岗位的重要性。本着把工作做得更好的目标,扎实做好本职工作。前期由于业务熟练程度不足,造成工作效率的低下。为了适应岗位需要,一直以来积极主动向同事学习专业知识。相信只要付出加倍的努力必将赶超前辈。

  根据一年来我的工作回顾总结出以下几点不足

  1 对产品知识的了解不够

  2检验方法及手段太过于简单化

  3 产品质量识别能力缺乏----主要是对于零件的相关标准不明确 ? 工作过于粗糙不细心

  4工作的主动性不够强

  工作表现与领导的`要求还有一定的差距,具体体现在对工作内容把握不全面,留小尾巴。尤其突出是工作马虎。为了克服几项毛病正在通过使用过程方法乌龟图对工作仔细分析,对工作做好充分的准备。

  20xx年工作规划

  为适应公司和社会发展的需要。要进一步增强责任意识,提高工作质量。我应努力做到:第一:熟悉体系运作,熟练本职工作的作业流程。第二:改变倔脾气,融洽同事关系。第三,参加专业知识培训,提升技能。第四:改变慵懒习惯,处理各种问题应考虑更全面,杜绝类似失误重复发生。

2021企业个人年终总结3

  回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和B级锅炉的取证工作;我们员工的收入比年增加了很多,等等。

  但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:

  因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。

  高金国于20xx年上半年被派往甘肃,至20xx年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。

  这充分说明我们在管理上存在着很大的'漏洞,今后必须吸取教训,加以堵祝当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。

  由于管理不到位,造成了顺酐二期工程未能如期开车。

  顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车,但由于我们的管理工作做的不到位,未能合理安排生产,制定出最科学的工作计划,同时,与中石化四公司的协调工作也有所欠缺,再有烟台泵出现质量问题等,以致造成了工期延长达一个月之久,使我们没能抓住市场,丧失了最有利的时机,直接损失达100万元。

2021企业个人年终总结4

  本年度,我在公司的前台工作,从事通知客户补样收发快递等任务。在工作期间,我不断学习,钻研,总结经验教训,理论联系实际,使得专业技术水平和管理能力得到了充实和提高。 本年来,我严格遵守公司的工作纪律,以“执行力为第一生产力”的意识,与同事通力协作,积极高效完成本职工作,具体情况如下。

  一、 遵守制度,认真工作,提高能力

  在我看来,热爱工作,努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。我怀着与时俱进,加强学习,端正态度,作出贡献的工作理念。在每段时间里,我要求自己一定要遵守公司的各项规章制度,明确自己以后工作的方向,努力做好前台这一本职工作,一个月内从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地学习补样等工作方面的知识,明确自己的岗位职责,并且在平时生活中我也积极和同事交流、不断提升自己的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦励志、团队合作书,培养我积极豁达的心态和良好的习惯;

  二、务实做好本职工作

  根据目前的工作分工,我在公司前台的主要工作任(1)负责通知客户补样工作;(2)负责收发快递;(3) 。 (N)

  负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。

  通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事,但是从公司全局来看,一旦我的工作有错漏、拖延等,都会给公司的业务运作带来损失,所以,对待本职工作,我力求自己认真,高效完成好。这个月来,我通知客户做好补样N次,收发快递N次 ,等等 通过接触上述工作的实践,使我认识到作为一个称职的前台人员应当具备较好的语言表达能力、扎实的文字写作能力以及灵活的处理问题能力等。补样和快递等工作方面,我能及时与客户沟通,尽力满足客户的需求。我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按时完成计划,每天都能按时完成,且都能做好记录,有据可查,工作已经由被动转变为主动,由形式到意识,能为预定的'目标而努力提高效率。这段时间来,我的工作策略亦有所调整,能进一步适应公司规模增长和业务质量的要求。

  三、适应时代发展需要,不断学习、更新知识

  现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及

  时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班、学习班;细心向同事请教学习。

  四、不足和需改进方面

  分析总结后,我还存在一些有待改进的方面,如,

  1.统筹安排能力较差,考虑问题不够全面。(事务轻重缓急的安排方面)

  2.工作还不够深入细致,偶尔出现疏漏。

  3.预见性不足(业务的高峰期和低谷期和事务发展的预测)。

  4.同事和谐协作力度有待提升。

  前台的工作既繁忙又充实,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行。在下阶段工作中,我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自已的工作做的更好,为公司发展贡献自己的力量。 我深知,公司就是一部高速运转机器,我的岗位都是它身上的必备螺丝钉;前台是公司对外的一个重要窗口,是公司的形象。我的工作质量关乎到公司的整体效率,所以我要继续强化提高服务大局意识和责任心,提高策略性思维和解决能力,沟通能力,合作能力,计划和时间管理能力。在以后的工作中,我要不断学习,通过多看、多问、多学、多练来不断地提高自己的各项实践技能。学无止境,时代在前进,事物在发展,各种知识也日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好领导的好助手和同事们的好帮手,把以后的工作做地更细致化,为前台的发展贡献自己的力量。

  我将改正本年份的不足,发扬好的一面,迎接公司的考验,争创佳绩!

  五、个人期望

  随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的岗位学习、锻炼,使自己的兴趣和实际工作吻合,以更佳的状态、精力投入新的岗位中去,更好的发挥自己的所长,也更能锻炼自己并且体现自己的人生价值。

2021企业个人年终总结5

  自己从2***年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止年月日,年完成销售额元,完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

  作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;、努力完成销售管理方法中的各项要求;、负责严格执行产品的出库手续;、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;、完成领导交办的其它工作。

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己频繁同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

  二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。比如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的`涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求

  确定可代理的产品品种。

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

  依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

  五、电气产品市场分析

  陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:

  (一)、市场需求分析

  陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。

  (二)、竞争对手及价格分析

  这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yhws-/型避雷器销售价格仅为元/支、prw-/销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。

  六、年区域工作设想

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作办法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  (一)、依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

  (二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

  (三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

  (四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

  (五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  (六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

  七、对销售管理方法的几点建议

  (一)、年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按方法如数兑现。

  (二)、年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

  (三)、年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂-天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

  (四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

2021企业个人年终总结6

  一年到头,越是靠近年末的日子里,大家就越是积极奋进。而财务部,就更是首当其冲。20xx年结束,我们也要对这一年来的财务和各种账单进行彻底的统合来分析这一年来xxx公司的资金情况。

  就目前的结果而言,今年其实还算不错。尽管在年初前几个月里公司市场和资金都陷入低谷,但即使是这样的情况下,公司的领导层们也迅速反应,及时调整公司策略,且在公司各部门员工的积极努力下,终于“拨开云雾见天日”,收获了现在的成绩。

  而作为财务部的一员,我在工作中也同样积极地发挥了自身的努力和奉献,在工作中为公司努力付出,贡献了自己的力量。值此年末之际,我也在此对自身一年来的工作情况做如下总结:

  一、在思想上积极改进

  面对今年公司面对的问题,在20xx一整年来,我们各个部门的同事们都在以最严格的要求去改进工作。积极的去面对工作的不足,认真加强工作的各个方面,这才有了如今的结果。

  当然,要在工作中积极严格地要求自己,首先就要在思想上提升自我的管理。在一年来,我在部门领导的培训下,深刻人认识了危机的严峻性,并在思想上明确了和公司一致的目标,并及时调整了自身工作的心态,在工作上带着严谨却又充满积极性的热情态度去做好自身的任务。

  二、工作的'情况

  作为财务部的一名会计人员,我深知自己并不是能直接给公司带来利益的生产或销售人员,但作为财务,我们也有自身努力做出贡献的方式,这是其他部门的同事们所不能替代的。

  为此,在今年的工作上,我认真地遵循领导的指挥,严格地遵守工作规定,在工作中大大的强化了自身的能力。

  而在后来,在公司的情况有了改善之后,我也没有放松自己,反而更进一步,通过自我的学习和计划,让自己的工作得到了更进一步的强化。

  三、自我的不足和反思

  就今年而言,因为工作的改变和各种匆忙的情况,我也犯下过许多马虎和错误。而这些问题,大部分都是因为我在集中力上的不足所导致的。反思自己,我确实在工作上有些过于急躁,导致不能很好的处理眼前的问题。这些,对于财务工作者来说是非常不利的现象。为此,在后来的工作中,我会更加细心的去约束自己,改进自己,让自己能在工作中保持积极的热情以及严谨的态度,将工作圆满的做好!

2021企业个人年终总结7

  伴随着公司豪迈的发展步伐,在新的一年工作里,真是硕果累累!几多耕耘,几多收获。在公司及大队领导正确领导支持帮助下,全体队员精诚团结,奋力拼搏,圆满地完成了各项武装守押任务,效率大大提高,各项考核指标迈上了一个新的台阶,从而有力提高了队员们在各项执勤任务中,遵纪守法、文明执勤、礼貌待人,确保安全性警惕性、防范性,有力促进武装守押的进一步发展。

  本人在思想上始终与公司保持一致,行动上认真服从各级领导的调度指挥,端正心态,认真做好每一项工作,从各方面严格要求自己,敬岗爱业,踏踏实实,努力干好本职及协调工作,特别是守护以来,时刻保持警惕,社绝事故隐患“安全第一”认真学习“守护员职责”,执行各项规章制度,提高警惕保守秘密,严守岗位,不擅离职守,坚守工作岗位,认真作好交接班工作。

  以上工作表现都是在公司,大队领导的关怀下取得的,在今后的日子里,本人会更加努力的'干好自己的工作,听从领导安排,发扬吃苦耐劳的精神,与时俱进,奋发向上,成为一名优秀的押运队员。

2021企业个人年终总结8

  过去的一年里,我在委党委的领导和同志们的支持下,做了一些工作、取得了一些成绩。成绩的取得离不开领导的支持和同志们的帮助,但回想起来,取得的一些成绩离党和人民的要求,离组织上的期望还相差甚远,还必须奋发努力学习工作,以报答党组织的关心和同志们的支持。

  按分工我主要分管民营经济和中小企业工作,分管中小企业处和中小企业服务中心。一年来中小企业处和中小企业服务中心的同志们努力工作,都很好地完成了各自的工作目标。在市委、市政府正确领导下,年我市的民营经济取得了很大成果。

  今年是我市中小民营企业发展过程中遇到的最困难的一年,一是人民币升值,从年以来人民币已升值个百分点;二是出口退税下调;三是原材料能源成本上涨;四是用工成本大幅度提高;五是人才缺乏;六是融资仍然十分困难;七是美国金融危机造成的.世界性经济不景气,需求严重不足,使企业产品销路不畅,亏损严重。针对这些问题,市委、市政府高度重视,出台了一系列支持中小企业发展,保证中小企业渡过难关的措施,保证了中小企业健康快速地发展。

  主要做了以下几项工作:

  (一)大力改善发展环境。几年来,市政府集中精力抓了中小企业发展环境改善和治理工作,取得了突破性的进展。清理罚款项目个,消减收费项目个,表彰项目压减到个。在多家中小企业设立了行政交通监测站,组建了中小企业仲裁中心和民营企业投诉中心,累计受理中小企业投诉案件个,已办结件,帮助企业解决合同纠纷余件,为中小企业提供法律咨询和援助达万多人(次),依法维护了企业合法权益,中小企业发展环境得到了大大改善。

  (二)不断加大政策的扶持力度。为了贯彻落实好《中华人民共和了中小企业促进法》,市委、市政府先后出台了《关于加快民营经济发展的若干意见》(大委发[]号)和《大连市实施<中华人民共和了中小企业促进法>办法》(政府令第号)等多项政策文件,市直有关部门和各区市县、先导区围绕贯彻落实“两个文件”,共制定多个相关配套文件。今年,市政府安排中小企业专项资金达.亿元,同比增长.%。支持了东拓机械、古莲森源电器、理工纳米等个中小企业项目建设,项目涉及投资亿元。加上北三市大通道政策、农业产业化龙头企业、科技、旅游等各种专项资金,市政府每年支持中小企业发展的资金总计超过了亿元。各区市县也设立了专项扶持资金。

  (三)努力破解融资难题。为解决融资问题,市政府大力推进融资担保机构发展,积极致力于改善中小企业融资环境,出台了一系列政策措施,既无资产了担保机构奖励机制,每年奖励担保机构近千万元,积极鼓励担保机构为中小企业提供融资服务。截止目前,全市累计建立信用担保机构户,注册资金.亿元,今年为中小企业提供担保贷款达亿元以上,列东三省首位,有效缓解了中小企业融资难。为了支持中小企业直接融资,一方面,我们大力推动中小企业集合债发行工作,前期工作已全部完成,已正式上报国家有关部门审批。另一方面,大力推进中小企业上市工作,市财政拨款万元,设立市级专项资金,对中小企业上市给予费用补贴,形成了促进企业上市的激励机制。

  (四)全面推进服务体系建设。我们本着“政府扶持中介,中介扶持企业”的宗旨,建立健全了市、区市县两级中小企业服务中心,为中小企业提供全面服务,帮助企业排忧解难。一方面,市政府完善了各级服务中心功能,搭建了市、区县和中小企业之间信息服务网站,点击万次,累计万人次平均每天人次/天,进一步加大了创业辅导培训力度,每年为企业免费培训各类人员达万人(次),累计.万人,建立个培训基地,投诉中心接到投诉件,办结件,法律咨询万人次。新办中小企业每年都超过万户,设立中小企业户。另一方面,大力推进小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设,成功打造了一批服务功能强、环境好的小企业创业基地和公共服务平台。截止目前,全市创建省级小企业创业基地个,认定了大连天河创业服务中心等家市级小企业创业基地,命名了大连节能技术服务中心等家小企业公共服务平台。

  (五)始终坚持对内对外“双向开放”。今年以来,市政府创新了了内招商形式,实行“走出去”和“请进来”招商相结合,加大了服务和资金支持,先后组织中小企业参加青岛APEC展会和我市家具展等大型经贸洽谈活动,邀请了淅商、粤商等来连开展经贸洽谈,取得了近年来的最好成绩。全市中小企业引进内资亿元,同比增长%;实际利用外资.亿美元,增长%;出口创汇亿美元,增长.%,大大地促进了中小企业固定资产投资增长和项目建设。

  (六)鼓励中小企业集中发展。市政府按照市内区域,“立体发展”、北三市“平面发展”的思路,充分利用宏观调控的有利时机,积极推动结构调整,在市内四区认定了金融、科技、物流、航运等一批专业特色大厦,两级政府给予扶持资金近万元。在北三帽,形成了以特色园区为依托、以中小企业为主体的一批具有集群特征的产业园区。如:模具产业园、亿达软件园、路明光产业园、金州汽车零部件配套园、旅顺船舶配套园、太平中小企业工业园等。这些园区已成为聚集民营资本、技术和项目的重要载体。

  呈现的主要特点:

  (一)发展速度明显加快。到月末,全市现有中小企业已突破万户,占全市企业总户数的%以上,以中小企业为主体的民营经济实现增加值亿元,同比增长.%。实现营业收入亿元,增长.%;实缴税金亿元,增长.%;-月固定资产投资亿元,增长.%。各项经济指标都保持了%以上速度增长,超过了全市增幅。各项经济指标都保持%以上速度增长,超过了全市增幅。这里有一组数据足以说明中小和民营经济的发展状况。增加值从年的亿元,到年达到亿元;税收由年的亿元,到年达到亿元;规模以上工业由年的户,到年达到户;亿元企业由年的户,到年达到户。

  (二)投入力度不断加大。中小企业固定资产投入始终保持较高水平,投资建设的亿元以上项目连年过百。目前,全市超万元大项目项,其中已开工项目项,涉及投资额亿元。逸盛大化PTA、福佳大化PX、东拓工程机械等一批大项目相继开工建设,天宝绿色食品、天元电机、九玖光电LED等一批民营项目已竣工投产。

  (三)创新能力显著提升。通过实施品牌战略、上市战略, 民营企业创新步伐不断加快。截止目前,民营企业拥有件中国驰名商标、个中国名牌,分别占全市的%、%。继獐子岛渔业上市之后,今年又有天宝股份、础明集团、北港信息等户企业在国内外上市。目前,全市有家民企在国内上市,家在境外上市。此外,民营和中小企业研发的核泵、水源热泵、电动车、太阳能等一批“大连制造”环保节能产品已走上产业化,显现出了巨大的创新带动作用。

  (四)集聚发展成效明显。在国家振兴东北老工业基地的政策拉动下,民营和中小企业正在向特色园区、特色大厦集聚发展,民营和中小企业在重大装备、船舶配套、机械加工和汽车零部件配套等领域,发挥了十分

  重要的作用,专业化协作水平显著提高,形成了一批以泵、阀门、液压件、模具、仪表、铸锻件等为代表的关键功能部件群,有力地支持了石化、造船、装备制造、电子信息等四大产业基地的建设。庄河市、瓦房店市先后获得“中国实木家具产业基地”称号和中国“轴承之都”称号。

  (五)社会贡献越来越大。到月末,中小企业实缴税金占全市税收总额的%。各区市县财政收入的%以上都是由民营和中小企业创造的,安置劳动力由年的.万人增加到现在万人,中小企业不仅成为县域经济发展的支柱,而且为当地乡镇财政增收和小城镇建设、为解决农产品深加工、增加农业收入、为解决农村剩余劳动力转移和农民增收等“三农”问题做出了巨大贡献。

  经过多年的发展,我市中小企业在产业发展中起到了生力军作用,在壮大县域经济中发挥了主导作用,对繁荣城乡经济、增加财政收入,扩大社会就业、改善人民生活,优化经济结构、促进新农村建设,做出了重要贡献,正在发挥越来越重要的作用。

  过去的一年,我是本着做个明白人干好该干的事的原则进行工作的。基本上做到了在注重政治理论学习和自身素质能力提高的基础上,履行岗位职责,完成分工任务。同时注重党风廉政建设,执行了党内监督制度和重大事项报告制度。在工作中我能够注意保持清正。在作风上我还算是一个比较亲和的人,还能够注意做到在企业中、在群众中保持好的形象,不做有损党员形象和叫人瞧不起的事情。做到了从工作出发,首先想到的是工作,而不是个人或小团体的利益,能否严格要求自己,做到廉洁自律这是一个党风问题。党风问题是关系到党的生死存亡的大问题,尤其是在当前国际形势错综复杂、国内改革面临的重要关头,社会还有很多矛盾的情况下,我们每个党员必须保持清醒的头脑,要严格要求自己,要起到党员带头作用,绝不做有损于国家集体和人民的事情,要清清白白做人,堂堂正正办事,即要多干、干好工作,又要做到正直、清洁,工作要勤,作风要正。我总想,钱多少算多,官多大算大,自古多少人,一些聪明人,在权钱上把握不住,最后走向了犯罪,成为罪人。前人的教训,值得深思,值得时刻提醒自己,必须把握住,不得有丝毫的松懈思想,否则悔之晚矣。看看下岗职工,看看困难的老百姓,党和人民给我们待遇可以了。人们常讲人的欲望是无止境的,这要看是什么欲望,工作欲望,一切为人民的欲望这是好的,权钱的欲望不能要。

  以上是一年来的学习、工作情况,

  离党和人民的要求还相差甚远。我的工作任务还很重,还有很多工作需要我大胆开展。我们有成绩,但也应当看到不足,大连的民营经济比起发达地区来还有很大差距,还需付出十倍、百倍的努力去工作。

2021企业个人年终总结9

  回顾在企业工作的这一年,我也是去完成领导交代布置的一个任务,和企业一起去度过了难关,也是让自己有了成长,一年下来,工作忙碌但是也是有成绩的,在此我也是就过去的工作情况来做好年终的一个总结。

  这一年,我们企业也是经历了很多,去克服疫情所带来的困难,虽然艰难,但是大家一起的努力,也是把危机给度过了,让我们企业可以更好的发展,而作为一名老员工,我也是积极的去参与到工作里头,去带好新人,去鼓励大家一起克服困难,对于一些问题同事们处理不了的,我也是积极的来帮助,来用自己的经验去带着大家一起完成任务,而一年下来也是有了一些成绩,当然我也是知道这是离不开领导的指示,也是大家一起努力才能做到位的而不是一个人的付出就够了,工作是只有团结大家一起来做,那么成绩也是会更好的。也是很感谢同事们都是愿意去付出,一起努力。才有了我现在的一个成绩,同时也是不能骄傲反而是要去继续的来做好才行,对于工作我知道,以后也是有很多要去努力做到位的,在来年要有更大提升。

  除了做好了工作,我也是积极的提升自己的一个能力多去学习,虽然对于岗位工作自己是熟悉了,但是也是对于企业有很多的方面自己都是可以去学习去提升的,毕竟自己懂得并不是那么的多,而想要在企业走的更远,以后有晋升的机会能把握住,那么不但是岗位工作要做好,同时也是要多去了解自己想要做的岗位工作,同时多去学习,能力有了,那么机会才能是可以去抓住的。而企业组织的培训我也是积极的参与了,来让自己有进步,同时也是让我感受到的确也是以前的工作自己有一些方面是可以继续的去优化的,同时我也是多和同行去交流,去对最新的行业情况有了解,来让自己可以更好的掌握新的.一个行业动态去处理好工作。

  一年时间过去了,但工作也是继续的去开展,对于来年也是有自己的一个计划,我也是会继续的来做到,并尽到自己作为老员工的职责去带好新人,去让大家一起进步,来让工作开展的更好,去有更好的成绩来被领导肯定,同时对于自身的一些方面也是会继续的优化提升,相信来年我们企业也是会做的更好的。

2021企业个人年终总结10

  一、企业培训基本情况

  20xx年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人,全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

  公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

  20xx年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20xx年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

  二、主要经验和亮点

  (一)创新一种模式:实训基地模式

  公司的培训一直是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课程,但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动,回到岗位,无法行动”。花费了大量的人力物力财力,在实际工作中不能发挥和贯彻执行,影响了培训的信心。

  在20xx年底,公司领导痛下决心,开展培训改革,把300平米的古墩店作为实验田,改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说:“在岸上学游泳,永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河,采取了实训模式,边实验、边研究、边开发。教官既是学习者,又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务,公司以岗位和技能学习相结合,以实际工作作为培训的出发点和落脚点,建立起学考用实践培训机制,即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间,会了多少内容,而是在工作你会用多少。

  (二)态度技能两手抓

  只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是:肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面,“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教育,通过改变态度来改变行为,强化行为来固定模式。

  关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重,药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化,这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员,必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

  (三)主攻三大领域:药师、店长、和健康咨询师

  药师是主要专业骨干,作为药品流向患者的最终把关者,药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中,有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况,这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则,从审核调配医师处方到店内药品的分类管理,从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施,gsp与企业经营管理之间的关联,医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程,还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

  店长是门店经营的灵魂人物,更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程,熟知公司的管理方式和运作方式,经营指标、人员管理,团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

  店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题:一是不熟悉必要的药品专业知识,不能充分了解所推荐的药品,没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念,店员定位不准,不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解,面对顾客的询问不能做详细专业的解答,不能满足顾客的需求。

  针对人员岗位和需要技能的不同,公司分别建立不同的培训基地,选择不同层次的教官,选择不同的课程,分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程,就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪,树立积极地执业心态,进行执业生涯教育,确立在公司中的企业定位。

  (四)改良四化培训课程:详实化、基础化、针对化、模块化

  1、详实化

  药店培训是很广泛的,小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案,1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等,培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解,做成具体详实的课程,其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%。

  2、基础化

  从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的'基础教学模式。对于一个公司发展而言,基础管理起着决定性作用,夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜,没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题,而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程,而是像教练教学员学车一样,全部是基础性的课程。

  3、针对化

  培训要有针对性,与公司实际工作紧密联系,也要了解员工的愿望,结合公司需要。经过客观分析,认真制订每个员工未来发展领域和方向,每个人都建立培训档案,有每个员工的培训计划,他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且,其培训内容也是针对员工的个人短板,根据企业在发展中遇到的问题来设定的,员工通过学习,最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

  4、模块化

  培训是一个连续不断的过程,对员工采取集中3个月的标准化连续的课程,在3个月中,在确保培训时间的基础上,让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块,店长培训有近45个的小模块,营业员有近23个小模块,学员哪个模块是弱项,找出短板,加强该模块的学习。

  (五)强化五项机制:考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制

  1、考试考核机制

  主要是各个模块一个一个严格考核,考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准,严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习,一般结业是3个月,约有10%的人会延长培训时间,在实际培训中,在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

  2、员工激励机制

  “培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初,参训员工要提出申请,做出自己的承诺,发出自己的誓言——流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念,变“要我学”为“我要学”。

  从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员,并把信念变成信心和行动。每期培训开学初,基地要举办演讲会,主题都是“没有一个学不好的学员”,用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生,树立和宣传典型事例。在实际培训过程中,公司没有主动淘汰一个学员,只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

  在学习之中,第一,设定目标,调动个人学习的力量。第二,结对帮扶,调动团队合作的力量。第三,特别关注,调动情感的力量。教官和学员同吃同住,不仅关心他们的工作,也关心他们的生活、思想、情感,以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

  在考核结束,举行结业典礼,在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰,让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩,全场近20xx年多的培训实施,门店的经营业绩普遍提升40-300%,顾客满意率达到100%,职工的奖金上升200-400%,员工离职率从原来的8%下降到2%。员工真正学到了技能,找到了个人的信心和成功的定位。培训基地的设立,更好的解决了公司人才储备的问题,解决了经营模式复制的问题,解决了企业的效益提高的问题。

2021企业个人年终总结11

  随着时间的流逝,我又陪伴勤工俭学中心半年,在这半年里,有的东西有些改变而有些东西,它没变。变的是我的身份,我从市场部副部升为部长,不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。

  短短半年,感觉却比以前当副部的.时候压力大。我认为,其实这不关乎身份而是责任。身为部长,我就是我们部门的领头羊,是部员们的导向,我有更多的责任,不管是对中心,还是对部员。在工作上我必须做到最好,考虑的必须是最全面的,只有这样才能带好部门,只有这样才能为中心添砖加瓦。

  半年来,部门一直在稳定的发展着。通过部门作业,我发现部员的优缺点,合理分配工作,争取用最小的成本得到最大的利益,按时按质按量的完成上面给我布置的工作。

  在这半年里,我一直学习怎样做一名合格的领导者,我和部员不断地磨合,不断地接触了解,在纠结中找状态,在状态中找成效,一步步加强我们部的战斗力,同时增强自身素质,培养自身管理能力。在以后的工作中,我将继续保持这种积极向上的良好心态,带好部门。

2021企业个人年终总结12

  xx是我人生之中从事管理工作的第一份工作,也是我职业生涯的一个起点,对此我也十分珍惜,也尽自己最大的努力来胜任这份工作,经过这么多年的学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入伊思佳这个大家庭中。自己工作技能也明显提高,虽然工作中还有好多地方需要完善,但应该说自己付出的不少,也收获了很多。我自己感到了成长,也逐渐成熟。现就20xx年的工作总结回报如下,

  一年来我主要完成如下工作:

  一、开年之初我主要精力用于招工尽我所能的多介绍老乡来咱们公司上班,在开年的三四月里这我做的最多的事情,总的情况还好大部分的老员工都陆续的回来上班。

  二、人员稳定之后我尽快适应企管部的工作特点。对公司内部的许多工作进行协调、沟通、做到上情下达。尽可能的执行厂里规章制度。每天除了本质工作外,还会经常有计划之外临时的事情需要处理,经常是忙碌一天,但是每天都很充实,我本着为大家服务的`心态做好每件事。为公司贡献一点我的光和热。

  三、工作的不足与需要改进的、工作中涉及到与人协调就会产生相应的矛盾,许多人对于要求的事情不予配合,需要做很多思想工作,很多事情的完善性不足。对于厂纪厂规的执行力还不够。所以对于这些事规范还要改进。

  四、20xx的规划、20xx我们公司搬进新厂对于我们每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力。规划好我的明年。

2021企业个人年终总结13

  20xx年企业个人年终总结XX年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。

  一、XX年主要工作内容如下:

  1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。

  我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。

  2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。

  按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。

  3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作

  由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。

  4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作

  4、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作

  由于个人爱好,我在大学时自学了cad制图软件,参加工作后所从事的.工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。XX年由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。

  5、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作

  XX年上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。

  二、存在不足

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  三、 明年工作计划

  1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。

  2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。

  3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。共2页,当前第1页12

2021企业个人年终总结14

  时光荏苒,XXXX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,在这一年多的时间里,我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬,因为我们一直在做着同样的事情,而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。

  今年我还是在做着检功能的工作,在这个岗位上做了将近2年,算是个资深员工,对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战,今年公司的产品目标是达到110万大关。就是这110万的产品都要从我们的手上流过。对于这110万台的智能燃气表,我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品,这对于我们来说也是一个挑战。

  为了能啃下110万台的骨头,也为了能提高效率。我们在六月份开始产量开始猛增。在刚开始时,由于流水线的加速,流水线上表增多,这打乱了我原本的工作节奏,这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题,也造成过返工。在这一时期,让我身体更加的疲倦,使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的'疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它,让我不再感到疲惫,让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外,我还努力学习产品知识,也去学习了不同的岗位,并且也让我的努力收到了最真挚的回报,我报考了等级考试,通过了笔试,也通过了实际操作,让我顺利的拿到了一个星。

  对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的能力,让我能为公司做出自己该有的贡献。

  最后,愿先锋凝聚我们梦想的光芒,杨帆起航驶向未来,乘风破浪冲向美好的明天。

2021企业个人年终总结15

  20xx就要过去,我们即将迎来新的一年。值此辞旧迎新之际,很高兴能有机会和大家分享过去的点点滴滴,共同展望未来。

  在过去的一年,我们取得了长足的进步,公司各方面工作均取得了显着的成绩,工程、开发、销售招商、物业管理等各项经营指标均有显着提高。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为z地产做出了巨大的贡献。所以,我们的纳日z美食街的招商以及工商银行、中国银行进入品牌服饰城才达到了预期的效果,上院全盘竣工进入销售期,其他项目也都在顺利进行当中。在这里,感谢的话一定要说。因为我们有一个可爱的团队,并且我为这个团队感到自豪!

  20xx年我们前进的步伐是稳健的,但20xx年我们的目标又在哪里?

  看我们还在进行中的项目,纳日z大酒店主体建造完成,马上进行内部装修,高层公寓也开始精装阶段……我们已经为之付出不少心血和努力,只有这些项目成功销售告罄,我们的战役才算取得阶段性胜利。当初的z项目让我们有了个完美的开场,使我们在锡林浩特这座城市站稳了脚跟。但成绩毕竟属于过去,眼光要向前看才能有所发展。我希望我们在建的其他项目,能为这座城市留下z的印记,交一份漂亮的答卷!所以说,接下来的一年是关键的一年,任重而道远。

  大家都知道,20xx年国家针对房地产市场出台了一系列的政策,房地产行业均受到不同程度的冲击。这预示着房地产市场的竞争将更加激烈,我们这个行业面临的问题也更加严峻。即使是在这样的情况下,我们的各个项目仍然能取得喜人的成绩,我们的脚步也并没有因此而放慢节奏。这说明,z地产仍然处于快速成长期。当然,在成绩面前我们仍需要保持清醒的头脑,能够看到我们的不足之处,进一步改革企业的管理机制,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员配置,进一步加强公司内部管理,使公司日常工作更加合理有序,同时,强化对全体员工业务能力的培养,提高整个团队的凝聚力和战斗力,才能实现20xx年质的飞跃。

  除了加强团队建设,还应该加强品牌建设。一个只有知名度而缺乏美誉度和忠诚度的企业是不会长久的。在中国已融入世界经济大舞台后,品牌的优势对一个企业的发展壮大尤显重要。我们坚持做文化地产,赋予建筑更多的和谐。强调人和建筑和自然的融合,从融合本身感悟到文化地产的内涵。创造和谐社区,提供住房的同时,也提供了新的健康的生活方式。提供细微的物业服务,从点点滴滴处丰富z品牌的内涵,促进地产事业的发展。我相信通过我们严谨、求真的工作作风,永不言败的工作态度,海纳百川的博大胸怀,一定会使我们企业的品牌和文化内涵不断充实,外延不断扩大,使得z这一新锐企业领舞文化地产的品牌逐渐深入人心。新的一年里,怎样因时而动,借机而发,是我们要肩负的责任。挑战是必然的,但我相信,机会也会更大!所以未来的`一年,我们首先要对我们所处的这个年代、这个行业,和这个公司充满信心,保持干劲!

  所以,在这里,我也给大家提几点要求:

  第一、各级员工必须明确自己肩负的使命,必须为自己制定明确的目标,并有达成目标的坚强意志,面对任何困难,都决不动摇。

  第二、要表现出强烈的积极性,充分发挥出团队的战斗力,保持员工队伍旺盛势气与活力。

  第三、围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素,不断强化组织观念,计划协调观念与系统运作观念。

  作为地产开发商,第一种开发商盖房子;第二种开发商做物业、做景观。在一个经济蓬勃发展的国家、在一个产业发展良好的城市,一个有专业能力、有资金实力、有责任感的房产开发商,应该是有理想、有抱负、有追求的。所以,我不满足做建筑、做物业和景观,还要做文化,要赋予居家生活新的内涵,要用自己的努力,影响和改变这里人民的生活,将更先进的生活理念,引入每一座城市。我们既是房地产开发商,也同样是城市开发商,要具有强烈的社会责任感,和扎实的专业能力,成为深受信赖和尊敬的地产开发商。而今,z地产由刚成立的几个人,发展到今天的规模,每一步的成功,都凝聚着各位的智慧和汗水。我相信,在大家心目中,描绘着企业的一幅蓝图,并用自己的努力,实现着心中的梦想。可以说我们现在所做的一切,不只是为了自己做事,也不只是为了企业做事,我们更是在为社会创造财富。我很欣慰看到工程设计、销售、管理等不同的领域,涌现出一些人才,也培养出一些人才,同时,我可以告诉大家,z地产的脚步并没有仅仅徘徊在锡林浩特,这里只是我们的一个起点,我们在其他城市也有储备土地,而且分公司的创立正在酝酿当中。我们的脚步不久的明天就会迈出这座成就了z地产的城市,将来还会迈出内蒙,走向全国!所以我相信,未来还会有更多的人才加入到这个大家庭,和我们共同完成梦想,应对挑战!

  相信每一分付出都会有回报,让我们以饱满的热情来对待新一年的工作,把自己的才能充分发挥出来,让一切创造财富的智慧充分展现!

  新年新气象、新思想、新对策、新举措,也必定创造新业绩,让我们一起向着更大、更高、更强的目标迈进!预祝大家新年快乐,工作顺利!