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优秀投标员个人总结范文通用
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的优秀投标员个人总结范文通用,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
优秀投标员个人总结范文通用1
20xx年6月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了必须的了解和认识,此刻我将感想以及工作的认识总结如下:
1。客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通本事,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态。
2。作为客服人员,需要必须的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是应对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,
感想:
算算,我来到公司已经将近十天了。回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,可是,我也一向在努力适应着这种压力,虽然以往有放弃过,可是我昨日晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,经过了跟晓晓,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心,虽然此刻不会,此刻会犯错误,可是只要我每一天都努力了,每一天都有提高了。那就是收获。
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,并且以前一向没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦,并且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在那里已经算很好了,
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情景下,
如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨日,我一向以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,并且还有客户好心的.提醒我已经超格了,可是,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,此刻我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不明白那里有个洞便一向往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,并且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,
此刻,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。
优秀投标员个人总结范文通用2
转眼间20xx年的职称评审又开始了,这5年我在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩,并在20xx年8月通过了20xx年度专业技术职务任职资格评审,获得了技术员职务。伴随着自身的成长,我以技术员的身份严格要求自己的投标工作,认真参与到每个项目中。我在工作中与新老同事们和睦相处,并且积极帮助新来的毕业生,给他们讲解投标的疑点和难点,并与他们分享了我这五年工作中的投标经验,让他们更加深入的认识到投标工作的性质,也让他们更加热情的投入到投标的团队中来。
我是一名市场部的商务投标员,在这5年的'工作中,顺利参与了500项的商务投标工作。
1、20xx年开始,我参与了500个的投标工作。我们在前期做足了充分准备,在文件的制作过程中,虽然遇到了一些困难,但是在大家的帮助下,我们顺利完成了各项工作。在重点项目当前,我明白了一个道理,一定要严格的把控各个工作环节,一定要满足评审中的每个强制性要求,否则只会前功尽弃。
2、我还参与过大部分项目的资格预审,尤其在每项资格预审中,都有很重点的地方需要去了解,去掌握,因此我在资格预审文件的编制过程中,学到了更多投标知识。资格预审的通过与否直接关系到明年的投标情况,我在这其中的工作中,经常及时与领导沟通,遇到困难及时解决。
4、在这5年中,我还完成了500笔左右的投标保证金的催款工作。市场部在每个项目投标结束后1个月左右,商务人员都会对每一笔投标保证金进行催款,以解决由于长期投标保证金打款之后,造成的财务部门资金短缺问题,以便于公司其他工作的运转和协调。
通过5年中的各项工作,使我有了很大的收获,但我还是需要继续努力,提高对工作的个人要求:
1、遇到问题情绪稍微急躁,今后应提高自身的要求,遇到问题要有足够的耐心和信心;
2、同时也提高自己的工作综合素质,以及专业知识水平;
3、我希望能提高对工作的抗压能力,学习新的经验,充分发挥个人主观能动性,本着认真负责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,成为一名更专业的投标专员。
纵观5年的工作,努力进行客观的自我剖析,自己也存在不足之处,恳请领导们的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
优秀投标员个人总结范文通用3
时光飞快,转眼间,又到了20xx年的年终岁未,回想一下,来公司已有了半年的时间,在这半年的时间里,在领导及同事的帮助下,认真完成了公司所交给的各项工作。
一、工作情况:
在这半年的时间中,项目一个接着一个,时间很紧凑,在多个项目的段练,使我对工作的流程更加的熟悉,对工作内容有了更进一步更深层次的了解。我将半年的工作学习情况作如下总结:
2、协助小粟完成标书的制作,现在可单独完成陪标的标书的90%以上,有些地方还需要进一步的学习。
3、初步学习做合同事宜。
4、学习了关于听力及公司相关产品的.知识,对助听器的接触越来越多,慢慢的也懂了一些。
5、在空闲时间时协助售后的订货和出差安装验收事宜。
二、存在的问题:
半年来,自己努力工作,但还是存在着不少不足之处,在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把时效性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。
1、在工作初期,对工作认识程度不够,缺乏全局观念,对招投标行业缺少了解和分析,对自己的工作定位认识不足。但在领导和同事的
帮助下,加强了对工作的认知程度,能够很好的完成领导安排的各项工作。我相信,在以后的工作中,我会不断努力学习和思考,进一步加强对工作的认知能力从而把工作做到最好。
2、在投标的过程中,遇到了很多新的问题,由于政策在不断的变化,发现的问题不能马上解决,但是投标的过程,同时也是学习的过程,所以我们要通过不断的学习和总结,遇到的问题才能得到了很好的解决。
3、在标书的制作和检查上,因项目集中标书制作时间相对少,所以会存在或大或小的问题,仔细程度不够,希望在今后的工作中努力减少错误。
优秀投标员个人总结范文通用4
在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了20xx年各项工作,取得了一定成绩。回顾一年来的工作,我们主要做了以下几点:
一、管理精细化
商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位,能否及时解决商场中的一切交易事宜,有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中,本着各自的`工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。
二、工作标准化
处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问,无论时间大小,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照商场运行流程,为客户提供力所能及的方便。
三、服务规范化
服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。
20xx年悄然离开,我们的工作水平在这一年发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。
优秀投标员个人总结范文通用5
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮忙,才能令到公司的.发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。
一、人事管理
1、彻底完平事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘:
⑴各部门传递人员增补单。
优秀投标员个人总结范文通用6
转眼间,新的一年又在我们忙忙碌碌的身影中不知不觉的到来,回顾一下过去,从去年12月15日我刚进公司到现在已经有一年多的时间了,从开始进入公司对招标这行一窍不通的外行人,到现在成为一个“初出江湖”的过来人,有太多的感慨。我得感谢公司,感谢领导给我提供了这么好的工作条件和学习环境,有那么有经验的领导给我们指导,带着我们前进;他的经验让我们终生受益,从他的身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
近一年的工作中,我通过实践学到了许多招投标方面的知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作。因此,在新的一年里,我希望通过不断学习和实践,做好个人工作计划,在开标现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。在过去的一年时间里虽然取得了一些成绩,但在成绩背后难免有疏忽之处,我所做的工作还存在着一些问题与不足:
一、由于自己专业水平的局限,对很多项目的基本情况了解不足,有了问题不知道其所在,或者是知道是啥问题但不知道如何着手去处理,还有很多细节、要点未做到位,没有达到公司以及领导的要求。
二、工作上缺乏主观能动性。处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,对于已经开完标要归档的项目有拖拉现象。
三、对公司的日常纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生早上上班迟到现象。
四、由于性格原因,与领导、同事间交流较少,缺乏主动沟通。有时候工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去做,自己去想,却忽视了团队的作用。
在发展和成长的.过程中,困难是很多的,俗话说:只有经历才能成长。我们要做的是积极的面对并处理好它,让它成为我们另一方面的动力,成为我们的一次机会。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,我将从中吸取经验和教训,在以后的工作中不断改进,做到以下几点:
一、工作中努力做到今日事今日毕,因为项目都有一定的阶段性,这个项目一没做完,新的项目马上接踵而至,只会造成越堆越多。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的法律顾问。在做好招标工作本职工作的前提下,努力学习法律方面的知识,充分发挥自己所学。
三、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
四、相信别人,相信团队的力量,与同事多交流、多沟通,不断总结和改进自身的不足,从而来提高自己各方面的素质。
每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!在20xx年的工作中,我会尽我的努力来工作,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
最后,感谢公司的培养,感谢上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动、自信、充满激情的心态去工作。
优秀投标员个人总结范文通用7
自20xx年3月参加工作至今已将近十个月了。在这段时间里,在单位领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作上,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够把领导交代的任务按质按量完成,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。
工作能力及专业知识方面,来单位的前三个月,主要是做辅助招标代理工作。项目从头做到尾的每个细节,都需要足够的耐心,还需要把各方沟通协调好。在领导和同事们的热心帮助,详细讲解下,也了解和参与了一些具体工作,工作虽琐碎,但是收获很大。主要有以下方面:
一、在工作期间
项目备案时,要把项目前期材料准备齐全,而且最好是原件,同样,这些东西自己要留一份复印件。去招标办备案时要知道项目的负责人,为了项目的进展顺利,沟通起来会很方便。报名时,要仔细看好报名单位的证件,填写报名表时要准确无误,不漏项。如果是需要资格预审的项目则是需要领取资格预审文件,开资格预审会,资格预审会一般采用有限数量制,然后领取招标文件,开招标会。若不需要资格预审,则直接领取招标文件,开招标会。招标会结束后,则要把整个招标过程中产生的文件汇总成册,一式五份。原件留给招标办,甲方和我们各留一份,剩下两份留作备用。
在工作期间,我不错过,不浪费每一次锻炼的机会,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时,利用闲余时间向领导及同事请教有关招标代理及有关招标代理的各种知识,使自己成为适合招标工作的人员。
在工作这段期间,我接触了很多涉及不同领域的项目,印象深刻的有几个。首先是哈药集团重要二厂的项目,由于一个字的疏忽,导致整个项目的备案过程重新再来一遍,浪费了不少财力物力,而且这件事也让我懊恼了很久,但是领导并没有责怪我,只让我下次多仔细一些,真的谢谢领导的宽容,要不我还不能释怀呢。从此之后,我知道了在输入报名单位名称的时候要按照他们的'公章一字不差的输入,输入完成后还要认真检查两遍。其次是哈尔滨第四医院改扩建工程,帮同事给四院的领导送一份材料,由于先前的和现在的在用词方面有些变动,四院的领导便锱铢必较起来,我只能认真耐心仔细的解释给他听,而且还用到了一些招标方面的知识,还好顺利过关,只是从四院出来后我长嘘一口气,还好他问的我知道,不然就尴尬了,以后要再加强专业知识的积累。最后比较波折的是哈尔滨市第五医院的项目,接触了在招标范围内以外的人,学到了一点接触人技巧。
招标工作基本上和施工工作是同步的,在哈尔滨这个地方,夏天的项目特别多,所以加班时常有的事,印象中是哈投集中供热的项目,清单来了,要求当天必须弄出来,这是我第一次弄清单,方法上还不够熟练,我和同事就加班干,晚饭时间过了,还没弄出什么来,而且清单都是表格形式的让人看着眼花,饥饿、疲惫加厌烦,导致效率越来越低。只好休息一下调整一下情绪。不过还好在晚上十点多终于把清单调完了,拍手!
由于这边的人手不足,我就兼职起跑银行的工作,接触银行琐碎,而且要求的特别严格,这样更锻炼我的耐心,对工作也是有很大帮助的。
二、工作中尚存在的问题
从事招标工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,工作时还不够足够的细心。争取在今后的工作中自己将努力做到更好。在实习和工作的这段时间里,我对整个招标工作有了系统的认识,这对我今后招标工作中有很大的指导作用。
三、今后的工作打算
通过总结这段时间的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,对有些领域的招标工作不是十分了解,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
在这里工作很开心,一个好的工作环境主要取决于领导,领导给我们足够的空间,而且领导像是大家长,想着每一个人,照顾着每一个人。这就让我们工作起来特别带劲。非常感谢领导这段时间的培养。
优秀投标员个人总结范文通用8
我于20xx月xx日在xx行政中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领蓟惚ǎ
一、20xx要工作业绩及存在的不足
1、好人事基础工作
2、人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
4、行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的.时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的xx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、20xx工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
优秀投标员个人总结范文通用9
20xx年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年即将临近。现就本年度重要工作情况作工作总结如下:
一、虚心学习努力工作,圆满完成任务!
在这差不多一年里,我自觉加强学习,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料,较快地完成任务。
二、投标
我在公司主管投标,在投标中不管是,中、还是陪都认真对待。有项目就去参与,做到一件事一落到底。在这一年中办理了,给办事处调解跨地区投标,公司证件的协调及自己给公司创造的业务等。
三、主要经验和收获
到公司差不多一年,在工作中取得了不是很好的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
只有摆正自己的位置,下功夫联系业务,才能时业务上升。
只有坚持原则落实制度,认真办事,才能办事办好。
只有加强自己思想理念,才能沟通协调好各项工作。
只有加强公司的团队团结,才能是体系健康发展。
四、在工作中认识自己
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要五、自己工作的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
五、对新的东西
学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
六、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
加强管理知识的`学习提高,创新工作方法,提高工作效益,在今后的工作中要不断创新,提高在“书面”上意识,在发资料收资料,出书面文字的严格要求。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:天基明天会更好。
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