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总结经验教训提供
总结经验教训提供:项目总结之“经验教训”
千年前的孔圣人说:“吾日三省吾身”,不间断的总结经验教训,让后来的事做的更好,让生活/工作的满意度越来越高。
在运作一个项目中,随时都在产生各种各样和项目相关的信息,或许是一句不经意的驳斥;或者某一次讨论记录;更正式的就是阶段总结。
养成随时敏感的收集项目信息,并自动化的集成到企业的知识库中,有效的在后面的项目中重用这些信息,其效力是无法估计的。
道理说出来,谁都明白这道菜很重要。
但是人善于遗忘,本能中也不善于总结,即使总结了,也不能很好的重用这些宝贵的“企业资产”,孔圣人之所以提这样的话,也在于时时提醒自己:不要忘了自省和总结!
如果有意识的去做好这道菜,个人认为
1、首先要建立一个基于web的知识库结构,让员工能很方便的录入这些信息,包括文本的,录音录像的。
2、要在企业文化中不断宣扬:总结和自省对于团队/企业甚至个人成长的重要性,让这种意识成为团队的一种习惯。
3、在(项目)计划中,每个阶段的“经验教训总结会”作为一个专门的任务,并让质量保证人员检查该活动是否执行,是否有效的流入了企业的知识库,是否后来者可以很方便的查阅和使用这些信息。
4、在规划一件事情之前,能有意识的到知识库中查阅企业的相关知识点(这也是PMI的History Information),为决策和规划提供有效的支持。
下面是网友的经验:
经验&教训总结“最佳实践”
1、这是对于项目健康状态的阶段评估,同样也是评估项目或阶段是否成功的方法
2、这是持续性过程改进的内容之一,目的是从犯错误或者做的很满意的点中得到启发,当越来越多的项目使用可重复的项目方法/过程,那么过程的成熟度也提高了,降低项目目标达成的风险。
3、建议在项目的每一个典型的里程碑点上做一次“经验教训总结会”,对于比较大的项目,也可以使用周期性(比如3个月一次)的针对“经验教训总结”的状态评估会来实施。
最重要的是项目完成时的“经验教训总结会”!
4、这个会议应该是一个简单、开放、很放松的会议,团队成员感觉舒服的分享彼此的体验,本质上这是一个“头脑风暴”活动,目的是在以后的项目中做的更好!
5、对于跨地域的团队,不能face to face,可以把讨论的焦点锁定在关键过程/方法上,弱化个性化体验。
6、在项目/阶段总结文档中记录这个活动所花费的时间,总结的点数,作为过程数据保存。
“经验教训”总结:建议的内容点:
1、项目过程中。
做得好的,满意的点的列表
2、项目过程中那些和计划不一致的点的列表
3、当前还存在的问题列表
4、成就点列表
5、如果有标准的项目管理方法/过程,在本项目中用的好吗?why?
6、如果是阶段评估:做下一个阶段,哪些点上可以做改进,列表描述
7、如果想项目完成评估:做下一个项目,哪些点可以做的更好,列表描述
另外,据说MS PROJECT 2002企业版中有经验教训记录功能,并提供WEB化的查询,可以提高这些信息的利用价值。
总结经验教训提供:工作总结经验教训
半年时间很快过去,由一线操作工的转变到现在的一线组长【代理】,这一路让我学到了很多东西。
有教训后的经验累积,有前辈的言传身教。
刚刚接触PIP,对我来说是一个盲区。
譬如:一个返修品,无论是装饰线还是拼缝部位的返修,都和先前的大面套不一样。
虽然有看过返修作业指导书,但那时没有全然的放在心上,直至现在的茫然。
对我而言是一次教训,让我知道只要是与生产或产品有关的东西都应该保存好,以备不时只需。
现在的角色还不能完全胜任,一个是经验的不足,还有存在着幼稚的心态。
在4月份因为我的疏忽,还有末到检验是个新人。
造成了现场服务的抱怨。
对于不合格品的处理,在一线的时候我就了解流程。
先要把不合格品做好标识隔离开。
对前面的生产的产品进行挑选,对后面生产的产品跟踪。
我以为末到检验会按照这样的流程去做,结果她根本不了解有这样的流程来处理。
这一错误责任在我;其一,我没有参与到对不合格的及时跟踪,有着以为的心态。
其二,没有事先想到末到检验是个新人可能对这种状况没有经验。
虽然领导没有追究责任,但我深知是我的错。
事后对此我做好小结与末到检验交流与培训。
5月份在试制新产品的时候发生了批量的错缝。
当天有3种产品试制。
因为都是一个大产品内的3种,员工在操作时只看了前面两只样品,最后一种是凭感觉做的;才导致错误的发生。
上述这两件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。
作为一个组长,应该是个先知的人,应该提前想到今天生产的产品中有哪些可能会出现问题。
做好预防工作。
比如:班前会提醒员工做任何一个产品先看样品再调试设备,切换产品及时巡检,第一时间做好首件检查工作。
我想这些对于前辈们已经是熟到不能在熟练的日常工作。
虽然现在我只积累了这一点,但是我会加倍努力。
一次教训就是一次经验的累积。
但经验的积累不是建立在每次的错误上。
想做的人永远在想办法,不想做的人永远在找理由。
这句话我经常对员工们说。
但我认为适用于我也适用更多的人。
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