个人总结

学生会个人总结

时间:2024-04-07 15:45:06 个人总结 我要投稿

学生会个人总结【热】14篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的学生会个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

学生会个人总结【热】14篇

  学生会个人总结 1

  时光荏苒,转眼之间又到期末,回首在学生会工作的时光,心中总是感到欣喜和紧张。经过选拔,我如愿进入新闻部,在学生会这个大家庭里,我受益匪浅,学到很多东西,同时自己也得到了充分的锻炼,真正地懂得了群众观念和协作精神的重要。在此,为了下一步工作的顺利进行,特作出本学年工作总结。在这个学期,我化学与材料科学学院白云校区主办的活动有“化韵新飞”迎新文艺晚会、体育文化节、“魅力星声杯”主持人大赛等,在这些活动中,我积极参加,新闻部主要负责新闻稿的撰写,现场摄影,拍照等工作。透过这些活动,我受益颇多,真正参与其中,体会团体协作,增强了我的群众观念,同时还让我的组织潜力得到了提高。我认识到了团结的力量,只有各部门之间积极配合,团结一致,才能让我院学生会更加精彩。最后我作出工作经验总结,为下一步工作开展作好铺垫:1.“在其位,谋其政”,既然加入新闻部,就要恪尽职守,做好自己的本职工作;2虚心学习,诚实进步,不断提高自己的写作潜力和组织潜力;3.加强与其他部门的交流合作,树立团结协作意识,增强学生会凝聚力;4尽量独立完成本部门的`工作,不能事事依靠其他部门的帮忙,只有这样个人潜力才能真正得到提高;尽管自己在工作中还存在着许多不足之处,但

  是我坚信天道酬勤,只要我一如既往地热爱新闻部,切实为学院服务,我必须能在今后工作中取得更好的成绩。同时,我衷心地期望新闻部越来越好,祝愿化材学院的明天更加灿烂与辉煌!

  学生会个人总结 2

  时间很快,又到了写总结的时候了。还是很传统,先自我介绍下,我是建筑工程系团总支学生会宣传部的大一干事吴鸿锐,相当怀念上次写总结的时候。这学期真的很忙,呵~很快要到期末考试,即将要结束我的大一的生活了。每次写总结总会有点伤感,就像要离别。步入正题吧!不知道是不是这学期活动太多还是最近太累,脑袋竟有点乱,忘记有什么活动了……当然,我在学总结之前已经整理过了。以下是我的个人工作总结,请审阅。

  1、工作概况

  海报、舞台的制作已经是家常便饭了。先说说这学期的第一张海报,5.4大合唱,那是我们用突破性的画法出的海报,当时时间不是很紧,我们也花了很多心思在那海报上,因为用了水彩的渐变效果,两种颜色的巧妙搭配,最后出来的效果也得到了别人的肯定。接着,技能比武的宣传海报,因为是四个系合作的院里知名大活动,一个系一张,当然还是我们系做得最好,最认真啦。我投入最多心思,和部门的两位兄弟花最多时间,也是最赶,最急,也是最大,也是最好的女生节舞台出炉了!工程的庞大连自己也被自己吓到了!但,这是我们自己弄的最后一个我们部门自己独立做的舞台,我想把它做好!当时,我们部门的人也是这样想的。可是,老天让我们部门的一半干事都得病了。当然,逆境中往往会有最好的成果!这肯定是少不了我们的团队合作!老莫,老陈都非常努力。女生节的海报也是要完成的,在那短短的三天半,我们完成了的任务,用我们的汗水……

  累过之后,小小的活动海报还是有的,那时候我被选入了策划小组,两边都要忙,现在想想,只要坚持,什么都能做好,什么都难不倒你的!五只亚运吉祥物,因为活动的需要,我们也在两个小时把它们完成。女生节晚会开始了,女生节那晚在台下看着舞台时,那种感动,你一定了解的。技能比武即将开幕了,舞台的制作也开始了,和其他三个系的合作非常愉快,也很顺利,人多就是不一样,分工也很合理,在一个下午的时间我们就轻松把舞台完成,当然是我们系宣传部是组长,地点和材料都是我们系负责,最后的收尾工作还是要我们忙的。但在此间,我们的友谊,又更进一步了!在策划小组里开的会议并不比我调的颜色少。策划一个活动的细节、流程、考虑最后的效果、活动的影响、资金预算等等等等,这都是要靠我们每个人精心去构思和讨论,不仅顾及其方方面面。终于,我们也画完我自己策划的摄影比赛这活动的两张海报,以及宣传摆摊时所用的宣传板、相片的装饰。活动即将开始,天气的原因,老天下那么大的雨,可是还是没有影响我们策划小组想大力宣传这个活动的决心,摆摊由于天气的.影响,效果不佳,我们就走宿舍宣传。经过全学生会干部干事的努力,这个活动最后圆满成功并最后表彰颁奖。可是,我本来准备想参加的技能比武大赛错过了,分身不了做那么多东西。当然明年一定参加!在技能比武这段时间夹杂的活动也不少,百科知识竞赛的海报我们也顺利完成。

  2、优越与不足

  自己:这学期比上学期更努力了,兑现上次总结的诺言,我寒假时间准备了一些关于宣传部工作的资料,在工作中也用上了。这学期更开朗了,认识的人也多了,不仅是自己系的,还包括其他系的干部干事,在交际部分的能力明显提高。可能是自信了,还是自我了,这可能是我的不足吧!还相当严重……有时候在工作中竟死坚持自己的意见和想法,以后会改正的。

  学生会个人总结 3

  岁月如梭,回顾这一个学期,除了经历的风风雨雨。失去与所得,我从中学会了许多,感悟了野许多。

  记得刚刚开始加入学生会时什么都不懂,然而现在的我,稍稍有几分成熟和稳重。我觉得我有了很大的进步。比如我锻炼自己的胆量,同时还。扩大自己的朋友圈,跟形形色色的人打交道,其次还能够锻炼了自己与人沟通能力和表达能力等等。不过自己还有很多不完善的地方,比如:不太会说粤语,晚上值日时间观念不够强等等。由于加入学生会第一个学期,所以很多的事情上还被停留在被动接受的阶段,有一种很固有的思维,没有积极主动思考一些事情。不够完善的地方我会严格要求自己会做的更好的'。

  从我加入学生会的那天起,我一直努力着,严格要求自己,通过第三次的面试,我顺利的成为学生会的侯选人,我一直认为学生会是一个很好发展的平台,即能磨炼自己的毅力,提高各方面的素质。我一直告诉自己,自己现在的路,再苦再累,我也会坚持到最后,永不放弃。

  以上就是我的个人总结,如有不足之处,请师兄师姐多多指教!

  学生会个人总结 4

  岁月荏苒,时光飞逝,转眼间已临近换届,西安工程大学学生会礼仪部在主席团的关心和支持下,在各部门的合作帮助,将“内外兼修”的部门宗旨与“厚德、弘毅、博学、笃行”的校训相结合,本着为同学服务的原则,积极开展各项工作,充分发挥了“名片”的作用,到目前为止,较好的完成了主席团交给的各项任务,现将本部门20xx年度上半年工作情况作以简单报告:

  一、继续完善管理体制,严格执行相应制度

  为了使部门管理体制更加趋于合理和完善。礼仪部完善了以前制定的管理办法和考核方式,完善后的管理机制使干事对自己的工作和职责更加明确,有利于部门各项工作的有序开展。公正、透明、合理的考核方式,赏罚分明,充分调动了干事的工作积极性。

  二、因人制宜,引导干事独立参加活动

  本届礼仪部着重培养干事的自主能力,让干事学会独立的,即使没有指导,也能成功的完成本职工作,遇见突发情况,能临场不惧,冷静化解,这应该是每个礼仪部部员必备的能力。

  同时,在为部门工作服务的同时,努力将每一个干事的特长发掘出来,针对每一名干事的特长给他提供不同的发展空间,并注重给能力相对较弱的干事更多的锻炼机会,培养干事的个人素质和工作能力,锻炼干事的社会交际能力和严谨的工作作风。

  三、对于其他部门的工作有所涉猎

  本学期我们让部员主动和其他部门进行沟通,对其他部门工作有

  所了解,不单单的完成部门内部工作,在工作中建立融洽的关系,为活动的成功举办打下基础。并且培养他们主动与活动主办方的负责人的沟通能力,保证活动流程能按计划有条不紊的进行。

  四、本学年工作的不足之处

  回首往昔,虽然礼仪部在过去的一年里取得了较大的进步,但工作中仍存在着一些不足,主要表现在一下几个方面:

  由于礼仪在活动中负责的比较琐碎,容易出现人员“扎堆”的情况,导致另一面人手不足。在接下来的工作中,我们将明确干事各自分工,在活动开始前,将各项工作责任到人,以保证各项工作得以高效有序的进行。

  “有活动需要礼仪而礼仪却总是理由有事推脱”是每一届礼仪部都会面临的'一个问题。本届礼仪部除继续调动大家的积极性外,还采取一定的强制措施。记录干事出礼仪情况同时,明确奖罚,对热情工作者给予适当奖励,对懒惰懈怠者将当众批评,绝不姑息。

  五、今后工作展望

  本届礼仪部从内部建设到外延活动的参与,取得了较好的效果,今后的工作计划如下:

  1、继续培养干事自主能力

  在采取“跟班”方法出活动的同时,试着放手让部员自己出一些活动,争取做到完全没有我们指导也能成功的出一场活动。为下一届礼仪部换届作长远准备。

  2、举办部门特色活动

  关于举办部门特色活动,由于本学年事情比较繁多,部门特色活动一直没有开展,今后希望能得到各个部门的支持,举办部门特色活动,并能传承下去。

  3、完善服装外借制度

  在主席团和指导老师的支持下,上半年我部购进新礼仪服装30件,与此同时,服装外借的问题尤为突出,今后需建立健全的服装管理制度,对借出的服装进行检查,防止服装的损耗。

  学生会个人总结 5

  在过去的一个学期里,在学校的正确领导,全校师生的大力支持和配合下,我校学生会工作得以顺利开展。一学期来,全体干部做了很多工作,付出了很多,也收获了很多。我们从以前的经验浅薄到现在的游刃有余,从以前的没胆量,不敢管到现在的出色表现,我们在一点一点改变,也在一点点成长。一个学期的工作很多,在此我们对这一学期以来的工作进行认真的总结,以期让今后的学生会工作能再上新台阶。

  自新一届学生会换届成立以来,学生会的工作都在平稳地进行着,校团委学生会与初一、初二、高一、高二四个年级分会的工作在一点一点的融合。干部的`素质得到了提高,内部凝聚力也获得了增强,在学生会全体成员的共同努力下,各项工作都取得了一定的进步。

  一、进一步完善组织机构,加强队伍培训,推动工作上新台阶。

  本届学生会自换届以来在辅导员老师带动下注重加强学生会干部队伍建设,坚持务实、高效的工作作风,基础性工作扎实到位。学生会是一个学生组织,在这学期里,我们着重加强了对学生会干部队伍的建设,进一步完善了组织机构,各部门设置分管负责的副主席,四个基础年级的学生分会也依据年级实际进一步完善组织机构,高一级部就增设了文体部、宣策部等,更好的开展工作,进一步促进的各项工作的有效落实,也更好的培养了广大学生会干部务实、高效的工作作风。

  二、年级重视,分会工作细致,各具特色。

  新学期伊始,基础年级就在级部的领导和组织下,成立或重组了年级分会。高一新成立分会,高二也对原有的队伍做了适当的调整和完善(其中高二进行了换届,重组机构),加强了队伍的凝聚力和执行力。初一依据年级实际狠抓学生行为规范,加大文明礼仪教育,抓好午休和课间纪律维护,效果显著。高一旨在打造级部特色文化,在抓好常规管理的基础上,开展丰富多彩的校园文体活动,其中最有影响的当属“高一好声音”的歌曲比赛。初二、高二重点抓常规、抓细节,讲落实,稳步推进级风建设。

  三、注重日常管理工作,狠抓落实。

  本学期我们继续配合好学校中心工作,大力度抓好校风校纪的建设,在校园纪律维护、卫生检查、废品回收、两操督促等方面不遗余力。工作安排精密,部署仔细,落实到位,为学校各项工作的稳步推进保驾护航。

  四、精心组织策划,开展丰富多彩的校园(户外)活动。

  学生会积极组织开展各种学校文化活动,多渠道、多侧面大力宣传我们学生会是一个学生组织,最根本宗旨是为同学服务。各项工作得到了全校师生的高度赞扬。本学期继续发挥广播站、LED大屏幕等资源优势,加大学校和学生会组织的宣传,也让主席团的骨干成员参与国旗下讲话,让全体师生更好的了解学生会,支持学生会。协助开展了校运会征文、校运会精彩瞬间摄影展,联系广医志愿者进校急救培训,我们的骨干成员还担任元旦晚会的司仪、相声演出,志愿者服务队更是师生同台演出,将晚会推向最高潮。此外,我们也成功组织了一次全校学生会干部、文学社成员一起参加的森林公园登山拓展活动,进一步增强了组织凝聚力。

  五、系统化、规范化志愿者服务队,提升服务质量。

  传承我校志愿者服务队的优良传统,本学期我们注重队伍进一步的系统化、规范化的管理,志愿者部门发挥了更重要,更突出的作用。在这学期学校开展的各项活动中,如第高二的成人礼,校体育运动会,高一主持人比赛,文化艺术节中的现场书法比赛,庆阳达人秀比赛,十大歌手比赛,元旦晚会,无不活跃着志愿者们忙碌的身影,元旦晚会上台前幕后,他们无疑都是活动的最亮色。同时,志愿者们还深入社区,走进云里社区,为孤寡老人送上最真挚的关怀,带去温暖和快乐。

  成绩是喜人的,但我们学生会的工作也存一下几点不足:

  一、我们完全没有解决历史遗留的问题,学生会在各年级的影响力不均匀,学生会值日过程中与同学发生矛盾的事情仍有发生。我们要树立学生会良好形象。

  二、学生会各部门间沟通和交流还不够,部分成员的大局观念仍需加强,部分学生会成员的时间、纪律观念,责任意识、主动性不强。主席团的每周例会应加强交流,各个部长要定时召开部员交流会,找出工作存在的不足,增强组员的交流沟通,提高工作的效率。

  三、主要干部还没能很好的创造性开展工作,“等、靠、要”的情况依然突出,希望以后能得到改善。

  但我们相信通过我们的努力,扬长避短,开拓进取,我们的工作一定会取得更加辉煌的成绩,为构建和谐岭中奉献我们应有的力量。

  学生会个人总结 6

  大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前:从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往,从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会秘书部的激动,从第一次参加学生会干部竞选的彷徨到参加学代会的自豪,从成为学生会主要干部的喜悦到现在从事工作时的坦然,我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作。

  学生会的工作,我是从秘书部开始的。那时侯,我在当时部长何石兰学姐的带领下也开展了不少的活动,做了不少的工作,其中主要是关于办公室内部的工作,虽然有时忙一些但是在秘书部的日子里,我感受到了温暖与舒适,这也使我对我们系的学生会产生更深厚的感情;同时也使我学会了如何更好的与人相处,如何交到的朋友;最后也使我学到了很多工作上的方法与技巧,为我现在的工作打下了坚实的基础。后来由于学生会机构的调整,我又很荣幸的去学习部任学习部的干事,再学习部部长李辉的领导和培养下,又使我再不同的领域学到了的不同的东西。两位部长的优秀到现在我仍然感到有很大的距离,他们的那种工作的热情与责任感值得我永远学习。

  在秘书部的时候我主要的工作有:

  1. 负责学生会办公室日常事务工作。如办公值班、召集会议通知及团委交办的各项工作。

  2. 学生会有关文件及各分会上交材料归档。如各部的工作计划、活动计划、评比结果,活动总结等。

  3. 协助分管副主席做好学生会大型活动的安排与协调,活动会场的布置及后勤工作。

  4. 协助分管副主席管理干事的工作。如干事的挑选、培训等活动。

  5. 负责学生会会费的收缴及学生会财务管理、学生会会费使用报告。

  6. 负责收集全校同学意见及反馈工作。

  7. 负责校学生会的年度总结初稿起草工作。

  调到学习部后我的主要工作是:

  组织各学生分会做好上课考勤检查,完善考勤制度,检查考勤队伍。

  2. 组织各分会开展各类专业技能知识竞赛,提高学生的综合素质。

  3. 负责开展科技、人文素质讲座,活跃校园学习气氛。

  4. 负责开展院系间的演讲赛、辩论赛,提高学生表达能力和创新能力。

  5. 加强与教务处、学生处联系,做好学生教学信息组的管理工作。

  除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动。我尝试了很多以前没有接触过的工作,对自己得到了很大的提高,也对学生会的工作有了更新的认识,更让我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虚心向他人学习,同时各级领导、老师、学长不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮助,借此机会我也表示衷心的感谢。

  再学生会开展的每次活动中,我都是积极配合学生会工作,做到了将自己分内工作做好又积极配合其他部门工作。比如:上学期的迎新晚会、迎新杯系列球赛、交谊舞晚会、大学生和本学期的五一五四宣传活动、第四届才艺大赛如拔河比赛、象棋大赛、专业知识竞赛还有献血杯知识竞赛和毕业杯足球联赛等等丰富多彩的活动。

  需要说明的是,工作成绩是领导、老师和同学们的,我只是做了我应该做的,而且有些工作做得还差强人意,感到欣慰的是我们部门的工作没有拖系里整体工作的'后腿,为我们系尽了一点微薄之力!  总之,学生会工作无小事,事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在新的一年里,我还要继续努力,争取取得更大的成绩。

  XX年上学期学生会工作总结一 团队组建在开学初期从我院两千余名学生中,选拔出35名优秀学生成为院学生会成员,他们经过层层选拔,通过笔试面试答辩等一系列严格考核,最终,形成了一支以35名成员组建的学生会。...

  这么快就一年了,透视过去这一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕幕,不知不觉重现眼睑。似乎初进学生会依然就是昨天!但我已深深地感觉到这一年已经悄然过去,新一年的学习和毕业重担已向我们无情地压来,为能保质保...

  工作总结范文忙碌的学习生活已接近尾声,学生会的工作也即将告一段落。本学期,我部在配合学生会其他部工作外,主要举办了迎新晚会,新年联谊会,教师元旦晚会和面试礼仪讲座。

  时间如轮滚斜坡般的流逝,转眼间,即将和充满好奇、青涩、懵懂的大一生活说拜拜,作为学习部的一员,那些刻骨铭心的过往,值得让我再此做一盘点、总结。说句心里话,来到学生会,我深感我的选择非常正确。

  从开学至今系学生会的工作有条不稳的进行,在院系领导的支持下,当初许多构想得以逐步实现和完善。我学生会在指导老师的引导下坚持贯彻本学生会的工作宗旨,开展了一系列活动,以丰富同学们的校园文化生活,在各委员的团结协作和学院老师...

  不知不觉,在系学生会学习部工作已经一学期了,这学期充实而富有挑战的工作已经接近尾声了,在学习部的这段时间里,让我真的受益匪浅。学生会就像是一个大家庭,而我们都是其中的家庭成员,在这里,我不仅感受到了温暖,看到了团结,更重...

  学习部上个学期主要就是助班的奋斗这个活动,那我就主要总结一下这个活动以及从中收获到的东西。活动从宏观上来说分为三大部分,一:征文部分。

  这学期是我加入党建小组外联部的第一年,而一个学期即将过去了,我们的工作也随着我们活动的结束即将告一段落了。在这里,让我来总结一下这学期以来的工作,希望能在以后的工作中扬长避短,做的更好。

  学生会个人总结 7

  回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到此刻的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的,是办公室给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力,锻炼了我的意志。我一向告诉自己:选取了就不放下,选取了就要坚持到底!

  从我加入校学生会那天起,我一向在努力,严格地要求自己。透过四轮的面试,我顺利进入了办公室。从那一刻起,我就深刻认识以到自己肩负职责的重大。办公室是学生会的核心部门,是联系其他各部门的中心枢纽。回首过去,在这一学期,我们校学生会全体成员共历风雨,携手并进,在各部门的密切配合下,我们开展了许多有好处的活动。在大家的共同努力下,我们取得了必须的成绩,得到了广大师生的好评。下面是我的个人工作总结:

  在这学期,我们一齐参加了许多大大小小的活动。

  “纪念改革开放30周年知识抢答赛”

  这项活动主要有我们办公室负责,从会场的布置到人员的分配,以及各部门的密切协作,在我们的共同努力下,使活动顺利进行,最终圆满结束。从这次活动中,我学习到了学长学姐们认真做事的态度,是他们让我明白了无论做任何一件事,哪怕是很小很小的一件,自己都要用心把每一个细节做到最好。从扫地、擦桌子、以及人员的分配,会场布置等工作,每一件微不足道的小事都要我们用心去做,不仅仅办事速度要快,而且办事质量要高。从每个细节中都表现出我们校学生会成员的高素质和高标准。

  “一二·九大合唱比赛”与第三届“亚卫杯”校园之星大赛

  这两项活动都是由文艺部重点负责的。从大家的勇跃报名,人员的选拔到最后的总决赛,这每一个环节我都参与了进去。文艺部成员在陈奇部长的带领下,认真地完成每一项工作。从节目的初选,复选,他们都是十分认真地对待,终选出优秀者参加最后的总决赛。他们的努力大家是有目共睹。但是,任何事情都不可能是绝对完美的,在中间的过程中稍稍出现了一些混乱。但是从整体来说,效果是十分好的,得到了广大师生的一致好评。结束后,我们办公室和文艺部都认真做了总结,肯定了大家的成绩。其实,我觉得每位学长学姐才是值得我们大家学习的,他们的认真、细心、严紧都让我深在感触,哪怕极短的话语都是对我们的关怀和教导。

  校系联谊会暨社团“茶话会”

  这项活动是由社团部承办的,我们各部积极配合。这次活动从整体上来说还是不错的,节目质量高,舞台监督、道具、会场秩序等各方面做得都比较好。但由于我们工作上的失误,也造成了一些不好的地方。对此我们地总结,吸取教训,以便在以后的工作中不会再出现这样的失误,透过努力把以后的工作做的更好。

  以上,就是我对这几项活动所做的简单总结。当然,还有很多活动,如招聘会、元旦游园会……各部门都做好了自己的工作。但我在那里就不再说了。

  我再说一下我加入学生会的一些感受:加入学生会会占用必须的时间,但我认为从另一方面是能够促进学习的。假如你对工作有职责心,还想在学生会里锻炼,那你就会去努力,因为你学习太差会被淘汰的。只要你有了这紧迫感,你就会好好学习,更何况大学本来学习的时间不多。而且你的潜力得到了锻炼和提升,这将比你的学习更加重要,这对你人生的影响也更加深远。

  在学生会的这段时间里,给我的感觉就是组织有序。每周一、周二都开例会,这样能够加强我们内部人员的.交流和沟通,同时也是老师、学长学姐们给我们传送经验的机会。这也是一个交流平台,能够交换我们的思想,让我闪认识到和别人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,该如何去完善,这一系列问题如能到得很好的解决,那么我们将是更上一层楼。

  在学生会中,是学生代表,是学生干部,要以身作则,这样能够更好的约束自己,让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好学生会的工作不仅仅是为同学们做实事,也是在提高自己的的潜力。无须感叹你的付出没有得到回报,做了事情,自己心中却是喜滋滋的,这就是心灵的收获。

  总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着学长学姐们一齐奋斗,一齐解决工作中的困难,一齐享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。她见证了我们在一齐的点点滴滴,也见证了我们的成长。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一齐工作而感到幸福和骄傲。

  同时,也期望下学期我能继续和大家一齐工作、学习、成长。透过大家的共同努力,把我们学生会的工作做的更好。

  学生会个人总结 8

  为了推行校园文化,推进精神文明建设,药学系团总支特在20xx年9月23日上午特邀青年先锋诗人碎岁,在3号教学楼101教师为全体药学系师生做了题为《作为船票或遗嘱的诗歌》的人文学术讲座。

  在系主任杨晓宇的主持之下,诗人碎岁开始从多方面剖析“诗歌是什么”他对诗歌的透彻分析,引起了同学们浓厚的兴趣,不时引起阵阵掌声。其次,便进入了碎岁与现场的互动环节,老师和同学们积极提问,把活动推向了高潮。在讲座结束之际碎岁又将自己的`诗集《刮肤之瓦》赠与现场同学,更加深了同学们对诗歌的了解,最后,这场讲座在《穗岁平安》的专场诗歌朗诵会视频中成功结束。

  这场讲座对我们的心灵进行了一次洗礼,对我们的人生产生很大的影响,但美中不足的是,这次活动中有一些小的细节没有注意到,这让我们又一次看到自己的不足之处,努力改正不足,使活动越变越好,我们也会不断提高自己的综合素质,让我们的心灵可以在书的海洋中自由翱翔!

  学生会个人总结 9

  进入大学已经一年啦,进入我们学生会也已经有一年啦。在在这一年里,我们曾一起欢笑过,努力过。我们一起欢歌笑舞;一起朗诵诗歌;一起共同完成我们责任。

  在这里我工作得很开心,觉得生活与学习都很充实,虽然事情可能比较多,但个人能力也得到了一定的锻炼。同时,这段时间以来也认识到学生会生活部的每一个人应该保持紧密的团结,每个人在工作中都应该增强个人的主观意识面对现场临时事件发生时,能够从容地个人独自解决,并且在工作中应该表现出积极的主动地位而不能一味地处于被动地位。我相信,我们生活部在以后的工作中一定能表现得更出色,我也将努力完善自我以积极的状态完成自身工作以及配合好其它成员工作。

  我们部门的事也不太多,主要有发放收据、助学代款、买火车票以及少数民族补贴和一些晚会、会议所需东西。在这一年里,你们从打电话教我们,一步一步引领我们融入这些事。从这些看起来简单的工作里,我认识到,许多事情看起来简单,但做与不做的区别不可小视。我们做事应该注重细节、小事。这个学期,我们参加的主要活动有,团学大赛、5.4团歌大赛、送老晚会等。团学大赛竞选团学委员,更有利我们学生会的发展;团歌大赛各各班用嘹亮的歌声唱出对祖国、对党的'热爱;送老晚会我们每个部门纷纷表演节目,表示对老干事辛苦问同学服务的感谢以及他们将离开的不舍。

  虽然学生会工作开展顺利,但是学生会内部仍存在一定的不足,诸如制度不够完善、管理不是十分到位,没有充分调动大家的积极性致使出现等、推、靠的工作现象,工作开展不是十分创新等。对学生会内部存在的问题,学生会在领导、老师的引导下,下学期开展工作时将继续本着“自我管理、自我服务、自我学习”的原则,有意识地从增强内部成员素质入手,有针对性地加强学生会内部管理,从而使学生会工作再上一个新台阶。

  学生会个人总结 10

  光阴荏苒,岁月如梭,不知不觉半年的时间又悄悄流过,这半学期我们经历过了德育评估等等重要事件,我们也提高了警惕。我院也认真的抓好了各项工作,在心理部工作时,期待那时候能获得专业培训,我非常自信能很好的完成它,更好的和同学们沟通。我们部的咨询内容也十分丰富,我认为同学们心里烦躁郁闷、有学习压力、情绪低沉、亲子矛盾、择业前途、青春期烦恼、恋爱问题、考试焦虑等等不良行为都可以到心理咨询室来找老师或我们帮忙。以实现广大同学在大学期间有一颗健康的心理为目的,这半学期我们心理部组织开展了大量形式多样的,内容丰富的活动,使我院学生心理健康教育工作很好的完成,现将工作总结如下:

  (1)为使这学期心理部工作能够进行顺利,我们详细了解了关于心理部的工作并认真做了计划。

  (2)为美化教室,展示各班风采每个班级都出心理壁报并做出评比。

  (3)对10届各班心理委员做调查,看同学们周围所存在的心理问题。

  (4)通过新老生联谊晚会和新老干部联谊促进同学们的交流,改善一些同学们不善言谈的心理小问题。

  (5)迎期末考试阶段,准备一些减压的知识帮助大家以健康平和的心态,积极地迎接考试。

  我很自信,但事实上却没有做的很好,还是有些不足之处:

  (1) 许多同学之间的沟通仍然存在问题,尤其是男女同学之间的关系。

  (2)没有足够的心理小知识来丰富我们的日常生活。

  (3)未能全面准确的了解和掌握工作的实际行动。

  (4)由于时间和工作安排,没有来得及与其他学院心理部进行合作学习,交流经验 。

  在认识到自身的`不足之处和许多有待改进加强的地方后,相信在严格要求中会得到大家的支持和信任,全面做好工作。下学期我部决定开展的工作有:

  (1)采取班内组织开展一到两次心理主题班会,主要通过心理测验和心理游戏使大家获得更多有关为人处世的经验,同时也增进同学间的交流,增进团体的凝聚力。

  (2)各班心理委员和我们轮流每半个月到一个月做一次有关心理知识的主题展示。

  (3)开展一些心理老师开讲座课,使同学们有更多的知识了解。

  (4)每周开展心理咨询让同学们有问题及时解决、做宣传让同学们了解心理知识。

  (5)若有机会可以同其他 学院心理部联系和交流沟通,在工作方法方式上互相借鉴,交流经验。

  在今后的工作中,我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神,做好常规工作的同时加强各种小活动的开展和举办。最后,希望在下学期和以后的工作中取得新的突破。

  学生会个人总结 11

  人总是在尝试中成长,在这一年里我尝试了许多以前没有过的事情,自己各方面潜力都有所提高。从刚开学时的懵懂青涩到此刻已经能够独立熟练处理部里的工作,我清晰的感受到了自己的变化。这种变化就是我一年来不断努力、认真学习所换来的成长。

  回想起自己参加学生会纳新时,应对学生会十多个不同部门,我毫不犹豫的选取了信宣部,是因为自己对画画的喜好,也因为自己活泼开朗的性格适合这个立足于为大家服务的部门。

  那时的自己空有满腔热血,自以为比较丰富的电脑知识也渐渐的在日后的工作中显得匮乏起来。部里的日常工作,一是为各个活动拍摄照片,二是为每个活动做宣传海报,三是为系里各个活动的开展带给电脑方面的技术支持。刚进去的时候,不明白在忙什么,总是弄东西弄的号迟。在部长老大的保护下我们茁壮成长;在部长老大的领导下,我们齐心协力完成一件又一件的事情;在部长老大的教导下,我学会了很多以前不曾掌握的功能性软件的使用。从PS到电子报刊的制作软件,从辩论赛软件到影子系统装机保护,许多许多知识的增长让我获益匪浅。这一年总结下来,我进步最明显的,大概就是PS的应用和PPT的制作了。这两项潜力的提升会对我将来的工作起到巨大的帮忙作用。

  做为学生干事,我们也有我们的职责,首先我们应当以身作则,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就会跟着我们去做,从而改变不良行为。在学校我们是校园的先锋,我们的一举一动更加受到学校的领导和学生的观注,因此我们要做好榜样,尽自己所能认真完成上级布置的任务,认真处理好每一件事。在社会上,我们是学校的“代言人”,要从言行举止中体现学校的教育水平,维护学校的.利益。

  做为学生干事就应具备各种素质和潜力,这样我们才能将工作做的更加出色,才能更好的服务同学。任务,认真处理好每一件事。在社会上,我们是学校的“代言人”,要从言行举止中体现学校的教育水平,维护学校的利益。

  做为学生干事就应具备各种素质和潜力,这样我们才能将工作做的更加出色,才能更好的服务同学。在同学之中我们没有什么值得夸耀的,但是我们就应具备良好的心态,想做大事就务必知从小事做起,要懂得和他人合作,相互帮忙,相互促进。

  各个部门都会有许多的活动,举行一个活动就务必要有一份策划书和一张完美的海报,一个良好的开端是成功的一半,有一份好的策划书才能让这个活动举办的更加完美。结合“三个和尚”这个故事我得出了一些结论,首先策划一个活动方案时,我们要以学校和学生的利益为重,并且尽可能让更多的同学参与到这个活动中。第二,遇到困难时要努力克服困难、坚持不懈。第三,要注重人们的心里,让他们有很想参加这个活动的想法。写策划书有许多注意的地方,策划书要有新颖的标题题、明确的时间地点、资料、精确的经费计算。首先,举办一个活动要有场地,场地需要经过复杂的审批过程。第二,做好活动宣传,如独特的海报、到班级宣传的形式等,对于有重大影响的事还应登报或透过媒体报到。宣传很重要,宣传的好与否决定活动举办的成功不成功。记得自己以前为了海报,弄到凌晨半夜了。第三,这是一项十分重要的事,活动经费的预算,没有这个经费活动根本办不起来,我们要将各个项目的经费算出来,然后在精确算出总计费用,同时候要调配好人力、物力、财力。第四,对于参加活动的胜出者我们要给予必须的奖励和小礼物等等。第五,大活动包含小活动时要确定好时间和地点,负责人的分工明确。写明参与对象,承办方,运用图片

  、图表等生动形象的展现出活动规则,让参与者一目了然。第六,活动完成时要及时活动总节、简报。明确活动的目的、好处、目标。策划好活动后,要组织好人员安排,大家相互协调、相互合作。各个干事做到尽职尽责,提高自己,锻炼自己、服务同学,做一位出色的学生干事。一学期来的学生会经历使我对学生会对信宣部产生了极深的感情。衷心期望学生会会一帆风顺的奋斗下去,信宣部会发扬光大,每一位学生会成员都能在学生会获得自己的成功!

  学生会个人总结 12

  本学期在院领导和老师们的带领下,在学 生会全体同事的配合下,我部圆满的完成了本学期的工作,切实做到 了以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用。在 开展我部各项工作的过程中, 密切配合学生会及各部门各个时期的工 作,做到了紧密团结学生会各部门,不分彼此互相帮助,尽自己的一 份力,有效地开展了各种活动,现将工作总结如下

  一、本学期工作

  1、迎新活动 11 级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。在此之前主席 团召开了多次会议部署迎新工作, 显示了我们商学院团学联合会对迎 新的高度重视,在这次迎新工作中,我部与其它部门通力合作,一起 为商学院的迎新工作做好各种准备,使迎新有条不紊的进行,得到了 学院老师、新生及家长的一致好评,使 11 级新生感受到商学院这个 大家庭的温暖。

  2.纳新活动 新生进入大学后都希望可以拥有一个展现自我的平台,同时,学 生会也需要注入新鲜的血液。在新生军训结束后,我部便展开了纳新 活动。

  新生态度十分积极, 参加人数很多, 经过书面材料审核及面试, 筛选出 12 名优秀的新生成为新干事,为我部增添了新的活力。

  3、健全内部建设,完善管理体制 新一届学生会成立之后,我们完善了相关的管理制度,改变了以 前松散的局面,使我部的各项工作都制度化,另外,我部还在本部实 行周副制度,并实行严格的例会制度,奖惩制度,完善了晚自习的检查 制度,在我部的不断努力下,我部在建设和管理体制上正逐步走向成 熟。

  二、工作中的优势与缺点 在本学期的工作中,我们既有优势又有不足,优势方面有,我部 男生成员较多,而且部员工作积极性高,办事效率高,能够按时按量 完成上级领导交给的任务。

  有喜必有忧。在过去一个学期的工作中,由于时间短暂,工作经 验缺乏,我们也深知在日常工作中还存在着缺点与不足,我们还有很 多不足有待完善,需要总结一切经验教训为下一阶段工作所借鉴

  1.管理体制未能完全实施。虽然我们制定了完善的管理体制,但 部分未能彻底实施,奖罚制度不是很分明,例如:个别部员存在工作 积极性不高、责任心不强等问题,然而只能对她们没有详细的惩罚标 准,在今后的工作中制度的落实有待加强。

  2.各部门合作力度不够。学生会作为一个团队,内部既要独立又 要有机结合, 每个部门有每个部门的应属职责, 同时各部应紧密团结, 在彼此的工作中通力协作,学生会的工作才能正常开展,所谓“一个 篱笆三个桩,一个好汉三个帮” ,在下学期的的工作中我们将加强与 其他部门的合作交流,使学生会工作能够更加顺利的开展。

  3、由于我部部员工作经验不足,虽然干劲很大,但有时候也会 出现工作不到位的情况,缺乏应有的应变能力和处事能力,因此在以 后的工作中,我们应该慢慢培养这些能力。

  4、进一步加强内部组织建设,对部员进行素质培训,包括基本业 务细节和经验交流等,及时总结上届学生会的成功经验以及失败教训, 并从中加以学习,培养一批优秀的学生干部,为学生会今后稳定发展 提供充足的后备力量。同时,注意听取同学们的合理意见,贴近同学, 团结同学,树立良好形象。

  三、下学期的工作计划 对于下学期的工作,我们现在做了如下打算

  首先,我部会一如既往的落实本部的规章制度,把这学期不足的 地方加以改进,使制度真正的落实到每个部员身上,牢记制度,把制 度作为自己工作的准绳。

  其次,做好自己的本职工作,把晚自习的出勤检查真正做好,为 商学院的`学风建设做好工作,为同学们营造一个良好的学习氛围。当 然,在做好自己的本职工作的同时,我们也会积极配合其他各个部门 做好相关工作,为管理学院团学联合会的工作尽自己的一份力。

  一份耕耘,一份收获,纪律部在上级领导、主席团的关怀和全体 成员的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,在日益活跃的校园中发挥 基层学生会的作用,为我院的发展做出应有的贡献,在以后的工作实 践中,我们将会不断的努力与探索,扬长避短,使我部的各项工作在 稳定中创新,在创新中前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们 以积极的心态主动的工作,无悔的付出,一定会谱写出更加壮丽的篇 章!

  学生会个人总结 13

  我是XX学校的一名大一新生,总觉得时间过得太快,眨眼间一学期结束了。现在还能清楚的记得当初跨入兰州工专的我,懵懵懂懂,但追求进步,渴望锻炼。最终选择了建筑工程系团总支学生会,开始了我的新的大学生活。

  学生会,顾名思义,就是一个本着"来自学生,服务学生"的组织。在一学期的工作过程中,我逐渐发现,学生会更是一个群众性的组织,它主要依靠学生独立开展工作,尤其对于我们建工系这个全校第一大系来说,更应该如此。

  记得唐朝魏征曾经说过:"水亦能载舟,亦能覆舟",所以对于我们学生会的人来说,只有全心全意为所有建工系的学生服务,代表广大建工系学生的最更本利益利益,如实地反映广大学生的意愿,真诚地与系领导、老师沟通和加强与学生的的密切联系,充分发挥桥梁和纽带作用,并参与建工系学生的管理,才能够更好地促进我们建工系同学在德、智、体、美、劳等方面得以全面发展,我个人认为这是我们学生会所有成员的圣神的使命和义不容辞的义务。还有,学生会要想更好的发挥自己的作用就需要明确自身职责,在加强自身建设的同时,要坚持工作务实与创新并举,要坚持自身建制的完善。

  从刚开始进入学生会到现在,一路走来我并不是一路顺风的,遇到了很多难以想象的困难和险阻,但是现在想来,正是那些挫折磨练了我的意志,锻炼了我的品格。最终,充满斗志的我,克服了困难,也让我积累了不少宝贵的经验,让学生会的学长们刮目相看。

  我刚开始进入学生会,是我们军训结束之后。经过几轮面试,我幸运的被建筑工程系团总支学生会学习部留用。接着,由于积极出席学生会例会,学习部例会,认真完成分配的各项任务。在我系学生会组织的各类大型活动中,比如:"建工杯"辩论赛,"风采杯"挑战主持人大赛,"新生杯"篮球赛,"建工杯"书画展,"中华美文"朗诵大赛等活动中,我积极地尽善尽美的完成我的本职工作,在完成本职工作的同时,我还主动协助其他学生会同仁一起做好各项工作。在我们学习部举办的第二届"风采杯"挑战主持人大赛中,我们部的每个人都团结一致,积极肯干,甘于奉献,不怕苦,不怕累。力争办好这个活动,展现我部良好风貌。

  掰开手指一算,从进学生会到现在已经有三个多月的时间了。我觉得这三个多月的时间并没有虚度,相反我觉得过得很充实。

  我现在就根据我在学生会几个月的亲身体会与感受,谈谈如何才能更好地加强学生会的建设(当然这只能代表我自己的看法)。

  我出席了本学期学生会所有的例会,参加了学生会举办的所有活动与比赛,在每一次的活动中都有可喜的一面,也有不好的方面。整合所有的问题来看,主要是我们没有相应的制度条令。我们虽然是一个学生组织,但既然作为一个组织我们就应该有属于适合它的制度条令,以此来约束规范所有学生会成员,保证我们学生会各项工作的顺利开展。我们应该不断努力建全学生会制度。

  我们都不难看出现阶段我们的所有学生会成员办事效率极低,对工作不能尽职尽责,在活动中尽瞎混。这些问题存在原因是多方面的,我们应该透过问题的现象去看问题的本质所在。我认为建设学生会最重要的还是要形成一个专属于它的文化,我们学生会没有一个专属于它的文化。这个文化的存在一定要符合我们学生会的发展。我觉得一个专属文化就像一个人的信仰一样,可想而知,一个没有正确的、积极向上的文化,我们学生会的发展将会失去动力,我们的成员将有可能缺乏主观能动力。这样长此以往的话,可能会严重制约我们学生会的发展和各项工作的开展,最终将制约整个学生会的消极散漫。所以,现在当务之急是建立一个正确的、向上学生会专属文化。

  比如我们制定出适合于我们系学生会管理的制度条令,让它深深的印在我各成员的.内心深处,让它约束、让它规范我们学生会所有成员的行为。还有我们所有的学生会成员要有信仰,而且,这个信仰能时刻调动每个人的工作情趣与工作积极性。

  在这方面,我个人觉的校青协做的比较好。举个例子,青协通知6:10开会,他们的成员有一部分一定能做到提前半小时到指定地点,而且,他们开会从不点名,但几乎没有不到的,旷会的。这不是说他们的纪律有多严,而是他们的成员很自觉。当然,这与每个人的观念有联系。

  为此,我建议我们有必要制定必要的制度条令,我们每个部之间应该多交流沟通,有必要开展如我们内部座谈之类的活动,这样我们内部就会有更多的了解与交流。无意间就能增强各部之间的团结。我们的工作、活动也就要本着"来自学生,服务学生"学生会宗旨和"团结、务实、进取、服务"的工作宗旨。但是,由于学生会是一个团体组织,同时也肩负着服务同学、管理学生,为老师分忧解难的重任,所以,我们必须在工作中有一定的工作准则,并将这种准则(就是之前所说的制度条令)变为我们学生会的一种专属文化,在工作中要切

  实贯彻这种专属文化,提高工作质量和工作效率,让学生会的工作做到最好。

  根据我自己的观察、了解、总结,我认为我们应该在平时的工作中贯彻好我们制定的相关制度及以下的准则,并致力形成这一种有利于学生会发展的专属文化。

  1、平等性。在我们学生会工作中,应消除各部之间的界限,最好是能够做到"各部长把其他部成员当本部人员看待,各部成员把自己看作是属于整个学生会的,而不专属于其所在的部,我们是一个团队,要精诚合作"。在平时的工作中我们的部长要以身作则,以自己的实际行动来带动干事的工作;我们的每个学生会成员要把自己看作学生会的主人;因此,我们有责任,也有义务者做好一切学生会工作。把学生会当作自己心血的结晶,其他部门的工作便是自己的工作,是我们学生会的工作。如果我们每个部,每个人都能以这样的心态工作,那么学生会的工作将会变得更有成效,我们的学生会将会得到更好的发展。

  2、务实性。这应该是学生会的宗旨之一,当然我们也要把这种精神贯穿于各个部的工作中去。学生会的一切工作都不能脱离实际,任何工作都必须从实际出发。搞活动也应该如此,搞活动要从实际出发,搞得活动要搞有益于我们大学生生活的,要有意义的,不要组织任何对没有意义的活动。我们系会举办的各项活动须再完善,再改进。以此希望我们举办的活动能更上一层楼。

  3、高效性与准确性。部门的每一个成员都必须在接到任务尽快地完成任务,信息调研部肩负传递信息的任务,所以,要运用信息时代的活动准则:高效率,高质量完成任务。在新闻资料收集、网页制作、照片上传及其他的工作中都要恪守这个准则,接到任务后要尽快地、高质量的完成。

  4、增强团队意识。现在这个社会,团队精神在工作中发挥的作用是很大的,我们学生会内的各个部始终要注意这样一个问题:各部间协作。内部人员的合作能够使工作更轻松、更愉快、更高效。

  就如一场羽毛球双打比赛,队友之间合作、配合、默契的好坏都是影响比赛成败的关键,成功的双打比赛需要合作、需要配合,这样自然打出来的比赛就是最有看点赛事。所以,无论是任何时候任何工作我们都要有一种牢固团队的精神,在工作中要意识到我们自己就是这个团队中的一员,意识到要与其他成员配合工作。

  5、团结互助,培养学生会成员。作为领导、作为学长,要善于将自己在工作中积累的经验通过工作、活动传授于其他没有工作经验的新干事,努力做模范带头作用。我们的新干事更应该主动的,虚心的向领导、学长(姐)请教学习。平时工作尽量给新干事安排,让他们接触工作,为他们以后能更好的工作积累更多的经验而提供一个平台。

  以上五点就是我对学生会工作提出的准则,也是我认为我们学生会应努力在各部成员中推行,让所有成员能够习惯我们学生会的专属文化。当然,这只代表我个人的看法与建议。但我更希望通过我们全体学生会成员的共同努力能把我们系会建设的更美好!

  在建筑工程系团总支学生会这块锻炼我,磨练我,激励我,成长我,成熟我的沃土上,我留下了太多的回忆,这其中有苦,也有甜,但更多的还是充实!非常感谢建工系学生会给了我这个可以展示自己,锻炼自己的平台!当然,我前进的步伐不会因在学生会遇到一些挫折、打击而停止;相反,我会迎着风浪,在波涛汹涌的"大海"里继续扬帆前行!

  学生会个人总结 14

  20xx年是对宾馆发展具有重大深远意义的一年。一年里,在宾馆领导的正确指挥下,我们礼宾部协同宾馆所有部门员工圆满的完成了1001—1005,中阿经贸合作论坛,宾馆申星等重要接待任务。这些喜人成绩的取得,是宾馆全体员工努力的结果,也是与我们礼宾部每一位员工的辛勤努力工作是分不开的,下面我就我们礼宾部20xx年的工作和20xx年的工作作如下总结和安排:

  一、回顾20xx年的主要工作:

  1、礼宾部硬件设施的完善:

  宾馆经过几年的经营发展,硬件设施逐渐的更新完善。20xx年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车辆,更换了新的礼宾台,配备了过车道上的禁止停车指示牌等。这些硬件设备的更新完善,激励了我们礼宾部员工的的工作积极性,也为我们能为客人提供更优质的服务打下了坚实的基础。

  2、礼宾部员工队伍的建设:

  酒店业是个人员流动性很大的行业,我们礼宾部在年初拥有员工9人,到现在共有员工15人,已经能够满足宾馆的各类接待任务。新员工作为礼宾部员工的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,我们礼宾部开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识酒店行业特点,使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入礼宾部的步伐,在平时的工作中我们要求新员工熟知牢记宾馆应知应会,积极向老员工学习对客服务技能,从而能够快速提高自己的对客服务水平。

  3、礼宾部管理制度的完善:

  无规矩不成方圆。礼宾部成立之初的管理制度,已不能满足近年来宾馆发展的需求。今年一年里,我们逐步的健全了礼宾部的一些管理规章制度。从礼宾员日常行为规范,到行李运送寄存规范,再到电瓶车的驾驶与保养管理,我们礼宾部都有明确完善的管理制度,从领班到小组长再到每位员工,我们都做到了具体要求。我们礼宾部坚持天天开班会,周周开例会,月月做总结,及时解决员工在工作中出现的问题,鼓励表现优秀的员工,互相学习交流工作经验,明确下步的`工作重点,提高对客服务质量。

  二、20xx年工作中出现的问题:

  1、员工对客服务中的问题:

  宾馆作为一个服务行业,对客人提供完美的优质的服务就成为了重中之重,礼宾部作为客人到宾馆的第一印象和最后印象,能否为客人提供无微不至的服务就显得尤为重要。在日常的工作中,我们礼宾部的一些员工的对客技能掌握较好,但对客服务意识还比较淡薄。在今后的工作中,我们会重视对员工对客服务意识的培养,做好做到对客服务的个性化和人性化。

  2、礼宾员的电瓶车驾驶及管理问题:

  今年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车4辆,基本由一些熟悉操作的老员工进行驾驶和管理,由于一些员工掌握不好电瓶车的驾驶速度,这对宾馆的客人和宾馆的员工产生了不安全因素,对此宾馆领导安排电瓶车驾驶员进行了系统的规范的培训,我们礼宾部也安排了细心认真的员工对电瓶车的进行管理保养,制订了《礼宾部电瓶车驾驶管理制度》,这个制度的出台,规范了电瓶车驾驶员平时出现的一些不良习惯,也为宾馆内的交通人身安全提供了保障。

  3、礼宾员日常行为规范问题:

  我们礼宾员的一言一行,一举一动都代表着宾馆的形象。今年宾馆顺利完成了星级评定的任务,作为一个即将是五星级宾馆的礼宾员,对我们礼宾员的举止就有了更高的要求。在这一年里,我们个别礼宾员从仪容仪表到行为举止都做的相当的不好,在工作时间工作区域的自律性很差,违反部门规定的现象也时有发生。在今后的工作中我们会加强对礼宾员精神文明的建设,努力提高礼宾员的自律性和规范礼宾员的精神面貌。

  三、20xx年的工作安排:

  1、继续加强礼宾员的培训,提高礼宾员的综合素质,提高对客的服务质量。在接下来的一年里我们将继续加强对礼宾部员工的培训工作,通过对一些实际案例的分析让每个礼宾员在对客服务意识上都有所提高,对客服务技能方面,重点我们将放在对礼宾员的英语培训方面,我们会与领导讨论安排大堂副理对礼宾员进行不定期经常性的英语培训,提高礼宾员的英语听说能力。对于经常出现的客人问询问题,我们会安排礼宾员在非当班期间了解各类最新的城市信息,旅游景点信息等基本公共信息。要求礼宾员注重服务细节,对客提供满意周到的服务。

  2、确实关心礼宾员工作生活,稳定礼宾员队伍。在不影响正常工作的情况下,新的一年里,我们礼宾部会多组织礼宾员开展一些积极向上的活动,丰富礼宾员的生活,培养礼宾员的集体荣誉感,让每个礼宾员都有良好轻松的心态,能更好的进行工作。

  3、继续完善改进礼宾岗位工作流程工作规范。接下来的一年里我们礼宾部将根据部门实际情况继续改进完善工作流程和工作规范,让每个礼宾员都能严格要求自己,遵守宾馆部门的各项规章制度,在工作中努力认真完成自己的工作,工作流程达到服务质量标准化、规范化、精细化。

  20xx年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、松懈、怠慢,下一年的工作将更艰巨,我们会发扬成绩,并以更加饱满的热情投入到工作中,努力完成全年度各项工作任务。我们礼宾部有信心在各级领导的正确领导下,在全体宾馆员工的共同努力下,让悦海宾馆明天更加辉煌。

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